有關(guān)年度工作總結(jié)模板集錦8篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展難度。在大氣候不利環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好完成了上半年指標，截至六月末我支行；
�。ㄒ唬┕绢愔笜嗽鲩L顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元，增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產(chǎn)生風險，并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
�。ǘ﹤�金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元，較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX；銀行卡有效消費額XXX；新增特約商戶數(shù)XXX；電子銀行柜面替代率XXX；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
�。ㄒ唬﹫猿忠月毠楸�，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻職工，在獲取支行營銷獎勵同時，XXX支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
�。ǘ﹫猿忠钥蛻魹閷�，梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量77%。如何利用少有人員營銷服務好龐大客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己客戶分級營銷制度，在開拓新客戶同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶監(jiān)測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動反應靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員，X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
（三）落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì)，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果，盡最大努力全面完成全年目標任務。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，義烏市行政服務中心（以下簡稱“中心”）在市委、市政府的重視及有關(guān)部門的大力支持下，結(jié)合全市深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動，以創(chuàng)建“環(huán)境一流”、“服務一流”、“效率一流”的政務服務平臺為目標，努力改善服務環(huán)境、理順審批機制、提高審批效率，優(yōu)化服務水平，致力于行政效能的進一步提升，全面打造群眾滿意窗口單位，為義烏國際貿(mào)易綜合改革試點和“兩區(qū)六城”建設(shè)提供優(yōu)良的服務環(huán)境。
截止12月底，“中心”45個成員單位共受理各類事項1866650 件，合計辦結(jié)1866096件，其中即辦件1697665件，承諾件168311件，公司設(shè)立聯(lián)合辦理4232件，商品房登記聯(lián)合辦理770件，日均辦件7464件，有1件過期件，按時辦結(jié)率近100%，群眾評議滿意率達99.99%；13個鎮(zhèn)街共辦結(jié)各類事項166214件，其中即辦件162050件，承諾件4164件。組織完成政府采購項目208個，網(wǎng)上在線詢價采購291次，直接采購25次，合計完成采購預算35456.7萬元，中標金額32682.6萬元，節(jié)約資金2774.1萬元，平均節(jié)資率7.8%；完成工程招投標項目441項530個標段，預算投資額為77.484億元，成交總額64.038億元，累計節(jié)約資金13.446億元，平均節(jié)資率17.35%；完成國有土地拍賣、掛牌、協(xié)議87宗，面積175.226萬平方米，收取出讓金21.627億元。
一、理順審批服務機制，推行投資項目“三制”辦理
為加快改進和創(chuàng)新投資項目審批方式方法，在改善發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新突破、形成新優(yōu)勢，“中心”積極推行投資項目“三制”辦理�！叭啤鞭k理是代辦、聯(lián)辦制和模擬制的合稱。代辦可以無償協(xié)助投資主體辦理投資項目審批申報及相關(guān)業(yè)務，聯(lián)辦制可以組織有關(guān)審批部門共同審查辦事資料、踏勘項目現(xiàn)場并做出決定，提高辦事效率，模擬制可以事前介入，對未供地但投資主體意向基本明確的業(yè)主提交的辦事資料進行實質(zhì)性審查，節(jié)約投資業(yè)主的辦事時間。
“中心”在各相關(guān)部門的大力支持下，成立代辦中心，組建代辦隊伍，以理順運行機制、優(yōu)化審批流程、加快審批速度為著力點，完善運行制度理順運行機制，建立投資項目信息管理平臺，于8月份全面推行投資項目“三制”辦理。實施“三制”辦理后，投資項目審批方式有效實現(xiàn)了由投資業(yè)主“跑審批”向部門“送審批”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了由部門串聯(lián)審批向并聯(lián)審批的轉(zhuǎn)變。政府投資項目從立項到開工的審批時間從104個工作日縮短為30個工作日，民間投資項目的審批時間從53個工作日縮短到19個工作日，審批效率實現(xiàn)明顯提升。審批監(jiān)督更為有力，通過投資項目審批代辦服務綜合管理信息系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，以各審批部門、窗口為節(jié)點，打造一個網(wǎng)上聯(lián)合審批平臺，保證各項審批工作的公開化、程序化、規(guī)范化。目前“中心”已簽訂25個投資項目的代辦協(xié)議，總投資額85.5億元，辦結(jié)6個，投資額20.6億元，另有多個項目正在接洽中�！叭啤鞭k理工作得到了上級領(lǐng)導的肯定和投資業(yè)主的好評，省政府陳加元副省長先后兩次在匯報材料上專門批示，高度肯定“三制”辦理工作。
