中醫(yī)院工作總結(jié)（通用20篇）

　　時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的中醫(yī)院工作總結(jié)（通用20篇），希望能夠幫助到大家。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)1

　　20xx年，我院按照上級(jí)有關(guān)部署要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步強(qiáng)化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)，內(nèi)抓管理，外樹形象，取得了顯著的成效，現(xiàn)將今年有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)制度

　　根據(jù)醫(yī)院人事變動(dòng)，年初及時(shí)調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門負(fù)責(zé)人組成，紀(jì)檢書記牽頭具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)，為創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)，各科室遞交了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)制度的落實(shí)。

　　一是落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度�？荚u(píng)成績(jī)與醫(yī)務(wù)人員不良行為記錄積分相結(jié)合，與醫(yī)師定期考核制度相結(jié)合，與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

　　二是落實(shí)公示承諾制。利用醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、公示欄面向社會(huì)公開承諾，在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實(shí)推進(jìn)無紅包醫(yī)院建設(shè)承諾書”，深入開展“無紅包”精神宣傳，進(jìn)一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布xx市糾風(fēng)辦、xx市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報(bào)電話。

　　三是落實(shí)醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約，加強(qiáng)醫(yī)患雙方的溝通和了解，明確醫(yī)患雙方的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為，醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書，預(yù)防和減少不良行為的發(fā)生。

　　四是落實(shí)出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對(duì)出院病人就衛(wèi)生行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行回訪，征求病員的意見和建議，按照xx市統(tǒng)一要求，委托第三方對(duì)我院服務(wù)滿意情況進(jìn)行函調(diào)。

　　五是落實(shí)工作人員受申告待崗制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收受紅包、藥品回扣，按有關(guān)規(guī)定一查到底，從嚴(yán)懲處，決不姑息。

　　六是落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購制度和設(shè)備議標(biāo)招標(biāo)采購制度，成立醫(yī)院采購招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。

　　七是落實(shí)對(duì)新分配人員和調(diào)進(jìn)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)每年舉行一次，重點(diǎn)進(jìn)行行業(yè)紀(jì)律、工作作風(fēng)、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育。

　　二、加強(qiáng)宣傳教育，提高思想素質(zhì)

　　創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護(hù)員工的責(zé)任和義務(wù)，也是醫(yī)院品牌形象的`良好展示，我們堅(jiān)持不懈地開展職業(yè)道德教育，分層次、有針對(duì)性的開展了多種形式的教育活動(dòng)，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質(zhì)。

　　一是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，并作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能科室負(fù)責(zé)人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)參加了xx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”戶外直播活動(dòng)。

　　二是積極開展以“弘揚(yáng)正氣樹醫(yī)德，廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，大力加強(qiáng)廉政文化宣傳教育，在院內(nèi)設(shè)立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫(yī)院網(wǎng)站和院報(bào)上開辟廉政文化專欄，各單位要通過多種形式學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責(zé)任、愛心”主題教育活動(dòng)，舉辦以法律知識(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨紀(jì)條規(guī)為主要內(nèi)容的廉政文化專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織對(duì)衛(wèi)生部“九不準(zhǔn)”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學(xué)習(xí)、再深化，并認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論，認(rèn)真查找在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)效能等方面的存在問題，落實(shí)整改措施。通過“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)，樹立了醫(yī)院的良好形象。

　　三是扎實(shí)推進(jìn)兩大體系建設(shè)，把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)、商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理、醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員思想道德體系和社會(huì)誠信體系建設(shè)，積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務(wù)”主題教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德誠信教育。嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”“八項(xiàng)規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌，竭力維護(hù)公立醫(yī)院形象，努力提高社會(huì)滿意度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，爭(zhēng)取病人的理解、信任和支持，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方對(duì)無紅包品牌的共同追求。

　　四是努力挖掘先進(jìn)典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風(fēng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，醫(yī)院每年評(píng)選創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，并予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，正確引導(dǎo)廣大干部和群眾，凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內(nèi)院外，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，共同維護(hù)醫(yī)院形象。

　　同時(shí)，我們注重社會(huì)輿論宣傳，及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的有關(guān)信息，《中國中醫(yī)藥報(bào)》、《xx中醫(yī)藥信息》、《如皋動(dòng)態(tài)》、xx文明單位在線及醫(yī)院網(wǎng)站報(bào)道了我院的創(chuàng)建活動(dòng)情況，受到較好的社會(huì)反響，彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。

　　三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，打造清廉醫(yī)院

　　我院把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制管理考核，指標(biāo)量化，責(zé)任到人，認(rèn)真落實(shí)“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，各負(fù)其責(zé)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院、科、個(gè)人三級(jí)考評(píng)，其結(jié)果記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并與工資、職稱、評(píng)優(yōu)等掛鉤，實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”。

　　深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，教育廣大干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變能力。醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)與基建后勤、藥劑設(shè)備、財(cái)務(wù)審計(jì)等科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廉政教育談話，嚴(yán)密關(guān)注、重點(diǎn)監(jiān)控敏感部門、熱點(diǎn)崗位的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和明查暗訪、函調(diào)、電話回訪等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，形成全院上下、科內(nèi)科外，相互監(jiān)督、齊抓共建的監(jiān)管機(jī)制，從源頭上防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為

　　加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)員工行為。堅(jiān)持以法治院，從嚴(yán)治院，明確重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，大力推行院務(wù)公開制度、社會(huì)服務(wù)承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度，使行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實(shí)效，把民主評(píng)議行風(fēng)工作與提高服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合起來，把病人關(guān)心的事情作為工作的重要內(nèi)容來抓。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示制，按照省物價(jià)局的有關(guān)文件要求，對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格均如期全部調(diào)整到位，杜絕擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)等問題，各病區(qū)為病人提供每日清單。設(shè)立意見箱和投訴電話，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和病員座談會(huì)，自覺接受病員群眾監(jiān)督，凡接到投訴和舉報(bào)做到及時(shí)處理，件件有著落，院考核辦每月進(jìn)行行風(fēng)測(cè)評(píng)，今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份，對(duì)病員群眾的所提的意見和建議及時(shí)加以整改和采納。認(rèn)真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度，通過多種有效的外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部約束機(jī)制規(guī)范全體醫(yī)護(hù)人員的道德行為，確保病員及家屬的滿意度達(dá)到95%以上。

　　四、注重文明創(chuàng)建，開展志愿服務(wù)

　　積極組織、深入開展 “弘揚(yáng)雷鋒精神，共建愛心城市”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全院醫(yī)護(hù)員工熱情高漲，踴躍報(bào)名，共登記注冊(cè)醫(yī)院志愿者510名。結(jié)合醫(yī)院自身優(yōu)勢(shì)和醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，開展各種志愿服務(wù)。一是開展院內(nèi)志愿服務(wù)。利用休息時(shí)間，為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、陪同檢查、費(fèi)用查詢、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。推行門診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔(dān)任，實(shí)行掛牌上崗，具體負(fù)責(zé)門診大廳的日常管理，為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務(wù)。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動(dòng)，宣傳推廣中醫(yī)藥文化，開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動(dòng)，發(fā)放健康教育處方，今年以來，先后組織醫(yī)護(hù)人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場(chǎng)、如皋中學(xué)、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務(wù)，總計(jì)達(dá)20xx多人次，發(fā)放健康教育處方1250多張，組織醫(yī)務(wù)人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測(cè)量血壓、義務(wù)診療等，慰問孤兒，受到廣大群眾的歡好評(píng)。

　　注重加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，辦好醫(yī)院網(wǎng)站和院報(bào)，充分利用各種宣傳媒體，定期報(bào)道醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展新動(dòng)態(tài)，在廣播、電視、報(bào)刊上開設(shè)《名院風(fēng)采》、《健康快車》等欄目，從醫(yī)院形象、�？铺厣�、名醫(yī)風(fēng)采、溫馨服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化、新技術(shù)新項(xiàng)目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)凝聚力和向心力，激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。

　　加快醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，提高行政辦公效率。

　　群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)有力地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展，兩個(gè)效益不斷提高，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年1-6月份，門急診人次20.44萬，同比增長(zhǎng)30.3%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12390萬元，同比增長(zhǎng)32.3%；出院病人9112萬人次，同比增長(zhǎng)26.4%。

　　在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)創(chuàng)建工作的艱巨性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，因而在工作中還時(shí)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實(shí)的舉措，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)2

　　一、醫(yī)院基本情況

　　醫(yī)院現(xiàn)有職工315人，其中退休75人，在職240人，開放床位240張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個(gè)，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成西醫(yī)有實(shí)力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢(shì)的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可，也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎(chǔ)。急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

　　二、20xx年工作開展情況

　　20xx年，我院以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照年初確定工作計(jì)劃，大力推進(jìn)重點(diǎn)專科、中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度，改善醫(yī)院環(huán)境，有條不紊的推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。20xx年完成門診量77426人次，同比增長(zhǎng)25.3％；收治住院病人7058人次，同比增長(zhǎng)28％；手術(shù)人次1291例；病床使用率90％；完成業(yè)務(wù)收入2176萬元，同比增長(zhǎng)20％；基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

　　三、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利

　　1、堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施先行，不斷改善診療環(huán)境

　　醫(yī)院要加快發(fā)展，就必須堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施先行。20xx年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)：對(duì)內(nèi)一科病房進(jìn)行了全面裝修，增加了病房空調(diào)，安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng)，添置了新生兒心電監(jiān)護(hù)儀、新生兒恒溫箱、藍(lán)光治療儀、微量元素測(cè)定儀、動(dòng)態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護(hù)車等診療設(shè)備，在全縣范圍內(nèi)首家引進(jìn)了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨著大批高新醫(yī)療設(shè)備的投入使用，我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺(tái)階，有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)，也是醫(yī)院增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護(hù)的教育；強(qiáng)化落實(shí)核心制度。同時(shí)與xx市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院并簽定協(xié)議書，爭(zhēng)取得到他們的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等技術(shù)指導(dǎo)和支持，聘請(qǐng)了xx市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員，定期來院進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問題當(dāng)面指出，并作出書面總結(jié)，堅(jiān)持每月對(duì)醫(yī)務(wù)人員的"基本理論、基本知識(shí)、基本技能"進(jìn)行考核，努力營(yíng)造崗位練兵，崗位成才的學(xué)習(xí)氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作，每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室進(jìn)行監(jiān)測(cè)，感染率、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量，各臨床科主任對(duì)所管轄科室的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。對(duì)本科室的急危重病人親自參加會(huì)診搶救工作，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛，兒科及外三科開科半年以來，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　3、學(xué)科建設(shè)取得進(jìn)展

　　根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內(nèi)一科分離出來，增加病床60張，醫(yī)院的各項(xiàng)功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強(qiáng)了中醫(yī)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí)，中醫(yī)院的特點(diǎn)就在于中醫(yī)藥的臨床應(yīng)用及療效上，針灸、中醫(yī)康復(fù)理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的，而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此，醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃，開設(shè)了國醫(yī)堂和治未病中心，出臺(tái)了治未病中心創(chuàng)建及運(yùn)作計(jì)劃。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室，要求醫(yī)師在臨床工作中，重視針灸及理療康復(fù)的應(yīng)用，縮短患者康復(fù)時(shí)間，提高康復(fù)后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來契機(jī)。與此同時(shí)，外一科還發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色，自主開發(fā)了當(dāng)歸活血及骨折三期用藥等，臨床應(yīng)用效果顯著，深受患者歡迎，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。

　　4、人才引進(jìn)與培養(yǎng)取得成果

　　加大了外派學(xué)習(xí)力度，鼓勵(lì)科室學(xué)科帶頭人參加上級(jí)部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷充實(shí)提高醫(yī)護(hù)人員的學(xué)識(shí)水平，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)6人。加大了人才引進(jìn)力度，通過公開招聘、理論考試、實(shí)際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名，護(hù)理人員21名，引進(jìn)主任中醫(yī)師1名，高年資兒科醫(yī)師2名，醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生4名。加強(qiáng)新進(jìn)員工的崗前教育，關(guān)心新進(jìn)員工的成長(zhǎng)。對(duì)各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，并按上級(jí)部門要求，確定招聘人員條件，對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍

