年會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的年會(huì)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年會(huì)工作總結(jié)1
大學(xué)畢業(yè)、白紙一張、職場(chǎng)新人。
作為這些名詞的代言人，我們胡楊菁英4A團(tuán)，在剛剛經(jīng)歷了黃埔軍校的洗禮后，非常榮幸、非常幸運(yùn)地參與了隆重而又盛大的一年一度的公司年會(huì)。
熱血沸騰篇
20xx年度工作匯報(bào)，各個(gè)部門(mén)展示了這一年以來(lái)的努力工作的成果，各種數(shù)據(jù)，各種圖表，真可謂是碩果累累，無(wú)不顯示出公司正在處于高速發(fā)展的階段。
不過(guò)說(shuō)實(shí)在的，這些冷冰冰的數(shù)字，對(duì)于我而言著實(shí)沒(méi)什么特別的，但，其實(shí)隱藏在這數(shù)字背后的所有人為之付出的努力和汗水，卻點(diǎn)燃了我心中對(duì)探索前方未知險(xiǎn)途的那團(tuán)很久沒(méi)有復(fù)燃的熊熊烈火!
感天動(dòng)地篇
20xx年度風(fēng)云人物頒獎(jiǎng)典禮上，各種女中豪杰，各種青年才俊涌現(xiàn)了出來(lái)。對(duì)于職場(chǎng)一片空白的我來(lái)說(shuō)，從他們身上能學(xué)到太多實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)和激情。
其中，對(duì)我影響最大的是CS渠道后勤支持的小管家——鐘彩鳳。頒獎(jiǎng)的過(guò)程中播放了鐘彩鳳的丈夫一直以來(lái)想對(duì)她說(shuō)的話，雖然他口口聲聲的說(shuō)著表示對(duì)她的理解和包容，但言語(yǔ)中卻透露出對(duì)鐘彩鳳這份工作的不滿和失望。
我也看到了眾多原因中的一個(gè)，在他們相約已久的十三周年紀(jì)念日當(dāng)天，鐘彩鳳卻因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椋s了。
看到這里，我情不自禁地對(duì)鐘彩鳳油然而生一種敬意。敬佩她把自己的工作當(dāng)做神圣的使命，用堅(jiān)持不懈的努力創(chuàng)造著價(jià)值，她任勞任怨，默默無(wú)聞，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉績(jī)，即使在最平凡的崗位，她也能綻放出人生最燦爛的光彩。
鐘彩鳳，用自己對(duì)事業(yè)的堅(jiān)持不懈，兢兢業(yè)業(yè)詮釋了她對(duì)肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任的堅(jiān)守。為我，樹(shù)立了不可磨滅的精神榜樣。
歡歌笑語(yǔ)篇
飛揚(yáng)的風(fēng)采、綻放的青春、燃燒的歲月、怒放的生命，四部分風(fēng)采展示，給我們帶來(lái)了整場(chǎng)歡樂(lè)祥和，喜氣洋洋的氛圍。
我在這一刻，感受著薇美姿這個(gè)大家庭帶來(lái)的幸福，滿滿的幸福。在這里，心里的熱情加倍高漲;在這里，胸口的火焰愈發(fā)興旺;在這里，腦中的夢(mèng)想更有光芒!
回顧過(guò)去、把握現(xiàn)在、展望未來(lái)。作為年度會(huì)議的核心詞，他無(wú)不在我們初入社會(huì)的第一頁(yè)上或是輕描淡寫(xiě)，或是濃墨重彩地書(shū)寫(xiě)上了一筆，成為之路的明燈，成為動(dòng)力的源泉，，成為無(wú)價(jià)的寶藏。
鳳凰涅槃的過(guò)程，不畏痛苦，義無(wú)反顧，不斷追求，最后達(dá)到提升自我。希望我和薇美姿在新的一年一起鳳凰涅槃，浴火重生!
