【必備】實習工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的實習工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結(jié) 篇1
初到郵政儲蓄銀行實習的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,因為那時我連這里的語言都不能完全聽懂。報到的第一天,有點緊張和不安,可是我受到了陳行長和同事們的熱情接待,隨后陳行長安排我學習儲蓄業(yè)務(wù)。
在同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。銀行是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對我行認知度、美譽度的根本,特別是來新正街支行辦理儲蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多,耐心的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責,也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
這一個月的實習,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務(wù),但是,這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
在這段時間的實習中,我基本了解了儲蓄業(yè)務(wù),一部分中間業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù),對新正街郵儲銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有了一點初淺的認識。
就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲蓄來說,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,各銀行都做得比較完美,現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進。我行現(xiàn)有的儲蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種,這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好,特別是陳行長,遇到不明事理的客戶吵鬧時,他總是耐心解釋,直到客戶滿意。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒有最好,只有更好,客戶是銀行的利潤之源,樹立以客戶為本的服務(wù)理念,是一家銀行在激烈的市場x競爭中賴以生存的基礎(chǔ)?蛻舻姐y行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)該是一個享受良好服務(wù)的過程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù),我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中,就要站在客戶的角度來想問題,營業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。要想客戶所想,急客戶所急。比如當一個客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細時,我們不僅僅要解釋為什么我行會有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒,更重要的是我們要站在客戶的角度來思考,意識到客戶最想得到的是如何能查到明細,所以在這時我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細的辦法。當客戶的需求得到滿足時,原來的矛盾也就不存在了。我很贊同這樣一句話:搞好服務(wù)并不太難,只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點點。
在中間業(yè)務(wù)方面,匯兌是郵儲銀行的優(yōu)勢,因為郵儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點遍部城鄉(xiāng),方便農(nóng)村匯兌,而且品種多樣,供客戶選擇的機會多,并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務(wù),這就方便了客戶,拉近了客戶和銀行的距離。在我實習的一個月時間里,新正街支行總共辦理保險5筆,金額4。3萬元。保險業(yè)務(wù)不理想,客戶主動購買保險的不多,很多都是在前臺人員做了大量的營銷后客戶才購買保險,這說明客戶對我行的保險業(yè)務(wù)不了解,這一方面是因為中國特別是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲蓄觀念強,對資金投資意識淡。涣硪环矫嬉惨驗槲倚袑ΡkU這項業(yè)務(wù)的宣傳不夠,我們的儲戶應(yīng)該有很多都不知道我行有此項業(yè)務(wù)。因此,我認為要加大保險和其他中間業(yè)務(wù)的宣傳,讓儲戶都認識和了解我行的中間業(yè)務(wù)。另外我行的保險業(yè)務(wù)種類不是很多,在賣出的份保險中,都是選擇了一個品種。我想,品種豐富,有能滿足不同階層客戶需求的品種,這樣在宣傳過程中才能為營銷打下好的基礎(chǔ)。