　　為了增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，增強(qiáng)醫(yī)院活力和競(jìng)爭(zhēng)力，院工會(huì)組織了健康有益、豐富多彩的文化活動(dòng)：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會(huì)、籃球比賽、拔河、趣味賽，"五一二"護(hù)士節(jié)演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)了職工的身心健康，為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情，展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

　　6、新農(nóng)合工作開展井井有條

　　新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院，加大督導(dǎo)檢查力度，做到遵守診療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人，總住院費(fèi)用928萬元，兌付金額500萬元。

　　7、改善職工福利待遇

　　由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進(jìn)行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情，通過旅游活動(dòng)拉近了職工之間的'感情，增強(qiáng)了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，推動(dòng)了醫(yī)院文化建設(shè)。

　　8、護(hù)理工作獲得市縣好評(píng)

　　護(hù)理部進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)和護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。鼓勵(lì)護(hù)士參加在職教育，有5名護(hù)士參加了護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試，有13名護(hù)士報(bào)考了護(hù)理本科函授教育；針對(duì)我院低年資護(hù)士多，培訓(xùn)任務(wù)重的現(xiàn)狀，采取多種形式，使理論學(xué)習(xí)與三基考試相結(jié)合，科室現(xiàn)場(chǎng)提問與技術(shù)操作培訓(xùn)相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)際工作能力的培訓(xùn)，在20xx年全市護(hù)理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評(píng)。

　　9、住院大樓修建有新進(jìn)展

　　由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為此，醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)、委托招標(biāo)階段，力爭(zhēng)20xx年三月份動(dòng)工興建，總工程期為1年。

　　10、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。

　　在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺(tái)》和即將完成的《中醫(yī)院網(wǎng)站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營(yíng)銷等等提供更加寬廣的平臺(tái)。

　　四、主要存在的問題

　　一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是醫(yī)療隱患較大，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生；三是員工素質(zhì)有待提高，大局意識(shí)有待增強(qiáng)；四是服務(wù)態(tài)度有待改善；五是人才基礎(chǔ)仍然薄弱；六是管理制度落實(shí)不夠；七是學(xué)術(shù)氛圍仍然不濃。

　　同志們，20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，醫(yī)療業(yè)務(wù)保持較高水平的增長(zhǎng)，有賴于我們的共同努力。讓我們團(tuán)結(jié)起來，把我們的醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)真正意義上的西醫(yī)有實(shí)力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢(shì)的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)3

　　一、醫(yī)院基本情況。

　　1、市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。

　　3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

　　4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院20xx～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。

　　5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。

　　6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

　　7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。

　　8、成功地開辦了ICU病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。

　　9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

　　10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。

　　二、20xx年所做的幾項(xiàng)主要工作。

　�。ㄒ唬�、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。

　　經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

　�。ǘ�）、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。

　　我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的.首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

　�。ㄈ�）、開展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。

　　為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)4

　　在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以合作辦醫(yī)為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥特色建設(shè)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地。院黨支部被金華市委組織部評(píng)為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)�，F(xiàn)將20xx年主要工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高提升服務(wù)內(nèi)涵。

　　自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我院按照上級(jí)部署，全體黨員嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員干部職工“四風(fēng)”中存在的問題，在黨員及干部職工中進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，真正實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實(shí)現(xiàn)“宗旨意識(shí)有新增強(qiáng)，服務(wù)能力有新提高，隊(duì)伍形象有新提升，業(yè)務(wù)工作有新成效”的目標(biāo)。每個(gè)黨員都寫出自我分析材料，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。

　　在認(rèn)真完成上級(jí)規(guī)定動(dòng)作外，邀請(qǐng)了縣紀(jì)委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風(fēng)廉政建設(shè)講座；開展學(xué)習(xí)上柏住院部的先進(jìn)事例活動(dòng)；院黨支部舉辦黨課3次；組織黨員干部到盤峰鄉(xiāng)櫸溪進(jìn)行儒家廉政思想教育，并走進(jìn)東陽市黃皮嶺林場(chǎng)體驗(yàn)林場(chǎng)職工的艱苦生活。通過以上一系列活動(dòng)，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。

　　此外，立足醫(yī)院工作的實(shí)際，強(qiáng)化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)為依托，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)涵持續(xù)改進(jìn)，逐漸把服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并認(rèn)真做好意見反饋，及時(shí)進(jìn)行處理整改。對(duì)縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診病人免除救護(hù)車費(fèi)，同時(shí)對(duì)所有住院病人出院后進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當(dāng)天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺(tái)大容量煎煮機(jī)和1臺(tái)包裝機(jī)，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機(jī)不間斷工作，保證下午3點(diǎn)前就診的門診病人能在當(dāng)天就吃到煎好的中藥。

　　二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件傷員救護(hù)，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

　　今年2月13日，萬蒼雅莊發(fā)生舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件，我院在接到縣衛(wèi)生局緊急指令后，8分鐘內(nèi)完成了醫(yī)療組組建、物資籌備、救護(hù)車緊急奔赴雅莊現(xiàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)晚，我院醫(yī)護(hù)人員和浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個(gè)傷員，沒有發(fā)生一個(gè)傷員誤診漏診，使每位病人在第一時(shí)間得到的診治。在這次重大突發(fā)事件處理中，充分體現(xiàn)了我院上下強(qiáng)大的集體凝聚力，整個(gè)搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我院廣大醫(yī)護(hù)人員接受了一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

　　三、合作辦醫(yī)，取得階段性成效。

　　自去年與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作辦醫(yī)以來，通過浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院派駐專家在我院坐診、教學(xué)查房、病例討論、、手術(shù)、舉辦學(xué)術(shù)講座，開展新技術(shù)、引進(jìn)新項(xiàng)目，彌補(bǔ)了我院醫(yī)療技術(shù)上的“短板”和中醫(yī)特色不夠鮮明的不足。

　　（一）開展新技術(shù)、引進(jìn)新項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)了中醫(yī)藥特色建設(shè)。今年新開展了頸椎安全定位旋轉(zhuǎn)扳法、腰椎安全定位斜扳法、針灸減肥、針灸治療失眠、腔鏡普外手術(shù)、腔鏡泌尿手術(shù)、肩關(guān)節(jié)置換、胸鎖關(guān)節(jié)脫位內(nèi)固定、股骨粗隆間骨折半髖關(guān)節(jié)置換等9項(xiàng)。此外，應(yīng)用了穴位敷貼、中藥熏洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經(jīng)失調(diào)等一系列中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目，不僅操作簡(jiǎn)單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫(yī)院營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)藥特色氛圍，得到了患者的.廣泛好評(píng)。

　�。ǘ�）積極開展科研活動(dòng)。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家的指導(dǎo)下，我院醫(yī)護(hù)人員以臨床治療難點(diǎn)和患者需求為切入點(diǎn)，積極開展科研活動(dòng)，今年向上級(jí)申報(bào)了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項(xiàng)科研項(xiàng)目。其中，調(diào)督法結(jié)合苦參湯熏洗治療Ⅰ-Ⅲ期內(nèi)痔的隨機(jī)對(duì)照研究(20xxZB130)項(xiàng)目獲20xx年浙江中醫(yī)藥科技計(jì)劃立項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了我院省級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)的新突破。

　　（三）加強(qiáng)中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院謝遠(yuǎn)軍的帶領(lǐng)下，針灸推拿科運(yùn)用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出癥等疾病，以其獨(dú)特的療效，深受患者的高度好評(píng)。 20xx年針灸推拿科門診人次比上年增長(zhǎng)172%，門診收入增長(zhǎng)168.43%，住院收入增長(zhǎng)506.68%，業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)224.28%，成為我院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。

　　四、多管齊下，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

　　今年以來，我院以合作辦醫(yī)為契機(jī)，充分發(fā)揮浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院的人才優(yōu)勢(shì)，多管齊下，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

　�。ㄒ唬┪以�14名中青年臨床業(yè)務(wù)骨干，根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)以中醫(yī)傳統(tǒng)的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家為師，認(rèn)真開展師徒“傳幫帶”活動(dòng)。為了使拜師收徒工作能取得實(shí)際效果，醫(yī)院還出臺(tái)了相關(guān)的管理考核制度，定期進(jìn)行考核督查，并把考核結(jié)果列入相關(guān)人員的檔案和績(jī)效工資；

　�。ǘ�）以“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)為抓手，大力開展崗位練兵活動(dòng)。先后開展了“專業(yè)知識(shí)大比武”，組織模擬案例演練、心肺復(fù)蘇、體格檢查、縫合結(jié)扎等醫(yī)學(xué)技能競(jìng)賽，對(duì)年齡在45歲以下的所有醫(yī)技人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。今年共組織全院職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識(shí)培訓(xùn)與考試2次，促進(jìn)了全院干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的20xx年全員考試分別獲得臨床類第一名和護(hù)理類第三名的好成績(jī)。20xx年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文22篇，創(chuàng)歷年之最；

　�。ㄈ�）加強(qiáng)規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高科室服務(wù)努力個(gè)管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地；

　�。ㄋ模┳o(hù)理部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理百日競(jìng)賽活動(dòng)，不僅改善了醫(yī)患關(guān)系，而且提高了我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了以往護(hù)理跟不上臨床的局面。臨床科室增設(shè)微波爐，方便住院病人使用。各病區(qū)開辟了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護(hù)者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品；

　�。ㄎ澹�為進(jìn)一步提高中層干部的管理水平，上半年邀請(qǐng)杭州精歐醫(yī)院管理中心舉辦了二期中層干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。給今后改進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式，增強(qiáng)醫(yī)院職工的成本觀念，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工積極性，節(jié)支降耗，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　五、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，有效防止商業(yè)賄賂。

　　今年以來，我院深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫(yī)護(hù)人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長(zhǎng)城，使廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員廉潔從醫(yī)意識(shí)，在全院營(yíng)造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財(cái)務(wù)、人事、建設(shè)工程和物資采購工作。全體醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)務(wù)人員不收受紅包回扣書》。

　　同時(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)藥品和醫(yī)用耗材集中采購制度，不斷規(guī)范監(jiān)督管理，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)。

　　今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時(shí)光》，參加浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎(jiǎng)，在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院引起了轟動(dòng)。

　　在第三屆縣衛(wèi)生系統(tǒng)氣排球比賽上，我院獲得第一名。并開展院內(nèi)職工氣排球比賽、野炊等活動(dòng)，豐富了職工文體活動(dòng)。

　　20xx年我院總收入為4685.3萬元（含事業(yè)經(jīng)費(fèi)、公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)及各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)），其中業(yè)務(wù)收入為3073.73萬元，比去年同期增長(zhǎng)12.75%，首次突破3千萬。西成藥占比為34.62%，比去年同期下降4.2%；門診人次與去年同比增長(zhǎng)8.51 %，中草藥收入總計(jì)490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長(zhǎng)17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長(zhǎng)44.37%；中醫(yī)非藥物治療人次數(shù)

　　，比去年同期增長(zhǎng)；住院人次略有增長(zhǎng)，20xx年度共完成手術(shù)636例，比去年同期增長(zhǎng)8.5%，其中三類及以上手術(shù)171例，占手術(shù)例次的26.89%，占比比去年同期增長(zhǎng)4.02%。

　　從以上數(shù)據(jù)反映，20xx年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設(shè)有一定成效，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進(jìn)一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰(zhàn)。如住院人次增幅不大，床位使用率不足、專科建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)、科室人員配置不甚合理、人員素質(zhì)參差不齊、科室管理水平不高等。20xx年必須大力加強(qiáng)人員能力提升，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，突出中醫(yī)藥特色建設(shè)，進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，要多方面尋找與兄弟醫(yī)院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)5

　　20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，, 狠抓落實(shí)”的整體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保的全面管理。重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認(rèn)識(shí)。

　　二、措施得力規(guī)章制度嚴(yán)

　　為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品價(jià)格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”, 醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記，住院治療，出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

　　三、改善服務(wù)態(tài)度 提高醫(yī)療質(zhì)量

　　新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職。

　　醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認(rèn)識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)、友情操作。

　　四、工作小結(jié)：

　　通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費(fèi)用1977312元，接待定點(diǎn)我院的離休干部158人次，總費(fèi)用233996.19元，發(fā)生直補(bǔ)款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

