質(zhì)量月工作總結(jié)（精選18篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月工作總結(jié) 1
項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動(dòng)�，F(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營(yíng)造活動(dòng)氛圍我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理、總工為副組長(zhǎng)，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)各級(jí)文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體與會(huì)人員一起分析本項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會(huì)議中提出：要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高，質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及預(yù)控、處理措施等。
3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理在質(zhì)量月活動(dòng)中，我項(xiàng)目部廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任，同時(shí)還明確了施工做法，保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場(chǎng)檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，認(rèn)真總結(jié)，并以文件及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現(xiàn)場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。
二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料
我項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我項(xiàng)目部
在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升”的理念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，聘請(qǐng)了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項(xiàng)目的各個(gè)施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的.水平。
四、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對(duì)該階段施工中的重點(diǎn)，尤其是橋梁工程施工，我項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項(xiàng)目相關(guān)部門、各施工區(qū)相關(guān)人員，對(duì)施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專題會(huì)議，在會(huì)議上，各級(jí)人員均提出了多項(xiàng)保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組牽頭組織相關(guān)人員和部門研究討論，將提出的內(nèi)容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強(qiáng)化試驗(yàn)工作，做好原材及現(xiàn)場(chǎng)取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開展以來(lái)，我項(xiàng)目的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量�！百|(zhì)量月”活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)我項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月工作總結(jié) 2
為全面落實(shí)醫(yī)院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì)后立即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結(jié)。
現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)活動(dòng)思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，將會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動(dòng)安排：
1、集中學(xué)習(xí)核心制度，提高全員規(guī)范意識(shí)和理論水平：會(huì)后我們立即組織了對(duì)十四項(xiàng)核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí)，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對(duì)于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過(guò)敏等常見重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點(diǎn)著眼于簡(jiǎn)單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準(zhǔn)確率，用藥的'合理性，提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識(shí)，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問(wèn)題之一，正值此活動(dòng)中，我們將專門針對(duì)“醫(yī)患溝通”進(jìn)行學(xué)習(xí)，將溝通作為專門一項(xiàng)進(jìn)行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時(shí)拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)檐囕v內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí)，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補(bǔ)充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問(wèn)題隨之而來(lái)。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時(shí)間安排：
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對(duì)“質(zhì)量月”的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。
質(zhì)量月工作總結(jié) 3
根據(jù)xx公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識(shí)
xx公司及時(shí)組織召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，支部書記為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。
2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門進(jìn)行自查，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。
1、公司各部門在活動(dòng)月中分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長(zhǎng)管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。
3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過(guò)本次活動(dòng)的`開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動(dòng)長(zhǎng)期永久地堅(jiān)持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠(chéng)更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作總結(jié) 4
根據(jù)xxxx集團(tuán)文件《xxxx集團(tuán)有限公司關(guān)于開展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神，xxxx公司組織開展了開發(fā)建設(shè)精品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍
xxxx公司在接到集團(tuán)文件后，立即組織動(dòng)員各部門員工積極開展質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)專題會(huì)、公司周例會(huì)、部門工作例會(huì)等途徑，加大活動(dòng)宣傳力度，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識(shí)，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、立足項(xiàng)目實(shí)際，確保活動(dòng)實(shí)效
xxxx公司結(jié)合項(xiàng)目工作實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案。在活動(dòng)中，各部門緊密結(jié)合自身特點(diǎn)與工作實(shí)際，明確活動(dòng)目的，豐富活動(dòng)形式，有效開展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx，服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評(píng)、工作合理化建議收集等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，切實(shí)解決工作中存在的`突出問(wèn)題，各部門人員的質(zhì)量安全意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性和效率得到有效提升。
三、開展質(zhì)量培訓(xùn)，組織質(zhì)量觀摩
在質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步