另外,POSS機,商易通,信用卡這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都能很好帶動儲蓄和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展。就商易通來說,它的準入余額是日均余額在10萬元以上的客戶,是為這些結(jié)算類客戶提供的優(yōu)質(zhì),優(yōu)先和優(yōu)惠的服務(wù),這可以有效的吸引這部類客戶,。而且結(jié)算類客戶資金流動性強,存款以活期為主,這有利于改善我行的存款結(jié)構(gòu), 降低資金成本,也促進我行余額的穩(wěn)步增長。對這類高端業(yè)務(wù)的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。目前只有農(nóng)行才發(fā)展了商易通業(yè)務(wù),這對我行來說是個很好的發(fā)展機會。因此,現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要。
實習期間的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學習業(yè)務(wù)知識,為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
實習工作總結(jié) 篇2
在實習期間,要表達更多的是感恩。首先,要感謝學校給我們提供了一個使我們成長的平臺,讓我們有機會在這三尺講臺上盡情地施展自己。學校不僅給我們提供了良好的工作環(huán)境,還給提供了良好的生活環(huán)境。讓我們更加踏實的投入到工作和學習當中去。其次要感謝這里的老師。對于剛剛踏上講臺的我來說,沒有任何的教學經(jīng)驗,面對學生都會感到緊張,是這里的老師給予我鼓勵,幫助。尤其是指導老師張巍巍老師,耐心指導,指出我在講課過程中的不足,并會指導我改進,時常和我交流多年的教學經(jīng)驗,助我迅速成長。初為人師,多多少少會有一些做的不好的地方,無論是講課,還是課堂管理方面。是我可愛的學生們給予了我包容,配合,使我能夠順利的完成教學任務(wù)。課上,我們的嚴格的老師和學生,課下,我們是無話不談的朋友,在這四個多月的時光里,你們帶給我的快樂、憂傷,是我人生路途中的美好記憶。感謝你們,我可愛的學生們。在這,我們四個姐妹相依為命,相互幫助,相互包容,我們的心緊緊的聯(lián)系在一起,無論遇到什么困難我們都一起面對,一起解決。這讓我覺得,在這里,我并不是一個人,讓我感到了家的溫暖。謝謝你們,我的姐妹們。最后,再一次向你們獻上衷心的感謝,謝謝你們幫助我成長。
小時候用景仰的目光仰視神一般的老師,卻不清楚他們背后的努力與辛勞,,在實習過程中,我能夠真真正正地體會到老師的良苦用心,理解老師嘔心瀝血的艱辛,能夠體會到老師的拳拳之心,自然會有更強大的學習動力。
曾經(jīng)看到過這樣一個段子:教書是一場暗戀,你費盡心思去愛一群人,結(jié)果卻只感動了自己;教書是一場苦戀,費心愛的那一群人,總會離你而去;教書是一場單戀,學生虐我千百遍,我待學生如初戀。期末了,曾經(jīng)怕自己一個人考不好,現(xiàn)在卻擔心一群人考不好;教書是一樁群體戀,通過你的牽線搭橋,相戀成片,老師卻在原地一成不變。親愛的同學,你若不離不棄,我便點燈相依;你若自我放棄,我也無能為力!一一一致戰(zhàn)斗在教育事業(yè)的老師們。那時我只是付之一笑,并不解其中意味,而現(xiàn)在,我終于懂你們了。
半年的實習,我學習我成長,我成長我感恩,這將是我今后學習、工作、生活的加油站,激勵我不斷向前去,取得更好的成績。
實習工作總結(jié) 篇3
我于20__年_月_日至20__年_月_日在_市第二幼兒園進行了一個學期得頂崗實習。四個月的實習生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,此刻回想起四個月生活的點點滴滴有些不舍、有些留念。
昨日還為在一個陌生的地方,應(yīng)對著陌生的人,強迫自我適應(yīng)著陌生的飲食及行為習慣而苦惱,今日卻要為離開這可愛的孩子,可親的教師,及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。__這個地方充滿了我這個頂崗實習生的歡樂與淚水,_二幼這所幼兒園飽含了我這個頂崗生的艱難與困苦,同時也見證了我的成長與收獲。
為期四個月的實習生活,我已經(jīng)體驗到了當一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的職責。作為一名實習教師,我深感自我的職責重大。所以腳踏實地,虛心學習,提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實習生活的主旋律。我能以教師身份嚴格要求自我,為人師表,處處注意自我言行和儀表,愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好帶班教師及教學的每一項工作。
同時作為一名實習生,嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和教師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一齊團結(jié)協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務(wù)。進取的參加實習學校組織的各項活動,很好的塑造了我們河北師范大學學前教育專業(yè)的形象,給實習學校留下很好的印象。
20__年_月_日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上_頂崗分隊的客車歷經(jīng)3小時來到__,實習學校的領(lǐng)導把我們安排好之后請我們吃了一頓飯,我們倍感領(lǐng)導的關(guān)懷和重視。第二天我們?nèi)齻實習生便被分到了不一樣的指導教師班級。我被安排到了大五班劉教師的班級,第一次看到我的指導教師有一種似曾相識的感覺。
早晨的第一縷陽光迎來了我實習期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺都很陌生。給孩子們介紹完自我,從此便有了新的稱呼“董教師”。孩子們每一天來到幼兒園都不會忘記說一聲“董教師好”“董教師,再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個稚嫩的教師享受完,就被園長的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班僅有四天的實習生活,第五天就被調(diào)到了大七班,剩下的實習日子便是在大七班度過的。
