【實用】年終工作總結(jié)模板匯總八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4S點已經(jīng)一年了。回顧這一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團(tuán)隊中。
作為一個服務(wù)顧問，既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此，在這個崗位上，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。
經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細(xì)致，認(rèn)真。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn)。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，真正做到揚(yáng)長避短：
1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務(wù)人員。
3、在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4、售后是一個團(tuán)體，要加強(qiáng)與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力，堅持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷！
年終工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位長輩、老師及同仁們：
大家好！
很高興在歲末能與大家見面，首先讓我代表臨川區(qū)人民醫(yī)院對在座各位的到來表示熱烈的歡迎！你們過去對醫(yī)院是那么的熱心、關(guān)心與支持，現(xiàn)雖已退休卻仍然一直關(guān)注著醫(yī)院的建設(shè)，你們是醫(yī)院發(fā)展的基石，是醫(yī)院的功臣，也是醫(yī)院的寶貴財富。醫(yī)院的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)也離不開你們。在此，請允許我代表醫(yī)院對你們?yōu)獒t(yī)院所付出的一切及你們的合理化意見，表示衷心地感謝！并借此機(jī)會在這里先給大家拜個早年！
我們的醫(yī)院已經(jīng)建院五十余載，一路走來，可謂是飽經(jīng)滄桑，歷經(jīng)風(fēng)雨。特別是20xx年是極不平凡之年，這一年里，醫(yī)院發(fā)生了重大突發(fā)事件，并遭遇了由此所帶來的負(fù)面影響。曾一度職工的思想有所混亂，醫(yī)療業(yè)務(wù)急劇滑坡，醫(yī)院的生存和發(fā)展經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗。面對如此艱難復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，全院干職工在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，科學(xué)決策，及時應(yīng)對，強(qiáng)化醫(yī)院管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，克服種種困難，維持了醫(yī)院的平穩(wěn)，并保持了業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升的良好勢頭，較好地完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。讓醫(yī)院的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益又躍上了一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、財務(wù)收支情況
20xx年全年收入7761.17萬元，較去年增加928.12萬元。其中：醫(yī)療收入6834.44萬元，財政補(bǔ)助收入781.71萬元，其他收入145.02萬元。
20xx年全年支出為7759.63萬元，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本6345.99萬元，管理費(fèi)用1413.64萬元。
20xx年累計結(jié)余為1.54萬元。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況
20xx年全年共收治住院病人：11318人次；出院 11346人次；完成手術(shù)2441例，其中大手術(shù) 1333例，門診手術(shù)515例，麻醉手術(shù)1520例，全麻手術(shù)395例；住院病人外轉(zhuǎn)人數(shù)：480人，外轉(zhuǎn)率：4.2%，治愈、好轉(zhuǎn)率：95%；病床使用率：85%；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：0.15%；病人對臨床工作滿意率：95%；院內(nèi)感染發(fā)病率：3%；病志、處方合格率：95%，無丙級病志。我們通過提高醫(yī)療質(zhì)量，以保障醫(yī)療安全；開展科技興醫(yī)，增強(qiáng)醫(yī)院實力；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)理管理，確保提高護(hù)理質(zhì)量；深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化護(hù)理工作內(nèi)涵；加強(qiáng)護(hù)理在職教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)。