提升的理念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，請(qǐng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的.師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
四、一線人員參與，活動(dòng)深入人心
為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，xxxx公司積極調(diào)動(dòng)一線員工參與活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)一線人員爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，切實(shí)提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實(shí)處，使此次活動(dòng)深入人心，避免了走形式、走過(guò)場(chǎng)。
五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，管理水平提升
此次活動(dòng)中，xxxx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)和兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設(shè)、營(yíng)銷客服、招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，切實(shí)防范各類質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升，為維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 5
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體xx工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開展，我們?nèi)wxx工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間xx積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的`干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wxx工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的'生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)xx管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月工作總結(jié) 6
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，xx年8月3日下午，機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，王廠長(zhǎng)對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始;羅廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述;蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。并要求各個(gè)部門做好質(zhì)量月總結(jié)，及時(shí)上交質(zhì)管辦。
1、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、召開質(zhì)量月座談會(huì)
xx年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，進(jìn)行質(zhì)量月總結(jié)對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的'質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的.出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
5、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。通過(guò)質(zhì)量月總結(jié)，使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 7
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效。現(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?/strong>
�。ㄒ唬┏闪⒔�(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
（二）加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系（專業(yè)）、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對(duì)性地開展活動(dòng)，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評(píng)促建、重在建設(shè)”的.評(píng)建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì)、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì)、青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破。
（一）準(zhǔn)備階段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會(huì)，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》，并認(rèn)真組織實(shí)施。
（二）實(shí)施階段（10月10日——11月11日）
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長(zhǎng)辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí)，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競(jìng)賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長(zhǎng)、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽課，聽課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評(píng)估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 8
為樹立質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括：
一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)
要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。
二是開展全員質(zhì)量活動(dòng)
要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
三是開展質(zhì)量整治活動(dòng)
要求xx所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。
四是培育精益求精的..工匠精神
要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
xx集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水平。
質(zhì)量月工作總結(jié) 9
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年xx月x日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠長(zhǎng)對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的`形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會(huì)
XX年xx月xx日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的.提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然xx月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
xx月xx日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 10
中國(guó)石化20xx年“質(zhì)量月”工作要求：要求各企事業(yè)單位按照質(zhì)檢總局等要求和集團(tuán)公司部署，以“邁向質(zhì)量時(shí)代、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，在9月深入扎實(shí)開展好全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量月總結(jié)。
一、各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“毫不放松地抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理”的工作要求，抓好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，關(guān)注顧客需求，細(xì)化落實(shí)產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。
要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)、宣傳欄等工具，宣傳“質(zhì)量月”主題和中國(guó)石化的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任口號(hào)，同時(shí)結(jié)合本單位“質(zhì)量月”期間的.重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動(dòng)和焦點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好氛圍。
二、要嚴(yán)格實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量管理。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定本單位的“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)原油、成品油、化工產(chǎn)品、石油工程機(jī)械等實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控、檢驗(yàn)分析管理、產(chǎn)品出廠管理，確保生產(chǎn)和銷售的各種產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和客戶需求。