年會(huì)工作總結(jié)2
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū)，然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，雖然有點(diǎn)累，但是我學(xué)到了很多，這可以說(shuō)是第一次寫(xiě)文案，除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后，在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì)；其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě)，音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說(shuō)：楊編，你是俺的偶像！內(nèi)容很精彩，大家都玩的很high，這當(dāng)然少不了艷姐，艷姐作為女主角，在百忙之中抽出時(shí)間排列，對(duì)臺(tái)詞，為了晚會(huì)的順利進(jìn)行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說(shuō)，你們真的太棒了，太有責(zé)任感了；再是偉智和蔣小鵬，為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂(lè)和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行，我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂(lè)到晚上11點(diǎn)，我能說(shuō)的是：我們的都是最棒的，我們要為自己鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素；其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝，真的很抱歉，這是我的問(wèn)題，你們幸苦了。
正常活動(dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力，感覺(jué)自己震不住場(chǎng)，也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠，語(yǔ)言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒(méi)有考慮到要備水喝，雖然大家沒(méi)說(shuō)，但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒(méi)有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們，有你們真好！
年會(huì)工作總結(jié)3
20xx廣州XX文化傳播有限公司全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮已成功落下帷幕，林奕全是時(shí)候該做一下工作總結(jié)了。
嘉賓邀約和對(duì)接人數(shù)變化
對(duì)于“20xx廣州XX文化傳播有限公司全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)”嘉賓組織和對(duì)接工作，這次就林奕全一個(gè)人。往年，林奕全都是最少安排2-3個(gè)人，這2-3個(gè)人需要一一給目標(biāo)參會(huì)嘉賓打電話。通過(guò)幾屆下來(lái)之后，林奕全發(fā)現(xiàn)效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。原因分析，就是不同頻的嘉賓，即使免費(fèi)他們都不來(lái)。而林奕全安排同事給目標(biāo)參會(huì)嘉賓打電話，愿意來(lái)捧場(chǎng)的，無(wú)非就是懂得感恩和懂得捧場(chǎng)林奕全的朋友，與收費(fèi)多少無(wú)關(guān)。
綜述，打電話還不如不打電話。最為關(guān)鍵，人員精簡(jiǎn)，費(fèi)用控制到最低，效率最高。
這次“20xx廣州XX文化傳播有限公司全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”嘉賓邀約和組織工作，林奕全基本上就是通過(guò)微信和QQ聯(lián)系各個(gè)參會(huì)嘉賓�；顒�(dòng)是下午開(kāi)始，早上再一一給已經(jīng)報(bào)名的參會(huì)嘉賓去電話，目的提醒一下。但，也不能忽略一個(gè)問(wèn)題，就是這次因?yàn)樯婕暗搅洲热胄惺苣昙o(jì)念，所以嘉賓邀約基本上以林奕全個(gè)人會(huì)員和廣州XX文化傳播有限公司企業(yè)會(huì)員為主。這里面，就省去了很多的工作。
活動(dòng)策劃方面的改變
這次活動(dòng)策劃，林奕全總共設(shè)計(jì)了這些版塊：嘉賓簽到;嘉賓致辭;剪彩儀式;生日祝福;回顧20xx，展望20xx;每位嘉賓分享后，都有嘉賓做點(diǎn)評(píng);茶歇;校企合作探討;嘉賓合影;自由交流;答謝晚宴;財(cái)神爺派利是;頒獎(jiǎng)典禮;參會(huì)感受;幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)存在不足的地方
1、并沒(méi)有按照預(yù)期時(shí)間進(jìn)行，主要是重要嘉賓當(dāng)天早上遠(yuǎn)道開(kāi)車(chē)而來(lái)，耽誤了半個(gè)小時(shí)時(shí)間才開(kāi)始;
2、因?yàn)榇罅坎捎脤W(xué)生做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，再加上沒(méi)有彩排。所以，年會(huì)剪彩環(huán)節(jié)和生日祝福環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小差錯(cuò);
3、臺(tái)簽有40人，發(fā)現(xiàn)后面兩排(20人)有臺(tái)簽的個(gè)別嘉賓，并沒(méi)有坐在自己的位置上面，反而坐到后面與認(rèn)識(shí)的朋友一起，這點(diǎn)值得深思;
4、茶歇場(chǎng)地跟開(kāi)會(huì)場(chǎng)地在一起，導(dǎo)致很多參會(huì)嘉賓經(jīng)常走去擺放茶歇的地方拿東西吃，而且還邊吃邊私聊，這對(duì)分享嘉賓很不尊重。日后，需要分開(kāi)場(chǎng)地;
