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清明服務(wù)工作總結(jié)（通用17篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編收集整理的清明服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇1
“清明”期間，收費(fèi)站全體員工緊緊圍繞“確保道路安全暢通，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)這一主題，超前謀劃，靠前指揮，努力提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，扎實做好小型客車免費(fèi)期間收費(fèi)站的安全解堵保暢和文明服務(wù)工作，充分展示良好“窗口”形象， 圓滿完成了20xx年清明期間收費(fèi)安全保通服務(wù)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
1、做好現(xiàn)場管控、保障暢通有序
一是各站分別結(jié)合站區(qū)的位置特點(diǎn)、車流量規(guī)律等情況，總結(jié)以往免費(fèi)經(jīng)驗，結(jié)合實際完善“一站一策”保通方案，并積極與地方交警、交通執(zhí)法部門做好協(xié)調(diào)對接，緩解車輛擁堵，提高通行能力。二是靈活開啟混合車道，在收費(fèi)廣場設(shè)置小型客車專用通道，合理設(shè)置活動龍門架，誘導(dǎo)標(biāo)志牌等，增派外勤人員，及時疏導(dǎo)車輛，實行免費(fèi)車輛和正常繳費(fèi)車輛分道、分區(qū)域行駛，引導(dǎo)繳費(fèi)車輛與免費(fèi)車輛分車道、有序通行。三是嚴(yán)格落實紙質(zhì)通行券使用規(guī)定。要求各收費(fèi)站備足紙質(zhì)通行券，認(rèn)真做好節(jié)假日第一天及最后一天18:00至24:00點(diǎn)紙質(zhì)通行券領(lǐng)用、發(fā)放、回收、結(jié)存工作，對出入庫的應(yīng)急通行紙券有序存放，妥善保管。統(tǒng)一使用“車隊鍵”，嚴(yán)禁超發(fā)、濫發(fā)應(yīng)急通行紙券。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升服務(wù)質(zhì)量
一是組織全體收費(fèi)人員學(xué)習(xí)免費(fèi)期間小型客車通行費(fèi)政策精神，做到了“四個熟知”：熟知免費(fèi)時間，熟知免費(fèi)范圍，熟知操作程序，熟知特殊情況處置程序。二是為切實做好“清明”期間的文明服務(wù)工作，嚴(yán)格落實《收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程》和《收費(fèi)站文明服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求收費(fèi)人員做到規(guī)范著裝，佩戴口罩，淡妝上崗，認(rèn)真做好“一示意兩點(diǎn)頭全過程微笑”、“6秒發(fā)卡12秒收費(fèi)5分鐘驗貨”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。大力倡導(dǎo)“以人為本、情系司乘”的服務(wù)宗旨，號召每位員工想司乘所想、急司乘所急，努力幫司乘排憂解難。三是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部稽查，加大獎懲力度，對違紀(jì)問題及時處理、及時糾正，對好的做法及時表揚(yáng)、及時宣傳。
3、提升站容站貌，延伸服務(wù)內(nèi)涵
一是強(qiáng)化文明服務(wù)。“清明”期間，保安保潔人員全部上崗，積極疏導(dǎo)車輛，維持通行秩序，及時撿拾垃圾，保證收費(fèi)站區(qū)的整潔美觀。向司乘人員展示文明、優(yōu)質(zhì)、昂揚(yáng)向上的服務(wù)形象。二是創(chuàng)新服務(wù)舉措。在落實好便民服務(wù)“八常備”的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，對困難司乘及時開展救援、交通向?qū)Х⻊?wù)、免費(fèi)提供手機(jī)充電、應(yīng)急電話、聯(lián)系修車等援助服務(wù)。三是做好揚(yáng)塵等污染防治工作。全體值班人員在保障安全暢通的同時，扎實做好揚(yáng)塵等污染工作。特別是針對近日楊樹絮較多、嚴(yán)重影響空氣質(zhì)量，造成環(huán)境污染這一現(xiàn)象，各站充分利用炮霧機(jī)、電動灑水車不間斷對收費(fèi)站內(nèi)外進(jìn)行灑水作業(yè)，保持地面潮濕，為司乘打造良好的通行條件，為職工創(chuàng)造舒適的.工作環(huán)境。
4、規(guī)范特情處置、提高通行效率
一是班組人員在處理突發(fā)事件、查驗綠通、車輛異常、與司乘溝通等特殊情況時，能熟練掌握各項操作流程，并做好輿論引導(dǎo)，確保各類特情車輛快速處置、快速通行。二是積極配合交警和路產(chǎn)部門疏導(dǎo)車輛，及時督促車輛通過收費(fèi)站后快速駛離收費(fèi)廣場，堅決防止收費(fèi)站出現(xiàn)擁堵情況，確保站區(qū)安全暢通。三是認(rèn)真開展稽核治逃活動。節(jié)假日期間，所屬各站恪守各項工作職責(zé)，在保證符合免費(fèi)政策的小型客車安全快速通過收費(fèi)站的同時，嚴(yán)厲打擊偷逃漏費(fèi)行為車輛，特別是加強(qiáng)對臨界逃費(fèi)車輛的檢驗力度，積極凈化收費(fèi)環(huán)境，確保通行費(fèi)顆粒歸倉。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇2
20xx年清明工作期間，地區(qū)各級民政部門按照民政部、黑龍江省民政廳的統(tǒng)一要求，認(rèn)真貫徹落實黑龍江省民政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《民政部辦公廳關(guān)于做好20xx年清明節(jié)祭掃工作的通知》(民辦函〔20xx〕43號)精神，以“推行節(jié)地生態(tài)安葬、倡導(dǎo)文明祭掃”為主題，積極宣傳殯葬改革，落實各項保障措施，規(guī)范落實惠民政策，提升行風(fēng)建設(shè)水平。清明節(jié)前下發(fā)了《XX地區(qū)行署民政局關(guān)于進(jìn)一步做好20xx年清明節(jié)祭掃工作的通知》(大署民〔20xx〕54號)文件，對各縣區(qū)清明節(jié)工作做了具體要求。清明期間，全區(qū)累計接待祭掃群眾52610人，各類車輛15110輛，參加保障人員1220人次，安全、文明、有序的完成了清明祭掃工作。
一、突出主題活動，積極引導(dǎo)文明低碳祭掃
全區(qū)各級民政部門和殯葬服務(wù)單位以“推行節(jié)地生態(tài)安葬、倡導(dǎo)文明祭掃”為主題，積極倡導(dǎo)“節(jié)儉辦喪、生態(tài)安葬、低碳祭掃、文明殯葬”理念，引導(dǎo)群眾樹立移風(fēng)易俗、厚養(yǎng)薄葬;抵制封建迷信、奢侈浪費(fèi)的`良好風(fēng)尚。大力宣傳綠色文明祭掃，引導(dǎo)群眾由實物祭掃轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ耪叩木裎幕瘋鞒?各縣區(qū)通過有線電視臺、微信平臺、展板、宣傳公告等多種形式發(fā)布倡議書和殯葬改革總體要求，引導(dǎo)群眾綠色殯葬、文明生態(tài)祭掃，自覺抵制焚香點(diǎn)燭、燒紙錢、燃放鞭炮等傳統(tǒng)陋習(xí)。
二、廣泛宣傳發(fā)動，積極推進(jìn)殯葬改革工作
各縣、區(qū)民政部門，以清明祭掃工作為契機(jī)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體的作用，通過電視臺、微信、QQ群等形式廣泛宣傳殯葬改革的重大意義、法規(guī)政策、節(jié)地生態(tài)安葬、綠色殯葬、文明殯葬等，在第一時間上報相關(guān)信息，有力推進(jìn)了全區(qū)殯葬改革工作。
三、提升服務(wù)水平，扎實開展“推行節(jié)地生態(tài)安葬、倡導(dǎo)文明祭掃”活動
1月行署民政局下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)進(jìn)一步推行節(jié)地生態(tài)葬法實施意見的通知》(大署民〔20xx〕25號)文件，要求各縣區(qū)積極與政府、林業(yè)部門協(xié)調(diào)，加大對節(jié)地生態(tài)安葬事業(yè)的投入，發(fā)展殯葬設(shè)施。認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗，研究并制定出具體實施方案，力促殯葬改革工作的推進(jìn)。
