【推薦】季度工作總結(jié)集合七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的季度工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年的下半年終于來(lái)臨�；厥装肽甑墓ぷ�，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售拓展
來(lái)公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。經(jīng)過(guò)這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、工作情況
銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開(kāi)標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開(kāi)拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項(xiàng)目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)通過(guò)不斷對(duì)客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績(jī)，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒(méi)有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)遇到的問(wèn)題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法、找點(diǎn)子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒(méi)每一個(gè)工作，分清輕重緩急，合理的安排時(shí)間，按時(shí)，按量的完成任務(wù)。
三、存在不足
1.由于自身的學(xué)識(shí)、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板，對(duì)工作中的一些問(wèn)題和沒(méi)有全面的理解和把握。
2.由于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠，獨(dú)立工作能力不足，工作中不夠大膽，個(gè)人銷售專業(yè)知識(shí)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.對(duì)公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4.對(duì)銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計(jì)劃
在這一個(gè)季度的工作中，經(jīng)過(guò)我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我的做法還是存在很大的問(wèn)題。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí)、合同能源管理知識(shí)、投資收益知識(shí)，以提升自己的專業(yè)知識(shí)。
2、完善銷售專業(yè)知識(shí)，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法，和獎(jiǎng)勵(lì)措施。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好，爭(zhēng)取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié) 篇2
自7月5日至今，石家莊分公司已開(kāi)展工作將近4個(gè)月了，在這四個(gè)月里石家莊分公司的同事一同進(jìn)行了執(zhí)行相關(guān)的所有工作，從執(zhí)行公司洽談到農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集，從TCL第一批1628的安裝到數(shù)據(jù)庫(kù)整理�，F(xiàn)在TCL第一批安裝數(shù)據(jù)已交由TCL石家莊分公司驗(yàn)收，在后續(xù)工作展開(kāi)之前，我們得以結(jié)合四個(gè)月的工作經(jīng)歷深入思考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作，同事們進(jìn)行了較為細(xì)致的總結(jié)討論，并形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和思考。下面，我將站在公司中層負(fù)責(zé)人的角度將這些問(wèn)題與思考進(jìn)行陳述。
