【實用】年度工作總結(jié)匯編六篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期工作已接近尾聲，在“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作過程中，我能依照計劃，根據(jù)實際情況，有步驟、有措施地實施落實“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”的內(nèi)容，計劃中要求達到的目標(biāo)基本能實現(xiàn)�，F(xiàn)特對本學(xué)期工作，尤其是培優(yōu)轉(zhuǎn)差方面的工作總結(jié)如下：
我所擔(dān)任的是五年級的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作，學(xué)生在學(xué)習(xí)程度上，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)生兩極分化有些嚴(yán)重，其中很大的原因就是出現(xiàn)低分的同學(xué)比較集中，所以在本學(xué)期內(nèi)，差生我側(cè)重于補差，優(yōu)生我側(cè)重于培優(yōu)。
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)化后進生方面
1、在課前預(yù)習(xí)中指導(dǎo)學(xué)困生。指導(dǎo)他們解決生字、生詞，讀通課文。
2、讓學(xué)生當(dāng)主角，讓學(xué)困生上臺“多唱戲”。課堂上我注重后進生的發(fā)言，鼓勵他們發(fā)表自己的見解，增強他們的自信。
3、挖掘?qū)W習(xí)內(nèi)容的趣味性，增強實用性。對每一個學(xué)生，包括學(xué)困生，都有一種吸引力。教師不用強迫他們，好奇心已使他們開始積極思考了。
4 、實行訂正獎勵制。作業(yè)有進步，我則大加表揚，并在學(xué)習(xí)園地中展覽。此舉對后進生有很大刺激，作業(yè)質(zhì)量有很大提高。
�。ǘ┡囵B(yǎng)優(yōu)等生方面：
1、處理好老師與學(xué)生之間的關(guān)系。師生之間應(yīng)以一種平等、互助、互愛的原則友好相處。對于學(xué)生，做老師的要多一分關(guān)愛之心和寬容之情，要做到嚴(yán)格而不嚴(yán)厲，隨和而不隨便，親切而不親呢，只有這樣，才能在學(xué)生面前樹立教師的威信，獲得學(xué)生的信賴。
2、處理好尖子生之間的關(guān)系。尖子生之間是一種既競爭又合作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。對于尖子生而言，他們之間的競爭顯得尤為激烈。因此，處理尖子生之間的關(guān)系，我注重引導(dǎo)尖子生進行公平、友好地競爭。提高尖子生對競爭的認識。使尖子生認識到競爭的過程其實是一個互相學(xué)習(xí)、共同進步的過程。尖子生要在競爭中取別人的長處，補自己的短處。
3、對尖子生實行點撥式的教學(xué)。尖子生的知識基礎(chǔ)和理解能力都比較好，對于課堂的知識往往通過自學(xué)就能掌握。他們所缺乏的是對知識結(jié)構(gòu)的整體把握，對解題技能技巧的熟練掌握。因此，尖子生喜歡老師能夠解其惑、指其路。在指導(dǎo)過程中，我?guī)椭麄兎治�，讓學(xué)生自主選擇做法，并且允許學(xué)生殊途同歸，鼓勵創(chuàng)新思維。
4、我密切注意尖子生的思想動向，做好心理指導(dǎo)工作，及時地幫助他們渡過心理危機。一方面，提倡他們多參加體育鍛煉，練就強壯的體魄，以應(yīng)付日益繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面，要教給學(xué)生舒緩、發(fā)泄情緒的良性方法，如寫日記、打球、散步等。最重要的是要不斷培養(yǎng)尖子生勇于承受失敗與挫折、面對成績和榮譽的過硬心理，做到勝不驕敗不餒。只有學(xué)生的心理承受能力強了，才能應(yīng)付自如地面對各種挑戰(zhàn)，在激烈的中考中穩(wěn)定地發(fā)揮出應(yīng)有的水平。
在一學(xué)期的時間里，雖然我取得了一定的成績，但也還存在著一些問題，如教育手段還有些急躁，對呂益廷估計過高等還有待改進。相信只要有學(xué)校的支持、老師的配合，“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作一定能越做越好的。
年度工作總結(jié) 篇2
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，為了更好地完成以后的教育教學(xué)工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做以總結(jié):
一、從細節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