同時各縣區(qū)民政部門和殯葬服務(wù)單位以加強(qiáng)和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，以祭掃期間群眾滿意度為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)完成清明祭掃工作。從行署民政局組織的監(jiān)督檢查情況看，各縣區(qū)民政部門組織有力，各殯葬服務(wù)單位均能做到群眾至上、制度落實、管理規(guī)范、誠信服務(wù)和依法經(jīng)營。全區(qū)清明祭掃工作達(dá)到了“服務(wù)環(huán)境明顯改善，服務(wù)意識明顯提升，服務(wù)質(zhì)量明顯改進(jìn)，管理水平明顯增強(qiáng)，群眾滿意度明顯提高”的總體要求。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好祭掃安全保障工作
年初，組織全區(qū)民政系統(tǒng)殯葬工作負(fù)責(zé)人收看《全省殯葬改革工作電視電話會議暨殯葬改革聯(lián)席會議第一次會議》及《20xx年全國清明節(jié)祭掃工作視頻會議》，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報會議精神，地委行署、民政局高度重視，3月，行署副專員李佰錚、行署民政局局長陳鐵深入各縣區(qū)進(jìn)行工作部署;4月4日行署民政局開展清明節(jié)祭掃安全檢查活動，行署民政局局長陳鐵帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到重點(diǎn)公墓進(jìn)行實地檢查，對20xx年清明節(jié)祭掃重點(diǎn)工作作進(jìn)一步要求;4月5日清明節(jié)當(dāng)天，行署民政局副局長萬曉萍帶領(lǐng)社會事務(wù)科工作人員到我區(qū)重點(diǎn)公墓進(jìn)行實地督導(dǎo)，全面了解節(jié)日期間祭掃安全保障情況，就實際情況進(jìn)行指導(dǎo)。確保清明祭掃活動安全、順暢、有序開展。
各縣區(qū)民政部門均成立了清明節(jié)祭掃工作小組，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，落實責(zé)任，進(jìn)一步完善“三定、三案、一值守、一報告”制度。并成立了由民政部門牽頭，工商、物價等部門組成的“殯葬工作聯(lián)合執(zhí)法小組”，清明節(jié)正逢我區(qū)防火關(guān)鍵時期，清明祭掃工作也是我區(qū)春防的第一戰(zhàn)役，針對春季風(fēng)力大，易發(fā)生火災(zāi)的問題，重點(diǎn)防控焚燒紙錢現(xiàn)象的發(fā)生。我局聯(lián)合森警、防火辦、林業(yè)、消防等部門聯(lián)合執(zhí)法，有效的防止了上墳燒紙焚香現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真落實屬地管理原則，積極組織清明祭掃工作，及時修訂完善清明節(jié)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)時段和重要場所的安全保障應(yīng)急措施，重點(diǎn)預(yù)防。
XX地區(qū)在20xx年清明節(jié)期間，未發(fā)生突發(fā)事件和森林火災(zāi)，安全、文明、和諧、有序的完成了各項工作。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇3
一、圍繞一個主題
緊緊圍繞“惠民、綠色、人文”這一主題，大力宣傳全省已經(jīng)出臺的惠民殯葬政策和殯葬服務(wù)單位的惠民措施，大力宣傳少占土地、不占土地的綠色葬法和安全環(huán)保的祭掃方式，褒揚(yáng)新的積極健康的殯葬行為努力創(chuàng)新殯葬文化，并圍繞主題開展了一系列宣傳活動：在云南民政網(wǎng)開通了懸浮窗口；在全省各地同時啟動“清明節(jié)宣傳月暨行風(fēng)建設(shè)月活動”；在《春城晚報》和云南民政網(wǎng)開展殯葬改革知識競賽；在《云南日報》刊登宣傳專欄信息；在云南電視臺播放靜態(tài)公益廣告、綠色殯葬專題，滾動播放宣傳字幕；向全省手機(jī)用戶發(fā)送宣傳短信；在云南廣播電臺播報宣傳信息，通過云南網(wǎng)和新華社云南分社登載宣傳信息；動態(tài)引導(dǎo)各媒體圍繞主題開展宣傳報道等。
二、做到了兩個提前
提前部署。2月初就著手研究今年的清明節(jié)工作，2月29日廳黨組會議審議通過清明節(jié)工作方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，3月1日組織收看全國清明節(jié)工作視頻會議后，及時出臺和轉(zhuǎn)發(fā)文件，舉行啟動儀式，對清明節(jié)工作進(jìn)行了全面具體的'部署。
提前巡查。從3月中旬至4月2日，分管廳領(lǐng)導(dǎo)、社會事務(wù)處和省殯葬事業(yè)管理服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人分別帶隊先后到昆明、大理等地殯葬服務(wù)單位，對安全祭掃、服務(wù)保障、行風(fēng)建設(shè)、殯葬改革宣傳等工作準(zhǔn)備情況和開展情況進(jìn)行巡查，對當(dāng)?shù)孛裾块T和殯葬服務(wù)單位開展好清明節(jié)工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。
三、突出了三個重點(diǎn)
突出安全祭掃。針對我省連續(xù)三年干旱，清明節(jié)祭掃防火安全形勢十分嚴(yán)峻，清明節(jié)期間大量人群回家、上山、到公墓祭掃，將帶來交通安全和踩踏事故的可能性，各級政府和民政部門在工作方案、巡查工作中都專門強(qiáng)調(diào)安全祭掃要求。省政府召開全省森林防火工作緊急電視電話會議，投入警力保障清明節(jié)期間的用火安全；昆明市進(jìn)行掛鉤區(qū)、縣蹲點(diǎn)督導(dǎo)，并增加運(yùn)力保障祭掃；大理州加強(qiáng)入山管理和收繳火種工作；昭通市嚴(yán)查違法銷售煙花爆竹行為。各殯葬服務(wù)單位指定了專門焚燒點(diǎn)，派專人監(jiān)守，并在重點(diǎn)區(qū)域加派人手開展服務(wù)，沒有發(fā)生一起火災(zāi)、一起交通事故、一起踩踏事故。
突出行風(fēng)建設(shè)。緊緊圍繞“真情暖人心、滿意在民政”主題，全省各級民政部門出臺文件細(xì)化行風(fēng)建設(shè)要求，提前深入殯葬服務(wù)單位開展檢查工作，3月31日至4月5日期間實行了24小時應(yīng)急值班。殯葬服務(wù)單位建立健全各項制度，實行“六公開五規(guī)范”，普遍設(shè)立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳公示牌、“黨員先鋒崗”公示牌，掀起了比作風(fēng)看紀(jì)律、比素質(zhì)看服務(wù)、比創(chuàng)新看業(yè)績的高潮。殯葬服務(wù)單位還紛紛制定了人性化服務(wù)準(zhǔn)則，設(shè)置了服務(wù)評價冊，主動受理群眾反映意見，主動聯(lián)系新聞媒體報道本單位配合殯葬改革開展的工作情況，樹立了“陽光、優(yōu)質(zhì)、高效”的良好的云南殯葬服務(wù)形象。文山州主動做好省外人員來文山祭祀烈士保障工作；紅河州個舊市召開殯儀服務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員座談會；臨滄市殯葬服務(wù)單位實行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇4
在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，從4月x日到4月x日，市殯儀館清明祭祀活動集中服務(wù)工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)報告如下。
一、前期工作準(zhǔn)備情況
為切實做好清明祭祀活動集中服務(wù)工作，市殯儀館積極制定清明服務(wù)方案，召開動員大會，強(qiáng)調(diào)任務(wù)要求，嚴(yán)格工作紀(jì)律，并進(jìn)行人員調(diào)配，工作布置。4月x日前，在全館范圍內(nèi)進(jìn)行了一次集中衛(wèi)生清理，重點(diǎn)清理了館內(nèi)排水系統(tǒng);對館內(nèi)電器設(shè)施設(shè)備和用電線路進(jìn)行了全面檢查;集中服務(wù)期間派出所增援了6名公安協(xié)助執(zhí)勤，防止偷盜骨灰，掉包骨灰的事件發(fā)生，對火化間實行封閉管理。同時加大宣傳工作力度，在館內(nèi)多處醒目位置張貼相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)公告、宣傳標(biāo)語和標(biāo)牌，懸掛宣傳條幅提倡文明祭奠，文明辦喪事，推廣倡導(dǎo)用鮮花祭掃。
二、祭掃集中期工作情況
從4月x日到4月x日，全館工作進(jìn)入高度緊張狀態(tài)，全體職工每天7:00到崗工作至下午17:00結(jié)束，各個崗位均保持工作時間不離人，中午吃飯也堅持做到輪流換崗。下班之后，對祭奠
區(qū)、骨灰寄存室、火化間、等重點(diǎn)崗位，均安排巡查，確保安全，防止偷盜、火險等現(xiàn)象發(fā)生。對一些喪戶帶骨灰赴外地安葬，需在凌晨3點(diǎn)時間提取骨灰的要求，殯儀館從方便喪戶出發(fā)，由值班人員凌晨3點(diǎn)取出骨灰盒交給喪戶，為喪戶提供靈活機(jī)動的人性化服務(wù)。
