為落實《關(guān)于集中整治全區(qū)各級機關(guān)不作為亂作為等工作作風突出問題實施方案》，有效解決我社區(qū)不作為、亂作為問題，進一步加強社區(qū)干部工作作風，嚴厲整治行政不作為和亂作為行為，提高全社區(qū)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風、增強履職能力、改進服務水平，著力營造服務到位、風清氣正的社區(qū)環(huán)境�，F(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際將本次工作開展情況總結(jié)如下：
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)市委“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、促和諧”的要求，圍繞投資拉動、產(chǎn)業(yè)支撐、民生改善三大重點，切實加強對正確行使行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，嚴厲查處行政不作為和亂作為的問題，確保全市各級黨政機關(guān)辦事效率明顯提高、工作作風明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強、服務水平明顯改進，著力營造創(chuàng)業(yè)活力充分迸發(fā)、社會財富充分涌流的發(fā)展環(huán)境，推進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、整治重點
各級行政機關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員存在的以下問題：
1、對市人民政府列入行政績效問責考核的工作(項目)不落實或落實不到位的。
2、對新增中央及省投資的項目資金投向、執(zhí)行程序、工程質(zhì)量、責任落實等方面出現(xiàn)問題的。
3、上班開房打牌、上網(wǎng)聊天玩游戲、網(wǎng)上炒股等違反機關(guān)紀律行為的。
4、在具體行政執(zhí)法過程中有下列情形的：對屬于職責范圍內(nèi)的事項拒絕、放棄、推諉、拖延，致使市委、市政府重大決策不落實或落實不到位;違法設(shè)定和實施行政許可、行政處罰、行政檢查、行政收費、行政強制措施，擅自設(shè)立審批事項，隨意使用行政自由裁量權(quán);利用職務和工作便利吃、拿、卡、要、報，違規(guī)向服務對象攤派錢物、索要贊助，違規(guī)要求接受有償服務、購買指定商品;工作中對當事人態(tài)度蠻橫、作風粗暴、故意刁難，或推諉扯皮，敷衍塞責，辦事效率不高。
三、整治方法
1、加強教育。各級各部門要召開會議進行動員，組織機關(guān)工作人員學習領(lǐng)會文件精神，舉辦執(zhí)法程序和工作規(guī)范的培訓，開展“假如我是企業(yè)”、“假如我是群眾”的換位思考討論，真正提高認識，統(tǒng)一思想，切實將市委、市政府開展不作為、亂作為專項整治活動的具體要求變?yōu)槊總�人的自覺行動。
2、自查自糾。要認真組織機關(guān)工作人員根據(jù)單位職能和崗位職責的實際情況，采取深入基層走訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查表等形式，廣泛征求服務對象、人大代表、政協(xié)委員等社會各界的意見和建議，認真查擺存在問題，深入剖析原因，找準思想根源，抓好排查整改。
3、公開揭短。通過明察暗訪、受理投訴等方式，對群眾關(guān)注的熱點、難點問題進行跟蹤督查，認真分析不作為、亂作為的表現(xiàn)，召開大會點評機關(guān)作風存在的突出問題，對不作為、亂作為的現(xiàn)象進行公開曝光，促進及時整改。
4、通報處理。對專項整治活動中發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為的人和事，凡是能夠自查自糾及時整改的，吸取教訓，免于通報處理;對不認真檢查糾正問題的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅通報處理;問題嚴重的，單位領(lǐng)導一律作免職處理。
5、嚴查案件。嚴格執(zhí)行行政過錯責任追究制度，嚴肅查處因不作為、亂作為進而違紀違法的典型案件，堅決從嚴從重處理，絕不姑息遷就。
6、民主評議。年末將開展民主評議機關(guān)活動，通過社會調(diào)查、發(fā)放評議表等方式收集各方面評議意見，進行社會滿意度測評，并通報評議結(jié)果。
四、工作要求
1、切實加強領(lǐng)導。市里成立開展行政不作為、亂作為專項整治活動領(lǐng)導小組，負責活動的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市效能(優(yōu)化)辦，具體負責了解情況、交流信息、組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。各級各部門的“一把手”是這次專項整治活動的第一責任人，要精心組織，以此為契機，做到與業(yè)務工作相互促進，相得益彰。
2、強化工作措施。要建立健全效能投訴受理工作機制，按照“有訴必受、有受必查、有查必果”的要求，凡是群眾的投訴，一律追查到底，保證專項整治活動的有序推進。要認真總結(jié)活動經(jīng)驗，抓好建章建制工作，及時向市專項整治領(lǐng)導小組辦公室報送活動信息。
3、嚴格獎懲兌現(xiàn)。凡是對本單位專項整治工作抓得不力、問題嚴重的，要追究單位領(lǐng)導責任。通過認真兌現(xiàn)獎懲措施，真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，充分發(fā)揮考核獎懲的導向作用，鼓勵機關(guān)工作人員依法、科學、高效、正確地履行職責，努力形成機關(guān)工作人員講作為、會作為的長效機制。
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