【推薦】年終工作總結(jié)集合十篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責(zé)任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
年終工作總結(jié) 篇2
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3 的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
年終工作總結(jié) 篇3
時光荏苒，20xx離我們而去了。回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯……在20xx年度工作上雖然算不上有什么豐功偉績，但經(jīng)手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發(fā)中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今后的工作里我都會一直這樣要求自己。
一、工作情況
具體到日常的工作，主要是兩部分：
1、專題：公司內(nèi)部會議專題和企業(yè)專題效果圖設(shè)計和頁面切圖。
2、企業(yè)站：日常的維護、改版、建設(shè)。
每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然后定期發(fā)給項目經(jīng)理。相比去年來講，這份表格里記錄的內(nèi)容要多的多。
通過維護記錄表格中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業(yè)站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經(jīng)保質(zhì)保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。
二、我對工作的看法
1、快樂的工作
自從被分配維護和建設(shè)企業(yè)站、專題這項任務(wù)以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業(yè)站和專題的工作，具體數(shù)量自己也記不清楚，很多很多吧！？在這段時間里我學(xué)到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學(xué)到的一筆財富！
說回“快樂的工作”這個話題上面來，以前我認為要達到快樂工作這種狀態(tài)最重要的是良好的心態(tài)，現(xiàn)在我想補充一下，光有良好的心態(tài)還是不夠的，還需要你對未來目標的追求和對生活的信仰。端正的心態(tài)能讓你頭腦清醒、立場堅定。執(zhí)著的追求能讓你目標明確、不為利動。虔誠的信仰能讓你心靈強大、絕處逢生。在我看來，心態(tài)、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。在工作中我也有過開心和不開心的時候，但是工作還得繼續(xù)，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦后。自己就是自己的救世主！
研發(fā)中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設(shè)計這些方向的路還很長。前面的路要怎么樣走下去就要看自己用什么的心態(tài)、追求、信仰去面對，安逸的工作環(huán)境不會讓你得意很久。逆水行舟，不進則退！“大多數(shù)人并沒有20年的經(jīng)驗，他們只有1年的經(jīng)驗，只不過反反復(fù)復(fù)使用了20年。別做這種人”所以大家在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學(xué)習(xí)，不管做任何事情你最終一定會成功！
2、工作的快樂
企業(yè)站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的，大大小小的修改工作都要轉(zhuǎn)交到我這里處理。我一直孤軍奮戰(zhàn)這么久，領(lǐng)悟到了很多自己曾經(jīng)不曾體會到工作心得和經(jīng)驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。
我的設(shè)計能力不強。我不太喜歡搞設(shè)計，對設(shè)計沒有太多的經(jīng)驗，沒有自己的風(fēng)格和創(chuàng)意。后來做專題和企業(yè)站的時候需要設(shè)計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉(zhuǎn)變成一個對設(shè)計有很多想法的人。我現(xiàn)在喜歡看一些獲獎的攝影或設(shè)計作品的網(wǎng)站，在每一份獲獎作品下面都有會一些說明，能夠讓讀者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下來會根據(jù)這些說明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，溫習(xí)了設(shè)計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)、合理的選取設(shè)計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設(shè)計的時候，平時堅持練習(xí)和學(xué)習(xí)的過程是非常值得的。
日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創(chuàng)意，但是我還是覺得自己設(shè)計這方面薄弱了一點。面對企業(yè)站專題頁面設(shè)計和企業(yè)站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設(shè)計的東西要一改再改直到滿意。二是專題頁面內(nèi)容變化不固定，經(jīng)常有內(nèi)容修改。20xx年公司會議規(guī)劃也出來了，一共有13個重要的會議活動，也就意味著有13個會議專題要設(shè)計和制作。所以，在20xx年當中我希望有一位設(shè)計能力強的人能負責(zé)專題設(shè)計這份工作，把我的工作方向更多的放在企業(yè)站上面，同時懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能在來年春天能招聘前端開發(fā)的人才加入我們的研發(fā)中心。
三、對工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！
3、關(guān)于例會。
�、匍_會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。
�、谠黾右粋�討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。
③新聞播報去掉，大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。
�、苡螒虿糠忠部梢匀サ�，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。
�、菀曨l分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
四、新年祝福
新年新氣象，新的一年里希望公司業(yè)績穩(wěn)步增長，各位同仁工作開心！
年終工作總結(jié) 篇4
回顧20xx年，在科主任、護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認真履行助產(chǎn)士工作職責(zé)，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