二、優(yōu)化審批服務環(huán)境，提升行政服務效能
1、做好擴權(quán)事項進駐工作。省直部門向義烏市下放的357項事項，除9項屬于監(jiān)督管理項目外，其余全部進駐“中心”辦理。依據(jù)行政許可法規(guī)定，“中心”對擴權(quán)事項的實施主體、依據(jù)、程序、承諾期限、條件和辦事材料、收費標準等內(nèi)容實施“六公開”，并將擴權(quán)事項全部納入“中心”網(wǎng)上綜合審批系統(tǒng)，接受省電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)督。同時會同各部門研究制定擴權(quán)事項進駐方案，對進駐事項清單、擬設(shè)置窗口數(shù)量和派駐人員進行明確，制作服務指南和示范文本，確保擴權(quán)項目順利進駐、有序運行、高效辦理。該項工作得到了省紀委書記任澤民的批示肯定。當前擴權(quán)項目已受理1866項，辦結(jié)1820項。
2、加強行政審批工作管理。年初，“中心”管委會新增“研究行政審批制度改革工作，組織制定并實施行政審批制度改革方案；負責全市行政審批工作的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督，負責行政審批違法違紀行為的初步核查”等職責，切實加強了對全市行政審批制度改革工作的管理力度。此外，由“中心”牽頭的行政審批和便民服務考核列入全市年度工作目標責任制重點工作考核范疇，其中對鎮(zhèn)（街道）的考核納入“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動考核范圍，并增設(shè)單項工作競賽獎——政務服務獎。通過工作考核和獎項評比，“中心”加強了行政審批效能督查，推動各部門按要求做好政務服務工作，有力地促進了我市政務服務水平的提升。
3、創(chuàng)新便民服務舉措。在20xx年商品房登記聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，將個人購買二手商品房納入聯(lián)辦范圍，實現(xiàn)了房產(chǎn)證、土地證的同步受理，兩證辦理時限由11個工作日減少到6個工作日，買賣雙方只需來“中心”窗口一次即可完成所有申請手續(xù)，極大的方便了辦事群眾；積極探索網(wǎng)上辦理，充分發(fā)揮360度實景虛擬大廳的作用，建立網(wǎng)上審批平臺，探索網(wǎng)上審批流程，在交通、公安等窗口推行網(wǎng)上審批，如交通窗口機動車維修等部分事項已進入正式實施階段，群眾不出家門就能辦理這些事項，至年底窗口網(wǎng)上審批已辦結(jié)130多件；此外，窗口層還因地制宜推出了另外20余項新舉措，既有縮減材料、減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化政策、等前置服務，也有延時服務、陪同服務、上門服務等事中、事后服務，不僅在服務上提升了檔次，更是提升了便民效果。
4、深化鎮(zhèn)街、村級便民服務示范點建設(shè)。加強對鎮(zhèn)街、村級便民服務中心的業(yè)務指導，強化遠程辦件模式，延伸市級政務服務平臺，推進基層便民服務事項的集中化、窗口化、規(guī)范化。4月，會同市“兩創(chuàng)兩提”辦，選取佛堂等8個有代表性的鎮(zhèn)街便民服務站，就加強和完善鎮(zhèn)街便民服務體系建設(shè)工作展開深入調(diào)研，并形成完整的調(diào)研報告，為出臺具體工作實施意見奠定堅實基礎(chǔ)。10月，走訪全市40個村級便民服務示范點，針對實際情況逐個進行業(yè)務指導，通過增加服務事項、整合服務資源、完善工作制度，指導在擴展特色服務項目上下工夫。開展村級代辦員業(yè)務工作培訓，提高代辦員素質(zhì)，提高服務效能，充分發(fā)揮規(guī)范化建設(shè)示范點的引領(lǐng)作用，形成推進便民服務工作的整體合力。
三、打造特色服務平臺，拓展服務功能
1、建立國際貿(mào)易服務中心，打造義烏特色涉外審批服務平臺。國際貿(mào)易服務中心自20xx年1月6日啟用至12月底，共受理各類事項108145件，辦結(jié)107957件，日均辦件500余件、每天接待辦事群眾1500余人，其中一半以上是外籍人員。其主要運行特色是：一是辦事模式集中化開創(chuàng)國內(nèi)涉外審批服務事項一站式辦理的先河。有效整合市公安局等7個部門108項涉外服務項目，基本集中本級政府管理權(quán)限內(nèi)涉外服務項目，以窗口和服務超市模式實現(xiàn)面對面服務，外商從辦理入境簽證到取得公司營業(yè)執(zhí)照所涉及的基本在義事務，如投資業(yè)務咨詢、翻譯服務、法律援助等都能在此一站式辦理。二是服務環(huán)境便利化為公民和外商提供優(yōu)質(zhì)的投資生活環(huán)境。“中心”充分調(diào)研我市涉外審批服務總體情況，形成《加強和完善涉外審批服務平臺建設(shè)的思考》報告，擬增加涉外審批服務項目，設(shè)立綜合代辦窗口，實施涉外事項網(wǎng)上審批。窗口層根據(jù)業(yè)務特色，不斷優(yōu)化服務舉措，如涉外服務超市為外商提供咨詢服務2421件；出入境管理局窗口開通14項出入境業(yè)務的網(wǎng)上預約、預審和辦理，通過網(wǎng)絡(luò)審核直接辦理港澳再次簽注業(yè)務；工商局窗口推出“代表機構(gòu)和外資經(jīng)營主體并存雙軌制”，解決外商居留、就業(yè)和經(jīng)驗的問題等。三是國際交流常態(tài)化搭建政府、企業(yè)、外商良好的溝通平臺。通過國際交流功能區(qū)塊搭建政府與外商、企業(yè)與外商、外商與外商之間的良好溝通平臺，通過平臺宣傳政策法規(guī)、發(fā)布投資貿(mào)易信息、了解在義外商的需求，幫助外國人融入義烏，全年共組織國際交流活動14次。該中心作為集涉外政務服務、涉外生活咨詢服務和國際交流于一體的涉外服務平臺，在營造良好的國際交流和外商投資環(huán)境方面發(fā)揮重要的作用，得到了原省委書記趙洪祝等多位省部重要領(lǐng)導的肯定。
