生產(chǎn)部工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的生產(chǎn)部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
生產(chǎn)部工作總結(jié)1
時光飛逝，20xx年即將過去�；仡欉^去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，我們生產(chǎn)部全體員工辛勤工作，圓滿完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做如下回顧和總結(jié)，為公司20xx年的共同努力祈禱
一、工作回顧
1、安全生產(chǎn)：一年來，我們生產(chǎn)部始終把“安全第一，責(zé)任重于泰山”的理念作為整個生產(chǎn)工作的首要任務(wù)，把安全工作納入日常生產(chǎn)管理，按時召開班前會和每周安全會議，堅持每小時一次的安全檢查制度，監(jiān)督消除各車間的安全隱患，不斷完善和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對重大危險源進(jìn)行備案，實施重點監(jiān)控。因地制宜，向員工灌輸安全知識和操作技能，一線員工安全意識穩(wěn)步提高。全年無人身傷害和重大設(shè)備損壞事故，年度安全事故為“0”。
2、年產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量：車間年產(chǎn)量合計29978噸，生產(chǎn)計劃完成率99.78%，車間全年共生產(chǎn)S75噸，年生產(chǎn)計劃完成率84.5%，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，一年來，我們加強了過程質(zhì)量控制，嚴(yán)格確保不合格產(chǎn)品不出車間，入庫檢驗合格率100%，98%以上達(dá)到或超過國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然生產(chǎn)過程中仍然存在一些質(zhì)量問題，但我堅信，只要每位員工增強質(zhì)量使命感，致力于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量就會進(jìn)一步提高。
3、設(shè)備管理：過去一年，各車間設(shè)備運行良好，設(shè)備故障不影響大的工作進(jìn)度。在定期檢修和日常維護(hù)下，保證了設(shè)備的正常運行，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定和保質(zhì)保量地及時完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、勞動紀(jì)律和人事管理：一年來，我們提出了“加強勞動紀(jì)律，確保安全生產(chǎn)”的思想，加強了對員工的監(jiān)督管理和說服教育，逐步引導(dǎo)他們向好的方向發(fā)展，增強了他們的榮辱觀和遵紀(jì)守法的思想，改變了他們過去落后的面貌，從而促進(jìn)了各項任務(wù)更好更快的發(fā)展。
二、不足及對策
1、在安全方面，員工的安全意識薄弱，應(yīng)對突發(fā)事件的能力仍然不強。有些員工冒險精神嚴(yán)重，對安全漠不關(guān)心，不能深刻理解安全防護(hù)用品的作用，這與培養(yǎng)員工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責(zé)任制有很大關(guān)系。20xx年，我們將盡職盡責(zé)，加大對員工的安全教育和培訓(xùn)力度，定期做好應(yīng)急演練，確保安全工作務(wù)實、細(xì)致、有效，不走過場。
2、在質(zhì)量方面，缺乏涉及全體員工的質(zhì)量管理意識，沒有完善的質(zhì)量管理問責(zé)制度。個別員工對產(chǎn)出的盲目追求依然存在，或者抱著無所謂的態(tài)度，監(jiān)管一段時間不到位就會出現(xiàn)真空。針對這樣的問題，我們會建立和完善質(zhì)量責(zé)任制，讓員工牢固樹立主人翁意識和質(zhì)量使命，生產(chǎn)過程層層把關(guān)，層層落實。
3、在節(jié)能降耗方面，之前我們對各生產(chǎn)車間過程中的節(jié)能降耗措施進(jìn)行了詳細(xì)的量化控制。但是因為我們是做訂單的，是間歇生產(chǎn)的，訂單的連續(xù)性直接影響到節(jié)能降耗的很多方面。有時候，任務(wù)的缺乏也使得生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面，我們計劃實施有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，積極吸收外部在技術(shù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗，改造落后的生產(chǎn)能力和設(shè)施，努力將生產(chǎn)成本降至最低。
三、自我總結(jié)
20xx年過去了，我在公司六年多了。經(jīng)過幾年的生產(chǎn)管理，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)下，在全體員工的支持和幫助下，不斷加強理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)，逐漸熟悉公司的操作規(guī)程，基本掌握了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的操作流程，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
但是我也有缺點，最重要的是不善于有效的表達(dá)，這也直接影響到工作效果。在以后的工作中，我會保持自己長期的熱情和積極性，堅持“不坐等鞭笞自己”的精神，做好自己該做的一切，從容面對問題和挑戰(zhàn)，不斷充實自己的管理能力，客觀面對自己的不足，做出更好的改進(jìn)。我會一直努力，把我一生的努力和智慧奉獻(xiàn)給公司的生存和發(fā)展。
生產(chǎn)部工作總結(jié)2
在全公司的.緊張忙碌中迎來了新的一年。在過去的一年里，是我們公司突飛猛進(jìn)的一年，公司生產(chǎn)總值又達(dá)到了一個新的高度，產(chǎn)品所占的市場份額逐步擴大，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得這樣的成績，公司的各級人員都作出了不懈的努力，生產(chǎn)部在這一年中所做的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃
從去年中旬開始，總的生產(chǎn)任務(wù)量已超過部分車間生產(chǎn)能力，工作量大，交貨期緊，但生產(chǎn)部通過內(nèi)外部的協(xié)調(diào)，在短時間的交貨期內(nèi)合理安排計劃，安排員工加班，并對計劃的每一環(huán)節(jié)的完成情況進(jìn)行跟蹤，確保在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，在各車間主任的緊密配合及員工共同努力下，基本按要求完成了生產(chǎn)任務(wù)。公司全年完成產(chǎn)值XXXXX萬元，比上年同期增長XX %
二、克服困難，確保任務(wù)完成
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司加強硬件設(shè)施建設(shè)，擴建生產(chǎn)車間，緩解了我們因生產(chǎn)場地不足帶來的困境，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的分工增設(shè)車間，同時在機加車間購置數(shù)控沖床、折彎機、剪板機、鉚接機，繞線車間增加自動排線繞線機等先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，通過新設(shè)備的增加使用，大大提高了生產(chǎn)效率。
今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加，目前我們的員工總數(shù)已增加到XXX人，基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但因為新招聘員工很多，多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，各崗位人員不穩(wěn)定，對我們的管理工作也是一個考驗。堅定地對各崗位進(jìn)行簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，在生產(chǎn)的同時加強員工的技能培訓(xùn)，通過理論知識學(xué)習(xí)和主力員工幫帶相結(jié)合的方法，使他們很快適應(yīng)公司的發(fā)展，在車間主任及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作，確保各項任務(wù)的完成，同時加強業(yè)余文化生活投入和建設(shè)，極大程度豐富了員工的業(yè)余生活。
另一方面，根據(jù)政府節(jié)能減排要求，對公司實行拉閘限電，給公司的生產(chǎn)活動帶來很大影響，生產(chǎn)部及時架設(shè)臨時線路，將新購置發(fā)電機投入使用，對部分車間進(jìn)行發(fā)電供給，避免因停電造成供貨期延誤。
三、強化質(zhì)量管理
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，完善產(chǎn)品可追溯性管理，記錄是進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量溯源的依據(jù)，完整、真實的記錄能夠證明產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量和數(shù)量，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，我們可以通過對相關(guān)記錄的核查來尋找問題產(chǎn)生的根源，從而徹底解決問題。同時，記錄有助于改進(jìn)工藝，有助于總結(jié)、回顧，提高工作效率，所以我們要求從半成品到成品的生產(chǎn)過程一一做好編號和記錄，最終做到產(chǎn)品的每個加工環(huán)節(jié)都有記錄，從而更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量。雖然我們在生產(chǎn)過程中一直強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，但是還存在相關(guān)部門溝通配合不到的地方，尤其是在新員工工作指導(dǎo)和新產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場安裝過程中，在XXXX年的生產(chǎn)中罐磁變壓器出現(xiàn)批量質(zhì)量問題、多信息和四信息電子盒質(zhì)量保證問題，這些都足以警戒我們應(yīng)及時做好原因分析和控制，加強生產(chǎn)過程工藝執(zhí)行和管理，經(jīng)常檢查操作規(guī)程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有不符合操作規(guī)程或其他異常情況必須及時匯報，不要隱瞞、隨意判斷，通過事先采取對策防患于未然，做好自檢互檢，制定過程檢驗制度，同時還要動腦筋找到更好的控制辦法，及時在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并堅持做好產(chǎn)品評審過程。
四、加強原材料管理，保證采購質(zhì)量
為了確保正常生產(chǎn)，認(rèn)真做好庫房管理工作，在生產(chǎn)計劃下達(dá)后及時為車間清點發(fā)料，定期做好物資盤點和賬目核對，加強出入庫管理，及時清點和票據(jù)流轉(zhuǎn)，減少因庫房工作滯后給財務(wù)核算工作帶來影響，掌握庫房原材料和產(chǎn)成品數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在成品發(fā)貨過程中做好編號記錄，使每臺產(chǎn)品發(fā)往何處都做到有跡可查。另外，在采購中，力求實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，保證采購物資的質(zhì)量，降低采購成本。同時給鐵芯供應(yīng)商提供檢定標(biāo)準(zhǔn)，確保材料質(zhì)量合格，從而降低生產(chǎn)返工率，保證我們產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，通過努力，XXXX年進(jìn)貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，退貨率有了一定程度的下降。但我們還要在貫徹質(zhì)量管理體系中加強記錄管理完善。
五、安全管理工作的開展和落實
安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。通過與人力資源部的協(xié)作，安排時間對公司新員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和考核，堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；堅持落實每月例行的檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作。