火化、接運(yùn)、業(yè)務(wù)等班組留守人員確保正常業(yè)務(wù)工作，其他人員按服務(wù)活動方案在骨灰寄存室、祭奠區(qū)、等臨時安排的重點(diǎn)崗位上開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。每天下班前，均組織人員清理祭奠區(qū)垃圾和香燭，對防火工作仔細(xì)認(rèn)真排查。
整個清明期間，在不影響正常業(yè)務(wù)工作、人員未增加的情況下，殯儀館全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)的.堅強(qiáng)帶領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，通過共同努力，加倍付出，盡心負(fù)責(zé)，確保了工作未出差錯質(zhì)量不降低，圓滿完成了清明期間的各項工作任務(wù)。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇5
根據(jù)鎮(zhèn)文明辦的通知精神，在中華傳統(tǒng)節(jié)日——清明節(jié)來臨之際，我鎮(zhèn)高度重視，積極安排以“我們的節(jié)日清明節(jié)”的主題系列活動，現(xiàn)就活動開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。
鎮(zhèn)新農(nóng)村辦抽調(diào)工作人員及英俊執(zhí)法大隊抽調(diào)工作人員加強(qiáng)對九龍園周邊的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。堅決取締無照生產(chǎn)、銷售喪葬用品的單位和個人的經(jīng)營活動，重點(diǎn)清理以各種名義銷售棺材和墓碑等非法活動，整治無照經(jīng)營、隨意拋撒紙錢等行為，收繳銷毀冥幣、石碑等喪葬用品，凈化殯葬服務(wù)環(huán)境。
二、大力宣傳、加強(qiáng)整治、凈化殯儀環(huán)境 。
加大宣傳力度，使殯葬管理的政策法規(guī)深入人心。采用村內(nèi)廣播、標(biāo)語、宣傳欄、黑板報、宣傳單等多種形式，向社會群眾廣泛宣傳有關(guān)法規(guī)及政策，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，文明祭掃。向全鎮(zhèn)村民發(fā)出清明節(jié)期間文明祭掃倡議，引導(dǎo)居民錯開祭掃高峰，努力創(chuàng)造平安和諧的祭奠環(huán)境。
三、倡導(dǎo)“網(wǎng)上祭英烈”，表達(dá)對先烈、先賢、先人的真摯緬懷和敬仰情懷。
隨著時代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，生活觀念的改變，傳統(tǒng)清明祭祖的方式也在發(fā)生著悄然的變化。為了使得我們的.祭掃活動更加文明和有意義，積極倡導(dǎo)“網(wǎng)上祭英烈”、“網(wǎng)上祭先賢”、“網(wǎng)上祭先人”活動，撰寫心得體會，發(fā)表感言心聲，表達(dá)了對先烈、先賢、先人的感恩和敬仰，以及對中華民族源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)節(jié)日的重新認(rèn)識和感悟，既是一次文明教育，又是一次感恩教育，取得了良好的效果。
四、清明節(jié)期間，鎮(zhèn)ji關(guān)、部隊?wèi)?zhàn)士，共同舉辦清明節(jié)詩歌朗誦會，沐浴中華傳統(tǒng)文化的熏陶浸染。
以豐富多彩的活動形式，舉辦清明節(jié)詩文朗誦會、詩詞歌會，感受民族文化的博大精深，沐浴了中華傳統(tǒng)文化的熏陶浸染，得到了美的享受。
通過本次“我們的節(jié)日清明節(jié)”主題活動，全鎮(zhèn)群眾的心靈又一次受到了啟迪，激發(fā)了強(qiáng)烈的愛國熱情。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇6
生產(chǎn)目標(biāo)完成情況
1、安全目標(biāo)：
未發(fā)生重、特大責(zé)任交通事故；未發(fā)生場內(nèi)及工傷等事故。
2、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：
未發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量投訴事件，未發(fā)生商務(wù)事故和質(zhì)量事件。
3、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)：
“清明節(jié)”假日運(yùn)輸，共發(fā)送班次個；實現(xiàn)收入萬元。3天累計加班臺次，其中：杭州加班臺、合肥加班臺、上海加班臺。
實載率方面：杭州實載率%；安慶實載率%；合肥實載率%；銅陵實載率%；上海實載率%；臨安實載率%；
4、宣傳報道：
向公司提供宣傳稿件篇，掛網(wǎng)�？黄�。
5、文明創(chuàng)建：
車容車貌整潔干凈，駕駛員統(tǒng)一著裝上崗，準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)到站發(fā)車，沒有發(fā)生一起投訴，文明創(chuàng)建工作良好。
主要工作內(nèi)容
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
為圓滿完成“清明節(jié)”旅客運(yùn)輸工作，我司從全局利益出發(fā)，
樹立“全司一盤棋”的思想，通力協(xié)作。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實到人，對安全保衛(wèi)、安全消防、機(jī)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量、值班制度、車輛運(yùn)行等方面逐一精心安排，并召開相關(guān)會議對工作進(jìn)行了部署，確保了假日期間的安全有序。
二、強(qiáng)化安全意識，確保運(yùn)輸安全
認(rèn)真落實各項安全管理措施，召開駕駛員安全宣傳會議，對參加假日運(yùn)輸?shù)娜w駕駛員發(fā)放學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行了宣傳教育學(xué)習(xí)，駕駛員到會率100%，提高了駕駛員安全生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量意識。
堅持“安全第一、預(yù)防為主”的`工作方針明確職責(zé)，切實落實安全行車監(jiān)管，對所有車輛的GPS完好、車輛安全技術(shù)狀況、車輛駕駛?cè)藛T，進(jìn)行了節(jié)前審查，確保車輛無技術(shù)狀況，無技術(shù)性能不合格、無安全保障的車輛上路。
三、做好事前檢查，落實各項措施
由安全、機(jī)務(wù)人員在節(jié)前，提前對每一臺車輛及所有駕駛員違章情況等方面，全面進(jìn)行檢查，從源頭抓起，確保人和車符合假日運(yùn)輸要求。
重點(diǎn)對消防器材、輪胎磨損、消防錘、車容車貌等項目進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、整改。共查出隱患二個，把事故消除在萌芽之中。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升服務(wù)質(zhì)量
各值班人員正點(diǎn)到位，按各自分工，進(jìn)行現(xiàn)場檢查督促。假日期間通過發(fā)GPS短信、現(xiàn)場安全叮囑等方式督促駕駛員安全駕駛，防止超速和疲勞駕駛。
服務(wù)質(zhì)量方面，對公營車駕駛員有服裝的要著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，班車正點(diǎn)，按車站要求正點(diǎn)，有序進(jìn)站發(fā)車，同時保持車輛整潔，熱情服務(wù)，假日期間未發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量責(zé)任投訴。
高客分公司有條不紊地按照黃山長運(yùn)公司清明節(jié)運(yùn)輸工作方案的要求，把工作扎扎實實的落實到位，20xx年清明節(jié)假日我司取得安全和效益雙豐收，下一步將沖刺2季度，力爭全年經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇7
根據(jù)柳道運(yùn)安的要求,為貫徹落實20xx年清明節(jié)假日期間我公司運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，預(yù)防和減少道路運(yùn)輸事故，有效遏制重特大事故的發(fā)生，營造安全暢通、和諧的交通環(huán)境，結(jié)合我公司運(yùn)輸安全生產(chǎn)的實際情況，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
1、我公司成立了以XX總經(jīng)理為組長的安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本公司的所有車輛進(jìn)行一次全面的大檢查。制定了有針對性的安全檢查方案，確保此次安全檢查工作落實到位。從以下幾點(diǎn)落實檢查工作：