2、推進數(shù)字城市三期建設(shè)，拓展市民互動服務平臺。數(shù)字城市96150建設(shè)不斷完善系統(tǒng)功能，創(chuàng)新社會管理手段，拓展民生服務范圍，搭建公共管理服務新體系。一是穩(wěn)步推進三期建設(shè)，內(nèi)容包括升級和完善數(shù)字城市信息管理系統(tǒng)，建設(shè)出租車失物招領(lǐng)系統(tǒng)、特殊群體“一鍵通”，拓展了地理信息服務平臺，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子地圖一體化等；二是擴大協(xié)同責任單位數(shù)量，推動信息整合共享，重視外聯(lián)，完善溝通協(xié)調(diào)機制，加強督查考核，借力紀委、檢察院等平臺，提升平臺的處置能力；三是推進家政服務，拓展為民辦事的服務功能；四是加強與媒體的合作，加大宣傳力度，提升96150知名度和影響力。據(jù)統(tǒng)計，1—12月，數(shù)字城市96150共接聽來電276048個，平臺受理案件270169起。其中，投訴62342件、舉報1607件、咨詢求助201891件、建言獻策4023件、語音轉(zhuǎn)接293件、其他13件，處置率99.9%以上，切實發(fā)揮了為民辦實事的功效。
四、激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激情，打造高素質(zhì)窗口服務隊伍
20xx年，“中心”深化隊伍建設(shè)，成效顯著，成績喜人，獲得了眾多榮譽，成功創(chuàng)建省級文明單位，被評為金華市創(chuàng)先爭優(yōu)先進單位、金華市廉政文化機關(guān)示范點，數(shù)字城市96150獲評金華市政風行風建設(shè)爭優(yōu)獎項目。
1、扎實開展大走訪活動，提升服務意識�！爸行摹币赞r(nóng)村、企業(yè)、市場為對象，分成投資項目“三制”辦理、國際貿(mào)易服務中心建設(shè)、提高辦事服務水平三個主題調(diào)研組開展進農(nóng)村、訪基層，進企業(yè)、解難題，進市場、促繁榮的多層次走訪活動。建立班子成員聯(lián)系窗口工作制度暨開展“聯(lián)支部、訪群眾、強服務”活動，加強中心管委會與窗口、支部與服務對象之間的溝通，確保政務民情互達的渠道暢通。通過活動，班子成員多次參加窗口會議，解決支部或窗口實際困難8個，協(xié)助窗口創(chuàng)新20多項便民舉措。
2、注重加強內(nèi)部管理，提升監(jiān)管力度。重新修訂更加合理公正的紅旗窗口、季度服務之星的評比辦法等制度，推出工作定期匯報、窗口工作經(jīng)驗交流、外地經(jīng)驗網(wǎng)上學習交流、創(chuàng)新舉措上屏公開等舉措，提高工作規(guī)范化水平；加強黨風廉政建設(shè)，每季度集中開展一次黨風廉政教育，開設(shè)內(nèi)容豐富的廉政教育課，開展廉政文化進“中心”活動，營造良好的廉政文化氛圍，引導全體工作人員進一步樹立勤政廉政意識；繼續(xù)實施亮身份、亮職責、亮流程、亮承諾、亮榮譽“五亮”工程，接受群眾監(jiān)督，并達到自我約束目的；加強服務督查和評優(yōu)力度，增加窗口電子監(jiān)控，加大督查頻率，實行短信回復評議，建立更加科學完善的督查考評體系。
3、高度重視隊伍建設(shè)，提升單位凝聚力。健全組織，在國際貿(mào)易服務中心配套建立黨團支部，7月初召開“中心”第二次黨代大會，換屆產(chǎn)生第二屆直屬機關(guān)黨委，配齊配強領(lǐng)導班子。結(jié)合創(chuàng)建省級文明單位和紀念成立十周年主題系列活動，黨、團、婦組織扎實開展各類活動：開設(shè)圖書室、健身房，組建體育項目興趣小組（乒乓球隊、羽毛球隊、瑜伽隊），按照“每月一活動”的原則，開展乒乓球賽、羽毛球賽、趣味運動會、書法繪畫根雕征集等系列文體比賽；推進學習型組織建設(shè)，堅持中心組、周例會、黨支部、窗口和個人學習的有效方式，開展讀書交流活動、組織“我的價值觀”主題討論會、舉辦全體工作人員文明禮儀培訓會等，豐富學習的內(nèi)容和形式；進行健康知識、公民道德、文明禮儀等教育宣傳工作�！爸行摹蓖ㄟ^開展豐富多彩的活動，營造濃厚的文明氛圍，在活動中潛移默化地促進單位凝聚力的提升。
總之，20xx年市行政服務中心以建設(shè)國內(nèi)一流行政服務中心為目標，謀劃新一輪發(fā)展格局，各方面工作成效明顯，但也面臨一些問題和困難，如行政審批制度改革有待進一步深化，投資項目“三制”辦理工作有待進一步探索，部門窗口間協(xié)作和信息資源共享機制有待進一步加強，國際貿(mào)易服務中心建設(shè)面臨諸多新課題，窗口工作人員服務水平有待進一步提高等，都需要在今后的工作中抓好落實。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年就要結(jié)束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果，也是在領(lǐng)導和同事的幫助下完成的。
20xx年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代替發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史�，F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下：so100
1、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
2、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的'會議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿�.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)、收復失去的代替發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
