季度工作總結(jié)（精選17篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
三季度，采購(gòu)中心在總結(jié)提高上半年工作的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正及誠(chéng)實(shí)信用原則，協(xié)同采購(gòu)人和供應(yīng)商嚴(yán)格按照《政府采購(gòu)法》執(zhí)行各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù),采用現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)詢(xún)價(jià)及單一來(lái)源等采購(gòu)方式，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)額3402萬(wàn)元，節(jié)約資金259.2萬(wàn)元，獲得了政府采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
三季度，具體完成工作情況如下：
一、我們以全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作會(huì)議上提出的“四個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，提高環(huán)境意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在《政府采購(gòu)法》實(shí)施半年之際，為了解上半年政府采購(gòu)項(xiàng)目的整體完成情況與效果，真正貫徹落實(shí)對(duì)采購(gòu)人的事前、事中以及事后的全方位服務(wù)，共向20家采購(gòu)人發(fā)出政府采購(gòu)定期回訪表，對(duì)電腦、汽車(chē)、空調(diào)、辦公家具、網(wǎng)絡(luò)工程五大類(lèi)項(xiàng)目從商品質(zhì)量、售后服務(wù)以及采購(gòu)中心的工作態(tài)度三方面進(jìn)行書(shū)面調(diào)查回訪，回訪項(xiàng)目涉及金額1200萬(wàn)元，占上半年集中采購(gòu)額的50%，滿(mǎn)意率達(dá)到了98%。本著誠(chéng)實(shí)信用原則，我們對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)后，制訂了各負(fù)其責(zé)的方針，屬于商品質(zhì)量以及售后服務(wù)的問(wèn)題，責(zé)成供應(yīng)商限期改正，屬于誤操作和使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題供應(yīng)商不予負(fù)責(zé)，這樣既維護(hù)了采購(gòu)人的合法權(quán)益，又保證了供應(yīng)商的正當(dāng)權(quán)益。
二、8月21日，中心受采購(gòu)人的委托，對(duì)《楊鎮(zhèn)一中學(xué)等單位電教辦公設(shè)備》詢(xún)價(jià)項(xiàng)目實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)，此項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重，需要綜合勢(shì)力較強(qiáng)的中標(biāo)單位。經(jīng)過(guò)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、商談合同條款等程序后，北京市天利恒業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司從八家供應(yīng)商中脫穎而出。該項(xiàng)目預(yù)算資金85萬(wàn)元，采購(gòu)資金66元，節(jié)約資金19元，資金節(jié)約率22.5%。另外，值得一提的是天利恒業(yè)公司為ＸＸ本地的一家公司，其在本次項(xiàng)目中成為贏家，證明本地企業(yè)投標(biāo)技巧與水平、商務(wù)談判、履約能力都有較大程度地提高，在我區(qū)政府采購(gòu)事業(yè)的發(fā)展中找到了位置，取得了成長(zhǎng)，提高了誠(chéng)信度與競(jìng)爭(zhēng)力。
三、完成了《廣播電視大學(xué)ＸＸ分校等單位購(gòu)置計(jì)算機(jī)等電教辦公設(shè)備》項(xiàng)目的招評(píng)標(biāo)工作。評(píng)標(biāo)小組對(duì)16家供應(yīng)商從投標(biāo)報(bào)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量及性能、售后服務(wù)措施、資質(zhì)及信譽(yù)四方面進(jìn)行了綜合評(píng)審，最終該項(xiàng)目節(jié)約資金11.3萬(wàn)元。目前此項(xiàng)目正處于合同履約階段，合同期內(nèi)將為廣播電視大學(xué)、檢察院、牛山一中等單位裝備9套電教室，220余臺(tái)電腦設(shè)備。
四、在第六界國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，ＸＸ區(qū)電視臺(tái)與兩家公司經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就非線性編輯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)政府采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約，合同金額總計(jì)224萬(wàn)元，資金節(jié)約率8%，成為本次科博會(huì)政府采購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)上的亮點(diǎn)。本次簽約不僅是完成了單個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目，更為重要的是為我區(qū)乃至整個(gè)政府采購(gòu)事業(yè)做了一次良好宣傳。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《政府采購(gòu)法》的學(xué)習(xí)。
政府采購(gòu)法是我國(guó)政府采購(gòu)的首部法律，其中的工作程序、方法以及法律責(zé)任等內(nèi)容都將對(duì)我區(qū)的采購(gòu)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，我們一方面利用周一學(xué)習(xí)日、不定期學(xué)習(xí)等形式對(duì)其組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，另一方面加強(qiáng)在實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中利用與理解采購(gòu)法的相關(guān)條款，真正做到學(xué)以致用、融會(huì)貫通。在增強(qiáng)采購(gòu)人員遵法、守法意識(shí)的同時(shí)，提高實(shí)際業(yè)務(wù)水平。
六、注重信息與調(diào)研等文字工作，發(fā)揮其宣傳與引導(dǎo)的作用。在積極完成局信息工作任務(wù)的同時(shí)，采購(gòu)中心一方面借助報(bào)紙等媒體對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行宣傳，另一方面充分發(fā)揮調(diào)研報(bào)告對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，積極撰寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)保險(xiǎn)》、《政府工程集中采購(gòu)》等文章，為我區(qū)開(kāi)展相關(guān)工作起到了指導(dǎo)與鋪墊的作用。
四季度工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》，提高守法意識(shí)，嚴(yán)格依法辦事。
二、完成《ＸＸ區(qū)信息中心購(gòu)置視頻會(huì)議系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)》項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