一、執(zhí)行中所遇問(wèn)題：
根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，石家莊分公司從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建至店招安裝一直按照以銷售為導(dǎo)向的方式開(kāi)展著工作，我們按照新版執(zhí)行手冊(cè)的要求給執(zhí)行公司進(jìn)行了培訓(xùn)，在農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集中使用了加盟單頁(yè)，在安裝店招的過(guò)程中派發(fā)了產(chǎn)品宣傳單頁(yè)和海報(bào)，后期結(jié)合400電話中心進(jìn)行了銷售信息的及時(shí)跟進(jìn)。然而在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，有些環(huán)節(jié)并沒(méi)有達(dá)到理想效果。
1.以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問(wèn)題。在總部6月底的全體會(huì)議上，做出了以加盟形式跑店的決策，要求執(zhí)行公司在跑店的時(shí)候應(yīng)以加盟形式采集那些形象好、老板意識(shí)強(qiáng)、具有銷售能力的農(nóng)家店。石家莊分公司的數(shù)據(jù)采集也是嚴(yán)格按照這個(gè)要求落實(shí)的，但是實(shí)際效果并不理想，在加盟單頁(yè)所投放地區(qū)并沒(méi)有收到農(nóng)家店反饋信息。經(jīng)過(guò)分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部同事的討論，原因大致如下：
�、偌用诵问浇o不了執(zhí)行公司直接的利益牽引。執(zhí)行公司跑店是因?yàn)樗麄兿霋耆“惭b利潤(rùn)，這一點(diǎn)在我公司完全成長(zhǎng)為“分點(diǎn)2.0”之前是不可改變的事實(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，執(zhí)行公司可以接受我們的思路和方式，但是我們無(wú)法確保執(zhí)行公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)。執(zhí)行公司在跑店時(shí)多數(shù)是以“安裝個(gè)牌子”和“購(gòu)買優(yōu)惠、銷售提成”這兩個(gè)最直接淺顯的由頭與農(nóng)家店主溝通，因?yàn)椴捎梦覀兊募用苏f(shuō)辭并不能簡(jiǎn)單有效地成功采集，而執(zhí)行公司并沒(méi)有義務(wù)為我們的加盟做出過(guò)多努力。簡(jiǎn)言之，加盟形式的說(shuō)辭和加盟單頁(yè)的派發(fā)并不能牽引執(zhí)行公司。
②我們不具有合理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)。“考核有效”是任何執(zhí)行工作順利進(jìn)行的必要因素，我們要求執(zhí)行公司按照加盟形式跑店，然而卻沒(méi)有具體可行的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估執(zhí)行公司的采店質(zhì)量，因?yàn)椤暗曛鹘?jīng)營(yíng)意識(shí)”“店主消費(fèi)倡導(dǎo)力”這些都是難以量化的標(biāo)準(zhǔn)，包含了太多的人為因素，這對(duì)于我們檢驗(yàn)農(nóng)家店是否明確加盟實(shí)質(zhì)，是否可以產(chǎn)生銷售都是一個(gè)最大的不確定因素，對(duì)于農(nóng)家店的優(yōu)劣更加難以判斷。
不具有利益牽引，不具有考核標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家店加盟必然效果甚微。宣傳單頁(yè)雖然可以減少執(zhí)行公司的人為影響，但我們從根本上就無(wú)法保證它得到有效地派發(fā)。執(zhí)行公司更愿意繞開(kāi)加盟形式回到固有跑店模式，因?yàn)檫@樣省時(shí)省力又無(wú)法追究責(zé)任。這樣的“以加盟形式采集農(nóng)家店”就有可能變成一場(chǎng)無(wú)奈的張羅。