三、后勤方面情況
出色地完成了新住院大樓的路面硬化、污水處理、排水管道及興建停車場等配套設(shè)施工程建設(shè)，順利地通過了新住院大樓的綜合、規(guī)劃、消防、節(jié)能、防雷、環(huán)保、電梯、弱電、中心供氧、手術(shù)室等驗收，按時間節(jié)點確保新住院大樓早日投入使用。為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積蓄了能量，增添了后勁。
四、其他工作情況
1、確立了醫(yī)院院訓(xùn)“厚德、精業(yè)、求實、創(chuàng)新”，制作了臨川區(qū)人民醫(yī)院院歌《大愛守望》，努力塑造高品位醫(yī)院文化，增強(qiáng)全院職工的凝聚力、自信心和自豪感，從而提升醫(yī)院的核心竟?fàn)幜Α?/p>
2、成立了臨川區(qū)人民醫(yī)院第一屆退休老年協(xié)會，召開了退休人員座談會，并組織退休職工舉辦了一次大規(guī)模的市內(nèi)游園活動。極大地豐富了退休職工的精神文化生活，對構(gòu)建和諧醫(yī)院，推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展起到了重要作用。
3、開展了送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，20xx年醫(yī)院發(fā)放職工及直系親屬在本院住院慰問金共計14600元。并將此項活動形成了長效機(jī)制，讓關(guān)愛作為醫(yī)院的文化理念得到傳承，更讓職工感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖。
五、存在的問題及初步構(gòu)思
1、專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，部分學(xué)科缺乏帶頭人，人才出現(xiàn)斷層，導(dǎo)致技術(shù)發(fā)展滯后。我們將力爭政府的關(guān)心與支持，醫(yī)院設(shè)法支發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
2、醫(yī)療設(shè)備投入不足，影響了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)院設(shè)法籌資，增加投入。
3、仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識淡薄，影響了醫(yī)院的整體形象，醫(yī)院當(dāng)強(qiáng)化管理，塑造臨川人民醫(yī)院形象。
4、院內(nèi)宣傳還不夠，當(dāng)加大醫(yī)院專科的特色品牌、專家隊伍、科技創(chuàng)新和正面宣傳力度，當(dāng)然也包括在座的大力支持與正面宣傳，使患者對我院有更深層次了解，達(dá)到對醫(yī)院更加信任之目的。
6、老住院大樓應(yīng)進(jìn)行科室規(guī)劃，合理裝修，更好地服務(wù)于患者。
7、急診科力量薄弱，應(yīng)進(jìn)行整合，設(shè)法做大做強(qiáng)急診科。
8、醫(yī)院占地面積少，供老年朋友及干職工休閑的場所不夠，請退休職工予以諒解。但醫(yī)院設(shè)法合理布局，騰出一些房間以供老年朋友娛樂活動。
9、醫(yī)院目前還負(fù)債經(jīng)營，還有不少困難，沒有做到的，還望在座的各位支持與理解。
同志們：我們走過了20xx年，又迎來了20xx年。在新的一年里，我們當(dāng)繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)頑強(qiáng)拼搏，以求真務(wù)實的工作理念，把工作做實，把服務(wù)做優(yōu)，把業(yè)務(wù)做大，把品牌做響。我們堅信，臨川區(qū)人民醫(yī)院將會在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干職工的共同努力，當(dāng)然也包括在座的各位乃至社會各界的支持與厚愛下，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，再創(chuàng)新的輝煌！
最后，在新春到來之際，借助這個平臺，我謹(jǐn)代表醫(yī)院，祝全院退休干職工新春快樂！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
年終工作總結(jié) 篇3
在過去的一年中，高家司法所在區(qū)司法局和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效，為高家營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將司法工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)素質(zhì)，注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
為了提高社區(qū)司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)對政策法規(guī)的理解，高家司法所堅持每月組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務(wù)，同時也促進(jìn)了各社區(qū)工作人員之間的交流和溝通。
二、樹形象，做好普法宣傳工作。
我們根據(jù)高家的實際情況，按照我區(qū)“xx”普法規(guī)劃和年度普法計劃開展開展普法教育工作，采取多種形式宣傳國家的政策和法律法規(guī)。充分利用條幅、板報、宣傳欄宣傳《水法》、《人口與計劃生育法》、《社會治安管理處罰法》等與居民生活息息相關(guān)的法律法規(guī)知識。司法所于6月1日在大街舉辦了以“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”為主題的禁毒宣傳活動。在救助貧困母親、關(guān)愛女孩等宣傳活動中我們都能發(fā)揮職能優(yōu)勢，為9名弱勢當(dāng)事人提供法律服務(wù)。