所以,我又有了新的指導教師尹教師。尹教師十分的熱情,在教學方面給了我很多的指導與幫忙。在那里我要向我的指導教師說一聲“多謝”。多謝您幫忙我將理論與實踐相結(jié)合,在教學工作上自我有了新的提高和上升。
剛走進大七班心境是十分低落的,因為我已經(jīng)熟悉了大五班的學生和環(huán)境,再者是因為大七班的環(huán)境很差。幼兒園后院有三個班級分別是大七班、中三班、小班,我們?nèi)齻稱之為“冷宮”。因為這三個班級與前院與世隔絕,還有就是環(huán)境差,我所在的大七班一個大講臺、一塊大黑板、40個孩子,教室十分的小,座位完全是小學模式。這就是這個班級的大概布局和設(shè)施,完全不像幼兒園的教室。
當時心境十分的低落,環(huán)境不能改變你可是你能夠試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境,想明白后,立馬改變了這種消極的態(tài)度,以進取的心態(tài)迎接我新的一批孩子。我接手了尹教師的班,開始自我去組織管理課堂。可是在我剛帶班時,一個孩子便出了事故。因為我的一些做法都是模仿這個班的教師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自我在屋里收拾衛(wèi)生。
沒想到孩子在自由狀態(tài)下,一個女孩摔倒了,這件事情對我的觸動十分深。讓我對幼兒教師這個職業(yè)又有了新的認識,同時,在那一瞬間感覺自我成長了!也要感激楊教師的一句話:作為新教師自我?guī)О嗦氊熓种兀墒悄阋幸粋“闖”勁,就會做得很成功!瓣J”字讓我學會了應(yīng)對班里發(fā)生的一切問題,沒有退縮,重新又開始了我的帶班生涯?偨Y(jié)失敗的教訓和經(jīng)驗,最終直到實習結(jié)束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長,這就是實習的一種收獲。
在教學方面,剛開始認真聽園里骨干教師講課,吸取經(jīng)驗。之后在3月下旬就開始自我備課,修改教案,確保教案教學課件規(guī)范,資料準確。進取了解幼兒的個性差異,針對幼兒的年齡特點進行教學。課堂上進取應(yīng)對,教學語言表達清晰流暢,虛心聽取指導教師的意見,彌補自我在教學工作的不足。有錯必改,自我提高。
給幼兒上好一節(jié)課,導入十分重要,為了吸取幼兒的注意力,我經(jīng)常采用的方法有,視頻、頭飾、圖畫等。導入成功這節(jié)課便成功了一半。在教學過程中,始終體現(xiàn)以幼兒為主體的教學模式,尊重幼兒的個性發(fā)展,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力和想象力。教育無處不在,對幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀察幼兒的行為習慣使幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)。幼兒園工作雖然繁瑣可是在教學與日常管理中嚴格要求自我,同時也要求幼兒做一名懂禮貌、愛學習的好孩子。真正履行做一名實習教師的職責。
在服務(wù)幼兒園方面,我們進取配合幼兒園參加一類園評比活動。每個班級都要創(chuàng)設(shè)區(qū)域角,而我們大七班,地方十分狹小,什么材料也沒有,所以創(chuàng)設(shè)起來十分的困難。我們?nèi)齻教師在思索之后,創(chuàng)設(shè)了圖書吧、娃娃家、美工區(qū)、自然角。所需要的圖書架、美工區(qū)的小桌子、自然角的花盆全是我們自我動手做的,正所謂“自我動手,豐衣足食”。創(chuàng)設(shè)完成后自我感覺到十分的有成就感。這些都是在學校未接觸到的,在那里學習到了環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)角創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗,這又是一種成長,一種收獲。
在實習學校工作方面,進取努力的投入到實習學校的各項工作中,充分利用實習的機會,參加學校的各項活動,使自我更加的完善起來。不光只要求自我完成就好,應(yīng)當更加出色的完成高質(zhì)量的工作,這樣才能更好的鍛煉自我。在幼兒園除了教學工作外,我們還參加幼兒園的“教研活動”、“優(yōu)質(zhì)課比賽活動”、“案例課題研究活動”、“幼兒運動會”、“組織大班考試”、“師德師風演講比賽”、“六一兒童節(jié)表演活動”、“主題課活動”、“簡筆畫比賽活動”……進取參加學校組織的一切活動,并且還得到校領(lǐng)導的多次表揚,榮譽證書便是對自我的鼓勵。這也是一種成長,一種收獲。
在團隊工作方面,我們?nèi)齻實習生都是來自同一個班級,所以比較認識和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互幫忙。而我作為實習小組長負責通知他們學校里分配的各項任務(wù),組織大家進取完成工作。聽從駐縣教師的安排,進取配合,完成任務(wù)。注重團隊合作,相互學習,不管是生活上還是工作上都不能出現(xiàn)分歧,即使有意見應(yīng)當提出來,大家一齊分析解決問題,保證團隊了的和諧和高質(zhì)量完成任務(wù)。這更是一種成長一種收獲。
為期四個月的實習生活快要結(jié)束了,最終我要對自我說一聲多謝。多謝自我的努力,多謝自我的勇敢,使我最終滿載而歸。相信這四個月的挑戰(zhàn)生活對自我未來工作和生活都將會影響至深!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”在幼兒教師這條道路上我還有很多路要走,但不管怎樣,我都將虛心求教,勇敢的嘗試,因為我始終相信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!”
