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外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)1
我叫***，畢業(yè)于*******,自20xx年1月20日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入**以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。
2月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
3月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。
4月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位***個(gè)，詢盤***個(gè)，有效詢盤**個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)EC21，上傳產(chǎn)品***個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在**的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的'基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)B2B平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把**推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同**一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬禮！
20xx年X月X日
外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的`整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)3
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學(xué)生到一名正式員工的過(guò)渡，以下是我在這過(guò)渡期間的一些對(duì)自我的總結(jié)：
首先，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)話，在接觸外貿(mào)工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因?yàn)檫@對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，擔(dān)心自己專業(yè)所學(xué)不足以好好的應(yīng)用在這上面。可是通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對(duì)未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著，慢慢享受這與客戶交流所帶來(lái)的樂(lè)趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展情況，旁人都看出了我那時(shí)的急躁，可我仍沒(méi)有好好調(diào)整，尤其是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對(duì)客戶。慌張中，是大家?guī)臀医鉀Q了問(wèn)題，挽留住了客戶，也讓我第一次感覺(jué)到了這份工作的不容易。所以接下來(lái)我會(huì)以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作中的各個(gè)階段，好好的鍛煉自己。
其次，是工作方式的改變。在上大學(xué)的時(shí)候，我從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己有過(guò)一個(gè)很完整的規(guī)劃，有的只是跟隨著學(xué)校課程而制定的一些短期的實(shí)踐行動(dòng)，于是導(dǎo)致每天的學(xué)習(xí)生活并不是進(jìn)行的很有調(diào)理，可以說(shuō)是得過(guò)且過(guò)的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過(guò)且過(guò)已經(jīng)不能是我面對(duì)工作的方式了，因?yàn)檫@樣只會(huì)讓我每天的工作顯得碌碌無(wú)為，而且得不到應(yīng)有的鍛煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的形式，讓我每天在總結(jié)前一天工作的同時(shí)，很好的計(jì)劃了新一天的工作事項(xiàng)，每天按部就班完成的基礎(chǔ)上，再加上一點(diǎn)小小的突破，心里就會(huì)覺(jué)得很充實(shí)，很滿足。這項(xiàng)制度也讓我慢慢喜歡上了去計(jì)劃，去分點(diǎn)歸納，有邏輯的去表達(dá)事務(wù)，包括每天的學(xué)習(xí)。記得Charles跟我說(shuō)過(guò)，你每天去學(xué)習(xí)一到兩個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持下去三個(gè)月，你就能和別人不一樣，尤其實(shí)在外貿(mào)初期，會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。我一直相信著這句話，每天的外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)成為了我的必修課，看看別人的詢盤案例處理方式，再結(jié)合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)與使用，真的是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展有了很大的提升。
然后，是思維方式的改變。做外貿(mào)，是一個(gè)買賣溝通的過(guò)程，如何應(yīng)對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià)，如何站在客戶的角度去思考問(wèn)題，是我在當(dāng)前階段覺(jué)得做好外貿(mào)所必須掌握的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的人，所以剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，面對(duì)客戶的降價(jià)要求，我完全不知道如何去回復(fù)，不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商�，F(xiàn)在，我在這方面仍沒(méi)有做到很好，可能是經(jīng)驗(yàn)的原因吧，但是我覺(jué)得自己還是有了很大的進(jìn)步，因?yàn)闈u漸的我會(huì)主動(dòng)的'站在客戶的角度去考慮問(wèn)題了：價(jià)格，并不是買賣過(guò)程中最重要的那一環(huán)，很多時(shí)候提供給客戶的建議，站在客戶角度所提供的服務(wù)，往往是客戶真正所需要的，不過(guò)這也得看客人的，大部分客人應(yīng)該還是很享受你為他提供的建設(shè)性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè)；當(dāng)一切都順利成章的時(shí)候，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格只會(huì)是利潤(rùn)的多少，客戶也就應(yīng)該可以拿下了。
最后，我還想說(shuō)的是，感謝有公司這么一個(gè)好的平臺(tái)能讓我去學(xué)習(xí)；感謝Charles的信任，給我時(shí)間去適應(yīng)，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來(lái)，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的學(xué)習(xí)勢(shì)頭去面對(duì)我下一個(gè)階段的工作。
總結(jié)人：Hanks
20xx年x月x日
外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)4
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20____年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了，在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的'回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
第四季度，在____月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋�(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓�，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)5
時(shí)刻飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到那里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫忙。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每一天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天要對(duì)著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作狀況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。此刻我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個(gè)性是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳
無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了必須的了解。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)刻說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴
我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的照顧及幫忙，當(dāng)然要個(gè)性感謝的.是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
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