【推薦】年度工作總結(jié)模板錦集8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
縣農(nóng)廣校20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持、同志們的努力下，開(kāi)展了一下幾個(gè)方面的工作并取得了一定的成績(jī)。
一、中等職業(yè)教育有序開(kāi)展
1、學(xué)校在校生及助學(xué)金情況：20xx級(jí)全日制畜牧獸醫(yī)中專(zhuān)班15名學(xué)員（8個(gè)女生、7個(gè)男生），發(fā)放第二學(xué)期的國(guó)家助學(xué)金，每人750元，共計(jì)11250元。
2、抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作：20xx年9月至今，20xx級(jí)全日制畜牧獸醫(yī)班安排定崗實(shí)習(xí)，定崗實(shí)習(xí)當(dāng)中把學(xué)員分三組（5名學(xué)生一個(gè)組）多次開(kāi)展指導(dǎo)性、示范性、引導(dǎo)性實(shí)踐培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)：我校按照20xx級(jí)畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)定崗實(shí)習(xí)及農(nóng)民短期培訓(xùn)的需要、與畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，聘請(qǐng)3位高級(jí)畜牧獸醫(yī)師來(lái)?yè)?dān)任農(nóng)廣校20xx級(jí)畜牧獸醫(yī)班專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)帶課老師，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
4、抓好計(jì)算機(jī)考試工作
積極抓好學(xué)生計(jì)算機(jī)考試報(bào)名工作，并5月17日12名學(xué)生在巴州巴音學(xué)院參加計(jì)算機(jī)考試，12名學(xué)員全部通過(guò)。
5、做好畢業(yè)手續(xù)工作
及時(shí)做好20xx級(jí)全日制畜牧獸醫(yī)中專(zhuān)班15名學(xué)員的畢業(yè)手續(xù)和辦畢業(yè)證工作，15名學(xué)員都順利畢業(yè)、拿到畢業(yè)證書(shū)。
5、扎實(shí)抓好招生工作
今年7月份20xx級(jí)畜牧獸醫(yī)全日制中專(zhuān)班順利畢業(yè)，我校7月份開(kāi)始大力宣傳招生工作。教職工下去每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村發(fā)放招生簡(jiǎn)章，共發(fā)放招生簡(jiǎn)章220份。20xx級(jí)果蔬花卉生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)全日制班共招生了66名學(xué)員。目前，66名學(xué)員已通過(guò)自治區(qū)農(nóng)廣校的審核，已征訂教材，拿到教材就開(kāi)課。
二、 有序開(kāi)展鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)資金退耕農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
縣農(nóng)廣校20xx年12月-20xx年3月，按照自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于同意自治區(qū)20xx年鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)資金退耕農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案的批復(fù)》【新農(nóng)計(jì)函（20xx）9號(hào)】的要求，鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)資金退耕農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)809人，其中：鐵干里克鄉(xiāng)315人；吾塔木鄉(xiāng)265人；瓦石峽鎮(zhèn)229人。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：測(cè)土配方施肥技術(shù)(243人)、有機(jī)紅棗生產(chǎn)管理技術(shù)(388人)、日光溫室特色蔬菜高效栽培技術(shù)(128人)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(50人)、以集中面授和實(shí)際操作兩種方式進(jìn)行培訓(xùn)。每班次集中面授8課時(shí)，實(shí)際操作4課時(shí)。
三、扎實(shí)做好科技培訓(xùn)工作
1、大力開(kāi)展農(nóng)民教育培訓(xùn)工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和大力支持下，第二十五屆“科技之冬”、共培訓(xùn)41場(chǎng)次、培訓(xùn)天數(shù)30天、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)20xx人（4316人次），贈(zèng)送圖書(shū)595冊(cè)（漢文）、明白紙3854份（維、漢）、引導(dǎo)性培訓(xùn)75人，三進(jìn)村培訓(xùn)63人、輻射帶動(dòng)周邊15余戶(hù)，咨詢(xún)服務(wù)81人。通過(guò)各方面的不斷創(chuàng)新，全面提高了“科技之冬”活動(dòng)的效果，使廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)和種植水平得到了較大幅度的提升，有力地促進(jìn)了我縣“科技培訓(xùn)”工作的開(kāi)展。工作開(kāi)展情況按時(shí)上報(bào)縣科協(xié)。4月15日上報(bào)20xx-20xx年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)去冬今春農(nóng)民培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表，農(nóng)民培訓(xùn)臺(tái)賬、農(nóng)牧民培訓(xùn)工作總結(jié)已上報(bào)到州農(nóng)業(yè)局。
