年度個人工作總結（通用15篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的年度個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度個人工作總結 1
回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結。
一、網點轉型，人員調整
在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。
二、制定計劃，完善資料
抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用xx系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；進一步收集完善客戶基礎資料，運用xx系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效；加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市。
三、自身培訓與學習情況
在分行的高度重視下，今年通過對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，接受正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年通過了金融理財師資格認證考試，并取得資格證書，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的.職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加培訓，不斷提高自己業(yè)務能力
四、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展。基礎理財客戶群較少，對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護；營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
年度個人工作總結 2
我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動，詳細內容全文。
進入xx已經有4個年頭了，真快啊！四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時，領導告知柜面人手已經嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責”，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。當然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
一、日常工作回顧
來公司工作已經4年多，一直在客戶服務中心任職，日常的'工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務要做到更加到位，加上今年xx評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作，我們xx公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認，由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足
我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應環(huán)境的能力，和同事關系融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在著不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處，改正自己的不足。
我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！
年度個人工作總結 3
20XX年月我走馬上任，擔起了負責學校全面工作的擔子。面對校長這個職務，我深感責任重大，這對我，無疑是一次嚴峻的考驗和巨大挑戰(zhàn)。同時，我也感到這是一個塑造自我，完善自我挑戰(zhàn)自我的好機會。在上級領導的信任、鼓勵下，在全體教職工的支持下，使我對工作充滿自信，重新認識自我，為日后工作奠定了基礎。
一、科學管理、文明治校
建立健全學校中低層領導機構，為學校各項工作的開展鋪平了道路。吸取本校歷屆的經驗教訓；學校的所有工作，全靠校長、書記、教導三個人來抓，整天忙得不可開交，也很難理出頭緒來，可謂事倍功半，根據(jù)上級教育主管部門的意圖，按照學校的建制，我們與場有關部門協(xié)調，建立健全了學校政教處、教導處、各科組，下放權力、各施其政、各盡其能，促進學校各項工作有條不紊地開展，效果甚佳。
二、深入調查研究，吸取群眾精華
常言道“水能載船，亦能覆舟”。船能引駛，水為依托，領導開展工作，群眾為基礎之基礎，脫離群眾寸步難行。為此，我們幾位學校主要領導，深入到教職工中去，到學生中去，深入調查研究。采取集體與個人相結合，專題調研與問題研討相結合，以座談會與聊天相結合的方式。親自走訪了老干部、學生家長、教學骨干、各階層學生(好中差)。通過調研，掌握了實際情況，密切了干群關系，樹立了新領導班子求真務實的良好形象，表達了新班子真心實意做好工作的迫切愿望，為學校順利開展工作墊平路基。
三、理清工作思路，明確工作目標
新班子成立后，我們面對各項繁雜的工作，如何按照上級領導的意圖，盡快開展正常的工作。我們幾位主要領導一起反復思考，深入到群眾中去，廣泛聽取教職工意見，認真分析了學�，F(xiàn)狀，確定了工作思路和發(fā)展目標：以抓好班風為突破口，促進學�！叭L”建設的好轉。以抓好班風，促進學風，提高質量。緊緊抓住一條主線：教師隊伍建設和班級管理。轉變了三種觀念：變學校領導包攬為分層抓，變被動接受為主動吸取，變灌輸為滲透
四、落實制度，科學治校