解決建議：①將“以加盟形式采集數(shù)據(jù)”的相關(guān)條款加入《農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集合同》，將我們對(duì)于農(nóng)家店的要求明確化規(guī)范化。②在數(shù)據(jù)驗(yàn)收時(shí)詢問(wèn)農(nóng)家店主“是否收到加盟單頁(yè)”，并且進(jìn)行答疑解惑的溝通工作。
2.宣傳物料的問(wèn)題。在安裝過(guò)程中，我們所運(yùn)用到的宣傳物料包括：貴賓卡、貴賓卡使用說(shuō)明書(shū)、TCL海報(bào)、TCL產(chǎn)品宣傳單頁(yè)。
①宣傳物料派發(fā)不到位。這個(gè)問(wèn)題類似于上一個(gè)數(shù)據(jù)采集問(wèn)題，執(zhí)行公司派發(fā)這些物料無(wú)利可圖，我們也難以對(duì)于宣傳物料的效果進(jìn)行考核評(píng)估。所以，執(zhí)行公司仍然愿意繞開(kāi)物料派發(fā)，直接安裝店招了事。針對(duì)這一點(diǎn)的解決建議參照上一問(wèn)題。
�、谛麄魑锪闲Ч幻黠@。石家莊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)9月26日至10月27日，河北地區(qū)27個(gè)400電話中心呼叫信息進(jìn)行了回訪，其中電話的誘因?yàn)椋?個(gè)店主是看到了海報(bào)，占3.7%;5個(gè)店主是看到了貴賓卡使用說(shuō)明，占18.5%;21個(gè)店主是看到了店招，占77.8%。這一比例說(shuō)明傳統(tǒng)的店招還是起到了主導(dǎo)的宣傳推廣作用，貴賓卡及其使用說(shuō)明能夠起到輔助推廣的作用，其他宣傳物料并未造成銷售信息反潰
石家莊分公司承擔(dān)的有關(guān)宣傳物料的費(fèi)用為2791元(海報(bào)印刷費(fèi)用1950元+快遞物流費(fèi)用841元)，這一費(fèi)用還不包括貴賓卡說(shuō)明書(shū)印刷費(fèi)用、總部承擔(dān)的物流費(fèi)用和出差人員攜帶物料的情況。刨除分公司運(yùn)營(yíng)成本，TCL每塊店招的毛利潤(rùn)為128元(268元-140元)，也就是說(shuō)石家莊分公司為宣傳物料花費(fèi)了22(2791/128)塊店招的毛利潤(rùn)，相當(dāng)于一個(gè)小型縣的安裝總量。而根據(jù)對(duì)400電話信息的回訪我們發(fā)現(xiàn)，只有1家農(nóng)家店產(chǎn)生了彩電銷售，假設(shè)TCL能夠給予我們50元每臺(tái)的銷售提成，這樣2791：50的投入產(chǎn)出比確實(shí)有一些夸張。
通過(guò)以上的分析不難看出，這次石家莊在宣傳物料上的投入是失敗的，我們并沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào)，我想這說(shuō)明在公司承受能力有限和其他配套資源不健全的情況下，宣傳物料無(wú)法發(fā)揮實(shí)際效果。在第一批安裝之前，TCL石家莊分公司對(duì)于海報(bào)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)的派發(fā)并不是很熱情，在客戶沒(méi)有相關(guān)需求我們又無(wú)法做出成績(jī)的情況下，我建議宣傳物料的派發(fā)可以適當(dāng)調(diào)整。
3.400電話中心的問(wèn)題。我們針對(duì)27個(gè)反饋信息做了電話回訪，大部分消費(fèi)者對(duì)于我們400客服的服務(wù)態(tài)度表示滿意，但其中4人表示并沒(méi)有咨詢清楚想要了解的信息。我們?cè)诨卦L中發(fā)現(xiàn)了對(duì)于優(yōu)惠和提成的三種不同說(shuō)法：
①邯鄲地區(qū)持卡優(yōu)惠200元，邢臺(tái)地區(qū)持卡優(yōu)惠100元，提成由分銷商與店主自行商定。這是TCL經(jīng)營(yíng)部給我們的政策，也是最具真實(shí)性的。
②持卡優(yōu)惠20元，提成20元。這一種說(shuō)法不在少數(shù)，電話回訪中農(nóng)家店主也表示對(duì)于這樣小額的優(yōu)惠提成沒(méi)有興趣，并且對(duì)于所安裝的店招也產(chǎn)生了抱怨。