　　我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的'大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，全員醫(yī)務(wù)人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。20xx年的工作雖然取得了一定成績(jī)但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，

　　五、下一步工作要點(diǎn)

　　1 加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。

　　2 做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作。

　　3 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)6

　　20xx年，在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，以加強(qiáng)中醫(yī)中藥工作為基本點(diǎn)，按照《容城縣20xx年重點(diǎn)衛(wèi)生工作任務(wù)目標(biāo)分解表》提的工作目標(biāo)和任務(wù)，責(zé)任到人，認(rèn)真落實(shí)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將本年度1—8月份工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院現(xiàn)狀。

　　容城縣中醫(yī)院始建于1987年，是由原城關(guān)衛(wèi)生院改建的。當(dāng)時(shí)只有幾間舊平方，十多張病床，一臺(tái)心電圖機(jī)，業(yè)務(wù)流水三萬元，固定資產(chǎn)不足五萬元，人員少，學(xué)歷職稱低，不具有任何特色的技術(shù)項(xiàng)目，可謂底子薄，起步晚。但在縣委、政府、衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)院人不等不靠，艱苦創(chuàng)業(yè)，大干快上，截止到20xx年的短短十幾年中，實(shí)現(xiàn)了城內(nèi)門診樓建立、南環(huán)路門診樓開業(yè)、南環(huán)路病房大樓的使用等三次質(zhì)的飛躍，加上人員、設(shè)備、技術(shù)的不斷充實(shí)和提高，使醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)步發(fā)展。近幾年，我院重點(diǎn)工作是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，無論在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，還是在大型醫(yī)療設(shè)備、新技術(shù)、新項(xiàng)目等方面，都取得了全新的發(fā)展，工作業(yè)績(jī)始終在全保定市縣級(jí)中醫(yī)院中名列前茅，受到上級(jí)的表揚(yáng)和重視�，F(xiàn)如今醫(yī)院總占地面積為9000平方米，建筑面積8550平方米，其中業(yè)務(wù)用房7850平方

　　米，固定資產(chǎn)達(dá)1396.5萬元，20xx年業(yè)務(wù)流水達(dá)到1069.1萬元�，F(xiàn)有在職職工162人，衛(wèi)生技術(shù)人員140人，開設(shè)病床100張，臨床一線科室31個(gè)，病房樓劃分內(nèi)兒、外、婦、骨四個(gè)大病區(qū)。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。1996年，我院在保定市縣級(jí)中醫(yī)院當(dāng)中第一批達(dá)到二級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、20xx年1—8月份年主要醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

　　門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術(shù)例數(shù)279人次；甲級(jí)病例率100%；中醫(yī)藥參與治療率81%；業(yè)務(wù)收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。

　　三、醫(yī)療救治能力提高工程。

　　1、醫(yī)療質(zhì)量。通過業(yè)務(wù)查房，按照中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則及評(píng)價(jià)考核評(píng)分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責(zé)、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。

　　2、人才培養(yǎng)。一是院內(nèi)培養(yǎng)，定期開展科室業(yè)務(wù)講課和三基培訓(xùn)；二是聘請(qǐng)專家講學(xué)、手術(shù)帶教；三是選派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年外出進(jìn)修的`有外科1名、血液透析科1名等。

　　3、科室建設(shè)。今年?duì)巹?chuàng)了兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)�？疲褐酗L(fēng)科、糖尿病科，一個(gè)院內(nèi)�？聘啬c專科，一個(gè)新項(xiàng)目疼痛科。糖尿病�？婆c石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫(yī)治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導(dǎo)阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸�？谱�8月份開展以來，以為八十余位患者成功實(shí)施手術(shù)。

　　四、中醫(yī)工作先進(jìn)縣創(chuàng)建工作。

　　20xx年是創(chuàng)建此項(xiàng)工作的關(guān)鍵年，作為龍頭單位，我院肩負(fù)著重任，能否取得驗(yàn)收成功起著主導(dǎo)作用。我們按照標(biāo)準(zhǔn)，層層把關(guān)，克服困難，化解難題，使各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步進(jìn)行。20xx年6月份，我院相關(guān)科室人員去唐山豐潤(rùn)縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。20xx年6月9日，省督導(dǎo)組來我院督導(dǎo)檢查工作，對(duì)前期工作給予了充分肯定，同時(shí)也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補(bǔ)缺。20xx年7月份到滄州獻(xiàn)縣中醫(yī)院參觀，吸取經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準(zhǔn)則逐條準(zhǔn)備，主要的中醫(yī)指標(biāo)，如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃，中醫(yī)藥人員達(dá)到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%，門診、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達(dá)到了85%、70%的標(biāo)準(zhǔn)，藥品管理規(guī)范，建立了中醫(yī)基層指導(dǎo)科，這些項(xiàng)目日前已完成全部工作的95%左右，進(jìn)一步完善工作正在進(jìn)行。

　　五、新農(nóng)合工作。

　　嚴(yán)格按照新農(nóng)合的各項(xiàng)要求做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農(nóng)合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內(nèi)藥品使用率、次均住院費(fèi)用、轉(zhuǎn)院率等主要指標(biāo)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。幾年來我院未發(fā)生一起新農(nóng)合報(bào)銷違紀(jì)事件。

　　六、農(nóng)村中醫(yī)建設(shè)，協(xié)助衛(wèi)生局對(duì)各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)推廣的培訓(xùn)。

　　包括資料、講課、人員培訓(xùn)等，將中醫(yī)工作自我完善的同時(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平。

　　七、“1+X”幫扶工作。

　　我院重點(diǎn)幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城關(guān)衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來，為了加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)藥工作，充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用，我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農(nóng)成果，突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，為廣大農(nóng)村患者提供簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的醫(yī)療保健服務(wù)，不定期組織醫(yī)療技術(shù)骨干下鄉(xiāng)義診，共義診病人308人次，病種涉及內(nèi)科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費(fèi)為病人做B超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療工作，我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件，并選派了優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員上崗，實(shí)現(xiàn)了大型醫(yī)療設(shè)備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級(jí)醫(yī)療服務(wù)。

　　八、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的工作部署

　　重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《院務(wù)公開工作實(shí)施方案》，層層簽訂了行風(fēng)責(zé)任狀和承諾書，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，把解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)藥購銷及院務(wù)公開等工作，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀(jì)行為，切實(shí)為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)全院人員建立了醫(yī)德檔案，定期進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)。向社會(huì)和患者下發(fā)調(diào)查問卷，經(jīng)測(cè)評(píng)群眾對(duì)我院的行風(fēng)滿意率達(dá)98%。

　　九、存在的問題與對(duì)策措施

　　1、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)縣”工作有待進(jìn)一步完善。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我院將繼續(xù)完善各種資料的準(zhǔn)備工作；2、醫(yī)院管理體制有待改革。

　　根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)改政策和醫(yī)改精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度，核心是提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，提高職工積極性，使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。3、人才培養(yǎng)欠缺。

　　醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我院人才結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成良好的梯隊(duì)建設(shè)，這是醫(yī)院發(fā)展的隱患。今年，我們已經(jīng)制定了人才引進(jìn)與培養(yǎng)的計(jì)劃，切實(shí)增加醫(yī)院的實(shí)力。

　　4、�？茖２〗ㄔO(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　中醫(yī)�？茖２〗ㄔO(shè)，是促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是繼承、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。從今年開始我院將對(duì)專科專病進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)和管理，如明確�？瓢l(fā)展方向，使其更適合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療需求；對(duì)部分重點(diǎn)專科進(jìn)行優(yōu)化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發(fā)展�？茖２�構(gòu)筑人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，形成專科人才群體，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫(yī)特色；建立自己的制劑，支持推動(dòng)�？茖２“l(fā)展。實(shí)施這些項(xiàng)目以使其成為我院發(fā)展的標(biāo)志，提高我院的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)7

　　現(xiàn)將項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要做法

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項(xiàng)目工作是提高農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的重要途徑，也是探索建立城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實(shí)施好這項(xiàng)工程，對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，逐步建立一支為農(nóng)民服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平，緩解農(nóng)民“看病難”、“看不起病”的問題，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強(qiáng)項(xiàng)目工作組織領(lǐng)導(dǎo)，自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政廳聯(lián)合成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的決策和實(shí)施等工作。我院也成立了相應(yīng)的項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的具體組織、協(xié)調(diào)工作，為項(xiàng)目工作奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。與受援旗縣衛(wèi)生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確各自的職責(zé)與義務(wù)，及時(shí)派駐醫(yī)療隊(duì)。并層層制定考核辦法，加強(qiáng)考核，增強(qiáng)做好項(xiàng)目的責(zé)任意識(shí)，有效促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

　�。ǘ�）精心組織，抓好落實(shí)

　　為使新一輪的項(xiàng)目目標(biāo)取得顯著成效，20xx年，我院根據(jù)20xx年項(xiàng)目工作取得的成效和存在的問題，針對(duì)當(dāng)?shù)乩习傩兆钇惹械尼t(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)需要，調(diào)整了項(xiàng)目方

　　案，重新確定了對(duì)口支援關(guān)系�？偨Y(jié)了20xx年項(xiàng)目工作，部署和推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的深入開展。提出要堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”。即堅(jiān)持支援旗縣醫(yī)院工作與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結(jié)合、臨床與公共衛(wèi)生服務(wù)工作相結(jié)合、支援醫(yī)療隊(duì)員職稱類別及專業(yè)技術(shù)與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結(jié)合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務(wù)相結(jié)合、長(zhǎng)期支援與短期支援相結(jié)合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進(jìn)修相結(jié)合。

　　（三）強(qiáng)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)

　　醫(yī)院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點(diǎn)，以提高受援醫(yī)院技術(shù)水平為關(guān)鍵，開展了大量工作。一是醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，加強(qiáng)和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責(zé)與操作規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)了“工作有制度、崗位有職責(zé)、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質(zhì)量管理上，醫(yī)療隊(duì)員認(rèn)真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和院內(nèi)感染控制等，進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生院的服務(wù)水平。三是向受援醫(yī)院捐贈(zèng)了一批適合農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)需要的設(shè)備和物品，改善了服務(wù)條件。通過技術(shù)設(shè)備的支持和幫助，切實(shí)促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展，有效的解決了當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題。四是強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，推進(jìn)技術(shù)幫扶。醫(yī)院針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況，通過巡回醫(yī)療、組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論等各種形式有針對(duì)性地培養(yǎng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員。為受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了一支“帶不走的醫(yī)療隊(duì)”，也為受援醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。五是積極探索長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，將支援醫(yī)療活動(dòng)作為

　　職稱評(píng)審重要的參評(píng)條件。六是開展了大量的醫(yī)療診治工作，受到群眾的熱烈擁護(hù)。七是廣泛開展健康教育，提高群眾自我保健意識(shí)。在認(rèn)真開展受援衛(wèi)生院的對(duì)口支援活動(dòng)的同時(shí)，走出醫(yī)院，進(jìn)村入戶到群眾當(dāng)中去，開展多種形式的巡診、義診及咨詢活動(dòng)，進(jìn)行健康教育宣教和廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)和健康防病常識(shí)，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，幫助提高當(dāng)?shù)厝罕姷淖晕冶＝∫庾R(shí)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督查，注重實(shí)效

　　嚴(yán)格按照項(xiàng)目責(zé)任書上的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，分解任務(wù)目標(biāo)。對(duì)派駐人員的工作情況進(jìn)行考核，將考核結(jié)果反饋至醫(yī)院，作為醫(yī)務(wù)人員年終考核和職稱晉升考評(píng)的重要內(nèi)容。醫(yī)院不定期對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行全面督查，對(duì)工作成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不按責(zé)任書履行職責(zé)的單位和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)處理，

　　二、主要成效

　　項(xiàng)目啟動(dòng)以來，我院非常重視，按照“派出一支隊(duì)伍，帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培訓(xùn)一批人才”的指導(dǎo)思想開展了大量工作。我們感到，“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”在促進(jìn)我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍、服務(wù)能力建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用，深受廣大農(nóng)民群眾和基層醫(yī)務(wù)人員的歡迎，收到了很好的效果，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┨岣吡嘶鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力

