轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、各種檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
二、公司各部門人員要各負(fù)其責(zé)。(不要互相推,按照公司5S執(zhí)行)
三、公司生產(chǎn)訂單必須落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)到底直到訂單的完成(投標(biāo)流程、購(gòu)買標(biāo)書、中標(biāo)及未中標(biāo)情況、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗(yàn)收單、回款)。
四、公司器材出廠必須有出庫(kù)單。
五、公司器材出廠要嚴(yán)格按照出庫(kù)單上價(jià)格回款,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底。
六、公司管理制度、各個(gè)崗位的職責(zé)要明確健全。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過(guò)試用期間在客服工作中的努力讓我達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)在客服工作中給予的支持還是自身的努力都是不可或缺的,另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能夠更好地改進(jìn)自身存在的缺陷,相對(duì)于在客服工作中出現(xiàn)差錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)而言還是應(yīng)該想辦法將其做好才行,因此我總結(jié)了以往完成的客服工作以便于在綜合素質(zhì)方面有所提升。
針對(duì)客戶的咨詢能夠做好詳細(xì)的記錄以便于處理相應(yīng)的投訴,由于客服專員在工作中常常會(huì)遇到客戶投訴的情況自然要慎重對(duì)待才行,要嚴(yán)格遵循工作流程才能夠通過(guò)自身的努力給予客戶良好的反饋,在通訊過(guò)程中能夠通過(guò)言語(yǔ)的引導(dǎo)理解客戶的需求從而將其意見(jiàn)進(jìn)行反饋,若是在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠?qū)⑵浣鉀Q的話也會(huì)向客戶提供完整的方案,至少在解決客戶疑慮的同時(shí)也要體現(xiàn)出客服專員的服務(wù)水平才行,當(dāng)客戶主動(dòng)聯(lián)系自己的時(shí)候便要為對(duì)方提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),無(wú)論是客戶意見(jiàn)的記錄還是后續(xù)的反饋都要做好持續(xù)的跟進(jìn)。
客服工作技巧的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累方面能夠保持良好的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教,為了簡(jiǎn)化工作流程從而在服務(wù)水平方面有所改善,我經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教客服工作技巧的運(yùn)用以便于積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),主要還是不希望自身的發(fā)展存在著難以突破的局限性以至于影響到后續(xù)的職業(yè)晉升,再加上我對(duì)客戶的回訪以及維護(hù)方面確實(shí)存在著做得不到位的地方自然要引起重視,在記錄客戶意見(jiàn)的同時(shí)也需要進(jìn)行理性的分析才能夠讓自身的工作能力得到相應(yīng)的改善。
訂單管理方面則實(shí)現(xiàn)和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通之后再按照流程進(jìn)行處理,由于我不擅長(zhǎng)處理訂單方面的工作從而需要做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)與溝通才行,至少不能夠讓訂單管理成為自己在客服專員工作中的短板才能夠有著更好的發(fā)展,因此每次接受訂單的時(shí)候我都會(huì)先和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通再來(lái)進(jìn)行處理,除此之外我也根據(jù)同事提出的意見(jiàn)改進(jìn)了自己處理訂單的方式并做好了后期的回訪工作,在與產(chǎn)品部門進(jìn)行溝通的時(shí)候也通過(guò)較好的態(tài)度使得對(duì)方能夠盡快處理客戶的意見(jiàn)。
實(shí)際上在我轉(zhuǎn)正過(guò)后不應(yīng)將自身的發(fā)展局限于電話的接聽(tīng)與產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí),無(wú)論是技術(shù)答疑方面的知識(shí)還是客戶訂單的管理都要得到強(qiáng)化才行,因此我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待客戶反饋問(wèn)題的處理以及后續(xù)的跟進(jìn)工作,希望能夠通過(guò)綜合素質(zhì)的提升從而在客服專員工作中有著更好的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
本人是xx公司的一名綠化工,今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司本著“科學(xué)發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平,綠化工程的景觀效果進(jìn)一步得到提高。
綠化工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時(shí)間性很強(qiáng),需腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,才能使各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步。
一、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高管理水平
近幾年來(lái),我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個(gè)工程,其中綠化工程由我進(jìn)行,在綠化工程的管理工作中,在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時(shí),我注重積累大量第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。
全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺(tái)階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中,針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財(cái)產(chǎn)安全。
二、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢(shì)
