關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集十篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
試用期工作總結(jié)
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入重慶融鼎恒科實業(yè)集團(tuán)有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導(dǎo),讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致
與鑒于此,
2
信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識和信息的更新,要適應(yīng)這樣的公司,也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識庫,適應(yīng)社會、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,房地產(chǎn)和電力是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學(xué)習(xí),了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。進(jìn)公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴(yán)格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期,我抓住時
機(jī),向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過過這一段時間的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。
在招聘工作方面:了解到目前的招聘還存在較多的問題,關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況;3次現(xiàn)
培訓(xùn)工(1)強(qiáng)化對公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。(2擬定了公司年度培訓(xùn)計劃。(33、4月份公司管理(4)為豐富培訓(xùn)資源,以開展形式多樣的(5)結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。
績效管理方面:結(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗,對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,定性的考核項過多,專業(yè)主管的評分多,考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng),考評的時候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的,那么業(yè)績指標(biāo)權(quán)重建議加大;實行獎懲結(jié)合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權(quán)重;實行績效面談;建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,結(jié)合以上修訂建議,正在擬定
考核辦法。
制度建設(shè)方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī),完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規(guī)范部門職責(zé)和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
德,也才能長期穩(wěn)定下來,最終才創(chuàng)造價值,實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機(jī)會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶,現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務(wù)的職業(yè),我們更要在服務(wù)上下功夫,服務(wù)公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏鄣墓ぷ髦,我們才能把這份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話說,只有我們認(rèn)真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到
坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養(yǎng)成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結(jié)果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結(jié),今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動力和源泉,只有事事創(chuàng)新,時時創(chuàng)新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn),提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取,是一種精神,這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)濟(jì)進(jìn)去,不安于現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升各方面的知識和技能,才能實現(xiàn)工作目標(biāo)。
另外,公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè),規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃1為契機(jī),作中,最終建立一套規(guī)范化水平,降低成本。只能在推薦工作的
2、對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補(bǔ)申報和資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),把工作做深做細(xì),與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作,結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋,改進(jìn)過去培訓(xùn)中的不足,引進(jìn)多樣性的培訓(xùn),逐步提升管理干部的知識和技能;加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊
伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓(xùn)意識薄弱的情況,逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識,使培訓(xùn)成為一項長效機(jī)制,為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時,逐步建立一套符合公司實際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績效管理工作的實施,加強(qiáng)績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。
5離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。的避免。
6
78511月份的經(jīng)濟(jì)師考試。
但已深深愛上了這個大家庭,希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同
總結(jié)人:王波
二○一一年四月
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。 在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過向******項目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20xx年上半年即將過去,回顧半年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已上半年來的工作進(jìn)行總結(jié),以下是上半年以來個人工作總結(jié)報告:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
認(rèn)真做好行政方面的工作。按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn),保證各項工作的順利完成。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
認(rèn)真做好后勤方面的工作。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來,認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲
自20xx年xx月底入職半年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實公司制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格律己,才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。做事稍顯拘謹(jǐn),有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聆聽大家的意見,學(xué)會從整體出發(fā),從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。努力提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx年下半年,新的時間意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我2月22號成為TPR的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據(jù)TPR的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來TPR,以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個月的輪崗實習(xí),令我實現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,可是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個業(yè)務(wù)操作流程,了解家長學(xué)員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不一樣部門,對于我都是一次提高,一次成長。
香洲分校,主角投入
在香洲分校實習(xí)期間,我學(xué)會了要投入工作,懂得主角投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂,可是我很賣力的向家長銷售課程,每一天總會暗暗的給自我定個銷售目標(biāo),然后努力實施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。
加盟拓展部,奮斗的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC項目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)Carrie是個很專業(yè)很有本事的領(lǐng)導(dǎo),Amy的細(xì)心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自我產(chǎn)生懷疑,懷疑自我的工作本事,懷疑自我的專業(yè)知識。這種不斷的否定自我的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自我的過程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化
在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自我更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會議,會上Connie突然發(fā)問,假如此刻要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是能夠?qū)W習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自我:不僅僅為了,更重要是為了做一個優(yōu)秀的自我,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我?guī)湍闩蓚鲉伟,你不用那么辛苦了!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責(zé)是掃地,我的.職責(zé)是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的!彼娢夷菢訄猿郑瑦汉莺莸淖吡。