年度工作總結(jié)集錦六篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
首先，在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。爭(zhēng)做五收費(fèi)員。
第二，收費(fèi)工作方面——在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，爭(zhēng)取多拿幾個(gè)五萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)。
但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
年度工作總結(jié) 篇2
為貫徹基礎(chǔ)教育課程改革方案，進(jìn)一步落實(shí)校內(nèi)集體備課，提高備課效率，讓課堂針對(duì)性更強(qiáng)，讓學(xué)生受益，結(jié)合我校實(shí)際實(shí)施了學(xué)、究、講、用的課堂教學(xué)改革。課改實(shí)施以來(lái)，師生們積極參與，努力探索，形成了自己的特色，取得了一些成績(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣進(jìn)一步提高�，F(xiàn)把今年的課改工作總結(jié)如下：
（一）好的方面：
1、加強(qiáng)課改工作的領(lǐng)導(dǎo),明確各自的職責(zé)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視,成立了課改領(lǐng)導(dǎo)組,在校長(zhǎng)辦公會(huì)上，卓校長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)課改的重要性,探討課改的新思路，新方法，帶領(lǐng)老師們到兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，考察，并邀請(qǐng)知名專家來(lái)校進(jìn)行課改講座。新課改轉(zhuǎn)變了教師的觀念，在教學(xué)中告別傳統(tǒng)教學(xué)模式，積極嘗試新的教法；課改促進(jìn)了教師素質(zhì)的提升。課改以來(lái)我校教師參加各級(jí)各類競(jìng)賽，獲獎(jiǎng)級(jí)別、獲獎(jiǎng)范圍都大幅度提高！20xx年學(xué)校被縣教育局評(píng)為課改先進(jìn)單位，劉立建。雷從義等老師被評(píng)為縣課改先進(jìn)個(gè)人。30多篇教研、教改論文在市,縣獲獎(jiǎng).
2、加大培訓(xùn)，組織教師們認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校課改方案，提高認(rèn)識(shí)，明確新課程理念；同時(shí)積極爭(zhēng)取，派老師外出學(xué)習(xí)，交流，回校后請(qǐng)他們上示范課，做講座。本學(xué)期肖慈鳳、周霜老師學(xué)習(xí)后給全校同學(xué)科的老師做了學(xué)習(xí)交流，分享了心得、體會(huì)，開(kāi)拓了老師們的視野，感受了現(xiàn)代教育理念，樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)思想，并請(qǐng)朱昌權(quán)、雷從義等課改做得好的幾位教師就小組建設(shè)及小組評(píng)價(jià)機(jī)制等做了專題培訓(xùn)，會(huì)后大家做了很好的交流、討論，并開(kāi)展了公開(kāi)課活動(dòng)，每位教師都必須按照課改要求上一堂公開(kāi)課。組內(nèi)展開(kāi)討論，提出優(yōu)、缺點(diǎn)，讓大家相互借鑒，共同提高。深化了示范課制度，尤其增加了評(píng)課，議課機(jī)制，讓老師們不僅知其然還能知其所以然。
3、課改使課堂換發(fā)了新的活力，在學(xué)、究、講、用這一模式下放手讓學(xué)生學(xué)，讓學(xué)生參與，獲得成功，課堂上學(xué)生是主人，可以寫，可以講，可以評(píng)，學(xué)生能力得到大大的提升，滿堂灌逐步減少，推行導(dǎo)學(xué)案是我校課改的一個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)了教師之間教研和團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)施新課改，特別是推行導(dǎo)學(xué)案后，老師們毫無(wú)保留的精誠(chéng)合作，老師備課分工負(fù)責(zé)，所備導(dǎo)學(xué)案年級(jí)共用，在其他教師提出意見(jiàn)后對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)的導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)了教師間的研究，討論，教研深度和廣度得以深入，充分發(fā)揮了合力，促進(jìn)了大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、課改使師生共同進(jìn)步，老師觀念得到更新，能轉(zhuǎn)變課堂角色，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)得到提升，能力得到提高。在入口較差的情況下各年級(jí)在期末考試中都取得優(yōu)異成績(jī)。
（二）存在的問(wèn)題
1、師資配置不是很均衡，部分老教師觀念改變困難，課堂只是形式上的變化，有穿新鞋走老路的現(xiàn)象，由于均衡迎檢等工作，學(xué)校對(duì)課改工作的管理沒(méi)有到位。
2、編寫導(dǎo)學(xué)案時(shí)個(gè)別備課組沒(méi)有按照學(xué)校要求集中討論、研究，不結(jié)合學(xué)生實(shí)際，完全照搬、照抄、編寫質(zhì)量差，格式不符合要求。
3、有小組無(wú)合作，有合作無(wú)學(xué)習(xí)，對(duì)小組建設(shè)和小組評(píng)價(jià)機(jī)制還有待加強(qiáng)，部分班級(jí)只劃分了小組，沒(méi)有對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們明確自己該干什么不該干什么，小組的評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有落實(shí)，沒(méi)有對(duì)小組進(jìn)行周評(píng)，月評(píng)，期評(píng)，小組合作學(xué)習(xí)流于形式，小組的展示，只有優(yōu)生參與.
