管理個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的管理個人工作總結(jié)4篇,歡迎閱讀與收藏。
管理個人工作總結(jié) 篇1
一、信用管理現(xiàn)狀
1、我公司領(lǐng)導(dǎo)一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管
理內(nèi)容,在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班,還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況,進(jìn)行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。
x、我公司積極響應(yīng)宿遷市關(guān)于企業(yè)信用管理“萬企貫標(biāo),
百企示范”工程,特成立信用管理貫標(biāo)推進(jìn)工作小組,設(shè)立信用管理部門,明確信用管理部門及相關(guān)部門職責(zé),保證企業(yè)信用管理工作標(biāo)準(zhǔn)化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標(biāo)準(zhǔn),我公司建立了信用管理方針,明確信用管理目標(biāo),建立了信用管理崗位責(zé)任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責(zé)任追
究制度等制度,并經(jīng)信用管理推進(jìn)小組領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的主要負(fù)責(zé)人具有豐富的信用管理經(jīng)
驗,并有相應(yīng)的財務(wù)、金融、法律等專業(yè)知識人員擔(dān)任,崗位工作人員經(jīng)過信用管理知識培訓(xùn),具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標(biāo)和管理制度建立了主要職責(zé)內(nèi)容,包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應(yīng)用及其他方面信息管理內(nèi)容。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案
和紙質(zhì)文件檔案分別進(jìn)行管理,以便于及時、準(zhǔn)確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作,我公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了良好成績,信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責(zé)任方履行方面,我公司積極參與社會公益活動,支援搶險救災(zāi)及其他有益工作。經(jīng)營管理方面,依法合規(guī)經(jīng)營,依法誠信納稅,促進(jìn)了地方經(jīng)濟發(fā)展,為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務(wù)往,始終堅持誠實信用準(zhǔn)則,實行公平交易,最大限度保護(hù)消費者權(quán)益。節(jié)能環(huán)保方面,采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,防止污染環(huán)境,節(jié)約土地和其他資源,實現(xiàn)節(jié)能減排,保持和恢復(fù)生態(tài)平衡。
二、持續(xù)改進(jìn)情況
1、由信用管理部門組織各相關(guān)部門管理人員進(jìn)行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓(xùn),積極參與上級各部門組織信用管理培訓(xùn),利用外出機會學(xué)習(xí)其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗,加強信用管理組織機構(gòu)建設(shè),不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系。
x、經(jīng)營管理部門積極走訪客戶,多方位和客戶進(jìn)行交談、交流,增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具,進(jìn)一步掌握客戶各方面信息、信用情況,通過整理匯編客戶資料進(jìn)行全面分析和總合評估,確定客戶信用等級,記錄存檔,完善客戶授信用管理,以便開展業(yè)務(wù)工作。
3、我公司按照內(nèi)外部評估機制和保持持續(xù)改進(jìn)機制,實行每半年一次評估信用管理部門職責(zé),發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時,就及時調(diào)整;實行每年一次評估已經(jīng)實施的《信息管理門、人員崗位責(zé)任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風(fēng)險
評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應(yīng)收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責(zé)任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應(yīng)的部分進(jìn)行及時調(diào)整、修訂,逐漸完善信用管理體系,以便于進(jìn)一步加強信用管理工作,降低企業(yè)風(fēng)險,樹立良好的企業(yè)信用形象,增強企業(yè)的市場竟?fàn)幜Α?/p>
x01x年,在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中,我公司始終圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視,分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路,信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標(biāo),百家示范”工作時間短,任務(wù)繁重,信用管理體系內(nèi)容還有不完善的地方,希望各位專家在審查過程中給予指出,并提出修改意見,使我公司信用管理體系更加完善,有利于今后開展業(yè)務(wù)工作,把我公司的信用管理工作做得更好,從而進(jìn)一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟?fàn)幜Γ刮夜镜靡越】捣(wěn)步發(fā)展。
管理個人工作總結(jié) 篇2
剛剛走出大學(xué)校園的我們是幸運的,被領(lǐng)導(dǎo)選中來到**公司,正好趕上公司開業(yè)籌備,我們?nèi)路菥筒饺肓似诖丫玫穆殬I(yè)生涯。時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年就要結(jié)束,歷數(shù)這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學(xué)生漸漸變成職業(yè)人。在這個過程感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的信任、包容!