三、響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府提高軟環(huán)境的號(hào)召，進(jìn)一步從服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)實(shí)信用、耐心服務(wù)等方面提高政府采購(gòu)的服務(wù)水平。
四、積極開(kāi)展政府采購(gòu)人員培訓(xùn)工作，提高人員的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我國(guó)即將進(jìn)行的政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)改革做好準(zhǔn)備。
季度工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過(guò)去，回顧這個(gè)季度的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計(jì)劃做一下匯報(bào)。
1.業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬(wàn)余元，保健收入達(dá)到15萬(wàn)余元，較前一季度收入略有增加，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成。
2.業(yè)務(wù)能力
第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng)，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質(zhì)控
20xx年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细�，部分室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，聽(tīng)取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見(jiàn)及建議，密切配合臨床需要，積極有效的開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中，放棄自己的休息，力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。
6.第四季度工作計(jì)劃
通過(guò)征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對(duì)性的進(jìn)行整改，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。
以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡(jiǎn)單計(jì)劃，雖然小有成績(jī)，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更加飽滿(mǎn)的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇3
為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。學(xué)校在委局“改革提速、發(fā)展提質(zhì)、精神提振”工作主線的指導(dǎo)下，圍繞凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、建章立制、精抓課堂，提升質(zhì)量，規(guī)范發(fā)展的工作重心，扎實(shí)開(kāi)展本年度各項(xiàng)工作，現(xiàn)就本年度學(xué)校工作作如下總結(jié)：
一、圍繞中心工作開(kāi)展“群教活動(dòng)”，促進(jìn)規(guī)范辦學(xué)
學(xué)校作為開(kāi)展第二批群教實(shí)踐活動(dòng)單位，遵照上級(jí)文件，緊密結(jié)合本校實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，把查擺問(wèn)題和整改落實(shí)結(jié)合起來(lái)。把開(kāi)展“群教活動(dòng)”和落實(shí)“精抓課堂、提升質(zhì)量”中心工作結(jié)合起來(lái)，為教育質(zhì)量提升提供助力。把即知即改和建章立制結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨，先后召開(kāi)群眾意見(jiàn)座談會(huì)，全員覆蓋的傾聽(tīng)?zhēng)熒囊庖?jiàn)建議，進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范辦學(xué)的教改實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上，以學(xué)校章程草案的撰寫(xiě)為契機(jī)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的需要，著手進(jìn)行《xxx中學(xué)管理手冊(cè)》的修訂、補(bǔ)充和完善。目前已修訂印發(fā)了《xxx中學(xué)學(xué)生手冊(cè)》、修訂了《xxx中學(xué)教職工考勤實(shí)施辦法》(修訂稿)、出臺(tái)了《xxx中學(xué)學(xué)校章程(草案)》、《學(xué)校教師對(duì)外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章，《xxx中學(xué)教學(xué)考核辦法》也正在制定中，其他各級(jí)各類(lèi)的管理制度也正在逐步完善。
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)和完成《xxx學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，依據(jù)辦學(xué)規(guī)律和學(xué)校發(fā)展實(shí)際，制訂了xxx中學(xué)工作計(jì)劃。在管理中堅(jiān)持民主集中制原則，逐步形成了集體決策機(jī)制。學(xué)校重大事項(xiàng)均采取集體議事制度，通過(guò)校務(wù)會(huì)、行政會(huì)、教代會(huì)等多種途徑進(jìn)行決策。及時(shí)將關(guān)系到教職員工切身利益的大事通過(guò)校務(wù)公開(kāi)的形式告知全體員工。涉及教工的評(píng)優(yōu)評(píng)先，也堅(jiān)持體現(xiàn)“公正公開(kāi)公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法，本年度經(jīng)全體教工推薦，評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，產(chǎn)生市園丁獎(jiǎng)一名，區(qū)園丁獎(jiǎng)三名。年度考核優(yōu)秀21名。
xxx的辦學(xué)實(shí)踐也始終得到上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和支持。xx年6月6日，新區(qū)謝毓敏副區(qū)長(zhǎng)、新區(qū)教育局趙連根處長(zhǎng)、招辦趙國(guó)雯主任視察xxx中學(xué)考點(diǎn);xx年4月10日，新區(qū)教育局王浩副局長(zhǎng)、教育處陳斌副處長(zhǎng)來(lái)校校調(diào)研高三工作;xx年10月30日，新區(qū)教育黨工委諸惠華副書(shū)記來(lái)校調(diào)研，并與全體中層以上干部見(jiàn)面交流。
二、齊抓共管，注重養(yǎng)成，以規(guī)范促進(jìn)德、智的提升