近幾年來(lái),我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項(xiàng)目,積極參與我市的各項(xiàng)園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動(dòng)。
提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果,大力做好綠化維護(hù)管理工作
綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對(duì)園林植物進(jìn)行的長(zhǎng)期撫育管理工作,養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對(duì)象自身的特點(diǎn),尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動(dòng)態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項(xiàng)資金計(jì)劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里,在xxxx的指導(dǎo)和幫助下開(kāi)始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,xx又在現(xiàn)場(chǎng)耐心的教我------從開(kāi)始慢慢的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,排除問(wèn)題,到后來(lái)的解決問(wèn)題,心中的自信也一天天的增強(qiáng)。 20xx年xx月,我在做xx項(xiàng)目,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問(wèn)題。沒(méi)想到在接下來(lái)xx項(xiàng)目,我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從20xx年的xx月到現(xiàn)在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感覺(jué)到我已與光一結(jié)合在一起,因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪,今天我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專生。
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠(chéng),勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
學(xué)習(xí)上,我從剛跨入中專時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí):我曾為中專生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以,我確信,中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),我是不能夠被****的。作為中專生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的.實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無(wú)法從書本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
我到XXX公司工作已經(jīng)快3個(gè)月了,擔(dān)任公司絡(luò)管理員. 在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。本人在實(shí)習(xí)2個(gè)月的工作當(dāng)中,在公司絡(luò)部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)自身努力取得了一定的成績(jī),但也存在著一些不足。
剛到公司工作時(shí),對(duì)公司的情況了解很少,對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,XXX公司對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為XXX公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工,我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺.我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體.
在今后的工作中,將繼續(xù)以積極的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),完成本職工作,提高工作的主動(dòng)性,按計(jì)劃保質(zhì)保量的完成相關(guān)工作。為公司新的發(fā)展添磚加瓦,續(xù)而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。XXX公司是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
從2月5日開(kāi)始進(jìn)進(jìn)公司,不知不覺(jué)中,xx年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)甚么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)一個(gè)新的行業(yè),每一個(gè)人都要熟習(xí)該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟習(xí)公司的操縱模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)期間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗語(yǔ)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情,每一個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦碰到工作比較多的時(shí)候,輕易急噪,或不會(huì)花時(shí)間往檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想很多的是自己把他弄定,每一個(gè)環(huán)節(jié)都自己往跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這類心態(tài),相信他人,相信團(tuán)隊(duì)的氣力,再發(fā)揮本身的上風(fēng):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),進(jìn)步素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,布滿豪情的心態(tài)往工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷?!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“學(xué)校教育要建立健康第一的指導(dǎo)思想,切實(shí)加強(qiáng)體育工作”的精神,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)體育課程標(biāo)準(zhǔn)的。積極營(yíng)造良好的體育氛圍,徹底轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。接下來(lái)我將對(duì)我今年的工作作如下五方面總結(jié):