2、利用媒體資源，采取多種形式開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)工作
農(nóng)業(yè)廳新農(nóng)辦科（20xx）25文件精神及要求，積極收看農(nóng)業(yè)部安排的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員參加知識(shí)更新培訓(xùn)及自治區(qū)農(nóng)廣校安排的每期遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，每期培訓(xùn)已結(jié)束及時(shí)報(bào)送培訓(xùn)情況的圖片資料、工作小結(jié)、參訓(xùn)人員花名冊(cè)、反饋意見(jiàn)表等。
四、及時(shí)報(bào)送工作信息，加大對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作
按照上校和我局的要求，20xx年度共上報(bào)州農(nóng)廣校信息4篇，農(nóng)業(yè)局投稿10、采用6篇。內(nèi)容豐富、利用價(jià)值高，及時(shí)的反映了我校各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。
五、存在的問(wèn)題及建議
1、師資力量嚴(yán)重欠缺，有些工作沒(méi)有創(chuàng)造性地開(kāi)展。
2、有種種原因信息工作沒(méi)有抓好，沒(méi)有及時(shí)地反應(yīng)農(nóng)廣校的工作動(dòng)態(tài)。
六、20xx年的工作計(jì)劃
1、重點(diǎn)抓好20xx級(jí)果蔬花卉生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)全日制中專(zhuān)班的教學(xué)工作。
2、繼續(xù)抓好鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)資金退耕農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
3、繼續(xù)抓好農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。因地制宜的做好日光溫室種植蔬菜新技術(shù)推廣、小麥高產(chǎn)栽培技術(shù)推廣等工作。
4、爭(zhēng)取上級(jí)及有關(guān)部門(mén)的支持，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)備的功能，努力提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)開(kāi)展農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新培訓(xùn)。
5、繼續(xù)抓好信息工作，保證及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映我校各項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)。
在今后的工作中，我校全體教職工將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大三中、四中全會(huì)精神，繼續(xù)在上級(jí)部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校制定目標(biāo)和工作思路，狠抓教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量不放松，以質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量促發(fā)展，大力開(kāi)展農(nóng)牧民科技教育培訓(xùn)和新型職業(yè)農(nóng)民科技培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)手段，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，使培訓(xùn)質(zhì)量落到實(shí)處，全面加強(qiáng)學(xué)校的各項(xiàng)制度建設(shè)，不斷提高學(xué)校的整體實(shí)力，為把我校辦成規(guī)范化、高質(zhì)量、有特色的成人中專(zhuān)學(xué)校而努力。
年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名公司正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了集團(tuán)給于我們帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)限的挑戰(zhàn)。所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在集團(tuán)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，包括有線終端跟無(wú)線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。六七月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)集團(tuán)的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無(wú)線設(shè)備，有線設(shè)備、電話(huà)跳接和辦公設(shè)備等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。 展望未來(lái)。在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的`方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語(yǔ)水平。
年度工作總結(jié) 篇3
根據(jù)上級(jí)教育科研部門(mén)的工作部署和要求，我校教科研工作始終堅(jiān)持科研興教和科研強(qiáng)校的發(fā)展戰(zhàn)略。本學(xué)期，我校的教科研工作穩(wěn)步推進(jìn)，開(kāi)展得有聲有色，取得明顯效果。現(xiàn)將本學(xué)期的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使教科研工作順利開(kāi)展