xxx中學(xué)的德育工作，歷來(lái)重視以學(xué)生綜合能力的提升為經(jīng)，以系統(tǒng)性的主題教育活動(dòng)、特色教育為緯開(kāi)展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。xx年，我們結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主題教育，在全校各班分別召開(kāi)了“班級(jí)道德講堂”主題班會(huì)(學(xué)道德模范、誦中華經(jīng)典)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題班會(huì)。評(píng)選了xx年xxx中學(xué)十大形象大使。發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的示范群體效應(yīng)和輻射作用，促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的內(nèi)化動(dòng)力。在德育管理中，學(xué)校還積極鼓勵(lì)教師和學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng)，組織學(xué)生到社區(qū)參加實(shí)踐鍛煉，為社區(qū)服務(wù)。學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心、天文臺(tái)、天象廳、圖書(shū)館等向社區(qū)全面開(kāi)放，不斷完善學(xué)校、社會(huì)、家庭教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校非常注重青少年的思想道德建設(shè)，舉辦了xxx中學(xué)“社團(tuán)節(jié)”、科技周、校運(yùn)會(huì)等各類(lèi)活動(dòng)，精心組織學(xué)生的國(guó)防教育、學(xué)農(nóng)等社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，構(gòu)建了富有xxx特色的德育機(jī)制。學(xué)校先后榮獲區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、區(qū)中學(xué)生明星社團(tuán)(環(huán)保社)等榮譽(yù)。在德育工作中，有機(jī)整合學(xué)校特色教育，在xxx中學(xué)是得到驗(yàn)證的有效途徑，天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機(jī)器人項(xiàng)目和環(huán)保教育等諸多特色項(xiàng)目，依托學(xué)生社團(tuán)或是研究性課程有序開(kāi)展，為培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、落實(shí)“愛(ài)國(guó)科學(xué)人文”的辦學(xué)理念提供了平臺(tái)。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線。結(jié)合高考改革，學(xué)校充分考慮了學(xué)生選科的多變性，在高一年級(jí)重點(diǎn)落實(shí)學(xué)業(yè)規(guī)范，夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化習(xí)慣。及時(shí)完成了xx級(jí)高一新生的六選三預(yù)報(bào)名。高二年級(jí)繼續(xù)選科分班的提前實(shí)施，將教學(xué)進(jìn)度前推，平衡整個(gè)高中學(xué)段的學(xué)習(xí)任務(wù)，適應(yīng)學(xué)生高考的需求。以學(xué)業(yè)水平測(cè)試制度的調(diào)整為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)科輔導(dǎo)，為每位學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。出色完成了20xx屆學(xué)生的學(xué)業(yè)水平考試。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理和升留級(jí)制度，在高三年級(jí)有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展困難學(xué)生的分流和結(jié)對(duì)幫教。為提高課堂效率，提升教學(xué)質(zhì)量，本年度學(xué)校成立了學(xué)術(shù)委員會(huì)，通過(guò)聽(tīng)、評(píng)課制度的落實(shí)，幫助教師提高課堂效率，提升教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)基礎(chǔ)年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，學(xué)校開(kāi)展了以“xxx教師魔燈”為平臺(tái)的信息技術(shù)改革實(shí)驗(yàn)，成立了“幕課”課題研究小組，通過(guò)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升課堂教學(xué)效率。一年來(lái)，學(xué)校不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，推出了以教學(xué)“五環(huán)節(jié)”為重點(diǎn)的教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范了課堂教學(xué)行為。
學(xué)校非常注重教研組建設(shè)，借助項(xiàng)目化管理的手段，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)秀教研組申報(bào)工作。通過(guò)區(qū)分不同對(duì)象的教學(xué)展示周和專(zhuān)題教研活動(dòng)促進(jìn)教研組內(nèi)聽(tīng)課、專(zhuān)題研討的日�；⒊B(tài)化，提高了教研活動(dòng)質(zhì)量。xx年，在xxx新區(qū)開(kāi)展的優(yōu)秀教研組評(píng)比中，xxx中學(xué)數(shù)學(xué)教研組、語(yǔ)文教研組雙雙獲得xxx新區(qū)優(yōu)秀教研組稱(chēng)號(hào)，名列xxx新區(qū)高中學(xué)校前列。信息技術(shù)和物理教研組也接受了初步評(píng)審，并借助此項(xiàng)活動(dòng)，積累和整理了本組的教研活動(dòng)資料。全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得，鼓舞了學(xué)校的士氣，為xxx今后的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
三、師德為先、科研引領(lǐng)，抓好干部和教師隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校黨政以落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為抓手，以開(kāi)展道德講堂系列活動(dòng)為平臺(tái)，引導(dǎo)教師正確對(duì)待教育改革不斷深化所帶來(lái)的陣痛。明確我們的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的學(xué)生，我們?cè)诮淌谥R(shí)的同時(shí)也必然肩負(fù)著育人的重任，擔(dān)負(fù)著道德教化的天然職責(zé)。學(xué)校堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)教工深入領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義價(jià)值體系的內(nèi)涵與核心;穩(wěn)定教師的專(zhuān)業(yè)思想，開(kāi)展針對(duì)教師的“三觀教育”。我們以“發(fā)現(xiàn)身邊的你我他”為主題，從教工隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)榜樣、樹(shù)立典型，引導(dǎo)教工學(xué)習(xí)身邊的是的模范，堅(jiān)定教師扎根杏壇，無(wú)私奉獻(xiàn)的信念
季度工作總結(jié) 篇4
一、個(gè)人工作總結(jié)
20xx即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作以前，我是缺乏電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)阜陽(yáng)市電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二．部門(mén)工作總結(jié)
