春節(jié)黃金周工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的春節(jié)黃金周工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)1
春節(jié)黃金周期間，為了讓游客在我縣度過一個愉快的節(jié)日，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”的原則，切實做好黃金周各項工作，現(xiàn)將黃金周期間的工作情況小結(jié)于下：
一、基本情況
前期工作根據(jù)州旅游局及縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和通知要求，認真安排好春節(jié)期間值班人員，切實做到分工明確，責(zé)任到人,確保節(jié)日期間各項工作正常有序地開展。
游客接待情況根據(jù)我縣現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和獨特的歷史人文旅游資源，xxx景區(qū)是春節(jié)黃金周期間到我縣旅游的游客較為集中的目的地。相比之下，我縣的游客以自助游和自駕車的旅游者居多，占總接待人數(shù)的70％。游客多為文化層次較高，歷史、人文類專家學(xué)者等，多集中在我縣xxx、xxx等景區(qū)景點。春節(jié)期間，共接待游客1錯誤！未找到引用源。人次，其中過夜旅游者錯誤！未找到引用源。人次，一日游錯誤！未找到引用源。人次，相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合收入錯誤！未找到引用源。萬元。節(jié)日期間一切工作正常，無旅游者投訴。
住宿接待情況節(jié)日期間全縣賓館（飯店）共接待6895人次，上檔次賓館（飯店）接待：2897人次，出租率錯誤！未找到引用源。轄區(qū)內(nèi)其它飯店接待：xxx人次，出租率錯誤！未找到引用源。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)設(shè)施差，主要體現(xiàn)在旅游硬件設(shè)施方面。
2、宣傳、促銷不力，旅游經(jīng)濟效益低下。
三、今后工作的對策及建議
1、對策
一是加強旅游硬件設(shè)施建設(shè)的工作力度，重點加強旅游公路及旅游接待設(shè)施的建設(shè)；二是加大旅游宣傳、促銷工作力度；三是加強全縣賓館、飯店從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。
2、建議
請求州旅游局在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目上給予大力的支持。具體要求：一是景區(qū)內(nèi)的旅游線路連結(jié)公路；二是xxx景區(qū)旅游接待站。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)2
20xx年春節(jié)黃金周期間，xx市假日辦按照國家、省假日辦要求，精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)，整個春節(jié)假期歡樂祥和、繁榮有序、人氣旺盛，未發(fā)生一起重大旅游安全責(zé)任事故，旅游接待取得了質(zhì)量與數(shù)量同步增長、經(jīng)濟和社會效益雙豐收的喜人局面。在本次黃金周中，南京城市的旅游品牌效益，對游客的吸引力得到凸顯，外地來寧散客人數(shù)、游客在寧停留天數(shù)都大幅得到提升。整個春節(jié)黃金周期間，南京旅游市場旺而不亂、熱而有序，亮點頻出�，F(xiàn)將本次黃金周期間我市各項假日旅游工作情況總結(jié)如下。
一、春節(jié)黃金周市場基本情況
據(jù)假日辦統(tǒng)計，春節(jié)七天，我市共接待國內(nèi)外旅游者357萬人次，較上年同期增長12.97 %，實現(xiàn)黃金周旅游總收入33.05億元，較上年同期增長15.1%。
節(jié)日期間，郊區(qū)縣共接待旅游者79.57萬人次，郊區(qū)縣游客接待量增幅普遍超過33%。
全市旅游飯店客房平均出租率達到60%以上，部分高星級飯店客房出租率達到80%左右。
全市重點檢測的五大旅游景區(qū)總接待量248.8萬人次，同比增長12.9%；其中夫子廟景區(qū)接待169.5萬人次，同比增長9.6%；中山陵景區(qū)接待34.35萬人次，同比增長12.97%；玄武湖景區(qū)接待23.9萬人次；雨花臺景區(qū)接待15.01萬人次，同比增長69.03%；總統(tǒng)府接待6.19萬人次，同比增長12.34%。