本學(xué)期，由于我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教科研開(kāi)展比較重視，經(jīng)常過(guò)問(wèn)，親自督查。校長(zhǎng)親自深入課堂聽(tīng)課，并參與集體備課、評(píng)課活動(dòng)，同時(shí)，盡管學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，都能派出教師參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)及各項(xiàng)教研活動(dòng)。在開(kāi)展教科研工作的過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對(duì)教科研工作予以指導(dǎo)，并作階段性的總結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使教科研工作得以順利開(kāi)展。
二、建立學(xué)習(xí)體制，改變教師的教育理念
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來(lái)，我校要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專(zhuān)著，科研干部要帶頭學(xué)習(xí)，及時(shí)將值得關(guān)注的好文章，好的理論專(zhuān)著推薦給大家。學(xué)校每年撥出一定經(jīng)費(fèi)給教師征訂報(bào)刊供老師學(xué)習(xí)，還提供書(shū)吧、閱覽室等場(chǎng)所供教師課余學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時(shí)了解我國(guó)教育改革的新動(dòng)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平，使大家深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的好處，教科研對(duì)我們教學(xué)的幫助，了解了我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都必須要有教科研來(lái)支撐。通過(guò)集體備課活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)組員積極性，發(fā)揮集體智慧探究課堂教學(xué)新模式，關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識(shí)，著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展，并圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的得與失，認(rèn)真進(jìn)行反思，及時(shí)撰寫(xiě)教學(xué)隨筆。
三、采用多種方式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)
為了提高教師教科研的水平，我校對(duì)全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式。本學(xué)期我校組織全體教師參加了各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀，了解新教材編寫(xiě)的整體思路與主要原則、基本框架、內(nèi)容體系與特色和對(duì)教師的相關(guān)要求，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。形成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。安排了教師參加國(guó)家、省、市專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)及雙師型培訓(xùn)，還邀請(qǐng)省、市、縣專(zhuān)家對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。如：邀請(qǐng)市中職數(shù)學(xué)教研會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈崇玖老師來(lái)校為全體一線教師作《注重課堂細(xì)節(jié) 提高課堂效益》的校本培訓(xùn)專(zhuān)題講座；特邀縣教育局教研室英語(yǔ)教研員鄭煥華老師為師生作《英國(guó)文化教育生活漫談》專(zhuān)題講座；特邀浙江科技學(xué)院教授級(jí)高工、當(dāng)代發(fā)明家陶松壘老師為師生作《發(fā)明創(chuàng)造人人可為》專(zhuān)題講座；特邀中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)際藝術(shù)家攝影學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、溫州市藝術(shù)攝影學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、原溫州醫(yī)學(xué)院外事處處長(zhǎng)王曙先生來(lái)校作《攝影藝術(shù)的理解》專(zhuān)題講座等等。還有學(xué)校自行組織對(duì)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)校管理培訓(xùn)及班主任培訓(xùn)。
四、以課堂教學(xué)為主陣地，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強(qiáng)了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)督導(dǎo)，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。每學(xué)期要求教師至少開(kāi)設(shè)一節(jié)公開(kāi)課通過(guò)集體備課、議課、評(píng)課活動(dòng)，把三維的課程目標(biāo)即知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系，融為一體，特別是對(duì)“過(guò)程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施，作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn)，要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討，反對(duì)教師以傳授式為主的教學(xué)方式。通過(guò)教研組的活動(dòng)和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下，取得明顯成效。本學(xué)期教師論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)及參加市、縣基本功比賽、說(shuō)課比賽獲獎(jiǎng)達(dá)到20人次，教師指導(dǎo)學(xué)生參加省、市、縣各類(lèi)技能比賽獲獎(jiǎng)學(xué)生有80人次。