總之， 課改對(duì)我校來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新鮮事物，我們目前所做的離課改要求還很遠(yuǎn)，與其他兄弟學(xué)校相比我們還存在一定的差距，我們要不斷借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)做法，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力嘗試，讓我們的課改工作做得更好。
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期的班主任工作即將結(jié)束，回響這一學(xué)期的工作，的確也做了不少。這里邊有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，但不管如何總結(jié)也是一種很好的積累�，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作做個(gè)總結(jié)。本人本學(xué)期的工作主要有三個(gè)方面。
�。�1）是班干部的培養(yǎng)。
�。�2）是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的修養(yǎng)
�。�3）是職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)
一、班干部的培養(yǎng)：
二年級(jí)是班干隊(duì)伍的調(diào)建階級(jí)，那么三年級(jí)應(yīng)該是班干的調(diào)整階段。是多下力氣抓好班干部工作作風(fēng)的培訓(xùn)，如民主、公正、理智、冷靜，以身作則，批評(píng)與自我批評(píng)，培養(yǎng)班干部獨(dú)方面主持日常工作的能力，使班干部工作相互協(xié)調(diào)，做到各司其責(zé)，相互合作，反射總結(jié)交流，培養(yǎng)班干部的'分析，調(diào)整、表達(dá)、組織等能力。本半本學(xué)期的班干部進(jìn)行了一次調(diào)整，換了一些班干部主要因?yàn)樵诎嗬飼r(shí)間長(zhǎng)了，有些學(xué)生對(duì)老干部的管理只是一中表面的敷衍，內(nèi)心不太服從，從背后對(duì)其產(chǎn)生敵意，而老師卻在管與不關(guān)的憂郁狀態(tài)中工作，壓力過(guò)大效果也不好，另外換上新班干也可使這些學(xué)生得到鍛煉，并從中理解班干部的工作，減緩學(xué)習(xí)抵觸的情緒。
二、通過(guò)沉類教育、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
優(yōu)秀生，中間型學(xué)生后進(jìn)生的教育
（一）每位學(xué)生都有自己的氣質(zhì)性格特點(diǎn)，有自己的理想興趣，愛(ài)好和這些都是十分寶貴的動(dòng)力資源，班主任的任務(wù)也是使這些動(dòng)力資源得到合理的發(fā)掘、健康地發(fā)展。
由于優(yōu)秀生色素質(zhì)和他的在班級(jí)的榜樣地位，用此班主任對(duì)他的比較放心、信任、喜歡將一些要求較高的工作交給他的，但是如果把優(yōu)秀生看成是一件已經(jīng)完成的作品，那么在他的發(fā)展中就會(huì)容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。如在二年級(jí)的時(shí)候，我班有個(gè)別優(yōu)秀生學(xué)習(xí)非�？炭啵煽�(jī)優(yōu)異，可到了三年級(jí)，卻出現(xiàn)成績(jī)突然停頓不前，甚至大幅度下降的情況。糾其原因是學(xué)習(xí)方法出了問(wèn)題，二年級(jí)需要記憶的東西多，三年級(jí)不但需要記憶而還要靈活應(yīng)用，所以光靠死記硬背而導(dǎo)致的結(jié)果。還有一些優(yōu)秀生擔(dān)任班干部期間遭受非議，心理壓力太大，影響了學(xué)習(xí)。這樣的問(wèn)題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并紛紛解決，那會(huì)在他的發(fā)展過(guò)程中伏下隱蔽，導(dǎo)致教育失敗。所以在半里我經(jīng)常與科任老師取得聯(lián)系，時(shí)刻了解他們的學(xué)習(xí)情況，另外同過(guò)周記來(lái)交談，聊天等途徑給予引導(dǎo)同時(shí)開(kāi)展一些學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等。
中間型學(xué)生在我班一半以上，對(duì)于中間型學(xué)生的教育，我本人族在嘗試中，但有一點(diǎn)可以確定，許多中間型學(xué)生成績(jī)提高不了，不單純是因?yàn)樗牟粔蚺Γ辉诎嗬镌?jīng)有學(xué)生向我傾訴：“老師我努力了，但就是考不好�！睂W(xué)生真誠(chéng)的口吻以及那無(wú)奈的表情也反映了他那無(wú)助的心理。所以關(guān)于他的教育主要是為以提供具體的幫助，給他創(chuàng)造更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，常識(shí)獲得成功，培養(yǎng)他的自信心。
后進(jìn)生的教育我主要是實(shí)施情感教育。創(chuàng)造兩好的教育實(shí)際實(shí)施情感教育的關(guān)鍵。如在放假前，我可以隨意詢問(wèn)這些學(xué)生假期的打算，在交談中建立互相信任的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)上樹(shù)立信心，具體培養(yǎng)他的意志力。
（二）非式群眾的教育
在班里主要有這兩件種學(xué)生：住宿生、和走讀生，在這些住宿生、走讀生中間自發(fā)產(chǎn)生一些非正式群體，其中有積極向上的，有中間的，也有消極的，他們的是可段的，對(duì)于個(gè)體發(fā)展和班級(jí)體建設(shè)具有一定的影響，如何做好這些非正式群體的教育也是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。首先在班里創(chuàng)造條件發(fā)揮積極群體的作用，如，邀請(qǐng)他們參與班級(jí)工作的政策和建設(shè)的工作。其次從情感入手，協(xié)調(diào)“中間型”群體與班級(jí)體與班級(jí)體建設(shè)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)其向“積極型”改變。如在班干部的作用上，盡量考慮到中間型群體的學(xué)生激發(fā)上進(jìn)心和參與班級(jí)建設(shè)的熱情。再次建立健康的班級(jí)與論以讓“消極型”群體成員產(chǎn)生壓力，逐漸行輿論要求靠攏。加入積極團(tuán)體。