到夫子廟觀燈、去景區(qū)賞梅、去郊區(qū)縣泡溫泉、采草莓，感受過年文化大餐，體驗鄉(xiāng)村風(fēng)情成為春節(jié)黃金周旅游熱點。
二、春節(jié)黃金周旅游市場主要特點
�。ㄒ唬┪幕糜文晡妒�，迎春活動豐富多彩。大年三十，天妃宮、棲霞寺、毗盧寺等寺廟都舉辦了迎新年撞鐘祈福活動，成為人們感受濃濃年味的又一個好去處。除夕夜的去寺廟的祈福的人群較以往明顯增加，人們在年夜飯后，往往全家偕老帶幼去寺廟燒香祈福，撞鐘迎新年。
春節(jié)長假期間，夫子廟景區(qū)游人如織。濃濃的年味每天吸引了眾多南來北往觀光休閑的游客�！百p花燈、品小吃、游秦淮河、逛老門東”成為各地游客來寧的首選。 “秦淮燈彩甲天下，百姓歡騰迎新春”，第27屆江蘇·秦淮燈會于2013年2月6正式拉開帷幕，夫子廟、門東、秦淮河、萃苑、白鷺洲、中華門、燈市及公共區(qū)域共八大燈區(qū)板塊，共50萬盞花燈扮靚秦淮風(fēng)光帶，其中老城南門東示范街區(qū)將首次成為燈會主展地成為全區(qū)亮點，吸引了大量人氣。老門東地區(qū)是古城金陵飽經(jīng)滄桑的歷史街區(qū)，是城南歷史最悠久、文化積淀最深的地區(qū)，春節(jié)期間不僅在此匯集了數(shù)十萬盞花燈同時閃耀，更有猜燈謎、扎燈比賽、南京白局等一系列民俗活動，充滿老城南風(fēng)情。游客們吃飯、喝茶、賞燈、逛街，留戀忘往。江南貢院舉辦的狀元巡游、請香囊、跨龍門拜魁星、科舉趕考、古樂表演，白鷺洲公園舉辦的大明風(fēng)韻節(jié)等活動均受到歡迎。
xx市民俗博物館結(jié)合民俗與非遺展示特色，以歡歡喜喜過大年為主題，開展了一系列以春節(jié)習(xí)俗為主題的節(jié)日活動。南京云錦博物館推出“迎新春賞云錦”活動，包括云錦服飾表演和“樂享新春”優(yōu)惠活動等。江南織造府建成試開放吸引了大量游客，高峰期間近萬人排隊參觀。
�。ǘ┼l(xiāng)村旅游亮點頻現(xiàn)，傳統(tǒng)文化深入人心。到鄉(xiāng)村過大年，品味傳統(tǒng)年俗，成為春節(jié)假日旅游新主題。為營造假日旅游氛圍，增添年味，xx縣各景區(qū)（點）推出了系列休閑體驗活動。老街景區(qū)的新春花燈會、民俗表演以及傳統(tǒng)手工藝現(xiàn)場制作表演吸引游客駐足觀望；游子山景區(qū)組織游客開展祈福撞鐘佛事活動，祈福家庭和美、家人健康；椏溪國際慢城的鄉(xiāng)村客棧受到游客追捧，大山村的鄉(xiāng)村客棧入住率達到98%，客源主要為上海、南京、蘇州等地，在鄉(xiāng)村購年貨、買年畫、放煙花、看舞獅，感受傳統(tǒng)的年俗文化，重溫記憶中的經(jīng)典“年味”。吃農(nóng)家飯、看民俗風(fēng)情，大年三十到農(nóng)家樂吃年夜飯已經(jīng)成為一種新的食尚。春節(jié)期間，各農(nóng)家樂推出地道的“淳味”慢食，倡導(dǎo)“慢餐運動”，弘揚“慢餐文化”。在這里游客不僅可以享受農(nóng)家樂休閑的愉悅，還可以購買咸魚、咸鵝、香腸、臘肉、草雞蛋、鮮竹筍、糕點等土特產(chǎn)帶回家。
以一家三口的親子游為主打，采摘草莓、品嘗農(nóng)家餐、體驗鄉(xiāng)村“年味”成為多數(shù)來溧游客的出游目標，自駕游游客穩(wěn)步增多到傅家邊采摘草莓、賞梅花人共計5.9萬人，收入2100萬元，到山凹村品嘗農(nóng)家菜的游客共計3.9萬人，收入1560萬元。溧水和風(fēng)鎮(zhèn)駱山村每年正月初四起有駱山大龍民俗表演，吸引周邊游客1.8萬人。洪藍龍燈初二至今吸引周邊游客超過3萬人。
橫溪街道的石塘竹海景區(qū)及石塘人家農(nóng)家樂等山水叢林里車排長龍，游人滿面春光,游客在賞景的同時，到石塘人家農(nóng)家樂就餐,別是一番風(fēng)味。臺創(chuàng)園、橫溪蔬菜園里多是購買鮮花、進行草莓采摘的臨近市民.谷里街道因牛首山景區(qū)緊鄰市區(qū)，鄭和墓、南唐二陵、唐塔及宏覺寺、銀杏湖景區(qū)等景區(qū)點歷來在春節(jié)期間游客較多，今年更是借著好天氣取得景區(qū)點游客接待新突破。麒麟街道鎖石村作為江寧首家4星級省級鄉(xiāng)村旅游點，“田園農(nóng)趣，鄉(xiāng)村民俗”吸引了城市人的眼球，采草莓、品農(nóng)家美食、來農(nóng)村過大年等讓游人歡欣鼓舞、熱鬧非凡；其進一步擴大種植和經(jīng)營規(guī)模，新鮮草莓搶新上市，仍舊是廣大市民的心頭所好，節(jié)日期間共迎來1.3萬游客觀光采摘，實現(xiàn)旅游收入140萬元。