另外，通過和周總共同參加安監(jiān)部門組織的兩次培訓(xùn)和考核，學(xué)習(xí)了課上許多案例以及新頒布執(zhí)行的安全法規(guī)，使我們更深刻的認(rèn)識到安全管理工作的重要，結(jié)合生產(chǎn)部在XXX年機XX間出現(xiàn)的兩次工傷、一次XXXXXXX的違規(guī)行為，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并作出整改，這些問題都體現(xiàn)了我們安全意識淡薄，思想不夠重視，違章操作和麻痹大意是造成事故的主要原因，也暴露了我們安全管理工作的嚴(yán)重缺陷，給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失，如果在事故中出現(xiàn)人身傷害，那后果是不可想象和彌補的，所以在今后的實際工作中應(yīng)加強現(xiàn)場安全管理，教育和督導(dǎo)員工及司機遵守安全操作規(guī)程和交通法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患，制止各種違章行為；使安全事故得到有效的遏制。
六、做好設(shè)備維保，保障生產(chǎn)開展
在生產(chǎn)過程中指導(dǎo)員工做好設(shè)備保養(yǎng)和使用記錄，配合技術(shù)部進(jìn)行故障設(shè)備和電梯的維修、新增設(shè)備的電源線路敷設(shè)工作，在一些設(shè)備的故障檢修處理中及時取得溝通，減少因設(shè)備故障造成生產(chǎn)延誤。強化新設(shè)備使用操作的學(xué)習(xí)，擬定安全操作規(guī)程，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。
XXXX年我們雖然做了大量的工作，但在我們的各項工作中仍然存在許多問題，應(yīng)加以改進(jìn)和完善，在今后的工作中我們要逐步完善：
一、在安全生產(chǎn)方面，我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，一些基本的安全常識也很容易松懈。在工作中要應(yīng)該加強培訓(xùn)，在人人心中樹立自主的安全理念。
二、認(rèn)真發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在管理中的職能作用，學(xué)習(xí)并推行目標(biāo)管理理念，完善管理制度，努力提高生產(chǎn)效率。增強全體人員的成本意識，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，鼓勵員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量或提高效率方面新工藝、新方法的創(chuàng)新，節(jié)能減耗降低成本，從點滴做起。
三、注重員工素質(zhì)教育和企業(yè)文化建設(shè)：班組要發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新型的員工隊伍，結(jié)合公司發(fā)展的實際需要組織開展綜合素質(zhì)培訓(xùn)和ISO9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，開展創(chuàng)文明車間、文明部門，開展文化、體育、娛樂活動，增強員工對企業(yè)的凝聚力，調(diào)動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，及時了解員工的思想動態(tài)，減少人才流失。
回首XXXX年，展望XXXX年，生產(chǎn)部任務(wù)艱巨，我們生產(chǎn)部將根據(jù)新的生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，創(chuàng)新工作思路，完善原有工作制度，加強與各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力！
生產(chǎn)部工作總結(jié)3
x年生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理正確指導(dǎo)和支持下，經(jīng)過廣大員工的共同努力，積極開展工作取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要我們總結(jié)經(jīng)驗努力克服。
一、工作重點
1、配合進(jìn)行1#機的技改及備件選購整理工作
一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的準(zhǔn)備工作沒有完全到位，對現(xiàn)有設(shè)施的認(rèn)識不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工作耽誤了一號機改造的整個進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促下，經(jīng)過各方面的通力協(xié)作，機組比計劃晚了半個多月完成了安裝過程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機組與原機存在較大差異調(diào)試仍然存在較大的困難，我們與技改方共同分析原因查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組終于可以穩(wěn)定運行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。
在一號機正常運行的階段，生產(chǎn)部對一號機的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關(guān)備件，仔細(xì)復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過防銹處理后分類保存，確保隨時可以使用以滿足一號機備件需求。
2、保證全年順利完成發(fā)電任務(wù)
進(jìn)入x年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特別是夏季進(jìn)入用電高峰期，機組以連續(xù)并網(wǎng)運行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對繁重的工作量,適時的安排班次調(diào)整了班組運行人員以適應(yīng)新形勢下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗。由于連續(xù)發(fā)電機組多以疲勞狀態(tài)運行，出現(xiàn)問題的概率明顯增多，解決機組的臨時檢修和不可缺少的定期保養(yǎng)也是迫在眉睫的問題，在保證機組無重大安全事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機組全年的正常穩(wěn)定運行。