3、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，我局按照市委、市政府工作部署，積極主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“三全”目標，團結(jié)帶領(lǐng)住建系統(tǒng)干部職工堅持以項目建設(shè)為抓手，以改善民生為突破，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以作風建設(shè)為保證，創(chuàng)新舉措，真抓實干，較好地完成了全年工作目標任務，推動了全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)健康發(fā)展。
一、20xx年主要工作完成情況
（一）堅持規(guī)劃引領(lǐng)，規(guī)劃龍頭地位進一步加強。繼續(xù)加大了規(guī)劃編制力度，在城鄉(xiāng)總體規(guī)劃指導下，完成了城市街景、城市綠道、紅花片區(qū)排水專項規(guī)劃、高壩洲鎮(zhèn)排水專項規(guī)劃、地下管線普查規(guī)劃、城區(qū)排水（雨水）防澇等6個專項規(guī)劃編制工作，啟動漁洋河公園的規(guī)劃設(shè)計工作，形成了更加完整的規(guī)劃體系，為科學建設(shè)城市發(fā)揮了引領(lǐng)作用。進一步強化了規(guī)劃審批管理，嚴格實行“一書兩證”制度，全年召開規(guī)委會5次，上會討論重大項目議題60個，召開專家評審會8次，審議方案38個，保證了規(guī)劃的權(quán)威性。
�。ǘ┝⒆愎δ芘涮�，城建重點項目快速推進。今年由我局承擔的續(xù)建、新建項目共39個（其中：住建專題辦公會確定28個，追加項目11個），項目總投資2.06 億元，今年計劃完成投資1.35億元。預計年內(nèi)可完成投資0.85億元，綠化工程、節(jié)點改造工程，環(huán)衛(wèi)設(shè)施工程可全面完成，道路工程、污水處理等工程正全面推進。除楊守敬大道、城河大道改造工程因配合20xx年城區(qū)10kv電力線路下地而展緩實施外，其余工程均可全面展開。
�。ㄈ┩怀霏h(huán)境改善，積極推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。堅持立足特色，因地制宜，加強規(guī)范和引導，全力打造和諧、生態(tài)、宜居的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。投資3100萬元實施了城鄉(xiāng)生活垃圾一體化，新建了13座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，購置了鉤臂箱、鉤臂車等一批垃圾收集處理設(shè)備，在全市范圍內(nèi)形成了“戶集、村收、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、市處理”的城鄉(xiāng)生活垃圾處理模式。加大了農(nóng)村危房改造力度，今年第一批688戶農(nóng)村危房改造已進入后期入戶驗收環(huán)節(jié)，以精準扶貧為重點的第二批456戶正在抓緊實施。繼續(xù)開展了美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動，梁山村、紅花套村、楊家畈村等3個宜居村莊建設(shè)正加緊建設(shè)。繼周家河村等6個村莊獲得全省宜居村莊稱號后，今年4月，十里鋪村、漁洋溪村也獲得了這一殊榮。曾家崗、黃蓮頭等10個村莊環(huán)境綜合整治全力推進。白家淌村、白玉垴村2個“生態(tài)村莊”配套建設(shè)不斷推進。九道河生態(tài)農(nóng)業(yè)園、戶外拓展園基本建成，村莊環(huán)境有了顯著提高。今年，全市轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口近6000人。預計到12月底，我市城鎮(zhèn)化率將達到60.25%，比去年58.75%提高1.5個百分點。
�。ㄋ模┚o盯一流目標，城市管理再上新臺階。數(shù)字城管系統(tǒng)自去年在宜昌縣（市）區(qū)中率先開通以來，作用日益顯現(xiàn)。今年來系統(tǒng)共受理案件5615件（其中：群眾投訴、舉報案件1767件），辦結(jié)率達100%。繼續(xù)加大了城市綜合環(huán)境整治力度，以舉辦龍舟公開賽、迎接省級衛(wèi)生城市復查等重大活動為契機開展夏季瓜果攤點、校園周邊環(huán)境、夜市攤點、早點經(jīng)營、建筑渣土、違法艱澀和三（四）輪電動車等專項整治，共規(guī)范清理流動攤點900余個，規(guī)范出店占道經(jīng)營380余處，拆除亂搭棚亭63個，清理廣告站牌167個，取締流動中餐8家、夜市攤點25家，清理建筑垃圾150車1500余噸。查處違法建設(shè)78起，拆除面積1200多平方米。城鄉(xiāng)生活垃圾處理考核全覆蓋，出臺了《市城鄉(xiāng)生活垃圾處理一體化考核方案》，對全市123個村、28個社區(qū)進行了全面考核排名。背街小巷管理升級，出臺了《陸城城區(qū)小街小巷環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標準》和《陸城城區(qū)小街小巷清掃清運責任區(qū)域劃分明細》，共開展5次背街小巷考核。投資200多萬元， 硬化城區(qū)小街小巷40處7600米，改造排水33處，新增路燈61盞。城區(qū)主干道全面實行機械化洗掃模式，城市環(huán)境衛(wèi)生管理取得新進展，多次在XX市檢查考評中名列前茅，并迎來了XX市道路機械化洗掃作業(yè)現(xiàn)場觀摩會和XX市“學習中衛(wèi)經(jīng)驗，提升城市管理水平”推進會在我市的召開。