　　在醫(yī)療隊(duì)員的帶動(dòng)和積極幫助下，受援單位不同程度地開展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，從而帶動(dòng)了受援單位的專業(yè)技術(shù)發(fā)展，吸引了更多的.農(nóng)民群眾在當(dāng)?shù)乜床【歪t(yī)，使受援醫(yī)院就診人數(shù)平均增加了

　　25％。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設(shè)備得到了充分利用，業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步拓展，服務(wù)能力得到了明顯提高，既拓寬了衛(wèi)生院的服務(wù)功能，又為醫(yī)院帶來良好的社會(huì)效益。

　�。ǘ�）減輕了農(nóng)民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)

　　項(xiàng)目實(shí)施以來，在醫(yī)療隊(duì)員的幫助和努力下，農(nóng)村一些常見病、多發(fā)病在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治，一些急、難癥患者在縣級(jí)醫(yī)院就能得到有效診治，極大地方便了群眾，大大減輕了農(nóng)民群眾診療費(fèi)用、交通費(fèi)用和陪護(hù)費(fèi)用。對(duì)農(nóng)民就近看病、看得起病起到了一定作用。

　　（三）醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉

　　參加支農(nóng)工作的醫(yī)療隊(duì)員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的渴求，老百姓對(duì)專家的無限信賴和期盼的質(zhì)樸情感，以及當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者長(zhǎng)期扎根基層，不計(jì)個(gè)人得失、無私奉獻(xiàn)的精神，深深地感動(dòng)著醫(yī)療隊(duì)員，增強(qiáng)了醫(yī)療隊(duì)員為人民服務(wù)的職責(zé)和義務(wù)感，凈化了隊(duì)員的思想,強(qiáng)化了職業(yè)道德。

　　三、存在的問題

　　在總結(jié)工作的同時(shí)，我們也清醒地看到，對(duì)口支援旗縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效，但在項(xiàng)目執(zhí)行中，目標(biāo)責(zé)任沒有完全落實(shí)到位，監(jiān)督考核、評(píng)估力度不夠，還存在一些突出的問題。一是有些醫(yī)務(wù)工作者對(duì)對(duì)口支援工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠到位，存在被動(dòng)應(yīng)付思想，工作成效不明顯。二是部分醫(yī)務(wù)工作者沒有按照項(xiàng)目

　　要求執(zhí)行派駐工作時(shí)間，輪換期限過短，達(dá)不到支援的效果。三是由于部分受援衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施落后，設(shè)備缺乏，工作條件簡(jiǎn)陋，醫(yī)療隊(duì)員難以充分發(fā)揮作用。

　　四、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┙�立長(zhǎng)期的對(duì)口支援關(guān)系。將項(xiàng)目周期適當(dāng)延長(zhǎng)為3-5年，使醫(yī)院和受援衛(wèi)生院在項(xiàng)目周期內(nèi)形成固定幫扶關(guān)系，以利于支援醫(yī)院根據(jù)受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié)，有計(jì)劃、有步驟地從資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等方面進(jìn)行援助，形成對(duì)口支援的長(zhǎng)效機(jī)制，確保支援工作取得實(shí)效，徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的醫(yī)療隊(duì)員去支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，確保這項(xiàng)工作經(jīng)�；�、制度化。

　�。ǘ�）加強(qiáng)對(duì)口支援單位的自身建設(shè)。對(duì)受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計(jì)劃、有步驟的從資金、技術(shù)、設(shè)備等方面進(jìn)行援助，要盡可能選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，重點(diǎn)做好受援醫(yī)院技術(shù)人員的學(xué)習(xí)深造工作，建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制，變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊(duì)”，推動(dòng)受援醫(yī)院的自主發(fā)展。

　�。ㄈ�）注重培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才。醫(yī)院要把對(duì)口支援單位作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機(jī)構(gòu)”，在做好診療服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)對(duì)口單位的管理、技能等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，努力提高對(duì)口單位的管理能力和技術(shù)水平，建立一支扎根農(nóng)村的醫(yī)療隊(duì)伍。

　　（四）建立完善責(zé)任制考核機(jī)制。通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務(wù)人員的基本技能和工作開展情況等評(píng)價(jià)支援醫(yī)院的工作成效，確�！叭f名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項(xiàng)目工作取得實(shí)效。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)8

　　 20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

　　20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績(jī)，今年至月份共收住病人467率達(dá)98％，年收入達(dá)收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)社會(huì)效益雙豐收。

　　二、深入開展先進(jìn)性教育，干部職工的政治思想素質(zhì)。

　　今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、意識(shí)、意識(shí)來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心

　　找不足，認(rèn)真整改;通過義診、

　　高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通這一年我院進(jìn)行95％以上，萬元，比去年同期增長(zhǎng)了4000余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和從工作作風(fēng)和工作能力等方面查下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提118%;凈人，病床使用率達(dá)診斷符合35.8;過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了形象。

　　三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　從今年起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督�？剖宜�有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平。

　　四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

　　2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

　　科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

　　(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;

　　(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全，文明服務(wù);

　　(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。

　�、诙ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

　�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

　　五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報(bào)宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的.宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

　　六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

　　一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

　　七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著能為目標(biāo)

　　(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。

　　(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

　　(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

　　(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

　　八、不足之處

　　“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓�管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

　　總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

　　以上就是這篇范文的全部?jī)?nèi)容，涉及到科室、護(hù)理、提高、安全、服務(wù)、加強(qiáng)、職工、意識(shí)等方面，覺得好就按（CTRL+D）收藏下。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)9

　　樂昌市中醫(yī)院兒科的目標(biāo)是成為一個(gè)有濃厚中醫(yī)色彩的特色�？�，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學(xué)科有特色、有優(yōu)勢(shì)的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習(xí)俗、小兒生理心理特點(diǎn)，盡量的擴(kuò)大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計(jì)劃分為以下幾點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)組織管理、明確目標(biāo)任務(wù)。

　　1.定期組織召開重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)總結(jié)會(huì)議；分析討論、總結(jié)一定時(shí)間內(nèi)的中醫(yī)工作狀況，選出典型病例討論，促進(jìn)中醫(yī)人才的交流與進(jìn)步。每季度科室總結(jié)專科建設(shè)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決思路和措施；

　　2.每年12月底組織開展年度項(xiàng)目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)和充實(shí)。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)總量。

　　科室始終堅(jiān)持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進(jìn)一步充實(shí)中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色�？�、專病診療護(hù)理規(guī)范，培養(yǎng)并增強(qiáng)中醫(yī)兒科人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)取以后的進(jìn)修能夠除了進(jìn)修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進(jìn)修中醫(yī)兒科學(xué)，通過各種渠道，全面提高�？迫瞬抨�(duì)伍的素質(zhì)；加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。

　　三、加強(qiáng)中醫(yī)特色療法。

　　中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補(bǔ)先后天治療新生兒疾��；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾��；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時(shí)治標(biāo)、平時(shí)治本觀點(diǎn)在慢性復(fù)發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚(yáng)兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢(shì)的例證。中醫(yī)兒科學(xué)的特點(diǎn)就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護(hù)等，也能夠達(dá)到非常理想的效果，我們除爭(zhēng)取在繼續(xù)大力推進(jìn)中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭(zhēng)開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。

　　四、增加硬件投入、改善住院條件。

　　為了給�？漆t(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。

　　充實(shí)中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠(yuǎn)紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。

　　五、完善診療、護(hù)理規(guī)范，提高�？瀑|(zhì)量。

　　堅(jiān)持診療和護(hù)理規(guī)范的'學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行，讓護(hù)士們懂得兒科常見病的日常護(hù)理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識(shí)。

　　在上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月進(jìn)修回來的醫(yī)師要分享心得體會(huì)和注意事項(xiàng)，對(duì)比美中不足之處。

　　六、運(yùn)行�？凭W(wǎng)站及宣傳欄、開展多方位交流

　　在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識(shí)及本科特色中醫(yī)治療，引導(dǎo)更多的家長(zhǎng)及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識(shí)和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色�？凭W(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識(shí)和我科的�？茦I(yè)務(wù)開展動(dòng)態(tài)，通過網(wǎng)站，擴(kuò)大我科的影響面，提高我科社會(huì)知名度和美譽(yù)度。積極主動(dòng)和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，形成自己的�？平煌�網(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進(jìn)智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進(jìn)行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的�？扑�平不斷得到提高。 3

　　中醫(yī)院工作總結(jié)10

　　按照市委、市政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。

　　一、以開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為主題，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，廣泛宣傳，扎實(shí)工作，確保了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開展，健康發(fā)展，成效明顯。我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開展以來，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。二是堅(jiān)持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳，為農(nóng)民解決看病難的問題。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關(guān)心患者，耐心細(xì)致做好解釋工作，語言文明

　　禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度，減少醫(yī)患矛盾。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證，為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的.組織保障，全院成立了以院子為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

　　三、完善制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證。為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層落實(shí)到位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工

　　作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。

　　四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳，同時(shí)，通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，爭(zhēng)得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

　　五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收受紅包、吃請(qǐng)、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效。

　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機(jī)等等。

　　第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購制度，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”、回扣等問題的處理規(guī)定》，工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理。觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。科室或部門收受回扣，追究科主任或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并與年度科室等級(jí)考核掛鉤。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反規(guī)定，以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的。查處后，在醫(yī)院內(nèi)通報(bào)，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門

　　第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎(chǔ)差，離市委、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)11

　　遵照全省“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)的開展。按上級(jí)安排我院屬全縣47個(gè)縣直部門和單位的xx6個(gè)股（室）評(píng)對(duì)象之一。我院在20xx年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中向全縣作出了“公開服務(wù)承諾”，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　縣中醫(yī)院為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、省示范中醫(yī)院、人民群眾滿意醫(yī)院。占地面積50畝，建筑面積15000平方米，設(shè)有病床260張，每床占有面積為115平方米，超過標(biāo)準(zhǔn)91.6%。在編員工182人，其中高級(jí)職稱12人，中級(jí)67個(gè)，初級(jí)xx3人，專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)80%以上，中醫(yī)中藥及其他衛(wèi)技人員占總?cè)藬?shù)75%，非衛(wèi)技人員≤5%。設(shè)有內(nèi)科、外科、針灸科、推拿按摩科、肛腸科、結(jié)石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個(gè)臨床與醫(yī)技科室。肝病科、結(jié)石科為省級(jí)重點(diǎn)�？�。

　　二、成立了“縣中醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”

　　在衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)中我們成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，、為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)。

　　三、開展了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)

　　為了維護(hù)群眾利益，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)糾風(fēng)考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲、晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤，規(guī)范收費(fèi)，做到院務(wù)公開，醫(yī)療公示，落實(shí)便民措施。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。建立健全衛(wèi)控長(zhǎng)效機(jī)制，參與政府主導(dǎo)，藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和大型醫(yī)用設(shè)備招標(biāo)采購。拒收“紅包”“回扣”。認(rèn)真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，查處違紀(jì)違規(guī)德為，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境。

　　四、醫(yī)院爭(zhēng)取了改擴(kuò)建住院部項(xiàng)目

　　為了緩解群眾看病難、看病貴，醫(yī)院20xx年?duì)幦×藝�家和省中管局中醫(yī)經(jīng)費(fèi)170萬元，用于醫(yī)院住院部改擴(kuò)建，住院部擴(kuò)建項(xiàng)目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了床位80張。

　　五、醫(yī)療設(shè)備

　　為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫(yī)院加大了設(shè)備投入，全院診療設(shè)備總值xx00余萬元，添置了CR500毫安X光機(jī)，建立了中心供氧系統(tǒng)，更換了CT掃描機(jī)，高頻床頭X光機(jī)、彩色超聲診斷儀、六導(dǎo)心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫儀、半自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)洗胃機(jī)、液壓手術(shù)床、麻醉機(jī)、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引床、手術(shù)器械、電子胃鏡、中藥煎藥設(shè)備、裂隙燈、高頻微波治療儀、針灸治療儀、疼痛治療儀、救護(hù)車等。