一、教學(xué)方面
作為一名體育教師,課堂就是我們的生命。在開(kāi)學(xué)之際規(guī)劃好本年度教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真的備好每一堂課。每堂課根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和備課內(nèi)容進(jìn)行,虛心向其他老師求教,接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。再通過(guò)反思來(lái)提高自我的教學(xué)水平。
在上好課的同時(shí)也積極配合學(xué)校開(kāi)發(fā)屬于我校特色的體育課程,如20xx半年學(xué)校開(kāi)設(shè)的武術(shù)社團(tuán)活動(dòng)。
二、教科研方面及教研活動(dòng)方面
本人積極參加各類教科研活動(dòng),在聽(tīng)課中我認(rèn)真做好記錄,并寫下聽(tīng)課心得,與其他老師進(jìn)行深入交流,以便總結(jié)更多的經(jīng)驗(yàn);氐綄W(xué)校進(jìn)行再反思,總結(jié)科研活動(dòng)的收獲,并化為己用。
三、競(jìng)賽訓(xùn)練方面
學(xué)校方面力所能及的參加了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關(guān)體育節(jié)的比賽。
四、群體方面
1、x月份,我校舉行了第x“八字繩”比賽。
2、x份,我校舉行了第x廣播操比賽。
3、x份,我校舉行了第x學(xué)生趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、x份我校全體教師參加了xx組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
5、學(xué)生的日常兩課兩操三活動(dòng)也常抓不懈,給學(xué)生以活動(dòng)的時(shí)間,鍛煉的機(jī)會(huì)。
五、存在問(wèn)題
當(dāng)然在我的體育工作中仍然存在許多不足之處,主要有:
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象,這是需要改進(jìn)的地方。
2、校訓(xùn)練隊(duì)訓(xùn)練時(shí)間不夠保證。
對(duì)于體育教師的評(píng)優(yōu)、評(píng)先,針對(duì)目前的評(píng)優(yōu)、評(píng)先方式,體育教師與其它教師相比存在著相當(dāng)大的局限性,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在制定考核制度上多給予關(guān)心和照顧。
4、體育器材的管理有待于加強(qiáng),特別對(duì)器材管理要更加規(guī)范。
5、今年擔(dān)任總務(wù)工作,經(jīng)常的因總務(wù)工作影響體育教學(xué)。沒(méi)有協(xié)調(diào)好。
不過(guò)總體來(lái)說(shuō)這段實(shí)習(xí)期對(duì)我來(lái)說(shuō)是很不平凡的一年。我學(xué)到了很多,也取得了一定的成績(jī),但是我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取,再學(xué)習(xí),再進(jìn)取,才能成為一名更加合格的體育教師。我相信在以后的工作中我會(huì)做得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)某某物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接手某某項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1。裝修裝飾巡查制度;
2。保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3。保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
我于20xx年7月17日加入到這個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的公司。從第一天開(kāi)始,我就極力使自己快速融入新力百貨這個(gè)大家庭當(dāng)中,現(xiàn)在快兩個(gè)月了。由于這兩個(gè)月當(dāng)中,經(jīng)歷從物業(yè)部到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)提升小組,現(xiàn)將在這兩個(gè)部門的工作情況總結(jié)如下:
一、時(shí)間過(guò)得真快,記得在物業(yè)的那段時(shí)間,也是一步一個(gè)腳印。從試用期三天開(kāi)始,跟著陳主管熟悉日常工作流程,了解工作任務(wù),并學(xué)習(xí)了物業(yè)管理員的相關(guān)注意事項(xiàng)。林總還親自帶著我到每個(gè)樓層貼指示牌。收費(fèi)員黃姐也不厭其煩的在辦公室教我如何接待業(yè)主和處理投訴。同事們熱心幫助使我倍感溫暖。在我基本熟悉物業(yè)管理員的日常操作之后,開(kāi)始慢慢培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力。我按照日常巡查表,每日有規(guī)律的分時(shí)間段分樓層巡查,巡查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,比如清潔衛(wèi)生、燈光設(shè)備是否完好、消防設(shè)備是否齊全等等。相應(yīng)的做記錄,以便處理。這是個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題的過(guò)程,需要耐心,細(xì)心。在提升我獨(dú)立能力的同時(shí),我對(duì)待工作的心態(tài),也得到良好的升華。平時(shí)更多的工作,是投入對(duì)業(yè)主的接待和處理業(yè)主的投訴當(dāng)中。經(jīng)過(guò)平時(shí)留意主管和林總對(duì)一些投訴的處理,同時(shí)向身邊同事的學(xué)習(xí)及了解,在工作中多看,多思考,多學(xué)習(xí),并通過(guò)自己獨(dú)立去接待業(yè)主,我也掌握了一定的處理投訴能力?臻e時(shí)間,收費(fèi)員黃姐教我關(guān)于水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取及電腦操作和開(kāi)票據(jù)。經(jīng)過(guò)我親自操作,黃姐在旁指導(dǎo),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)/。可以獨(dú)立完成日常收費(fèi)工作。對(duì)于在物業(yè)的這一個(gè)月,通過(guò)同事們的幫助及指導(dǎo),還有自身的不斷努力,能較好的達(dá)到物業(yè)管理員的基本要求,能很好的完成日常工作!