三、利用各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
1、提高自覺(jué)遵守各種校紀(jì)校規(guī)的意識(shí)。三年級(jí)學(xué)生大體上適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)要求和管理，但也有一部分學(xué)生對(duì)學(xué)校職業(yè)化管理的理解產(chǎn)生偏差，只為了不被記名不被扣分就行，經(jīng)常找理由，鉆空子，相對(duì)這樣的情況，仍然即使進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和教育。
2、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)飯店服務(wù)教學(xué)，在服務(wù)程度，語(yǔ)言表達(dá)，行為表情方面讓學(xué)生體會(huì)佳賓至上的服務(wù)原則。
3、以小的各種活動(dòng)為契機(jī)，提高學(xué)生焦急能力，創(chuàng)新能力，組織能力，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，如運(yùn)動(dòng)會(huì)前又有秩序地訓(xùn)練，創(chuàng)意的教室黑板報(bào)，合唱節(jié)的從組織訓(xùn)練，服裝準(zhǔn)備方面。
年度工作總結(jié) 篇4
近兩年以來(lái)，因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳，公司及時(shí)調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu)等方式，提高了項(xiàng)目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個(gè)部門的工作成效和積極性。
20××年?duì)I銷行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn)：
一、 銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20xx年12月份為止，我項(xiàng)目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬(wàn)平方米，占項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬(wàn)平方米的 61.9 %。已建還有4.7萬(wàn)元平方米未銷售。
2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬(wàn)元。
3、XXX公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項(xiàng)，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、XXX、XXX簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)解除。
5、未及時(shí)回收首付款項(xiàng)計(jì)： XXXXX元，扣除施工建設(shè)增減后還有XXXX元購(gòu)房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項(xiàng)。
二、 物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，XX、XX等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu)）合計(jì)： XXXXX平方米，目前，以上各單位的租金每月可收XXXXX 元，，預(yù)計(jì)月租金合計(jì)在 388320 元左右。
三、 行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，區(qū)安監(jiān)局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，全區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，深入開(kāi)展大檢查活動(dòng)，全面推進(jìn)打非治違工作，不斷深化各個(gè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治，扎實(shí)推進(jìn)宣傳教育培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建大綜治大穩(wěn)定格局
局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心綜治工作，把綜治工作擺上重要議事日程抓緊抓實(shí)，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署綜治工作。建立和完善綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促我局綜治平安建社各項(xiàng)工作的落實(shí)，制定了工作計(jì)劃。把綜治工作納入安全生產(chǎn)總體安排，同部署、同檢查。明確職責(zé)，完善考核監(jiān)督機(jī)制。按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)發(fā)證誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)實(shí)施誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把綜治平安工作任務(wù)分解到各科室，落實(shí)到人，以確保一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)督促一級(jí)落實(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任。營(yíng)造大建設(shè)大發(fā)展時(shí)期平安穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