企業(yè)靠管理來增收，學校也不例外，學校也得靠管理來提高教育教學質量。而管理必須依靠比較科學的，切合實際的制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我們根據(jù)學校的'實際情況，全面征求師生的意見，制訂了《教師管理制度》、《學校安全管理制度》等八個制度，使學校的管理步入了規(guī)范化。各種制度的科學制訂和全面實施，真正做到了科學管理，文明治校的效果。
五、事半功倍，成績慰心
一支朝氣蓬勃、真抓實干、廉潔奉公、精干實效的干部隊伍正在我校形成。我認為，學校領導要對學校負責，對全體教師負責，積極帶領全體中層以上領導，與全體教職工一起努力工作，同甘共苦，出謀獻策，建設學校，發(fā)展學校。一學年來，學校實行分管領導責任制，各處室，各年級組，各學科組組長負責制。要求各部門主要負責人對本部門的人員，教學管理全面負責。各處室主任，各科級組，各科組組長都能各盡其能、獨立的按照學校的總體工作計劃、團結、帶領全體人員積極主動、開拓性開展工作。學校倡導的“管事有人、創(chuàng)事有序、理事有權、決事有據(jù)、難事有議、大事有會”已成為班子成員的思想共識和辦事原則。
一支大膽探索、銳意創(chuàng)新、開拓進取的教師隊伍正在我校教育教學工作上揮灑汗水，施展才華。本著“尊重人才、尊重知識、尊重教師”的理念、遵循 “公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，我校逐步組建成一支相對穩(wěn)定的骨干教師隊伍。他們敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、愛校、愛生、愛崗的精神在不斷發(fā)揚光大，在教育改革，推進素質教育工作中立下汗馬功勞。為提高我校教育教學質量做出了巨大貢獻。在XX年的中招考試中，我校的總平均成績躍居全墾區(qū)第1名，何武勛等同學考取�？谵r墾中學，填補了多年來的空白。目前我校的精神面貌煥然一新、校風、教風、學風正在發(fā)生明顯好轉。
過去的一年，我的工作取了點滴成績，可以促成一個新起點，而未來的工作更為艱巨。常言道，一個好的校長是一所好學校。在未來的工作中，我將努力學習教育理論和學校管理，提高自身各方面素質，開拓進取，銳意創(chuàng)新，與教職工一道共同努力，把廣場農場中心學校辦得更好!
年度個人工作總結 4
作為一名律師，我認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，依法、誠信、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，認真完成律師事務所指派的各項任務�，F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況，做詳細匯報，具體如下：
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
本人在執(zhí)業(yè)過程中，能夠積極主動的服從律師事務所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時提交法律文件、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為；不偽造證據(jù)或慫恿、誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息；與同行之間，本人能夠積極團結、互相幫助，不做詆毀同行聲譽的事�？傊趫�(zhí)業(yè)紀律方面，本人能夠嚴格遵守有關規(guī)定，為自己遵章守紀打下了堅實的'基礎，養(yǎng)成了良好的習慣。
二、依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務
在20xx年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項，最大限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產生的風險能夠如實告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委托人的合法權益。
三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件，并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，為弱勢群體提供免費法律咨詢服務以及提供法律幫助。
四、本人嚴格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則；
虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度，重大疑難案件討論和請示報告制度、財務管理制度等多項制度，在辦理案件中一直嚴格遵守著本所的章程和管理制度，沒有一起違規(guī)案例。
工作雖然取得了一定成績，同時也存在一些不足，比如工作細節(jié)考慮不周，工作方法有待提高，組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，努力實現(xiàn)每經辦、處理一起法律事務均取得良好的效果。再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，磨煉自己的辦案能力，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。
年度個人工作總結 5
時光如梭，一學年就過去了。本學年我教初一x班的語文，經過一學年的語文教學，我?guī)У倪@個班的語文成績得到了很多的進步，學生們都語文的興趣也在增加，真的是比較好的一個結果了。下面是這一學年的工作總結報告：
一、備課認真，上課生動有趣
因為教的是初一，這個班的學生是第一次接觸初中的語文，所以我很重視學生們的語文基礎的學習。我在備課上，是格外的認真，書上的知識點一個不落的全部都給學生講解一遍，上課時會舉很多的例子給學生，讓學生們能夠從模仿中學習。我上課很公平，每個學生都會被叫到回答問題，這主要是希望建立大家的自信，學生如果講錯了，我不會去說他們，反而是微笑鼓勵。有的文章我還會請學生上進行情景再現(xiàn)，通過學生的.表演去帶動大家的學習興趣。一學年，這個班的學生在語文這方面的學習有很大的長進，初一的語文基礎也打好了，這讓我覺得努力是值得的。