xx區(qū)著力打造節(jié)慶氣氛吸引游客，區(qū)屬5家a級景區(qū)春節(jié)期間除正常開放外，還開展了不少特色活動。其中金牛湖景區(qū)除夕至初二免費開放；靈巖山景區(qū)靈巖禪寺自建成后一直就是六合及江北地區(qū)的大型禮佛場所，除夕夜，赴靈巖禪寺撞鐘祈福的香客絡(luò)繹不絕。春節(jié)期間，全區(qū)群眾文藝活動也為春節(jié)增添了喜慶氛圍：長蘆街道留左社區(qū)舉行了留左大鼓年拜活動，為市民獻上了一場精彩的文化演出；冶山鎮(zhèn)農(nóng)民畫藝術(shù)中心舉辦的農(nóng)民畫展也吸引了不少民間繪畫藝術(shù)愛好者前來觀賞。
繼連續(xù)成功舉辦三屆元宵燈會，今年第四屆“滁河之春”大型燈會在春節(jié)期間“重裝上陣”。燈展于2月6日上燈，持續(xù)到元宵節(jié)后，歷時近1個月。燈會時間、組燈規(guī)模、新燈特色已全面超越前三年。燈展在布局上與滁河現(xiàn)有地理條件和人文景觀融為一體，在彩燈組合上則更多體現(xiàn)了歡度春節(jié)、喜迎青奧和祝福六合等主題。上燈之后，每到夜幕降臨，滁河兩岸燈影流波，游人如織，歡聲笑語，熱鬧非凡。一年一度的“滁河之春”大型燈會是xx區(qū)重點打造的旅游大餐，夜幕降臨滁河兩岸燈彩齊放，美不勝收，營造出濃濃的節(jié)日氛圍，吸引了來自揚州、南京、滁州、淮安、上海、常州等地近10萬的市民、攝影愛好者前來觀燈，成為江北地區(qū)影響力最大、規(guī)模最華彩的文化盛會！
xx區(qū)老山森林公園開展了“登高望遠、擊鼓祈�！被顒�，通過攀登老山、登高望遠（老鷹山山頂），擊江南第一鼓，敲響新年強音，吸引了眾多游客紛至沓來。珍珠泉風(fēng)景區(qū)舉辦了“新春源頭祈福及煙花爆竹節(jié)”活動，通過源頭祈福，在野營區(qū)燃放煙花爆竹，將節(jié)慶活動推向高潮，黃金周期間共接待游客2.3萬人次,旅游直接收入287萬元。大吉溫泉度假村在黃金周期間推出“喜迎新春、歡聚大吉、紅紅火火過大年”主題活動，有專業(yè)的東北大秧歌、舞獅子、猜燈謎等，更有春節(jié)多項活動，吸引了眾多游客，七天接待游客0.91萬人次,旅游直接收入183萬元。弘陽歡樂世界節(jié)目更是精彩紛呈，“百藝鬧新春”弘陽新春觀燈會，民間藝術(shù)展銷會，百藝鬧新春、財神大拜年——新春花車大巡游，通過觀燈會、猜燈謎、卡通人偶、財神爺、小丑新春巡游等題材，將游客紛紛吸引而來，七天接待游客4.75萬人次，旅游直接收入98萬元。溧水白馬如意文化藝術(shù)中心（周園）三期“徽文化精品體驗中心”正式對外開放，三期重點展示了“徽派”民間建筑、木雕文化。春節(jié)黃金周，周園接待量較去年同期增長3倍。
�。ㄈ┬蓍e旅游持續(xù)火爆，溫泉養(yǎng)生引領(lǐng)時尚。湯山溫泉度假游節(jié)日期間熱度不減，頤尚溫泉酒店、圣泉、東湖麗島等溫泉接待點，管理和服務(wù)日趨完善,吸引了長三角地區(qū)較多游客；近年新增的御庭、御豪溫泉酒店憑借其精致的設(shè)施、別致的服務(wù)更是吸引了許多高端客戶，形成了湯山地區(qū)溫泉接待高、中、低檔的全面開花的現(xiàn)象，游客爆滿，池內(nèi)盡是好湯客。春節(jié)期間接待游客達22萬多人次，實現(xiàn)旅游收入達8000多萬元。
xx區(qū)處處人潮涌動,溫泉短短七天接待游客近5萬人次,游客主要來自南京周邊地、市。
�。ㄋ模┕珗@景區(qū)品味提升，游園活動精彩紛呈。鐘山風(fēng)景區(qū)一樣引人注目，盡管梅花節(jié)要到本月20日才正式開幕，但春節(jié)期間的梅花山卻是兩梅共賞正當(dāng)時。明孝陵的蠟梅正處于盛花期，蠟梅園芳香四溢，蠟梅花開樂翻天。在盛開的晚花品種中以紅心蠟梅居多，為臘梅三大品種群之一，其花朵中心布滿紫紅紋，像一只只小燈籠掛在枝頭，極具喜慶氛圍。梅花山部分早梅品種也陸續(xù)開放，很適宜探梅尋梅。除了賞梅，春節(jié)期間，景區(qū)還為游客準備了豐盛的文化大餐。位于梅花谷的中國梅花藝術(shù)中心于春節(jié)期間正式對外開放，館內(nèi)以書畫、根雕、刺繡、瓷器等多種藝術(shù)表現(xiàn)形式，展現(xiàn)了我國豐富的梅花藝術(shù)文化內(nèi)涵；另外，園內(nèi)19盆精品蠟梅盆景，40盆大型梅花盆景，20盆梅花寫意盆景，均為第一次對外展示。位于梅花山的東吳大帝孫權(quán)紀念館自去年12月24日開放以來，已經(jīng)接待游客過萬人，館內(nèi)“孫權(quán)與南京”史料展，以圖文、視頻、場景、3d影院組合的形式，再現(xiàn)了孫權(quán)與南京的歷史淵源。
此外，湖南路的民俗文化藝術(shù)節(jié)也吸引了大量市民和游客，民間藝人才藝展示與作品展銷、舞獅表演、舞龍表演、歌舞表演、民樂專場等活動輪番登場，手里舉個小糖人或拿串糖葫蘆的游客隨處可見。
建鄴新春旅游月活動也在熱鬧進行中，環(huán)球繽紛嘉年華的民俗鬧春大巡游和歡樂新春中國紅活動、南京云錦博物館的“迎新春、賞云錦”活動、莫愁湖公園的新春游園活動等，為河西地區(qū)增添了濃濃年味。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)3