�。ㄎ澹﹫猿忠婪ㄐ姓�，行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范。安全監(jiān)管有力有效，健全了“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責任體系，圍繞“讓群眾住上放心房、喝上干凈水、用上安全氣”的目標，推行了安全隱患排查標準化、數(shù)字化、網(wǎng)格化體系建設(shè)，強化了建筑施工、供水供氣、公園廣場等行業(yè)安全管理，今年以來未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。今年3月，我局分別被省住建廳、XX市住建委表彰為“ 全省建筑市場管理先進單位”、“XX市20xx年度建筑業(yè)管理工作先進單位”。同時，九州麗景苑一期6-9#樓及北區(qū)地下室工程獲XX市20xx年度（下半年）優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎。以開展“工程質(zhì)量治理兩年行動”為契機，以創(chuàng)建文明工地為著力點，全面落實了工程建設(shè)五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任，先后對2家企業(yè)、3名從業(yè)人員進行了約談問責或處罰，對6名從業(yè)人員進行了不良行為誠信扣分，對6家企業(yè)進行了通報批評。
�。﹥A心關(guān)注民生，住房保障體系進一步完善。始終堅持把解決城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難作為重要的民心工程、穩(wěn)定工程、德政工程來抓，建立了以經(jīng)濟適用房、廉租住房、拆遷安置房為重點、多渠道的住房保障框架，形成了多層次、全覆蓋的住房保障體系。一是抬高目標，全力加快房源建設(shè)。今年XX市政府下達我市保障性住房開工目標任務為2168套，我市共落實2629套，目前已全部開工建設(shè)。二是提標擴面，努力實現(xiàn)應保盡保。今年新增租賃補貼230戶，超XX市政府計劃15%，目前全市有2300多戶城鎮(zhèn)低收入家庭享受租金補貼政策，累計發(fā)放租金補貼100多萬元。三是強化商品房監(jiān)管，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)。今年批準預售項目12個，批準預售面積30萬平方米，銷售20萬平方米。住宅均價3200元/㎡左右。
�。ㄆ撸﹫猿指母飫�(chuàng)新，行業(yè)管理體制機制進一步理順。為迎接20xx年國家文明城市檢查驗收，提請市委市政府同意，組建了城市管理綜合執(zhí)法局，做實了園林局、測繪局，恢復了建設(shè)工程造價站，局機關(guān)新增設(shè)了政策法規(guī)科和施工揚塵管理辦公室，建立了市政設(shè)施管護長效機制，將長江大道等25條主次干道的人行道維護及26條排水設(shè)施實行社會化管養(yǎng)維護，實現(xiàn)了市政設(shè)施管理嚴格化、設(shè)施養(yǎng)護精細化、監(jiān)察管理責任化的目標。
�。ò耍┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，行業(yè)形象進一步提升。認真落實黨建工作責任制，不斷加強思想、組織、作風、制度和廉政建設(shè)，為推進我市住建事業(yè)科學發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是強化了干部學習。開展了一次專題講座、一場理論知識測試、一期黨員春訓學習專欄、每月一次科室領(lǐng)學為內(nèi)容的“四個一”活動。選派1名同志到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職，組織系統(tǒng)1名同志參加黨校青年班、1名同志參加黨委局干班、3名同志參加黨校機干班及11名同志參加新錄用人員的學習培訓。同時，配合市委組織部完成了緊缺急需專業(yè)2名人才引進、9名事業(yè)單位招聘及1名轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置工作，招聘30名“以錢養(yǎng)事”協(xié)管工作人員充實住建隊伍。二是開展了形式多樣的文明創(chuàng)建活動。在全系統(tǒng)開展住建先鋒志愿服務活動，成立了9支志愿服務隊，183名干部職工自愿加入住建先鋒志愿服務隊，積極投身于美化環(huán)境、文明交通、市政設(shè)施搶修等各項服務活動中。三是實施典型示范引領(lǐng)工程。邀請“全國孝親敬老之星”、陸城環(huán)衛(wèi)服務中心垃圾清運員張林以他27年無私贍養(yǎng)毫無血緣關(guān)系孤寡老人的親身經(jīng)歷、自身感受為系統(tǒng)全體黨員干部上了一堂“正能量”的道德課。四是開展了扶貧幫困活動。從機關(guān)經(jīng)費中擠出一定資金對原扶貧聯(lián)系村王家畈白玉垴村和精準扶貧聯(lián)系村聶家河鳳凰池村進行了實實在在幫扶。五是認真辦理了人大代表建議。今年我局受理的18件（其中會辦件4件）人大代表建議已全部辦理完畢。
�。ň牛┳杂X接受社會監(jiān)督，扎實開展履職盡責督促檢查和人大工作評議活動。為保證兩項活動有序開展，富有成效，我們嚴格按照實施方案和有關(guān)要求，狠抓落實。制定了具體實施方案，明確了活動內(nèi)容、時間、步驟和要求。聘請了18名正風行風監(jiān)督員，通過內(nèi)部查和外部提相結(jié)合、請進來和走出去相結(jié)合、找問題和提建議相結(jié)合等方式，廣泛開展查擺問題活動。對收集到的意見建議（履職盡責督促檢查9類29條、人大工作評議7類25條 ）進行了認真梳理歸類和分解，實行“一個問題、一名領(lǐng)導、一個責任部門、一名責任人、一個時間節(jié)點、一抓到底”的工作機制，一條一條抓整改。修訂完善了機關(guān)管理制度，對加快城鄉(xiāng)生活垃圾處理一體化進程等3個群眾反映強烈的突出問題重點進行了專項整改，讓群眾切切實實感受到了履職盡責督促檢查和人大工作評議活動帶來的作風轉(zhuǎn)變。
二、存在的問題
回顧今年來的工作，整體上推進有力，但全面客觀的分析，工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。
一是與周邊縣市迅猛發(fā)展勢頭相比，城市建設(shè)投入略顯不足。
二是項目建設(shè)資金、征地拆遷資金不能及時到位及征地拆遷難度大，導致工程工期拖延，影響整體工程進度。
三是由于建筑行業(yè)整體行情不景氣，加上今年來我市新建、改建、擴建工程數(shù)目較前兩年有明顯減少，影響建筑業(yè)產(chǎn)值完成。
年度工作總結(jié) 篇5