5、嘉賓播放自己分享的PPT環(huán)節(jié)，多次跟酒店掌控操控臺(tái)的工作人員強(qiáng)調(diào)，還是沒(méi)有按照我們思路來(lái)，導(dǎo)致耽誤了一點(diǎn)時(shí)間。日后這塊，得安排自己人操控才行。
活動(dòng)比較完美的地方
1、因?yàn)榱洲热崆皩?xiě)好主持稿，所以整個(gè)活動(dòng)下來(lái)與預(yù)期相差不大;
2、廣州XX文化傳播有限公司作為東道主，安排每一位參會(huì)嘉賓與林奕全合影留念這個(gè)環(huán)節(jié)值得每一位參會(huì)嘉賓的肯定;
3、專業(yè)的攝影攝像很關(guān)鍵，可以留下了很多經(jīng)典的照片和影像資料，對(duì)日后宣傳和回顧起到關(guān)鍵作用;
4、會(huì)前邀請(qǐng)函、會(huì)后照片和感謝信，這些都得到很多參會(huì)嘉賓的認(rèn)可;
5、同學(xué)們用文字方式，通過(guò)會(huì)前自薦信和會(huì)后參會(huì)感受，給整個(gè)大會(huì)加分不少。
最后，正所謂“存在不足，有遺憾才是最完美的”，希望林奕全的分析，能給你日后籌備會(huì)議活動(dòng)起到幫助。
年會(huì)工作總結(jié)4
馬奔前程去，羊隨好運(yùn)來(lái)！告別難忘的20xx，迎來(lái)全新的20xx。20xx年2月10日合肥聚能新能源科技有限公司20xx年迎新年會(huì)在合肥世紀(jì)金源大飯店3樓國(guó)際會(huì)議廳舉行。
大會(huì)在公司總經(jīng)理鄭周先生精彩而真情的新年獻(xiàn)詞中拉開(kāi)了帷幕；其后副總經(jīng)理李進(jìn)先生對(duì)20xx年合肥聚能新能源科技有限公司的發(fā)展作了全面客觀、公正的總結(jié)，并提出了20xx年公司未來(lái)的發(fā)展思路，會(huì)議對(duì)公司20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰與嘉獎(jiǎng)。
本次年會(huì)上，聚能員工自創(chuàng)自演了豐富多彩的文藝節(jié)目，激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)活動(dòng)讓整場(chǎng)晚會(huì)高潮迭起。大合唱《明天會(huì)更好》給大家?guī)?lái)了一個(gè)精彩的開(kāi)頭，表達(dá)了聚能員工對(duì)公司明天的美好祝愿。公司董事馮士芬女士?jī)?yōu)美的舞姿讓大家陶醉不已；總經(jīng)理鄭周先生的一曲《映山紅》激發(fā)了大家對(duì)往日艱苦歲月的回憶；公司女同胞共同演出的神曲《小蘋(píng)果》熱舞更是HIGH翻全場(chǎng)；節(jié)目過(guò)程中穿插的員工互動(dòng)游戲熱鬧非凡；四項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)19個(gè)大獎(jiǎng)將年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向了高潮，終極大獎(jiǎng)iphone6手機(jī)最終花落營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理?xiàng)钫种�。新年晚宴上全體員工為新的一年舉杯同慶，共同祝愿聚能的明天會(huì)更好。
整個(gè)年會(huì)在和諧、溫馨、激情、歡樂(lè)的氣氛中圓滿落下帷幕，展現(xiàn)了聚能員工充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌�；厥�20xx，我們齊心協(xié)力，努力拼搏，共同收獲；展望20xx，我們目標(biāo)一致，信心滿滿，共同期待聚能的明天會(huì)更加輝煌。
年會(huì)工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)各位同事：
大家好!
羊獻(xiàn)銀毫?xí)輬?bào)，猴揮金捧迎新春，激情滿懷的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年已然到來(lái)�；厥�20xx，對(duì)亦師人來(lái)說(shuō)，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年、是十分給力的一年，是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像UP音樂(lè)節(jié)期間，為了提高公司的對(duì)外形象，為了能讓客戶取得更優(yōu)越的成績(jī)，我們?cè)黄鹪谘籽紫娜占影嘀烈埂Ｅc此同時(shí)，王董也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些力所能及的工作。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過(guò)一些戶外活動(dòng)，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們購(gòu)買(mǎi)防寒防暑的藥物，王董還親自在食堂為我們做燜面等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝董事長(zhǎng)王忠明先生及各位部門(mén)經(jīng)理，感謝公司為我們所做的一切。
啰啰嗦嗦了一大堆，難掩我內(nèi)心的激動(dòng)和幸福。在座的各位都是優(yōu)秀而有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬牛驗(yàn)閾碛心銈�，亦師的成功之路變得無(wú)比寬闊;因?yàn)閾碛心銈儯鄮熢谑袌?chǎng)上擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力;因?yàn)閾碛心銈�，亦師的未�?lái)將會(huì)一片光明。
此刻的你們是快樂(lè)的，此刻的我也是快樂(lè)的。我非常期待所有的同事在20xx年里、在太原亦師展現(xiàn)出異常精彩的人生。
最后祝大家在新的一年里工作快樂(lè)，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意，謝謝大家!