在這一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽(yáng)市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，也取得了很多寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客
戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
天韻怡城小區(qū)19臺(tái)
天宇購(gòu)物中心6臺(tái)
靚步鞋城2臺(tái)
萬(wàn)博商貿(mào)1臺(tái)
金帝皇宮1臺(tái)
百花攝影1臺(tái)
臨泉計(jì)生委1臺(tái)
華源物流1臺(tái)
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，臨時(shí)有事，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)�？蛇m當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)發(fā)生的情況。
五、銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年9月28日凌晨4時(shí)38分，我廠#1機(jī)組順利實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)一次成功，在一片激動(dòng)和掌聲中，陽(yáng)城電廠翻開(kāi)了他成長(zhǎng)歷史中的嶄新一頁(yè)，新時(shí)期的安全管理工作也拉開(kāi)了序幕�；厥椎谌径龋S著各項(xiàng)工程項(xiàng)目深入開(kāi)展，工作重點(diǎn)的不斷變換，陽(yáng)城電廠根據(jù)實(shí)際情況有重點(diǎn)、有方向的開(kāi)展了一系列安全監(jiān)督和安全檢查工作�，F(xiàn)將第三季度安全工作總結(jié)如下：
安全檢查工作
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)安全巡查
安全巡查是預(yù)測(cè)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的一種有效方法。陽(yáng)城電廠組織人員每天對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行1-2次的安全巡查，包括對(duì)作業(yè)環(huán)境、安全設(shè)施、操作人員、機(jī)械設(shè)備、工器具、個(gè)人防護(hù)用品等的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)、責(zé)任人進(jìn)行整改關(guān)閉，對(duì)隱患較大的情況及時(shí)下發(fā)整改通知單，并跟蹤整改情況，直至整改關(guān)閉，有效的做到了事前處理。第三季度共進(jìn)行安全巡查91次。
�。ǘ┌踩珜�(zhuān)項(xiàng)檢查
專(zhuān)項(xiàng)檢查是針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的隱患檢查方式，能深挖每個(gè)單項(xiàng)作業(yè)中存在的問(wèn)題。陽(yáng)城電廠在傳統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)檢查模式的基礎(chǔ)上，不斷將檢查形式進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)行按兩種形式開(kāi)展檢查工作：一是按施工區(qū)域進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查（如：鍋爐施工區(qū)、主廠房施工區(qū)、電除塵、輸煤系統(tǒng)施工區(qū)等）；二是按作業(yè)類(lèi)別開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查（如：施工用電、大型機(jī)械設(shè)備作業(yè)、特殊工種持證上崗、腳手架搭設(shè)、防火防爆、防雷和接地、雨天未用設(shè)備的停電和斷電情況等）。兩種檢查方式存在交叉和互補(bǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全檢查網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)密性。第三季度共組織專(zhuān)項(xiàng)檢查45次，其中7月份16次，8月份16次，9月份13次。
季度工作總結(jié) 篇6
在20xx年二季度安全管理工作中，我們實(shí)現(xiàn)了分公司安全工作計(jì)劃工作目標(biāo)：安全生產(chǎn)：確保實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)杜絕、四個(gè)為零、四個(gè)全面、一個(gè)確保”。環(huán)境保護(hù)：確保實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)為零，一個(gè)控制，三個(gè)百分之百”。職業(yè)健康：實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)杜絕，三個(gè)百分之百”。與分包單位簽定安全生產(chǎn)合同100%。
過(guò)去的二季度，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部經(jīng)理的大力支持下，全體員工的共同努力下，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵循安全是基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)效益是生命線的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力完善安全生產(chǎn)自我約束機(jī)制，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)，為分公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為此，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、宣貫上級(jí)安全工作（文件）通知精神
我們堅(jiān)持把宣貫上級(jí)安全工作（文件）通知精神要求，當(dāng)作分公司安全管理的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，二季度我們組織（項(xiàng)目部）全體管理人員宣貫學(xué)習(xí)上級(jí)安全工作（文件）通知精神要求29次/份，提高了職工的安全法制觀念和安全意識(shí)。
1、全面落實(shí)了分公司（項(xiàng)目部）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、職能管理部門(mén)責(zé)任。
2、全面落實(shí)了各分包單位負(fù)責(zé)人基層管理責(zé)任。
二、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
1、全面開(kāi)展危害識(shí)別。安全設(shè)備管理部牽頭組織了施工、技術(shù)等部門(mén)聯(lián)合對(duì)基層現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了危害因素識(shí)別活動(dòng)，安全設(shè)備管理部按照事故類(lèi)型，施工、技術(shù)部門(mén)按照每個(gè)作業(yè)過(guò)程和工藝技術(shù)流程，設(shè)備管理部門(mén)按照設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀進(jìn)行危害因素識(shí)別。
2、深入推行“兩卡”管理。在所有操作崗位深入推行“危害識(shí)別與隱患登記卡”和““三違”行為登記卡”，不斷增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。督促各分包單位嚴(yán)格執(zhí)行施工前的安全技術(shù)交底，以及班前（班后）會(huì)、hse班組活動(dòng)和安全講話等各項(xiàng)管理制度，切實(shí)發(fā)揮事前防范控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。