2、制定節(jié)假日期間值班表，并做好值班記錄。加強(qiáng)車輛的動態(tài)監(jiān)控管理，我公司除了委托XX市GPS監(jiān)控中心8小時對車輛進(jìn)行超速監(jiān)控，每日報送一份超速監(jiān)控報表外，我公司還根據(jù)自已的'分平臺對車輛超速進(jìn)行監(jiān)控，對有超速行為的車輛，我公司能及時通過電話通知車主減速，從而確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，我公司能夠第一時間獲得信息，并能及時組織救援。
3、由檢查小組對逐臺車的技術(shù)安全性能（線路、電路、制動、輪胎）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)100%的車輛狀況良好，證照也齊全有效。從而確保營運(yùn)車輛符合安全行車標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查的車輛中都按要求配備了有效的消防滅火器和逃生器材。
5、加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全管理：從業(yè)人員的持證上崗情況，對我公司所有從事普貨運(yùn)輸?shù)鸟{駛員的上崗資格進(jìn)行了集中審查，全部合格有效。
6、針對節(jié)假日人多、車多的現(xiàn)象，我公司同志專門組織違規(guī)駕駛員學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)車輛運(yùn)輸時嚴(yán)禁車輛超載、超速，嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車和疲勞駕駛。
通過這次的自檢自查工作，我公司大大的提高了對所有車輛安全性能的監(jiān)督力度。從而確保營運(yùn)車輛符合安全行車標(biāo)準(zhǔn)，安全系數(shù)也得到了相應(yīng)的提高。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇8
清明節(jié)期間是我鎮(zhèn)叢林防火最為要緊，癥結(jié)的時期，防火形勢十分嚴(yán)峻。依照上級有關(guān)精神，我鎮(zhèn)在縣委、當(dāng)局的剛強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把叢林防滅火工作作為當(dāng)前工作的重中之重來抓，在認(rèn)清形勢的根基上，扎實開展叢林防火工作，通過嚴(yán)格落實叢林防火責(zé)任制、強(qiáng)化野外用火治理、徹底排查隱患、增強(qiáng)鼓吹發(fā)動、充足防火物資貯備等多項步伐，確保我鎮(zhèn)清明節(jié)期間無叢林火警發(fā)生�，F(xiàn)將近期如下：
一、高度看重，全鎮(zhèn)上下扎實開展叢林防火工作
我鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局高度看重，把遏制叢林火警工作作為當(dāng)前壓倒一切的.中心工作來抓，于4月2日，4月3日上午召開黨委會專題研究清明期間叢林防火，于4月3日下午召開鎮(zhèn)村子干部會議，對近期叢林防火相關(guān)工作進(jìn)行了支配安排，分責(zé)任片區(qū)、落實撲救物資，鎮(zhèn)村子領(lǐng)導(dǎo)小組、鎮(zhèn)村子應(yīng)急隊員、鎮(zhèn)村子巡查人員、掛片領(lǐng)導(dǎo)包總支、駐村子干部包村子、村子干部包社、社干部包山頭的的包包責(zé)任制，確保責(zé)任壓實到人，確保人民群眾生命家當(dāng)平安、叢林資源平安；強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)巡查和鼓吹力度，堅持“預(yù)防為主、平安第一”、“打早、打小、打了”的原則，要求鎮(zhèn)村子兩級，依照“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”的要求，對叢林防火工作進(jìn)行再落實再安排，對工作中的火警隱患進(jìn)行再排查，壓實叢林防火責(zé)任，把叢林防火責(zé)任落實到村子，落實到組，落實到戶，做到叢林防火全籠罩。
二、“鎮(zhèn)村子聯(lián)動”，保障防火一線力量充沛
針對清明節(jié)期間“祭奠人員多，車輛密度高”的特點(diǎn)，為平安度過高火險期，保障叢林防火一線力量充沛，我鎮(zhèn)以“強(qiáng)化警備步伐、強(qiáng)化各村子祭奠治理”的目標(biāo)，成立了《XX鎮(zhèn)叢林防火工作指揮部和應(yīng)急撲火隊》，印發(fā)了《XX鎮(zhèn)叢林火警應(yīng)急處置法子》，采取有效步伐，真正把叢林防火落實到村子，戶。樹立鎮(zhèn)村子聯(lián)動工作制，在各村子（社區(qū)）緊張地段設(shè)立的“文明開導(dǎo)站”，包管了各開導(dǎo)站人員充沛，值守不留空擋，遇突發(fā)火情能實時處置，確�！按蛟�、打小、打了”。清明節(jié)護(hù)林防火期間我鎮(zhèn)共設(shè)立“文明開導(dǎo)站”36個。
三、“一巡”“二查”“五嚴(yán)”，確保清明期間防火平安
我鎮(zhèn)堅持“預(yù)防為主，全面防控”的原則，在黨委、當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過“一巡”“二查”工作，確保防火工作做到“五嚴(yán)”�！耙谎病保涸诟鞔遄樱ㄉ鐓^(qū)）組建了巡查步隊，全鎮(zhèn)合計出動巡查人數(shù)530余人，清明節(jié)期間全天候巡查，嚴(yán)格節(jié)制野外用火，打消平安隱患。“二查”即鎮(zhèn)干部隊火警隱患進(jìn)行排查�！拔鍑�(yán)”嚴(yán)守緊張路段、嚴(yán)守重點(diǎn)林區(qū)、嚴(yán)查火源火種，嚴(yán)控特殊人群、嚴(yán)格進(jìn)行上下山掛號，確保了清明期間無火警發(fā)生。清明期間對我鎮(zhèn)33個行政村子和三個社區(qū)實行大排查，發(fā)明隱患點(diǎn)3個，整改完成3個。
四、鼓吹發(fā)動，營造全員開展叢林防火優(yōu)越氣氛
把鼓吹作為叢林防火工作的第一道防線，堅持“以防為主，積極消滅”的方針，進(jìn)一步加大鼓吹力度，進(jìn)步廣大人民群眾的叢林防火意識，多渠道，多方法開展叢林防火鼓吹工作，積極提倡平安用火，教導(dǎo)引導(dǎo)群眾在祭奠運(yùn)動中廢止迷信、更新看念，移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明祭奠，從根本上打消火警隱患。在進(jìn)入林區(qū)的主要路口，設(shè)立文明開導(dǎo)站，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群進(jìn)行鼓吹教導(dǎo)，進(jìn)步群眾防火意識。清明期間，我鎮(zhèn)共制作鼓吹橫幅72幅，懸掛于交通要道；發(fā)放清明叢林防火鼓吹單2000份，讓村子干部進(jìn)村子入戶發(fā)放鼓吹；制作文明開導(dǎo)員袖標(biāo)200個；制作設(shè)立文明開導(dǎo)站標(biāo)牌36個；出動叢林防火鼓吹車一輛，累計鼓吹10余次；33個村子和三個社區(qū)通過村子級廣播，在廣播上循環(huán)鼓吹叢林防火知識，些許廣播毀壞的村子用喇叭灌音，綁縛在摩托車上，循環(huán)播放；同時，增強(qiáng)了學(xué)校叢林防火鼓吹，在鎮(zhèn)中、小學(xué)校舉辦叢林防火鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動，鼓吹人次1500余次，強(qiáng)化了中、小學(xué)生叢林防火平安意識，營造了濃厚的叢林防火鼓吹氣氛。
五、增強(qiáng)物資貯備、夯實防火工作物質(zhì)根基
我鎮(zhèn)在進(jìn)入?yún)擦址阑鸶呋痣U期，未雨綢繆，增強(qiáng)對撲火裝備器材的維護(hù)頤養(yǎng)，對裝備器材進(jìn)行徹底反省，實時更新?lián)浠鹞镔Y，確保各種防火物資貯備充沛。針對嚴(yán)峻的叢林防火形式，我鎮(zhèn)提早安排，強(qiáng)化治理，在思想上、組織上、裝備上充分做好了撲大火、打硬仗，把小火當(dāng)大火打的籌備，嚴(yán)防苦守，全面進(jìn)步火情應(yīng)急處置才能，一是成立了《XX鎮(zhèn)叢林防火工作指揮部和應(yīng)急撲火隊》，印發(fā)了《XX鎮(zhèn)叢林火警應(yīng)急處置法子》，并對應(yīng)急撲火隊員進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)步撲救才能，二是強(qiáng)化值班值守制度，確保信息通順，實行24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持不脫崗漏崗。
清明期間的叢林防火工作，固然沒有發(fā)生叢林火警，但仍存在一些問題：一是群眾叢林防火責(zé)任意識和憂患意識有待進(jìn)一步進(jìn)步，二是預(yù)案應(yīng)急演練頻率過低，應(yīng)急人員撲救程度較低，在下一步工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步增強(qiáng)鼓吹教導(dǎo)，嚴(yán)格火源治理，增強(qiáng)預(yù)案演練，全面進(jìn)步全鎮(zhèn)叢林防火程度，為扶植標(biāo)致XX供獻(xiàn)力量。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇9