年初以來，高家司法所的普法博客充分發(fā)揮了普法宣傳作用，我們按時更新博客內(nèi)容，上傳工作動態(tài)，并及時回復(fù)居民的咨詢，這種普及面廣，互動性強(qiáng)的普法方式得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，在大慶電臺百湖之聲欄目和區(qū)電視臺龍鳳新中做了專題報道。
三、抓基礎(chǔ)，做好人民調(diào)解工作。
我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點，全面開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查，每月召開矛盾糾紛分析例會，提高調(diào)解員對糾紛的調(diào)處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報表，并做到及時、準(zhǔn)確上報調(diào)處情況。上一年，司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各社區(qū)進(jìn)行排查、調(diào)處矛盾糾紛，共排查受理各類民事糾紛64件，調(diào)解成功62件，其中鄰里糾紛43件，婚姻家庭糾紛20件，勞務(wù)糾紛1件。把矛盾化解在基層，有力地維護(hù)了高家轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
四、有重點，落實“六調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制。
按照區(qū)委政法委和區(qū)司法局的工作要求，不斷完善“六調(diào)聯(lián)動”體系，落實“三橫三縱”調(diào)解工作運(yùn)行模式，推動聯(lián)動調(diào)解機(jī)制向社區(qū)延伸。
一是強(qiáng)化意識。3月23日，司法所組織轄區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)民警、調(diào)訪信息員和義務(wù)巡邏隊成員，成立了綜合調(diào)處室，制定了綜合調(diào)處工作例會制度，即每兩個月召開一次綜合調(diào)解工作會議，由司法所主持召開，及時對前一階段的工作進(jìn)行總結(jié)。通過宣傳、講解，每個成員都充分認(rèn)識調(diào)解工作的重要性，增強(qiáng)了做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感和緊迫感。
二是形成網(wǎng)絡(luò)。通過居民推選出20名熱心人民調(diào)解工作的社區(qū)居民擔(dān)當(dāng)義務(wù)調(diào)解員，成立了“遠(yuǎn)親不如近鄰”群眾調(diào)解隊，負(fù)責(zé)各社區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解、上報工作。3月16日，臥里屯司法所邀請群眾調(diào)解隊的義務(wù)調(diào)解員、社區(qū)警務(wù)五隊隊長、街道婦聯(lián)主席及社區(qū)調(diào)委會主任召開“群眾調(diào)解之家”座談會。群眾調(diào)解隊建在社區(qū)，有利于緊密配合社區(qū)調(diào)委會、司法所工作，及時有效地化解居民糾紛，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
三是聯(lián)合調(diào)解。高家司法所與高家分局社區(qū)警務(wù)五隊、六隊、街道綜治辦、社區(qū)居委會、群眾義務(wù)調(diào)解隊聯(lián)合建立綜合調(diào)處室，實施“整合資源、構(gòu)建平臺、完善機(jī)制、做實基礎(chǔ)”的工作模式。社區(qū)民警接到報案后告知司法所，在綜合調(diào)處室共同調(diào)解。3月26日，綜合調(diào)處室調(diào)解的張某與蔣某因爭奪房產(chǎn)引發(fā)的婚姻家庭糾紛，得到了新聞媒體的關(guān)注，并在大慶電視臺的大城小事欄目中跟蹤報道了聯(lián)合調(diào)解的全過程。
五、明底數(shù)，做好釋解人員安置幫教工作。
于今年6月份對轄區(qū)回歸的刑釋人員和解教人員進(jìn)行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進(jìn)行了了解掌握。在此期間，我轄區(qū)有刑滿釋放人員4人，解除勞教人員2人。在排查過程中，對每一個刑釋解教人員建立了檔案，建立了幫教對子。高家司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄，每兩個月對安置幫教對象進(jìn)行跟蹤了解情況，暫時無法直接了解到的，通過社區(qū)干部和家屬了解，全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關(guān)心”
年終工作總結(jié) 篇4
一眨眼工夫，中班階段的集體生活過去了，孩子們從中學(xué)會了很多，各方面也有了不少進(jìn)步，收拾一下思緒，回顧一下過去，總結(jié)一下經(jīng)驗，以便能更好地開展班級工作。
一、結(jié)合主題教材。開展豐富多彩的區(qū)域活動。