年會(huì)工作總結(jié)6
20xx年1月15-17日三天的時(shí)間在上海華杰總部展開(kāi)了華杰公司20xx年?duì)I銷(xiāo)工作總結(jié)會(huì)，華杰公司10多個(gè)分公司的總經(jīng)理以及總部的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、行政部門(mén)等的負(fù)責(zé)人一起參加了會(huì)議。公司董事長(zhǎng)馬志恒先生主持了會(huì)議。
會(huì)議首先聽(tīng)取了公司各部門(mén)20xx年度的工作匯報(bào)，董事長(zhǎng)馬志恒做了公司年度工作總結(jié)報(bào)告，并對(duì)20xx年公司的發(fā)展做了整體的規(guī)劃，并且就20xx年公司架構(gòu)的改革提出了議案，要求入會(huì)人員都發(fā)表自己的意見(jiàn)。董事長(zhǎng)馬志恒指出，20xx年，華杰公司要一如既往的拼搏，在20xx年實(shí)現(xiàn)行政方面的工作做到專利每月1-2個(gè)的撰寫(xiě)頻率、高新成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目申請(qǐng)等，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)翻一番的效果，同時(shí)要求設(shè)計(jì)部門(mén)讓設(shè)計(jì)更加的個(gè)性化和可實(shí)施化。公司的董事長(zhǎng)馬志恒又再次強(qiáng)調(diào)到團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而上，進(jìn)一步調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)快工作節(jié)奏，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，做科研、創(chuàng)文化、建團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)為環(huán)衛(wèi)行業(yè)出更多的力，成為綠色環(huán)保事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
圖1--會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng) 圖2--會(huì)議之后的集體合影
年會(huì)工作總結(jié)7
今年以來(lái)我社會(huì)計(jì)出納工作人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)強(qiáng)化管理夯實(shí)措施創(chuàng)新觀念優(yōu)化服務(wù)堅(jiān)持以客戶為中心加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)提高會(huì)計(jì)核算水平減少差錯(cuò)事故發(fā)生為實(shí)現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)大發(fā)展盈利水平大提高綜合實(shí)力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗
一強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)出形象服務(wù)出信譽(yù)服務(wù)出存款服務(wù)出效益一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件以《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)理念做到來(lái)有迎聲走有送聲使顧客有賓至如歸的親切感全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作在社主任的帶領(lǐng)下通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合止六月底我社存款余額達(dá)百元較年初凈增百元完成年度計(jì)劃任務(wù)的二是以客戶為中心按照先外后內(nèi)先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序不斷改進(jìn)服務(wù)技巧提高業(yè)務(wù)處理速度為客戶提供限時(shí)服務(wù)以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè)做好鈔幣兌換工作由于我社地處縣城黃金地段人流量大到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕出納人員不辭勞苦不論是零換整、整換零、兌換殘損幣都和存款客戶一樣對(duì)待止六月底回籠各種票面破幣百元完成全年回籠任務(wù)的四是推行上門(mén)服務(wù)內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、××超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)止六月底僅煙草公司一家就上門(mén)收款余次攬儲(chǔ)百元同時(shí)利用這一客戶關(guān)系將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái)止六月底代發(fā)工資筆攬儲(chǔ)百元
二強(qiáng)化責(zé)任管理提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì)落實(shí)責(zé)任人做到事事有人管、件件有著落二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合全面提高自身素質(zhì)今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)以老帶新以熟帶生互幫互學(xué)相互協(xié)作保證工作不脫節(jié)三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》規(guī)范操守行為改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)以適應(yīng)新形勢(shì)的需要正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂保證要素齊全每天進(jìn)行總分核對(duì)按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳按季發(fā)送余額對(duì)帳單力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱重要空白憑證的購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫(kù)登記管理、領(lǐng)用登記管理進(jìn)行逐筆銷(xiāo)號(hào)登記并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)筆金額百元無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò)做到按日清算匯差按旬發(fā)送余額對(duì)帳現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到錢(qián)帳分管先收款后記帳先記帳后付款雙人臨柜雙人接送庫(kù)現(xiàn)金收付換人復(fù)核及時(shí)核對(duì)庫(kù)款做到帳款、帳實(shí)相符上半年共辦理業(yè)務(wù)筆回籠現(xiàn)金百元出納無(wú)長(zhǎng)、短庫(kù)事故發(fā)生四是嚴(yán)格核算準(zhǔn)確計(jì)息充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單使其及時(shí)掌握情況進(jìn)行催收止六月底累計(jì)收回不良貸款百元在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行利率政策準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶、貸戶計(jì)算利息每逢貸款結(jié)息日信貸員電話通知會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù)大大提高了辦事效率止六月底收回利息百元
三時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí)加強(qiáng)“三防一保”工作我社作為金融單位身處鬧市人員流量大情況復(fù)雜會(huì)計(jì)出納人員時(shí)刻不忘安全積極做好防搶演練堅(jiān)持“四雙”制度嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生并且經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)同時(shí)對(duì)內(nèi)做好崗位制約和會(huì)計(jì)監(jiān)督堅(jiān)持印、押、證分管營(yíng)業(yè)終了入庫(kù)保管及時(shí)做好內(nèi)外帳務(wù)核對(duì)嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
回顧上半年我社的會(huì)計(jì)出納人員在工作量成倍增長(zhǎng)、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下忠于職守盡職盡責(zé)任勞任怨勤奮工作以改革的精神對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)不斷改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理不斷改進(jìn)管理方式較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)但同形勢(shì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距會(huì)計(jì)核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級(jí)單位要求會(huì)計(jì)核算水平還有待提高在以后的工作中我社會(huì)計(jì)出納人員將加倍努力克服不足發(fā)揚(yáng)成績(jī)忘我工作為實(shí)現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗
年會(huì)工作總結(jié)8
XX年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：