③送貨上門，貨到付款。這種說(shuō)法表示電話就可以進(jìn)行直銷，由分銷商送貨上門，貨到滿意后付款，價(jià)格比市面優(yōu)惠。
第二種說(shuō)辭很顯然對(duì)購(gòu)買者和推廣者不具有足夠的吸引力，第三種說(shuō)辭石家莊分公司目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。對(duì)于同一地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行了三種不同的引導(dǎo)和講解，這不利于推廣站作用的有效發(fā)揮。
解決建議：①在安裝工作展開(kāi)之前，由分點(diǎn)與TCL分公司進(jìn)行相關(guān)政策的約定，確定具體的優(yōu)惠和提成，并形成書(shū)面文件。②與400電話中心統(tǒng)一口徑，對(duì)于同一市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一的講解。③不隨便承諾目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的政策和活動(dòng)。
4.店招畫(huà)面的問(wèn)題。石家莊分公司此次的店招畫(huà)面出現(xiàn)了變更，添加了“彩電空調(diào)冰箱洗衣機(jī)冷柜小家電”的字樣，農(nóng)家店店名由原來(lái)二分之一變?yōu)榱怂姆种�，這給安裝工作造成了不便。一些農(nóng)家店主表示不喜歡牌子的樣式，認(rèn)為自己的信息占地太小，執(zhí)行公司也把安裝中的這種壓力反應(yīng)給了我們，雖然我們與雙方溝通完成了安裝，但是這種情況值得我們思考。
5.品牌傳播的問(wèn)題。在此次執(zhí)行過(guò)程中，石家莊分公司一直以“分點(diǎn)傳媒”的品牌和名義同執(zhí)行公司、農(nóng)家店進(jìn)行接觸，希望盡量把我公司“農(nóng)村市場(chǎng)推廣專家”的品牌形象傳播出去，擴(kuò)大影響和感召力，但效果仍然不明顯。在品牌傳播的初始階段，需要時(shí)間和精力讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任并留下印象�！胺贮c(diǎn)傳媒”這一品牌的傳播不能夠僅僅靠員工的口頭傳播，更重要的是對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者持續(xù)有力的利益和實(shí)惠。在目前的階段，品牌傳播只能是一個(gè)盡力而為的課題，我認(rèn)為我們的工作重心并不在此。只要做好我們應(yīng)當(dāng)做的工作，品牌也就自然地傳播開(kāi)來(lái)了。
二、相關(guān)思考：
各式的問(wèn)題都是可以找到相應(yīng)的解決辦法的，但這些問(wèn)題集中反映的問(wèn)題卻是我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)思考，并形成一定深度的認(rèn)識(shí)的。下面我總結(jié)了四個(gè)月來(lái)以基層的角度所認(rèn)識(shí)到的現(xiàn)象和形成的思考。
1.確保利益鏈的平衡有效是基本課題。
“客戶——分點(diǎn)(執(zhí)行公司)——農(nóng)家店(農(nóng)村消費(fèi)者)”這一利益鏈無(wú)論是在以廣告制作安裝為主的“分點(diǎn)1.0”，還是在注重銷售并激活農(nóng)家店資源的“分點(diǎn)2.0”都是同樣適用的。該利益鏈的.利益分配如下：
客戶：品牌得以在農(nóng)村市場(chǎng)推廣宣傳，獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
分點(diǎn)：獲得農(nóng)家店資源，掙取廣告制作發(fā)布差價(jià)，掙取銷售提成。
執(zhí)行公司：掙取廣告制作安裝利潤(rùn)。
農(nóng)家店：獲得免費(fèi)店招和標(biāo)牌，獲得推廣提成。
農(nóng)村消費(fèi)者：購(gòu)買得優(yōu)惠。
實(shí)際上，在V1.0時(shí)期我們的優(yōu)惠和提成并沒(méi)有得到良好的落實(shí)(見(jiàn)標(biāo)黃部分)，于是農(nóng)家店也僅僅是獲得了免費(fèi)的店招標(biāo)牌，農(nóng)村消費(fèi)者并沒(méi)有完全地從農(nóng)村推廣站中獲得太多的實(shí)惠。V1.0的利益鏈滿足了客戶、分點(diǎn)和農(nóng)家店的部分利益需求，基本滿足了執(zhí)行公司的利益需求，卻缺失了農(nóng)村消費(fèi)者這一重要環(huán)節(jié)。為此，我們積極向V2.0探索著，試圖滿足各方利益，保持利益鏈的平衡。