　　六、加強(qiáng)中醫(yī)特色專科建設(shè)，支持內(nèi)兒科的建設(shè)和發(fā)展

　　為了緩解看病貴，我們開展了針灸理療康復(fù)特色�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目是省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，在加強(qiáng)針灸按摩科、結(jié)石科、肝病�？频仁≈攸c(diǎn)�？频幕�礎(chǔ)上開設(shè)了專病�？萍皩＜议T診，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉優(yōu)勢(shì)，降低醫(yī)療成本，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，緩解看病貴，為廣大百姓提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，適應(yīng)多層次的中醫(yī)醫(yī)療保健需要。同時(shí)對(duì)醫(yī)院有發(fā)展的'作用的兒科加強(qiáng)了其建設(shè)，加強(qiáng)了兒科建設(shè),設(shè)定兒科病床xx張,配備了兒科醫(yī)務(wù)人員,支持內(nèi)兒科的工作，促進(jìn)其發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)糖尿病專科、骨創(chuàng)傷專科重點(diǎn)建設(shè)。

　　七、加強(qiáng)中藥房建設(shè)

　　中藥房是我院重要的輔助科室，并列入省級(jí)中藥房建設(shè)項(xiàng)目，中藥房面積基本達(dá)標(biāo)，增添了不銹鋼藥架、藥柜，不銹鋼調(diào)劑臺(tái)以及大功率的空調(diào)，提高了服務(wù)能力。

　　八、加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā)力度，促進(jìn)與鄉(xiāng)村醫(yī)師的聯(lián)系

　　發(fā)揮中醫(yī)龍頭作用，推動(dòng)全縣中醫(yī)事業(yè)快速發(fā)展，強(qiáng)化中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村二級(jí)的推廣工作，廣泛聯(lián)系尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生，在全縣農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)第二次會(huì)員代表大會(huì)上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和中層班子成員與會(huì)員鄉(xiāng)村醫(yī)生共敘衛(wèi)生發(fā)展大計(jì)和友誼。尊重農(nóng)民病友，協(xié)助抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學(xué)歷教育工作，免費(fèi)為鄉(xiāng)、村中醫(yī)醫(yī)生醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)、進(jìn)修、協(xié)助強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的中醫(yī)藥功能，提供醫(yī)療服務(wù)和常見病多發(fā)病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識(shí)培訓(xùn)班，參加人員全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)、鄉(xiāng)村醫(yī)師，使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村醫(yī)師中推廣應(yīng)用，使廣大群眾享受更安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了院前急救，熟練應(yīng)用中醫(yī)，中西結(jié)合的方法和技能，對(duì)急診病例24小時(shí)應(yīng)診、出診、搶救、治療和組織轉(zhuǎn)診，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，并接受上級(jí)部門派遣緊急醫(yī)療隊(duì)的能力。中藥飲片、中成藥供應(yīng)能夠滿足臨床需要。開展血、尿、便常規(guī)及生化、細(xì)菌檢驗(yàn)，X線檢查、心電、超聲、內(nèi)窺鏡檢查等。

　　九、積極推廣中藥適宜技術(shù)

　　遵照《省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組，建立了以縣中醫(yī)院為主的常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地。

　　采用電視廣告宣傳，院內(nèi)宣傳欄、街頭橫幅，發(fā)放宣傳單及結(jié)合中醫(yī)“三進(jìn)”工作下鄉(xiāng)義診等方式積極宣傳國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣政策。不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率。中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)是關(guān)鍵，中醫(yī)院及三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)八名中醫(yī)從業(yè)人員參加全省中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)，20xx年7月24日又在縣中醫(yī)院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所基層中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)289人，實(shí)現(xiàn)了村村有經(jīng)過培訓(xùn)的、懂中醫(yī)適宜技術(shù)的業(yè)務(wù)人員。衛(wèi)生局于20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衛(wèi)生所醫(yī)生共800余人分四批進(jìn)行了六項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣全覆蓋培訓(xùn)，有學(xué)員簽名，發(fā)放了教材及專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)；20xx年11月到12月組織了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣專家組分別到蔡嶺鎮(zhèn)、三汊港鎮(zhèn)、左里鎮(zhèn)及土塘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院義診并進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20xx年6月14日至19日在中醫(yī)院五樓舉辦了適宜技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班，學(xué)員66人（包括都鎮(zhèn)、大樹、汪墩、北山等四鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所的業(yè)務(wù)人員），發(fā)放了基層適宜技術(shù)手冊(cè)（上、下冊(cè)），針灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左里、三汊港三鎮(zhèn)辦學(xué)習(xí)班，每班20人，共60人。發(fā)放基層適宜技術(shù)手冊(cè)及針灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學(xué)員簽到，考試卷，并發(fā)放結(jié)業(yè)證書，有力地推動(dòng)了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作。經(jīng)過一年多的基層常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術(shù)宣傳、培訓(xùn)與推廣工作，縣、鄉(xiāng)村三級(jí)基礎(chǔ)醫(yī)療保健網(wǎng)都能普遍應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)為廣大群眾提供簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的醫(yī)療服務(wù)�；鶎映Ｒ姴�、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)，推廣是一項(xiàng)惠及廣大百姓的民心工程，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了一個(gè)確切可行的措施。

　　我們要運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對(duì)疑難病、常見病、多發(fā)病開展臨床研究，開發(fā)和推廣中醫(yī)藥新技術(shù)、新成果。積極參加或承擔(dān)省、市有關(guān)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新的課題研究；積極撰寫及發(fā)表論文。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年發(fā)表省級(jí)以上論文30余篇，科研成果3項(xiàng)。不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力，努力為全縣人民健康服務(wù)。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)12

　　我院堅(jiān)持“安全就是效益”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全生產(chǎn)工作當(dāng)做醫(yī)院頭等重要工作來抓，院長(zhǎng)陳志維親自抓醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作，各職能科室根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)2008年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案及佛山市醫(yī)療衛(wèi)生安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》要求，建立健全規(guī)章制度，制定各項(xiàng)安全措施，并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)到每個(gè)工作崗位，增強(qiáng)職工醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識(shí)，在日常工作中加強(qiáng)安全管理，為醫(yī)院看病和住院病人提供了較良好的醫(yī)療環(huán)境。全年開展的主要幾項(xiàng)工作如下：

　　一、提高思想認(rèn)識(shí) 規(guī)范醫(yī)療行為 強(qiáng)化醫(yī)療安全

　　1、在醫(yī)院管理綜合查房中，加強(qiáng)了對(duì)住院醫(yī)師的“三基”考核，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理核心制度和專業(yè)的基本知識(shí)、基本理論。對(duì)科主任查房、治療方案的確定、科室管理進(jìn)行全面考察。

　　2、加強(qiáng)運(yùn)行病歷質(zhì)控。質(zhì)控辦每天對(duì)新入院、疑難、手術(shù)等特殊情況的病人進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)科室，降低安全隱患。

　　3、采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。對(duì)有投訴且經(jīng)核實(shí)的事件，及時(shí)向科室反映，指出可能出現(xiàn)的問題，并要當(dāng)事人及科主任提出整改意見。第一季度共發(fā)出三張“醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警表”，起到較好的警示作用。

　　4．加強(qiáng)科室間的溝通，理順管理環(huán)節(jié)。組織疑難病例跨科會(huì)診討論；召開術(shù)科麻醉科醫(yī)療安全會(huì)議等；做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)工作，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)行為。

　　5．制定一年內(nèi)醫(yī)療安全培訓(xùn)方案，強(qiáng)化安全意識(shí)， 4月份開展“醫(yī)患溝通月學(xué)習(xí)活動(dòng)”；計(jì)劃邀請(qǐng)我院法律顧問來院開展法律知識(shí)講座，醫(yī)療案例進(jìn)行詳細(xì)分析講解。

　　6．做好重點(diǎn)專科建設(shè)和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了�？平ㄔO(shè)和工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組；不斷深化特色病種管理，充實(shí)�？平ㄔO(shè)內(nèi)涵；制定了一系列的周末健康講座計(jì)劃。

　　7、我院制訂了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案》、《防治非典型肺炎預(yù)案》、《防治人禽流行性感冒應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院感染暴發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案，成立突發(fā)事件應(yīng)急處理的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)和要求，制訂了確實(shí)可行的防治措施。我院傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援的領(lǐng)導(dǎo)小組及搶救分隊(duì)，多年來承擔(dān)著傳染病的監(jiān)測(cè)任務(wù)和全市突發(fā)事件和災(zāi)害事故的`搶救援助任務(wù)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，一旦發(fā)生突發(fā)事件情況，能及時(shí)開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

　　8、疫情監(jiān)測(cè)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，按照醫(yī)院制訂的傳染病管理制度進(jìn)行監(jiān)測(cè)、報(bào)告、救治、消毒隔離。尤其是對(duì)于重點(diǎn)傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監(jiān)測(cè)和報(bào)告，院感科負(fù)責(zé)全院傳染病防治工作，指定專人進(jìn)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，每旬自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋臨床，督促整改。

　　二、落實(shí)消防安全制度 重視消防安全

　　1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務(wù)消防員工作制度》、《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《大面積停電應(yīng)急預(yù)案》，制定了重點(diǎn)科室（部門）相關(guān)管理制度及管理職責(zé)。加強(qiáng)了對(duì)消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)和義務(wù)。組織有關(guān)人員定期進(jìn)行消防安全和消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和測(cè)試維修，確保消防設(shè)備在良好的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)違章用電用火的行為堅(jiān)決制止并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，沒收了部分大負(fù)荷用電的電氣設(shè)施。

　　2、醫(yī)院經(jīng)常對(duì)醫(yī)院各科室（部門）特別是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)位置進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。為使全院?jiǎn)T工牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，在全院范圍內(nèi)開展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)工作，并舉行滅火的實(shí)戰(zhàn)演練，使全院職工增強(qiáng)了消防意識(shí)，基本掌握了相關(guān)消防知識(shí)和逃生技能。

　　3、醫(yī)療綜合大樓正式投入使用后，人員流量和出入口也成倍增多，增加了安全隱患。針對(duì)這種情況，我院積極組織保安隊(duì)、閉路電視監(jiān)控中心進(jìn)行培訓(xùn)，分析各個(gè)崗位特點(diǎn)，總結(jié)治安經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)與轄區(qū)派出所、巡警聯(lián)系，對(duì)治安新形勢(shì)下發(fā)生的治安案件進(jìn)行分析研究，制訂出應(yīng)對(duì)措施和解決方案，增加了對(duì)藥倉毒麻藥庫、財(cái)務(wù)出入院和檢驗(yàn)科的閉路監(jiān)控。有效遏制了部分較惡性的治安事件的苗頭，院內(nèi)盜竊、搶劫和“醫(yī)托”等現(xiàn)象明顯下降，醫(yī)院治安情況得到了好轉(zhuǎn)。

　　三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，堅(jiān)持所有工作人員必須持證上崗制度。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織各主管、班長(zhǎng)，對(duì)所負(fù)責(zé)的專業(yè)包括醫(yī)療綜合大樓專業(yè)的工程跟進(jìn)情況和圖紙，分別進(jìn)行講課；根據(jù)新大樓機(jī)電設(shè)備投入使用的要求，組織業(yè)務(wù)測(cè)試二次，對(duì)大家熟悉的程度進(jìn)行摸底，以利進(jìn)一步跟進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度（含物業(yè)公司開電梯人員）。已到期的按要求進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)年審。

　　加強(qiáng)專項(xiàng)巡檢，加強(qiáng)應(yīng)急事件的處理，做到安全第一，預(yù)防為主，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時(shí)值班制，定期送檢鍋爐水質(zhì)、鍋爐、中央空調(diào)主機(jī)、電梯到相關(guān)檢測(cè)部門檢測(cè)，對(duì)電梯、鍋爐、空調(diào)等重要設(shè)備，交專業(yè)維保公司進(jìn)行維保，確保使用安全。加強(qiáng)醫(yī)用氧氣的使用管理，對(duì)瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式，提高了供氧安全和供氧質(zhì)量。全年無安全、責(zé)任事故發(fā)生。

