導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用5篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
20xx年，這一年就即將結(jié)束了，這是我踏上工作崗位的第一年。第一次接觸導(dǎo)醫(yī)這項工作，對我來說是一項非常有挑戰(zhàn)性的事情，因為各色各樣的病人都有，咨詢的很多問題也是五花八門，千姿百態(tài)。剛開始真的有點(diǎn)措手不及。在適應(yīng)和學(xué)習(xí)了一段時間后，我逐漸的熟悉和適應(yīng)了這項工作，在此期間，各位同時和老師給予了我很大的幫助，他們將自己的工作經(jīng)驗傾囊相授，很感激他們，也給了我一股溫暖的感覺，讓我更愛這個集體。
導(dǎo)醫(yī)很大的工作量與主要任務(wù)就是分診，但同時也有陪診、送診、溝通、協(xié)調(diào)以及維持門診大廳的整潔，病人有秩序的就診等各項事務(wù)。雖然這些事情看起來不起眼，但是做好了就能為患者和醫(yī)院提供極大的方便，使患者能心情愉悅，在欣慰的環(huán)境中就診，也極大的增加了患者對醫(yī)院的好感和信任。但在日復(fù)一日的工作中，我們的激可能就會被一些瑣碎的小事所磨滅，而激情恰恰是我們這項工作很重要的靈魂，所以在接下來的一年工作中，我們要制定一些目標(biāo)，努力完成。
有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎？醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊�？作為掛號室工作人員，對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服，盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng)，加快服務(wù)速度，提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服？我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進(jìn)行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導(dǎo)向工作。
因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作�，F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè)，思維觀念也應(yīng)因此而改變，服務(wù)意識也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。
作為一名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，應(yīng)該具有高度的耐心和同情心。比如，拿號排隊的時候，很多病人都急著看病，所以有時候情緒會比較激動進(jìn)而出現(xiàn)“插隊”等現(xiàn)象，這時候，我們應(yīng)該挺身而出，努力維護(hù)大廳的秩序和安撫病人的情緒，一定要和藹的把病人當(dāng)朋友對待，急他們之所急，想他們之所想，感同身受的體諒他們的情緒。
在病人需要你的幫助時，自己應(yīng)該力求幫助病人好好解決問題。比如，有的人說我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號，但有誰知道掛號室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的，有誰知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎么看我，我只想說，只要工作需要、病人需要我就會去做。
做為醫(yī)院的第一形象，導(dǎo)醫(yī)臺是與病人接觸的第一關(guān)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象和行為代表了醫(yī)院的形象，這點(diǎn)需要我們非常重視起來。我們不僅僅給病人起一個“導(dǎo)航”作用，及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對病人的投拆進(jìn)行合理的解決，必要時反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備，又引進(jìn)了哪些新技術(shù)，醫(yī)院的環(huán)境條件，醫(yī)院還將怎么發(fā)展，哪些項目我們醫(yī)院做得很不錯，醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長等。這些都是我們需要自己去熟悉積累的。
我感覺需要學(xué)習(xí)的東西太多了，對我這種剛出社會的新人，剛開始時學(xué)習(xí)起來比較吃力，并且比較累，但是累并充實(shí)著。其中，護(hù)士長和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心非常多，我很是感激。正因為在他們的幫助下，減少了很多挫折。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
社會實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中鞏固知識。社會實(shí)踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
今年是全面貫徹xx的精神的開局之年，也是落實(shí)我校精神、學(xué)�！笆濉币�(guī)劃的關(guān)鍵之年。社會實(shí)踐可以為社會貢獻(xiàn)力量的同時增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗。經(jīng)人介紹，我來到了xx醫(yī)院進(jìn)行為期半個月的門診導(dǎo)醫(yī)社會實(shí)踐活動，和我一起同去的還有xx醫(yī)學(xué)院的xx同學(xué)。xx醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。先后被評定為衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)“二級甲等醫(yī)院”，被衛(wèi)生部、聯(lián)合國兒童基金會、世界衛(wèi)生組織聯(lián)合命名為“愛嬰醫(yī)院”。我們從小在xx醫(yī)院附近長大，對醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下，我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項。