作為一名黨員，認真學(xué)習(xí)黨的群眾路線，不斷提高思想認識和政治理論水平，嚴格要求自己，以身作則，協(xié)助護士長帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。
認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的＂三好一滿意＂活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
�。ㄒ唬┞鋵嵰�，抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準，學(xué)制度，抓落實，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
�。ǘ⿵娀胧�，確保安全護理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習(xí)護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。
針對產(chǎn)科�？铺厣略鰧？谱o理操作項目乳房護理技術(shù)，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的專科護理技術(shù)級別；積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。
�。ㄈ﹫猿肿龊米o理工作的督促與監(jiān)管。
以護理核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進；認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
�。ㄋ模┱嫘年P(guān)愛，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項護理工作，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日堅持查房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
�。ㄎ澹﹫猿植恍�，全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開孕婦學(xué)校講座，宣教率達100%、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對每個孕婦及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評工作。
�。╅_源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益。
加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng)，確保正常運行，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
�。ㄆ撸┠廴诵�，促進各項工作順利完成。
把工作做細、做實，努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。
作為副護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護、護患關(guān)系，使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
�。ò耍╅_展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實習(xí)生培訓(xùn)計劃，定期組織護理人員進行培訓(xùn)，強化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展，適應(yīng)發(fā)展的需要。每月進行一次護理查房，每月進行一次護理病例討論，每季度高年資護士進行理論及操作考試一次；低年資護士進行理論及操作考試兩次。
三期實習(xí)生出科前進行理論及操作考核一次操作，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃，認真做好實習(xí)生和三期護士的帶教及培訓(xùn)工作，為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)產(chǎn)科�？菩轮R，本人于20xx年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓(xùn)班，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
年終工作總結(jié) 篇5
一、品德
多年來本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教 育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。能夠顧全大局，認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。團結(jié)同事，全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。爭做一個令學(xué)校滿意，學(xué)生滿意，家長滿意的好老師。
二、能力
在教學(xué)中，認真做好班級管理工作，經(jīng)常對學(xué)生進行思想品德教育，積極落實學(xué)校的各項任務(wù)。不斷加強自身業(yè)務(wù)水平的提升，積極參加教研活動，立爭上好每一節(jié)課。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，哪里需要哪里搬。在教學(xué)中，全面提高每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，堅持對學(xué)生進行正面教育，精心組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，受到學(xué)生的一致好評和擁戴。
在課余，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)新手段，能熟練應(yīng)用電子白板進行輔
助教學(xué)，并于******年被評為******，多次幫助競賽的教師制作課件，同時制作的課件也多次被評為******一、二等獎。
為了提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極參加學(xué)校及上級部門組織的賽課比武活動：******年獲得******教學(xué)大比武一等獎，******教學(xué)大比武一等獎；******年獲得******教學(xué)大比武二等獎；******年被聘為******；******年被評為******學(xué)科帶頭人。
三、出勤
參加工作以來，工作量一直很飽滿，平時出全勤，按時上下班。
在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。近幾年，我不僅擔負學(xué)校的九年級教學(xué)任務(wù)，還輔助遠程教育培訓(xùn)、學(xué)校工會、教科室、政教處及學(xué)校的科技推廣工作。我做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，幾年來我多次獲得 “先進工作者”、“師德標兵”、“優(yōu)秀教師”等光榮稱號。
四、成績