三、制定了《污水深度處理廠項(xiàng)目部hse周專(zhuān)項(xiàng)檢查計(jì)劃表》
按照《污水深度處理廠項(xiàng)目部hse周專(zhuān)項(xiàng)檢查計(jì)劃表》，每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作開(kāi)展檢查。二季度我們共巡檢：
1、加工區(qū)：
�。�1）檢查施工機(jī)具31臺(tái)次，查出安全隱患3臺(tái)，當(dāng)即監(jiān)督整改3臺(tái)。
�。�2）檢查人員137人次，查出違章17人次，限期監(jiān)督整改17人次。
（3）檢查消防器材9次，查出消防安全隱患2次，限期監(jiān)督整改2次。
2、生活區(qū)：
�。�1）檢查用電安全16次，查出違章用電5次，查出用電安全隱患2次，限期監(jiān)督整改7次。
�。�2）檢查食堂衛(wèi)生14次，查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次，限期監(jiān)督整改3次。
�。�3）檢查消防器材8次，查出滅火器檢查記錄未填寫(xiě)1次，限期監(jiān)督整改1次。
�。�4）檢查員工宿舍衛(wèi)生19次，查出違章用電3次，查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次，限期監(jiān)督整改6次。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)：
�。�1）檢查施工設(shè)備24臺(tái)次，查出安全隱患3臺(tái)，限期監(jiān)督整改3臺(tái)。
�。�2）檢查人員195人次，查出違章6人次，限期監(jiān)督整改6人次。
�。�3）檢查臨時(shí)用電安全35次，查出違章用電5次，查出用電安全隱患4次，限期監(jiān)督整改9次。
�。�4）檢查施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理102次，查出違章用電3次，限期監(jiān)督整改3次。
四、抓好安全大檢查活動(dòng)，狠反“三違”行為
1、由主管安全經(jīng)理親自帶隊(duì)，查處了各類(lèi)違規(guī)、違章和習(xí)慣性違章，使違章行為及時(shí)得到了糾正，從而有效地保證了污水深度處理廠項(xiàng)目的生產(chǎn)安全。6月份我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)查找隱患，加強(qiáng)事故預(yù)防，并以模板拆模、水池試水、框架磚墻砌筑、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查，有效地預(yù)防了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
2、狠反“三違”行為
加大了“三違”行為的查處力度。發(fā)揮各級(jí)組織和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查作用，加大對(duì)“三違”現(xiàn)象查處的力度。、狠抓隱患治理，確保各類(lèi)隱患及時(shí)得到消除，防止事故發(fā)生。
3、違章分析：
（1）分包單位施工作業(yè)人員習(xí)慣性違章。
�。�2）分包單位安全管理人員安全監(jiān)督不到位。
（3）分包單位施工班組班前安全講話未真正開(kāi)展或安全教育不到位。
�。�4）分包單位施工隊(duì)帶班負(fù)責(zé)人安全意識(shí)太差。
五、組織開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)
1、我們組織項(xiàng)目部全體員工及各相關(guān)單位安全管理人員開(kāi)展了消防、觸電應(yīng)急演練，提高了大家的消防、觸電應(yīng)急處置能力。
2、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的主持下，我們組織項(xiàng)目部全體員工開(kāi)展了“6.5環(huán)境日”記念活動(dòng)，利用板報(bào)、宣傳畫(huà)對(duì)員工進(jìn)行了愛(ài)護(hù)環(huán)境宣傳教育，增強(qiáng)了大家愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
六、下一個(gè)季度的工作要求：
1、繼續(xù)加強(qiáng)公司“六項(xiàng)制度”及《健康安全環(huán)境規(guī)章制度匯編》的實(shí)施。
2、狠反“三違”行為，認(rèn)真開(kāi)展建筑安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
3、認(rèn)真抓好施工企業(yè)《安全生產(chǎn)許可證》、個(gè)人《安全資格證書(shū)》的持證上崗的檢查、查處工作。
在下一個(gè)季度的工作中，我們一定會(huì)按現(xiàn)代科學(xué)安全管理要求，提高職工安全自我保護(hù)意識(shí)教育，完善施工方案中的安全技術(shù)措施，細(xì)化危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和監(jiān)督工作。我們將繼續(xù)鞏固成果，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和安全監(jiān)管，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
季度工作總結(jié) 篇7
一、一季度工作總結(jié)
一年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)保險(xiǎn)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的`魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險(xiǎn)，補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
�。�3）工作成績(jī)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)件十余次，這是同事對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會(huì)戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng)；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對(duì)個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、二季度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)提升自己專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì)有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對(duì)于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對(duì)于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負(fù)責(zé)打印的同事都不會(huì)故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證，對(duì)于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對(duì)待。
3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì)很理所當(dāng)然的認(rèn)為，我們就應(yīng)該為他們?cè)鯓釉鯓�，完全不顧現(xiàn)實(shí)，比如要求我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。
需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現(xiàn)在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
