柜臺(tái)員工的年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的柜臺(tái)員工的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
柜臺(tái)員工的年終工作總結(jié)1
淡淡的光束下，沉睡著一臺(tái)古老的鋼琴，有一個(gè)小女孩，用稚嫩的雙手在琴鍵上撥動(dòng)，慢慢地、輕輕地，用心靈之聲喚醒鋼琴，與她共同暢想音符的靈動(dòng)，音符下，藏著一顆平靜而柔韌的心……
從小，我便對(duì)琴情有獨(dú)鐘。四歲那年，父母看我對(duì)堂姐的琴很是好奇，便也給我買(mǎi)了一臺(tái)電子琴。
兒時(shí)的我愛(ài)幻想，可愛(ài)的妹妹頭，應(yīng)該是你們所說(shuō)的“蘑菇頭”了吧，坐在空曠的書(shū)房“玩”琴，聚光燈投映在琴鍵上，與我的手指相互輝映。沒(méi)有任何基礎(chǔ)的我，整個(gè)手掌“咚”地按下去，大聲喊著“大象來(lái)了，大象來(lái)了，步伐好重，快跑呀！”
便拉著媽媽的手趕緊離開(kāi)。按著輕盈的鍵。小鳥(niǎo)在樹(shù)上，輕靈的、空靈的，清爽……
愛(ài)音樂(lè)的我，能在琴上待好幾個(gè)小時(shí)，伙伴出去玩了，我還在開(kāi)心地“玩琴”哩！
半個(gè)月后，母親把我?guī)У搅艘凰傩信嘤?xùn)。
那天，早早的起了床。對(duì)學(xué)琴生涯無(wú)限幻想著，期待著……第一次，第一次，第一次算得上“彈”而不再是“玩”。
來(lái)到琴行，一縷縷琴聲在述說(shuō)著，心靈中的塵埃，被她輕拂去，感受音符的輕盈，幻想琴房會(huì)否坐著一位可愛(ài)的小女孩，稚嫩的小手輕放在琴上，用音樂(lè)去豐富她那小小的心靈！
母親和琴行老師在一起交流，而我卻偷偷走到琴房(二室)，準(zhǔn)備提前感受一下電子琴的韻味兒，小心翼翼地走到門(mén)前，一陣琴聲吸引了我，悄悄躲在外面。
我仿佛來(lái)到了……秋日，隨著假寐的音樂(lè)來(lái)到寂靜的林中，看漫天飛舞的紅葉，腳踩落葉，聽(tīng)葉子沙沙的足音，如此深沉，稍顯寂寥……
我滿(mǎn)心歡喜，電子琴果真美�。「雍V定我學(xué)電子琴的信念。
輕輕推開(kāi)門(mén)，本想見(jiàn)識(shí)一下電子琴房，誰(shuí)知里面是比電子琴不知大多少的一個(gè)樂(lè)器。
也許是我的第一次跟鋼琴緣分便是如此，沒(méi)有任何固定時(shí)間，沒(méi)有固定地點(diǎn)。一個(gè)懵懂的女孩竟會(huì)是這樣與鋼琴見(jiàn)面。走錯(cuò)琴房，因?yàn)橐皇住肚锶账秸Z(yǔ)》所吸引。
冥冥之中自有安排吧，時(shí)光的起點(diǎn)終究要在這開(kāi)啟。老師熱情地將我抱上琴凳。當(dāng)我的雙手第一次觸碰著一個(gè)我完全不懂的樂(lè)器上，心難免有余悸，但鋼琴的魅力吸引著我，不知怎的，手輕放在黑白琴鍵上，也許是心靈的一種牽引，什么都不懂，但卻能在琴鍵上“舞蹈”。
從此，第一次的鋼琴緣，便成了我心最美的回憶。后來(lái)，在琴鍵中學(xué)會(huì)的，使我一生受用。
88個(gè)琴鍵，既能高奏主旋律，又能彈好協(xié)奏曲，就要懂的平衡、循環(huán)漸進(jìn)，人也如此。
背影，蓬蓬裙小女孩，在琴房，用心演繹著琴，慢慢地，背陰朦朧，只剩純美的音調(diào)，繁星點(diǎn)綴著第一次，陰差陽(yáng)錯(cuò)的琴緣。
柜臺(tái)員工的年終工作總結(jié)2
20xx年即將過(guò)去，一年的工作即將結(jié)束，而新的一年，又要開(kāi)始。做為一名柜臺(tái)員工，在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作DD恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié)：
20xx年上半年，響應(yīng)總公司“全能柜員”的號(hào)召，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開(kāi)立資金賬戶(hù)、股東賬戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。在這期間，我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充，重點(diǎn)是讓我對(duì)開(kāi)立資金開(kāi)戶(hù)、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
20xx年四月，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶(hù)與股東賬戶(hù)一站式開(kāi)立，棄用原股東賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的，第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì)，讓大家了解這次升級(jí)的重要性，以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段，每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的.那么穩(wěn)定，讓之前的辛苦沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求，現(xiàn)在的柜臺(tái)，可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)，只需要雙方相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶(hù)轉(zhuǎn)戶(hù)挽留，客戶(hù)電話的咨詢(xún)等工作。
在下一年的工作中，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意，會(huì)將問(wèn)題變的復(fù)雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)該多想一點(diǎn)，做細(xì)一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化，柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門(mén)溝通、合作。第三，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化，將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
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