在向V2.0邁進(jìn)的過(guò)程中，利益分配中的標(biāo)黃部分是我們著重要落實(shí)的內(nèi)容。我們建立了400電話中心來(lái)為客戶提供銷售信息，我們采取了新的加盟和宣傳形式來(lái)牽引農(nóng)家店和消費(fèi)者。然而作為我們供應(yīng)商的各執(zhí)行公司卻在一定程度上被忽略了。
執(zhí)行公司是聯(lián)系農(nóng)家店和分點(diǎn)的重要紐帶，他們負(fù)責(zé)農(nóng)家店的挑選和洽談，他們負(fù)責(zé)推廣站的建立和維護(hù)，換言之，V2.0的銷售情況取決于農(nóng)家店資源的質(zhì)量，而農(nóng)家店的質(zhì)量又直接取決于執(zhí)行公司。我們認(rèn)為在V2.0的利益鏈上，我們并沒(méi)有足夠的動(dòng)力來(lái)牽引執(zhí)行公司，例如上文提到過(guò)的“以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問(wèn)題”“宣傳物料派發(fā)的問(wèn)題”，我們希望通過(guò)執(zhí)行公司為我們采集高質(zhì)量的可產(chǎn)生銷售的農(nóng)家店，希望執(zhí)行公司將宣傳物料派發(fā)到位，而我們必須為執(zhí)行公司提供相應(yīng)的支持。雖然在方法上我們進(jìn)行了新版執(zhí)行手冊(cè)的培訓(xùn)，然而在物質(zhì)上，我們應(yīng)該考慮給予執(zhí)行公司物料派發(fā)費(fèi)用和銷售提成。物料派發(fā)費(fèi)用勢(shì)在必行，銷售提成可以將執(zhí)行公司有效***。
作為一個(gè)渠道發(fā)展公司，在數(shù)據(jù)采集和店招安裝上，分點(diǎn)不具備覆蓋全國(guó)八省各村的執(zhí)行能力，所以我們必須將我們所依靠的執(zhí)行公司進(jìn)行緊密的利益***。為保持V2.0利益鏈的平衡，執(zhí)行公司這一環(huán)節(jié)不得不采取相關(guān)措施。
在這次石家莊TCL1628塊驗(yàn)收過(guò)程中，有456家農(nóng)家店(占總量28%)主動(dòng)詢問(wèn)了推廣站的相關(guān)事宜，其中121家(占總量7.4%)比較關(guān)心優(yōu)惠和提成的政策。這說(shuō)明分點(diǎn)2.0的戰(zhàn)略決策正確無(wú)誤，我們要側(cè)重的是如何保障利益鏈上各方利益得到有效保障：
�、贋閳�(zhí)行公司提供適當(dāng)?shù)呐砂l(fā)費(fèi)用和銷售提成。這是首要也是基本的保障，只有滿足了執(zhí)行公司的利益需求，才能保證農(nóng)家店的質(zhì)量和宣傳物料的派發(fā)到位，才能讓執(zhí)行公司這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把實(shí)現(xiàn)銷售當(dāng)做與自己利益相關(guān)的事情來(lái)做。
�、跒檗r(nóng)家店提供優(yōu)惠及提成明細(xì)。在安裝之前，應(yīng)當(dāng)與客戶約定好優(yōu)惠明細(xì)和提成辦法，將這些政策統(tǒng)一通過(guò)執(zhí)行公司告知農(nóng)家店，讓農(nóng)家店看得到近在眼前的利益。
�、蹫檗r(nóng)村消費(fèi)者提供切實(shí)可得的購(gòu)買優(yōu)惠。通過(guò)“執(zhí)行公司——農(nóng)家店——農(nóng)村消費(fèi)者”的層層遞進(jìn)，通過(guò)400客服的輔助，將推廣站和分點(diǎn)模式切實(shí)地表現(xiàn)給農(nóng)村消費(fèi)者。
�、転榭蛻籼峁┐罅夸N售信息并促成銷售。只有滿足以上三方面的利益，經(jīng)過(guò)以上三方面扎實(shí)遞進(jìn)的工作，才能夠最終將大量的銷售信息和實(shí)際銷售提交給客戶，從而滿足客戶獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的利益需求。
季度工作總結(jié) 篇3
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長(zhǎng)樂(lè)路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰�、南京熱河路、�?zhèn)江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果.