一份耕耘一份收獲，經(jīng)過本人的不懈努力和各級領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我取得了一些成績，每年所帶班級的教學(xué)成績總是名列前茅，******年被評為“******教師”，輔導(dǎo)學(xué)生參加******大賽獲得******等獎。在課內(nèi)比教學(xué)活動中多次獲得優(yōu)勝獎，課余多次參加教研室組織的導(dǎo)學(xué)案編寫與修改工作，對提高全市的教學(xué)成績起到一定的作用。平時撰寫的文章在多家報刊雜志發(fā)表。
“認真做好每一件事”。通過******年的努力，迷茫，探索，進取，我取得了一些成績，獲得了同行的肯定，但是未來教育，任重而道遠。我會在以后的工作中，勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，虛心向各位優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷充實自我，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進。
年終工作總結(jié) 篇6
和平縣公路局普法工作總結(jié)20xx年，我局普法工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高依法行政能力，增強全員法律素質(zhì)的目標，認真開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動，取得了較好的普法效果，進一步推動了公路的各項工作，現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，組織到位
一年來，我局始終把普法教育和依法治理工作作為全局的一項重要工作來抓，一是成立了以第一把手為組長的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由一名副書記具體抓落實工作；二是抽調(diào)對法律知識比較熟悉的干部(律師)盧新鏡同志兼任普法辦公室主任，具體負責(zé)普法實施工作，開展法律知識培訓(xùn)和法律法規(guī)知識咨詢活動；三是制訂了年度普法工作計劃，局領(lǐng)導(dǎo)班子，普法辦經(jīng)常會召開會議，對普法工作作部署和安排；四是普法經(jīng)費落實，如購買法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料等。為普法工作的順利開展創(chuàng)造了良好條件。
二、開展多種形式的普法活動
根據(jù)公路部門建、養(yǎng)、征、管的職能不同，我局根據(jù)不同人員對象，有針對性地開展普法學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，除了個人自學(xué)之外，對工程人員重點抓好有關(guān)工程建設(shè)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，如《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《招投標法》、《合同法》以及有關(guān)工程質(zhì)量，廉政建設(shè)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對征費、路政、行政管理人員重點抓好《公路法》、《省路政管理條例》、《道路交通安全法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對養(yǎng)護工人則重點抓好《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《工會法》等學(xué)習(xí)培訓(xùn)年來，我局要根據(jù)不同對象除分別舉辦了《行政處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等專題法律法規(guī)培訓(xùn)班外，還組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《憲法》、“兩個條例”等，組織開展了安全知識競賽等活動，同時我們還利用宣傳車、宣傳標語牌、電視媒體、發(fā)送宣傳單等形式加大了對《公路法》、《廣東省路政管理條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，使廣大群眾知法、守法，并形成愛路護路意識，另外，還分別組織養(yǎng)征、路政等部門的執(zhí)法人員到省、市、縣參加執(zhí)法崗位培訓(xùn)，取得執(zhí)法崗位資格證。
三、普法教育和依法治理工作效果明顯
由于我局領(lǐng)導(dǎo)對普法工作重視，工作措施到位，教育重點突出，受到了明顯的交梨，全局干部職工的法律意識明顯增強，依法行政的水平進一步提高，廉潔從政的自覺性不斷增強，沒有發(fā)生任何違法違紀現(xiàn)象，從而促進了公路的各項工作，公路建設(shè)正朝“速度快、質(zhì)量高、造價低”的目標邁進，公路養(yǎng)護路況質(zhì)量穩(wěn)步提高，規(guī)費征收取得了歷史最好成績，路政管理得到進一步加強，社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作取得了可喜成效，20xx年曾分別被縣委縣政府授予文明單位、社會治安綜合治理優(yōu)秀單位，被河源市公路局授予“好路縣局”、“好路縣局”、“安全和平先進單位”等稱號。
年終工作總結(jié) 篇7
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處養(yǎng)護科的有力指導(dǎo)下，以建設(shè)全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實“加強養(yǎng)護、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通”的公路養(yǎng)護方針，立足實際，務(wù)實工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我站xx年養(yǎng)護工作情況簡要匯報如下：
一、基本情況
我站下設(shè)一個養(yǎng)護辦四個道班。管理人員5人養(yǎng)護員工25人。管養(yǎng)路段主線公里，林口互通區(qū)1處。大橋米/6座、中橋米/6座、小橋米/7座，圓管涵米/23道、蓋板涵米17道、箱涵米/8道，喬木2551棵，灌木2236棵。標志牌86塊。
二、本年度主要工作：
（一）、養(yǎng)護隊伍建設(shè)
1、養(yǎng)護管理人員培訓(xùn)。針對養(yǎng)護工作的需要，達到科學(xué)養(yǎng)護的目標，我站有針對性的制定學(xué)習(xí)方案，確定培訓(xùn)時間為每周四下午13：00—16：00。主要學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護質(zhì)量評定標準》等。通過學(xué)習(xí)不斷提高養(yǎng)護辦工作人員的業(yè)務(wù)水平，自覺把所學(xué)的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養(yǎng)路員工培訓(xùn)。為提高養(yǎng)護人員的綜合素質(zhì)，由養(yǎng)護辦制定學(xué)習(xí)方案，每月5日對養(yǎng)路工進行全方面的知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為《養(yǎng)路員工崗位責(zé)任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》和《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》，同時并對養(yǎng)路員工基本操作知識進行現(xiàn)場指導(dǎo)，這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務(wù)交流創(chuàng)造了條件，從而全面提高養(yǎng)路工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
