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2016年保安年終總結(jié)

發(fā)布時間:2017-11-07  編輯:沈舒文 手機版

  2016年還剩不到一個月了,你是不是正為年終總結(jié)發(fā)愁?下面是語文迷小編整理的2016年保安年終總結(jié),歡迎大家閱讀參考!

  【2016年保安年終總結(jié)1】

  我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。

  銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁 齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

  一 立足本職工作,處理好每向任務

  XX年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元 封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

  二 勤學苦練、強化自身素質(zhì)

  無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

  俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。

  在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。

  三 自動自發(fā)

  自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。

  我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

  最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!

  【2016年保安年終總結(jié)2】

  20**年行將曩昔,咱們將滿懷信念腸迎來20**年,曩昔一年,保安公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹名目部指標實現(xiàn)的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進行回想,總結(jié)履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長補短,再創(chuàng)佳績。

  一、 施展上風治理,狠抓下層建設

  1、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴。

  公司經(jīng)由過程引進新昌品牌治理,強化治理原則,增強治理職員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量反省,慢慢完善平安崗亭的窗口形象,賡續(xù)提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準,獲得了園區(qū)業(yè)主康復評,博得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫忙公司實現(xiàn)的招待事情上百次,局內(nèi)子年夜代表團2次,全國中宣部引導3次,著名企業(yè)互助會6次,因為招待事情實現(xiàn)精彩,平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。

  2、預防為主、重點布控

  在公司總部的關(guān)懷指示下,名目部經(jīng)由過程訂定各項平安計劃等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐,整年未產(chǎn)生一件不測平安事故。名目司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環(huán)境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關(guān)部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)滿有掌握。針對分外區(qū)域履行重點監(jiān)控,在自行車場偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因為完善時空園區(qū)平安治理的精彩,是以被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理進步前輩單元。

  3、完善舉措措施、防患已然

  經(jīng)由過程公司引導親臨現(xiàn)場指示,安保部將園區(qū)消防預案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情,進行了賡續(xù)的完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運轉(zhuǎn)并且延伸運用年限。本年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報警點禁絕確進行專業(yè)性檢測。保證線路通順、正常運用,對年夜廳內(nèi)應急分散燈、平安出口進行補裝和調(diào)換。同時抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護并落實到人。依照北京市當局及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防練習,消防練習的勝利練習訓練,獲得了國度相關(guān)部分及廣年夜業(yè)主的康復評。

  二、 嚴厲治理、晉升品德,轉(zhuǎn)變觀念、立異治理,

  1、依照名目年頭年代訂定的平安培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講授治理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技巧、消防常識、突發(fā)變亂闡發(fā)等,經(jīng)由過程講授、點評、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升。

  2、平安治理部依照各月計劃對保安員進行崗亭培訓,對保安一線崗亭做康復培訓事情。做到現(xiàn)實事情培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,經(jīng)由過程培訓保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,經(jīng)由過程培訓提高了保安員整體思惟素質(zhì),效勞立場和營業(yè)技巧。

  3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下,聯(lián)合名目治理效勞特色,依照名目部的要求,針對保安部的現(xiàn)實環(huán)境,引導保安員與時俱進、晉升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保職員要有緊急感、應具有長進心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒有什么深邃的學問。癥結(jié)在人的客觀能動性和責任心,是對公司的虔誠度和敬業(yè)精力、是對治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運用。安保部經(jīng)由過程建立優(yōu)異斥候,引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,在實現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進程中體現(xiàn)自身代價,并感觸熏染人生樂趣。經(jīng)由過程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的康復保安,遭到了業(yè)主的書面贊頌。經(jīng)由過程事情理論的探索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時品德明顯晉升,并且使其他兄弟名目受益。

  平安治理部經(jīng)由過程對20**年事情進行回想和總結(jié),總結(jié)曩昔、瞻望將來,整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于20**年平安治理部各項事情更康復的周全睜開。

  以下幾項事情是保安部20**年的事情重點及晉升項:

  1、咱們將一直貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的環(huán)境下,保安部將接續(xù)跟進落實。

  2、保安員及引導組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專業(yè)常識和治理才能等綜合素質(zhì)高下紛歧、錯落不起,保安部與名目訂定的治理規(guī)范尚未全體落實,保安部將針對問題增強教育培訓。

  3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗亭保安員的效勞質(zhì)量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導在與不在的一個樣的效勞尺度。

  4、重復呈現(xiàn)的問題是有個體崗亭保安員儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應變不機動,這些問題嚴峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在2007年的事情中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

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