XX年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
XX年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
年會(huì)工作總結(jié)9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，來(lái)到公司已經(jīng)2個(gè)多月時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)我是公司的新進(jìn)員工，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)我們也是公司的新動(dòng)力新血液。今年能有幸參與公司20xx年年會(huì)工作我感到十分榮幸。
20xx年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作，通過(guò)參加公司年會(huì)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會(huì)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會(huì)那天一定提前到，把工作做好。
我們會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程時(shí)間11號(hào)早7：30準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來(lái)到公司總部，都沒(méi)有一人遲到保證了能在8：30能趕到會(huì)場(chǎng)。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)大家都不聲不響開(kāi)始忙碌起來(lái)，我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面：
一、會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開(kāi)始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，進(jìn)行簽到及接待來(lái)賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問(wèn)題如：會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置如:學(xué)校餐廳、晚會(huì)場(chǎng)地、參會(huì)人員情況到場(chǎng)嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況如：早午會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會(huì)議期間的工作
維持會(huì)議期間的正常次序，頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排，會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會(huì)議結(jié)束后清潔問(wèn)題
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四就餐
按照會(huì)議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來(lái)的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)，準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問(wèn)題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開(kāi)獎(jiǎng)服務(wù)員工作等等。
五晚會(huì)
會(huì)議接待組成員我小周中午時(shí)分提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)調(diào)晚會(huì)所需氣球的捆扎安放。晚餐結(jié)束時(shí)會(huì)議接待組成員提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排晚會(huì)所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場(chǎng)。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
六晚會(huì)結(jié)束
晚會(huì)結(jié)束時(shí)，會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車(chē)輛送參會(huì)人員離開(kāi)。
公司年會(huì)順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會(huì)議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來(lái)賓希望讓年會(huì)以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來(lái)到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會(huì)的參與過(guò)程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)工作總結(jié)10
歲月如梭，光陰似箭，從20xx年在八月份到今天的XX年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了，在這一年多的時(shí)間里有歡笑也有淚水，有感動(dòng)也有茫然，很感謝令狐沖給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更加深知自己的不足，明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個(gè)菜那么簡(jiǎn)單。
在這1年多的時(shí)間里我也學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問(wèn)題：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向服務(wù)人員提出，使部分問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高
平時(shí)上菜速度金山店都還是可以的，但是一遇到節(jié)假日，周末廚房上菜速度，特別是炒盤(pán)速度就會(huì)迅速的拖后腿，導(dǎo)致顧客滿意度下降，退菜數(shù)量急劇上升，影響營(yíng)業(yè)額。
工作打算
20xx是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為餐廳升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1，提高門(mén)店服務(wù)水平
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，目前已經(jīng)呈現(xiàn)出了白熱化的狀態(tài)，我們餐廳只有通過(guò)不斷的去服務(wù)創(chuàng)新，不斷的去滿足顧客的服務(wù)，達(dá)到顧客
心中所希望的狀態(tài)，我們才能在接下來(lái)的積累競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，通過(guò)不斷地對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)來(lái)提升大家的認(rèn)知和實(shí)踐水平。
2，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)
每天門(mén)店有多少營(yíng)業(yè)額是我們大家最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們所有問(wèn)題的中心，20xx年在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)顧客管理，特別是新老顧客的管理，讓新顧客變成我們餐廳的老顧客，讓從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)我們令狐沖烤魚(yú)的人進(jìn)來(lái)我們餐廳吃一次，我相信他下次必定還會(huì)再來(lái)，通過(guò)不同的活動(dòng)來(lái)提升我們的品牌影響力，達(dá)到我們的業(yè)績(jī)。
年會(huì)工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了，新的一年來(lái)臨�；仡�20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，各部門(mén)制定目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極開(kāi)展工作，較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ钡哪陼?huì)活動(dòng)。
回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，“團(tuán)結(jié)拼搏展現(xiàn)自我”的主題，運(yùn)動(dòng)會(huì)以班組為單位，分別開(kāi)展桌球、乒乓球、籃球、長(zhǎng)繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項(xiàng)目，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)，此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富員工體育文化生活，而且增強(qiáng)員工體質(zhì)，提高公司全體員工的凝聚力，向心力。
回到20xx年1月31日，公司在溧陽(yáng)皇廷國(guó)際酒店舉行20xx迎春年會(huì)，年會(huì)邀請(qǐng)到了各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，以及部分供應(yīng)商等。年會(huì)有表彰頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、文藝匯演環(huán)節(jié)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對(duì)公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀主管，以及優(yōu)秀供應(yīng)商的表彰頒獎(jiǎng)，對(duì)他們?cè)谝荒陜?nèi)的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場(chǎng)，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，