在縣委、縣政府的高度重視和總體部署下,春節(jié)黃金周,我縣旅游市場迎來了新年第一個高峰,實現(xiàn)開門紅,達到了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標,充分展示了“承千年鄉(xiāng)愁,沐xx時光”旅游品牌形象,明媚的陽光、清新的空氣、濃濃的年味等綜合元素成為省內(nèi)冬季旅游高人氣目的地之一,精致小巧的縣城布局、干凈整潔的城區(qū)環(huán)境、自愿服務(wù)點位安排、熱情好客的xx人民贏得了游客的普遍贊譽,全縣共接待游客47.98萬人次,實現(xiàn)旅游總收入41039.58萬元,較去年同期分別增長23.25%和30.5%,受到了中央及省級媒體的.高度關(guān)注,xx的知名度、美譽度進一步提升。
一、旅游市場呈現(xiàn)以下幾個特點
1、游客結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。除“川a大軍”占主流外,來自雅安、涼山、眉山等省內(nèi)市州的游客越來越多,還有來自云南、重慶、北京、上海、陜西等地的游客,自駕游顯現(xiàn)出相當(dāng)規(guī)模,遠程客人明顯增多,客源地市場進一步擴大,已經(jīng)從單純的陽光康養(yǎng)逐步轉(zhuǎn)變成為假日旅游目的地,gogoxx報道稱:川a大軍“占領(lǐng)”xx,xx“淪陷”。
2、景區(qū)景點游進一步升溫。到主城區(qū)及xx景區(qū)、xx鄉(xiāng)xx梯田景觀、xx鎮(zhèn)芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)綠野花鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)海塔世外桃等及周邊鄉(xiāng)村酒店(農(nóng)家樂)的游客眾多,呈現(xiàn)出車水馬龍、游人如織的盛況,各點位在現(xiàn)有條件下基本達到接待能力飽和,在初二至初六期間,均有擁堵現(xiàn)象,特別是新打造的xx梯田、剛改造升級的xx景區(qū)以及新增加的燈會元素成為吸引外來游客的亮點,這些點位游客爆滿。
3、旅游消費市場十分火爆。各主要賓館、酒店客房節(jié)前一個月前就預(yù)訂一空,據(jù)不完全統(tǒng)計,春節(jié)期間,縣域內(nèi)旅游酒店、賓館、農(nóng)家樂等接待場所客房出租率達到100%,從高速路xx站累計進入我縣七座以下非客運自駕車輛77219輛,與去年“春節(jié)黃金周”相比,增加了29.2%,其中,一日游游客達40.97萬人次,同比增長24.15%,過夜游游客7.01萬人次,同比增長18.21%,其中在xx住2—3晚的游客占4成以上,長假期間旅游市場顯現(xiàn)“一房難求、一桌難求”的盛況, “吃住行游購娛”六要素極大地拉動了假日消費市場。
二、開展工作扎實有效
1、強化旅游安全。一是牢固樹立“安全是旅游的生命線”的意識,堅守“沒有安全就沒有旅游”的底線思維,于1月19日晚牽頭召開了2017年旅游安全維穩(wěn)暨春節(jié)服務(wù)保障工作會,進一步明確了相關(guān)部門的職責(zé)。二是會同公安、市場、安監(jiān)、衛(wèi)計、消防、商務(wù)等部門對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管的涉旅企業(yè)進行了節(jié)前旅游秩序和安全大檢查,共發(fā)放責(zé)任清單40余份。
2、注重旅游推介。在高速路xx出入口、兩個高速路服務(wù)站、文化廣場及xxxx梯田、xx設(shè)立了6個志愿者服務(wù)點,制作收集了xx之旅、吃住行游購娛一本通、xxxx情韻等宣傳冊、春節(jié)期間餐飲行業(yè)營業(yè)情況表、xx七天樂宣傳單、應(yīng)急接待卡等各類宣傳資料;在游客接待中心,制作了《承千年鄉(xiāng)愁沐xx時光》展板一塊,推介了重點旅游線路和特色景點,展示了“陽光xx”和“智慧xx”二維碼,開始試用“智慧xx”測試版;春節(jié)期間,共發(fā)放各類資料3萬余份,6個服務(wù)點共接受現(xiàn)場咨詢20000多人次;還配合宣傳部專門到西昌的一些酒店賓館發(fā)放宣傳資料4000余份;出資5000多元用于購買紅黃綢,進一步營造xxxx旅游村寨的喜慶氛圍。