二、鉆研課本，借鑒教學資料
沒有上課的時候，我勤鉆研課本，把課本里的重要知識點進行詳解，在書上寫上自己的理解，通過借鑒教學資料去分析課本，這樣用自己的理解與教學資料寫的分析相結合，把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學研究下，我上課大部分的時候是不用看書的，我直接就可以給學生講課，不僅省時省力，而且因為是自己分析出來的，所以語言就比較通俗，學生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念，這樣是無法讓學生理解的。
三、業(yè)務學習，豐富個人知識
身為教師，我的知識必須是豐富的，不然無法進行教學。所以我業(yè)余的時間，我會看書，看教育類的書籍，也看一些名著，從書中汲取知識，不斷的去豐富自身的知識，讓自己在課堂上能夠引經據(jù)典講課，為學生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學習，我的課堂是有趣的，學生語文成績才會高。
這一學年，我有進步，也有收獲。下個學年就要到來，我要繼續(xù)在這個崗位上努力，把這群初中生的語文給教好，為他們的中考做準備。我會把這一學年的經驗轉化為自己的能力，爭取在新的學年里，讓自己的教學能力再上一層，更好的把語文這科目的成績提高起來。
年度個人工作總結 6
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著綦江縣藥監(jiān)局與縣衛(wèi)生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和各級領導的關心和支持下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，全體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標�，F(xiàn)將20xx年度藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著業(yè)務量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在城區(qū)藥房飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在購藥過程中的等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
1、根據(jù)藥房統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并報表。特殊情況接受上級的統(tǒng)一安排及時結賬。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我藥房未開展醫(yī)保刷卡實時結算工作。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的.登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
年度個人工作總結 7
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至 12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7 月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的`資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的`生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款2000萬元，資金回收率為 82.62%；預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25% 。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
年度個人工作總結 8
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的`督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
年度個人工作總結 9
即將過去的20xx年，在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由于財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作
1、協(xié)助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的'繳納。
2、以認真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項財務制度，認真學習會計政策法規(guī)，提高業(yè)務素質和能力。
3、根據(jù)財務制度規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，設置現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現(xiàn)金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4、嚴格按照財務制度規(guī)定，審核憑證如發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通，根據(jù)收付款憑證登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。