有膾炙人口的合唱歌曲，有自編自導(dǎo)的民族舞蹈，有來(lái)賓的互動(dòng)，有奔騰歡快的高原舞蹈，更有我們自己“盛德樂(lè)隊(duì)”帶來(lái)的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。穿插于演出節(jié)目中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，更是激動(dòng)人心，讓供應(yīng)商作為我們的抽獎(jiǎng)嘉賓參與進(jìn)來(lái)，更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場(chǎng)晚會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓各界領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、以及我們?nèi)w員工真實(shí)感受到我們的主題“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ薄?/p>
這場(chǎng)年會(huì)，可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不專業(yè)，所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩，在場(chǎng)觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來(lái)自不同的班組，不同的部門(mén)，但是一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力。只要付出了，努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)，讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。
對(duì)于這次年會(huì)的策劃人之一，也是第一次主持對(duì)此類活動(dòng)的我，在活動(dòng)中了解到很多，學(xué)習(xí)到了很多，更是成長(zhǎng)了很多。對(duì)全程給予支持，教導(dǎo)和幫助的楊杰總經(jīng)理，表示衷心的感謝；對(duì)所有同仁的支持表示強(qiáng)烈感謝，有了你們的支持與幫助才讓年會(huì)達(dá)到接近完美的狀態(tài)。年會(huì)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜。必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的布置；來(lái)賓的接待、入住問(wèn)題；員工的入場(chǎng)離場(chǎng)次序。每一個(gè)可能會(huì)發(fā)生有的突發(fā)情況去處理好，去想到，
年會(huì)工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼歲末，公司的年會(huì)如期而至，大家歡聚一堂，細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門(mén)對(duì)于去年一年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅的同時(shí)，內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說(shuō)"一個(gè)人之所以能成功，總有其過(guò)人之處；一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)路，常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)；一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來(lái)說(shuō)，豫園是我們的"夢(mèng)工廠"，是夢(mèng)想開(kāi)始的地方，也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司，自己一共參加了兩次年會(huì)，不同的是，第一次只是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì)，而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。從會(huì)議前期的選址，費(fèi)用的預(yù)算，各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會(huì)議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意，通過(guò)與部門(mén)同事的良好互動(dòng)和配合，最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。而年會(huì)期間，又正好趕上發(fā)放公司全員過(guò)節(jié)費(fèi)，中間不得不離開(kāi)會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材，可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過(guò)去的一年，當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛(ài)的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無(wú)痕，對(duì)于過(guò)去一年豫園人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)進(jìn)行梳理時(shí)，無(wú)論是震撼還是感動(dòng)，無(wú)論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量，因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心，并留下無(wú)法抹去的印記。領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言道出了我們共同的心聲，最后肖總的培訓(xùn)，更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來(lái)的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，資產(chǎn)由3523萬(wàn)增加到6146萬(wàn)元，當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程，當(dāng)我們的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)模式一步步完善，當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利，我們沒(méi)有理由不去相信，相信這是一個(gè)起能夠帶給我們夢(mèng)想和希望的地方。作為豫園人，這里就是我們夢(mèng)的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。而"成于忍，毀于躁"，所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí)，相信豫園，相信自己，相信這股激流般的力量。為了夢(mèng)想成真，我們要時(shí)刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
年會(huì)工作總結(jié)13
一、基本情況
為認(rèn)真做好黨代會(huì)年會(huì)制工作，xx鄉(xiāng)黨委高度重視，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真研究、部署。
在鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，籌備工作小組根據(jù)上級(jí)有關(guān)黨代會(huì)年會(huì)制工作要求，認(rèn)真制訂了黨代會(huì)年會(huì)制度、黨代表提案暫行辦法等制度;根據(jù)第一次會(huì)議以來(lái)代表異動(dòng)情況，補(bǔ)選了4位黨代表，本次黨代會(huì)代表總?cè)藬?shù)為105名。
通過(guò)20多天的認(rèn)真籌備，會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全部就緒，中國(guó)共產(chǎn)黨xx鄉(xiāng)第十四屆代表大會(huì)第二次會(huì)議在11月18日如期召開(kāi)。會(huì)議審議通過(guò)了xx鄉(xiāng)黨委工作報(bào)告和鄉(xiāng)紀(jì)委工作報(bào)告;審議并通過(guò)了xx鄉(xiāng)抓基層黨建工作述職報(bào)告;黨委班子成員向大會(huì)進(jìn)行了述職述廉;全體與會(huì)黨代表對(duì)黨委班子及其成員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)公布了測(cè)評(píng)結(jié)果。
二、具體做法
1、鄉(xiāng)黨委高度重視。xx鄉(xiāng)黨委高度重視這次黨代會(huì)年會(huì)工作，在多次召開(kāi)黨委會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究部署的基礎(chǔ)上，成立了黨代會(huì)年會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)了會(huì)務(wù)組、宣傳組、后勤組3個(gè)工作組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
鄉(xiāng)黨委書(shū)記周曉濤同志，副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)何雪萍同志都自始至終關(guān)注黨代會(huì)籌備期間和會(huì)議期間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，要求相關(guān)人員必須認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨代會(huì)各項(xiàng)工作親自抓，對(duì)《黨委工作報(bào)告》等各項(xiàng)大會(huì)文件材料親自審閱修改，通過(guò)大會(huì)籌備小組集中精力，精心組織，認(rèn)真做好了大會(huì)文件草擬、日程安排、大會(huì)的會(huì)議材料印制分發(fā)及其宣傳報(bào)道等工作�；I備小組工作人員通力合作，確保了大會(huì)的順利召開(kāi)。