五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促使教師向科研型轉(zhuǎn)化
1、為激勵(lì)廣大教師積極投身教育科研，學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，每學(xué)期評(píng)比教科研先進(jìn)個(gè)人。對(duì)論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、及時(shí)收集、反饋縣級(jí)以上各級(jí)各類(lèi)報(bào)刊的征文、論文競(jìng)賽、學(xué)科技能評(píng)比等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績(jī)，但還存在許多的缺點(diǎn)，很多地方需要改進(jìn)。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
年度工作總結(jié) 篇4
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分：
1、基本情況
這是對(duì)美容師的自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱(chēng)、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括美容行業(yè)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績(jī)和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
美容師在工作中通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在"金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金"等監(jiān)管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)�？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
20xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來(lái)，我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從20xx年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從20xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
�。�1）、20xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話(huà)制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話(huà)，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)20xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于20xx年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭?0xx年4月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。
2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管A、B制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。
全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。
今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%，取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期，，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢(xún)系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
四、取得的成績(jī)及收獲
二00五年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：
一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；
二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；
三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ)；
四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng)；
五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績(jī)而努力。
年度工作總結(jié) 篇6
一、20xx年工作總結(jié)
1、社會(huì)救助工作
社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心的積極作用得以有效發(fā)揮，共對(duì)83戶(hù)財(cái)政供養(yǎng)人員享受低保待遇問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)合作對(duì)其家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行了詳細(xì)核實(shí)，并對(duì)于不符合享保待遇的家庭作出清退處理。城鄉(xiāng)低保工作有序開(kāi)展，清理整頓工作全面結(jié)完成。通過(guò)此次行動(dòng)，共清理出不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的共有9426戶(hù)19078人，農(nóng)村牧區(qū)原有低保戶(hù)中共清理出不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的共有7616戶(hù)15423人�，F(xiàn)上報(bào)擬審批城鄉(xiāng)低保戶(hù)為22990戶(hù)，44678人。配合教育局共完成對(duì)374戶(hù)新升入大學(xué)低保家庭子女的資助。全年通過(guò)“一卡通”為2357名五保對(duì)象下?lián)芪灞９B(yǎng)資金1029.785萬(wàn)元。共支出醫(yī)療救助資金1294.5萬(wàn)元，惠及38485人次。截止到11月末共支出臨時(shí)救助資金263.66萬(wàn)元，救助831戶(hù)次。到目前為止，共救助流浪乞討人員283人次，發(fā)放救助金3.4萬(wàn)元。收到上級(jí)自然災(zāi)害救助資金900萬(wàn)元，實(shí)際支出900萬(wàn)元，共救助受災(zāi)群眾達(dá)11萬(wàn)人次。確保了受災(zāi)地區(qū)群眾的基本生活。同時(shí)進(jìn)行了旗救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)的選址、設(shè)計(jì)及招投標(biāo)（政府競(jìng)爭(zhēng)性談判）工作。
2、社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作
今年共為全旗“三民”、“40%老職工”、城鎮(zhèn)“三無(wú)”和孤兒下?lián)芨黝?lèi)補(bǔ)助資金462.1萬(wàn)元。今年新登記注冊(cè)社團(tuán)組織12家，民辦非企業(yè)10家；撤銷(xiāo)社會(huì)組織34家；進(jìn)行年度檢查的社會(huì)團(tuán)體69家，民辦非企業(yè)有48家。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》的規(guī)定，做好收養(yǎng)登記手續(xù)，全年共依法辦理了2件收養(yǎng)登記。截止目前共為全旗4276位80周歲老人撥付高齡津貼510.02萬(wàn)元。根據(jù)敬老“孝星”評(píng)選工作的統(tǒng)一要求，我旗共上報(bào)了45名敬老、愛(ài)老典型。截止11月份共辦理結(jié)婚登記3267對(duì)、離婚登記925對(duì)、補(bǔ)領(lǐng)登記4544對(duì)、無(wú)婚姻記錄證明3627條，登記合格率達(dá)100%。
并從20xx年5月中旬開(kāi)始,將20xx年11月11日至20xx年07月01日自治區(qū)聯(lián)網(wǎng)之前的歷史檔案全部補(bǔ)錄電子檔案,方便當(dāng)事人和有關(guān)部門(mén)查詢(xún)婚姻登記信息。
3、雙擁、優(yōu)撫安置工作
按照《旗重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制》文件精神，我旗連續(xù)8年為優(yōu)撫對(duì)象每人每年增加120元，截止20xx年已達(dá)960元。重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象基本納入城鄉(xiāng)低保，使他們的生活隨當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣叨皆鲩L(zhǎng)。今年共下?lián)軆?yōu)撫資金434萬(wàn)元。發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金665萬(wàn)元。支出優(yōu)撫醫(yī)療資金近 57.8 萬(wàn)元，其中門(mén)診補(bǔ)助44 萬(wàn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)4.5萬(wàn)、解決醫(yī)療補(bǔ)助9.3萬(wàn)元。9月份又邀請(qǐng)市醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)到我旗部分蘇木，給優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)檢查身體并免費(fèi)提供了常用藥和預(yù)防類(lèi)的藥品。全年利用近兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)傷殘軍人、三屬和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的生活、醫(yī)療、住房等現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)查，為今后真正解決好優(yōu)撫對(duì)象“三難”問(wèn)題掌握第一手材料。高標(biāo)準(zhǔn)做好烈士褒揚(yáng)工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成烈士信息系統(tǒng)建設(shè)工作，錄入烈士信息390多條，收集烈士紀(jì)念設(shè)施照片100多張。全年共接收退役士兵155人，其中自主就業(yè)146人，符合安置條件的9人（其中安排到事業(yè)單位5人，公益性崗位4人）。此外還安置了歷年來(lái)遺留下來(lái)的條管單位退役士兵11人。全年共發(fā)放20xx-2014年退役士兵地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金1193.45萬(wàn)元。
4、基政勘界工作
第九屆嘎查村民委員會(huì)換屆選舉工作全面完成，全旗有選舉任務(wù)的488個(gè)行政村全部完成了換屆選舉，選舉產(chǎn)生主任488名，副主任374名，委員2445名，其中女性491名。換屆選舉結(jié)束后共接到群眾來(lái)訪48起，已經(jīng)有效解決40起，其他8起正在調(diào)查中。積極開(kāi)展了平安邊界建設(shè)，有效調(diào)解邊界爭(zhēng)議3起。第二次全國(guó)地名普查前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。
二、20xx年工作安排
繼續(xù)做好民生保障工作，發(fā)揮好兜底作用，在原有的基礎(chǔ)上加大提標(biāo)提補(bǔ)力度，使社會(huì)救助對(duì)全旗的困難群眾發(fā)揮更有效的作用。持續(xù)打造“陽(yáng)光民政、和諧民政”，使全旗的各項(xiàng)民政資金更加公開(kāi)、透明。