三、要強(qiáng)化全員質(zhì)量培訓(xùn)，廣泛開展國(guó)家質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)分析方法等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的.質(zhì)量管理方法，不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)、提升質(zhì)量管理水平。
四、要通過(guò)內(nèi)部審核、專項(xiàng)檢查、崗位互查等多種方式開展一次質(zhì)量工作自查自糾，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)整改。對(duì)于管理制度要求與實(shí)際不符的問(wèn)題，要及時(shí)修訂有關(guān)文件；對(duì)于未按要求執(zhí)行的問(wèn)題，要嚴(yán)格管理考核�？偛坑嘘P(guān)部門要根據(jù)20xx年質(zhì)量工作要點(diǎn)安排，通過(guò)開展質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)工程項(xiàng)目監(jiān)督檢查、企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性檢查、第二方監(jiān)督審核，派遣觀察員等方式，抽查下屬單位質(zhì)量管理體系，督促企業(yè)不斷增強(qiáng)質(zhì)量管理體系有效性。
五、各單位在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，要更加注重研究如何提高服務(wù)質(zhì)量，充分識(shí)別直接客戶、間接客戶和內(nèi)部客戶、外部客戶的明示要求和潛在需求，明確客戶信息收集處理的渠道，制定服務(wù)規(guī)范，通過(guò)開展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度。
質(zhì)量月工作總結(jié) 11
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)石油分會(huì)在7月份及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，要求廣大會(huì)員單位，在20xx年9月份開展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)。
現(xiàn)將石油分會(huì)組織開展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的主要內(nèi)容及特點(diǎn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
石油分會(huì)十分重視“20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)”，認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會(huì)員單位，按照文件和中國(guó)石油、中國(guó)石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”，結(jié)合石油企業(yè)的實(shí)際，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。石油分會(huì)在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項(xiàng)具體要求、安排了五項(xiàng)活動(dòng)（詳見油質(zhì)協(xié)字（20xx）30號(hào)文件）。
石油分會(huì)文件下發(fā)后，各會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動(dòng)，各會(huì)員單位及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件。在文件中結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定活動(dòng)計(jì)劃，提出具體實(shí)施措施。
首先做到組織落實(shí)。各局級(jí)企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
石油分會(huì)各會(huì)員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、研討會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)。為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，石油質(zhì)協(xié)各會(huì)員單位結(jié)合實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)。
大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動(dòng)期間，所屬各單位共出宣傳板報(bào)478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會(huì)為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。制做了26幅宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳；在《吐哈石油報(bào)》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育；邊遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動(dòng)專欄23期宣傳質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)。
長(zhǎng)慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁(yè)上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動(dòng)投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動(dòng)的橫幅標(biāo)語(yǔ)21幅、板報(bào)13期，營(yíng)造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個(gè)單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場(chǎng)演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過(guò)闡述個(gè)人、單位或社會(huì)生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來(lái)暢談對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，整個(gè)比賽氣氛隆重而熱烈，帶動(dòng)了全員質(zhì)量意識(shí)的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條，黑板報(bào)139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊(cè)600余冊(cè)，“20xx年質(zhì)量月”’活動(dòng)宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會(huì)4班次。
中原油田在活動(dòng)中，共出黑板報(bào)175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會(huì)20次，電視和報(bào)紙共報(bào)道質(zhì)量信息20條，設(shè)立舉報(bào)箱20個(gè)、舉報(bào)電話和50個(gè)，受理舉報(bào)并處理40起，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失800多萬(wàn)元，受理質(zhì)量咨詢76個(gè)，進(jìn)行質(zhì)量回訪78次，接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報(bào)紙上發(fā)表了《堅(jiān)持以質(zhì)取勝提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力》的動(dòng)員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動(dòng)的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報(bào)，大力宣傳“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”和“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”質(zhì)量月活動(dòng)的主題，及時(shí)報(bào)道所屬單位在質(zhì)量管理活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊(cè)１０００冊(cè)、宣傳畫２０套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識(shí)試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅１５條，出黑板報(bào)１５期，油田電視臺(tái)、報(bào)紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動(dòng)聲勢(shì)。
林源煉油廠深入開展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一位進(jìn)行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)，提出了具體的措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
石油分會(huì)各會(huì)員單位在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
各會(huì)員單位采取多種形式加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，推動(dòng)企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
中國(guó)石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以QHSE管理體系為依托，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)部分單位進(jìn)行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識(shí)別；各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測(cè)分析儀器的檢定情況等等。對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
