【實用】服務(wù)個人工作總結(jié)3篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的服務(wù)個人工作總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇1
xx鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計生委和區(qū)計生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實開展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。
一、確立宣傳教育首位，營造濃烈的人口與計生宣傳氛圍
首先，加強(qiáng)計劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識、《人口與計劃生育法》、《江蘇省人口與計劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次，加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實物手冊及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語牌及供各時期育齡婦女觀看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅持每周一檔，從不間斷；與此同時，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對不同時期的對象舉辦各類培訓(xùn)班，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識普及活動。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬家宣傳街；制作固定宣傳標(biāo)語50多條；村村建設(shè)宣傳計劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下營造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過多種途徑獲得更多的人口與計劃生育知識，提高了人口與計劃生育知識的知曉率。
二、確立服務(wù)意識，積極開展各項服務(wù)活動
技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項工作做實、做好離不開廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無論是進(jìn)村隨訪服務(wù)，還是集中開展以生殖
道感染綜合防治檢測為重點的婦女病普查活動，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對象能及時做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門診服務(wù)。服務(wù)站對環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺帳；對落實避孕節(jié)育措施一年以內(nèi)的1358人，分別送了隨訪通知書，并動員接受b超隨訪一系列服務(wù)活動，受到了育齡群眾的稱贊。
三、扎實推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程
――扎實搞好隨訪服務(wù)。對20xx年來有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門搞好隨訪；還通知應(yīng)隨訪的人員到計生服務(wù)站參加b超隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補(bǔ)救措施。三年來，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。
――扎實推進(jìn)出生缺陷一級干預(yù)。對每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪，動員他們到區(qū)計生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測，到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢，指導(dǎo)并發(fā)放口服營養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。
――扎實推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識和上門隨訪工作相結(jié)合，動員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來，滿意而歸。
――扎實推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開展以rti檢測為重點的婦女病普查普治活動。三年來共檢測查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。
――扎實推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識，發(fā)放各種宣傳資料一萬份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。
四、扎實做好避孕藥具管理工作
堅持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作，同時做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。
在過去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績是肯定的，與上級的要求還有一定的.差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實工作，做好計生服務(wù)站的各項工作。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇2
***銀行基礎(chǔ)金融服務(wù)情況匯報**銀行轄內(nèi)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點*個，其中：農(nóng)村網(wǎng)點*個，城區(qū)網(wǎng) 點*個，從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關(guān)要求，我行對轄內(nèi)基礎(chǔ)金 融“村村通”服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)匯報如下
一、基本情況
截止 9 月末，我行在轄內(nèi)*個網(wǎng)點共布放自助取款機(jī)*臺、存 取款一體機(jī)*臺；布放 POS 機(jī)*臺，其他機(jī)具*臺，其中：助農(nóng)取 款服務(wù)機(jī)具*臺，自助機(jī)具到村覆蓋率*%，累計辦理查詢、存取 款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張，拓展手機(jī)銀 行用戶*戶，網(wǎng)上銀行用戶*戶，累計辦理各項查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費 業(yè)務(wù)*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農(nóng)補(bǔ)貼*萬筆、金額*萬元。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排 作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍，**銀行堅持“改制不改向、更 名不改姓” ，始終堅持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)” 服務(wù)理念，董事會下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會，統(tǒng)籌 安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
（二）開展宣傳，穩(wěn)步推進(jìn) 近年來，我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動*場、手 機(jī)銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳*次、金融知識進(jìn)校園專題活動*次；舉辦了“**杯”**比賽、**走進(jìn)*銀行、***有禮助學(xué)活動等宣傳*場； 在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份，對轄內(nèi) 基礎(chǔ)金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。
�。ㄈ┖侠硪�(guī)劃，拓展服務(wù) 年初， 我行就對轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī) 劃， 對金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點布放自助機(jī)具情況進(jìn)行 了摸底統(tǒng)計。截止 9 月末，我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行 *個，計劃布放自助存取款機(jī)具*臺，在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點增加在行 式自助取款機(jī)*臺， 可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服 務(wù)。
三、存在不足
�。ㄒ唬┺r(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù) 是一項綜合性的工作，涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前 我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。
�。ǘI(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點最多的 金融機(jī)構(gòu)，我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未 覆蓋到，今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
�。ㄈ� 普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。
改制后的*銀行， 開展普惠金融的責(zé)任更大，我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機(jī)銀行等 新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，將推出**、**等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富 金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇3
娛樂場服務(wù)人員清潔工個人工作總結(jié)報告提要：就是在滑冰場提滑冰鞋的,而本色是在娛樂場的臨時服務(wù)工作人員,并同時兼職游戲解說員、服務(wù)向?qū)�、維修工、清潔工、場內(nèi)秩序維護(hù)員、滑冰鞋維護(hù)工等等
文章培養(yǎng)好自己的能力,更好的服務(wù)社會,創(chuàng)造自己的人生。也得不斷的強(qiáng)化自己的已獲得的能力,發(fā)掘創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造更多的價值。
在這搭工作這么久,工作環(huán)境有些很壞,由于運動后的滑冰鞋脫下來有一股難聞的氣味,而我就坐在鞋架旁邊,這種感覺用鼻子才能感受出來。但樂觀的想一下,這種很壞只是氣味上的而已,在自己往后的人生中,比這更很壞的,不敢打包票不會出現(xiàn),所以看開往后,便已然成習(xí)氣對待所謂的很壞了。在不斷的工作中,總結(jié)出來的經(jīng)驗才是最重要的。
第一桶金雖少,但也實現(xiàn)了自己的價值。
最后,在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導(dǎo)和照顧,也感謝其它人給我的關(guān)照和帶來的歡樂。
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