6、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7、協(xié)助會計算賬，支付項目部工程款款。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事
2、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的`方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善于總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高業(yè)務水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發(fā)展的空間，對于公司未來的發(fā)展我持于最大的信心樂觀態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養(yǎng)我會盡自己最大的努力為公司進一份微薄的力量。
年度個人工作總結 10
20xx年過去了，過去的一年里，在分公司領導班子的正確領導下，我科認真執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務知識，日常的業(yè)務水平提高較快，工作到人，責任到人，按規(guī)定的時間，準確的上報各種報表，服務于項目，為分公司全年各項經濟指標的完成作出應做的工作。
一、20xx年工作總結
1、勞務分包合同管理：
勞務分包隊伍進入施工現(xiàn)場一周內，全部簽訂完勞務分包合同，同時對分包隊伍的五證一書進行審核，不合格的要求整改，達到合格為止。合同蓋章返回后，記錄臺帳，并送項目部分包合同、五證一書各一份備查，為政府部門檢查項目準備所需資料。
2、勞務分包隊伍及分包造價管理：
新開工程勞務分包隊伍的`確定，選擇實力較強的若干個隊伍，采用招標比價的辦法來確定隊伍，在領導的組織下，項目經理參加確定承包形式，做好標底的測算，確定實力強、價格合理的隊伍進場施工，避免不定價先進場施工的現(xiàn)象出現(xiàn)，為不影響工期，為工程下道工序提早組織勞務隊伍，供項目選擇及定價，避免了有操作面沒確定隊伍的現(xiàn)象發(fā)生。價格確定后，是大清包的人工費、工具費的價格由項目經理按比例分配確定，部門負責協(xié)議的成文，報項目經理及分包隊長審核修改后，經主管經理審批同意，有關人員簽字齊全后，送項目部兩份，器材科一份，作為項目結算、器材科付款的控制依據(jù)，部門做到了為一線服務，協(xié)助項目做好日常工作的責任。
3、過程控制管理：
20xx年是二建三分公司推行項目經理全責承包的第一年，權力給項目部門對項目服務、監(jiān)督、控制是否到位較關鍵，不給項目出難題，為項目解決難題是部門的責任。如付款原則是給誰錢誰簽字，為體現(xiàn)項目承包的力度，由項目專人簽字拿票轉分包隊，這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢，不出事便罷，出了事都不好說。為規(guī)避風險部門事后又找分包隊長補簽，這樣兩全其美，既不損害項目形象，又不違反規(guī)章制度。部門堅持每周到項目工地了解情況，項目經理提出的問題及時協(xié)助解決，如有的個別項目私自雇傭勞務人員，不通知部門，屬非法使用勞務人員，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此問題，及時與項目經理說明弊端，抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結算進行審核，檢查是否按協(xié)議單價結算，控制總的建筑面積不超或承包總價不超，發(fā)現(xiàn)問題不予結算。尊重項目經理意見，把問題了解清楚，部門與項目經理意見統(tǒng)一后，給予結算。堅持每月對項目管理員所負責的臺帳進行檢查，臺帳記錄是否齊全，收支分析內容是否正確等過程管理，監(jiān)控項目經理部經濟運行質量的全過程，目的是服務于項目，提高企業(yè)的經濟效益。
二、20xx年規(guī)劃
1、使用的勞務分包隊伍全部實行招、投標比價辦法，確保勞務分包招標率1，合同簽訂率1。
2、做好勞務分包隊伍各種資質審核，不合格的一律不許使用。
3、配合項目經理做好承包協(xié)議內容的.確定，確保協(xié)議內容齊全，不丟不漏，做到先定價后施工，減少不必要的事情發(fā)生。
4、加強勞務分包隊伍的管理，經常深入項目工地，對勞務分包隊伍的勞動合同、工資卡、作業(yè)人員的持證率、現(xiàn)場農民工花名冊及農民工工資發(fā)放記錄進行檢查。
5、積極推行項目經理全責承包，配合項目經理做好隊伍的選擇，承包形式及價格的確定，勞動力調配等工作。
6、做好項目全責承程監(jiān)控管理和服務，部門不定期對項目進行檢查，包括勞務分包隊伍承包部位完成情況、技術能力、勞動力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目經理協(xié)商解決。
7、每月28日至3日對項目部勞務分包結算進行審核，不按協(xié)議單價或當期部位結算的，一律不予審批。臨設用工結算要提供原始記錄，嚴格控制超協(xié)議單價或超部位結算。
8、勞務分包隊伍承包的部位出現(xiàn)質量、安全、違反各種規(guī)定，多次提出或教育不改者，項目有關專業(yè)管理人員開據(jù)罰款單，項目經理簽字，勞務隊長簽字，不簽者口頭通知罰款內容及金額，并轉交項目管理員在結算中扣除。
9、項目經理部不允許私自使用勞務分包隊，如使用需通知部門簽訂分包合同，避免違法行為的發(fā)生。
10、認真完成分公司、公司安排的各項工作，按時準確的報送各種報表。
11、對職工提出的各種問題，做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作，嚴格執(zhí)行分公司的有關規(guī)定，做好工資的統(tǒng)計工作。
12、做好特崗退休人員的統(tǒng)計工作，按時報送檔案，提前收集有關資料，按時報送公司。
總之，部門要圍繞提高經濟效益，對項目提供服務，監(jiān)督和控制，建議分公司對項目各工種準備包出價和實際包出價進行審核，從而達到對項目控制的作用。
年度個人工作總結 11