中國(guó)石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認(rèn)證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的'基礎(chǔ)上，公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系管理評(píng)審。會(huì)議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進(jìn)行了討論，提出了4項(xiàng)改進(jìn)措施，并確定了具體責(zé)任部門，目前正在逐步組織實(shí)施。
濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司根據(jù)《工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀(jì)律大檢查活動(dòng)，通過(guò)檢查驗(yàn)證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，促進(jìn)分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對(duì)20xx的QC小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)QC小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》正常開展活動(dòng)、遵循PDCA循環(huán)原則、正確運(yùn)用工具方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織QC小組骨干舉辦了一期QC小組基本知識(shí)培訓(xùn)班，20人參加了學(xué)習(xí)，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的QC小組活動(dòng)診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項(xiàng)檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容，為防止活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭(zhēng)在“查”字上做到一個(gè)“深”字，在“改”字上突出一個(gè)“真”字，查問(wèn)題要深入，既看問(wèn)題表象，又重原因分析，查問(wèn)題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處；改做到徹底，不留尾巴，處理問(wèn)題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點(diǎn)的質(zhì)量自檢自查活動(dòng)。全局各單位共檢查科級(jí)單位268個(gè)，施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)332個(gè)，檢查產(chǎn)品106種，發(fā)《質(zhì)量公報(bào)》23份，檢查出問(wèn)題617個(gè)，有力地促進(jìn)了質(zhì)量月活動(dòng)扎實(shí)開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》，公司（局）結(jié)合各單位特點(diǎn)，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評(píng)分表》，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
大港油田集團(tuán)有限責(zé)任公司在加強(qiáng)質(zhì)量分析，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量座談會(huì)、討論會(huì)等，認(rèn)真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題和原因，制定改進(jìn)措施進(jìn)行整改。通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標(biāo)用戶滿意度90.07分，重大質(zhì)量事故為零，達(dá)到集團(tuán)公司指標(biāo)考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標(biāo)共41項(xiàng)，由于鉆井工程公司上半年無(wú)破碎巖取芯施工任務(wù)，所以實(shí)際考核指標(biāo)40項(xiàng)，38項(xiàng)達(dá)到指標(biāo)考核要求，指標(biāo)完成率為95%。新世紀(jì)公司針對(duì)噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問(wèn)題，對(duì)影響柱塞質(zhì)量的各項(xiàng)原因進(jìn)行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問(wèn)題，聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，并制定了改進(jìn)措施。措施實(shí)施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3％，比去年平均9.5％的廢品率下降了6.5個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)石油股份公司規(guī)劃設(shè)計(jì)總院開展了項(xiàng)目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計(jì)回訪、多媒體匯報(bào)技能比賽和
英語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購(gòu)物資的專項(xiàng)檢查活動(dòng)從采購(gòu)物資源頭抓起，嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度，凈化采購(gòu)渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，實(shí)施績(jī)效評(píng)估，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)渠道，一、二級(jí)資源市場(chǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細(xì)化物資采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施宣貫ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動(dòng)中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，取得了明顯效果�！百|(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，東方公司所屬單位都對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)了成功的.經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，針對(duì)不足之處，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運(yùn)行處組織人員到油田供應(yīng)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)供應(yīng)處的工作提出要求并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)物資采購(gòu)管理，加強(qiáng)質(zhì)量驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對(duì)不合格品進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，分析原因，按照《中國(guó)石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對(duì)不合格產(chǎn)品按照要求進(jìn)行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購(gòu)入該產(chǎn)品。嚴(yán)防“假冒偽劣”產(chǎn)品進(jìn)入油田，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5S”活動(dòng)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動(dòng)。吉林石油集團(tuán)公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理。將“5S”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟(jì)南柴油機(jī)有限公司通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)有了很大提高。中小件分廠在活動(dòng)中對(duì)下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉(cāng)庫(kù)等單位進(jìn)行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時(shí)該分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動(dòng)，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場(chǎng)所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的副局長(zhǎng)帶隊(duì)，由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對(duì)新疆油田公司勘探和開發(fā)路進(jìn)行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團(tuán)認(rèn)真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對(duì)管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的意見和建議，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的質(zhì)量狀況。對(duì)在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問(wèn)題，管理局逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，局長(zhǎng)要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，也向自己的服務(wù)用戶進(jìn)行了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“關(guān)于實(shí)施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評(píng)價(jià)模型”，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)實(shí)際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。