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著**年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年第二季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過(guò)科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、第二季度工作完成情況
1、完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作
信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個(gè)問(wèn)題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級(jí)做好工作對(duì)接。配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢(shì)需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實(shí)施辦法》等幾項(xiàng)工作意見(jiàn)和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時(shí)，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè)，對(duì)新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。
2、開(kāi)展了“解決當(dāng)前突出信訪問(wèn)題專項(xiàng)整治”活動(dòng)
針對(duì)我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢(shì)，以此次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)成立聯(lián)席會(huì)議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動(dòng)，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問(wèn)題及一批新發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問(wèn)題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。
3、圓滿的完成了市、省及全國(guó)“兩會(huì)”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
國(guó)家、省、市“兩會(huì)”期間，信訪辦工作保持24小時(shí)高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時(shí)間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)兩個(gè)層面的工作會(huì)議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國(guó)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)n個(gè)相關(guān)部門納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制，確保第一時(shí)間將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問(wèn)題報(bào)至我辦，以便迅速開(kāi)展工作，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國(guó)“兩會(huì)”期間，我辦堅(jiān)持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊(duì)到省、進(jìn)京做好接訪、勸返工作;另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報(bào)送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級(jí)到省、進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會(huì)”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪案件，實(shí)現(xiàn)了“零登記”目標(biāo)，受到了市里的好評(píng)。
4、結(jié)合“先教”活動(dòng)，不斷推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作縱深開(kāi)展
信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動(dòng)中，除了開(kāi)展保先辦的規(guī)定動(dòng)作，還結(jié)合部門實(shí)際情況，增加了自選動(dòng)作。本著部分有理部分解決，沒(méi)有道理幫助解決實(shí)際困難的原則，深入問(wèn)題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問(wèn)題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果;另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動(dòng)，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機(jī)和活力。
5、積極籌備召開(kāi)XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議
3月份，我辦陸續(xù)起草了《20xx年社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、綜治成員主要職責(zé)分工及會(huì)議主要內(nèi)容等會(huì)議材料，做好了會(huì)議召開(kāi)的準(zhǔn)備工作。
6、按照市綜治委要求，積極開(kāi)展“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治”活動(dòng)
在“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動(dòng)方案，宣傳口號(hào)，在顯要位置懸掛標(biāo)語(yǔ)n余幅，使我區(qū)人民對(duì)綜治活動(dòng)有了感性認(rèn)識(shí)。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對(duì)社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治活動(dòng)實(shí)施方案”，增加了學(xué)校專業(yè)保安人員，增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開(kāi)了社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治工作的序幕。
二、下步工作打算
1、召開(kāi)XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議
初步定于4月中旬前召開(kāi)本次會(huì)議，通過(guò)會(huì)議，部署工作、形成制度、落實(shí)責(zé)任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。
2、協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個(gè)影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問(wèn)題成為近期百姓上訪的矛盾集中點(diǎn)，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項(xiàng)工作。此外，某事宜的解釋、-、-等工作也是近期工作的焦點(diǎn)。做好以上幾項(xiàng)工作，對(duì)我區(qū)防止越級(jí)訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。
3、繼續(xù)做好去年拆遷遺留問(wèn)題重點(diǎn)人員穩(wěn)定工作
在13年拆遷中，仍有部分居民對(duì)拆遷補(bǔ)償政策、漏項(xiàng)等問(wèn)題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開(kāi)始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結(jié)伙進(jìn)行越級(jí)、進(jìn)京上訪，切實(shí)做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)�，達(dá)到使上訪人息訪的目的。
4、重點(diǎn)抓好綜治工作