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1、我站根據(jù)汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，并派專人負責(zé)收聽天氣預(yù)報，及時掌握天氣變化，做到預(yù)防為主，防搶結(jié)合，確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12km，清除淤泥124立方米。
�。ㄈ�、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構(gòu)，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動，提前做好準備工作，9月份中旬開始進行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效，我們堅持“以雪為令，雪停即清”的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系，保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設(shè)備保證。與設(shè)備站保持聯(lián)系，保證降雪時除雪設(shè)備能夠及時到達現(xiàn)場清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結(jié)合起來提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預(yù)報，如出現(xiàn)可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養(yǎng)路工巡視路上雪情，發(fā)現(xiàn)特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規(guī)定，要求大雪在七日內(nèi)、中雪五日內(nèi)清完路面壓實積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
�。ㄋ模B(yǎng)護內(nèi)業(yè)建設(shè)
由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統(tǒng)計報表。內(nèi)業(yè)檔案基本實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。5月、10月份開展兩次大型路況調(diào)查，詳細掌握管養(yǎng)路段公路各項技術(shù)指標情況，分類整理基礎(chǔ)資料，為養(yǎng)護工作提供信息保障。
�。ㄎ澹�、早春養(yǎng)護工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側(cè)及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時疏通，對損壞處及時上報并做出維修方案，盡早進行修復(fù)。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作，及時對邊坡、邊溝進行修整，使邊坡保持平順、堅實，帶領(lǐng)養(yǎng)路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設(shè)施養(yǎng)護維修。對沿線設(shè)施的損壞情況做出調(diào)查統(tǒng)計，并做出修復(fù)計劃，在短期內(nèi)將損壞設(shè)施全部修復(fù)，恢復(fù)其功能。
�。�、保潔美化工作。
對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責(zé)任制，包干到人，分組分段工作，簽訂養(yǎng)護責(zé)任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況，每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議，總結(jié)出勤工作情況，養(yǎng)路工上路率達到99%，全年保潔量為13,。加強公路沿線的植被管理，樹木存活率達到處統(tǒng)一的要求，路邊雜草高度符合規(guī)定，實現(xiàn)了公路的綠化、美化、香化。
（七）、病害修復(fù)工作
我站養(yǎng)護工作人員每天按時上道巡查，對公路病害和損壞的設(shè)施及時申請修復(fù)。并在9月份秋季路況調(diào)查后，進行了一次全面修復(fù)工作，包括波形板140塊、邊溝修復(fù)4處、急流槽修復(fù)5處、橋錐坡修復(fù)1處、里程牌1塊等。xx年共計修復(fù)病害8處，保證了沿線設(shè)施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養(yǎng)護工作基本實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在：1、人員素質(zhì)還有待繼續(xù)提高；2、個別職工工作態(tài)度不夠端正；3、科學(xué)養(yǎng)護水平還需進一步提高。在下一步工作中，我站將有針對性的開展工作，細化工作指標，納入明年的工作計劃之中。明年著重要加強以下幾方面的工作：1、堅持學(xué)習(xí)，擴展學(xué)習(xí)內(nèi)容，要以提高養(yǎng)護人員的綜合素質(zhì)為目標；2、系統(tǒng)性加強養(yǎng)路工的科學(xué)養(yǎng)護知識培訓(xùn)，提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護知識水平和技能水平；3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益；4、在摸索中發(fā)展，在發(fā)展中突破，務(wù)實創(chuàng)新，開創(chuàng)新的發(fā)展途徑，加速養(yǎng)護工作的前進腳步，樹立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進交通事業(yè)的快發(fā)展，實現(xiàn)林口站的跨越式發(fā)展。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，xx物流工會工作主要呈現(xiàn)以下幾個特點：一是圍繞公司重點工作積極組織職工開展主題教育培訓(xùn)活動;二是服務(wù)于大局，努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;三是公司黨政領(lǐng)導(dǎo)全力支持工會工作，并帶頭參與工會各項活動�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
20xx年主要做的工作。
一、圍繞公司中心工作，把握重點，積極組織開展主題教育培訓(xùn)活動。