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使TPR能夠走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的提議只要是能夠?qū)崿F(xiàn)TPR團(tuán)隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自我的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動承擔(dān)更多的職責(zé)以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動的研究分校主任有那些工作項目能夠由自我來分擔(dān),一些無法分勞的項目應(yīng)當(dāng)如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改善轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一齊討論解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力,讓堅持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的本事,使團(tuán)隊既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實現(xiàn)。我進(jìn)取主動的發(fā)揮這種功能,期望能實現(xiàn)團(tuán)隊利益化。
當(dāng)然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
電話客服相比與其他客服工作來說可能會輕松一些,也可能會在工作上相對無聊一點,因為自己每天不會真實的接觸到客人,是通過電話和客人交流。當(dāng)然我也比較喜歡這種客服方式,因為如果面對面和客人交流,我會比較緊張,所以電話客服是一個非常適合我的職業(yè)。在公司的試用期這段時間里,我的客服工作受到了客戶的滿意,對客戶詢問和投訴的問題能夠及時并按客戶的意愿去解決。在電話客服轉(zhuǎn)正前的工作里,我在電話客戶服務(wù)中沒有遭受過客戶對我工作的抱怨和投訴,這是在電話客服中很難做到是事情。因為不管怎么樣,我們在有的時候面對客人的奇怪問題時,總會有無從解答的時候。在公司做電話客戶的這段時間里,可以說我是幸運的,但我更是努力的。
在電話客服中,我們始終要保持親切友愛的服務(wù)態(tài)度?腿送ㄟ^電話是看不到我們的樣貌和行為舉止的,只能聽到聲音。在電話客戶中,聲音就是客人對我們的最初的印象,所以就算我們的聲音不夠好聽,但是聲音應(yīng)該始終保持謙遜友愛的態(tài)度,讓顧客聽到聲音就能想象到我們微笑的臉龐和得體的行為舉止,讓客人在最開始就對我們有一個好的心情,這對我們后面的工作有很大的幫助。而且以這種親切友愛的聲音與客人交流,會讓客人對我們整個服務(wù)過程都會想當(dāng)滿意。有的時候,就算我們在客服工作中會存在一點點不足,但是客戶都會看在我們的態(tài)度上,對我們的工作表示諒解,這樣就能避免我們因客服問題而遭到客人對我們的投訴,避免領(lǐng)導(dǎo)對我們的批評。
在電話客戶中,還有一個重要的地方就是要有十分的耐心。因為客人詢問我們的問題,是本身就對這個問題就不太了解,所以經(jīng)常當(dāng)你給客人解釋一遍后,客人還是可能會不懂,這個時候就需要我們耐心來發(fā)揮作用了,我們要對客人的問題的每一方面和每個細(xì)節(jié)都要給客人解釋清楚,這樣才能保證我們的客服工作質(zhì)量,讓客人的問題也得到很好的解答。在客人投訴中,這點也能起到很好的幫助,面對客人急躁的投訴問題,我們只只能用耐心幫助客人解決各種疑難問題,切記不要對客人有任何不滿的語氣在電話客服的工作中出現(xiàn),這是我們在客服工作中應(yīng)該時刻謹(jǐn)記的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有*力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進(jìn)貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有*力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認(rèn)為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進(jìn)貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團(tuán)也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機(jī)會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進(jìn)入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大
我個人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財務(wù)的處理上,針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問題,更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題,同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點,從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
本人20xx.8月入職,擔(dān)任了兩項工作,一個是高二和高三的地理教學(xué)工作,一個是高二三班的班主任工作,半年的努力,有收獲,有教訓(xùn),有激動,也有傷心,現(xiàn)在就把我的感受和認(rèn)識總結(jié)一下。
第一, 對學(xué)校經(jīng)營理念和模式的認(rèn)識
學(xué)校以提高學(xué)生的成績?yōu)橹行模蕴岣邔W(xué)生的健康素質(zhì)和思想品德素質(zhì)為基本點,把學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意和社會滿意為標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)理念,既先進(jìn)又務(wù)實;學(xué)校管理規(guī)范、注重實效,不搞形式;對老師對學(xué)生充滿人文關(guān)懷;各部門各司其職,不見相互踢球的現(xiàn)象;獎罰分明,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。在這樣的環(huán)境里工作,我很快樂。
第二, 對教育教學(xué)方面的總結(jié)