著名教育家葉圣陶先生說：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是培養(yǎng)好習(xí)慣……”而細節(jié)常常形成習(xí)慣，因此，本學(xué)期我從細節(jié)入手培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。為了有據(jù)可依，讓人人信服，經(jīng)過全班同學(xué)討論，一致通過了《班級一日管理細則》。在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，大家制定的制度大家來遵守。在“班級之星”評比活動中，進一步完善了班規(guī)班紀(jì)。每位學(xué)生手里都有一份“五比考評表” （比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律、比文明、比衛(wèi)生、比愛心），在自評、組評后，舉行公開質(zhì)詢，讓每一位學(xué)生對評比的結(jié)果都心服口服。在批評與自我批評的氛圍中，學(xué)生知道有一雙眼睛在觀察著自己的不良言行，在期待著自己改變不好的習(xí)慣，這雙眼睛就是班集體，就是班規(guī)班紀(jì)。許多行為習(xí)慣較差的同學(xué)，也在這種無形 “壓力”的制約下，“迫使”其改變自己的態(tài)度，自覺糾正自己的行為，使外在的習(xí)慣教育內(nèi)化為自覺的 行為。
二、全體學(xué)生參與班級管理，實現(xiàn)班級管理民主化
班級管理要"抓在細微處，落在實效中"，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理的基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。在班級中，擔(dān)任班干部的往往是那些成績優(yōu)秀、各方面表現(xiàn)突出的孩子，而其他孩子因為沒有相應(yīng)的"職務(wù)"，則失去了成為"管理者"的機會，變成了"被管者"。為了改變這種狀況， 我有意識地讓每個學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動每個同學(xué)參與班級管理的積極性，形成民主管理氛圍，使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)。每個同學(xué)都至少負責(zé)班級的一項工作，同桌的兩個人，一人負責(zé)檢查桌內(nèi)、桌下的衛(wèi)生，成為衛(wèi)生監(jiān)督員。另一人則負責(zé)紀(jì)律的監(jiān)督，成為紀(jì)律監(jiān)督員。每三桌設(shè)一個作業(yè)監(jiān)督員，負責(zé)檢查作業(yè)的完成情況。安排四個監(jiān)督員負責(zé)課間室內(nèi)外的紀(jì)律，放學(xué)排由路隊監(jiān)督員負責(zé)�？傊�，班級的每一項具體工作都有專人負責(zé)，每個人都是班干部。漸漸地，他們懂得了要管別人，首先要管好自己，為同學(xué)們做好榜樣。人人參與班級管理，增強了學(xué)生的集體責(zé)任感和榮譽感。
三、在活動中增強集體凝聚力
一個好的班集體，應(yīng)具有較強的凝聚力。本學(xué)期學(xué)校大型活動較多，我抓住這一契機，在活動過程中培養(yǎng)集體的凝聚力。
對開運動會這樣的大型賽事，我做到了早布置，讓學(xué)生早練習(xí)，根據(jù)運動成績挑選運動員，班級掀起了轟轟烈烈的運動熱潮。被選上的同學(xué)有了一展風(fēng)采的機會，落選的同學(xué)也擁有了難得的鍛煉機會。上場的和沒上場的都共同關(guān)注每一項比賽。場上的同學(xué)奮力拼搏，場下的同學(xué)吶喊助威，他們的心一起跳動，都為集體榮譽而努力。在同學(xué)們的共同努力下，班級取得了五年以來的最好成績。集體的凝聚力也在活動中得到了進一步的增強。
最值得一提的是本學(xué)期的英語風(fēng)采大賽、讀書匯報活動和科普劇大賽，用一個多月的時間完成這三項比賽，可謂是時間緊、任務(wù)重，可同學(xué)們卻出色地完成了任務(wù)。從初步確定內(nèi)容，到編寫劇本，再到排練，他們?nèi)翰呷毫Γ捕入y關(guān)。班級的大才女主動請纓編寫劇本，并三易其稿。編劇牽頭物色演員，不管是主角，還是配角，孩子們都欣然接受。背臺詞、配動作，基礎(chǔ)準(zhǔn)備完畢后便開始進入排練階段，臺詞反復(fù)推敲、修改，動作一個一個編排，同學(xué)們紛紛獻計獻策，邊演邊改，力求達到最好效果。接著配音樂、準(zhǔn)備道具、服裝，。經(jīng)過充分準(zhǔn)備，“演員”精神抖擻地走上賽場，圓滿地完成了一次次比賽。比賽的名次對他們來說不是最重要的，重要的是他們經(jīng)受了鍛煉和考驗。在老師和同學(xué)們的心目中，她們是賽場上最美的表演者。一次次活動，讓同學(xué)們的心貼得更近，他們懂得了自己的表現(xiàn)關(guān)系著集體的利益，他們都倍加珍視集體榮譽。
四、協(xié)調(diào)科任老師和學(xué)生的關(guān)系，保證學(xué)生上好科任課
一個好的班級應(yīng)具有穩(wěn)定性，班主任老師在與不在一個樣。為保證學(xué)生認真上好每一節(jié)科任課，我耐心地做好學(xué)生的教育工作。
1、樹立科任老師的威信
開學(xué)初，每位科任老師上第一節(jié)課前，我都鄭重向?qū)W生介紹該教師的特點，突出強調(diào)他們的優(yōu)點及教學(xué)特色，使學(xué)生愿意親近他們，為樹立科任老師在學(xué)生心中的威望奠定良好的基礎(chǔ)。
2、做好學(xué)生的組織和管理