導(dǎo)醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。導(dǎo)醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的.微笑，空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術(shù)”，全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對于這些專業(yè)知識我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機(jī)，甚至掛號，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時間，實(shí)際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差未幾的的工作。天天跟真實(shí)的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通調(diào)和、、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就可以為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的工作嗤之以鼻，以為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛勞沒出息，假如沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作職員的豪情很輕易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而豪情是最寶貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失往了豪情就像人類失往了靈魂。
一、建立新觀念，進(jìn)步了工作職員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相干事宜做到了然于胸，我們的工作職員就是患者的一張“綠卡”，患者來救治，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是調(diào)和員，我們的終究目標(biāo)就是想方設(shè)法滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，天天要接觸年齡不同、性情各異的人，如何讓這些五花八門需求各不相同的人�？炊鴣�，滿意而回，是對我們工作職員知識聰明，溝通交換能力最大的考驗，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特點(diǎn)技術(shù)及裝備氣力，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特點(diǎn)及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，進(jìn)步了工作職員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)職員素質(zhì)的進(jìn)步，但盡非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相干職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮節(jié)培訓(xùn)等，進(jìn)步導(dǎo)診職員的素質(zhì)，使我們工作職員具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)的窗口，只有從這一高度往熟悉，才能主動熱忱幫助前來救治的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就診環(huán)境
門診病人就診心切，常造成沒必要要的擁堵和爭吵，若處理不當(dāng)，可致使秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)做自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時把握病人的心態(tài)和各種需求，耐心腸解答他們的題目，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就診，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就診環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一位優(yōu)秀的導(dǎo)診員其實(shí)不輕易，不但要重視要儀表端正還要時時保持積極的情緒，曉得一定的溝通技能及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是具有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投進(jìn)到工作中。通過逐日晨會時間對所有導(dǎo)診職員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足延續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時光如白駒過隙，20xx年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論醫(yī)學(xué),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護(hù)理中級職稱考試，通過了計算機(jī)職稱考試，本科在讀。
三、工作能力方面
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
導(dǎo)醫(yī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
做為一名門診導(dǎo)診護(hù)士，能夠及時對病人進(jìn)行察言觀色很重要，因為只有做到這一點(diǎn)，才能夠給門診病人提供有效的分診就診。
記得有天早上，我在門診大廳上分診班，早上門診病人比較多，在巡視大廳時，我看見一位沒有陪人的阿姨雙手撐著頭部，無精打采的斜靠在內(nèi)科診室的凳子上，表情看起來很痛苦。于是我關(guān)切的走上前去詢問：“阿姨您好，請問您有哪里不舒服，需要我?guī)兔�？阿姨聽見了我的問話，小聲的回答：“護(hù)士小姐，我現(xiàn)在頭很暈，胸口有點(diǎn)痛。哦，我急忙就近拿來血壓計趕緊幫阿姨量了一個血壓，一看195∕155mmHg，很高的血壓，以為量錯了，又調(diào)整位置重新量了一次，還是這個數(shù)值。我把這個數(shù)值告訴阿姨說：“阿姨您的血壓比較高，請問您平時有高血壓病史嗎？有的，一直都是很高，那阿姨有看過醫(yī)生了嗎？有沒有按時吃降壓藥？我接著問阿姨，看過醫(yī)生，也吃了醫(yī)生開的降壓藥，但這幾天因為農(nóng)忙所以就忘記吃藥了。阿姨輕聲回答我。接著我又給阿姨數(shù)了一下脈搏，92次每分，有點(diǎn)偏快。于是我扶著阿姨走進(jìn)了內(nèi)科診室，告訴了坐診的韋醫(yī)生阿姨的病情及生命體征。韋醫(yī)生聽后，立即給病人量血壓，用聽診器聽心音和摸脈搏。過了一會兒，韋醫(yī)生對我說：“小麥，幸好你發(fā)現(xiàn)的及時，這個病人不但血壓高，而且有心梗的癥狀，如果再拖延時間后果將不堪設(shè)想。馬上辦理入院。隨后，我就用輪椅把阿姨護(hù)送到住院病房，并幫她辦理好了入院手續(xù)，一一交班給病房的護(hù)士后我才放心的離開。
是的，做為一名門診導(dǎo)診護(hù)士，我們除了具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，還要懂得如何去觀察病人的面色表情，遇到特殊的病人理應(yīng)主動上前認(rèn)真詢問，只有這樣才能給病人提供最有效最快捷的分診服務(wù)，才不會延誤病人的病情發(fā)展和疾病的治療。
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