實習工作總結(jié) 篇4
我在這段時間做的主要工作
在20xx年1、2月,我主要做的工作是做宣傳,并有多篇文章在眉山日報、青神日報刊登;深入農(nóng)村了解婦女兒童的狀況,為她們送溫暖;參與留守兒童親情活動的開展;參與巨人網(wǎng)絡(luò)集團等組織開展的“助學天使”活動申報,在500多名申報者中,入圍前30名。
這段時間工作中我最難忘的一件事
來到促進一個月后,除了做項目的申報和宣傳等工作外,也開始經(jīng)常深入到鄉(xiāng)下,入戶走訪留守兒童的家里,了解情況,為他們送去書籍,帶去溫暖,為他們送去精神糧食;進行了留守兒童項目前期調(diào)研,開展留守兒童親情活動,在活動中,被留守孩子們的話語所感動,被留守兒童親情活動的場景所流淚,被孩子們天真爛漫的笑臉所感染,讓我明白活動的開展有了很好的效果,也讓我思考未來活動開展的創(chuàng)新性。
在活動中,有很多人和事讓我感動不已。除了感動外,更讓我深知關(guān)于留守兒童這個項目肩負的重大責任。在留守兒童親情活動一個真情告白環(huán)節(jié)中,其中一對母女的告白讓在場人的眼淚奪眶而出,母親:“盈盈,媽媽這幾年都不在你身邊,你不要怪我,我是沒得辦法,必須出去打工掙錢,因為還有你弟弟…..”女兒:“媽媽,我不會怪你,你在外這么多年,就是覺得你很辛苦…….”話語未止,母女倆哭著擁抱在了一起。這個環(huán)節(jié)除了給母親和孩子表達愛的平臺,也讓讓母親和孩子進行了心靈的溝通。
還有一次暖冬下鄉(xiāng)活動中,為留守兒童和婦女送去書籍,村民們幫忙搬運書籍并說道:“你們不辭辛苦又一次的來到了我們這偏遠的小山村,為我們送來了溫暖,還為留守婦女、留守兒童送來了精神糧食,真的不知道說些什么,太謝謝你們了!睆乃麄兊脑捴姓娴哪芨杏X到他們是多么的淳樸,從心底發(fā)出的感激之情。其實我們做的不夠多,但在他們看來我們的一點點付出可能就會給他們帶來更多的收益。
我有一些收獲
在這3個月里我真的覺得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,領(lǐng)導們和藹可親的教導指引著我,工作上不斷出現(xiàn)的難題磨煉著我,我深深感到這支團隊的力量。尤其是袁主席,不管是工作中還是生活上,凡事考慮的很周全,做事追求完美的她讓我在工作中更加嚴厲要求自己,面對工作,隨時要有緊迫感,這樣才能積極干事。實習就是讓你更加了解人生,讓自己在挫折和委屈的環(huán)境下成長這樣才能事半功倍,最重要的就是擺正自己的心態(tài)跟態(tài)度。我覺得來到這里選對了,因為在這里遇見的人和事一定會比其他地方來的多和不同,就看自己是如何處理,我相信我在袁主席的帶領(lǐng)下一定能讓自己在以后的道路上受益甚多。
我有一些思考
從12月到現(xiàn)在,在我實習的單位——青神鄉(xiāng)村婦女兒童合作發(fā)展促進會轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了3個月,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。在這段時間里,學習了很多,也收獲了很多,實習前期的我?guī)е鴮媸聵I(yè)未來美好的憧憬和自己規(guī)劃的“宏偉藍圖”,可深入到實踐中,深知公益事業(yè)的不易。社會,是一所沒有圍墻的課堂;實踐,是一種無形的磨煉。這期間讓我對機構(gòu)的看待成熟了許多,公益事業(yè)不是平常人想象的那樣讓人一路順心,這其中坎坷不少,但也讓我深知責任的重大,留守兒童、留守婦女的問題急需改善。
如果實習生項目可以重新開始,我會
如果實習生項目可以重新開始,我仍會選擇在青神鄉(xiāng)村婦女兒童合作發(fā)展促進會。
如果由我管理實習生項目,我會(請選擇回答)
如果由我管理實習生項目,我會像NPI那樣,經(jīng)常與機構(gòu)和實習生聯(lián)系、溝通,不間斷的從機構(gòu)和實習生中了解情況,傾聽建議。組織參訪活動,讓機構(gòu)取的經(jīng)驗,讓實習生互相溝通。
此外,我也會跟機構(gòu)溝通、聯(lián)系,看能否有讓機構(gòu)和機構(gòu)之間取得合作的項目,共同一起協(xié)作做項目,讓真正合作的影響大于機構(gòu)利益的影響。
實習工作總結(jié) 篇5
從20xx年2月14日至3月28日這段時間,我在xx銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
這一個多月的實習生活,我主要在業(yè)務(wù)部度過。業(yè)務(wù)部是大家最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多的是為了熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、制度和規(guī)章,了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類和金融產(chǎn)品。在前3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進行系統(tǒng)操作,如何辦理不同類型的業(yè)務(wù)。
第四周,師傅開始讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務(wù)。通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應(yīng)用。在這幾天中,柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺操作之外,我還學習了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導客戶辦理不同業(yè)務(wù),輔助客戶填寫各種單據(jù),幫助客戶解除疑惑,發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作,既要求我們對銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解,也需要具備較高的工作熱情和素質(zhì)。