3、嚴格值班值守。局主要領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)對xx梯田、xx、芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)等重點點位進行巡查,共受理旅游服務(wù)電話12301(96927)咨詢30起,處理投訴4起(一是投訴火車站交通擁堵,二是投訴華方大年三十伙食太差,三是xx交通擁堵,四是xx鄉(xiāng)xx族村寨收費問題),回復(fù)市局收到的投訴一起(xx攔路收費),特別是針對游客揚言要向國家和省旅游部門投訴的情況,局領(lǐng)導(dǎo)親自過問,提出處理意見,投訴者不接電話,我們就發(fā)短信,采取了耐心細致、以情感人的辦法,最終贏得了他們的理解支持。
三、存在的主要問題
雖然今年春節(jié)前,按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)判,我局會同相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好了應(yīng)對大量游客涌入的準備工作,但是仍然存在以下問題:
1、接待能力不足。春節(jié)期間床位緊缺,食宿條件還遠遠不能滿足游客的接待,有一曾姓游客反映,稱某農(nóng)家樂接待一名客人想要價200元,雖然春節(jié)前xx新開了5家商務(wù)酒店,新增床位大約1000張,一中應(yīng)急接待點也新增300個床位,但是除夕到初六任然不能滿足游客的需求,訂不到房的游客不得不前往市區(qū)或者德昌入住,有的甚至住在車上。
2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。停車難,交通擁堵,入城時間漫長;景區(qū)、景點交通壓力大,旅游廁所不夠,xx景區(qū)每天飽和接待能力在4000——5000人次,但由于沒有大型停車場且道路狹窄,初二、初三、初四只能勸返部分游客,實際接待游客每天不到4000人;xx、海塔、xx、芭蕉箐等點位基礎(chǔ)設(shè)施也面臨同樣的情況。
3、旅游產(chǎn)品較初級。民族特色游、鄉(xiāng)村體驗游、文化風(fēng)情游、運動休閑游等旅游資源開發(fā)還不夠,旅游項目配套不足,旅游紀念品研發(fā)、開發(fā)嚴重不足,服務(wù)軟環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升。
四、下步努力的方向
一是盡快鎖定完成《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》,加大“三爭力度,努力爭取康養(yǎng)旅游永久性會址落戶xx。二是加快各a級景區(qū)景點的提檔升級,深度開發(fā)xx、xx梯田等重要景區(qū)景點,開好全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場會。三是二月底前出臺“鄉(xiāng)村酒店(農(nóng)家樂)”初步實施意見,待旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組審定后施行。四是持續(xù)用力做好xx的線路游,進一步完善旅游的各項功能,力爭把淡季做起來,在旅游紀念品開發(fā)上有突破。五是在旅游旺季進一步挖掘應(yīng)急接待能力,爭取承接全市“民俗旅居”試點任務(wù)。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)4
“春節(jié)”黃金周全市共接待游客43.5萬人次，旅游綜合收入1.92億元，與20xx年比，分別增長51.5%和67.5%（20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災(zāi)害影響，旅游指標數(shù)據(jù)呈負數(shù)）。未發(fā)生旅游安全事故，無旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標要求。
一、接待情況
1、重點旅游區(qū)（點）接待情況
遵義會址旅游區(qū)（包括紅軍烈士陵園）共接待游客3.67萬人次；赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次；遵義動物園接待1.57萬人次；鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次；水晶溫泉接待0.84萬人次；烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次；雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。
2、重點星級賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。
二、特點及變化