1、進(jìn)一步加大對(duì)城鄉(xiāng)低保的動(dòng)態(tài)管理，使全旗的最低生活保障工作更加公平、公正、公開(kāi)，把“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”做到淋漓盡致。
2、確保救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)上半年投入使用，同期做好后期的管理工作。
3、“12349”為老服務(wù)平臺(tái)力爭(zhēng)在上半年正式開(kāi)通，使全旗的居家養(yǎng)老工作得以更加扎實(shí)有效的開(kāi)展。
4、認(rèn)真完成第二次全國(guó)地名普查工作啟動(dòng)后的各項(xiàng)任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇7
新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計(jì)碼洋167萬(wàn)余元。
二、文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書(shū)海報(bào)、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售;我們推行團(tuán)供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著，其中文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿(mǎn)足率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2。8萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強(qiáng)門(mén)店窗口形象建設(shè)。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
五、問(wèn)題與不足
1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識(shí)淡雹服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神;
2、門(mén)店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí);
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí);
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
六、20xx年工作計(jì)劃
繼續(xù)做好門(mén)店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售;以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)。
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，主要工作總結(jié)如下：
一、主要故障。
1、xx月份發(fā)生備四尾輪電纜橋架著火事故，原因施工電焊火星引起，爐間臺(tái)電纜井著火，焦炭塊滴入花格窗引起。xx月份備八電纜橋架著火，施工方引燃通廊塑料板。xx月份焦線小振動(dòng)篩橋架著火，著火部位系以前施工更換消防管道引起電纜著火，造成了電纜有中間纜接頭。
2、xx月份脫硫脫硝高壓變頻器功率單元故障一次。
3、地面站除塵風(fēng)機(jī)控制電纜直流電源對(duì)地一次，臨時(shí)處理。
二、做好日常工作同時(shí)，重點(diǎn)技改，主要工作如下。
1、與設(shè)備能源處完成了筒倉(cāng)變電所高壓系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試，特別對(duì)變電所進(jìn)出線進(jìn)行了架空高進(jìn)高出處理，確保了電纜溝無(wú)積水。
2、配合施工方完成了脫硫脫硝電氣儀表自動(dòng)化安裝調(diào)試工作，利用這次項(xiàng)目改造機(jī)會(huì)完成了地面站，余熱鍋爐，脫硫脫硝操作室合并工作，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
3、配合施工方完成了化產(chǎn)尾氣回收項(xiàng)目的電氣儀表自動(dòng)化安裝調(diào)試工作，利用這次項(xiàng)目改造機(jī)會(huì)完成了化產(chǎn)中控操作臺(tái)更換升級(jí)工作。
4、完成焦?fàn)t中控的搬遷工作，對(duì)焦?fàn)t中控的操作臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)更換，視頻監(jiān)控進(jìn)行安裝改造。
5、對(duì)各配電室按6S工作要求進(jìn)行了整理整改，硬件上對(duì)1#變直流屏室，余熱鍋爐配電室的防靜電地板進(jìn)行了徹底更換。
6、完成了全廠路燈照明的改造工作，重新對(duì)線路進(jìn)行了開(kāi)槽布線工作。
7、利用焦?fàn)t編碼電纜大車(chē)對(duì)位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)地面站除塵管道切換閥與裝煤推焦的連鎖，確保焦?fàn)t不因誤操作而冒煙。
8、對(duì)全廠配電室電纜溝做了室外電纜井排水井，確保了配電室電纜溝無(wú)積水。
三、存在問(wèn)題，明年主要任務(wù)。
1、重點(diǎn)推進(jìn)全廠電氣柜本體內(nèi)部整理整頓。
2、完成焦罐車(chē)編碼電纜對(duì)位系統(tǒng)的改造工作。
3、完成東煤場(chǎng)筒倉(cāng)改造的電氣自動(dòng)化施工安裝配合工作。
4、推進(jìn)全廠電纜橋架及電纜整理工作，加強(qiáng)電纜橋架防火工作。
5、幾次電纜著火都與外協(xié)施工有關(guān)，外協(xié)施工人員需加強(qiáng)管理。
6、焦化五冶電工人員流動(dòng)量過(guò)大，穩(wěn)定率低，不熟悉現(xiàn)場(chǎng)，維修效率低，現(xiàn)缺員5人，特別是骨干點(diǎn)檢人員也出現(xiàn)流動(dòng)現(xiàn)象，已無(wú)儀表專(zhuān)業(yè)檢修員工，不能及時(shí)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)重影響。
20xx年，將繼續(xù)采取計(jì)劃工作，未雨綢繆的思路，堅(jiān)持技改精神，用表格化，臺(tái)賬化，局域網(wǎng)的方法把電氣工作做好。
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