本學(xué)期。我們結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，真正意義上做到了：靜與動”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環(huán)境，我們充分利用各片場地，設(shè)計最佳的區(qū)角位置，找資料。齊動手，開辟有利孩子發(fā)展的區(qū)角﹔開展了主題活動<<樹>>。<<藍(lán)色的大海>>等，讓幼兒參于收集廢舊材料，應(yīng)用各種技能參于布置墻飾，很受小朋友喜歡，同時也提高孩子的動手能力，值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下，對折紙活動非常感興趣，吃飯前，你常�？梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂垼械脑诒荣愖约赫鄣娘w機(jī)，許多孩子的動手能力得到很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心·孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。
二、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣
俗話說：＂沒有規(guī)矩。難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)·我班有個別幼兒生性好動、比較調(diào)皮。我們兩位老師步調(diào)一致。共同合作，重抓教育。使小朋友逐漸能互相幫助。關(guān)心集體，搗亂的小朋友少了，熱愛勞動的小朋友多了。從而促進(jìn)了整個班風(fēng)班貌的提高。
三、做到保教并重。促進(jìn)家園互動
我們在日常生活中本著：給我一粒種子。還你一顆大樹”的宗旨。盡心盡力為幼兒服務(wù)。從每個細(xì)節(jié)上去切實照顧他們。教育他們，使幼兒的自理能力逐步提高，。我們還讓幼兒走出幼兒園。走向社區(qū)，參加社區(qū)的系列活動，如：天都廣場的愛滋病宣傳。清正社區(qū)的科普宣傳。＂六。一”的廣場聯(lián)歡會，無不留下孩子們的歡歌笑語·也讓幼兒開闊視野，鍛煉活動能力。我們還根據(jù)幼兒發(fā)展水平的不同，采取相應(yīng)的教學(xué)教育組織形式。不同水平的幼兒，在原有的基礎(chǔ)上得到了發(fā)展和提高，本班幼兒參加區(qū)繪畫比賽獲得一等獎的好成績。在注重保教工作的同時，我們多形式，多途徑地開展家園ヱ作。通過電話。家訪。家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況。及時和家長聯(lián)系。每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章。對于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。我們還舉行了一些有意義的家園合作活動。如：早操觀摩活動。家長開放日五一”親子餐會，六一”游園活動等、我們的家長都能積極參加。當(dāng)然，也有中肯的建議，我們也將認(rèn)真地總結(jié)采納，使我們的工作開展地更和諧。成功。
四�？偨Y(jié)與反思
回顧這一學(xué)期的工作。我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時。我們也看到了不足之處，如：在班級管理上還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在區(qū)角指導(dǎo)時。還有聽之任之的現(xiàn)象，個別幼兒的常規(guī)。還應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)，我們將在今后的工作中更加努力，相互配合，爭敢更大進(jìn)步。
年終工作總結(jié) 篇5
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅持以三個的代表重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標(biāo)，項目招商引資工作整體推進(jìn)，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的'70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念，利用土地、地?zé)�、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團(tuán)、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運(yùn)營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團(tuán)企業(yè)和上市公司共計60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會氛圍。
(二)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去，在過去這一年，我們公司在個方面都有長足的進(jìn)步,尤其是安全生產(chǎn)生活上，安全是我們旅游車公司立足發(fā)展的根本。安營部是公司承擔(dān)門戶的部門，我們部門承擔(dān)著安全檢查單，gps監(jiān)控在對駕駛員管理上有著一套行知可效的辦法。
我們本著安全生產(chǎn)是企業(yè)的發(fā)展，對司機(jī)管理如下：
1.gps車載系統(tǒng)是道路運(yùn)輸生產(chǎn)的安全設(shè)施，是科技興安的重要措施之一，它為車輛提供安全定位，為安全行駛提供保障，任何人不得拆卸，調(diào)試和破壞gps設(shè)備，違者即使違法，公司將處記錄在案，定期檢查設(shè)備。
2.司機(jī)應(yīng)注意保養(yǎng)gps設(shè)備，不得用清洗劑和水溶液清洗設(shè)備。
3.在車輛營運(yùn)前，駕駛員應(yīng)仔細(xì)檢查gps車載系統(tǒng)設(shè)備，一保行駛中系統(tǒng)的正常工作。
4.在用過程中不的私自關(guān)閉和安裝控制鍵，實行誰駕駛，誰負(fù)責(zé)。安全落實到每一個人身上。坐到“人跟車”。