質(zhì)量月工作總結(jié) 12
為增強(qiáng)東湖通道工程全員質(zhì)量意識(shí)，響應(yīng)國(guó)家“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”主題及中建三局“規(guī)模提升與品質(zhì)保障并重，企業(yè)發(fā)展與質(zhì)量強(qiáng)體同行”副主題的號(hào)召，進(jìn)一步落實(shí)《中建三局質(zhì)量管理?xiàng)l例》，努力營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，不斷提高工程質(zhì)量水平。東湖通道項(xiàng)目指揮部及各生產(chǎn)項(xiàng)目部結(jié)合自身情況，因地制宜，積極組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
1、“質(zhì)量月”活動(dòng)籌備：積極準(zhǔn)備，精心策劃。
為扎扎實(shí)實(shí)開展xxxx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，保證本次活動(dòng)有序、有效地開展，由指揮部牽頭聯(lián)合項(xiàng)目部成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮部指揮長(zhǎng)為組長(zhǎng)；指揮部從8月底組織各項(xiàng)目部籌備xxxx年“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃，并多次召開活動(dòng)策劃評(píng)審會(huì)，最終形成了《東湖通道工程xxxx年“質(zhì)量月”活動(dòng)整體策劃》及第一、二、三、四項(xiàng)目部的《xxxx年“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案》，這保障“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊的開展。
2、“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)：廣泛宣傳，全體動(dòng)員。
為擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響范圍，促進(jìn)全員參與，投資公司、指揮部及項(xiàng)目部召開各個(gè)層級(jí)的“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)。xxxx年9月5日，中建三局投資發(fā)展公司在長(zhǎng)江大道指揮部召開“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式；xxxx年9月6日，東湖通道工程“質(zhì)量月”啟動(dòng)儀式在第三項(xiàng)目部會(huì)議室召開；在此期間，各項(xiàng)目部也組織召開動(dòng)員大會(huì)，全員響應(yīng)，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，擴(kuò)大了本次活動(dòng)的影響力。
3、“質(zhì)量月”活動(dòng)開展：形式多樣，精彩紛呈。
在指揮部組織下，指揮部和項(xiàng)目部開展了精彩紛呈的`“質(zhì)量月”活動(dòng)，擴(kuò)大了本次活動(dòng)的宣傳效果，增強(qiáng)全體東湖通道項(xiàng)目人員的質(zhì)量意識(shí)。
（1）“質(zhì)量月”活動(dòng)主題宣傳。為擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力，指揮部充分利用各種宣傳手段，在施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)懸掛、張貼大量宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、宣傳展板等，積極宣傳本年度“質(zhì)量月”活動(dòng)主題和口號(hào)，通過(guò)多種多樣的宣傳活動(dòng)，為本次活動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍。
�。�2）開展質(zhì)量專題培訓(xùn)和座談會(huì)。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，指揮部對(duì)廣大員工進(jìn)行了質(zhì)量專題培訓(xùn)活動(dòng)，包括《質(zhì)量發(fā)展綱要（xxxx-2020年）》及《中建三局質(zhì)量管理?xiàng)l例》等專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加大廣大員工的質(zhì)量法律法規(guī)的普及力度；組織觀看了質(zhì)量宣傳教育片《首席執(zhí)行官》，通過(guò)生動(dòng)的影片觀看，增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識(shí)；最后，還邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理、項(xiàng)目部和施工班組一起召開了施工質(zhì)量管理座談會(huì)，各方均對(duì)如何改善提高東湖通道工程質(zhì)量管理做出積極發(fā)言，從各個(gè)層面提高工程的施工、管理質(zhì)量。
�。�3）組織開展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。為考核廣大員工特別是質(zhì)量管理人員的質(zhì)量知識(shí)水平，xxxx年9月17日在第二項(xiàng)目部組織了質(zhì)量知是識(shí)考核，活動(dòng)以考試的形式進(jìn)行。本次考核時(shí)對(duì)前一段培訓(xùn)活動(dòng)的一次匯報(bào)，各參與人員質(zhì)量知識(shí)扎實(shí)，在本次考核中均取得好成績(jī)。
�。�4）積極參加總包公司組織的四環(huán)線工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)比我們自身在質(zhì)量管理控制中的不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把控中的缺陷，提高我們的質(zhì)量管理水平。
（5）開展“質(zhì)量月”征文比賽。為總結(jié)廣大質(zhì)量管理人員在工程質(zhì)量管控中的收獲、心得及不足，并響應(yīng)投資公司的.號(hào)召，指揮部組織了東湖通道工程“質(zhì)量月”征文比賽活動(dòng)。廣大質(zhì)量管理人員開動(dòng)腦筋，總結(jié)工作中的收獲和不足，共計(jì)寫出xx篇相關(guān)文章，并將優(yōu)秀的文章推舉到公司進(jìn)行評(píng)比。
�。�6）組織開展辯論賽活動(dòng)。工程質(zhì)量在工程管理中的地位是什么？工程質(zhì)量和工程進(jìn)度誰(shuí)更重要？工程質(zhì)量和工程成本是否可以兼得？帶著這些問(wèn)題，xxxx年9月25日指揮部在第四項(xiàng)目部會(huì)議室組織召開了“質(zhì)量月”辯論賽。經(jīng)過(guò)辯手一番激烈的唇槍舌戰(zhàn)，及業(yè)主、監(jiān)理等評(píng)委的點(diǎn)評(píng)，大家深刻的認(rèn)知了質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與成本的辯證關(guān)系，增強(qiáng)了大家對(duì)工程質(zhì)量的理解和意識(shí)。
4、“質(zhì)量月”活動(dòng)檢查：規(guī)范認(rèn)真，一絲不茍。
為將“質(zhì)量月”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，xxxx年9月13日，指揮部聯(lián)合地產(chǎn)、監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量大檢查，并邀請(qǐng)各項(xiàng)目部相互檢查。通過(guò)檢查可見，各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)均存在一定質(zhì)量隱患，為此，指揮部已下發(fā)檢查通報(bào)要求整改，并及時(shí)跟緊進(jìn)行復(fù)查。本次項(xiàng)目部間的相互檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員的交流，增強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
xxxx年度“質(zhì)量月”活動(dòng)已接近尾聲，通過(guò)本次活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了東湖通道工程全員的質(zhì)量意識(shí)，“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”不再是一句口號(hào)；同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到我們自身的不足和工作中的缺陷，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們東湖通道工程全體員工將會(huì)加倍努力，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總體工程質(zhì)量目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程。
質(zhì)量月工作總結(jié) 13
為推進(jìn)xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施，提升xx主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(xx [xx]xx號(hào))文件要求，我局結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，共創(chuàng)美好生活”活動(dòng)主題，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動(dòng)員全社會(huì)力量抓質(zhì)量，深入開展 “質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營(yíng)造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開展。