20xx年以來，在集團公司的正確領導下，在各部門的大力支持下，按照集團公司的統(tǒng)一部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，在全體財務人員的共同努力下，獲得了“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”、“內審先進單位”、“誠信信貸企業(yè)”等多種榮譽稱號，爭取財政到位資金11136萬元，五諸河流域專項資金400萬元，世行到位資金2000萬元，圓滿完成了年度目標任務和集團領導交辦的其他任務，認真履行了部門工作職責。主要抓好以下五方面工作：
一、抓職能發(fā)展。
一是從工作的思想認識上提高，針對財務審計人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性的特點，強化管理意識。使財務審計人員深知財務僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細也沒有用，核算是基礎，管理是目的，在作好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務審計人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。
二是從內部管理制度報表資料上提高。即結合考核辦法，對內部管理報表的格式及內容進行適宜調整，符合管理要求又要滿足內部考核需求；建立成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù)；修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法；設置資金管理辦法，嚴格實行收支兩條線管理，為公司進一步規(guī)范目標化管理提高經營績效，統(tǒng)籌高效的運用資金，鋪下良好的基礎，從而在職能管理上邁出一大步。
二、抓制度建設
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的'企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。今年以來，財務審計部內部制定了固定資產管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實際情況，與報帳員進行交流，進一步完善了業(yè)務報銷流程。為公司各項內部管理制度推進，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、抓團隊建設
財務審計部門的力量相對薄弱，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，使員工真正做到駕熟就輕，工作嚴謹、作風廉潔、認真細致。充分發(fā)揮團隊合作精神，堅持做到三個滿意：“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，建設一支團結向上、公正廉潔的財務審計隊伍。
四、抓基本職能
首先，作好資金調度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，集團公司資金管理全部納入結算中心統(tǒng)一管理。
嚴格實行收支兩條線，切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅持靈活運用原則，充分發(fā)揮資金時間價值，保證了工程建設的順利進行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運作保證了公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了集團公司“誠信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認真學習稅收的相關政策，在每一筆經濟業(yè)務發(fā)生時都仔細思考，積極辦理了有關房產稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務局準予減免56.78萬元的稅收減免批復，為集團公司取得了實質性的經濟收益。
作好財務分析工作。深入開展經濟活動分析，不局限在帳面上的說明分析，作好日常財務分析資料的收集，對支出預算、開支計劃、資源分配提出合理化建議。作好審計工作。20xx年我們將審計工作重點放在工程竣工財務決算和國債項目決算工作上。積極跑施工單位、財政部門，中介機構作好有關資料的收集，數(shù)據(jù)的`整理和報送工作，目前共計報送財政部門工程竣工財務決算7份。另外對于電力工程審計，以前由于行業(yè)問題，所有電力工程都按對方的預算交費。今年，在生產發(fā)展部設備科的大力協(xié)助下，我們對所發(fā)生的所有電力工程進行審計，在電力部門極力不配合的情況，我們克服種種困難，全年審計電力結算金額130萬元，審減30萬元，為集團公司工程建設節(jié)約了成本。使公司的經濟運行平穩(wěn)過渡，職工的`利益得到充分保證。
五、抓對外協(xié)調。
協(xié)調國資委完成06年經營者年薪的`計算工作和年薪辦法的制定，通過了地稅部門的專項檢查和房產、土地等稅收減免，協(xié)調財政資金11532萬元，開行資金2000萬元，五諸河流域專項資金400萬元，在世行項目辦的配合下爭取世行資金到位2000萬元。由于盡責、高效的服務，還榮獲“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”榮譽稱號，并被內審協(xié)會評為“內審先進單位”。這些成績的取得包含著集團領導的關懷和支持，凝聚著財務審計部一班人的心血和汗水，也得益于相關部室和分公司的理解與配合。我作為經理，盡了心，努了力，僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足:
一是組織理論學習的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足；
二是疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財務管理關口前移的速度緩慢；