季度工作總結(jié) 篇8
第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第4季度工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
季度工作總結(jié) 篇9
在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干；二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界；三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習(xí)慣。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。
季度工作總結(jié) 篇10
一、第三季度主要工作完成情況：
1、對(duì)20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個(gè)圖斑（69宗地）卷宗進(jìn)行收集、整理、歸檔，同時(shí)全部錄入國(guó)土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng)。對(duì)濟(jì)南督察局在例行督察中對(duì)我縣提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改到位并順利通過(guò)省、市驗(yàn)收。目前，我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報(bào)省國(guó)土資源廳。20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為6。77%。
2、對(duì)4個(gè)監(jiān)察隊(duì)查處違法案件立案、處罰、移送、申請(qǐng)執(zhí)行的卷宗進(jìn)行審核、登記、嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)其他業(yè)務(wù)股室起草的文件，凡涉及政策法規(guī)的都進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報(bào)電話指定專(zhuān)人接聽(tīng)并進(jìn)行認(rèn)真登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室。對(duì)于上級(jí)國(guó)土資源部門(mén)“12336”交辦的案件，督促有關(guān)股室及時(shí)辦結(jié)，按時(shí)上報(bào)，做到件件有落實(shí)，件件有回復(fù)。
4、按時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報(bào)進(jìn)行收集、匯總，在每月5日前將匯總結(jié)果上報(bào)市局。每月20日上報(bào)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報(bào)表。
5、積極參加局組織的集體活動(dòng)，完成局黨組交給的其它臨時(shí)性工作。
6、為普及土地政策法規(guī)，對(duì)全縣部分土地協(xié)管員進(jìn)行了一次法律法規(guī)培訓(xùn)。
二、第四季度工作計(jì)劃：
1、對(duì)局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件，對(duì)四個(gè)監(jiān)察隊(duì)的案件立案、處理嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格審核。
2、按時(shí)上報(bào)違法違規(guī)用地月報(bào)表和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報(bào)表。及時(shí)轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件，并督促相關(guān)股室按時(shí)辦結(jié)。
3、對(duì)局行政執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
季度工作總結(jié) 篇11
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄，得到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯�，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶(hù)回訪與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)權(quán)益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶(hù)身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
季度工作總結(jié) 篇12
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車(chē)容車(chē)貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。
一、一季度工作目標(biāo)的完成情況
在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。
全隊(duì)運(yùn)行車(chē)輛完好率在98%以上。
全隊(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類(lèi)；48臺(tái)次有問(wèn)題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類(lèi)；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類(lèi)應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車(chē)輛為0臺(tái)次。
查出問(wèn)題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標(biāo)
1、提高車(chē)輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)；
2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車(chē)輛做到勤檢細(xì)查，使車(chē)輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
季度工作總結(jié) 篇13
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度化。”限度的保護(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
季度工作總結(jié) 篇14
時(shí)間飛逝，在我們感嘆時(shí)間都去哪了的時(shí)候，時(shí)間已在不知不覺(jué)中過(guò)去了3個(gè)月，一年的四分之一已經(jīng)過(guò)去了，對(duì)于這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行一下梳理及小結(jié)。
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)方面
1、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，今年一季度的市場(chǎng)部總計(jì)報(bào)價(jià)產(chǎn)品111款，與去年同期相比下降31%；訂單數(shù)量213張，與去年同期相比下降37%；銷(xiāo)售額為409.96萬(wàn)元，與去年同期相比上升了5%；出貨率為60%，與去年同期相比下降36個(gè)百分點(diǎn)；出貨及時(shí)率為30%（詳見(jiàn)出貨及時(shí)率見(jiàn)出貨及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表）；20xx年一季度收到客戶(hù)投訴3件，與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報(bào)價(jià)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶(hù)有兩家：102及402；銷(xiāo)售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶(hù)為102、111、402；銷(xiāo)售金額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶(hù)為402、102；出貨率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶(hù)為346；出貨及時(shí)率為100%的客戶(hù)共計(jì)兩家為206、217。