游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地，其次為本地、貴陽及周邊。
游客以探親訪友、休閑度假為主。
城鄉(xiāng)互動游增多。
5、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加，成春節(jié)黃金周旅游新亮點。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長。
7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
8、過夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花費有較大增長。
三、原因分析
1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市啟動?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動；舉辦20xx中國（遵義）酒類博覽會、婁山關(guān)、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動，對外產(chǎn)生了極大影響，預(yù)熱了旅游市場。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關(guān)、四渡赤水紀念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點、鄉(xiāng)村旅游等重點旅游產(chǎn)品建設(shè)，形成點多面廣的旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。20xx年我市新增17家星級酒店，其中四星級酒店3家，三星級2家，二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經(jīng)營。之外，還有近200家經(jīng)濟型酒店開展經(jīng)營。
6、各地營造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市舉辦20xx年迎春晚會，紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會，此外，各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。
7、天氣晴好，適宜出游。
8、節(jié)前準備工作充分。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項準備工作。有關(guān)職能部門各負其責(zé)，開展以旅游安全、旅游市場秩序為重點的檢查整治，排除安全隱患，規(guī)范旅游市場秩序。
9、各級旅游部門堅守工作崗位。堅持24小時值班，及時為游客提供咨詢、投訴等方面服務(wù)。
四、存在問題
1、交通對我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后，不適應(yīng)市場需求。
3、遵義會址旅游區(qū)停車場亟待解決。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)5
增加3.62%、4.21%、7.68%，黃金周期間，全縣旅游市場秩序良好，收到旅游咨詢10余起，沒有接到旅游投訴，沒有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，全縣旅游工作實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),確保安全為全面做好旅游安全監(jiān)管工作，縣假日辦積極督促各涉旅企業(yè)牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的安全生產(chǎn)意識，落實安全責(zé)任，完善安全措施，強化安全監(jiān)管，把旅游安全工作抓細、抓實、抓好。確保廣大市民和游客度過一個“安全，祥和”的春節(jié)長假，縣假日領(lǐng)導(dǎo)小組要求全縣各有關(guān)部門加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，做好安全隱患排查工作。旅游、公安（消防）、交通、衛(wèi)生、安監(jiān)等假日辦成員單位對全縣旅游市場進行了安全大檢查，縣假日辦還多次召開會議，對假日旅游相關(guān)工作進行部署，確保各項準備工作落實到位。縣假日辦要求各成員單位及重點旅游景區(qū)（點）加強旅游安全生產(chǎn)工作，組織各成員單位對旅游經(jīng)營單位進行認真細致、全面徹底的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施消除安全隱患。