三是財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強；
四是管理較粗放，對項目經費使用的跟蹤問效缺乏。
以上匯報不當之處，請批評指正。
年度個人工作總結 12
一、20xx年度的工作完成情況
1、常規(guī)工作圓滿完成：
按時完成了新書上架、舊期刊的過線、征訂20xx年的期刊、電子期刊的招標和圖書的翻架等工作，認真做好館員的思想工作，徹實加強圖書的保護，保證了圖書館的正常開放。
2、圖書館當前的工作亮點和成果：
首先，改善了借閱環(huán)境，做好服務工作
增加了書架87個，換掉破舊架25個，共107個新書架投入使用，保護了《四庫全書》和整理了667本古籍典藏，上架積壓藏書5萬多冊，同時響應學院的號召，通過多方面的努力，美化環(huán)境，凈化環(huán)境，以制度管人，改進了服務意識和態(tài)度。
為適時調整紙質圖書采購計劃，我們先后征求各系意見，召開了讀者座談會，聽取讀者意見，通過圖書館的網站和系統(tǒng)采集師生所需。在圖書采集在保證重點學科和新開學科需求的同時，要特別強調圖書學術質量和適用性。目的是為使廣大學生能夠充分利用圖書館豐富的文獻和信息資源，使圖書真正有使用價值。
其次，創(chuàng)建閱讀社，舉辦了學院第一屆讀書節(jié)活動
籍世界讀書日的到來，圖書館開展了一系列的`讀書活動，并通過征文比賽、閱讀比賽、邀請萬方數(shù)據(jù)公司對學院師生進行萬方數(shù)據(jù)使用培訓等形式，促進師生的學習熱情。創(chuàng)造出濃厚的讀書氣氛和良好的校園文化，推動學院學風建設和精神文明建設，豐富大學校園課余文化生活。
再次，讓電子閱覽室的資源得到更加充分利用
重新建設了一個全新的多功能網站，讓學生得到對數(shù)據(jù)使用進行了培訓，更新了電子閱覽室學習用機的零件，擴建網絡設備和存儲設備，保證了學生健康地學習，也保證了電子閱覽室數(shù)字資源服務系統(tǒng)的正常、安全地運行。提高利用率，練習、閱量比去年同期增加了1000多人次。
還有，重新制定了新的管理制度，營造了良好借閱環(huán)境。例如，修改了新的管理制度。對館員提出更細新的要求，對館員進行約束，力求把服務工作做到更好，學生的投訴一年來只有兩例，明顯地有了改進。如圖：
再如，制定了人員排班表。根據(jù)各館室藏書量及每天不同時間段的借閱量，調整了館員的人員分配，根據(jù)學生可來館工作的時間制定了人員排班表，由原來的周日閉館到正常開放，做到科學管理，井然有序。
同時，隨時接受學生的監(jiān)督，對館內衛(wèi)生進行檢查，使得圖書館保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。為全校師生營造了舒適潔凈的借閱環(huán)境。
二、本部門工作過程中遇到的主要問題和困難
1、借閱量不高
圖書借閱率不高，雖然經過多種方法努力，但是成效甚微。有幾方面原因：學校圖書館的條件就沒有優(yōu)越性；書籍的原因，書籍量大，但新書不多，在一定程度上影響對學生讀者的吸引力；宿舍多在校外，不上課學生不回來，上課學生又忙上課去了，很少有可以自己安排的大段的時間來進圖書館看看報紙、翻翻雜志。
2、辦事程序復雜
想做好一件工作，解決一個問題，經過反復研究、思考之后，申請過程非常漫長，到時最后還不了了之，常常有身心俱疲的感覺。
三、本部門20xx年的工作設想
1、如何提高圖書的借閱率
真正讓圖書館的資源為大眾服務，如何提高圖書的借閱率，是亟待解決的問題。圖書要對讀者產生影響，必然要有一定的閱讀量來保證。通過實踐工作，認為應從以下兩個方面著手。
首先，采購優(yōu)質圖書，優(yōu)化館藏結構，應盡量購買不同種類的文獻，形成一定的比例，做到種類齊全，知識完整。每年的期刊，報紙訂閱工作，最好先征求學生和老師們的意見，聽取大家的反映，然后再決定書的下一年訂單。組成采購組，切實了解師生對圖書館資料信息的迫切要求，按需“定產”。有針對地策劃和采購，以滿足各類讀者的需求。
其次，開展不同形式活動，大力加強宣傳和引導圖書到館后，圖書館應當及
時地進行新書宣傳和推薦，讓讀者及時了解圖書信息并進行有效地閱讀，更好地為師生服務。得用閱讀社，開展讀書節(jié)活動，營造書香校園。
2、必須在改善環(huán)境和提高服務方面下功夫
在圖書獲取渠道多元化的今天，圖書館要想成為引人入勝之地，必須在改善環(huán)境和提高服務方面下功夫。圖書館是學校的一個重要組成部分，是學生課外閱讀的主要場所，也是學校實施素質教育的第二課堂。隨著素質教育的深入開展，圖書館在教育中的作用和地位勢必會越來越不可忽視。提高圖書館員的素質，優(yōu)質服務。圖書館員要不斷更新知識，接受繼續(xù)教育，要懂得現(xiàn)代管理知識，從而滿足各層次讀者群的需要。
年度個人工作總結 13
為了更好地貫徹落實國家《安全生產法》，加強電力安全生產監(jiān)督管理，確保我縣電網安全運行、供用電管理安全生產，20xx年公司及各中層部門、基層班組對搞好安全生產工作非常重視，主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實等五個方面進行。加強了對生產、生活安全的管理，認真抓好安全學習和對員工的安全教育，不斷完善安全生產崗位責任制。嚴格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行，加強安全檢查和監(jiān)督，抓電網設施的安全改造和維護維修。電網安全運行，全公司安全生產情況正常。到目前止，全公司已連續(xù)837天，無安全生產傷亡事故發(fā)生�，F(xiàn)將公司20xx年的安全工作總結如下：
一、認真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產規(guī)程和業(yè)務技術學習。嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核，經考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。對“安全生產月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。于20xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產的`法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農網改造安裝的施工隊人員，由生產技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產管理工作一起布置。