1、 總結(jié)
報表方面
1、 協(xié)助經(jīng)理梳理人行、銀監(jiān)會(局)報表,與其他**公司、監(jiān)管機構(gòu)反復(fù)溝通、核對,重點關(guān)注表樣是否完整、報送時間是否準(zhǔn)確,確保及時、全面的報送報表,最后按方便取數(shù)的原則將報表按部門分配,發(fā)予各部門。
2、 協(xié)助經(jīng)理匯總上報銀監(jiān)會1104報表及其他銀監(jiān)報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總后進(jìn)行檢查,保證報表可以通過銀監(jiān)報表系統(tǒng)的表內(nèi)、表間校驗。報表上報后針對已經(jīng)或可能出現(xiàn)的問題及時與監(jiān)管部門溝通。
3、 協(xié)助經(jīng)理填報人行、銀監(jiān)局其他經(jīng)常性或臨時性報表,主要是風(fēng)險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協(xié)報表。
風(fēng)險防范方面
1、 協(xié)助經(jīng)理對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行貸前調(diào)查,分析風(fēng)險點。為深入了解可能的風(fēng)險,在開展或?qū)⒁_展新業(yè)務(wù)前,對其業(yè)務(wù)特點、操作流程、以及存在的風(fēng)險點進(jìn)行分析,并形成初步成果,如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)貸款等。
2、 協(xié)助經(jīng)理對貸款資料是否真實、合法、完整進(jìn)行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關(guān)文件的簽批工作。
放款時,協(xié)助經(jīng)理對放款各要素進(jìn)行檢查,包括線上和線下的合同文本、協(xié)議及各方面材料是否完整、準(zhǔn)確。
協(xié)助經(jīng)理對資產(chǎn)五級分類結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對相關(guān)材料進(jìn)行分類和保管。
合規(guī)方面
1、 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,收集、整理、學(xué)習(xí)與財務(wù)公司相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,明確財務(wù)公司合規(guī)環(huán)境。為方便各部門查閱,制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中,持續(xù)關(guān)注、更新。
2、 在開展各項業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)前,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行合規(guī)性分析,尋找解決合規(guī)問題的方案,規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險。
3、 協(xié)助經(jīng)理開展監(jiān)管評級自評估工作,協(xié)同其他部門及本部門進(jìn)行自評估、改進(jìn),完善規(guī)章制度,并按制度要求開展業(yè)務(wù)。以期完善公司管理狀況、經(jīng)營狀況,順利通過銀監(jiān)局現(xiàn)場監(jiān)管考核,為未來更好地發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
除此之外,積極參與領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作:
1、 開業(yè)初期,由于綜合部人員緊張,參與完成了部分公司物品的采購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領(lǐng)導(dǎo)要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進(jìn)行分類,并貼標(biāo)簽。
2、 按領(lǐng)導(dǎo)要求,參與分析了**銀行金融服務(wù)方案,并形成初步成果《**金融方案總結(jié)分析》;
3、 參與搜集了注冊地在**、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務(wù)公司,匯總了包括組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;
4、 按領(lǐng)導(dǎo)要求,參與研究了財務(wù)公司歸集上市公司資金的法律、政策限制,需要履行的手續(xù),需要簽訂的文件等方面問題,并形成報告。后期參與設(shè)計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負(fù)責(zé)《風(fēng)險評估報告》模板的設(shè)計;
5、 積極參與了公司開業(yè)慶典的準(zhǔn)備與實施,參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導(dǎo)標(biāo)識,活動過程中充當(dāng)引領(lǐng)員;
6、 積極參與內(nèi)刊的投稿,前期參與各模塊設(shè)計的討論,日常關(guān)注熱點、特別是與集團產(chǎn)業(yè)有關(guān)的新聞,積極投稿。
7、 參與**項目的可行性分析,期間參與調(diào)研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協(xié)會,最終形成報告。
8、 協(xié)助審計稽核部經(jīng)理制作《資金管理電子系統(tǒng)客戶服務(wù)協(xié)議》、《資金管理電子系統(tǒng)業(yè)務(wù)申請表》、《資金管理電子系統(tǒng)客戶證書領(lǐng)取單》,打印全部成員單位的申請表、領(lǐng)取單、密碼信封,檢查各要素的準(zhǔn)確性后蓋章交給綜合管理部及結(jié)算業(yè)務(wù)部。
9、 協(xié)助審計稽核部經(jīng)理開展對結(jié)算業(yè)務(wù)部的審計工作。
2、 感觸
1、收獲、提升
經(jīng)過一年的工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:
風(fēng)險與收益成正比,銀行既是經(jīng)營風(fēng)險的機構(gòu),財務(wù)公司作為銀行業(yè)金融機構(gòu)也勢必不能規(guī)避這個問題。**經(jīng)理有20余年銀行從業(yè)經(jīng)驗,在她的悉心指導(dǎo)下,我對銀行業(yè)的各業(yè)務(wù)模塊有了較為直觀的認(rèn)識,特別是信貸業(yè)務(wù)方面,掌握更為深刻、直觀。