第五周,我進入了對公業(yè)務(wù)部門進行實習。對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業(yè)務(wù)涉及到本票、支票、企業(yè)開戶等,少了一些細碎和零星的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)相對來說更加復(fù)雜一點。由于我們銀行的對公業(yè)務(wù)辦理較少,所以我在對公業(yè)務(wù)部門所接觸到的東西也比較簡單一點。
第六周,我進入了業(yè)務(wù)部的辦公室實習。在這里工作的主要是業(yè)務(wù)部的負責人,他們掌控和負責整個業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運作。在這里,我跟著陳師傅學習信用卡業(yè)務(wù)。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先,我學習了xx制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓資料。
對xx信用卡的產(chǎn)品屬性、特點、使用與服務(wù)有了基本的了解。同時,還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風險管理等內(nèi)容,對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后,我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表,如何進件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統(tǒng)計。
六周的實習生活雖然很短暫,但是,我從中學到了很多的經(jīng)驗和知識,心得體會非常豐富,真是收益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校,我們更多的是學習條條框框的理論知識,這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個是什么”之外,還教我們“應(yīng)該怎么做”。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞的、蒼白的。
例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候,一連蓋了三回都沒有成功。
第一次,桌面不夠平整蓋花了;第二次,蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動,蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后,我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)務(wù)看似很簡單、很熟悉,但是當我們真正進行實際操作時,可能就會遇到這樣那樣的問題。
這次實習,我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的'工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補自身的不足。
其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個高風險行業(yè),銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。大到一份合同,小到一個印戳、一個小數(shù)點,都需要操作者非常謹慎,不容許出現(xiàn)任何差錯。例如,我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后
由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如,我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當天不得清倒,必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。
這六周的實習,我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管理三性中的“謹慎性”原則。的確,在銀行經(jīng)營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。
再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情,具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業(yè)者,我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調(diào)的簡單重復(fù)勞動。
但是,這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過程,更是一個熟悉銀行基本運作、適應(yīng)工作環(huán)境的過程。我們應(yīng)該始終保持著較高的工作熱情,擺好心態(tài),做到認真努力,堅持不懈。