因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過(guò)整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個(gè)專項(xiàng)整治工作。
5、做好擴(kuò)區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。
首先完成對(duì)新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù);其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對(duì)接;在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實(shí)可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。
7、全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。
“五.一”將至，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，避免越級(jí)到省、進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
季度工作總結(jié) 篇5
一、兼顧政府采購(gòu)效率和效益
堅(jiān)持政府采購(gòu)效率與效益相結(jié)合的原則，不斷擴(kuò)大政府采購(gòu)協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)施范圍，全面推進(jìn)政府采購(gòu)監(jiān)管與執(zhí)行電子化。一是適當(dāng)擴(kuò)大政府采購(gòu)協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購(gòu)范圍。有選擇地對(duì)部分貨物試行協(xié)議供貨或定點(diǎn)采購(gòu)制度，不斷提高采購(gòu)效率，滿足采購(gòu)人緊急性和多樣性的采購(gòu)需求，上半年有選擇地對(duì)零星印刷、電腦、打印機(jī)、辦公用家具等作了調(diào)研，制定方案準(zhǔn)備適時(shí)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)和協(xié)議供貨;二是不斷完善電子化政府采購(gòu)管理交易系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)我市政府采購(gòu)管理進(jìn)行全面的提升。上半年對(duì)已開(kāi)發(fā)完的政府采購(gòu)軟件進(jìn)行了安裝、試用完善，待政府采購(gòu)網(wǎng)頁(yè)制作結(jié)束后全面推行政府采購(gòu)管理電子化，信息化管理以實(shí)現(xiàn)對(duì)政府采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算、計(jì)劃、政府采購(gòu)流程、政府采購(gòu)合同和履約、績(jī)效評(píng)價(jià)、資金支付全過(guò)程監(jiān)管，做到實(shí)時(shí)、全方位、不留死角;三是是建立專家評(píng)委庫(kù)，在原有我市內(nèi)專家評(píng)委庫(kù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專家評(píng)委報(bào)省、市審核建立江蘇省專家評(píng)委庫(kù)宜興分庫(kù)，使我市政府采購(gòu)基礎(chǔ)工作又邁上了新的臺(tái)階。
二、加大對(duì)政府集中采購(gòu)目錄
執(zhí)行的管理體制力度的，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)分及對(duì)納入政府采購(gòu)管理的采購(gòu)人范圍進(jìn)行嚴(yán)格的界定，做到凡應(yīng)納入政府采購(gòu)管理的部門必須全部納管，一是根據(jù)無(wú)錫市20xx年政府集中采購(gòu)目錄，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在此框架下進(jìn)行切合實(shí)際的、可操作性強(qiáng)清晰的界定，制定我市的政府集中采購(gòu)目錄，減少隨意性，增強(qiáng)執(zhí)行的剛性;二是對(duì)部分政府集中采購(gòu)目錄內(nèi)的項(xiàng)目未開(kāi)展的要積極探索逐步推開(kāi)，與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購(gòu)，設(shè)想有選擇地進(jìn)行試點(diǎn)。
三、積極拓展政府采購(gòu)領(lǐng)域與范圍
一是將應(yīng)該納入政府采購(gòu)管理的部門一個(gè)不少納入管理，將政府采購(gòu)集中目錄內(nèi)的項(xiàng)目一個(gè)不少納入管理，上半年對(duì)廣播電視臺(tái)、糧食局、報(bào)社等部門的政府采購(gòu)進(jìn)行了調(diào)查，已逐步將這些單位納入管理，下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范這些單位的政府采購(gòu);二是加大對(duì)鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購(gòu)監(jiān)督管理的力度，與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財(cái)政局、所一起齊心協(xié)力，把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購(gòu)工作向前推進(jìn)，已初步擬定加強(qiáng)鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購(gòu)管理的規(guī)定，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理;。
四、加快政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
進(jìn)一步完善采購(gòu)程序標(biāo)準(zhǔn)化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購(gòu)操作流程。
一是采購(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)采購(gòu)活動(dòng)涉及的招標(biāo)文件、開(kāi)標(biāo)程序、采購(gòu)公告、評(píng)標(biāo)報(bào)告、監(jiān)督報(bào)告、政府采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等內(nèi)容，在原有基礎(chǔ)上完善格式化的函件、報(bào)告、通知及合同文本，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)流程;二是評(píng)分方法標(biāo)準(zhǔn)化。研究提出招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的指導(dǎo)性意見(jiàn)，細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評(píng)審細(xì)則，努力減少政府采購(gòu)評(píng)審專家自由裁量權(quán)，確保采購(gòu)活動(dòng)公平公正。
五、加強(qiáng)政府采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)從業(yè)人員的廉潔自律教育，職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)政府采購(gòu)從業(yè)人員依法采購(gòu)的觀念，提高采購(gòu)管理和操作水平，以及解決復(fù)雜問(wèn)題能力。
六、強(qiáng)化服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平
牢固樹(shù)立服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平。一是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)和政府采購(gòu)當(dāng)事人的聯(lián)系與溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;深入政府采購(gòu)工作一線，積極開(kāi)展調(diào)查研究工作，解決新問(wèn)題，提出新舉措。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。完善政府采購(gòu)辦公室和政府采購(gòu)中心主任聯(lián)席會(huì)議制度，建立社會(huì)代理機(jī)構(gòu)工作交流機(jī)制，加強(qiáng)采購(gòu)人信息反饋渠道。三是進(jìn)一步提高工作效率。建立和完善應(yīng)急采購(gòu)綠色通道。在采購(gòu)需求確定、方式審批、供應(yīng)商履約和售后等方面，研究制定應(yīng)急采購(gòu)綠色通道的范圍、方式和辦法，提升為采購(gòu)人服務(wù)的效率。建立政府采購(gòu)事項(xiàng)督辦制度，規(guī)范辦事環(huán)節(jié)，明確辦事時(shí)效，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。充分利用網(wǎng)站等平臺(tái)和載體，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，向政府采購(gòu)當(dāng)事人宣傳政府采購(gòu)法律法規(guī)及各項(xiàng)政府采購(gòu)扶持政策，營(yíng)造和諧采購(gòu)的良好氛圍。