二、抓宣傳，營(yíng)造良好綜治與平安創(chuàng)建氛圍
始終堅(jiān)持綜合宣傳和專項(xiàng)宣傳相結(jié)合，以法律、法規(guī)宣傳教育為重點(diǎn)，努力創(chuàng)造良好的綜治、平安建設(shè)工作環(huán)境。一是開(kāi)展反邪教宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)和下屬單位基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，旗幟鮮明地反對(duì)邪教，掛橫幅，貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)企業(yè)宣傳教育。同時(shí)建立防治邪教的責(zé)任制，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。以全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)村入戶、面對(duì)面咨詢、大型圖文展等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的安全防范意識(shí)和自救能力，引導(dǎo)更多群眾成為安全生產(chǎn)義務(wù)監(jiān)督員。在區(qū)級(jí)新聞媒體開(kāi)辟專欄，常年開(kāi)展安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)宣傳。三是創(chuàng)建安全社區(qū)。搞好宣傳培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展活動(dòng)，積極推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建，已有3家企業(yè)成功創(chuàng)建安全文化示范單位，10家企業(yè)正加快創(chuàng)建，37個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道啟動(dòng)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，6個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過(guò)市級(jí)安全社區(qū)驗(yàn)收。挖掘企業(yè)安全文化，完善制度建設(shè)，動(dòng)員員工參與，積極推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建。
三、抓排查，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
經(jīng)常召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)議，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各種預(yù)警性苗頭信息，提前介入潛在的矛盾，防患于未然。積極開(kāi)展“打非治違”行動(dòng)，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求，采取企業(yè)（單位）自查、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普查、行業(yè)部門專項(xiàng)檢查、區(qū)政府綜合檢查督查的方式深入推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查工作。今年以來(lái)，全區(qū)共打擊非法違法、治理糾正違規(guī)違章行為共193418起，警告11939次，責(zé)令改正、限期整改、停止違法行為6435起，沒(méi)收違法所得、非法生產(chǎn)設(shè)備63起，責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停止建設(shè)631家，暫扣或吊銷有關(guān)證照698個(gè)，關(guān)閉非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位132家，罰款2233萬(wàn)元，行政拘留104人。
四、抓監(jiān)管，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)煤礦安全。
開(kāi)展《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》百日安全活動(dòng)。認(rèn)真做好煤礦建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)督管理，“六大系統(tǒng)”建設(shè)與主體工程同步進(jìn)行，煤礦兼并重組正在有序推進(jìn)。完成和龍煤礦、龍泉煤礦“推進(jìn)使用led節(jié)能燈具”、 推廣應(yīng)用掘進(jìn)裝載機(jī)械化作業(yè)”，在劉家溝煤礦、石板灘等煤礦“推廣使用斜井擋車欄自動(dòng)控制裝置”、“機(jī)械吊掛運(yùn)送行人系統(tǒng)”、“推廣機(jī)械化開(kāi)采和支護(hù)成套裝備”，扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治，加強(qiáng)日常監(jiān)管，排查隱患173條，完成整改163條，整改率94%。完成關(guān)閉煤礦1個(gè)。實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)“零事故、零死亡”目標(biāo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)非煤礦山安全。
制定了《XX區(qū)非煤礦山安全發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《XX區(qū)整頓規(guī)范金屬非金屬礦山工作方案》。深入推廣先進(jìn)適用技術(shù)，非煤礦山企業(yè)100%實(shí)行機(jī)械鏟裝任務(wù)，露天礦山全部實(shí)現(xiàn)分層（分臺(tái)階）的開(kāi)采方式，所有非煤礦山完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。充分運(yùn)用行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上行政許可的初審及報(bào)批工作，17家非煤礦山企業(yè)申請(qǐng)延期換證或取證，5家企業(yè)已取得新的《安全生產(chǎn)許可證》，12家已通過(guò)竣工驗(yàn)收。排查安全隱患491條，督促企業(yè)按照“五落實(shí)”的要求完成整改467條，整改率95.1%；實(shí)施事前處罰11.296萬(wàn)元。對(duì)排查出的100家非法違法作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了打擊和取締，關(guān)閉非煤礦山12座。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全。