在縣委、縣政府及市鹽務管理局的直接領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持和密切配合下，為實現(xiàn)市委、市政府確定的“食品放心工程”及縣委、縣政府提出的食品放心工程規(guī)劃目標，確保我縣各族群眾的身心健康。一年以來，經(jīng)我局全體執(zhí)法人員的積極努力和艱辛工作，鹽務管理工作取得了較好成績：協(xié)調(diào)組織了近1200噸合格碘鹽投放縣內(nèi)城鄉(xiāng)市場，滿足了各族群眾的生產(chǎn)生活需要，同時嚴格加強鹽政執(zhí)法，加強市場經(jīng)營的監(jiān)管力度，全面杜絕了假冒偽劣食鹽和工業(yè)用鹽在市場上的經(jīng)營，確保了我縣各族群眾的身心健康。具體做法是:
一、加強領(lǐng)導、明確責任。
縣鹽務管理局局長何為榮為主要責任人，對食品安全和鹽務管理負總責，下分兩個管理和檢查小組，具體負責開展全縣范圍內(nèi)的食鹽市場經(jīng)營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、包括村級農(nóng)家店經(jīng)營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負責雙江、小街、化念等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)的執(zhí)法檢查工作，協(xié)調(diào)和監(jiān)管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作；二組組長趙云祥，組員3人，具體負責岔河、甸中、大龍?zhí)�、富良棚富、塔甸、亞尼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的檢查工作。
二、目標和任務
全年分時段，按照各級各部門下達的文件和通知精神，結(jié)合本局日常的工作目標和任務，凡是涉及鹽務管理范圍的經(jīng)營網(wǎng)點、餐飲業(yè)、加工業(yè)、單位、學校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、村級農(nóng)家店等食品經(jīng)營的門店都列為工作重點和目標。
三、工作情況
我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)在市場上經(jīng)營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發(fā)市場、零售點、超市、農(nóng)家店、餐飲業(yè)、機關(guān)、學校、工礦企業(yè)食堂等223戶經(jīng)營戶、80多家飯店和食堂，同時走訪調(diào)查了50多戶農(nóng)戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發(fā)現(xiàn)我縣境內(nèi)雙江農(nóng)貿(mào)市場有一戶個體經(jīng)營戶，于XX年9月17日從昆明拉了300公斤無碘鹽到**，我局根據(jù)市鹽務局線報，在該車出**高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經(jīng)營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)其它不合格碘鹽的經(jīng)營和使用情況。
我縣使用工業(yè)用鹽生產(chǎn)的企業(yè)是嚴格按照鹽業(yè)管理條例進行監(jiān)管的。我縣境內(nèi)有三家企業(yè)使用工業(yè)鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司；濟坤公司已對其進行跟綜服務，所用工業(yè)鹽報計劃由濟坤公司統(tǒng)一組織，并要求廠家嚴格管理，專人負責，不得流入市場和食用，違者將受到嚴厲處罰。
我局在“3.15”和“5.15”期間以及開展的“防治碘缺乏病日活動”活動期間，充分利用集市、廣播、電視等，向廣大群眾進行鹽業(yè)法規(guī)的宣傳，散發(fā)“碘鹽使用和保護”、“碘缺乏病及癥狀”、“碘缺乏病的防治”等宣傳單3500多份，6月中旬與市鹽務局一起深入鄉(xiāng)村向群眾進行宣傳，提高群眾的防范意識，認識了假冒偽劣食鹽及對人體的危害，加強自身的保護，這些活動的開展受到了廣大群眾的稱贊和好評
年度工作總結(jié) 篇6
一、積極組織收入，嚴格控制支出
今年以來，針對嚴峻的宏觀形勢，我們頂住了壓力，根據(jù)年初確定的財政收入目標任務，把積極摸排稅源，加強稅收管理工作為工作的重點，與國、地稅部門緊密聯(lián)絡(luò)，采取廣泛宣傳稅法的有關(guān)知識，交換信息，分析稅源結(jié)構(gòu)，齊抓共管。20xx年1-10月，全鎮(zhèn)累計完成稅收22826萬元。其中：地方稅收9687萬元。
在狠抓財政收入的同時，今年，我鎮(zhèn)財政形勢十分嚴峻，工作中我們堅持“保人員、保重點、保急需”的原則，還采取積極有效措施控制財政支出的增長，并出臺了《天凝鎮(zhèn)機關(guān)公務接待管理制度（試行）》，規(guī)范了公務接待辦法，明確了公務接待范圍，接待程序，即一律食堂就餐并有統(tǒng)一標準等等，通過采取一系列的有效措施使有限的資金用到了刀刃上，從而給我鎮(zhèn)財政減輕了壓力，保證了鎮(zhèn)黨委和政府的工作能夠正常運轉(zhuǎn)。
二、狠抓惠農(nóng)政策，落實惠農(nóng)資金發(fā)放
我們堅持“多予，少取”的方針，著力改善民生。支農(nóng)力度不斷加大，投入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，惠農(nóng)政策取得實效。一是認真落實惠農(nóng)政策，糧食直補、農(nóng)資綜合補貼、家電下鄉(xiāng)等9個涉農(nóng)補貼項目資金全部通過“一折通”直接打卡發(fā)放到農(nóng)戶，總共發(fā)放各類資金478.44余萬元，受益對象14300余戶。二是推進城鄉(xiāng)醫(yī)療制度改革，安排資金834.86萬元，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務等政策落實。三是切實做好城鄉(xiāng)社會保障，投入城鄉(xiāng)低保、撫恤安置、五保供養(yǎng)、社會就業(yè)等保障性資金451.87萬元，有效緩解城鄉(xiāng)低收入人群生產(chǎn)生活困難，促進城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員充分就業(yè)。