為切實提高公司經(jīng)營管理水平和營運質(zhì)量，20xx年公司把績效管理確定為工作重點，制訂并推行了績效考核辦法，完善和細化了責(zé)任目標和崗位職責(zé)，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會積極開展了主題教育培訓(xùn)活動。先后組織職工學(xué)習(xí)了《績效考核:把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結(jié)與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導(dǎo)性比較強的多個課題內(nèi)容，還組織各部門負責(zé)人、職工代表召開專題座談會，交流績效管理開展以來的經(jīng)驗和做法，探討工作中存在問題的改進方法及措施，并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等，使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解，不斷增強績效管理意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。
同時，為了切實改進工作作風(fēng)，組織全體職工開展了講正氣、樹新風(fēng)和創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動，還先后編發(fā)了企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創(chuàng)先爭優(yōu)專刊我們是入黨積極分子等多篇簡報，通過一系列學(xué)習(xí)教育活動，職工思想觀念、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變和改進。
二、加大培訓(xùn)力度，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升職工綜合素質(zhì)企業(yè)市場影響力。
根據(jù)集團公司培訓(xùn)大綱的要求，在年初制訂的教育培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上，每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排。八月初，又按照集團公司主要領(lǐng)導(dǎo)到我公司調(diào)研工作時的講話精神，對教育培訓(xùn)計劃重新作出了修訂和調(diào)整，使培訓(xùn)工作更貼近實際、更具有針對性。
一年來，結(jié)合公司特點，明確了以會代訓(xùn)為主的培訓(xùn)形式。同時，突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務(wù)理念、團隊建設(shè)為主的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務(wù)部門的不同特點，既有共同課目和知識點，又有不同主題和側(cè)重點。同時要求各部門根據(jù)自身特點，開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求做到結(jié)合實際、按需施教、學(xué)以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動，綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。
同時，堅持落實培訓(xùn)、考核、獎懲一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓(xùn)，均實行簽名制度;二是不僅要求記好聽課筆記，還要求寫出心得體會;三是實行培訓(xùn)考核學(xué)分制，由工會小組長檢查每個職工完成培訓(xùn)筆記或?qū)W習(xí)心得的情況。按規(guī)定修滿學(xué)分的，報銷一定數(shù)額的書報費;達不到規(guī)定學(xué)分的，扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施，來增強職工學(xué)習(xí)文化知識的自覺性和主動性。
三、職工關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)，積極為企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展建言獻策。
公司老職工多，且這些老職工最美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情，自然也非常熱愛自己的企業(yè)，關(guān)心自己的企業(yè)。為了公司的`經(jīng)營管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。如：工會負責(zé)人向集團公司建議，應(yīng)整合集團公司內(nèi)部的物流資源，抓住機遇大力推進物流業(yè)務(wù)項目的發(fā)展，得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，及時啟動了物流配送項目的調(diào)研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題，向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了改革現(xiàn)行汽車使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是，現(xiàn)在市內(nèi)公交四通八達，乘坐和出行都十分方便，除急事、護送現(xiàn)款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車出行，并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題，既方便了工作，又節(jié)省了費用;安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務(wù)的需要，二是便于客戶的監(jiān)督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，進出庫區(qū)的所有人員必須出示證件，嚴格把關(guān)。此建議不但得到了及時采納，而且還給予了表揚和一定的物質(zhì)獎勵。
年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在珠寶公司的2年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20xx年終總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏�！ �
年終工作總結(jié) 篇10
XX年，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的艱苦努力下，堅持“工業(yè)立縣、開放強縣、科技興縣”三大戰(zhàn)略，集中精力上項目、促投入，一著不讓抓改革、增活力，全力以赴擴總量、備后勁，有力地推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)過全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的奮力拚搏，取得了可喜的成績，全面完成了縣委、政府下達的各項任務(wù)。
（一）、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、現(xiàn)價產(chǎn)值：累計全口徑完成現(xiàn)價產(chǎn)值萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成現(xiàn)價產(chǎn)值萬元，同比增長%。
2、工業(yè)增加值：累計全口徑完成工業(yè)增加值萬元，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)增加值萬元，同比增長%。