20xx年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶(hù)有103、343、346、411、413。
2、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題
�。�1）采購(gòu)工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降；
�。�2）交貨率及交貨及時(shí)率較低，及時(shí)交貨意識(shí)較為淡��；
（3）由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因，價(jià)格與同行業(yè)相比偏高；
�。�4）單一客戶(hù)銷(xiāo)售額占總體銷(xiāo)售額比重較大，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
3、根據(jù)市場(chǎng)部現(xiàn)狀所采取的措施
�。�1）針對(duì)工程師更換的客戶(hù)可以采取定期上門(mén)拜訪及私下情感溝通雙重舉措，爭(zhēng)取將丟失的業(yè)務(wù)量挽救回來(lái)；
�。�2）針對(duì)出貨率及出貨及時(shí)率較低的現(xiàn)狀可采取通過(guò)視頻培訓(xùn)、案例列舉等方式講解出貨率的重要性，增強(qiáng)及時(shí)交貨意識(shí)；
（3）利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問(wèn)題加以改善，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
�。�4）針對(duì)單一客戶(hù)銷(xiāo)售額所占比重較大的問(wèn)題可以在確保滿(mǎn)足該客戶(hù)需求的前提下積極開(kāi)拓其他客戶(hù)，同時(shí)公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點(diǎn)及在行業(yè)某個(gè)方面較為突出的技能，在同行業(yè)中有自己的特點(diǎn)及口碑，通過(guò)建立自己的“商業(yè)標(biāo)簽”的同時(shí)提高知名度。
�。ǘ┩茝V方面
1、推廣現(xiàn)狀（詳見(jiàn)百度、谷歌賬戶(hù)信息表）
百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次，較去年同期增長(zhǎng)—70。88%；點(diǎn)擊量1435次，較去年同期增長(zhǎng)38.92%；消費(fèi)3896.95元，較去年同期增長(zhǎng)48.09%；點(diǎn)擊率0.4%，與去年同期相比下降0.3%；平均點(diǎn)擊價(jià)格2.68，較去年同期增長(zhǎng)9.84%。推廣點(diǎn)擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京、廣東（20xx年x月x日上線）。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來(lái)展現(xiàn)量為105537次，點(diǎn)擊次數(shù)為1038次，點(diǎn)擊率為1.02%，平均點(diǎn)擊價(jià)格為5.43元，總費(fèi)用為4128.63，平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問(wèn)題
（1）公司網(wǎng)站建設(shè)不完善
�。�2）谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進(jìn)一步調(diào)整
3、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施
�。�1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
根據(jù)宣傳單頁(yè)中的產(chǎn)品圖片及介紹對(duì)公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進(jìn)行調(diào)整，做到宣傳單頁(yè)與中英文網(wǎng)站的一一對(duì)應(yīng)。
�。�2）推廣關(guān)鍵詞及時(shí)調(diào)整
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止，日消費(fèi)額度上調(diào)至80元每天，根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)整體的賬戶(hù)推廣及時(shí)調(diào)整，確保達(dá)到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進(jìn)行了新的調(diào)整，對(duì)于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂�。谷歌客服建議將美國(guó)及印度兩個(gè)國(guó)家的推廣日消費(fèi)額進(jìn)行控制。
季度工作總結(jié) 篇15
金秋十月，桂花飄香的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間已從泉州回來(lái)兩個(gè)月了，出差了4個(gè)月，剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候?qū)ξ錆h這邊的工作有點(diǎn)生疏了，甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺(tái)新規(guī)定，所以搞的像新來(lái)的人一樣，有點(diǎn)不懂規(guī)矩了，呵呵，經(jīng)過(guò)幾天的熟悉，趕快打成一片。好了，閑話少說(shuō)，下面開(kāi)始總結(jié)。10月份熱點(diǎn)檢修2號(hào)爐，所以我們的活兒還是很多的，加上又有8個(gè)主力隊(duì)員去惠州支援去了，我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力，才有干勁。由于我們組的主力都不在了，還有2個(gè)新人，出去干活還要帶帶新人，要注意的事情還是很多的，除了日常的巡檢，還要檢查2號(hào)爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥，還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的，但是通過(guò)每天的交班日志，了解他們的處理方法，對(duì)我的啟發(fā)還是很多的，就比如2號(hào)爐的火檢。我之前對(duì)這個(gè)東西不是很了解的，在這次的檢修中，通過(guò)黃校長(zhǎng)晚上上課的講解，總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下，而沒(méi)有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種；
1、火檢探頭沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)火焰，從而導(dǎo)致探頭檢測(cè)不到火焰，故而沒(méi)有火檢輸出；
2、一體化火檢內(nèi)部硬件故障，比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了，從而沒(méi)有火檢輸出；
3、外部線路故障，比如電纜被重物砸斷等；
4、一體化火檢的火檢閥值設(shè)置的過(guò)高，導(dǎo)致在火焰強(qiáng)度小的情況下，火檢雖然檢測(cè)到了火焰的存在，但不會(huì)觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作，故爾不會(huì)有火檢輸出了；大致的可能原因就這幾種了。