最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環(huán)境,學習了如何更好地與同事、領(lǐng)導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧,領(lǐng)導也很關(guān)心我,大家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。
在xx銀行的實習生活不但使我的專業(yè)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提高,綜合素質(zhì)得到了提升,而且也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領(lǐng)導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎(chǔ)做起,從點滴做起。
實習工作總結(jié) 篇6
我是從20xx年開始比較多地見到實習生,因為這一年我去做報紙了,報社里不斷有新鮮的學生臉出現(xiàn)。
“老師!逼鹣缺贿@么叫,簡直不知道怎么回答好,尷尬地拜托他:你不要叫我老師。但不叫老師,難道叫師傅嗎?好在,久了也就習慣了,一聽到“老師”,可以坦然地轉(zhuǎn)過頭,一本正經(jīng)地看向聲源。
實習生基本是大三大四的學生,外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想,兩者又是兩樣的,實習生同學日后長大了,并不會成為我們,而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別,好比是,看似相像的猿和猴,又或者是都說英語的英國和美國。
我對實習生同學的最低期望,老實說并不是幫上什么忙,而是希望他們表現(xiàn)得像一個年輕人就行了。他們跑來面前,首要的作用,是坦率地展現(xiàn)一個年輕人的樣子,這樣就對我有足夠正面的影響力,讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種,千年穩(wěn)據(jù)江山,就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來,一切終究會朝著他們的愿望改變,變得讓他們更趁手,地球上空著,我們只是先來暖個場罷了。就這樣,可以校準我看世界的準心。
實習生常常讓我出乎意料。有一陣子,我們經(jīng)常在禮拜二的下午,找一個咖啡館開選題會,氣氛輕松友好。一次,去的店里有個服務(wù)生,是個高瘦正太,他沉浸在工作中的神態(tài)動人,長得也很好,很值得多看幾眼。我就向身邊的實習生同學說:“這個,跟你年紀差不多吧?”哪想到,該同學連忙否認道:“他比我大!苯又终f:“我明顯更年輕!”啊,沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道,我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學,不久之后的一天,我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時,一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發(fā)現(xiàn),實習生同學不動聲色地和我變換了隊形,轉(zhuǎn)頭一看,他躲在了我身后。喂,你總說自己年輕,年輕有什么用啦,快出來替老人擋狗呀!我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來,也很好笑。
我總是會把實習生好笑的事情積攢下來,和我的朋友們交流交流,他們也會告訴我一些遇見的事情,我們都抱著“年輕真好啊,失去了用什么都換不回”,以及“可老子們畢竟經(jīng)歷了很多風雨,不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過,反過來,實習生又是怎樣看待“老師”的呢?我一想到這個問題,就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說:“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情,然而又多么深刻!蔽矣X得除開“很少覺察”,他說的全對。在我比較小的時候,對年紀比較大的人,確實刻薄無情,而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象,雖然最終得到一份填寫著實習意見的證明資料的人是他們,但我也很想他們回到學校時能和同學說,有一個“老師”為人很好,能和我打成一片。可惜事與愿違,我是個比較糊涂又很笨拙的人,恐怕實習生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事,比如,今年夏天天氣非常熱,有一天最高氣溫達到40度,我叫了一個實習生同學來報社,沒有別的事,只是參與一下我們的會,可是到了時間,我站起來就和同事們?nèi)ラ_會了,忘了叫上她。等把會開完,我走到她位子那里,她已經(jīng)在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉,我當時真的覺得我這個人很差勁,只能站了一會兒,也下班走了。一直過了好幾天,才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完,之后有一天,這位40度白來的同學問我:“老師,明天幾點來?”第二天仍舊是工作日,可是當時我抬頭四面一看,別的同事大多下班走了,辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們,我突然有強烈的感受,覺得第二天應(yīng)該是休息日,便對她誠懇地說:明天休息啊,我們都不來,這里沒有人。同學狐疑地盯著我看一看,說了聲好的,轉(zhuǎn)身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢!