3、銷售收入：累計全口徑實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
4、利潤：累計全口徑實現(xiàn)利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
5、稅金：累計全口徑實現(xiàn)稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
6、工業(yè)投入：全年完成工業(yè)性投入萬元(鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總固定資產(chǎn)投資萬元)，完成年度計劃的%，同比增長%。在今年的建設(shè)項目中，投資超過1000萬元的項目有項，總投資萬元；投資額在500至1000萬元的項目有項，總投資萬元。
7、三資企業(yè)：新辦三資項目個，合同利用外資萬美元，實際利用外資萬美元,基本完成了年度計劃。
8、出口創(chuàng)匯：鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)一至十二月出口創(chuàng)匯萬美元，完成年度計劃的%。宏楊木業(yè)、太平洋公司、福東公司、東港公司、裕泰電光源、東渡碳化硅、百怡木業(yè)、源松公司、達威公司等一批企業(yè)都有自營出口權(quán)。
9、質(zhì)量管理、科技創(chuàng)新取得了新的進展。今年有六家企業(yè)獲得了ISO—9000系列質(zhì)量認證，二個園區(qū)正在開展14000和9000系列認證；喬博公司的“喬博”牌服裝被評為江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)名牌產(chǎn)品；超細融熔石英微粉、超細硅微粉、超細水晶粉、球型硅微粉、半導(dǎo)體材料用高純石英粉、超細碳化硅微粉、大口徑透明石英玻璃管、新型燈具、晶體元器件等一批技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品已經(jīng)或正在進入工業(yè)化大生產(chǎn)。太平洋公司的硅資源產(chǎn)品檢測分析中心被市科技局確定為市級檢測分析中心，30多萬美元具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的分析檢測儀器已投入使用。福東公司經(jīng)市科技局批準成立了“連云港市石英基礎(chǔ)材料工程技術(shù)研究中心”，山左口金達石英寶石制品公司被國家建材研究院選定為特種玻纖研究基地，并與清華大學(xué)建立了長期的合作關(guān)系。
10、其它方面也取得了一定的成績。浦南開發(fā)區(qū)、牛山鎮(zhèn)萬花山工業(yè)園區(qū)被評為省級示范工業(yè)園區(qū)。同時，我們還積極爭取省支技蘇北發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)和企業(yè)的優(yōu)惠政策，今年有二個園區(qū)、二個企業(yè)獲得了總額為余萬元的貼息補助。
（二）、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的運行特點：
1、工業(yè)生產(chǎn)形勢喜人，%以上的規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺，一批有特色的地方工業(yè)產(chǎn)品在激烈的市場竟爭中逐步站穩(wěn)了腳跟。前一段時間，受日本及美國市場的影響，我縣融煉石英、碳化硅等硅系列產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)受到了明顯的壓力。由于企業(yè)注重提高生產(chǎn)技術(shù)、降低成本、苦練內(nèi)功，強化管理，現(xiàn)以價廉物美的產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上又重新站穩(wěn)了腳跟。目前全縣融煉石英生產(chǎn)企業(yè)基本上完成了冶煉爐的更新?lián)Q代改造，單爐生產(chǎn)能力提高了%，成本下降了%。桃林鎮(zhèn)現(xiàn)有新型融煉石英冶煉爐多臺，僅桃盛公司一家就有臺，成為我縣融煉石英生產(chǎn)和加工的主要基地。平明鎮(zhèn)的太平洋公司、鑫安石英制品、金順達公司，浦南鎮(zhèn)的港圣開關(guān)廠、東浦管樁、萬源造粒、硅微粉廠，石榴鎮(zhèn)的福東公司、華泰玻璃、長江公司、宏潤礦產(chǎn)品公司、東�？h電線電纜廠，牛山鎮(zhèn)的東港公司、裕泰電光源、瑞普公司、康達照明、喬博服裝、新世紀石英制品、利明太陽能熱水器廠，白塔埠鎮(zhèn)的科創(chuàng)公司、化工建材廠、高科技硅微粉、水泥廠，駝峰鄉(xiāng)的宏偉公司、春晟公司、百怡木業(yè)、德威公司，山左口鄉(xiāng)的金達公司、酒精廠，桃林鎮(zhèn)的桃盛公司，青湖鎮(zhèn)的達威公司、稀土材料廠，石梁河的東渡公司，房山鎮(zhèn)的宏楊木業(yè)，曲陽鄉(xiāng)的晶體材料廠，橫溝鄉(xiāng)的雙友石粉廠，以及一大批熔融石英廠、燈具廠、拉管廠、服裝廠、水晶粉廠、水晶工藝品廠、糧食加工廠、木材加工廠、石粉廠、磚瓦廠等單位的產(chǎn)銷均比去年同期有很大幅度的增長，有些企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)了淡季不淡，旺季更旺的勢頭。今年，規(guī)模以上工業(yè)銷售收入同比增長%，產(chǎn)銷率為%，比去年同期增加百分點。
去年建設(shè)或投產(chǎn)的項目，如：東浦管樁的擴建、華泰玻璃、山左口順源酒精廠、萬源滌綸長絲、東港針織擴建、康達照明擴建等一大批項目成為今年重要的經(jīng)濟增長點。
今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)累計生產(chǎn)大米萬噸，面粉萬噸，透明石英玻璃噸，融熔石英噸，壓電水晶萬塊，燈具萬只，碳化硅及其微粉噸，水晶粉噸，硅微粉噸，普通石英砂萬噸，精制石英砂萬噸，服裝萬件，各種規(guī)格的板材萬立方米。
2、經(jīng)濟效益同步增長，運行質(zhì)量不斷提高。從全口徑鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從規(guī)模以上工業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從上述指標可以看出，無論是全口徑的數(shù)據(jù)還是規(guī)模以上的數(shù)據(jù)，經(jīng)濟效益指標與經(jīng)濟總量指標都是同步增長的，經(jīng)濟效益與經(jīng)濟總量是協(xié)調(diào)發(fā)展的，特別是規(guī)模以上工業(yè)的增長幅度高于規(guī)模以下工業(yè)的增長幅度，說明我們規(guī)模以上企業(yè)經(jīng)濟運行勢態(tài)是良好的。經(jīng)濟運行質(zhì)量較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：牛山、浦南、平明、石榴、駝峰、白塔、山左口、桃林、李埝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)實際用電量增長幅度較大。據(jù)供電部門提供的資料，年，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用電量為萬千瓦時，比去年同期的萬千瓦時增長,其增幅大于銷售收入、利潤、稅金的增幅。進入四月份以后全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的用電量每月都突破萬千瓦時，其中牛山鎮(zhèn)、石榴、平明、桃林鎮(zhèn)每月用電量已突破萬千瓦時。從用電量可以看出，牛山、石榴、平明、桃林、駝峰、浦南、白塔埠、山左口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)紅紅火火，發(fā)展迅速。用電總量前六名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是：