為保證20xx年清明節(jié)期間群眾祭掃活動順利進(jìn)行，及時應(yīng)對突發(fā)事件，確保祭掃群眾的人身安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，市公墓管理中心根據(jù)省民政廳、市民政局關(guān)于清明節(jié)工作部署要求，圍繞“文明祭祀，平安清明”主題，積極倡導(dǎo)文明、安全、低碳、環(huán)保的祭掃方式，加強(qiáng)部門協(xié)作，各項應(yīng)對措施落實到位，確保了我市清明節(jié)群眾祭掃活動安全、有序。據(jù)統(tǒng)計， 4月5日-4月7日，該中心香爐峰墓區(qū)和望秦山墓區(qū)共接待祭祀群眾7萬人次左右，車輛5萬多輛，未發(fā)生一起安全事故�，F(xiàn)將今年清明節(jié)工作的情況總結(jié)如下：
一是周密部署，全員上陣。
中心領(lǐng)導(dǎo)對下屬兩個墓區(qū)清明高峰期群眾祭掃工作高度重視，清明前夕專門組織中層以上干部召開專題會議，對清明期間值班、清潔衛(wèi)生、安全隱患排查、宣傳、祭拜安全、車輛停放等問題作了安排部署。為確保高峰期祭掃群眾出行順暢，中心干部職工全員上陣，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，保證各項服務(wù)工作順利開展，同時上班時間提前至早6:00，單位領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率，帶頭深入一線服務(wù)祭掃群眾。全體職工堅守崗位，早到晚撤，保證了祭掃接待工作的順利進(jìn)行。
二是排查隱患，安全管理。
清明節(jié)前，中心及時召開消防安全工作會議，對墓區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，維修，對道路交通、停車場、安全設(shè)施進(jìn)行了全面排查。同時對墓區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行集中清掃、綠化進(jìn)行補(bǔ)種、墓穴及墓道進(jìn)行維修。清明期間，從保安公司聘請30名職業(yè)保安在墓區(qū)間進(jìn)行不間斷巡邏，維持祭掃秩序。另外，兩個墓區(qū)都足量配備滅火器材，并安排專人專職看守，做到人走火滅。
中心還聯(lián)系鑒湖鎮(zhèn)派出所、交警、林業(yè)、市容環(huán)衛(wèi)等部門，共同加強(qiáng)墓區(qū)治安、交通和環(huán)境衛(wèi)生的管理工作，保障清明祭掃群眾安全。由于準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)保障到位，群眾祭掃秩序良好，未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，平安度過了祭掃高峰。
三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。
為群眾祭掃便利，中心認(rèn)真籌備，完善設(shè)施，推出一系列的便民利民服務(wù)措施。
首先，為倡導(dǎo)文明祭掃，革除陳規(guī)陋習(xí)，破除封建迷信，中心在香爐峰墓區(qū)和望秦山墓區(qū)免費(fèi)向市民提供6000支菊花，倡導(dǎo)以獻(xiàn)花的文明方式寄托哀思.
其次，為緩解墓區(qū)周邊交通壓力，中心向市公交公司租用14輛公交車開通四條免費(fèi)掃墓公交線。從5日至7日，早上6點(diǎn)到中午12點(diǎn)開通運(yùn)行，每趟間隔約20分鐘。
第三，提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便市民祭掃。中心于4月5日-7日，在兩個墓區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺，免費(fèi)向市民提供油漆、毛筆等祭掃需要物品。同時服務(wù)臺將配備飲用水、急救藥品及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，以便滿足祭掃市民不時之需。因香爐峰墓區(qū)廁所面積較小，且祭祀市民較多，中心從市環(huán)衛(wèi)公司租了四個移動廁所供市民方便使用。
四是加強(qiáng)宣傳，文明祭祀。
以“文明祭祀，平安清明”為主題，大力開展殯葬改革的宣傳活動，通過電視播報、網(wǎng)絡(luò)、懸掛標(biāo)語等形式廣泛宣傳文明祭祀、安全防火等知識，同時向廣大市民宣傳文明祭掃，弘揚(yáng)健康向上的'殯葬民俗，引導(dǎo)和鼓勵群眾選擇骨灰樹葬、海葬等生態(tài)葬法，著力營造文明科學(xué)的喪葬風(fēng)尚。
總體看來, 20xx年該中心清明工作在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下和中心全體干部職工的共同努力下，圓滿的完成了服務(wù)工作，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。隨著人們生活水平提高,祭掃方式也越來越多樣化,對市公墓管理中心的管理和服務(wù)也提出更高要求,該中心將加倍努力,與時俱進(jìn), 及時總結(jié)，把好的經(jīng)驗制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，不斷推進(jìn)殯葬事業(yè)的發(fā)展。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇10
根據(jù)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》、民政部《關(guān)于做好20xx年清明節(jié)工作的通知》(民函(20xx)79號)和市民政局清明節(jié)祭掃管理工作方案的精神，為保證我處清明節(jié)群眾祭掃活動順利進(jìn)行，及時應(yīng)對突發(fā)事件，確保祭掃群眾的人身安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)殯葬改革宣傳，全力做好清明節(jié)期間祭掃安全保障工作，營造“低碳祭掃、文明祭掃”氛圍，我處以清明節(jié)宣傳月活動為契機(jī)，開展了“文明祭掃、生態(tài)安葬”主題活動，為祭掃群眾提供了優(yōu)質(zhì)、安全的祭掃場所。 針對清明節(jié)期間群眾祭掃相對集中的特點(diǎn)，我處制定了清明節(jié)工作預(yù)案，包括祭掃接待方案、人員交通疏導(dǎo)方案和突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案，認(rèn)真查找安全隱患，嚴(yán)格限制祭掃使用明火，加強(qiáng)與公安、交巡警、消防、交通、林業(yè)等部門的協(xié)作配合，切實保障了清明祭掃安全有序。20xx年清明節(jié)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，徐州公墓全體干部職工堅守崗位，攻堅克難，共接待祭祀約20萬人次，車輛約4萬臺次，清掃紙灰、各種垃圾十幾噸。實現(xiàn)了零事故，零投訴和清明祭掃安全文明有序的目標(biāo)。
一、提高安全工作思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
專門成立了“清明”祭掃活動管理和宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，以樹立文明新風(fēng)、保障祭祀安全為工作落腳點(diǎn)，在思想上高度重視，組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，工作上狠抓落實。協(xié)調(diào)民政、公安、消防、交通、林業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各有關(guān)部門，制定了安全保障、交通疏導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)等工作方案，強(qiáng)化了相關(guān)部門職責(zé)和具體工作措施。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識，切實保障清明祭掃安全
在清明節(jié)前，針對安全和防火制度落實情況逐一進(jìn)行檢查，把“安全第一”作為清明節(jié)期間服務(wù)工作的重中之重。對于存在的安全隱患，及時整改完善;對于消防器具配備、電器安全使用、易燃物品存放、安全疏散通道設(shè)置等，責(zé)任落實到人。做好應(yīng)對突發(fā)事件的處置預(yù)案，細(xì)化應(yīng)急措施。清明節(jié)期間，加強(qiáng)對公墓及周邊地區(qū)的巡查，重點(diǎn)抓好群眾祭祀防火工作，落實防火措施，開設(shè)防火隔離帶;協(xié)調(diào)有關(guān)部門疏導(dǎo)交通，杜絕重特大安全事故的出現(xiàn)。