　　四、后勤保障安全工作落實(shí)到個(gè)人

　　把好采購食品的質(zhì)量關(guān)，不采購過期變質(zhì)的食品，各種原料、肉食等要分類按規(guī)定和生熟食品按規(guī)定存放，營(yíng)養(yǎng)師要定時(shí)按規(guī)定做好檢測(cè)工作，強(qiáng)化洗菜員、配餐員、衛(wèi)生員的清潔消毒意識(shí)，讓職工、病員吃到可口又衛(wèi)生的飯菜，經(jīng)常保持工作場(chǎng)地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無阻，經(jīng)常檢查維修器械和用電設(shè)備的良好情況，嚴(yán)禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品，洗衣房建立洗衣工作操作規(guī)程，組織司機(jī)們認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛安全行駛知識(shí)，執(zhí)行車輛行駛規(guī)則，定期做好車輛檢修、保養(yǎng)，保持車況良好，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和醫(yī)院的規(guī)章制度，車輛停好時(shí)使用防盜鎖，配好防火設(shè)備。對(duì)醫(yī)護(hù)、臨工、教授、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生宿舍及通道配齊防火設(shè)備，做到防患于未然。

　　通過制訂措施，加強(qiáng)教育和學(xué)習(xí)，不斷完善各種制度，目標(biāo)明確，責(zé)任清楚，全院干部職工的醫(yī)療生產(chǎn)安全認(rèn)識(shí)不斷提高，起到很好的安全防范作用。檢查時(shí)仍發(fā)現(xiàn)不少存在問題，大部份已即時(shí)糾正和解決，有的要進(jìn)一步完善、落實(shí)和解決。醫(yī)療生產(chǎn)安全工作是醫(yī)院的頭等大事，我們一定要加大醫(yī)療生產(chǎn)安全的管理力度，進(jìn)一步加強(qiáng)全院工作人員的醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識(shí)，切實(shí)做好醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作，防范事故苗頭，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)和事故的發(fā)生，確保醫(yī)院醫(yī)療運(yùn)作的順利進(jìn)行。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)13

　　深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作匯報(bào)材料

　　自09年實(shí)施醫(yī)改工作以來，我院在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣衛(wèi)生行政主管部門的悉心指導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子精心組織，全院職工協(xié)同配合，在落實(shí)醫(yī)改工作方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、 基本情況

　　雙流縣永安中心衛(wèi)生院始建于1967年， 20xx年7月按照縣委“關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生均衡發(fā)展”44號(hào)文件的要求，正式掛牌成為雙流縣第一人民醫(yī)院永安分院。20xx年作為四川省唯一一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，被國家科技部列入“十一五”規(guī)劃“小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)集成示范”科研項(xiàng)目承擔(dān)單位。轄區(qū)內(nèi)有

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　　1所衛(wèi)生院，9個(gè)村衛(wèi)生站，4所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生技術(shù)人員130人，承擔(dān)著全鎮(zhèn)3.2萬人的疾病預(yù)防、急診急救、基本醫(yī)療、康復(fù)保健、健康教育、計(jì)劃生育等工作任務(wù)。醫(yī)院目前占地面積5114 m，醫(yī)院建筑面積5500m，業(yè)務(wù)用房2300 m；編制床位90張，開設(shè)有內(nèi)兒科住院部、外婦科住院部、中醫(yī)骨傷科住院部；西醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒科門診，中醫(yī)內(nèi)、外、肛腸、骨傷科門診，特色口腔、耳鼻喉、皮膚�？崎T診。配備先進(jìn)的儀器：西門子彩超機(jī)、柯達(dá)CR成像系統(tǒng)、法國ABX全自動(dòng)五分類血液細(xì)胞分析儀、史塞克腹腔鏡、飛利浦金科威電子陰道鏡等。開展的特色診療項(xiàng)目有：無痛人流術(shù)、清創(chuàng)縫合術(shù)、骨科手術(shù)、婦科手術(shù)、疝氣手術(shù)、闌尾切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、靜脈曲張剝離術(shù)、腹腔鏡行膽囊、闌尾切除術(shù)，電子纖維胃鏡檢查、陰道鏡檢查等。

　　二、 工作開展情況 222

　　（一）全面推行國家基本藥物制度

　　衛(wèi)生院及所轄9個(gè)村衛(wèi)生室全部配備和使用了基本藥物，并實(shí)行零差率銷售。嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材和檢驗(yàn)試劑統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一定價(jià)�；�本藥物的采購均由我市確定的配送企業(yè)統(tǒng)一配送，村衛(wèi)生室藥品一律從衛(wèi)生院藥庫購進(jìn)。截至目前，國家基本藥物目錄307種，醫(yī)院配備272種；

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　　四川省補(bǔ)充目錄252種，醫(yī)院配備155種；成都市補(bǔ)充目錄141種，醫(yī)院配備21種。結(jié)合轄區(qū)群眾需要及醫(yī)院實(shí)際開展的.診療項(xiàng)目，并申請(qǐng)了利多卡因膠漿、布洛芬混懸液、芬太尼注射液等10余種專科用藥。所有藥品均嚴(yán)格執(zhí)行零差率銷售，基藥銷售額占全院藥品收入的94%左右。借助國家科技部“十一五”科研項(xiàng)目《小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)集成綜合示范》，與四川大學(xué)循證中心、山東大學(xué)共同探討適合于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送機(jī)制。

　�。ǘ�）基本公共衛(wèi)生服務(wù)向均等化目標(biāo)邁進(jìn)

　　一是開展居民健康檔案建立工作。遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，為我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)居民30935人建立了健康檔案，電子檔案建檔率達(dá)95.11%；其中對(duì)24157人建立了規(guī)范化健康檔案，規(guī)范化電子檔案建檔率達(dá)74.27%。65歲以上老人規(guī)范建檔率達(dá)99.82%。

　　二是規(guī)范慢性疾病和重點(diǎn)人群管理。高血壓患者健康管理1342人，健康管理率達(dá)27.43%；其中規(guī)范化健康管理1011人，規(guī)范化管理率達(dá)75.33%。2型糖尿病患者健康管理448人，健康管理率達(dá)22.18%；其中規(guī)范化管理355人，規(guī)范化管理率達(dá)79.24%。65歲以上老年人健康管理1185人，健康管理率達(dá)25.42%；對(duì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)確診了的原發(fā)性高血壓和2型

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　　糖尿病患者均納入了相應(yīng)的慢性病患者健康管理而進(jìn)行定期隨訪，

　　三是積極開展健康教育和健康咨詢服務(wù)。醫(yī)院自制12種內(nèi)容的印刷資料在各種主題宣傳日都設(shè)立了宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，設(shè)立宣傳專欄35期（其中本院6期，指導(dǎo)9個(gè)村衛(wèi)生站各完成3期，共27期，中小學(xué)各1期，共2期），共設(shè)立了8次街頭宣傳，分別以“10.8高血壓日”、“11.14糖尿病日、“12.1艾滋病日”、“1.29世界麻風(fēng)病日”、“3.1三下鄉(xiāng)”、“3.21世界睡眠日”“3.24世界結(jié)核病防治日”等為主題，同時(shí)針對(duì)不同人群（醫(yī)務(wù)人員、村社干部、廣大居民等）舉辦了11期健康教育知識(shí)講座（分別以健康素養(yǎng)、重點(diǎn)傳染病健康教育、中醫(yī)防病養(yǎng)身等為主題），通過健康教育的深入開展積極有效的提高了我鎮(zhèn)群眾的健康防病意識(shí)。

　　四是做好兒童計(jì)劃免疫工作。進(jìn)一步規(guī)范兒童計(jì)劃免疫工作，完善兒童預(yù)防接種登記簿。積極開展兒童計(jì)劃免疫宣傳工作，利用預(yù)防接種日、健康教育等活動(dòng)進(jìn)行兒童計(jì)劃免疫宣傳。采取周門診與日常接種相結(jié)合的式，對(duì)我鎮(zhèn)0—6年常住兒童及流動(dòng)兒童進(jìn)行常規(guī)預(yù)防接種工作，上半年全鎮(zhèn)出生184 ，本地建卡、建證184人，建卡建證率達(dá)100%，常規(guī)免疫接種率96.5%，擴(kuò)大免疫接種率達(dá) 90.5%。

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　　五是開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。以“提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)”為奮斗目標(biāo)，積極推行“家庭醫(yī)生”服務(wù)模式，充分利用有限的醫(yī)療資源，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療體系的服務(wù)能力。20xx年12月，全面啟動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)模式工作，按照行政區(qū)域規(guī)劃配置了9個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立病人管理循環(huán)制度，實(shí)施“預(yù)防、保健、健教、康復(fù)、體檢、疾病診療”一體化服務(wù)。優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)的低保人群、慢性病人、殘疾人員、65歲以上老人等提供家庭醫(yī)生式服務(wù)，完成簽約1145戶，簽約人數(shù)達(dá)2823人，簽約比例10.81%，完成下鄉(xiāng)入戶隨訪1376人次，提前完成了20xx年的目標(biāo)任務(wù)。

　�。ㄈ�）保障群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求

　　“四個(gè)改進(jìn)”入手，讓病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉錢。20xx年1-6月完成門診收治病人45103人，同期增長(zhǎng)4.5%，住院收治病人2760人，同期增長(zhǎng)7%。

　　一是改進(jìn)管理機(jī)制。參照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，健全完善了醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度，制定醫(yī)療質(zhì)量上墻制度40余項(xiàng)，定期開展醫(yī)療質(zhì)量專委會(huì)、病歷交叉質(zhì)控、處方點(diǎn)評(píng)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理，成立醫(yī)院感染管理科，增加了消毒設(shè)備的投入，手術(shù)室增加了層流消毒設(shè)備，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，避免了醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)14

　　在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“三好一滿意”“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主、 、題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：

　　鞏留縣明奎中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6畝、建筑面積達(dá)4000余平方米，是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”“新型、 、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”定點(diǎn)單位。醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色�？仆怀觯�以多學(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前沿位臵。本院目前在職員工50余人，開放住院床位80余張，日平均門診量達(dá)100余人次，科室設(shè)臵細(xì)化，目前設(shè)有15個(gè)臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共4個(gè)。

　　一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：新疆省住院病歷書寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集，嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。

　　2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我院籌措資金引進(jìn)了全血細(xì)胞分析儀(五分類) 、全自動(dòng)生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。

　　1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局及外觀較原來更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。

　　3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動(dòng)中心，定期做義診活動(dòng)，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。

　　三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況

　　1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。

　　(一)開展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織10批10人次的志愿者，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開展義診和健康宣傳等活動(dòng)，發(fā)放健康宣傳材料3000余張，受益群眾近20xx余人次，提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評(píng)。

　　(二)開展幫扶貧困家庭活動(dòng)。我院共對(duì)口幫扶5戶貧困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民幣5000元，受到人民群眾的一致好評(píng)�；顒�(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。通過以上活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì)效益。我院還將此類活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾得到實(shí)惠。

　　四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

　　今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7月份業(yè)務(wù)收入達(dá)80萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)了12.5%;住院人數(shù)500人次，較去年同期相比增長(zhǎng)了20%;門診人數(shù)1000余人次，較去年同期增長(zhǎng)了18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。我們?cè)诨仡櫣ぷ�、肯定成�?jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要問題：

　　1、人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的`一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2、學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。20xx年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起：

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位院務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，根據(jù)規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)保障措施。

　　2、提高業(yè)務(wù)效益，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)醫(yī)院要健康快速發(fā)展，必須要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，只有提高業(yè)務(wù)效益才能夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，

　　一是增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高設(shè)備利用率。

　　二是加強(qiáng)內(nèi)部管理提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、更新發(fā)展觀念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)新的發(fā)展需要新的觀念。在鞏固、充實(shí)、完善現(xiàn)有內(nèi)涵建設(shè)基礎(chǔ)上，著重做好：

　　一是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在思想觀念上實(shí)現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開病人”的轉(zhuǎn)變，在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人”的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)”的服務(wù)過程轉(zhuǎn)變。

　　二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

　　4、健全實(shí)施機(jī)制，確保規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步健全規(guī)劃編制的民主參與、 專家咨詢、群眾建議制度，要依據(jù)規(guī)劃，認(rèn)真研究制定年度工作計(jì)劃。強(qiáng)化保障機(jī)制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭(zhēng)取國家政策和資金扶持，保障各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。完善評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施過程中對(duì)各種不確定因素的監(jiān)控、分析，組織開展規(guī)劃中期督辦評(píng)估、修訂工作，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!

