超市銷售工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的超市銷售工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我是一名超市售貨員,從我剛參加這份工作至今只有兩個(gè)月,但是對(duì)此我已有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,超市售貨員指的是通過(guò)理貨活動(dòng)、商品展示以及標(biāo)價(jià)等工作的員工,超市售貨員主要從事的是超市百貨的底層工作卻對(duì)超市百貨有重要的作用。既然售貨員這么重要,那么我們的具體崗位職責(zé)有什么呢?
1.要嚴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)的服務(wù)規(guī)范,一定要做到儀容端莊、禮貌待客、儀表整潔、誠(chéng)實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律.
2.要掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)
3.要熟悉產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上應(yīng)該有的標(biāo)志,要弄清楚自己所負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的商品的基本知識(shí)。
4.要經(jīng)常查看商品的有效期限,防止過(guò)期商品上架。
5.要了解賣場(chǎng)的布局以及商品陳列的基本方法,要清楚賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)陳列的商品進(jìn)行整理。
6.要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要把擺放的商品放在安全的位置,把好超市防損第一關(guān)。
7.要出色的完成柜組長(zhǎng)交代的工作。
8.要隨時(shí)注意商品的銷售狀態(tài),要及時(shí)補(bǔ)貨。
以上幾點(diǎn)是我通過(guò)工作和培訓(xùn)了解到的,F(xiàn)在我柜上蒙牛低溫酸奶半年銷售額是40多萬(wàn),以基本達(dá)成一半銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo),但是,我認(rèn)為我們還有更大的進(jìn)步空間,還可以進(jìn)一步把銷量提上去,對(duì)此,我想提幾點(diǎn)自己的建議,希望能幫助咱們低溫柜完成銷售任務(wù):
1、分區(qū)布局。
保持購(gòu)物道路的通暢,特價(jià)促銷的產(chǎn)品要放在顯眼的位置。各個(gè)商品的地區(qū)的規(guī)劃要利用各個(gè)展區(qū)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)互補(bǔ)。
2、超市商品陳列
超市中好的陳列是最好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是商品陳列技巧。超市商品陳列方法要根據(jù)超市商品的不同來(lái)變化,但是有些共同點(diǎn):飽滿度、清潔度,價(jià)格簽的擺放,超市內(nèi)宣傳品的.擺放,商品的美觀度、可視度、可取度等。好的陳列方式可以從內(nèi)心引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。通常受歡迎的產(chǎn)品陳列都是把商品生動(dòng)化,賦予一種特性。在此要注意商品的清潔度,美觀度。
3、超市庫(kù)存
合理的庫(kù)存是供貨正常的保障。要每天分析商品以下?tīng)顟B(tài):暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫(kù)存商品,過(guò)期商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫(kù)存處理或補(bǔ)單建議,要制訂安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存管理做不好,銷售業(yè)績(jī)是沒(méi)有基礎(chǔ)保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到最后,錢沒(méi)賺到,則只有一堆庫(kù)存,就是沒(méi)有做好庫(kù)存管理的原因。
以上拙計(jì)是我個(gè)人意見(jiàn),希望同行們能提出寶貴意見(jiàn)。另外我認(rèn)為銷售是一門與人打交道的藝術(shù),所以除了認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶以外,我們也要注重和其他品牌的促銷員保持良好的關(guān)系,從她們的身上汲取更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),運(yùn)用到自己的工作中,使自己的專業(yè)知識(shí)更硬,導(dǎo)購(gòu)技巧更嫻熟。
超市的銷量有時(shí)好一些,有時(shí)就有些不盡如人意,究其原因,除了客觀因素外,我們的專業(yè)知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧就是最主要的原因了。現(xiàn)在我們要定時(shí)和同事,柜組長(zhǎng)溝通,及時(shí)找出銷量下滑的原因,一起探討、改進(jìn),不因?yàn)檫M(jìn)步而驕傲,也不為短時(shí)間銷量下滑而沮喪,保持一個(gè)好的心態(tài)。讓我們一起加油吧!
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