三、倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，全面推行文明低碳祭掃
深入貫徹《意見》精神，全面推行文明低碳祭掃，引導(dǎo)群眾度過現(xiàn)代文明的清明節(jié)日，樹立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。清明期間發(fā)出文明低碳祭掃倡議書，推出 “紙箔免費(fèi)換取鮮花、思念卡、祈福帶”、“時空郵箱”和“思念墻”等祭掃方式，主動為群眾文明低碳祭掃創(chuàng)造各種便利條件，引導(dǎo)群眾自覺破除陳規(guī)陋習(xí)，抵制低俗愚昧行為。清明前新建各類生態(tài)葬墓穴約500套，大力倡導(dǎo)壁葬、草坪葬、鮮花葬等不占或少占土地的方式處理骨灰。充分運(yùn)用現(xiàn)有條件，發(fā)揮清明節(jié)“傳遞親情、傳承文化”的功能，把殯葬服務(wù)工作與弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文明祭祀方式相結(jié)合，為群眾文明祭祀活動創(chuàng)建一個平安、和諧的環(huán)境。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實提升殯葬服務(wù)水平
按照《意見》和第四次全國殯葬工作會議精神要求，強(qiáng)化服務(wù)保障，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，努力提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)，不斷增強(qiáng)廣大群眾對殯葬服務(wù)的認(rèn)同感。大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月和殯葬行風(fēng)建設(shè)活動。堅持服務(wù)優(yōu)先，在清明節(jié)期間開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好局面，不斷提升殯葬服務(wù)水平。重點(diǎn)保障清明節(jié)祭掃服務(wù)，營造文明低碳祭掃氛圍，強(qiáng)化祭掃服務(wù)保障力量，適時延長祭掃服務(wù)時間，積極為群眾祭掃創(chuàng)造便利條件，時刻體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)、文明和高效的祭掃服務(wù)水平。將殯葬行風(fēng)建設(shè)與清明節(jié)工作同部署、同考核、同促進(jìn)，在優(yōu)質(zhì)文明、公平誠信、清正廉潔、生態(tài)惠民等方面下功夫，努力糾正殯葬行業(yè)不正之風(fēng)。構(gòu)建殯葬行風(fēng)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過首問負(fù)責(zé)制、公開承諾制等方式強(qiáng)化自我監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上拓寬行政監(jiān)督和社會監(jiān)督渠道，以有力的監(jiān)督促進(jìn)殯葬行風(fēng)。
五、開展主題宣傳，努力營造良好輿論氛圍
充分利用清明節(jié)期間社會關(guān)注殯葬工作的有利時機(jī)，精心制定宣傳工作方案，突出“文明祭掃，生態(tài)安葬”主題宣傳月活動，上下聯(lián)動，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗新風(fēng)尚，共同營造清明節(jié)良好輿論氛圍。深入開展以“文明祭掃，生態(tài)安葬”為主題的集中宣傳活動，大力宣傳文明低碳，廣泛宣傳生態(tài)安葬，大力推行樹葬、草坪葬、壁葬等節(jié)地生態(tài)的骨灰處理方式，有效提高節(jié)地生態(tài)安葬率。充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的'作用，有效增強(qiáng)主題宣傳月活動的影響力和覆蓋面，掀起殯葬改革宣傳的新高潮。
在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，圓滿完成了今年清明節(jié)祭掃，但我們的工作中仍存在著一些問題和不足。隨著人們生活水平不斷提高,祭掃方式也越來越多樣化,對我們的管理和服務(wù)也將提出更高的要求,我們會加倍努力,與時俱進(jìn), 及時總結(jié)，把好的經(jīng)驗制度化、長效化、標(biāo)準(zhǔn)化，為以后的工作積累更多寶貴經(jīng)驗，不斷推進(jìn)殯葬事業(yè)的發(fā)展。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇11
為做好清明期間安全保衛(wèi)工作，工行xx支行根據(jù)上級行開展安全檢查的相關(guān)要求，在節(jié)前對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行進(jìn)行了安全檢查，做好清明防疫安保工作。
一、加強(qiáng)節(jié)前安全意識教育。
該行利用晨會持續(xù)加強(qiáng)對全體員工安全防范意識教育和警示教育，提醒員工疫情尚未結(jié)束，要繼續(xù)嚴(yán)格落實好疫情防控的.各個環(huán)節(jié)，做好人員進(jìn)入、體溫測量、口罩佩戴、安全環(huán)境巡查、網(wǎng)點(diǎn)的每日消毒等工作，同時還需加強(qiáng)對大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶的安全防范意識宣傳和提醒工作，以切實保障銀行客戶的資金安全。
二、做好節(jié)前安全隱患排查。
在清明節(jié)前夕在全轄范圍內(nèi)開展一次大檢查，對自助機(jī)具、監(jiān)控設(shè)備、消防器材、報警設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對用電安全進(jìn)行檢查，杜絕違規(guī)使用大功率電器規(guī)定。通過節(jié)前檢查，完善物防技防和消防水電等器材，積極營造安全經(jīng)營環(huán)境。
三、開展專項應(yīng)急演練。
針對節(jié)日期間刑事治安案件的發(fā)案特點(diǎn)，提前制定防范措施，并組織開展防范預(yù)案演練，落實各營業(yè)崗位擔(dān)負(fù)的防范職責(zé)，保證相關(guān)人員掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處置要點(diǎn)和程序。同時，要求值班人員恪盡職守，堅守崗位，通訊保持24小時暢通，發(fā)現(xiàn)和遇有異常情況，立即請示匯報，確�！扒迕鳌逼陂g不發(fā)生搶劫和詐騙案件、不發(fā)生消防災(zāi)害事故。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇12
在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，從4月x日到4月x日，市殯儀館清明祭祀活動集中服務(wù)工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)報告如下。
一、前期工作準(zhǔn)備情況
為切實做好清明祭祀活動集中服務(wù)工作，市殯儀館積極制定清明服務(wù)方案，召開動員大會，強(qiáng)調(diào)任務(wù)要求，嚴(yán)格工作紀(jì)律，并進(jìn)行人員調(diào)配，工作布置。4月x日前，在全館范圍內(nèi)進(jìn)行了一次集中衛(wèi)生清理，重點(diǎn)清理了館內(nèi)排水系統(tǒng);對館內(nèi)電器設(shè)施設(shè)備和用電線路進(jìn)行了全面檢查;集中服務(wù)期間派出所增援了6名公安協(xié)助執(zhí)勤，防止偷盜骨灰，掉包骨灰的事件發(fā)生，對火化間實行封閉管理。同時加大宣傳工作力度，在館內(nèi)多處醒目位置張貼相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)公告、宣傳標(biāo)語和標(biāo)牌，懸掛宣傳條幅提倡文明祭奠，文明辦喪事，推廣倡導(dǎo)用鮮花祭掃。
二、祭掃集中期工作情況
從4月x日到4月x日，全館工作進(jìn)入高度緊張狀態(tài)，全體職工每天7:00到崗工作至下午17:00結(jié)束，各個崗位均保持工作時間不離人，中午吃飯也堅持做到輪流換崗。下班之后，對祭奠
區(qū)、骨灰寄存室、火化間、等重點(diǎn)崗位，均安排巡查，確保安全，防止偷盜、火險等現(xiàn)象發(fā)生。對一些喪戶帶骨灰赴外地安葬，需在凌晨3點(diǎn)時間提取骨灰的'要求，殯儀館從方便喪戶出發(fā)，由值班人員凌晨3點(diǎn)取出骨灰盒交給喪戶，為喪戶提供靈活機(jī)動的人性化服務(wù)。
火化、接運(yùn)、業(yè)務(wù)等班組留守人員確保正常業(yè)務(wù)工作，其他人員按服務(wù)活動方案在骨灰寄存室、祭奠區(qū)、等臨時安排的重點(diǎn)崗位上開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。每天下班前，均組織人員清理祭奠區(qū)垃圾和香燭，對防火工作仔細(xì)認(rèn)真排查。
