二、加強(qiáng)管理，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。
春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn)，春運(yùn)安全工作則是重中之重。從春運(yùn)開始，公路部門針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，加大巡查力度，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)清掃路面3萬余平方米�？h路政管理大隊(duì)共出動(dòng)巡查人員640余人次，車輛80余臺(tái)次，清理路障31處，確保春運(yùn)期間公路安全暢通�？h地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航"，共發(fā)放春運(yùn)證38個(gè)，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客。運(yùn)管部門嚴(yán)格"三關(guān)一監(jiān)督"職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管，對(duì)投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查;增派運(yùn)管工作人員，駐點(diǎn)各客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭管理，督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理，及時(shí)消除安全隱患。春運(yùn)40天，開江車站共安全例檢客運(yùn)車輛10120車次，查出故障車165臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)1臺(tái)次，停發(fā)164臺(tái)次，共檢查旅行包117102余件次，查出違禁品11件，確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全�？h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮GPS監(jiān)控平臺(tái)作用，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員25人次，發(fā)送安全警示信息346條，發(fā)出平安春運(yùn)公開信400余份。
三、強(qiáng)化宣傳 注重培訓(xùn)
為抓好今年的春運(yùn)工作，營造良好的運(yùn)輸環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車站、管船站(所)對(duì)參營的車船駕駛員、售票員、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料12000份，出動(dòng)宣傳車140余臺(tái)次，宣傳人員2000人次，宣傳標(biāo)語350張，布幅60幅，安全宣傳欄35期，安全警示欄15期，安全囑托駕乘人員12700余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí)，并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話，使春運(yùn)工作"家喻戶曉、人人皆知"，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱贊。
四、科學(xué)組織運(yùn)力，確保旅客走得了，走得好
我縣是一個(gè)勞務(wù)輸出大縣，每年春運(yùn)返鄉(xiāng)和外出務(wù)工的民工都成為我縣春運(yùn)工作的重中之重，每一次客流高峰都是對(duì)交通人的嚴(yán)峻考驗(yàn)。各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備，提前作好了預(yù)案。一是縣內(nèi)共投入各類營運(yùn)客車319臺(tái)，應(yīng)急保障客運(yùn)車輛20臺(tái)，貨運(yùn)車輛10臺(tái)，客運(yùn)船舶15只;外借運(yùn)力成都新都長(zhǎng)途公司跨省客車2臺(tái)。與去年春運(yùn)相比，車輛的車況、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高。二是開江汽車站采取提前預(yù)售車票，增加售票窗口和人員;三是縣運(yùn)管所根據(jù)任市火車站的時(shí)刻表，制定了道路保障方案，及時(shí)安排運(yùn)力，并選用高素質(zhì)的駕駛員、技術(shù)條件好的客車，主動(dòng)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù)，方便民工安全、及時(shí)回家過年。四在客流高峰期主管部門和客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，現(xiàn)場(chǎng)指揮，及時(shí)疏運(yùn)，沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。
五、以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年春運(yùn)我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來抓，明確將春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站考核的重要標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅(jiān)持"以人為本"的原則，急旅客所急，憂旅客所憂，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展"和諧春運(yùn)、安全出行"、"情滿旅途"活動(dòng)。期間，小紅帽志愿者熱情大方，候車廳及客運(yùn)車輛全天候保潔，雷鋒式助人為樂的行為處處可見。充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質(zhì)。
回顧今年春運(yùn)工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問題，如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止，源頭管理還不夠到位等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁或湶辉辏t虛謹(jǐn)慎，勇于探索，以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。
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