5.駕駛員應(yīng)充分檢查設(shè)備駕駛員應(yīng)充分了解gps車載系統(tǒng)原理和功能，并嚴(yán)格按照gps使用說明規(guī)定，操作使用車載系統(tǒng)。
6.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，車輛進(jìn)入加油站時，不得操作液晶顯示屏。(這點是駕駛員們不常注意的)
7.駕駛員在營運(yùn)過程中確保公司隨時監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)，在出站和到站都及時給公司返回信息。
8.在營運(yùn)過程中，如果沒有其他特殊情況，不得向公司發(fā)送無關(guān)消息。
9.當(dāng)公司向車輛發(fā)送有關(guān)指令時，如在行駛，可占不閱讀，應(yīng)在車輛行駛到目的豁中途休息停車是及時閱讀，以了解公司發(fā)送車輛，道路路況等信息。
10.在行駛過程中如果超過規(guī)定時速，gps車載系統(tǒng)會發(fā)出警報，同時公司向駕駛員發(fā)送行駛安全要求降低車速的提示信息，駕駛員應(yīng)立即減速行駛。
11.車輛行駛過程中，需要向公司提供幫助的，應(yīng)及時手動報警。公司將及時對事情進(jìn)行相應(yīng)的處理。
違反以上規(guī)定的，公司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定處罰：
1故意損壞gps配件者，應(yīng)按實際造成損失做出賠償,并這令期限修復(fù)或者更換，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)，并處罰金xx~xx元，公司有權(quán)追究其相關(guān)責(zé)任。
2超速按照“中華人民共和國道路交通安全法”相關(guān)規(guī)定做出相關(guān)處罰，嚴(yán)重者公司要求做出書面檢討，公司責(zé)令其停車怎頓學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完后公司安全部門，同意才后方可上車。
這一年來的工作學(xué)習(xí)中有以下幾點:
1.時刻注視公司所屬車輛的運(yùn)行狀況，作好日常監(jiān)控記錄，對超速車輛要及時發(fā)出短消息譽(yù)告，對嚴(yán)重超速者，要用電話警告或向公司相關(guān)安全部門及領(lǐng)導(dǎo)。
2.如遇某路段冰雪、纂雨、垮坊、路阻時，要向欲通過相關(guān)路段車輛通報道路、氣候狀況.
3.及時將車輛保險、二級維護(hù)、駕駛員電話號碼等相關(guān)爹礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤錄入工作平臺，并隨時保持更新相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù).
4.熟練掌握和使用gps監(jiān)控平臺的七項功能、兩項要求，認(rèn)真鉆研g(shù)ps監(jiān)控業(yè)務(wù)技術(shù)、努力提高gps監(jiān)控業(yè)務(wù)技能.
5.接受駕駛員發(fā)回的信息或電話，并根據(jù)情況及時回復(fù)和處理.
6.每旬匯總監(jiān)控資料，填寫gps違章單.提交領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門。
7. gps監(jiān)控情況存在的問題有何改進(jìn)如何提高的建議.用書面聯(lián)系gps供應(yīng)商.
當(dāng)然我們也存在的嚴(yán)重不足之處，在即將到來的XX年據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)努力做到以下幾點：
1、gps必須嚴(yán)格執(zhí)行各項現(xiàn)場安全工作制度，以身作責(zé)，要求駕駛員做到的自己首先要做到，要認(rèn)真聽取駕駛員的意見和建議，不斷學(xué)習(xí)，在安全上要有超前意識，做好安全工作。
2、積極做好gps安全工作。把駕駛員的意見結(jié)合到工作上去，做到想實招，求實效。
3、在gps管理方面要作到，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，增強(qiáng)駕駛員的安全意識，牢固樹立安全第一思想，在預(yù)防上下功夫。
4、加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高安全水平。讓駕駛員們做到我要安全、我懂安全、我會安全。
5、杜絕習(xí)慣性違章，要把安全真正落實到實處。加強(qiáng)工作責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程。
年終工作總結(jié) 篇7
xx年即將過去，一年來，我們做為一名鍋爐運(yùn)行人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是進(jìn)入冬季供暖期，勞動強(qiáng)度增加，在各種艱難的工作態(tài)勢中，盡我們所能完善各種運(yùn)行參數(shù)，盡管設(shè)備比往年增多了，但巡檢設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下，依然按時檢查保養(yǎng)。有時因為鍋爐運(yùn)行中的種種因素而達(dá)不到公司的運(yùn)行要求。我們卻迎難而進(jìn)，積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，極及進(jìn)行運(yùn)行高運(yùn)調(diào)整，取得了可喜的成績，在今年的鍋爐運(yùn)行中我們第一個將鍋爐負(fù)荷提起到120t以上，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎。
二、在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程