每位科任老師任幾個班的課，而且通常是連續(xù)上課，他們的工作量很大，作為班主任有責(zé)任管理好本班學(xué)生，讓他們按時、有序地上好科任課。每次科任課前我都不忘提醒學(xué)生準(zhǔn)備好用品。上課鈴響后，我總是等全班同學(xué)回來并組織學(xué)生坐好后才離開教室。有些孩子離開了班主任的視線，表現(xiàn)得有些散漫，上課說話、玩耍等現(xiàn)象時有發(fā)生。為了及時發(fā)現(xiàn)問題，我經(jīng)常與科任老師溝通，了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀況，配合科任老師對學(xué)生進行教育，使他們認識到要認真上好每一節(jié)課。
3、關(guān)注科任學(xué)科的成績xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期教師工作總結(jié)
高xx
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，為了更好地完成以后的教育教學(xué)工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做以總結(jié):
一、從細節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
著名教育家葉圣陶先生說：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是培養(yǎng)好習(xí)慣……”而細節(jié)常常形成習(xí)慣，因此，本學(xué)期我從細節(jié)入手培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。為了有據(jù)可依，讓人人信服，經(jīng)過全班同學(xué)討論，一致通過了《班級一日管理細則》。在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，大家制定的制度大家來遵守。在“班級之星”評比活動中，進一步完善了班規(guī)班紀(jì)。每位學(xué)生手里都有一份“五比考評表” （比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律、比文明、比衛(wèi)生、比愛心），在自評、組評后，舉行公開質(zhì)詢，讓每一位學(xué)生對評比的結(jié)果都心服口服。在批評與自我批評的氛圍中，學(xué)生知道有一雙眼睛在觀察著自己的不良言行，在期待著自己改變不好的習(xí)慣，這雙眼睛就是班集體，就是班規(guī)班紀(jì)。許多行為習(xí)慣較差的同學(xué)，也在這種無形 “壓力”的制約下，“迫使”其改變自己的態(tài)度，自覺糾正自己的行為，使外在的習(xí)慣教育內(nèi)化為自覺的 行為。
二、全體學(xué)生參與班級管理，實現(xiàn)班級管理民主化
班級管理要"抓在細微處，落在實效中"，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理的基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。在班級中，擔(dān)任班干部的往往是那些成績優(yōu)秀、各方面表現(xiàn)突出的孩子，而其他孩子因為沒有相應(yīng)的"職務(wù)"，則失去了成為"管理者"的機會，變成了"被管者"。為了改變這種狀況， 我有意識地讓每個學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動每個同學(xué)參與班級管理的積極性，形成民主管理氛圍，使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)。每個同學(xué)都至少負責(zé)班級的一項工作，同桌的兩個人，一人負責(zé)檢查桌內(nèi)、桌下的衛(wèi)生，成為衛(wèi)生監(jiān)督員。另一人則負責(zé)紀(jì)律的監(jiān)督，成為紀(jì)律監(jiān)督員。每三桌設(shè)一個作業(yè)監(jiān)督員，負責(zé)檢查作業(yè)的完成情況。安排四個監(jiān)督員負責(zé)課間室內(nèi)外的紀(jì)律，放學(xué)排由路隊監(jiān)督員負責(zé)。總之，班級的每一項具體工作都有專人負責(zé)，每個人都是班干部。漸漸地，他們懂得了要管別人，首先要管好自己，為同學(xué)們做好榜樣。人人參與班級管理，增強了學(xué)生的集體責(zé)任感和榮譽感。
三、在活動中增強集體凝聚力
一個好的班集體，應(yīng)具有較強的凝聚力。本學(xué)期學(xué)校大型活動較多，我抓住這一契機，在活動過程中培養(yǎng)集體的凝聚力。
對開運動會這樣的大型賽事，我做到了早布置，讓學(xué)生早練習(xí)，根據(jù)運動成績挑選運動員，班級掀起了轟轟烈烈的運動熱潮。被選上的同學(xué)有了一展風(fēng)采的機會，落選的同學(xué)也擁有了難得的鍛煉機會。上場的和沒上場的都共同關(guān)注每一項比賽。場上的同學(xué)奮力拼搏，場下的同學(xué)吶喊助威，他們的心一起跳動，都為集體榮譽而努力。在同學(xué)們的共同努力下，班級取得了五年以來的最好成績。集體的凝聚力也在活動中得到了進一步的增強。