完成了重慶宜化、全新祥盛、奧力生物、江峽生化、璜家化工5家生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)評(píng)驗(yàn)收。完成了56座加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)，完成率45﹪。中石油重慶倉(cāng)儲(chǔ)公司6910油庫(kù)、中石化上沱油庫(kù)、中石化九龍油庫(kù)通過(guò)國(guó)家三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。完成重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)、登記、建檔。所有危化生產(chǎn)企業(yè)完成視頻監(jiān)控改造，已全部實(shí)現(xiàn)全覆蓋。完成5座加油站阻隔防爆裝置安裝。開(kāi)展餐飲及特殊用氣場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治及天然氣管線戶內(nèi)安全隱患專項(xiàng)整治。全面開(kāi)展�；a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管建設(shè)工作，生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到100﹪覆蓋率，經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋率20﹪。大力開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法檢查力度，危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)停產(chǎn)整頓1家，處罰2家。查處煙花5500余件、爆竹6萬(wàn)7千余響，行政拘留8人。
�。ㄋ模┳ズ霉べQ(mào)企業(yè)安全監(jiān)管。
印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工貿(mào)企業(yè)消防安全監(jiān)管工作的通知》，《工貿(mào)企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）保護(hù)職工生命健康七條規(guī)定》，《XX市XX區(qū)20xx年工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，《涉氨制冷企業(yè)液氨使用專項(xiàng)治理工作方案》，《工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作文件匯編》。實(shí)行臺(tái)賬管理和閉環(huán)管理，切實(shí)做到整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”，開(kāi)展企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，共組織開(kāi)展檢查170次，出動(dòng)執(zhí)法人員450人次，檢查企業(yè)275家，發(fā)出整改指令書(shū)32份，處罰60000元，發(fā)現(xiàn)安全隱患900多起，整改了855起，整改率達(dá)95%。53家企業(yè)通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治。
組織開(kāi)展木質(zhì)家具（門業(yè)）制造、制鞋（制革）、非煤礦山開(kāi)采與加工、冶金機(jī)械（機(jī)電）制造與加工、建材生產(chǎn)與加工（水泥、石材、陶瓷、玻璃、涂料）等5個(gè)重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)加強(qiáng)防塵、防毒專項(xiàng)整治。區(qū)安監(jiān)局組織對(duì)350多家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了職業(yè)健康教育培訓(xùn)，督促企業(yè)組織對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)率均達(dá)90%以上。啟動(dòng)20家企業(yè)開(kāi)展職業(yè)健康管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，目前有9家達(dá)到區(qū)級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，3家創(chuàng)建市級(jí)職業(yè)健康管理規(guī)范化企業(yè)已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。
�。⿵�(qiáng)化綜合監(jiān)管。