在互聯(lián)網(wǎng)及可得到學(xué)習(xí)資料的各種途徑中尋找相關(guān)運(yùn)行方面的資料；實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教，班員都能達(dá)到獨(dú)立上崗了，但深知要想鍋爐專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強(qiáng)。即使休假期間，不忘看鍋爐專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠鍋爐文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在崗能以新的專業(yè)水準(zhǔn)對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團(tuán)結(jié)如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在耗煤、耗水、耗電方面，節(jié)約每一斤煤，每一滴水，每一度電。我們本著安全運(yùn)行為首要，兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
五、在安全生產(chǎn)工作中
我們加大巡檢設(shè)備力度、提高設(shè)備可靠性，合理調(diào)整鍋爐運(yùn)行方式，確保完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司供熱和人為責(zé)任造成重大事故。
六、公司開展了小指標(biāo)競賽活動。在勞動競賽中，我們做到不弄虛做假，以真正的實力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。所以我們制定了xx年的班組工作方向：
1、繼續(xù)鉆研鍋爐專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取鍋爐運(yùn)行更平穩(wěn)，使鍋爐負(fù)荷在安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的情況下再上新高。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達(dá)到“全能操作”目標(biāo)。
3、在保障供熱的基礎(chǔ)之上，向汽機(jī)車間供出品質(zhì)合格的蒸汽。完成公司下達(dá)的發(fā)電任務(wù)，并要超額完成
4、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化理念，鞭策自己有更高的認(rèn)識和發(fā)展。
在xx年的工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，在技術(shù)方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態(tài)度工作，全身心的投入到了電廠的工中，不懈的努力使們?nèi)〉昧蓑溔说某煽�。但我們運(yùn)行一班不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續(xù)努力工作，鞭策自己，為中盟綏化熱電有限公司奉獻(xiàn)出自己的一份力量！
年終工作總結(jié) 篇8
回顧一年來的工作歷程，感覺還是有極大的成就感，現(xiàn)將全年的主要工作總結(jié)如下：
一、主要的工作業(yè)績：
1、截止到20xx年12月30日，我站機(jī)組安全運(yùn)行4442天。中途未發(fā)生安全天數(shù)中斷的情況。在3月26日巡視過程中發(fā)現(xiàn)#1機(jī)組出口斷路器1DL電流互感器接觸銅排由于溫度過高而引起電流互感器接頭發(fā)紅，導(dǎo)致外殼燒裂。因及時發(fā)現(xiàn)缺陷，采取有效的措施，保證了1號機(jī)組的安全;在夏季我站2號機(jī)發(fā)生過兩次因事故PLC引起的停機(jī)事故，經(jīng)過分析是由于設(shè)備本身問題而引發(fā)的停機(jī)事故，經(jīng)過及時的處理使機(jī)組恢復(fù)安全運(yùn)行。
2、由于我站投運(yùn)第一年，不太了解所處郁江流域的水文情況。汛期加強(qiáng)與上游電站水情聯(lián)系，及時了解水情信息，并掌握了一系列郁江流域水文資料。汛期中合理水庫調(diào)度，與市調(diào)勤溝通，積極聯(lián)系市調(diào)開停機(jī)，確保了水資源的合理利用。
在與外聯(lián)系中體現(xiàn)我站工作人員的溝通素養(yǎng)，語氣謙遜和藹，有效的提高了我們運(yùn)行人員的工作效率。在汛前和汛后認(rèn)真開展春季、秋季安全大檢查，對查出的問題及時整改，并在工作中杜絕習(xí)慣性違章，有效保證了電站的安全生產(chǎn)。在本年工作中，在執(zhí)行開機(jī)過程中未出現(xiàn)開不起來和超時開機(jī)現(xiàn)象，雖然在開機(jī)過程中也遇到過一些小問題，但在運(yùn)行、點檢、維護(hù)的積極配合和努力下，及時解決了問題，保證了機(jī)組的順利啟停。
3、在這一年中，進(jìn)行了多次大型操作，在實際工作中的嚴(yán)格執(zhí)行“三講一落實”，未出現(xiàn)誤操作的情況，保證了人員、設(shè)備的安全。在日常工作中，在站領(lǐng)導(dǎo)的組織調(diào)度下，完成了運(yùn)行規(guī)程第二版的修訂，并組織學(xué)習(xí)討論，要求在巡回檢查中做到了認(rèn)真仔細(xì)，不留死角;全體運(yùn)行人員進(jìn)行操作票填寫培訓(xùn)并考試合格，并完成電站標(biāo)準(zhǔn)操作票的初步修訂，在執(zhí)行操作票時嚴(yán)格按照了自審，初審，復(fù)審的流程，確保標(biāo)準(zhǔn)操作票的合格率。