最值得一提的是本學(xué)期的英語風(fēng)采大賽、讀書匯報活動和科普劇大賽，用一個多月的時間完成這三項比賽，可謂是時間緊、任務(wù)重，可同學(xué)們卻出色地完成了任務(wù)。從初步確定內(nèi)容，到編寫劇本，再到排練，他們?nèi)翰呷毫�，共度難關(guān)。班級的大才女主動請纓編寫劇本，并三易其稿。編劇牽頭物色演員，不管是主角，還是配角，孩子們都欣然接受。背臺詞、配動作，基礎(chǔ)準(zhǔn)備完畢后便開始進入排練階段，臺詞反復(fù)推敲、修改，動作一個一個編排，同學(xué)們紛紛獻計獻策，邊演邊改，力求達到最好效果。接著配音樂、準(zhǔn)備道具、服裝，。經(jīng)過充分準(zhǔn)備，“演員”精神抖擻地走上賽場，圓滿地完成了一次次比賽。比賽的名次對他們來說不是最重要的，重要的是他們經(jīng)受了鍛煉和考驗。在老師和同學(xué)們的心目中，她們是賽場上最美的表演者。一次次活動，讓同學(xué)們的心貼得更近，他們懂得了自己的表現(xiàn)關(guān)系著集體的利益，他們都倍加珍視集體榮譽。
四、協(xié)調(diào)科任老師和學(xué)生的關(guān)系，保證學(xué)生上好科任課
一個好的班級應(yīng)具有穩(wěn)定性，班主任老師在與不在一個樣。為保證學(xué)生認真上好每一節(jié)科任課，我耐心地做好學(xué)生的教育工作。
1、樹立科任老師的威信
開學(xué)初，每位科任老師上第一節(jié)課前，我都鄭重向?qū)W生介紹該教師的特點，突出強調(diào)他們的優(yōu)點及教學(xué)特色，使學(xué)生愿意親近他們，為樹立科任老師在學(xué)生心中的威望奠定良好的基礎(chǔ)。
2、做好學(xué)生的組織和管理
每位科任老師任幾個班的課，而且通常是連續(xù)上課，他們的工作量很大，作為班主任有責(zé)任管理好本班學(xué)生，讓他們按時、有序地上好科任課。每次科任課前我都不忘提醒學(xué)生準(zhǔn)備好用品。上課鈴響后，我總是等全班同學(xué)回來并組織學(xué)生坐好后才離開教室。有些孩子離開了班主任的視線，表現(xiàn)得有些散漫，上課說話、玩耍等現(xiàn)象時有發(fā)生。為了及時發(fā)現(xiàn)問題，我經(jīng)常與科任老師溝通，了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀況，配合科任老師對學(xué)生進行教育，使他們認識到要認真上好每一節(jié)課。
3、關(guān)注科任學(xué)科的成績
隨著年級的升高，學(xué)生的英語成績出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象，經(jīng)過調(diào)查、了解，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這種情況，是因為部分同學(xué)對英語課失去興趣，不愿下功夫，不背單詞、不讀課文造成的。我立即決定讓學(xué)生利用早自習(xí)時間讀記單詞、課文，許多同學(xué)不得不加入了學(xué)英語的行列。同時，我與部分家長取得了聯(lián)系，讓他們督促孩子完成英語課的學(xué)習(xí)任務(wù)，為學(xué)習(xí)英語有困難的孩子提供必要的幫助。在家校的共同努力下，班級英語成績穩(wěn)步提高，孩子們對學(xué)好英語充滿了信心。
在班級管理中，隨時會出現(xiàn)新情況、時刻會面臨新問題，它對班主任的工作藝術(shù)提出了更高的要求，我愿繼續(xù)努力，使班主任工作更加完善
年度工作總結(jié) 篇3
自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面：
一年來我一直擔(dān)任高年級的語文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進教育教學(xué)方法。
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
2、規(guī)范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、多開展語文實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學(xué)期語文教學(xué)一個重要方面。在主題班會上，進行說新學(xué)期的打算、時時刻刻注意安全、我愛學(xué)校。
4、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意兩手抓：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
2、對課堂操作的有效性的研究。
�。�1）教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時、班級學(xué)情正確定位，我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。
�。�2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學(xué)生形成正確的角色感。
三、遵守紀(jì)律方面：本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。
在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面：
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論，掌握了多媒體課件制作的一些方法。
年度工作總結(jié) 篇4