牛山鎮(zhèn)萬千瓦時，石榴鎮(zhèn)萬千瓦時，平明鎮(zhèn)萬千瓦時，桃林鎮(zhèn)萬千瓦時，駝峰鄉(xiāng)萬千瓦時，浦南鎮(zhèn)萬千瓦時。用電量同比增幅前六名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是:南辰、山左口、洪莊、李埝、牛山、石榴。
4、個體私營經(jīng)濟保持強勁的發(fā)展勢頭。全縣個體私營工業(yè)完成現(xiàn)價工業(yè)產(chǎn)值億元，同比增長%，實現(xiàn)銷售收入億元，同比增長%，實現(xiàn)利潤萬元，同比增長%，實現(xiàn)稅金萬元，同比增長%。個體私營經(jīng)濟的發(fā)展速度大大超過集體企業(yè)的發(fā)展速度，使其活力得以進一步的體現(xiàn)。截止到年底，我縣共有個體私營企業(yè)余家，其中規(guī)模以上企業(yè)余家，全年實交稅收超過萬元的企業(yè)有余家。牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)已形成了以透明石英玻璃管、燈具、服裝、融熔石英、水晶工藝品為主業(yè)的私營工業(yè)園區(qū)，其中東港公司已成為我省最大的羊毛衫生產(chǎn)出口基地。石榴鎮(zhèn)制定了加快發(fā)展個私經(jīng)濟的有關(guān)政策，形成了以碘鎢燈、板材加工、油脂加工、糧食加工、水晶工藝品生產(chǎn)加工為主的私營企業(yè)群體。
5、工業(yè)園區(qū)已成為項目建設(shè)的載體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)最為重要的增長點。牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)、浦南鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、駝峰鄉(xiāng)工業(yè)園、平明鎮(zhèn)太平洋工業(yè)園區(qū)、白塔埠工業(yè)園區(qū)、石榴鎮(zhèn)車莊工業(yè)園區(qū)、房山工業(yè)園區(qū)、桃林工業(yè)園區(qū)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)今年都有巨大的變化，較快的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，這八大園區(qū)今年共完成投入萬元，其中完成基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元，工業(yè)項目投入萬元，進區(qū)萬元以上的項目多個。工業(yè)園區(qū)正迅速變成布局合理、吸引力大、幅射力強、進區(qū)項目多的基礎(chǔ)設(shè)施齊全，配套措施完善的工業(yè)產(chǎn)業(yè)群，是人氣、財氣聚積的地方。浦南開發(fā)區(qū)現(xiàn)已開發(fā)萬平方米，進區(qū)企業(yè)家，其中規(guī)模以上企業(yè)6家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元，進區(qū)萬元以上項目個，其中大于萬元的項目個；牛山鎮(zhèn)萬花山私營園區(qū)現(xiàn)已開發(fā)萬平方米，進區(qū)企業(yè)家，其中規(guī)模以上企業(yè)家，已投產(chǎn)企業(yè)家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元；白塔鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)今年發(fā)展快，成效大，全年進區(qū)項目家，其中外資項目個，已投產(chǎn)的項目個，目前園區(qū)有生產(chǎn)企業(yè)家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的綜合素質(zhì)有了明顯提高，許多企業(yè)已從量的擴張發(fā)生了質(zhì)的變化。首先是企業(yè)的經(jīng)營機制優(yōu)化了。全縣原有的家鄉(xiāng)村兩級企業(yè)，已基本完成改制工作。體制活促進了人活、機制優(yōu)，同時激活了生產(chǎn)要素。其次是企業(yè)的管理水平提高了。出現(xiàn)了一批名牌產(chǎn)品、名牌商標、ISO——9000系列質(zhì)量認證企業(yè)、CE認證企業(yè)，形成了一批能打硬的企業(yè)家隊伍。太平洋公司、福東公司、桃盛公司均高薪聘用了職業(yè)管理人才。第三，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和自我發(fā)展的能力增強了，企業(yè)的自我融資、自我招商能力增強了，資產(chǎn)重組能力增強了。第四，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理了，閑置資產(chǎn)減少了，真正做到人盡其材，物盡其用，提高了企業(yè)的資產(chǎn)利用率，資產(chǎn)的增值率。第五，市場開拓能力增強了。我縣的熔融石英及其微粉，碳化硅及其微粉，透明石英玻璃管及其燈具，精制石英砂及其硅微粉、水晶粉，水晶工藝品，針織服裝，柳編制品，及部分農(nóng)副產(chǎn)品，不但在國內(nèi)市場上很有影響，而且已批量進入國際市場。其中：太平洋公司、福東公司已有20%的產(chǎn)品出口，東港公司的服裝幾乎全由外貿(mào)公司外銷。
（三）、經(jīng)驗和做法
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力度�？h委、縣政府明確提出了“工業(yè)立縣”的指導(dǎo)思想，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)同志主抓工業(yè)，親自參與招商引資、項目洽談、生產(chǎn)調(diào)度及重點項目進度督查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都明確一把手主抓工業(yè)，并配備了分管經(jīng)濟工作的副書記和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，形成了強有力的工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。平明鎮(zhèn)緊緊咬住“工業(yè)立鎮(zhèn)”這個中心目標不放，“用2/3的時間，集中2/3的精力，組織2/3的人員”抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)，加大招商引資力度，著力發(fā)展稅源經(jīng)濟，明確要求三套班子中的書記成員，每人引進投入超過500萬元以上項目一個，三套班子中的其他成員每人引進投入超過300萬元以上項目一個，各單位、各部門也有一定的招商任務(wù)，并制定了相應(yīng)的考核和獎罰制度，做到人人頭上有指標，個個肩上有壓力，在全鎮(zhèn)形成了“無人不招商、無時不招商、無處不招商”的氛圍。