4、各值每月必進(jìn)行一次反事故演習(xí)和桌面推演，在演習(xí)中出現(xiàn)過一些不足之處，在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位專工的指導(dǎo)下，得到了及時的更正，從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，并積累了豐富的事故處理經(jīng)驗，避免了以后在處理事故時的盲目。
5、每月各值至少開展4次班組安全活動，組織學(xué)習(xí)大唐國際，分公司相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)大唐國際典型事故案例，并做到“一周一案例”，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的各項文件和制度。認(rèn)真貫徹了文件精神，積極參與和開展“三大工程建設(shè)”、“創(chuàng)建零違章班組”、“雙增雙節(jié)”和“三講一落實”，在各項活動中取得了較好的成效，至今“三講一落實”落實情況很好，無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
6、在本年中積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)技能活動，“自足崗位，對標(biāo)一流”，在競賽中找差距，在競賽中找提升。積極參與公司合理化建議工作，開源節(jié)流，雙增雙節(jié)，盡職盡責(zé)，努力完成公司的盈利目標(biāo)。
7、在機(jī)組運(yùn)行一年的檢查性檢修工作中，認(rèn)真響應(yīng)公司“應(yīng)修必修，修必修好”的檢修宗旨。積極配合檢修人員對#2、#3機(jī)組進(jìn)行C級檢修，在檢修過程中，對設(shè)備有了新的認(rèn)識，更全面熟悉了設(shè)備的特性。
二、主要存在的問題及不足之處：
1、安全是生產(chǎn)的命脈，安全簡而易知事關(guān)乎自己家庭幸福，班員安全意識有待進(jìn)一步強(qiáng)化，不能只靠領(lǐng)導(dǎo)的督促、提醒和監(jiān)督，需靠在日常工作、生活中的自我意識。真正做到“安全在我心中”，而不至于是聊聊而侃。
2、在學(xué)習(xí)過程中，沒有主動性，針對理論知識都需要更進(jìn)一步的提高，特別是事故判斷和處理水平有待提高。這就要求主觀能動性，人人參與學(xué)習(xí)中，自我要求提高，而不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查而學(xué)習(xí)。
3、“三講一落實”是長期堅持的工作內(nèi)容，三講是在工作中切實落實的實際工作，不能停留在表面，巡視檢查的規(guī)范化，倒閘操作的標(biāo)準(zhǔn)化都是努力的方向。
4、雙增雙節(jié)，開源節(jié)流。需要全員具有節(jié)約意識，特別是廠用電的控制，在晚上未發(fā)電的情況下，開啟廠房壁燈節(jié)約廠用電，以及保持高水位發(fā)電，降低耗水率等都需繼續(xù)深化。
三、今后的努力方向和工作計劃：
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針政策，力爭實現(xiàn)20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2、積極配合各部門重點搞好以下工作：
(1)春季、秋季安全大檢查工作;
(2)做好汛期防洪、渡汛工作;
3、繼續(xù)加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)工作，重點放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭使大家的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。并要求各值在每月25日前制定下一個月學(xué)習(xí)計劃。
4、加強(qiáng)和部門之間的交流和溝通，有問題及時匯報解決，不要積累問題、激化問題，同時要注意個人修養(yǎng)的提高。
5、認(rèn)真規(guī)范各類臺賬、記錄。
6、加強(qiáng)對節(jié)約資源的實際工作，爭取在20xx年有好的成效，提高全員KPI值。
長期以來，電力系統(tǒng)事故造成人身與設(shè)備的重大損傷，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，運(yùn)行人員要把安全始終放在首位，在保證機(jī)組正常運(yùn)行的同時，要及時組織大家學(xué)習(xí)電業(yè)安全工作規(guī)程、集團(tuán)公司下發(fā)的安全文件、安全簡報及其他有關(guān)安全的知識，增強(qiáng)大家的安全意識，確保本站的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，在工作中對設(shè)備認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，努力完成20xx年各種目標(biāo)。
在工作中堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，進(jìn)一步落實責(zé)任，抓好檢查，積極探索建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制。全面完成我站下達(dá)的各項安全生產(chǎn)指標(biāo)，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，控制小事故的發(fā)展，保持安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)發(fā)展，促進(jìn)各班組各項工作再上一個新臺階。
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