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。xx年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。
嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的`“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
年度工作總結(jié) 篇5
今年，受國際金融危機以及國內(nèi)房地產(chǎn)政策調(diào)控、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)調(diào)整等不利因素的影響，經(jīng)濟增速放緩，全市財稅收入形勢嚴(yán)峻，面對種種不利因素，我市各級財稅部門堅決貫徹市委、市政府的工作部署，進一步深化認識，堅持“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，以“依法理財、統(tǒng)籌兼顧、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出重點”為核心，積極主動組織收入，均衡進度安排支出，確保財政平穩(wěn)運行。針對稅收增長緩慢的趨勢性變化，大力挖潛增效，提升財政收入總量和增幅；不斷優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，保障重點支出和公共財政投入；加強財政監(jiān)督管理，提高財政資金使用效益。通過強化管理，開拓創(chuàng)新，財政各項工作得到較快發(fā)展。
一、今年財政預(yù)算收支情況
今年全市公共財政預(yù)算收入201.9億元，較上年增加18.7億元，同比增長10.2%。全市公共財政預(yù)算支出215.3億元，較上年增加22.6億元，同比增長11.8%。
二、主要工作開展情況
今年，我市財政部門緊緊圍繞上級部門的要求和市委、市政府的中心工作，切實理順工作環(huán)節(jié)，促進財政科學(xué)化、精細化管理。同時，積極貫徹落實中央、省、市各項經(jīng)濟與民生政策，加快重點項目資金撥付，增強公共財政保障能力，落實好省委市委提出的辦好十件民生實事的要求，促進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了全年財政工作的各項任務(wù)。
1、強化預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，促進各項要素標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
加強部門基礎(chǔ)信息采集工作，建立預(yù)算單位基礎(chǔ)信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫。在編制明年部門預(yù)算時，推行基本支出“實名制”管理。人員經(jīng)費編制實行定員管理，嚴(yán)格按照市編委核定的編制內(nèi)實有人數(shù)及市人社部門核定的人員實際工資、津貼、社保繳費標(biāo)準(zhǔn)編制經(jīng)費預(yù)算；公用經(jīng)費支出實行定額管理，嚴(yán)格按照相關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合預(yù)算單位人員和資產(chǎn)存量情況編制經(jīng)費預(yù)算。探索項目庫建設(shè)，完善預(yù)算支出項目分類管理，選定18個預(yù)算單位進行明年部門預(yù)算編制項目庫管理改革試點。通過項目常態(tài)化申報和項目庫立體分類管理，建立動態(tài)項目庫，防止了項目申報的盲目性、隨意性。
2、強化預(yù)算執(zhí)行剛性約束，提高資金使用效益。
一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行按季通報、預(yù)算追加財政內(nèi)部聯(lián)席審議、年終指標(biāo)結(jié)余甄別清理和財政專項資金管理四項制度，促進預(yù)算執(zhí)行的均衡、有效。二是探索規(guī)范二次分配的辦法，試行XX市財政專項資金二次分配改革試點。重點選取農(nóng)口線的農(nóng)業(yè)、水務(wù)、漁業(yè)部門預(yù)算安排的納入市級財政專項資金管理的項目及市地方公路總站危橋改造項目資金試行二次分配改革試點。通過制訂資金分配量化指標(biāo)，并對納入試點范圍的專項資金，按其項目性質(zhì)分別實行按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量系數(shù)法、綜合因素法、競爭性分配等方式進行分配；組織項目聯(lián)審，聯(lián)審后形成的二次分配方案按照規(guī)定的預(yù)算信息公開途徑向社會公示，有效推動專項資金主管部門形成科學(xué)分配的新思路，實現(xiàn)財政專項資金分配的科學(xué)化和理性化。三是進一步擴大預(yù)算績效審核工作范圍，深化財政支出績效管理改革，提高評價質(zhì)量與評價效率。年初開展財政支出項目績效目標(biāo)批復(fù)工作，相關(guān)的項目績效目標(biāo)作為項目支出事后績效評價的依據(jù)，建立績效評價結(jié)果應(yīng)用機制。對50萬元以上政務(wù)信息化項目實行績效預(yù)算管理，對大型政府投資項目試行預(yù)算績效審核。明年度績效預(yù)算共審核項目315個，涉及金額11.5億元，核減3.56億元，核減率31%。