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出,暴露我為人的短小。又有一次,約了一位很好的攝影實習生來開會,他嚴格遵守約定時間準時到達報社,可我們幾個同事外出吃飯的吃飯,剛從家里出門的出門,沒有人在。他等了一會,發(fā)來微信:“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來?”要知道一個小團體存在久了,約定時間就會變成參考時間,成員們自會看天氣、辨風聲、猜情況,自行掐算出一個新的時間,然后在新的時間點差不多前后腳抵達,這是一種微妙的默契感!當時同學問了我,我不禁手指飛舞,很快地回答道:“因為我們遲到成性啊。”話一出口,我在奔向報社的地鐵上,差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎,我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎,怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法,告訴他遲到?jīng)]什么,還態(tài)度沾沾自喜?唉,別提多羞愧了。我們有時候會做錯事,但心里還是要知道“它是錯的”,那么做也就做了,也許不算壞到底——我覺得底線應(yīng)該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學們愿意聽我推心置腹講講,我大概會這么說:
所謂實習,實習如何處事重要,實習到各種為人也是很好的事。社會是由各式各樣的人構(gòu)成的,你以后既會碰到構(gòu)陷你、令你吃虧的老鳥,也會碰到心腸不壞、但有點笨、感覺上很容易超越的資深打工仔(比如我)。你不要畏懼強悍的人,也不要欺負弱小,要和他們相處,同時不要被他們朝兩個方向上帶壞……
至于我,以后大概還會繼續(xù)碰到不少同學吧。有一個實習生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯(lián)絡(luò)方式,后來翻開來做采訪提綱時,看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字:“實習生”。這個人的定位也太清楚了,頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習生”面前,我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步!
實習工作總結(jié) 篇7
我的實習到現(xiàn)在正式結(jié)束了,臨別前竟有一絲不舍,好像漸漸已經(jīng)習慣了那里的生活,每天早上找選題,交流一下然后組織稿,周圍的一群同事因為年齡相仿,也慢慢變成朋友,相處融洽。
剛進入時,我對房產(chǎn)領(lǐng)域的認知一間空白,他們提及的信息十句九句聽不懂。什么樓盤名字、位置、地面價、房型戶型,第一天看一周房產(chǎn)銷售業(yè)績時簡直生不如死。頭兩天,像到一個外太空,越急著去弄明白反倒越糟糕,甚至有些挫敗感。冷靜下后,開始從最基礎(chǔ)的工作做起,熟悉地圖樓盤看市場信息。一周以后,開始慢慢入門,不適應(yīng)感慢慢減輕。進入每個領(lǐng)域工作都有一個適應(yīng)的過程,開始的不適應(yīng)都是正常的,學會不慌亂,一步一個腳印的補習相關(guān)知識,會慢慢獲得了解,所謂的活到老學到老吧。
好景不長,兩周后自己找選題寫稿,期間的半個多月,壓力特別大。經(jīng)驗淺,沒有實際經(jīng)驗,完全摸不到頭腦。做新聞?wù)娴牟皇菑呐蕴幊母木湍艹晒Φ,寫出的?nèi)容自己都不能相信。煎熬兩周后,我向車叔提出我的困惑,開始參與踩盤,實地看房,跟人交流。實地轉(zhuǎn)了一圈后,開始有自己的思考,對房產(chǎn)稿中的內(nèi)容也開始有了新的認知。這個經(jīng)歷讓我明白,不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,做內(nèi)容的始終是與實際聯(lián)系在一起的,沒有實地的采訪,扎扎實實的基本功,很難寫出讓人信服的內(nèi)容,有條還是得多出去跑跑。
工作的時候還有一種微妙的人際關(guān)系得學會處理。哪怕是自己創(chuàng)作內(nèi)容,還是需要團隊成員的幫助,每個人都有自己擅長的領(lǐng)域,學著了解每個人的特長,在自己工作時請他人請教能事半功倍,這也是團隊的力量。工作要處理的雜事比學習時復(fù)雜的多,同事的請求要不要幫忙?不屬于自己的工作要不要多做?復(fù)雜的人際關(guān)系圈,開始對職場慢慢有了一定的了解,給自己將走向工作做了準備。也還慶幸,自己還有一年多的校園生活可以感受。
實習讓我們開始跳出校園生活這樣的小圈子,不僅僅只有學習專業(yè)技能一個方面吧,也是對職場生活的一種熟悉,是一種視野的開闊。
實習工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)園林工程技術(shù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在園林工程技術(shù)崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合園林工程技術(shù)崗位工作的實際情況,認真學習的園林工程技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在園林工程技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在園林工程技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對園林工程技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)園林工程技術(shù)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,
把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成園林工程技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到園林工程技術(shù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對園林工程技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點