在**經(jīng)理的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了“三個辦法,一個指引”、《貸款通則》以及信貸業(yè)務(wù)有關(guān)的其他法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,初步了解了信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)問題。通過參與了公司自營貸款業(yè)務(wù)和委托貸款業(yè)務(wù),了解了信貸業(yè)務(wù)的操作流程、信貸合同文本內(nèi)容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料,對金融業(yè)所面臨的監(jiān)管環(huán)境有了一定的感受,對監(jiān)管部門的監(jiān)管重點有了一些認(rèn)識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業(yè)經(jīng)常涉及的財務(wù)指標(biāo)有了一定的了解。
通過對其他財務(wù)公司經(jīng)營情況的搜集分析、上市公司關(guān)聯(lián)交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)有了一定的了解。
通過對本部門制度的學(xué)習(xí)和梳理,對現(xiàn)代企業(yè)的管理模式、內(nèi)部控制、風(fēng)險防范等方面有了一定的認(rèn)識。 更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務(wù)實這一風(fēng)氣的感染下,我培養(yǎng)了敬業(yè)、務(wù)實、虛心的工作作風(fēng),開創(chuàng)了比較好的職業(yè)發(fā)展起點。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作,我同樣看到了自身存在的諸多不足,主要表現(xiàn)為以下幾點:
專業(yè)能力有待提高,雖然對公司各項業(yè)務(wù)都有一定的了解,但是了解的程度都不夠深,對于很多問題還存在似是非是的看法,在下一年的工作當(dāng)中要著力培養(yǎng)專業(yè)能力,提升專業(yè)水平。
工作細(xì)致程度不夠,在報表的上報時出現(xiàn)過差錯,萬幸問題不大并且在**經(jīng)理與監(jiān)管部門的及時溝通下得以解決,為避免此類問題的發(fā)生,在未來要加強工作內(nèi)容的梳理,特別是報表的梳理,防范于未然。
3、 下一年度工作規(guī)劃
1、 繼續(xù)協(xié)助經(jīng)理完成監(jiān)管評級自評估工作,深入學(xué)習(xí)監(jiān)管文件,全面了解公司規(guī)章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協(xié)助其它部門自評估與改進(jìn)工作,完成本部門的改進(jìn)工作。順利通過一年后的監(jiān)管驗收。在此過程中,也是對公司各業(yè)務(wù)單元的梳理,使得公司發(fā)展更加規(guī)范、穩(wěn)健。
2、 繼續(xù)參與完成審計工作,儲備審計所需的財務(wù)知識、掌握被審部門各項業(yè)務(wù),更好地協(xié)助**經(jīng)理完成審計工作。
3、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成日常性的風(fēng)險管理工作,規(guī)避公司信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險等各項風(fēng)險。不斷的學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識,將所學(xué)知識應(yīng)用于工作。
4、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成報表報送工作,全面、細(xì)致的理解報表的每一項內(nèi)容,做到心中有數(shù),防止報表報錯導(dǎo)致的監(jiān)管風(fēng)險。同時努力做到基于監(jiān)管報表發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營問題,及時提出建議。
4、 結(jié)語
作為一名職場新人,我對本年度工作表現(xiàn)基本滿意,表現(xiàn)在態(tài)度比較積極、工作比較勤懇、認(rèn)真、對新事物求知欲較強,有較好責(zé)任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴(yán)格要求自己,保持良好習(xí)慣的同時,改進(jìn)缺點,更好地工作!熬廴缫粓F火,散若滿天星”,我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!
管理個人工作總結(jié) 篇3
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃,使圖書館發(fā)展有方向。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積
較小,不符合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》,針對評估內(nèi)容我仔細(xì)劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化,更好地本文來源:公文服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計了登記簿,借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。
清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書。
愛心—在老師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織,設(shè)立班級圖書箱,使圖書能周轉(zhuǎn)起來。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情況,及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。
管理個人工作總結(jié) 篇4
一、了解門店的工作方向和目標(biāo),積極開拓創(chuàng)新
1. 與店長以及同事做好良好的溝通,了解公司以及門店的經(jīng)營策略。
二、認(rèn)真完成每天的基本工作
1. 做好每天的貨品抽檢。
2. 做好每天的貨品出庫清點。
3. 及時登記缺貨商品以及補充。
三、 提高門店業(yè)績,增加門店營業(yè)額
1. 招募會員。
2. 做好會員群內(nèi)商品宣傳。
3. 做好每周五的會員秒殺活動。
4. 做好零期貨品的促銷活動。
四、努力學(xué)習(xí),使自己薄弱的方面能夠得到提升
1. 每周學(xué)習(xí)一類商品知識,了解其性能用途以及使用方法和賣點。
2. 多學(xué)習(xí)商品陳列方式方法,定期調(diào)整陳列,努力做到讓顧客耳目一新。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)前臺以及后臺系統(tǒng),能夠熟練操作。
4. 每兩周讀書一本,堅持晨讀。
5. 學(xué)習(xí)電腦的基本知識,表格的制作等。
努力做到以上計劃,爭做本年度優(yōu)秀員工!
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