二、健全各級安全生產管理機構、安全生產制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級安全生產管理機構
公司根據(jù)年初人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產領導小組、安全監(jiān)察機構、安全員和安全生產管理職責網絡，公司經理主管全面的安全生產工作，副經理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產部門均相應健全安全生產管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司20xx年的崗位經濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經理與副經理、副經理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所（站）長、副所（站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網施工和電網運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網改造施工和電網維修工程的質量做提高。
三、努力開展安全生產檢查、隱患處理
公司以及各中層部門，均加強了對安全生產進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網設施、生產管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產的具體工作情況，以及縣電網設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，也已做到每月和日常相結合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理。縱到底”的管理要求。一個月后，又組織了5月21日至24日的安全生產回頭看檢查活動�；仡^看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。
在6月15日，賀州市水電安全檢查組對縣電網進行的安全生產檢查中，抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執(zhí)行安全生產規(guī)章制度、對設備的管理維護都是好的，安全生產狀況也較好。
經過安全檢查，使公司和中層部門對生產中存在的不安全問題有較全面的掌握，并及時的做出隱患處理措施。公司從電網安全運行管理與農網改造相結合入手，提前對縣城南門街配電臺區(qū)、酒廠對門配電臺區(qū)的高低壓線路和配電變壓器安裝臺架的整改，將富陽鎮(zhèn)木榔村10kv支線架設于河床段的0.8km線路移開線路另行架設。公司對安全生產器具定期檢驗和及時配置，給生產一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業(yè)管理所對全縣的高壓線路，進行了針對性的檢查和處理，砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子，更換修復線路拉線等突出的安全隱患問題處理，確保夏季大風雨時電網安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35kv線路的.瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設備維護和維修。
四、存在的問題
1、各中層的安全學習，對員工的安全教育工作發(fā)展不平衡，個別部門的安全學習還不夠正常，安全學習的質量和效果還需研究提高，對員工執(zhí)行安全生產規(guī)章制度的要求、監(jiān)督、考核還要進一步加強。
2、電網的設備、設施有一部分不安全隱患狀況還相發(fā)嚴重，有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴重滲漏油，10kv高壓開關柜殘舊五防功能達不到應更換改造；朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控臺運行多年后電子元件老化，控制屏臺功能不齊；電力線路由于改造更換導線后原拉線有些未作相應改造，一些拉線被破壞折去的達不到及時發(fā)現(xiàn)和修復問題，電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等；還未進行農網改造的農村原配電臺區(qū)、線路設施殘缺、安全狀況很差。
3、個別員工對安全的重要性認識不高，安全標準要求低，因而工作中做好自我安全防患不夠。
五、20xx年安全工作計劃
20xx年安全工作要在原有工作的基礎上，緊緊的圍繞公司的生產經營目標開展安全工作，重點抓好如下幾個方面：
1、繼續(xù)深入抓好各中層部門的安全學習，對員工安全思想教育活動，使安全活動平衡深入發(fā)展，在全公司形成良好的人人重視安全的局面。
2、進一步搞好安全知識、業(yè)務技術培訓，用提高員工的業(yè)務知識來促進安全工作向前發(fā)展，用先進的技術和標準來提高安全保障。
3、繼續(xù)投入資金，進一步完善安全工作硬件設施。
4、努力抓好電網設備設施的改造和隱患處理，完成變壓器殘舊設備的安全改造，加強對電力線路隱患的檢查和處理。
5、安全監(jiān)督工作由檢查為主，逐步向督促、協(xié)助有關部門做好隱患處理的方向發(fā)展，使存在的不安全問題得到更快更好的解決。
6、抓好安全生產標準化建設，使公司的安全生產管理等各項工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
