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置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選11篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問
一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的.方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。
每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購。
2.利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3.把開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
我于20xx年xx月xx日加入x。依照公司人事制度規(guī)定，截止20xx年xx月xx日，我的試用期已整滿三個月，現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認識。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創(chuàng)造價值。在此，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準。
下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第一，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員工團結(jié)進步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢遠精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領(lǐng)會企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和不足，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距，但我相信，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足，早日成為一名合格的xx人。
第二，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多價值。進入公司之后，我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在熟悉崗位職責(zé)的過程中，我認識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業(yè)知識，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急，使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此，我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業(yè)形象，我要通過自己的努力，維護企業(yè)形象。
第三，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標(biāo)，或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo)，你才會有方向，才會有前進的動力。對我而言，年紀不大也不小，正是學(xué)知識、積累經(jīng)驗的時候，工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的.重點，而如何能夠提高自身整體素質(zhì)，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經(jīng)驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到公司是一家有實力和前途的企業(yè)，我也愿意為公司服務(wù)，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來，在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)，有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上，努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況，批準我轉(zhuǎn)正。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1.由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2.有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的'一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
2.本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3.自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4.回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗
我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！20xx年，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力完成自己的工作任務(wù)。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著，力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面，我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認真的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于房地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來，8月份銷售4套房；9月份，銷售8套房，排名第9；十月至今已認購3套，待簽約。
學(xué)習(xí)方面：銷售工作是一個特殊的工作，它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓(xùn)知識，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的`銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展！
以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
梳理回顧這半年來的，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴格要求自己，依據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職。通過半年來的學(xué)習(xí)與，模式上有了新的突破，方式有了較大的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將半年來的事項總結(jié)如下：
一、工作成果
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，準時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及準時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。
5、就特殊優(yōu)待、房源等信息準時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場銷售程序順當(dāng)進行。
未達目標(biāo)的分析上述事項，在剛接手的時候，由于業(yè)務(wù)不嫻熟，中消逝過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作力氣，慢慢能獨立完成，到現(xiàn)在已可以做到依據(jù)公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職。
二、但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導(dǎo)致中犯了一些本不該消逝的失誤，這一點在之后的中我確定會盡量避開。
其次，在與開發(fā)商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的中，我確定留意以上所述的不足之處，完善自己在中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年改進措施：
針對20xx年度中的.不足，依據(jù)本職的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職上有更大的突破，為公司的長遠進展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細心、有條理，在20xx年里，我確定要進一步改進方式，遇到不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完善無缺。
2、留意自己的方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作力氣，提高效率。
4、進一步改進方式，避開重復(fù)性。
感悟近半年的經(jīng)受，已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變當(dāng)時同學(xué)時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所轉(zhuǎn)變，期間我個人也是收獲頗豐，中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的無法進行。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問，至今已有x個月的時間，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點，非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個月了，這三個月中我學(xué)到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績作為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
通過三個月的試用期學(xué)習(xí)，我掌握了作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識，還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的.目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。
一、心得體會
1、我感覺看見人在動，我就看到了錢在動，看見錢在動，我就會積極的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；