2、依法依規(guī)補(bǔ)選代表。我鄉(xiāng)在充分調(diào)查了解黨代會(huì)代表有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將本次黨代會(huì)需補(bǔ)選的黨代表名額分配到鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨支部。機(jī)關(guān)黨支部根據(jù)分配的名額，充分醞釀產(chǎn)生了黨代表預(yù)備候選人后，將預(yù)備候選人名單報(bào)鄉(xiāng)黨委進(jìn)行了資格審查。審查通過(guò)后，再交回機(jī)關(guān)黨支部召開(kāi)黨員大會(huì)選舉合法產(chǎn)生。在充分發(fā)揮基層民主的基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)依法補(bǔ)選出了賀益華等4名同志為xx鄉(xiāng)第十三四黨代會(huì)代表。
3、認(rèn)真收集提案。按照有關(guān)規(guī)定，我鄉(xiāng)于20xx年10月下旬開(kāi)展了代表提案收集工作。
此外，我們也對(duì)鄉(xiāng)黨委委員和黨代表在接待黨員群眾活動(dòng)中收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，篩選出代表性強(qiáng)、影響范圍廣的意見(jiàn)和建議，作為年會(huì)提案的候選提案交由鄉(xiāng)黨委審核。
通過(guò)對(duì)收集到的提案進(jìn)行反復(fù)推敲，最后通過(guò)了《關(guān)于強(qiáng)化黨代表聯(lián)系黨員、群眾工作的建議》等2個(gè)提案，提案主要涉及基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面內(nèi)容。所選提案具有廣泛性、先進(jìn)性、充分反映了人民群眾的意愿和要求。相關(guān)提案經(jīng)鄉(xiāng)黨委審議和本次大會(huì)通過(guò)，現(xiàn)已按照提案的處理辦法，轉(zhuǎn)交相關(guān)的承辦部門(mén)跟蹤處理。
4、精心組織會(huì)議。在黨代會(huì)召開(kāi)過(guò)程中，我們牢牢把握大會(huì)的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)大會(huì)每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)分析，做好應(yīng)變措施，確保每個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣，順利開(kāi)展。一是思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)黨代表的宣傳教育，層層抓好思想統(tǒng)一工作，讓廣大黨代表正確認(rèn)識(shí)召開(kāi)黨代會(huì)年會(huì)制的重要意義;二是把好民主評(píng)議關(guān)。做好民主評(píng)議票印制、清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)等工作，大會(huì)專門(mén)配備了4名計(jì)票工作人員，確�？焖�、準(zhǔn)確無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)出民主評(píng)議結(jié)果。
5、內(nèi)容豐富，時(shí)間緊湊，讓年會(huì)開(kāi)得實(shí)。這次黨代會(huì)年會(huì)，一個(gè)“實(shí)”字貫徹始終：文風(fēng)樸實(shí)、數(shù)字詳實(shí)、內(nèi)容平實(shí)。既有集中聽(tīng)取報(bào)告，又安排有分組討論;既有代表發(fā)言，又有代表問(wèn)詢;還有民主測(cè)評(píng)、參觀考察，年會(huì)充分發(fā)揮“議”的功能，減少黨代表的“旁觀思想”。內(nèi)容豐富，會(huì)議緊湊，整個(gè)會(huì)議不到3個(gè)小時(shí)就結(jié)束。會(huì)議還采取“規(guī)定動(dòng)作”+ “自選動(dòng)作”，讓黨代會(huì)年會(huì)開(kāi)出了高水準(zhǔn)，鄉(xiāng)黨代會(huì)年會(huì)在以往聽(tīng)取和審查鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委工作報(bào)告，開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)黨委班子及成員測(cè)評(píng)等工作的基礎(chǔ)上，推出“自選動(dòng)作”——抓基層黨建述職報(bào)告。這是一新的環(huán)節(jié)，讓黨代表更多了解了全鄉(xiāng)黨建工作現(xiàn)狀及問(wèn)題，不斷提高了黨代表參與黨建工作的主體意識(shí)。
三、實(shí)行黨代會(huì)年會(huì)制的意義
(一)明確了今后工作的發(fā)展思路。下階段，xx鄉(xiāng)黨委工作總體指導(dǎo)思路是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省委、市委、縣委的決策部署，動(dòng)員全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部群眾，立足新常態(tài)，構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)，再添新動(dòng)力，謀求新發(fā)展，全力加快魅力xx建設(shè)進(jìn)程。
(二)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。鄉(xiāng)黨委通過(guò)精心組織，把黨的代表大會(huì)年會(huì)作為了統(tǒng)一干部思想、貫徹黨委意圖、明確任務(wù)、落實(shí)措施、進(jìn)行決策的大會(huì)，鄉(xiāng)黨委把全鄉(xiāng)的重大問(wèn)題放在黨代表大會(huì)上討論決定，從而提高了黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)了黨代表們的積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，密切了黨群干群關(guān)系，擴(kuò)大黨內(nèi)民主，增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我們對(duì)代表提出的提案、提議和意見(jiàn)建議及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類，明確責(zé)任人，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把辦理結(jié)果反饋給代表，真正做到代表提出的提案、提議和意見(jiàn)建議落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效，黨群干群關(guān)系更加密切。
(三)強(qiáng)化了對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的監(jiān)督。根據(jù)大會(huì)議程，黨代表現(xiàn)場(chǎng)對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，評(píng)議工作公開(kāi)透明，這樣就形成了一種來(lái)自黨內(nèi)由上而下的監(jiān)督，強(qiáng)化了對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，體現(xiàn)了黨代表的監(jiān)督職能。
(四)增強(qiáng)了代表的責(zé)任感和使命感。召開(kāi)黨代表大會(huì)年會(huì)，使代表們改變了過(guò)去五年開(kāi)一次會(huì)的舊觀念，從思想上改變黨代表對(duì)黨代會(huì)常任制、年會(huì)制的認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化了黨代表對(duì)黨內(nèi)重大事務(wù)的知情權(quán)和參與權(quán)，使黨代表積極地參與到參政議政、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的主流中來(lái)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
總之，我們?cè)诳h委組織部的具體指導(dǎo)下，圓滿的召開(kāi)了中共xx鄉(xiāng)第十四屆代表大會(huì)第二次會(huì)議，取得了預(yù)期的會(huì)議效果，為今后的全面實(shí)行黨代會(huì)年會(huì)制探索了工作方法，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
年會(huì)工作總結(jié)14
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的11億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的`及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
年會(huì)工作總結(jié)15
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
與會(huì)中，我們以求知的態(tài)度回顧了xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門(mén)主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來(lái)的工作。
總而言之，我們的年度會(huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評(píng)價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說(shuō)空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力，沒(méi)有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?