年度個人工作總結 14
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年個人工作總結如下：
一、費用的規(guī)范管理：
嚴格按照集團內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的'了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的。
(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態(tài)。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)10月份根據(jù)公司去年的利潤將20xx年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂
3、工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
年度個人工作總結 15
為加強對出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽市文化和新聞出版局《關于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號）文件要求，20xx年1-3月，我局對全縣印刷企業(yè)開展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結如下：
一、高度重視，明確核驗工作原則和分工
我縣印刷企業(yè)分布零散，對我們既定的年審工作造成一定的影響。針對這一情況，我局提前召開專門會議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學習《印刷業(yè)管理條例》、《四川省文化市場管理條例》以及省市關于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的文件精神，并對歷年年審工作進行認真的總結和分析，結合我縣實際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負責年審工作。同時下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復宣傳省市相關文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺性。通過宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時，按要求參加年審。
二、嚴格按政策年審，年審與組織業(yè)主培訓相結合，打造年審亮點
這次年審的目標，在于通過年審鞏固歷年來的印刷行業(yè)整頓成果，進一步規(guī)范印刷市場秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓工作相結合，組織印刷企業(yè)經營業(yè)主學習相關法律法規(guī)�；殛牴ぷ魅藛T利用多媒體授課，對參訓人員進行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓合格證。對在規(guī)定的`期限內無故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書面通知，限期辦理，在限期內仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應處罰直至取消經營資格。
三、審核登記情況
截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過年審29家，注銷1家。原打印復印店85家，通過年審75家。
四、存在問題
�。ㄒ唬﹤�別印刷企業(yè)對年審工作不重視，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠，交通受阻，影響了年審工作的順利進行。
�。ǘ└饔∷⑵髽I(yè)雖然基本達到《印刷業(yè)經營者資格條件暫行規(guī)定》的.資質要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術設備落后的問題，同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術人才，從業(yè)人員素質比較低。
�。ㄈ┯∷⑵髽I(yè)缺乏生氣，全縣內資、專項印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
�。ㄋ模┎糠钟∷⑵髽I(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來了困難。
五、下一步工作打算
�。ㄒ唬﹪腊咽袌鰷嗜腙P，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達到經營資質要求的企業(yè)一律不準進入市場經營。
�。ǘ┻M一步完善市場基礎臺賬，校對印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對未參加年審的印刷企業(yè)下達年度核驗催告函，對經催告仍未參加年度核驗的企業(yè)，予以注銷。
（三）加強與工商部門的協(xié)調合作，加強對印刷及復打印企業(yè)的檢查，杜絕無證或證照過期的經營行為，促使印刷經營者自覺守法持證經營。
�。ㄋ模┘哟笕粘τ∷⑵髽I(yè)的監(jiān)管力度，對企業(yè)經營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強對印刷企業(yè)的政策引導與技術服務，結合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對策，促進我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
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