2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界；
3、我覺得銷售滿足人的需要，既滿足別人的需要，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責(zé)，也是對工作不負責(zé)。
在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪，從x月x日x區(qū)認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
二、自身缺點和不足
1、自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；
2、在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)；平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之，要學(xué)得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺你很專業(yè)，肯定你，堅定xx的信心。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的`不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活
第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月，這短短三個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)受多了一份感動、一份喜悅、一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的布滿熱忱，從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的轉(zhuǎn)變和進步，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育關(guān)懷下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作�，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較生疏，在于經(jīng)理和兩位主管的關(guān)懷下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的寵愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)學(xué)問
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以感覺是特殊的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學(xué)時，大家對這些學(xué)問的抵觸心理特殊大，但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下，我慢慢進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的關(guān)懷。當(dāng)時的確能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進步要克服困難就是自己，雖然當(dāng)時很累很苦，我們不照樣堅持下來了嗎？
三、銷售技巧
不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的'時候，由于那個時候面臨的是考核，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都相互練習(xí)，有時候會練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。最終功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的關(guān)懷關(guān)懷是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要緣由。
四、常識學(xué)習(xí)
在來這兒之前我們對很多常識方面的學(xué)問了解是特殊的少，例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補充這方面的學(xué)問。讓我變的更加的充實以及強大。由于我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的＇窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)學(xué)問提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準的要求自己。
五、我的進步
這份看似簡潔的工作，其實更需要細心與急躁。在我的整個工作中，經(jīng)理和主管給我們供應(yīng)各類銷售資料，通過這些資料。讓我們從生疏到生疏，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平常的工作中，他們也給了我很多的建議和關(guān)懷，準時的化解了一個個問題，從剛開頭接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望將來
在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我特別滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的愉快輕松感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短三個月的工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
20xx年6月，家庭的貧困讓我不得不放棄苦練兩年的美術(shù)，從而也斷絕了我的大學(xué)夢。9月是開學(xué)的日子，看著身邊的同學(xué)一個個踏入自己夢昧以求的大學(xué)里，心中感慨萬千!為了生活，剛剛畢業(yè)的我，不得不四處尋找工作，隨著一次次的碰壁，心也開始涼了起來。在朋友的幫助下，我接連做了兩份收銀的工作，面對每天重復(fù)而又毫無生趣的工作，感覺自己的生活是一片空白，懷揣著一份志向，卻又無處施展。
20xx年7月23日，在父母堅強反對之下，我毅然踏入了房地產(chǎn)這個行業(yè)，抱著些許的好奇、些許的期待，開始繪畫著我房地產(chǎn)生涯的第一頁。
看著一張張彩色的戶型圖，一份房地產(chǎn)來電百問知識，感覺一切都是那么的新鮮。但我相信自己，可以應(yīng)付這即將來臨的一切。隨著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的深入，感覺一切都沒有我想象中的那么簡單，自己對于這一切來說根本說是個“0”，我渴望了解更多的房地產(chǎn)專業(yè)知識，以豐富自己的知識面。
以下是我3個月總結(jié)出來的一些、心德、以及對工作的認識：
〈1〉作為一個營銷員，要接觸的客戶也是各種各樣的，所以要學(xué)會察言觀色，隨機應(yīng)變。在與客戶交談時，要清楚自己置業(yè)參謀的身份，自己是主導(dǎo)，是自己牽引客戶，而不是客戶牽引你。讓自己與客戶站在同一起跑線上，站在客戶的角度去思考問題，以自己專業(yè)的角度跟客戶分析利弊，讓他知道你是在幫他，讓客戶對你產(chǎn)生信任，這樣才能讓他放心的在你手里買房!一個優(yōu)秀的營銷員，是用頭腦行銷，而非用嘴巴行銷。
〈2〉作為一個營銷員，最忌諱的就是“勢利眼”。對待每位上門的客戶跟開發(fā)商、同行態(tài)度都要一視同仁，不可以貌取人�！罢J真的對待每一個人，得到大家的認可�！奔词顾皇悄愕恼\意客戶，也可以給他留下一個好印象、好口碑。
〈1〉面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
〈3〉“時機只垂青那些有準備的人”想要實現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，消除投機取巧的'念頭，腳踏實地從小事做起，在根底工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業(yè)生涯積累實力。
〈4〉要有“毛遂自薦”的觀念，要善于推銷自己，表現(xiàn)自己。要知道，“你不是在推銷產(chǎn)品，而是推銷自己”。
〈5〉要為自己建立一個明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才能有沖刺的動力，才能防止得過且過的心態(tài)，才能使自己勇往直前。
〈6〉不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn)，擺脫茍且偷安的心態(tài)，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態(tài)去面對困難。其實命運掌握在自己手中，關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
工作認識：在我看來置業(yè)參謀的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己滿意如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的快樂。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)參謀不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象，更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把工程信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反響給公司及開發(fā)商，以便于開發(fā)商在今后的新工程上能不短的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好開展!
在工作中會碰到不少的困難，但我知道我不是一個人在做戰(zhàn)，在我身后有一支堅強的后盾會力挺我.只有和我的團隊互相合作，互補缺乏，才能順利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折斷，一百根筷子折不斷"的道理!
在接待的過程中，遇到了不少自己解決不了的事，感覺很是挫折。想過放棄，但骨子里那股不服輸?shù)膭�，不允許我這么做，如果就這樣輕言放棄了，怎么對得起自己這些日子以來的努力?不管別人怎么看，怎么想，只要我盡自己最大的努力去做，就對得起自己。我清楚的知道“守得云開見云明”這個道理!
社會就是一個大學(xué)，在這個社會大學(xué)里能學(xué)到的東西，是在書本上所沒有的，它能讓你不停的累積經(jīng)歷，不停的豐富自己的知識面，告訴你“優(yōu)勝劣汰”道理!
在這份工作中，它讓我受益了很多，從一開始一個為了工作而工作的我，到現(xiàn)在的為了目標(biāo)而工作的我。不可否認，這就是這份工作帶給我的改變。
“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵�！蔽覟樽约褐贫艘粋�目標(biāo)是：3年之內(nèi)，憑自己的實力做上營銷部經(jīng)理一職。為公司培養(yǎng)出更多更出色的置業(yè)參謀精英。望公司能給予我這個時機!