為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書記、局長(zhǎng)吳忠英為組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng)、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月x日，我局在會(huì)議室召開動(dòng)員大會(huì)部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國(guó)、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《xx質(zhì)監(jiān)局xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠(chéng)信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠(chéng)信至上，以質(zhì)取勝”-全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠(chéng)信承諾書》，鼓勵(lì)開展企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)牢固樹立“誠(chéng)信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴(kuò)影響。
9月x日，我局在xxxx，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識(shí)手冊(cè)》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測(cè)和真假鑒定。咨詢活動(dòng)提高了企業(yè)和消費(fèi)者識(shí)假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高了社會(huì)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過(guò)抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過(guò)抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對(duì)比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(xx家)召開“質(zhì)量月”對(duì)比座談會(huì)，會(huì)上局長(zhǎng)吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問(wèn)題，李宏琳副局長(zhǎng)對(duì)我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別進(jìn)行了面對(duì)面的'探討和交流。座談會(huì)通過(guò)學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵(lì)并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對(duì)比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢(shì)我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由xx市常務(wù)副市長(zhǎng)帶隊(duì)、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要商品價(jià)格的監(jiān)管。
9月x日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會(huì)，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會(huì)就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問(wèn)題進(jìn)行深入探討，我局就近年來(lái)在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問(wèn)題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對(duì)假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強(qiáng)了對(duì)茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過(guò)度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對(duì)全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保國(guó)慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對(duì)兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、存在的問(wèn)題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，爭(zhēng)取使活動(dòng)效果達(dá)到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問(wèn)題，比如干部職工中有些對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階，更好地服務(wù)于xx建設(shè)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 14
按照國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等十部局下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神，我縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織動(dòng)員各建設(shè)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)單位積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真組織開展瓊中縣質(zhì)量月活動(dòng)，有針對(duì)性地開展了一系列宣傳和專項(xiàng)檢查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了工程質(zhì)量管理，有力地推了全縣工程建設(shè)順利進(jìn)行�，F(xiàn)將活動(dòng)期間工作情況總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為開展好這項(xiàng)活動(dòng)，我局成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，主管領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保質(zhì)量月活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。
二、采取多種形式，廣泛進(jìn)行宣傳
為營(yíng)造濃烈的質(zhì)量月氣氛，我局向全縣有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于開展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，組織各方責(zé)任主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)文件，要求各單位通過(guò)開展質(zhì)量月活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，依法加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高工程質(zhì)量水平;同時(shí)，通過(guò)懸掛、張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)、橫幅等多種形式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)本次活動(dòng)共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識(shí)宣傳材料100余分，縣掛標(biāo)語(yǔ)橫幅50余條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500余張。內(nèi)容主要涉及質(zhì)量月的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量安全知識(shí)等。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查
質(zhì)量月期間，我局對(duì)全縣91個(gè)在建工程，32.68平方米的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)了巡回監(jiān)督抽查，了解工程進(jìn)展情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)施工關(guān)鍵部位進(jìn)行監(jiān)督檢查。從檢查的情況看，全縣的建設(shè)工程質(zhì)量總體水平良好，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)住宅工程質(zhì)量治理進(jìn)一步加強(qiáng)。
繼續(xù)全面推行了《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》。為解決《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收表》內(nèi)容較多，不利于實(shí)際操作的問(wèn)題，我局修訂下發(fā)了新的.《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理工作的通知》進(jìn)一步分清了責(zé)任，明確了程序和各自工作分工。在對(duì)住宅工程項(xiàng)目的檢查當(dāng)中，我局加大對(duì)住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。成立監(jiān)督檢查組，進(jìn)行了突擊檢查和測(cè)試。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行檢查，抽查了監(jiān)理的.日常檢查記錄是否做了平行檢驗(yàn)，嚴(yán)格審查了監(jiān)理人員的上崗證件。
(二)開展工程質(zhì)量監(jiān)督專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加大行政執(zhí)法力度。
在質(zhì)量月期間，我局將工程質(zhì)量檢查列為重點(diǎn)工作，組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查，檢查85個(gè)工地，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)出限期整改通知書42份。
四、認(rèn)真總結(jié)，鞏固質(zhì)量月活動(dòng)成果，進(jìn)一步做好工程質(zhì)量治理工作。
在為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)中，我局按照建設(shè)部的要求，圍繞提高工程質(zhì)量，認(rèn)真組織并開展了一系列活動(dòng)，全縣各施工、監(jiān)理等單位也積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量月活動(dòng)要求，有力的促進(jìn)了全縣工程質(zhì)量的提高，對(duì)我縣建設(shè)工程質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用。今后，我們將進(jìn)一步抓好住宅工程質(zhì)量，落實(shí)好我縣工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)行政執(zhí)法，促進(jìn)我縣工程質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