3、注重勤儉節(jié)約，強化資金（資產(chǎn)）管理和使用。
一方面，以應(yīng)對當(dāng)前困難形勢為契機，大力壓減各項經(jīng)費開支，嚴(yán)格執(zhí)行市人大審議通過的年度預(yù)算，進一步強化財政預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。切實按照市政府規(guī)定辦理各類經(jīng)費追加業(yè)務(wù)，年度中除中央、省和市政府確定的重大支出項目以及重點民生項目支出外，原則上不追加支出預(yù)算。嚴(yán)控一般公務(wù)性支出，統(tǒng)一對市直行政事業(yè)單位公務(wù)包干經(jīng)費、公務(wù)用車維護經(jīng)費和專項業(yè)務(wù)費三項公用經(jīng)費按全年額度5%予以壓減。另一方面，以開源節(jié)流為前提，通過強化資產(chǎn)管理和使用，實行市屬行政事業(yè)單位資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化管理，有效提高資產(chǎn)使用率，在節(jié)約支出的同時增加資產(chǎn)收入。主要對公務(wù)用車、業(yè)務(wù)用房、辦公設(shè)備三大資產(chǎn)推行以下改革措施：一是對行政事業(yè)單位資產(chǎn)實現(xiàn)統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配置和統(tǒng)一處置進行統(tǒng)一確權(quán)的“四統(tǒng)一”管理；二是建立公務(wù)用車更新購置跨部門聯(lián)審機制，對單位公務(wù)用車管理實行統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一資產(chǎn)登記，統(tǒng)一政府采購，統(tǒng)一購置標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一車輛標(biāo)識。三是首創(chuàng)業(yè)務(wù)用房和租賃公有物業(yè)聯(lián)席審批機制和流水線審議模式，引入業(yè)務(wù)用房租賃第三方租金評估機制。四是辦公設(shè)備實行“標(biāo)準(zhǔn)化配置與財政內(nèi)部聯(lián)審相結(jié)合”機制，實現(xiàn)設(shè)備配置模式可控、資金可控，避免設(shè)備購置的盲目追高。
4、注重財政監(jiān)督管理，增加資金使用透明度。
一方面，實行“三查”制度，大力開展重點檢查。包括做好�。ㄊ校┘壺斦䦟ｍ椯Y金的檢查工作、做好中央政府公共投資預(yù)算執(zhí)行情況的自查工作、開展會計信息質(zhì)量檢查，進一步加強會計基礎(chǔ)工作。另一方面，加大對部門和鎮(zhèn)區(qū)預(yù)算公開工作的指導(dǎo)。絕大部分預(yù)算單位按規(guī)定通過部門網(wǎng)站、公告欄等各種形式公開了本年度部門預(yù)算信息，全市24個鎮(zhèn)區(qū)已全部按規(guī)定公開了本年度財政預(yù)算信息。
5、加大公共財政投入，辦好各項民生實事。
繼續(xù)加大重點領(lǐng)域的經(jīng)費投入，保障我市各項民生工程的順利開展。今年全市公共財政預(yù)算支出增加額九成以上用于改善民生支出。一是完善社會保障和就業(yè)體系，撥付2.2億元社會保障財政補貼，落實退休人員生活補貼及城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放等政策，補助城鄉(xiāng)居民、職工、大學(xué)生參加社會醫(yī)療保險，擴大社會保險制度保障面；籌集2,300萬元促進就業(yè)資金，重點幫扶異地務(wù)工人員、高校畢業(yè)生順利就業(yè)。二是深入實施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化政策，撥付基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費4,900萬元，推進公共衛(wèi)生服務(wù)全面開展。三是加快教育發(fā)展，撥付免費義務(wù)教育補助經(jīng)費1.9億元，惠及全市23萬名學(xué)生；實施學(xué)前教育三年行動計劃，撥付戶籍幼兒生均補助和辦園建設(shè)獎補經(jīng)費1,000萬元；撥付中高等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、勵志獎學(xué)金、扶困助學(xué)金3,000萬元。四是加大對低收入群體的幫扶力度。為有效緩解物價上漲對低收入群體生活的影響，運用價格調(diào)節(jié)基金對城鎮(zhèn)低收入群眾實施臨時價格補貼，將臨時價格補貼與價格指數(shù)掛鉤，實現(xiàn)補貼常態(tài)化。啟動價格調(diào)節(jié)機制以來，合計發(fā)放臨時價格補貼1250萬元，惠及低收入群眾近3萬人，有效促進“幸福和美中山”建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇6
其實總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn)，按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。