　　中醫(yī)院工作總結(jié)15

　　20xx年以來，在市、縣主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣扶持促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策，堅(jiān)持“增強(qiáng)綜合優(yōu)勢(shì)、突出中醫(yī)特色”的發(fā)展思路，擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)效益指標(biāo)達(dá)到歷史最好水平。我院現(xiàn)開放床位168張，開設(shè)科室33個(gè)，編制床位300張，現(xiàn)有在職職工201人，其中正式職工101人，內(nèi)聘人員95人，臨時(shí)工5人。其中正式職工里中高級(jí)技術(shù)人員18人，初級(jí)65人。截止12月底，業(yè)務(wù)總收入為1800萬元，共完成門診量4.5萬人次、出院病人4706人次，分別同比增長(zhǎng)20%，業(yè)務(wù)收入增幅為22%�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、深入開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

　　堅(jiān)持以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題，圍繞八項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，順利通過了省中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)估組的考核驗(yàn)收。一是實(shí)施質(zhì)量提升工程，確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。將醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容來抓，加大行政查房、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度和糾紛預(yù)警制度，確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。開展了多種形式的技術(shù)比武、崗位練兵4次，精心組織了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、中藥處方等專題培訓(xùn)4次，醫(yī)師、護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)100%，門診與出院診斷符合率達(dá)98%，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)99.6%，實(shí)現(xiàn)了無重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標(biāo)。二是中醫(yī)特色和重點(diǎn)�？茖２〗ㄔO(shè)有了新進(jìn)展。充分發(fā)揮省級(jí)重點(diǎn)專科—骨傷科及針灸、推拿理療康復(fù)科為的示范帶頭科室，積極推廣應(yīng)用單病種的臨床路徑與診療方案，以中醫(yī)治療率、中醫(yī)參治率、中藥使用率為考核重點(diǎn)，提升了各臨床科室的'中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，全院中藥使用率同比提高了10個(gè)百分點(diǎn)；開展中醫(yī)特色護(hù)理試點(diǎn)病房1個(gè)，取得了如期的好評(píng)，深得社會(huì)的好評(píng)。20xx年11月，我院三名護(hù)士代表我院在全市的中醫(yī)護(hù)理操作比賽中，獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，團(tuán)體榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。三是深化“三班聯(lián)辦”工作，強(qiáng)化了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持教學(xué)科研提升與人才戰(zhàn)略實(shí)施相互促進(jìn)，同步實(shí)施了“三班聯(lián)辦”、師承教育、定向培養(yǎng)、進(jìn)修培訓(xùn)、學(xué)歷教育等各項(xiàng)措施，落實(shí)了進(jìn)修計(jì)劃8項(xiàng)，其中參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓(xùn)9人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議15人次；目前已有外出進(jìn)修返院人員、科室負(fù)責(zé)人、課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等7人并進(jìn)行了匯報(bào)交流；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”為載體，醫(yī)院專門配發(fā)了《中醫(yī)入門》、《中醫(yī)三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內(nèi)經(jīng)全注全譯》等學(xué)習(xí)資料，在全院掀起了“用中醫(yī)、學(xué)經(jīng)典、背經(jīng)方”的熱潮。四是深化“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。繼續(xù)深化與黃龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支醫(yī)活動(dòng)，建立雙向受益的新型協(xié)作關(guān)系，下派幫扶專家3人次，“三進(jìn)”義診專家8人次，推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)13項(xiàng)，免費(fèi)接收基層進(jìn)修人員5人，分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》，切實(shí)發(fā)揮了中醫(yī)“簡(jiǎn)驗(yàn)便廉”優(yōu)勢(shì)和“治未病”效應(yīng)。五是不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，讓更多的人民群眾受益。充分發(fā)揮綜合性中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)和優(yōu)劣，年度內(nèi)成立了體檢中心，為各單位干部職工體檢人數(shù)達(dá)1000余人，直接經(jīng)濟(jì)收入達(dá)30余萬元，并免費(fèi)為醫(yī)院64位離退休職工進(jìn)行健康體檢。

　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)院內(nèi)整體布局調(diào)整和其他后續(xù)工作。

　　由于歷史的原因，我院占地面積僅有3873.6平方米，近些年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院在夾縫中求生存，艱難中謀發(fā)展，現(xiàn)已初具規(guī)模，但由于占地面積少，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事，并得到了縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管部門的認(rèn)可，現(xiàn)根據(jù)新發(fā)[20xx]3號(hào)文件，縣委、縣政府《關(guān)于20xx年項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見》，邵陽市“十二五”社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃及新寧縣“十二五”重大項(xiàng)目規(guī)劃，我院已納入異地搬遷計(jì)劃。目前我院在積極向上爭(zhēng)取加快整體搬遷項(xiàng)目立項(xiàng)一事的進(jìn)度，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。并對(duì)現(xiàn)有的科室進(jìn)行局部調(diào)整，將原來醫(yī)技科改造為病房，將新增設(shè)的新生兒科設(shè)置進(jìn)來。將醫(yī)技科進(jìn)行搬遷，暫時(shí)緩解醫(yī)院病房緊缺的局面。同時(shí)在將針灸推拿理療康復(fù)專科做大做強(qiáng)的同時(shí)，又增設(shè)了疼痛�？啤Ｔ�20xx年度內(nèi)，我院新增了麻醉機(jī)、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺(tái)、藍(lán)光治療儀等300余萬元的醫(yī)療儀器（其中國家中醫(yī)藥管理局配備200多萬元，醫(yī)院自籌資金近100萬元）。醫(yī)療設(shè)備不斷完善，為我縣人民群眾身體健康保駕護(hù)航提供了強(qiáng)有力的保障。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)16

　　XX縣地處江西北部，是一個(gè)以林業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)薄弱的縣，全縣有15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總?cè)丝?0萬，縣級(jí)中醫(yī)院1所，設(shè)有中醫(yī)科的衛(wèi)生院13所，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總數(shù)的86.7%。20xx年，我市進(jìn)一步加大農(nóng)村中醫(yī)工作力度，積極申報(bào)創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市，并努力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。這個(gè)項(xiàng)目的工作思路是：充分運(yùn)用黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策，以農(nóng)村衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)為載體，重點(diǎn)在鄉(xiāng)村推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，采取分類管理、分級(jí)指導(dǎo)、分層培訓(xùn)的方式，通過推廣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)來拓展農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，以全面推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。下面將我縣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的具體做法和成效總結(jié)如下：

　　一、具體做法

　　（一）摸清家底，健全組織

　　為提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)水平，發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、廉優(yōu)勢(shì)，切實(shí)解決農(nóng)民看病難、看病貴問題，我縣充分意識(shí)到面向農(nóng)村推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)的必要性。為此，我局將農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作作為一項(xiàng)重要工作，予以高度重視。一是認(rèn)真調(diào)查摸底，全面分析中醫(yī)現(xiàn)狀。我們下發(fā)了一整套中醫(yī)現(xiàn)狀調(diào)查表，對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)情況進(jìn)行調(diào)查，從中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、人員、設(shè)備、技術(shù)水平、培訓(xùn)、科研、新項(xiàng)目引進(jìn)、�？平ㄔO(shè)等多方面了解中醫(yī)現(xiàn)狀。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們作了詳細(xì)的分析，看到了問題與不足，為我們制定切實(shí)可行的方案，打下良好基礎(chǔ)。二是確定目標(biāo)，制定切實(shí)可行的方案。我們的目標(biāo)是：在全縣范圍內(nèi)用3年時(shí)間，通過中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，帶動(dòng)農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生單位引進(jìn)和開展一批中醫(yī)藥技術(shù)，培養(yǎng)一批中醫(yī)藥技術(shù)骨干，建設(shè)一批以開展中醫(yī)藥新技術(shù)為主的特色�？�，使80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將中醫(yī)藥服務(wù)作為其業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容，中醫(yī)藥診療率提高到30%以上；85%的村衛(wèi)生所有一名中醫(yī)或能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生，中醫(yī)藥診療率達(dá)25%以上。為此，成立了縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)宋爭(zhēng)鳴擔(dān)任組長(zhǎng)的靖安縣農(nóng)村衛(wèi)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，指定縣中醫(yī)股負(fù)責(zé)具體工作。

　�。ǘ�）把握原則，選準(zhǔn)項(xiàng)目

　　農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣是發(fā)展、振興中醫(yī)，解決農(nóng)民看病難、看病貴的有效手段。在項(xiàng)目的篩選上我們堅(jiān)持了五項(xiàng)基本原則。一是所選項(xiàng)目必須是具有先進(jìn)性和科學(xué)性，是近三年科技成果或新技術(shù)；二是項(xiàng)目的技術(shù)含量要高且便于學(xué)習(xí)掌握；三是項(xiàng)目要具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值，療效較好；四是引進(jìn)成本要低；五是要適合農(nóng)村和基層應(yīng)用。根據(jù)這五項(xiàng)原則，我們篩選了20個(gè)項(xiàng)目印制成冊(cè)，下發(fā)到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，選擇申報(bào)其中的幾項(xiàng)作為引進(jìn)推廣項(xiàng)目。

　　（三）分級(jí)培訓(xùn)，推廣應(yīng)用

　　在項(xiàng)目培訓(xùn)上我們主要分二級(jí)進(jìn)行，一級(jí)培訓(xùn)由縣衛(wèi)生局組織，以縣中醫(yī)院為龍頭，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行培訓(xùn)和幫扶；二級(jí)培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。三年來我們以推廣20項(xiàng)農(nóng)村中醫(yī)適宜技術(shù)為突破口，加強(qiáng)了對(duì)針灸、按摩、推拿等常見病中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣，并在能學(xué)會(huì)用上作文章，要求80%以上的基層醫(yī)療單位必須派員參加培訓(xùn)，80%以上的項(xiàng)目必須得到基層醫(yī)療單位的推廣；80%以上的引進(jìn)項(xiàng)目必須得到實(shí)用。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)方法，形成合力

　　為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，我縣還注重抓好與相關(guān)工作的銜接。把其與有關(guān)工作聯(lián)系起來，形成合力，提高成效。一方面是把中醫(yī)藥適宜技術(shù)工作納入農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市建設(shè)，利用建設(shè)資金，推廣適宜技術(shù)，提高中醫(yī)藥技術(shù)水平。另一方面是納入新興農(nóng)村合作醫(yī)療工作中。如適當(dāng)擴(kuò)大中醫(yī)藥報(bào)銷范圍，對(duì)積極使用中醫(yī)藥技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所給予政策優(yōu)惠。

　　二、主要成效

　�。ㄒ唬┹^好地促進(jìn)了農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展

　　全縣舉辦中醫(yī)藥技術(shù)骨干培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人員100人次。全縣對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行20項(xiàng)農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)400多人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計(jì)有15名中醫(yī)師在縣中醫(yī)院進(jìn)修，縣中醫(yī)院計(jì)有12名中醫(yī)人員在上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。隨著中醫(yī)藥技術(shù)的不斷推廣，在靖安掀起了學(xué)中醫(yī)、用中醫(yī)的熱潮，中醫(yī)之花，正在開放。

　�。ǘ�）提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合能力

　　根據(jù)調(diào)查摸底情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥收入僅占17.8%，90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只有中醫(yī)內(nèi)科，具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的中醫(yī)藥技術(shù)在農(nóng)村沒有得到較好的發(fā)揮。通過中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，鼓勵(lì)建設(shè)中醫(yī)特色專科，使一些衛(wèi)生院拓寬了服務(wù)范圍，提高了綜合能力，如干州衛(wèi)生院的中醫(yī)肝科等具有濃厚的中醫(yī)特色。

　�。ㄈ�）有效地減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)

　　由于中醫(yī)藥具有簡(jiǎn)、便、廉的優(yōu)點(diǎn)，治療費(fèi)用較低，我們測(cè)算了一下，農(nóng)民到縣醫(yī)院治一個(gè)感冒可能要花近百元，而用中醫(yī)藥在農(nóng)村當(dāng)?shù)刂委熞苍S只花幾十元錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療中，由于中醫(yī)藥使用率的提高，農(nóng)民醫(yī)療支出較上年減少10%。

　　三、幾點(diǎn)體會(huì)