質(zhì)量月工作總結(jié) 15
根據(jù)縣實(shí)施質(zhì)量興縣及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的部署和要求，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)將我局質(zhì)量月工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月工作順利開展
我局按照質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)"質(zhì)量月"活動(dòng)文件的精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體，以提高工作效能為目標(biāo)，以解決工作態(tài)度不積極、工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)、工作效率不高、工作質(zhì)量不高等問(wèn)題為重點(diǎn)，動(dòng)員和引導(dǎo)全系統(tǒng)進(jìn)一步樹立質(zhì)量意識(shí)，形成人人重視質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。并成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室（中心）負(fù)責(zé)人為成員的"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)組織自己分管科室開展質(zhì)量月工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，為質(zhì)量月工作的.順利開展提供組織保證。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
積極動(dòng)員個(gè)干部職工利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┨岣咝姓䦂�(zhí)法質(zhì)量。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行XXX和XXX各項(xiàng)法律法規(guī)和政策措施，做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平；貫徹執(zhí)行《信訪條例》，換位思考，找到問(wèn)題結(jié)癥，妥善解決問(wèn)題，杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時(shí)辦案等現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察，積極開展日常巡查，對(duì)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的單位責(zé)令進(jìn)行整改，提高執(zhí)法質(zhì)量。
�。ǘ┨岣哓瀼貓�(zhí)行質(zhì)量。
在工作中，加強(qiáng)對(duì)工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)承諾制、限時(shí)結(jié)辦制等制度的學(xué)習(xí)貫徹，確保工作質(zhì)量；在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。做到制度執(zhí)行到位、職責(zé)履行到位、流程規(guī)范到位、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行到位。
（三）提高辦事服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)功能，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。提高服務(wù)意識(shí)，態(tài)度和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌，舉止端莊大方，環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率，不斷簡(jiǎn)化審批程序，減少服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。
（四）提高文字材料質(zhì)量。
對(duì)文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質(zhì)量，達(dá)到文字準(zhǔn)確簡(jiǎn)練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語(yǔ)句不通順等現(xiàn)象；提高文字材料上報(bào)的時(shí)效性，按照明確的時(shí)間要求，按時(shí)上報(bào)材料，不誤時(shí)誤事。
質(zhì)量月工作總結(jié) 16
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目（D3—2）結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情景，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活，努力將該項(xiàng)目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、活動(dòng)資料
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語(yǔ)的懸掛，加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項(xiàng)目部各部門，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強(qiáng)這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作，預(yù)先對(duì)存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；
4、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)工人的培訓(xùn)，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。
二、開展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，我項(xiàng)目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責(zé)，細(xì)化了質(zhì)量管理的資料，加大了質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度！
2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠(chéng)信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”，所以本次活動(dòng)的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠(chéng)信”的.落實(shí)，目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質(zhì)量誠(chéng)信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)的.開展，我項(xiàng)目部進(jìn)一步明確了：項(xiàng)目質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。
3、施工人員的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開展過(guò)程中，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號(hào)召，以提高施工人員質(zhì)量意識(shí)為宗旨，認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識(shí)的主觀能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊（D3—2）項(xiàng)目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開展只是一個(gè)開始，項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限職責(zé)公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠(chéng)信，確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程！
質(zhì)量月工作總結(jié) 17
為了響應(yīng)質(zhì)檢總局下發(fā)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年質(zhì)量活動(dòng)的通知》(國(guó)質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx]432號(hào))精神和中國(guó)能建集團(tuán)股份有限公司相關(guān)要求，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量，結(jié)合我項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下，岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部開展了9月質(zhì)量月活動(dòng)，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月x日，在項(xiàng)目部一樓會(huì)議室召集項(xiàng)目部及工區(qū)主要管理人員召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署，并明確本次活動(dòng)的目的是全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平和員工的質(zhì)量意識(shí)，完善質(zhì)量管理體系，提高現(xiàn)場(chǎng)混凝土外觀質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量形象。