整個清明期間，在不影響正常業(yè)務(wù)工作、人員未增加的情況下，殯儀館全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，通過共同努力，加倍付出，盡心負(fù)責(zé)，確保了工作未出差錯質(zhì)量不降低，圓滿完成了清明期間的各項工作任務(wù)。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇13
學(xué)校是育人的圣地，“育人”是其宗旨。為此，我校在實施教育的過程中，努力將學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育落到實處，做到從點(diǎn)滴抓起，知行統(tǒng)一。清明節(jié)是我國人民悼念逝者、寄托哀思、緬懷先人的傳統(tǒng)節(jié)日。每年清明，人們都要用不同形式緬懷為了維護(hù)國家的尊嚴(yán)、爭取獨(dú)立解放、國家繁榮昌盛和人民自由幸福而獻(xiàn)出寶貴生命的無數(shù)英烈、先烈們。為響應(yīng)縣教育局和鄉(xiāng)中心校的號召，引導(dǎo)廣大小學(xué)生樹立正確的英雄觀和歷史觀，弘揚(yáng)偉大的民族精神，我校積極舉辦“英雄在我心中”作文活動，同時開展“詩頌中華英雄”、“我講英雄故事”主題班會等活動。現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、做好革命傳統(tǒng)教育
4月2日，利用學(xué)生大集會時間，王振坡校長給學(xué)生灌輸了大量關(guān)于清明節(jié)的由來和革命傳統(tǒng)知識，各班主任在各自班級通過專門教育使學(xué)生更加了解了清明節(jié)的意義，在熟知革命歷史的基礎(chǔ)上，從思想深處認(rèn)識到學(xué)校開展活動的深刻意義。
二、廣泛開展“英雄在我心中”作文活動
為更好的.讓學(xué)生們緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)先人、先賢的崇高精神，我校在3~6年級學(xué)生中開展了“英雄在我心中”作文活動。讓學(xué)生對革命先烈的深切懷念和無限哀思用作文的形式表達(dá)出來，體現(xiàn)了現(xiàn)代學(xué)生對革命先烈的滿腔熱愛，立志學(xué)習(xí)先烈的高尚情操。
三、開展“詩頌中華英雄”、“我講英雄故事”主題班會活動
我校形成良好的讀書氛圍，在清明活動中，各年級開展了“詩頌中華英雄”或“我講英雄故事”主題班會活動，誦讀了革命愛國詩篇，朗讀了大量革命英雄故事。學(xué)生們在誦讀活動情緒高昂，被革命英雄事跡鼓舞激勵，活動旨在進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生們繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，做創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的新時代少先隊員，樹立從小為中華民族偉大復(fù)興而不懈奮斗的高尚理想。
此次活動意義顯著，它使學(xué)生意識到今天的幸福生活是先烈們用鮮血換來的，讓學(xué)生們更加清醒，不被安逸的生活迷住了眼睛，也幫助他們確定了今后的人生目標(biāo)，以先烈們?yōu)榘駱�，吃苦耐勞，艱苦奮斗，報效祖國！
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇14
為保障清明假期市場秩序穩(wěn)定，營造安全、文明的消費(fèi)環(huán)境，近日，市市場監(jiān)督管理局采取多項有效措施，加強(qiáng)清明節(jié)期間市場監(jiān)管，強(qiáng)化安全保障工作。
一是強(qiáng)化消費(fèi)市場監(jiān)管，穏價格。對商場、超市及食品市場等重點(diǎn)經(jīng)營場所和節(jié)日消費(fèi)量大的`商品加強(qiáng)市場監(jiān)管，堅決打擊利用清明節(jié)哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣、摻雜使假、以次充好等違法經(jīng)營行為。
二是強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)督，保權(quán)益。暢通12315投訴舉報平臺，加強(qiáng)節(jié)日期間消費(fèi)維權(quán)力量，及時處置節(jié)日期間的消費(fèi)者投訴。做到有報必接，有訴必查，有查必果，及時有效地處理消費(fèi)者投訴舉報案件。
三是強(qiáng)化特種設(shè)備、食品藥品安全集中檢查工作。持續(xù)開展安全大檢查，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合、協(xié)同推進(jìn)，全面排查潛在的安全隱患。
四是強(qiáng)化應(yīng)急值班值守。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，認(rèn)真履行值班帶班和信息報告職責(zé)，確保遇有緊急重大情況能夠高效處置，堅決杜絕空崗、脫崗。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇15
一、學(xué)校整體工作方面
本周因清明節(jié)放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復(fù)感，好在分為節(jié)日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學(xué)校整體工作狀態(tài)良好。本周重點(diǎn)工作主要有以下方面：
1、教務(wù)處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。
2、中考體育與理科實驗操作考試強(qiáng)化訓(xùn)練如火如荼，各科任教師和班主任協(xié)同配合，力爭成績最優(yōu)化。
3、學(xué)校本年度市、縣級先進(jìn)班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優(yōu)秀學(xué)生名單均已確定并上報縣教育局基礎(chǔ)教育科。
4、大力宣傳和促進(jìn)教師開展課題研究和學(xué)�？蒲腥瞬排囵B(yǎng)工作，草擬學(xué)校激勵方案，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，打造xx中學(xué)的名師隊伍。
5、加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，集中開展“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的專項整治活動，保障學(xué)生的飲食安全，行政值周人員加強(qiáng)校園公共場合管理，班主任加強(qiáng)教室內(nèi)部管理，實行“外禁”與“內(nèi)禁”綜合治理。
6、總務(wù)處開展校園環(huán)境整治活動，清理老教學(xué)樓頂?shù)慕ㄖ䦶U渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內(nèi)的雜草，修剪草坪。
7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責(zé)任人、限期整改，學(xué)校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。
8、全面落實學(xué)校民生工程工作，成立組織，分工負(fù)責(zé)相應(yīng)工作任務(wù)，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學(xué)校民生工程工作實施方案。
9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學(xué)班主任工作暨中學(xué)生生涯規(guī)劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創(chuàng)新研究基礎(chǔ)學(xué)校”授牌。
10、其他各項常規(guī)工作均認(rèn)真準(zhǔn)備、有序開展。
本周在學(xué)校整體工作方面有待改進(jìn)之處，表現(xiàn)為以下幾個方面：一是職能部門對分塊工作的系統(tǒng)思考、深入調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題不夠；二是部分班主任對學(xué)生活動的現(xiàn)場管理不夠；三是行政分工的工作時間進(jìn)度緩慢、效率不高，對所經(jīng)辦的事務(wù)性工作的管理不當(dāng)，未能分“輕重緩急”進(jìn)行辦理；四是學(xué)生管理如何做到既要有序、又具有教育性？在思想觀念上準(zhǔn)備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。
二、安全工作方面