2、精心組織，強化調(diào)度，確保工業(yè)生產(chǎn)、項目建設(shè)均衡有序的進行。年初，我們根據(jù)縣計劃工作會議精神及時下達了年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)各項目標任務(wù)，并分解落實到每一個月，做到了全年計劃早知道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都根據(jù)縣里計劃，把目標任務(wù)落實到有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)、有關(guān)產(chǎn)品上去，責(zé)任到有關(guān)人員。對重點建設(shè)項目我們實行了縣級領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、承辦單位、責(zé)任人“四位一體”責(zé)任制，實行一月一過堂，兩月一開工（重點項目集中開工典禮）、每季一排位、半年一通報的“四個一督查制。同時縣委、縣政府還定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、經(jīng)濟活動分析會，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層檢查督促、了解情況、排憂解難。為加快我縣個私企業(yè)的發(fā)展，縣委、縣政府還召開了私營企業(yè)座談會。東海報、東海電視臺、東海人民廣播電臺等宣傳單位也加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的宣傳力度。這些措施有力地促進和推動了工業(yè)生產(chǎn)、項目建設(shè)均衡有序地向前發(fā)展。
3、以園區(qū)和小城鎮(zhèn)建設(shè)為載體，改善投資環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的發(fā)展步伐。今年八大重點園區(qū)都加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，其中牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、浦南鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、駝峰鄉(xiāng)工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、平明鎮(zhèn)太平洋工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、白塔埠工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、石榴鎮(zhèn)車莊工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、房山工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、桃林工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元。白塔埠鎮(zhèn)以改善投資環(huán)境為目標，把小城鎮(zhèn)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)有機結(jié)合起來，新建水泥路面條，累計面積達萬平方米，新架橋梁一座，新增畝土地擴大了園區(qū)面積，同時規(guī)定凡投資超過萬元，技術(shù)含量本市先進的項目，所需土地實行零地價，其所得稅享受二免三減半。該鎮(zhèn)由于投資環(huán)境較好，政策落實到位，工作力度較大，今年進區(qū)的外資就有新加坡、南韓、香港等地客商投資的三家企業(yè)。牛山鎮(zhèn)在萬花山園區(qū)227省道的東側(cè)打通了第三條南北方向的道路,新鋪水泥路面平方米。石榴、桃林、山左口、雙店、駝峰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都制定了招商引資的優(yōu)惠政策，受到了良好效果。
4、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，為投資者提供一個良好、滿意的軟環(huán)境。牛山鎮(zhèn)萬花山工業(yè)園區(qū)在加強硬件建設(shè)，保證進區(qū)企業(yè)享受到水、電、路“三通”條件，還規(guī)定凡
投資超過50萬美元以上的項目，贈土地10畝，同時他們還強化服務(wù)意識，凡來該鎮(zhèn)投資的客商，所有證件由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一負責(zé)辦理。為了抓好工業(yè)園區(qū)、主要工業(yè)村的治安工作，他們與派出所一起成立了聯(lián)防隊，派出所派專人住點值勤。這些舉措受到了客商的一致好評。
5、全方位、多層次、多渠道大力開展招商引資活動。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的要求，成立了以黨委書記為組長的招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了對招商引資的領(lǐng)導(dǎo)。浦南鎮(zhèn)采取走出去、請進來的方法，多次南上北下，堅持外資、民資一起上，堅持大小項目一起上，招商引資取得了良好的成績，今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中，投資額大于萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目4個。牛山鎮(zhèn)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中外資項目個，投資額大于1000萬元的項目，投資額在500至1000萬元的項目有個。白塔埠鎮(zhèn)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中外資項目個，投資額大于1000萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目個。駝峰鄉(xiāng)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，投資大于500萬元的項目個。平明鎮(zhèn)先后組織十多批人員分別到廣州、深圳、浙江、上海、大連、北京、威海、煙臺、青島等地招商，今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，投資額大于1000萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目個。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都制定了招商投資指南，并規(guī)定：凡是招商來的項目，按照投資額的一定比例獎勵給招商引資人員。
（四）、存在問題
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)展極不平衡；
2、外資項目進展緩慢，少數(shù)在建項目進度不快，大項目不多，高科技含量的不多；
3、大集團、大企業(yè)、科技型企業(yè)較少;
4、不少企業(yè)流動資金嚴重不足，制約了生產(chǎn)的發(fā)展；
5、與發(fā)達地區(qū)相比我們在經(jīng)濟總量、發(fā)展水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量、發(fā)展后勁、特別是企業(yè)的活力等方面都存在差距。
上述問題是發(fā)展中的問題，有待于我們在今后的工作中采取有效措施，切實加以解決。
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