現(xiàn)場(chǎng)的處理方法，我們可以一步一步的用故障排除法來(lái)查找原因。對(duì)于原因1，在爐膛有火焰的情況下，可以試著小幅度的轉(zhuǎn)動(dòng)火檢探頭，（要注意安全，不要被燙傷了）看有火檢輸出沒(méi)有。萬(wàn)一試不出來(lái)，可以在停爐檢修的時(shí)候，把火檢拆下來(lái)用強(qiáng)光手電照射火檢探頭（由于2號(hào)爐的火檢是集成型的火檢，強(qiáng)光是可以檢測(cè)的）看是否有火檢輸出；有的話可以說(shuō)明火檢是好的，故障原因就是火檢探頭沒(méi)有安裝到位；對(duì)于原因2，由于一體化火檢有狀態(tài)檢測(cè)，出現(xiàn)自身硬件故障時(shí)，故障繼電器斷開(kāi)，狀態(tài)就會(huì)顯示為故障，因此很好檢查；對(duì)于原因3，可以試著短路火檢信號(hào)電纜，看中控是否有火檢信號(hào)到位，有的話就說(shuō)明電纜沒(méi)有問(wèn)題；對(duì)于原因4，需要重新設(shè)置火檢閥值，可以試著調(diào)低些火檢閥值。
好了，以上就是這個(gè)季度的總結(jié)。儀表行業(yè)更新快，需要一直學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍，如同逆水行舟，，希望像這樣的培訓(xùn)上課可以多多開(kāi)展！
季度工作總結(jié) 篇16
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
一、全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
二、按照分公司的部署，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
1.20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2.透過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、保證了春節(jié)留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
生產(chǎn)中對(duì)寶4-8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題;寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為11年伊始便發(fā)生了此類(lèi)狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。
季度工作總結(jié) 篇17
20xx年一季度工程管理部強(qiáng)化對(duì)科技工作的領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜地開(kāi)展科技進(jìn)步工作，建立健全科技管理體系，進(jìn)一步開(kāi)展科技創(chuàng)新工作�，F(xiàn)對(duì)三個(gè)月的工作做以總結(jié)：
一、進(jìn)一步建立健全科技管理體系
為了切實(shí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“四會(huì)”精神，搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作，我公司注重了科技成果總結(jié)和申報(bào)工作，建立了科技工作機(jī)構(gòu)，完善科技獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術(shù)管理辦法》、《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等管理辦法，從科研立項(xiàng)、中間檢查、成果申報(bào)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等形成了較為完整的科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化軌道。
二、進(jìn)一步提高公司科技開(kāi)發(fā)力度
以公司工程管理部為核心，在各個(gè)項(xiàng)目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，20xx年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項(xiàng)目部《強(qiáng)震區(qū)極弱千枚巖地層長(zhǎng)大隧洞施工力學(xué)行為及大變形控制技術(shù)研究》、四分公司卡拉楊房項(xiàng)目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長(zhǎng)大隧道施工綜合技術(shù)研究》、一分公司西安地鐵一號(hào)線項(xiàng)目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測(cè)技術(shù)》三個(gè)科技立項(xiàng)項(xiàng)目與集團(tuán)公司簽訂科技開(kāi)發(fā)合同，局集團(tuán)公司贊助經(jīng)費(fèi)共計(jì)58萬(wàn)元。
新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)上報(bào)天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。
錦屏二級(jí)水電站《引水隧洞強(qiáng)巖爆大涌水段施工技術(shù)研究》由五公司、二公司、集團(tuán)公司、西南交通大學(xué)等6家單位聯(lián)合研發(fā)，二月份已經(jīng)上報(bào)至天津市科技開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，申請(qǐng)類(lèi)型為省部級(jí)科技成果。
同時(shí)四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)研究》和新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)于3月1日上報(bào)至股份公司科技開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等待立項(xiàng)審批。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、提升科技開(kāi)發(fā)
相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力二月底由工程管理部牽頭，召開(kāi)全公司范圍內(nèi)的總工程師會(huì)議，會(huì)上對(duì)全年科技開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行了周密部署，通過(guò)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)使技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力得到迅速提升。
四、進(jìn)一步加大投入、保證科技論文及專(zhuān)利等質(zhì)量
為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請(qǐng)5項(xiàng)外觀實(shí)用新型專(zhuān)利，其中建安公司《大型風(fēng)機(jī)葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項(xiàng)目部《簡(jiǎn)易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡(jiǎn)易固定裝置》四項(xiàng)專(zhuān)利已于20xx年2月1日拿到知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專(zhuān)利受理通知書(shū)，由工程管理部設(shè)計(jì)的《自動(dòng)脫鉤器》專(zhuān)利20xx年3月底已經(jīng)提交國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，等待審批。