我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見(jiàn)，集眾人所長(zhǎng)，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說(shuō)話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：
1、員工座右銘：將xx小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長(zhǎng)，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛(ài)，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無(wú)差錯(cuò)服務(wù)，無(wú)空缺記錄。6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營(yíng)活。7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛(ài)，內(nèi)張外弛。
二、營(yíng)銷(xiāo)的謀略和展望。
營(yíng)銷(xiāo)部是大家認(rèn)可的部門(mén)。在來(lái)年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷(xiāo)方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷(xiāo)售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場(chǎng)，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷(xiāo)售法則。我也希望營(yíng)銷(xiāo)人員能記住：我們是一個(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過(guò)硬，后臺(tái)過(guò)硬，服務(wù)過(guò)硬，才能為營(yíng)銷(xiāo)做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺(tái)是xx的形象。
我們要學(xué)會(huì)積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說(shuō)，而不是游說(shuō)，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏�。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對(duì)xx后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營(yíng)地和戰(zhàn)場(chǎng)。
我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái)，只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無(wú)瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛(ài)心做好服務(wù)，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛(ài)心、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語(yǔ)言，你的禮儀服務(wù)，客人會(huì)記在心里，xx人會(huì)看在眼里，我也會(huì)看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。
保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來(lái)送往的職能，更肩負(fù)著xx的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車(chē)輛就位，要規(guī)范手勢(shì);車(chē)位要?jiǎng)澗�從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。
總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時(shí)待命。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家，是xx理財(cái)?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫(kù)房，買(mǎi)、賣(mài)、收、支、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存、要做到開(kāi)支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開(kāi)支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開(kāi)源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問(wèn)，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財(cái)?shù)闹\士。 以上6點(diǎn)，鑒于時(shí)間關(guān)系，只能簡(jiǎn)述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個(gè)人意見(jiàn)和希望。一些部門(mén)，一些職能，未能說(shuō)及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門(mén)主管，皆以詳述。
在此我代表xx董事會(huì)向你們誠(chéng)摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時(shí)我也會(huì)更加努力，在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向2xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢(mèng)想，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂(lè)，心想事成!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了xx大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開(kāi)拓中進(jìn)取。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�，F(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證�，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)
公司組織到xx賓館參加由xxx講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開(kāi)拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前xx酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式 主要表現(xiàn)在 人治 管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺(jué)為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門(mén)或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤(rùn) 殺客 現(xiàn)象仍很?chē)?yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。
xxxx年的工作設(shè)想
xxxx年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち�，形式更為�?yán)峻。我們應(yīng)以 利潤(rùn) 為酒店命脈，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊�。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成XX年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)方面：
以效益為目標(biāo)、抓好銷(xiāo)售工作
銷(xiāo)售部加大促銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷(xiāo)我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷(xiāo)售部是酒店的窗口，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務(wù)第一 和 讓客人完全滿意 的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月，工資總額控制為7萬(wàn)元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此, 財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)銷(xiāo)部上門(mén)要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門(mén)原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。
以培訓(xùn)計(jì)劃 為參照，抓好培訓(xùn)工作
制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門(mén)經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!!!
【年會(huì)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
2022年會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)01-30
公司年會(huì)半臺(tái)詞08-13
公司年會(huì)祝福短信02-12
年會(huì)新年祝福賀詞01-23
商會(huì)年會(huì)新春賀詞01-26
參加公司年會(huì)賀詞01-21
祝商會(huì)年會(huì)賀詞01-21
年會(huì)開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞12-02
公司年會(huì)精彩主持臺(tái)詞12-14