三、做好“一事一議”財政獎補工作
我所將此項工作當作一項重要的民生工作來抓，不斷加大對村“一事一議”財政獎補工作的宣傳力度，使這項工作深入人心，在議事過程中,所里同志始終參與其中，并組織各項目村及時召開了村民代表大會,提高廣大村民進行“一事一議”工作的積極性。同時，積極爭取縣對我鎮(zhèn)“一事一議”工作的支持力度，20xx年我鎮(zhèn)6個村開展了“一事一議”公益事業(yè)項目，共爭取上級獎補資金358萬元。使農(nóng)村面貌有了較大改善，受到了農(nóng)民群眾歡迎，有效的推進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
四、加強村級財務管理，逐步規(guī)范村級支出
認真落實上級相關(guān)文件精神，緊緊圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民權(quán)益維護和農(nóng)村社會穩(wěn)定大局，今年，我所聯(lián)合鎮(zhèn)紀委對二十二村進行了全面的資金帳目與村級報帳員核對清查，核實了每個村的資產(chǎn)、資金、債權(quán)和債務等，進一步加強農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源（簡稱“三資”）規(guī)范管理、農(nóng)民負擔的監(jiān)督管理，大力推進土地規(guī)模經(jīng)營，規(guī)范有序推進土地流轉(zhuǎn)，今年共調(diào)處各類土地承包矛盾和糾紛11件，穩(wěn)定完善農(nóng)村土地承包關(guān)系，全面推進了村經(jīng)濟合作社股份合作制改革等方面的工作，有效保障了農(nóng)村集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
五、做好領(lǐng)導交辦的其他各項工作
一是當好領(lǐng)導參謀。在工作中，找準自身定位，認真當好配角，積極發(fā)揮好相關(guān)財政政策法規(guī)，在招商引資、項目建設(shè)、土地規(guī)劃等方面為鎮(zhèn)領(lǐng)導出謀劃策，同時，注重協(xié)調(diào)國、地稅部門關(guān)系，主動服務企業(yè)。
二是開源節(jié)流，樹立過緊日子理念。20xx年我鎮(zhèn)財政支出努力圍繞保運轉(zhuǎn)，保開支，側(cè)重民生三個重點，堅持“量入為出，有保有壓”的原則，先保剛性支出，再保其他一般性支出這一原則，合理按排各項支出，由于調(diào)度得當，保證了鎮(zhèn)域經(jīng)濟健康發(fā)展。
三是建好稅收臺賬，摸清家底。所里指定了人員，每月專門負責全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的企業(yè)稅收臺賬，并對全鎮(zhèn)主要企業(yè)開展稅收入庫情況調(diào)查分析，認真做好有關(guān)稅收入庫統(tǒng)計及預測工作，做到有據(jù)可依，確保應收盡收。
四是進一步加強投融資管理，確保財政資金平衡。今年以來金融經(jīng)濟形勢嚴峻，政府性融資難道進一步加大，針對以上情況，我們配合好鎮(zhèn)主要領(lǐng)導，積極研究政策動向，改變思路調(diào)整平臺建設(shè)方向，與金融機構(gòu)合作，整合資源進行融資，按照銀行要求主動調(diào)整項目包裝，滿足融資要求，著力平衡各方資金需求。
六、加強財政干部隊伍建設(shè)
在努力搞好本職工作的同時，注重廉潔自律方面的建設(shè)。一是建立了一系列的學習制度，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立良好的學習觀念，不斷提高財政人員政治理論素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)，真正建設(shè)成學習型、服務型財政隊伍。二是增強財政干部的影響力和滲透力，讓以“依法、依規(guī)、依程序”為核心的財政行為，以“公開、公平、公正”為核心的財政制度，以“信心、善心、責任心”、“感恩、寬容、廉潔、憂患”為核心的財政精神。打造一支嚴謹務實、勤政廉潔、團結(jié)和諧、依法理財?shù)呢斦犖椤?/p>
20xx年財政工作思路
一、繼續(xù)深化財政改革，加強財政監(jiān)管
一是做好財政預決算工作。嚴格執(zhí)行年初預算，確保全年收支平衡。二是嚴格執(zhí)行財政預算和收支兩條線管理；三是繼續(xù)加強資金監(jiān)管，進一步推進財政資金使用的安全性、標準性和有效性；四是嚴格依法理財，嚴格執(zhí)行各項財政法規(guī)，實在做好財政資金的事前、事中、事后監(jiān)督管理工作。
二、積極配合鎮(zhèn)政府向上爭取項目和資金，增強鎮(zhèn)級財力
在保障日常工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，我們還要尋求新的發(fā)展，為此，鎮(zhèn)財政所將和鎮(zhèn)有關(guān)部門與上級部門的加強密切聯(lián)系，力求上級部門的支持和政策傾斜，多方籌措資金，不斷增加可支配收入，為我鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展和進步提供有力的財力保障。
三、做好各類涉農(nóng)補貼項目的登記、核查、上報和發(fā)放工作
“一卡通”補貼資金。做好糧食直補、農(nóng)村低保等補貼項目工作，嚴格按照程序進行操作，確保數(shù)據(jù)真實、準確、無誤，與銀行密切配合，將各項補貼資金及時、足額地發(fā)險放到農(nóng)戶手中。
四、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”和創(chuàng)“市級標準化財政所建設(shè)”活動
按照“強素質(zhì)，樹形象，爭一流”的要求，進一步加強財政干部隊伍建設(shè)。樹立起學習、責任、服務、廉潔六種意識；倡導即思想上“務實”，工作上“求穩(wěn)”，作風上“慎行”，學習上“戒惰”，生活上“修身”五個作風。
年度工作總結(jié) 篇7