歲末年終，正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績、找出存在不足，制定來年計劃的高峰期。又到了該寫總結(jié)的時候了，顧名思義，年終總結(jié)，是總結(jié)一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚成績，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進�？墒�，工作幾年，年年工作都相似，年年歲歲都總結(jié)，每次都是老生常談，單調(diào)乏味，真是有點煩、有點煩。怎樣能歲歲年年各不同，結(jié)構(gòu)新穎，不落俗套？真是不好寫、不好寫。
年終總結(jié)的意義：其實總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn)，按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結(jié)，寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結(jié)才不是流于形式，才有意義。
年終總結(jié)的格式：有回顧，有總結(jié)，年終總結(jié)一般由五段構(gòu)成：
一、開頭：
有追憶感嘆型和單刀直入型，例：“時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千�！�
“時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�！�
“我們每個追求進步、求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點�！�
“為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對xx年的工作做如下總結(jié)，這也是對自己的一種鞭策吧。”
二、接下來進行一年的工作總結(jié)，回顧、總結(jié)部分是重點：
1、對上一年度工作的回顧：可根據(jù)工作成績分為幾個方面，作了哪些工作？每項工作的成績是什么？特別數(shù)字是最有說服力的，將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤，用數(shù)據(jù)說話。例：“在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了19.6%�！�
“今年全部流動資金占用比去年增長1。5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快26。8%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。”
“由于擴大了市場覆蓋面，實現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益�！�
2、分析取得成績的原因：主要寫在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。例：“為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境�！�
“我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。”
“工作安排合理，有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。”
“加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍�！�
“對工作的責(zé)任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結(jié)一致、齊心協(xié)力。我的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也成為我不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)�！�
“作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃�；對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。”
三、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題：
對失誤問題，要有分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，彌補不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例：“溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成了生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們進行協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決�！�
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