二、高度重視,密切配合為全面做好春節(jié)黃金周工作，各相關(guān)單位高度重視，密切配合，做了大量周密而細致的工作。節(jié)前，縣旅游局召開了備戰(zhàn)春節(jié)黃金周動員大會，制定了各類應(yīng)急預(yù)案。黃金周期間，縣旅游局每天都派出督查組對全縣旅游市場進行檢查。公安部門在公共聚集場所加派警力，確保節(jié)日旅游市場安全有序�？h交通局通過提供多種服務(wù)措施確保旅客春節(jié)前順利返鄉(xiāng)。縣衛(wèi)生局開展食品衛(wèi)生安全專項檢查、確保節(jié)日食品安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯(lián)網(wǎng)，通報春節(jié)黃金周市場情況，及時有效地為游客出行提供實用信息。四、突出重點，明確任務(wù)縣假日辦根據(jù)各成員單位的工作職責(zé)，明確了各單位的工作任務(wù)。旅游景區(qū)（點）切實搞好對旅游項目、旅游設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，同時加強日常檢查、維護和管理，嚴禁使用不合格或不安全的娛樂設(shè)施，嚴禁沒有安全防護和救生措施的高空、地面、水上游樂工具投入使用；安排專人進行游客疏導(dǎo)，合理安排游覽活動；加強宣傳教育，引導(dǎo)廣大游客注意安全事項，阻止游客做出危險行為；交通客運加強對參運車輛的安全檢查，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，加強對司乘人員的安全教育，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等，從源頭上治理交通違章行為；旅行社在出游線路的選擇上，避開天氣影響的出游目的地，減少不必要的危險和損失，在地接社的選擇上，選擇信譽好、規(guī)模大的旅行社；在租用車輛時，和汽車公司簽定租車協(xié)議，選擇車況好的車輛；加強對導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。教育導(dǎo)游人員積極配合汽車駕駛員，提高警惕，關(guān)鍵時候要及時提示司機，做好防范。在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并及時采取有效的防范措施；加強星級飯店對消防疏散通道、消防設(shè)施、防火應(yīng)急預(yù)案等進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；提高旅游從業(yè)人員“賓客至上、安全第一”的意識，加強全員安全、消防知識的培訓(xùn)；嚴把采購關(guān)，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。涉旅企業(yè)認真落實各項要求，積極圍繞“優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)”做文章，實現(xiàn)零投訴，假日旅游市場規(guī)范有序，安全平穩(wěn)。
三、精心籌備，精彩紛呈景區(qū)的生命力在于不斷推陳出新，創(chuàng)造性地開發(fā)旅游項目，增加新的旅游熱點。春節(jié)黃金周期間，景區(qū)精心籌備安排了豐富多彩的旅游項目，吸引了較多的周邊游客。整個黃金周期間，××縣安全的旅游保障使游客安心，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)使游客舒心，豐富的旅游產(chǎn)品使游客開心，滿足了廣大游客的假日旅游需求，體現(xiàn)了節(jié)日歡樂祥和的氣氛。同歷年春節(jié)黃金周相比，旅游市場監(jiān)管工作進一步強化，服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。
春節(jié)黃金周工作總結(jié)6
“狗年寓吉祥，游人鬧宜春”，20xx年春節(jié)黃金周在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市旅發(fā)委堅決貫徹并認真落實國家旅游局、省旅發(fā)委關(guān)于春節(jié)黃金周的各項工作要求，與全市上下共同努力，整個旅游市場歡樂祥和、熱鬧火爆、安全有序、精彩紛呈。假日期間，全市沒有接到一例重大旅游投訴，沒有發(fā)生一起旅游安全事故，實現(xiàn)了狗年旅游“旺旺”的良好開局。
一、旅游接待基本情況