季度工作總結(jié) 篇6
根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展20xx年“放心農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)和“農(nóng)機(jī)打假專項(xiàng)治理（春季、秋季）行動(dòng)”的通知》，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊農(nóng)機(jī)假冒偽劣事件，讓放心農(nóng)機(jī)真正下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局主要作了以下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
為了更好地開(kāi)展打假工作，由副局長(zhǎng)牽頭，農(nóng)機(jī)股配合局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)本轄區(qū)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)進(jìn)行檢查。
二、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)打假宣傳
結(jié)合全區(qū)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳工作加大農(nóng)機(jī)打假宣傳，設(shè)立農(nóng)機(jī)宣傳點(diǎn)2次，對(duì)農(nóng)戶普及農(nóng)機(jī)法律法規(guī)知識(shí)，共發(fā)放打假資料300余份，在局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公布農(nóng)機(jī)監(jiān)督投訴電話，讓農(nóng)戶明白為啥維權(quán)、怎樣維權(quán)、向誰(shuí)維權(quán)。
三、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)監(jiān)管
1、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管，清理整頓農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體
我區(qū)大力推廣列入補(bǔ)貼名錄的補(bǔ)貼機(jī)具，聯(lián)合局執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)等農(nóng)機(jī)銷售市場(chǎng)日常執(zhí)法檢查力度，督促企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在“春季打假”工作中，我局出動(dòng)人員8人次，檢查及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)銷售點(diǎn)、企業(yè)14個(gè)，檢查中一是檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體的資質(zhì)資格;二是檢查銷售臺(tái)賬售后服務(wù)及維修情況，三是檢查是否經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品。
2、加大案件查處力度
積極公布本區(qū)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴電話，加大案件的曝光宣傳力度，充分發(fā)揮輿論的監(jiān)督和宣傳作用，利用各種方式宣傳農(nóng)機(jī)打假行動(dòng)，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持農(nóng)機(jī)打假的良好氛圍。
季度工作總結(jié) 篇7
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點(diǎn)，希望借著20xx上半年的東風(fēng)，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更好的機(jī)遇，同時(shí)我們利潤(rùn)的減少，使我們能繞過(guò)中間商達(dá)成合作。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變，直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大，我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo)，20xx年年底達(dá)到出口額是300萬(wàn)美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過(guò)去了，出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊張，現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目標(biāo)的三分之一，我呢是八分之一，張引是十分之一。在接下來(lái)的半年里一定要更加的努力，把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá)，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬(wàn)美金。
下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
1、20xx年春交會(huì)看到了那么多的同行，出現(xiàn)了兩種感覺(jué)，一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈，而且很殘酷;另一種感覺(jué)是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品，說(shuō)明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作，未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí)，教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的交流和溝通，發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。
2、廣交會(huì)回來(lái)，開(kāi)始整理廣交會(huì)上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶，有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái)。同時(shí)，通過(guò)看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞，順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站，源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn)，我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞，更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè)，互相學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受，每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鑒，相互溝通，相互的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
28號(hào)，一起吃飯也探討了不少的東西，周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí)，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)，產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是顯而易見(jiàn)的，不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了。
總而言之，一句話，只要用心做事的話，一定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，成功的抓住，也讓自己不要后悔。