一是加強(qiáng)道路交通安全。深入開(kāi)展“兩化一整治”、“交安行動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)，查處各類交通違法254289件，查處非法營(yíng)運(yùn)車輛300余輛。二是加強(qiáng)水上交通安全。配合走馬鎮(zhèn)政府、區(qū)水利局、區(qū)港航局、漁政等部門對(duì)魚(yú)背山水庫(kù)非法捕魚(yú)進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法；對(duì)高峰水庫(kù)渡船安全進(jìn)行專題研究；對(duì)苧溪河、天仙湖的船舶安全進(jìn)行專題研究。三是加強(qiáng)建筑施工安全。積極開(kāi)展“兩防”整治工作，檢查在建項(xiàng)目688個(gè)，下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)126份。四是加強(qiáng)消防安全。加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)，發(fā)現(xiàn)一般消防隱患1708處，督促整改1643處，整改率達(dá)96.19%，提請(qǐng)區(qū)政府掛牌督辦重大火災(zāi)隱患9個(gè)，到期整改率達(dá)100%。五是加強(qiáng)特種設(shè)備安全。加強(qiáng)鍋爐、壓力容器（氣瓶）等特種設(shè)備的安全監(jiān)管，綜合定期檢驗(yàn)率達(dá)到100%，重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%。六是協(xié)調(diào)配合區(qū)教委開(kāi)展校園安全整治。制發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全工作的通知》，對(duì)雅韻教育等18家民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了安全檢查。檢查校車85輛，糾正違章行為125起。七是協(xié)調(diào)配合區(qū)林業(yè)局開(kāi)展森林防火安全檢查督查。對(duì)鐵峰山等重點(diǎn)林區(qū)的防火工作和應(yīng)急值守工作進(jìn)行了檢查督查，督促指導(dǎo)消除了10多起安全隱患。八是配合區(qū)旅游局和經(jīng)信委開(kāi)展旅游景區(qū)和民爆企業(yè)安全檢查。對(duì)萬(wàn)州大瀑布等景區(qū)進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的5起安全隱患，限期及時(shí)進(jìn)行了整改。九是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)、漁業(yè)船舶安全。制定“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建工作方案，創(chuàng)建了“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)（龍沙鎮(zhèn)）1個(gè)，示范村（居）10個(gè)。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急救援逐步強(qiáng)化。
建立了應(yīng)急救援專家?guī)�，推進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援綜合能力建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、物資儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)。規(guī)范安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案編制、評(píng)審和備案管理，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案與演練質(zhì)量。各重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域適時(shí)修訂預(yù)案，�；方�(jīng)營(yíng)、消防、民爆、商貿(mào)、特種設(shè)備、校園、機(jī)場(chǎng)、水庫(kù)、高速公路、旅游景點(diǎn)都針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展了應(yīng)急救援演練。區(qū)安監(jiān)局參加全市安監(jiān)系統(tǒng)應(yīng)急救援業(yè)務(wù)大比武競(jìng)賽活動(dòng)，取得了團(tuán)體第一的好成績(jī)。建立完善重點(diǎn)行業(yè)安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控及預(yù)警預(yù)報(bào)體系，建設(shè)施工、道路客運(yùn)和危貨運(yùn)輸、水上客運(yùn)、煤礦、非煤礦山、危化等行業(yè)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。
五、抓執(zhí)法，嚴(yán)懲事故責(zé)任單位和人員
依法依規(guī)查處安全生產(chǎn)事故，完善行政執(zhí)法決策程序，依法查處事故，對(duì)事故報(bào)告和處罰按程序進(jìn)行集體審議。正在建立完善事故瞞報(bào)謊報(bào)查處跟蹤制度，事故查處分級(jí)掛牌督辦、誡勉約談、責(zé)任追究、警示通報(bào)制度。對(duì)事故多發(fā)的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道約談2次。加強(qiáng)執(zhí)法案卷和對(duì)安全生產(chǎn)事故案件評(píng)審，全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟。嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則執(zhí)行。今年共查處安全生產(chǎn)事故32件，處罰205萬(wàn)元，處罰事故單位21家，主要負(fù)責(zé)人10人，建議相關(guān)部門和企業(yè)處理的其他責(zé)任人員96人
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求，讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒(méi)有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說(shuō)明。
我們過(guò)去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中，過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到，包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來(lái)越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。
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