在這個滴水成冰、地動天寒的季節(jié)里，一學期的教學工作又結(jié)束了。回顧本學期的班務工作，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。為在今后的工作中揚長避短、再接再厲，取得更好的成績，現(xiàn)將本學期的班務工作總結(jié)如下：
一、基本情況概述。
我班有學生25人，女13人，學生來源于居峪，槐樹，標湖，前灣四個村。通過上學期的要求，培養(yǎng)。此班學生思想素質(zhì)比較高，上進心比較強，人人熱愛班集體，個個能為班集體爭光添彩。學習的勁頭足，互助精神強，差生的學習習慣有了好轉(zhuǎn)，成績蒼諑岣�。炊愢竸x吭鶉渦那浚形蠹曳竦木�。罾绅}侗冉锨浚己玫奈郎骯咭丫傘５泊嬖謐乓恍┎蛔悖挪钚飩洗螅嬖謐叛現(xiàn)氐牧郊只徊糠紙郵苣芰ζ偷難己玫難跋骯咼揮醒桑峽翁滄呱瘢諗《鰨枷肟靶〕怠保饕堤炔歡蘇樾粗柿坎睿俠窒笱現(xiàn)�。縝r>二、主要成績與經(jīng)驗。
1、做好學生開學的思想工作，使其把心收到學習上。
2、制定班規(guī)，明確班規(guī)要求，自覺遵守班規(guī)紀律。
3、成立新的班委，明確分工，各負其職。
4、開展比學、互助活動，形成濃厚的學習風圍。
5、增強衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
6、積極配合學校開展各項活動。
三、主要做法。
1、開學后及時對學生進行思想教育，把心受到學校，全身心地投入到學習上，一如既往地搞好一日常規(guī)工作。
2、根據(jù)學校對班級量化評比標準，結(jié)合班上實際情況，制定切實可行的班務制度。主要從思想，學習，紀律，衛(wèi)生等幾個方面，使每位學生明確班規(guī)要求，自覺遵守班規(guī)紀律。
3、根據(jù)上學期干部的表現(xiàn)，采用民主選舉的辦法，選出自己信賴的班委成員，然后明確分工，各負其職，并及時指導好班干部的工作。
4、班上開展比學，互助活動。采用人與人，組與組比賽，采用優(yōu)包差互助學習，及時做好評比，使每位學生學有方向，趕有目標。
5、增強衛(wèi)生意識，經(jīng)常教育、要求他們，并做好衛(wèi)生干部工作的指導，使同學們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
6、培養(yǎng)學生良好的學習習慣。主要包括：讀書習慣，坐姿習慣，作業(yè)習慣，書寫習慣，聽講習慣。
7、協(xié)同科任教師搞好教學工作，及時了解各科教學的動態(tài)，做好學生的思想工作。
8、積極參加學校組織的各項活動，有為班集體爭光添彩的意識。
四、存在的不足與今后努力的方向。
本學期的班務工作有一定的成績，但也還存在一些不足。如：本年級的學生年齡比較小，自制能力較差，沒在老師的監(jiān)督下就不能自覺完成老師交給的任務。在今后的工作中，要揚長避短，力爭把班務工作做的更加出色。
年度工作總結(jié) 篇8
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。 作為一個銷售，是關(guān)系到公司利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，保證了公司正常運行。在總經(jīng)理的關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在這一年中，讓我學會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了銷售和采購之間的區(qū)別。了解到一個銷售員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害公司利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對公司帶來的損失。 在這里我想說作為一個銷售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，我及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。凡是有關(guān)銷公司的一切事物，我都積極配合，一切為公司考慮。因為我們是一個整體，奔得是同一個目標，為了公司能更好、更長久的發(fā)展！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要要求貨物來、庫房，只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝各位領(lǐng)導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴
格要求，讓我學習了很多關(guān)于怎樣降低成本，也是在你們的英明領(lǐng)導下，業(yè)務才不斷的提升,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用其它時間做好公司內(nèi)勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。
這一年以來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時了解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力，我知道自己距離一個優(yōu)秀的銷售還有很遠很遠的差距，因為銷售經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！對于終端客戶加以更好的維護，因此在下一年的工作中，我將更好的為公司終端客戶提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為我們服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進展�？傊�，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機和活力！追求完美！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向更美好的明天！
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