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
自踏入房地產(chǎn)行業(yè)，成為一名置業(yè)顧問以來，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我已從一名滿懷憧憬的新人成長為能夠獨當(dāng)一面的團隊成員�；仡欉@段試用期的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷，心中充滿了感慨與收獲。從最初對房產(chǎn)知識的懵懂無知，到如今能夠自信地向客戶介紹項目詳情，解答各類疑問，每一步都凝聚了汗水與努力，更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)以及同事們的無私幫助。在此，我謹以此篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，回顧過去，展望未來，以期在新的起點上繼續(xù)前行，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
一、專業(yè)知識與技能的提升
在試用期間，我深刻認識到專業(yè)知識對于置業(yè)顧問的重要性。因此，我利用一切可用資源，包括公司培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課程、行業(yè)書籍等，不斷充實自己的房地產(chǎn)知識庫。從房地產(chǎn)政策、市場分析、項目規(guī)劃到戶型設(shè)計、裝修知識，我力求做到全面了解，以便更好地為客戶提供專業(yè)的購房建議。同時，我也注重提升自己的溝通技巧和銷售策略，通過模擬演練、實戰(zhàn)操作，逐步形成了自己獨特的服務(wù)風(fēng)格，有效提升了客戶滿意度和成交率。
二、團隊合作與人際關(guān)系的建立
我深知，在房地產(chǎn)這個競爭激烈的行業(yè)中，個人的力量是有限的，而團隊的力量則是無窮的。因此，我積極參與團隊活動，與同事們保持良好的溝通與合作，共同面對挑戰(zhàn)，分享成功。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽、尊重與包容，也深刻體會到了“眾人拾柴火焰高”的道理。此外，我還注重與客戶建立長期信任關(guān)系，通過真誠的服務(wù)、專業(yè)的解答和貼心的關(guān)懷，贏得了眾多客戶的認可與好評。
三、工作反思與未來規(guī)劃
當(dāng)然，在取得成績的同時，我也清醒地認識到自己存在的不足。比如，在某些復(fù)雜情況下，我的應(yīng)變能力和決策速度還有待提高；在個別客戶溝通中，我還需要更加細致入微地把握客戶需求，提供更加個性化的服務(wù)方案。針對這些問題，我制定了詳細的改進計劃，并決心在未來的'工作中不斷努力，持續(xù)提升自己。
展望未來，我滿懷信心與期待。我將繼續(xù)秉承公司“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造更多的價值。同時，我也希望能夠在公司的平臺上，實現(xiàn)個人價值的最大化，與公司共同成長，共創(chuàng)輝煌。
總之，這段試用期的工作經(jīng)歷對我而言是寶貴的財富。它不僅讓我收獲了知識與技能，更讓我學(xué)會了如何在職場中成長與蛻變。我期待著正式轉(zhuǎn)正后的每一天，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持與幫助下，我一定能夠迎來更加輝煌的職業(yè)生涯！
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
自踏入房地產(chǎn)行業(yè)，成為一名置業(yè)顧問以來，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已迎來了轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵時刻。這段經(jīng)歷對我來說，不僅是職業(yè)生涯中的一個重要里程碑，更是一次深刻的學(xué)習(xí)與成長的旅程。從最初的懵懂探索到如今的漸入佳境，每一步都凝聚著汗水與努力，也見證了我對這份職業(yè)從陌生到熱愛的轉(zhuǎn)變。在此，我謹以此轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，回顧過去，展望未來，以期在未來的工作中能夠再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
一、工作回顧
專業(yè)知識與技能提升：初入職場，我深知自身在專業(yè)知識和銷售技巧上的不足。因此，我積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，利用業(yè)余時間自學(xué)房地產(chǎn)政策法規(guī)、市場動態(tài)及項目詳情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過實踐中的不斷摸索與總結(jié)，我學(xué)會了如何精準把握客戶需求，提供個性化的購房建議，有效提升了客戶滿意度和成交率。
客戶服務(wù)與溝通藝術(shù)：在與客戶接觸的過程中，我深刻體會到溝通的重要性。我始終以客戶為中心，耐心傾聽他們的需求與疑慮，用真誠和專業(yè)的態(tài)度解答每一個問題。同時，我也注重建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過定期回訪、節(jié)日問候等方式，增強客戶粘性，為后續(xù)的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購打下了堅實的基礎(chǔ)。
團隊協(xié)作與自我驅(qū)動：作為團隊的一員，我深知團隊協(xié)作的力量。在日常工作中，我積極與同事溝通交流，分享成功案例與經(jīng)驗教訓(xùn)，共同解決遇到的問題。同時，我也保持高度的自我驅(qū)動力，不斷挑戰(zhàn)自我，設(shè)定并達成更高的銷售目標(biāo)，為團隊的整體業(yè)績貢獻力量。
二、存在不足與改進措施
盡管在過去的.工作中取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的不足。例如，在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和客戶需求時，我的應(yīng)變能力還有待提高；在部分高端客戶的維護與跟進上，我的溝通技巧和服務(wù)細節(jié)還需進一步精細化。針對這些問題，我將采取以下措施加以改進：一是加強市場研究，提高對市場動態(tài)的敏銳度；二是參加更高級別的銷售技巧培訓(xùn)，提升自己的應(yīng)變能力和高端客戶服務(wù)能力；三是更加注重細節(jié)管理，從客戶需求出發(fā)，提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。
三、未來展望
展望未來，我將以更加飽滿的熱情和堅定的信心投入到工作中去。我將繼續(xù)深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)；加強與客戶的溝通聯(lián)系，鞏固并擴大客戶群體；積極參與團隊建設(shè)，與同事攜手共進，共創(chuàng)佳績。同時，我也將緊跟公司發(fā)展戰(zhàn)略步伐，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我相信，在公司的培養(yǎng)與支持下，我一定能夠在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域取得更加輝煌的成就！
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