二、日常工作
1、由于發(fā)電任務(wù)繁重，機組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理安排落實有關(guān)的檢修項目，將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜，并發(fā)現(xiàn)問題或故障及時解決，在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態(tài)。
2、不斷強調(diào)運行人員加強責(zé)任心，認(rèn)真貫徹各項既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡視檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實，努力發(fā)揮一線青年黨員及骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。
3、不斷督促員工加強對工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機組安全穩(wěn)定運行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機組待命時間較多，運行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點，3臺機組將以嶄新的外觀進(jìn)入x年。
4、加強員工的崗位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平及動手實踐能力，在x年全體員工經(jīng)過學(xué)習(xí)順利通過安規(guī)考試及現(xiàn)場考問。
三、安全與管理
x年是安全與管理年,為切實加強全員的安全意識,消除去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn),防止設(shè)備重大故障及人身傷害的發(fā)生,生產(chǎn)部做了以下工作:
1、上半年為通過iso9001質(zhì)量管理論證,多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭不留死角,徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設(shè)備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對備件進(jìn)行了整理歸類,使用設(shè)備保養(yǎng)卡,檢修卡等有效手段,并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評審中生產(chǎn)部以一項不合格順利通過論證。
2、在x年里,生產(chǎn)部不斷加強安全管理工作,嚴(yán)格各類考核制度,將責(zé)任心與獎金掛鉤對員工進(jìn)行每月考評,真正調(diào)動各方面的工作積極性,確保無大小安全事故的再次發(fā)生。
3、督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的使用及運行狀態(tài)。2、3號機組在安裝了油霧探測器以后,從機組的安全角度出發(fā),又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置,使安全裝置對機組的保護(hù)更加全面可靠。但我們也深刻的認(rèn)識到,影響安全的可能還是人為因素,因此對員工的安全教育絲毫不敢放松,員工清醒的認(rèn)識到設(shè)備一些潛在或細(xì)微的隱患如果沒有及時得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。強調(diào)運行過程中紅外測溫儀的正確使用,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題及時處理或及時報修。
4、生產(chǎn)部成立了兩級安絡(luò),建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關(guān)制度,及時更換過期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。
四、不足之處
x年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安全事故,機組順利運行全年,為電網(wǎng)提供了7000余萬kwh上網(wǎng)電量,這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題,這類問題的存在將直接影響到生產(chǎn)部今后工作的順利開展。
1、個別員工的主動性,積極性較差,影響運行檢修質(zhì)量,如果疏于管理隱患也會變成大錯。調(diào)動此類員工的工作積極性的辦法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。
2、事故的防范及應(yīng)變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題,也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設(shè)備了解透徹,積累大量的管理經(jīng)驗,在處理突變問題時才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路,我們的管理及運行工作才會高效、有序。
五、x年工作展望
x年生產(chǎn)部順利完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),值得我們欣慰,我們會將扎實的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在x年我們生產(chǎn)部依然會把安全放在全部工作的首位,順利完成年初即將進(jìn)行的機組大修任務(wù),在避免出現(xiàn)各類惡性事故的前提下,調(diào)動各方面的積極性,努力完成全年的發(fā)電計劃,將各項工作帶上新的臺階。
【生產(chǎn)部工作總結(jié)】相關(guān)文章：
生產(chǎn)部工作總結(jié)11-02
生產(chǎn)部年終工作總結(jié)01-15
生產(chǎn)部主管工作總結(jié)04-04
年會生產(chǎn)部工作總結(jié)03-31