春節(jié)期間，我市共推出了20多項特色活動。據(jù)統(tǒng)計，黃金周全市共接待游客275.46萬人次，同比增長23.3%，實現(xiàn)旅游綜合收入82705.35萬元(8.27億元)，同比增長31.4%。其中，明月山接待游客63.79萬人次，同比增長14.77%，實現(xiàn)旅游門票收入4780.94萬元，同比增長15.26%。三爪侖、天沐、禪文化博覽園等其他五個省級旅游預(yù)報點景區(qū)共接待游客54.03萬人次，同比增長18.59%;實現(xiàn)旅游門票收入2721.59萬元，同比增長16.3%。
二、主要特點
(一)旅游過大年成為未來流行趨勢。為了改變傳統(tǒng)過年方式，我市明月山、靖安、銅鼓等多地充分準備，在推出多彩活動同時，注重旅游接待質(zhì)量提升，與往年相比，到明月山過年的上海、浙江、廣東等地外省游客增長迅速;到靖安過年的外地游客重點包括南昌、湖北等地;到銅鼓過年的外地游客重點包括長沙、瀏陽等客源市場。
(二)民俗文化游讓游客重溫傳統(tǒng)經(jīng)典。明月山推出“賞民俗，游古街”系列活動，讓外地游客在溫湯好吃好玩，春節(jié)期間，溫湯鎮(zhèn)妝點喜慶，“賞花燈”、“寫春聯(lián)”、“旗袍秀”、“拔河賽”等活動吸引了廣大游客積極參與;靖安中源鄉(xiāng)的采茶戲、高湖、西頭的舞龍舞獅;銅鼓的“萬人團聚鬧元宵”、“想唱你就來”群眾即興卡拉ok大賽和崇鄉(xiāng)舞鼓隊表演拜年等活動;高安賈家古村的扇子舞和腰鼓;奉新推出的迎新音樂會、送春聯(lián)、猜燈謎等民俗文化活動將過年傳統(tǒng)文化氛圍推向高潮，給游客們在宜春留下不一樣的20xx。
(三)鄉(xiāng)村旅游架起親情溝通的橋梁。萬載恒暉藝術(shù)農(nóng)業(yè)景區(qū)成功創(chuàng)建4a后，春節(jié)期間，每天人山人海，車水馬龍，日均接待游客1.4萬人，賞花、品美食、看表演，就在此刻，拉近了游客們彼此的距離，讓親情變得更為親近。樟樹三層樓鄉(xiāng)村旅游點的地道美食每天吸引自駕游車輛近1000輛，服務(wù)家庭人口約5000人。靖安象湖灣篝火迎新春會每天有近萬人參與，男女老少全家齊上陣。
(四)節(jié)慶創(chuàng)意活動贏得游客廣泛好評。宜春花博園舉辦了“新春旺年會歡樂嘉年華”為主題的20xx春節(jié)活動，包括亞洲超大鯨魚海洋球館、浪漫流星雨、氣球嘉年華、夢幻蝴蝶谷和變形金剛展五大主題活動，給游客和家人們帶來了不一樣的精彩體驗。樟樹市舉辦了“臨江鎮(zhèn)第二屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)”，包括乾隆微服臨江、知府巡游、王安石讀書、解縉游臨江郡、蘇東坡醉酒、楊廷麟抗金、彭德懷揮師臨江、煤婆說媒、漁夫捕漁、彩蓮船、河蚌練珠、西游記、大頭娃娃、八仙過海、福祿壽星、走旱馬等16個故事扮演;農(nóng)民趣味運動會之背老婆大賽、扛谷包大賽、拔河大賽、牮棍等農(nóng)村趣味運動項目。銅鼓縣大溈山景區(qū)七星嶺滑雪場延續(xù)去年火爆，日均接待冰上愛好者2000-3000人，讓游客體驗不一樣的冰火刺激。
(五)禪宗道觀廟會法會庇佑游客吉祥如意。春節(jié)期間，樟樹合皂山新年祈福法會弘揚道教文化，祈愿新年交好運，合皂山大萬壽崇真宮策劃了“祈福迎祥賀新年”系列活動，從大年三十到正月十五，不僅有禮斗、拜太歲、請祖師符等活動，還準備了豐富多彩的專場法會。靖安寶峰鎮(zhèn)六和街、寶峰寺舉辦的廟會，預(yù)計接待游客超過30萬人次。大年初一，奉新百丈寺迎來了眾多香客紛紛祈福，寓意新的一年新的希望。袁州化成寺、上高九峰寺等寺廟擠滿了新春祈福的各地游客。
(六)溫泉養(yǎng)生游仍是旅游市場最大特色。溫泉旅游一直是我市旅游的一大亮點與名片，春節(jié)黃金周期間，明月山天沐溫泉、維景溫泉、樟樹古海鹽泉、靖安九嶺森林溫泉、恒茂御泉谷溫泉、銅鼓湯里溫泉客房預(yù)訂率一直保持在96%以上，溫泉養(yǎng)生游已經(jīng)成為來宜游客關(guān)注度、參與度最高的健康活動。
除此之外，春節(jié)黃金周還有效帶動了旅游消費大幅提升。各大商場人頭攢動，形成人財兩旺的局面;節(jié)日期間的婚慶宴、家庭團圓宴、朋友聚餐宴等種類繁多，各大酒店推出不同特色的年夜飯，酒店餐飲供需兩旺;各大旅游星級飯店從年初二開始住宿率居高不下，甚至出現(xiàn)一房難求的情況;鄉(xiāng)村旅游點更是熱鬧非凡，形式多樣的親子活動、家庭聚會活動吸引了本地市民廣泛參與，全市旅游市場秩序良好，順利實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。
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