　　通過組織實(shí)施農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成有效制度是農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作真正落到實(shí)處的'根本保障。長(zhǎng)期以來，中醫(yī)藥技術(shù)推廣工作是提得多、抓得少，布置多、落實(shí)少，大多是流于形式。針對(duì)這種情況，我局成立農(nóng)村科技興醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)；將推廣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容；在國家、省科技成果推廣項(xiàng)目中，篩選出適宜技術(shù)，定期組織培訓(xùn)、定期考核，形成長(zhǎng)效機(jī)制，從而確保了適宜技術(shù)推廣工作落到實(shí)處。

　　第二，堅(jiān)持面向農(nóng)村，為農(nóng)民服務(wù)是農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作得以積極發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)農(nóng)村農(nóng)民看病難、看病貴問題亟待積極解決的情況，我局始終堅(jiān)持面向農(nóng)村，把推廣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)與解決農(nóng)民看病貴、看病難問題相結(jié)合。一貫堅(jiān)持簡(jiǎn)、便、廉的篩選推廣項(xiàng)目原則，篩選出的推廣項(xiàng)目必須具有價(jià)廉適用的特點(diǎn)，確�；鶎有l(wèi)生院能以較少的投入產(chǎn)生較大社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，確保基層農(nóng)民能在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院花較少的費(fèi)用，解決一些實(shí)際問題。從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、基層農(nóng)民對(duì)適宜技術(shù)感興趣，歡迎支持適宜技術(shù)的推廣。第三，不斷改進(jìn)創(chuàng)新推廣模式，尋求有效推廣途徑，是中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣取得較好成效的基礎(chǔ)。三年來，我們?cè)诙啻沃嗅t(yī)藥適宜技術(shù)推廣成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，逐漸探索出一套較為成功的推廣模式，即：現(xiàn)狀調(diào)查分析需求篩選項(xiàng)目專家論證發(fā)布項(xiàng)目確定推廣方式逐項(xiàng)實(shí)施跟蹤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。按照這一做法，基本上能找到適合在農(nóng)村推廣的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，且能取得較好成效。

　　雖然我們?cè)谕茝V農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面，做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，如資金投入不足；引進(jìn)推廣項(xiàng)目時(shí)，規(guī)模大、效益好的衛(wèi)生院積極性高，而規(guī)模小、效益差的衛(wèi)生院積極性低；推廣工作的指導(dǎo)總結(jié)尚有欠缺等等。在今后工作中，我局將積極探索，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)將我縣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)17

　　自20xx年12月至20xx年4月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)以來，我院本著“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)，深入開展醫(yī)療安全自查活動(dòng)并實(shí)施整改，在建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個(gè)安全、有效、方便價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境方面做了一些有益的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、健全管理制度，保證醫(yī)療安全

　　20xx年以來，在總結(jié)我院以往工作經(jīng)驗(yàn)并參考衛(wèi)生部制定的各項(xiàng)核心醫(yī)療制度基礎(chǔ)上，制定了適合我院實(shí)際的核心醫(yī)療制度匯編，制定了《縣中醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)患溝通的有關(guān)規(guī)定》、《醫(yī)療事故防范措施》、《醫(yī)療糾紛處理程序和辦法》、《關(guān)于對(duì)醫(yī)療事故及糾紛的處理暫行規(guī)定》等多項(xiàng)醫(yī)療安全管理制度。為提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，規(guī)范了操作流程，針對(duì)我院常見病、多發(fā)病制定了切實(shí)可行的診療常規(guī)。

　　二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，杜絕安全隱患

　　成立了以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為主任、各科主任為委員的醫(yī)療安全管理委員會(huì)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，建立院、科兩級(jí)醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全管理組織，主要工作是根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案并監(jiān)督執(zhí)行。每周召開例會(huì)，對(duì)存在的醫(yī)療安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)整改。

　　三、強(qiáng)化制度落實(shí)，抓好安全教育

　　為了保證各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度的落實(shí)，分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)定期或不定期會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦深入各科室進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查，主要就核心醫(yī)療制度、醫(yī)療文書書寫、院內(nèi)感染控制制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場(chǎng)解決，考評(píng)情況與績(jī)效工資掛鉤。

　　醫(yī)療安全教育常抓不懈，每周院、科兩級(jí)例會(huì)醫(yī)療安全是必講內(nèi)容，使醫(yī)療安全防范深入人心，牢固樹立醫(yī)療安全是醫(yī)療生命線的工作理念。

　　四、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量

　　醫(yī)護(hù)質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的生命線，提高醫(yī)療質(zhì)量必須依靠醫(yī)務(wù)人員扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高離不開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為此我院制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定各科室每季度末上交下季度學(xué)習(xí)計(jì)劃給醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，每周二下午各科室集中組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行督導(dǎo)，響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練的要求，從基礎(chǔ)抓起，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練，每季度根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行季度業(yè)務(wù)考試，考試成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，年底根據(jù)考試成績(jī)對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)理部還開展了多次護(hù)理技能比賽，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。

　　五、提高服務(wù)水平，取得患者認(rèn)同

　　很多醫(yī)患糾紛都源于服務(wù)環(huán)節(jié)的不到位，而服務(wù)水平的提高對(duì)于我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設(shè)施較差，綜合技術(shù)水平不高，大力提高服務(wù)水平，堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)宗旨，護(hù)理部開展了整體化、人性化護(hù)理服務(wù)。主要內(nèi)容是：改善病室環(huán)境；確定責(zé)任護(hù)士；落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范化護(hù)理；程序化護(hù)理。經(jīng)過試點(diǎn)，病人好評(píng)如潮，取得了階段性的成果。在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好醫(yī)患溝通，特別是對(duì)高危病人，隨時(shí)進(jìn)行病情告知，取得病人及家屬的理解與配合。通過服務(wù)水平的進(jìn)步，病人提高了對(duì)我院的.認(rèn)同感，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

　　六、控制院內(nèi)感染，促進(jìn)醫(yī)療安全

　　今年上半年醫(yī)院成立了感染辦，建立了醫(yī)院感染三級(jí)管理組織，完善了醫(yī)院感染規(guī)章制度，制定了相關(guān)科室醫(yī)院感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行了院內(nèi)感染控制制度的培訓(xùn)，在季度業(yè)務(wù)考試中加入感染控制內(nèi)容。在醫(yī)療廢物分類、收集、毀形、銷毀工作方面嚴(yán)格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請(qǐng)防疫站檢測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)較前大有改善。有力的促進(jìn)了醫(yī)療安全的提高。

　　通過以上努力，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全較以前有了明顯的進(jìn)步，近年來未發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，我們要以這次活動(dòng)為契機(jī)，再接再勵(lì)，是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全上新的臺(tái)階，給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)18

　　醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

　　一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

　　(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。

　　(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的'努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

　　(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

　　加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト�基”、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。

　　二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

　　提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

　　(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)19

　　在縣委、政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、抗菌藥物專項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

　　1、20xx年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬，較去年同比增長(zhǎng)36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的 34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。

　　2、中藥飲片收入113 萬，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長(zhǎng)73.80 %。

　　3、門診量119245人次，較去年同比增長(zhǎng)33.70 %。

　　4、急診接診30009人次，較去年同比增長(zhǎng)34.50 %。

　　5、住院5669人次，較去年同比增長(zhǎng)33.00 %。

　　6、手術(shù)664 人次，較去年同比增長(zhǎng)15.50 %。

　　7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長(zhǎng)6 %。

　　8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。

　　9、門診人均費(fèi)用64.80元，與去年同比負(fù)增長(zhǎng)-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長(zhǎng)。

　　10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長(zhǎng)30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。

　　二、年度開展的主要工作

　　(一)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。

　　1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的`需求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個(gè)科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種，內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓，我們?cè)谳斠捍髲d后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、醫(yī)師簡(jiǎn)介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費(fèi)電話等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對(duì)新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話，配備輪椅、推車、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用，對(duì)入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo)， 使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù)。

　　3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間，把掛號(hào)機(jī)移到門診大廳入口處，方便病人掛號(hào)，并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個(gè)人基本資料，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn)、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做，及時(shí)提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務(wù)，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。

　　4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個(gè)以上護(hù)士上班，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行A、P、N排班制，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈(zèng)送的錦旗、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng)。20xx—20xx年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20xx年4月參加四年一次的XX市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎(jiǎng)，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，這在整個(gè)XX市縣級(jí)醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動(dòng)中成績(jī)顯著，我院被評(píng)為XX市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”， 內(nèi)科病區(qū)榮獲XX市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號(hào);婦產(chǎn)科護(hù)士XXX被評(píng)自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。XXX、XXX、XXX、XXX等四名同志榮獲XX市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)。

　　5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制” 、“首問負(fù)責(zé)制” 和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作，不斷完善病人投訴處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽取患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　6、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級(jí)文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場(chǎng)院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對(duì)緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請(qǐng)縣消防專業(yè)人員對(duì)全體職工進(jìn)行消防知識(shí)授課，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé)，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級(jí)質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評(píng)價(jià)、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實(shí)14個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對(duì)存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量，并將出院?jiǎn)栴}病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級(jí)率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評(píng)估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)制度，開展藥物安全性監(jiān)測(cè)、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)20

　　在市、縣及上級(jí)部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機(jī)遇，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。

　　一、在基本醫(yī)療保障制度中落實(shí)中醫(yī)政策

　　為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢(shì)作用，切實(shí)緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據(jù)國家有關(guān)精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導(dǎo)民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)；二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，組織中醫(yī)藥人員認(rèn)真學(xué)習(xí)四部（內(nèi)經(jīng)、傷寒、金匱、溫�。�1經(jīng)典著作，并認(rèn)真組織考試，近年中醫(yī)人員考試合格率為100%；三是鼓勵(lì)中醫(yī)人員運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)和手段治療疾病，硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%，中醫(yī)治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫(yī)處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費(fèi)用及住院天數(shù)穩(wěn)步下降，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)，社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度明顯提高。

　　二、不斷鞏固原有�？茖２�

　　以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范我院專科專病中醫(yī)骨傷科、針灸科和中醫(yī)脾胃病，為進(jìn)一步推動(dòng)其發(fā)展采取了如下措施：一是加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn)。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負(fù)責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù)，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系。

　　三、中醫(yī)藥適宜技術(shù)工作開展、推廣情況

　　我院加大臨床醫(yī)師中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓(xùn)人次400人次，使我院全體醫(yī)生及護(hù)士均能熟練掌握常用適宜技術(shù)操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識(shí)宣傳。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，啟動(dòng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目工作，篩選適宜項(xiàng)目，嚴(yán)格目標(biāo)考核，大力組織推廣，以進(jìn)一步提高衛(wèi)技人員運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)工作。安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干，篩選出10項(xiàng)簡(jiǎn)便、易學(xué)、有效、實(shí)用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫(yī)藥項(xiàng)目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。我院內(nèi)科、外科等病區(qū)都設(shè)立了中醫(yī)綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫(yī)治療項(xiàng)目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數(shù)，減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　四、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作

　　對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓(xùn)，在工作中開展辨證施護(hù)，并充分運(yùn)用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。

　　五、促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)

　　醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的.窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院不斷推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。在病房走廊等處張貼中醫(yī)藥宣傳知識(shí)，介紹名老中醫(yī)、�？铺厣�等，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。

　　六、加強(qiáng)中醫(yī)藥師承教育工作及西學(xué)中培訓(xùn)工作

　　我院制定了《慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥師承教育工作實(shí)施方案》，及時(shí)開展“西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)”培訓(xùn)工作。20xx年上半年我院共開展“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)、中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動(dòng)10次，中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班18期，分別培訓(xùn)120、400人次。

　　3繼續(xù)開展中醫(yī)師承教育活動(dòng)，今年我院共有6名師承老師，15名學(xué)員，每周堅(jiān)持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實(shí)推進(jìn)。

　　七、中醫(yī)藥治未病工作

　　一是醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)“治未病”技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責(zé)。二是開展了“治未病”診療項(xiàng)目20余項(xiàng)，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點(diǎn)穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強(qiáng)對(duì)“治未病”工作情況的評(píng)估，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度，保障“治未病”各項(xiàng)工作順利開展。

　　以上是我院20xx年上半年開展中醫(yī)藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍任重而道遠(yuǎn)，懇切期望上級(jí)部門進(jìn)一步加大投入，扶持我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

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