二、8月13日,是我在經(jīng)營(yíng)提升小組工作的第一天,又是一次新的嘗試。在新的工作環(huán)境,更多同事需要接觸,更多領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí),更多商戶需要去了解。不過(guò)工作基本有個(gè)過(guò)程,經(jīng)過(guò)勞經(jīng)理給我和同事巧巧開(kāi)得小會(huì),還有和公司領(lǐng)導(dǎo)一起開(kāi)得大會(huì),使我加深了對(duì)今后工作的了解,并明確了工作方向。初期,跟在巧巧后面走,她做什么,我就跟著做什么。慢慢的,跟巧巧學(xué)習(xí)商場(chǎng)的基本管理規(guī)定還有我們平時(shí)對(duì)三樓電器城巡查的要求。漸漸,我能很好的和巧巧一起完成電器城每天的巡查工作,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題。當(dāng)然,熟悉各商鋪,商鋪位置及商戶的經(jīng)營(yíng)品牌,也是工作的一部分。之后,工作開(kāi)始有針對(duì)性,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),了解電器城現(xiàn)狀,行業(yè)現(xiàn)狀,以經(jīng)營(yíng)提升為目的開(kāi)展日常工作。每天,主動(dòng)與商戶接觸溝通,了解商戶的思想動(dòng)態(tài),與商戶交流感情互相認(rèn)識(shí),也是工作的重點(diǎn)。同時(shí),與巧巧能夠很好的配合和協(xié)調(diào),處理好電器城的日常事宜,比如商戶的促銷申請(qǐng),我們能及時(shí)的與客服對(duì)接;顧客的投訴,我們能很好的協(xié)調(diào)顧客與商戶的糾紛;關(guān)于催收費(fèi)用,慢慢跟進(jìn),做好與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬;要是商場(chǎng)搞大型促銷活動(dòng),我們也及時(shí)收集商戶促銷信息交予策劃部做方案。而且,每天都能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的工作,同時(shí)制定好下一步工作的計(jì)劃。當(dāng)然,也有獨(dú)立處理過(guò)投訴,9月2日322投訴空調(diào)太冷;9月13日314鋪面有顧客投訴售后問(wèn)題。我都能通過(guò)一定的處理技巧,較好的解決問(wèn)題。至今,通過(guò)不斷的向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷的與同事進(jìn)行溝通,同時(shí)分享自己的工作經(jīng)歷,不斷的自行摸索,不斷的與商戶交流。已經(jīng)熟悉電器城的各個(gè)商鋪,也得到商戶們的認(rèn)可。當(dāng)然,還有很多不足,需要在以后的工作中不斷完善,更重要的是,不忘工作重點(diǎn),逐步改變商戶消極觀念,幫助商戶克服困難,抓好經(jīng)營(yíng)提升。
在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的管理水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份氣力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
一、綜合辦的職責(zé)
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為公司的行政人員,自己也清楚地認(rèn)識(shí)到行政崗位的工作職責(zé)。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供資料、項(xiàng)目申請(qǐng)等方面要求甚高。此外,還需兼顧檔案管理、文件批傳、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等事務(wù)。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要行政人員能夠做到強(qiáng)化自我工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏、努力提高工作效率、冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、做的到位的地方
雖說(shuō)辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的領(lǐng)域,但進(jìn)入公司以來(lái),同事的熱情和良好的工作氛圍給了我很大的鼓勵(lì)。辦公室工作做的最多的是文字工作。自進(jìn)入公司以來(lái),草擬了幾項(xiàng)綜合性文件和些許關(guān)于公司的申報(bào)工作。每月員工大會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件、郵件和快遞的收發(fā)工作。協(xié)同研發(fā)部和財(cái)務(wù)部處理一些瑣碎工作。每月給各地區(qū)教師充值話費(fèi)。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。組織公司舉辦小型趣味活動(dòng),讓大家在繁忙的工作之余放松身心。此外,也認(rèn)真做好公司各種會(huì)議或培訓(xùn)的后勤服務(wù)工作,保證會(huì)議或培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,在做每一件事之前都努力思考周全,盡量避免錯(cuò)誤發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
作為一名經(jīng)驗(yàn)尚且不足的畢業(yè)生,剛剛走出校園踏入復(fù)雜的社會(huì),需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。進(jìn)入公司的近三個(gè)月來(lái),本人能做到愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作,取得了一些進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、所有的工作對(duì)我而言都是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能像其他員工那樣游刃有余,很多時(shí)候也不能做到面面俱到,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為此,要常在自身找問(wèn)題,要更加努力提升自己。
在接下來(lái)的日子里,決心認(rèn)真提高工作水平,為公司今后更好的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)作為公司的行政人員應(yīng)該要做的的工作內(nèi)容,明確崗位職責(zé)。第二、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三、注重公司的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將有信心進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,努力克服不足,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),爭(zhēng)取提高工作能力,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
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