本周學(xué)校安全狀況整體良好，主要工作除了常規(guī)管理之外，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、落實晴好天氣學(xué)校大門封閉的正�；螅⒃�4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強(qiáng)調(diào)了防震抗災(zāi)工作相關(guān)要求。
2、值班人員和部分行政人員能協(xié)調(diào)配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮(zhèn)派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應(yīng)引起學(xué)生管理人員的高度重視，要在平時做好預(yù)防工作（班主任的教育，值周人員、安全值班人員的及時響應(yīng)）。
3、本周通過“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的整治活動，加強(qiáng)學(xué)生的飲食安全工作并良好飲食習(xí)慣的養(yǎng)成教育，但在校園內(nèi)的`公共場所仍有學(xué)生零食包裝袋散落，班級內(nèi)的垃圾桶內(nèi)還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學(xué)生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴(yán)格要求的同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學(xué)生管理者也要充分認(rèn)識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。
4、本周“學(xué)校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設(shè)，落實整改責(zé)任人和期限，并對老教學(xué)樓頂安排工人進(jìn)行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。
5、充分利用了課間操集會時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的紀(jì)律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。
本周學(xué)校安全工作有待加強(qiáng)方面：一是學(xué)生課間樓道追逐、推搡現(xiàn)象存在，易發(fā)生墜落危險；二是學(xué)生乘車擁擠現(xiàn)象，因車輛運(yùn)力問題，無法解決；三是學(xué)生放學(xué)后的零食與冷飲會帶來安全隱患；四是上下午的最后一節(jié)課授課老師不能做到放學(xué)前的安全一分鐘提醒。至于學(xué)校由于基建停止帶來的安全隱患嚴(yán)重存在，這不是學(xué)校自身所能解決，只有靠在校人員加強(qiáng)教育和監(jiān)管。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇16
“清明節(jié)”將至，在做好疫情防控的同時，為確保森林資源和人民群眾生命財產(chǎn)安全，做到清明節(jié)期間不發(fā)生森林火災(zāi)，xx縣高度重視，多項舉措全方位做好清明期間森林防火工作，確保森林防火形勢持續(xù)平安穩(wěn)定。
一是強(qiáng)化責(zé)任落實。
鎮(zhèn)巴縣制定了《鎮(zhèn)巴縣清明節(jié)期間森林防火應(yīng)急預(yù)案》，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門全力抓，有關(guān)部門配合抓，把森林防火責(zé)任落實到人、落實到戶、落實到地塊、落實到山頭，確�！扒迕鳌惫�(jié)期間不出問題。
二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。
縣森林防火指揮部、各鎮(zhèn)（辦）結(jié)合2020年森林防火宣傳月活動，利用宣傳車、橫幅標(biāo)語、警示牌、宣傳單、微信群等多種形式，大力宣傳《森林防火條例》、森林防火應(yīng)知應(yīng)會知識和森林火災(zāi)典型案例，切實提高廣大群眾森林防火意識。積極倡導(dǎo)文明祭祀，教育引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗、破除迷信，用植樹、送花等有益于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的文明方式祭奠，從源頭上預(yù)防森林火災(zāi)。
三是強(qiáng)化火源管控。
清明節(jié)前后，各鎮(zhèn)（辦）嚴(yán)格落實執(zhí)行生產(chǎn)用火審批制度，認(rèn)真落實相關(guān)防范措施，有效控制農(nóng)事用火。加大對重點(diǎn)地段的`監(jiān)督檢查，護(hù)林員盡職盡責(zé)，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)巡護(hù)；清明節(jié)期間，各鎮(zhèn)辦在墳?zāi)辜械牡胤胶椭饕謪^(qū)入口設(shè)立臨時檢查站，對全縣重點(diǎn)防火區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，對進(jìn)山祭祖人員和進(jìn)入重點(diǎn)林區(qū)人員進(jìn)行事先登記，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)防攜帶火種進(jìn)入林區(qū)內(nèi)。
四是強(qiáng)化應(yīng)急值守。
各鎮(zhèn)（辦）及時開展撲火實戰(zhàn)演練，增強(qiáng)針對性、操作性和實用性。同時召開森林防火專題工作布置會，分析本區(qū)域的森林防火形勢，部署落實對策措施。加強(qiáng)清明節(jié)期間防火值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要全面掌握本區(qū)域火險等級、火情動態(tài)、撲救隊伍和物資儲備等狀況。各應(yīng)急隊伍保持24小時通訊暢通，如遇突發(fā)情況能聯(lián)得上、召得來，確保清明節(jié)期間森林資源安全。
清明服務(wù)工作總結(jié) 篇17
一、措施落實，確保有序
為保證清明節(jié)“兩園”祭掃活動平安、文明、有序，實現(xiàn)“文明祭掃、平安清明”的目標(biāo)，制定下發(fā)了《清明節(jié)組織青少年學(xué)生祭掃烈士陵園活動方案》，做到早安排、早部署、早落實。明確了祭掃活動的指導(dǎo)思想和工作原則，要求所有職工對所分配的工作任務(wù)要切實負(fù)起責(zé)任，履行好職責(zé)。同時還對重點(diǎn)地段、高峰時期可能出現(xiàn)的突發(fā)事件提前做好了應(yīng)對準(zhǔn)備措施，避免了工作的盲目性，有效地保證了整個祭掃活動有序進(jìn)行。
二、全面排查，緊密配合
在清明節(jié)前集中開展了安全隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。排查的重點(diǎn)是：群眾集中祭掃場所的設(shè)施、電器電路使用、消防器具配備、消防安全管理、易燃易爆物品的存放等，及時排除了隱患。進(jìn)一步完善措施，為應(yīng)對清明節(jié)祭掃高峰做好充分準(zhǔn)備,密切部門協(xié)作配合機(jī)制,提前及時與公安、交警、城管、社區(qū)聯(lián)系，建立聯(lián)動機(jī)制。對人流、車流疏導(dǎo)、防范煙花爆竹任意燃放、應(yīng)急醫(yī)療保障、免費(fèi)提供防暑藥品等措施進(jìn)一步細(xì)化和完善，做到措施得力有效、處置及時妥當(dāng)，確保各項安保工作萬無一失。同時，在重點(diǎn)部位安排精干人員和志愿者服務(wù)隊伍做好群眾祭掃活動的引導(dǎo)工作。
三、高度重視，服務(wù)保障
面對日益強(qiáng)化的清明節(jié)日意識和有增無減的祭掃壓力，各紀(jì)念場所高度重視清明期間群眾祭掃的.接待工作。一是以弘揚(yáng)烈士精神為主題，充分發(fā)揮烈士陵園紀(jì)念設(shè)施的紅色資源優(yōu)勢，利用報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、展板等形式廣泛開展烈士事跡宣講，深入宣傳烈士英雄壯舉的精神內(nèi)涵。積極踐行核心價值觀，組織群眾參加各種形式的祭掃活動，大力弘揚(yáng)烈士精神。二是完善服務(wù)軟硬件設(shè)施，豐富服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作方法，努力為祭掃群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是提前檢修好有關(guān)設(shè)備，做好群眾瞻仰祭掃物質(zhì)準(zhǔn)備，做好來園登記和解說工作。
四是認(rèn)真做好烈士祭掃活動的組織接待和引導(dǎo)，對來烈士陵園祭掃的烈屬和社會公眾提供耐心細(xì)致、周到有序、誠懇熱情的服務(wù)。同時做好了外地親屬來園祭掃的接待工作。
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