本人擔(dān)任高二和高三各一個班級的地理課。第一堂課的交流,就發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生對地理課幾乎沒有興趣,他們感覺“沒有學(xué)到什么”,“地理沒有用處”。這種認(rèn)識,將會嚴(yán)重抑制學(xué)生自主性的發(fā)揮,會成為未來教學(xué)工作的障礙。為了提高學(xué)生的興趣,我主要從以下三個方面對學(xué)生進(jìn)行了訓(xùn)練:講解身邊的案例,來自國內(nèi)的國外的或者是通過媒體獲得的材料,讓學(xué)生體會到地理知識來源于生活,學(xué)好地理有利于提高他們的個人素養(yǎng)和評判鑒別能力。二是教給學(xué)生一些終生受益的東西,例如辯證的分析問題,用發(fā)展的觀點思考,吃苦精神,持之以恒等學(xué)習(xí)品質(zhì),以提高學(xué)生的自信心,激發(fā)內(nèi)動力,提高學(xué)習(xí)的自主性。三是交給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。首先就是識圖,半年的訓(xùn)練,多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了讀圖的習(xí)慣;其次是學(xué)科知識的構(gòu)建,讓學(xué)生學(xué)會如何梳理繁雜的知識,培養(yǎng)他們良好的思維方式。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我xx月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠積極;
2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。 在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、做好倉庫的管理工作;
4、做好公司的檔案管理工作;
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6、協(xié)助做好招聘工作。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
為期兩個月的試用期工作到今天終于結(jié)束了,給我的感受就是兩個字:充實。剛剛進(jìn)入幼兒園成為保育員的時候,整天都是在想著“這個工作有什么好考驗的啊,我的能力足夠通過考核了,這個考核要什么時候才結(jié)束。俊钡窃诠ぷ鞯臅r候還是遇到了不少的狀況,經(jīng)常有手慢腳亂的情況出現(xiàn),好在有各位老師同事的幫忙,我才度過了那段尷尬的時期,在積累到經(jīng)驗的同時,也讓我知道了自己在這個工作上面有非常大的欠缺,所以開始認(rèn)真對待起來,所謂的試用期并不是考驗我們,而是讓我們學(xué)習(xí)吧。現(xiàn)在回過頭去看我這兩個月的工作,真的是進(jìn)步飛快,雖然跟幼兒園的要求還有一段距離,但是也算是勉強(qiáng)達(dá)到要求了。
在這兩個月里面,我覺得我最大的進(jìn)步就是思想上的進(jìn)步了,因為保育員工作的特殊性,讓我們對待小孩子的時候會更加的細(xì)心,注意他們的情況,一旦有什么不對的情況出現(xiàn)就是立即去報告幼兒園的領(lǐng)導(dǎo),更之前相比變得更加有責(zé)任感了,不僅僅是對于工作崗位的責(zé)任,更是對于這群幼兒的安全的責(zé)任。所以在工作上面,我變得更加有耐心起來,對小孩子也更加關(guān)心和愛護(hù)起來,把幼兒的安危、健康時刻掛在心上,放在眼中。也正是因為有了這樣的進(jìn)步,幼兒園的小朋友們也愿意跟我一起玩,非常的依賴我,所以讓院內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)變得認(rèn)可我。
在保育員的工作上面,我積極配合所有教師,在學(xué)生們上課的時候,對他們午睡的地方做好清理工作,將被子床單什么的進(jìn)行更換和太陽晾曬殺菌,也會定期進(jìn)行床架的消毒工作。對于洗手間之類進(jìn)行清洗,保證不會殘留大量的病菌,影響到幼兒的健康。在幼兒在戶外活動的時候,我也會時刻關(guān)注者他們,防止他們出現(xiàn)摔倒的情況,在他們出汗的時候,及時那毛巾放在他們的后背,防止汗弄濕衣服,弄出感冒來,在變天的時候也會及時給他們增減衣物,中午午睡的時候加倍關(guān)注他們的情況,哄他們?nèi)ニ,看著他們睡眠的情況,防止他們冷著了。
我在這兩個月的工作里面真的進(jìn)步地非常大,以前我都是沒有這么細(xì)心的,可是這短短兩個月的時間,就讓我培養(yǎng)死了細(xì)心工作的態(tài)度,所以在以后的工作幾年,我會繼續(xù)努力工作,爭取獲得更大的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
從自己很小的時候,我就對護(hù)士和醫(yī)生有著一種特別的敬佩之情,所以一直以來,能夠成為一名護(hù)士或是醫(yī)生是我一直以來的夢想,能夠在醫(yī)院救死護(hù)傷也就成了自己一直以來的信念,我也一直朝著自己所希望的目標(biāo)而不停的努力,幸運的是自己在幾個月之前順利的進(jìn)入到XX醫(yī)院成為了一名護(hù)士,現(xiàn)在自己的試用期也已經(jīng)過去了,所以希望自己可以在現(xiàn)在這個時候向醫(yī)院提出轉(zhuǎn)正,我也希望可以繼續(xù)在醫(yī)院工作,為自己的目標(biāo)更加的努力。
在正式的成為一名醫(yī)院的護(hù)士之前,我都在認(rèn)真的完善自己理論上的一些知識,我始終相信只有當(dāng)理論足夠的熟練之后,自己的實踐的工作才能完成的更加的出色,所以一直以來我都在更好的深造自己,一直到前幾個月才開始自己的實踐工作,在沒有來到醫(yī)院之前,我也會經(jīng)常的進(jìn)行實訓(xùn),但是現(xiàn)在我所面臨的是真正的工作,自己的工作對象也是變成了真實存在人,盡管我自己自認(rèn)為自己可以很好的完成自己的工作,自己的理論知識非常的扎實,但是在自己真正的開展自己的工作開始,我還是遇到了很多的難題,但是這些我都沒有放棄,我一直堅守在自己的工作崗位上,每天不辭辛苦的跟著自己的師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)醫(yī)院的工作流程,學(xué)習(xí)在自己的工作過程中遇到的難題要怎么去解決,慢慢的我也可以將自己的理論和自己的實踐相結(jié)合了,盡管每天都會在醫(yī)院見到各種生命的意外,也會見到很多的生老病死,但是我依舊將自己的工作態(tài)度保持最佳,用自己最輕松和愉快的心情去對待病人,去鼓舞他們,讓他們相信我們,相信我們的醫(yī)療水平,相信我們醫(yī)院,去給予他們最大的鼓勵。
在自己試用期的工作當(dāng)中,總體來說,我完成的非常的不錯,不管是對于接待病人來說,又或是在醫(yī)院照顧病人,我都會在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,一直都保持著嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,我也會在之后的工作當(dāng)中保持對這份工作的熱愛,一直努力向上的完成自己的工作,在工作的時候保持著最佳的狀態(tài),盡自己的最大的能力去幫助那些需要幫助的人。
盡管自己現(xiàn)在還有很多的不足,但是我相信在不久的將來自己一定會更加的優(yōu)秀的,我也希望醫(yī)院愿意給我這樣一個機(jī)會,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的信任和期待的。
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