1、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng)，全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平和員工的質(zhì)量意識(shí)，完善質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步明確、細(xì)化、落實(shí)質(zhì)量分級(jí)責(zé)任，推進(jìn)工程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程，杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為，遏制工程質(zhì)量問(wèn)題和事故的發(fā)生，混凝土外觀質(zhì)量有較大提高，項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。
2、活動(dòng)實(shí)施情況
1)大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。9月初利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí);9月x日~11日項(xiàng)目部及各工區(qū)采用大家都在宣傳標(biāo)語(yǔ)上簽字并懸掛的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的`良好氛圍;9月x日對(duì)各工區(qū)主要管理施工技術(shù)人員進(jìn)行路基填筑、xx質(zhì)量日的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
2)完善質(zhì)量管理資料
結(jié)合工程具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量管理體系制度》，與工區(qū)及項(xiàng)目部所有相關(guān)管理人員簽訂《質(zhì)量責(zé)任書》，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)，形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
3)嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量日常檢查，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。對(duì)于施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知單并及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)整改情況，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
3、活動(dòng)意義
本次質(zhì)量月活動(dòng)已接近圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有一次干對(duì)、一次干好才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程，才能確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量月工作總結(jié) 18
根據(jù)上級(jí)部門《關(guān)于開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（×[20xx]76號(hào)）精神，結(jié)合本院工作實(shí)際，圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，有針對(duì)性地開展活動(dòng)，取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會(huì)議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)；抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
結(jié)合單位實(shí)際，我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時(shí)地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練；外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90％以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng)；配合中心“三基”理論和技能考試，組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門舉辦的三基”理論和技能考試；組織開展對(duì)外來(lái)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等，參與率100％；為防甲型H1N1流感，組織《革新感染控制，從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預(yù)防及處理。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)，邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點(diǎn)，自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，針對(duì)日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題，開展了以下方面的工作：
1、認(rèn)真開展對(duì)在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查（抽查）及自查。
檢查內(nèi)容：
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況；
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過(guò)與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院抽查）有：
醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運(yùn)行病史30份（各病區(qū)5份），其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護(hù)理方面：
�、儆�1列護(hù)理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動(dòng)廳內(nèi)；
②消毒隔離工作上，個(gè)別病區(qū)樓層在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未對(duì)治療室進(jìn)行消毒；
�、圩o(hù)理書寫上，有1份護(hù)理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評(píng)估及護(hù)理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；
�、軅�(gè)別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護(hù)理站工作臺(tái)上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對(duì)象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺(tái)帳；
二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題是，個(gè)別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，自查臺(tái)帳記錄還得明晰。
針對(duì)檢查（自查）出的'違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題，要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施，進(jìn)行徹底的整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項(xiàng)檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國(guó)慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查，對(duì)部門職工思想動(dòng)態(tài)了解；于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組，對(duì)全院各部門的安全工作開展檢查。通過(guò)對(duì)院重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，對(duì)各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全。
六、組織開展防控甲型H1N1流感工作
制定防控甲型H1N1流感預(yù)案。一是做好對(duì)住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內(nèi)安排專人做好對(duì)病人體溫監(jiān)測(cè)工作、消毒隔離工作。二是做好長(zhǎng)假期間流感防控工作，針對(duì)節(jié)假日外來(lái)人員較多的情況，我們購(gòu)置電子測(cè)溫儀，在門衛(wèi)處設(shè)立了“體溫檢測(cè)臺(tái)”，每天由專人負(fù)責(zé)檢測(cè)家屬及訪客的體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實(shí)施方案處理，及時(shí)做好登記上報(bào)工作。
七、整改措施
通過(guò)開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠；職工積極服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。
為此提出以下整改措施：
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任，要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，把考核考試成績(jī)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。
繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強(qiáng)對(duì)各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
制定計(jì)劃組織對(duì)中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn)，抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來(lái)衡量措施的執(zhí)行。
通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，即：服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正；服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范；服務(wù)效能進(jìn)一步提升；服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
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