【精華】年終工作總結(jié)模板集錦9篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
今年以來，在縣委，縣政府政正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣供銷社黨委緊緊圍繞全縣基層組織建設(shè)年的目標(biāo)任務(wù)，以“強組織，增活力，服務(wù)錦繡XX建設(shè)，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”為主題，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”、“五型政府建設(shè)”為載體，大力加強和推進基層黨組織建設(shè)，積極探索黨建工作新路子，我社黨建工作取得一定成效，有力促進供銷合作事業(yè)快速健康發(fā)展，現(xiàn)將我社黨建工作述職如下：
一、認(rèn)真落實基層黨建工作責(zé)任制，切實履行工作職責(zé)
今年是基層組織建設(shè)年，按照縣委基層黨組織“五個持續(xù)提升”、全面推進基層組織建設(shè)年的工作要求，縣社黨委成立了以黨委書記為第一責(zé)任人、副書記具體專抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時根據(jù)年初與各基層黨支部簽定的《黨建目標(biāo)管理責(zé)任書》，結(jié)合供銷社工作實際，將責(zé)任制落實到每個黨支部書記頭上，責(zé)任書明確黨建工作思路和責(zé)任，并定期對各基層黨組織的黨建工作情況進行檢查落實，以此強化了“書記抓，抓書記”的工作職責(zé)，細化了基層黨建工作的內(nèi)容，形成了齊抓共管的工作局面。
二、建立健全各項規(guī)章制度，進一步加強黨組織規(guī)范化建設(shè)
為了加強管理，進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，縣社黨委結(jié)合“制度建設(shè)”活動，規(guī)范制定了《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《機關(guān)黨員學(xué)習(xí)制度》、《黨員公開承諾制度》、《民主生活會制度》、《黨內(nèi)民主監(jiān)督制度》等一系列學(xué)習(xí)和組織建設(shè)制度，同時狠抓各項制度的落實，靠制度管人、按制度管事，確保黨建工作有序有效開展，把黨建工作的“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。
三、認(rèn)真抓好基層黨組織分類定級，全面提升黨建工作水平
按照縣委組織部《關(guān)于認(rèn)真做好基層黨組織分類定級工作的實施意見》要求，對系統(tǒng)內(nèi)基層黨組織進行分類定級，逐個建立晉位升級檔案，并明確具體的幫建責(zé)任人和晉級目標(biāo)、晉級時間，把分類定級工作納入基層黨組織書記責(zé)任制述職的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動評先評優(yōu)的重要依據(jù)，以此切實增強責(zé)任意識，確保實現(xiàn)各基層黨組織達標(biāo)升級、全面提升黨建工作水平的工作目標(biāo)。
四、扎實開展公開承諾活動，進一步增強黨組織活力
建立科學(xué)“定”諾、組織“審”諾、簽名“許”諾、公開“亮”諾、認(rèn)真“踐”諾、民主“評”諾制度，把黨組織和黨員要干的實事向群眾公開，亮出黨員身份，把承諾的事情做實做好，并通過“領(lǐng)導(dǎo)點評”、“雙向評述”活動的開展，鞭策和激勵基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步增強共產(chǎn)黨員的先鋒作用和基層黨組織的凝聚力。
五、充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，進一步增強黨組織戰(zhàn)斗力
積極開展“五個好”先進基層黨組織、“五個表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合本單位工作實際，緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍、提升水平，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和“講黨性、重品行、做表率”活動有機結(jié)合起來，通過設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”，開辦“讀書會”、“書記講課”等形式促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和黨員素質(zhì)的提升，推動機關(guān)黨員干部更好的立足本職，爭創(chuàng)一流，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾、更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的示范表率作用，進一步彰顯共產(chǎn)黨員的先鋒作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為建設(shè)錦繡XX，推動供銷合作事業(yè)快速健康發(fā)展提供精神動力和組織保證。
年終工作總結(jié) 篇2
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨實驗室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實驗室儀器操作、指導(dǎo)一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習(xí)之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)20xx年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實驗操作，參與了實驗的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關(guān)文獻的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿�，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實驗材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實驗。
（二）工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
二、研發(fā)崗位員工20xx年工作計劃
1、增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的'理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
年終工作總結(jié) 篇3
年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)范文
一、培訓(xùn)方面
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
三、作為我本人，負責(zé)傳菜工作
1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點
1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們餐館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
年終工作總結(jié) 篇4
今年是出租屋綜合管理隊伍整合的第三年，我站在街道黨工委、辦事處和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下以及在市、區(qū)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，各項工作正常有序地開展，并取得了良好的業(yè)績�，F(xiàn)將本年工作情況總結(jié)作如下:
一、加強暫住人員信息采集工作力度，形成長效管理機制
（1）對于新流入我轄區(qū)的流動人員，我站綜管員及時的進行流動人員信息資料的采集登記，并且對流出轄區(qū)的流動人員的資料檔案信息及時的注銷；
�。�2）對于原有的流動人員檔案信息，我站綜管員及時的做好跟進和回訪工作做到走有注銷、來有登記的原則；
�。�3）對于新采集的租住人員信息，電腦操作員（檔案綜管員）及時的錄入深圳市房屋租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時的做好檔案歸檔工作；截止今日為至我站共錄入到深圳市房屋租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的出租屋2704棟22074套，暫住人員信息69056人，注銷人數(shù)23036人，新增人數(shù)46020人，采集暫住人相片46020張，上傳相片46020張，相片上傳率達100%，暫住人員信息采集與錄入穩(wěn)居全所第一，累計建立出租屋檔案2413份。簽訂治安責(zé)任書657份，累計簽訂治安責(zé)任書1187份，計生責(zé)任書1108份。
二、稅費征收和合同辦理
1至11月份收房屋租賃管理費1069134.02元，其中集體329459.20元、個人739674.82元，收代征稅947015.90元，合計20xx149.92元，辦理房屋租賃合同至10月份止共計630份，其中登記合同41份，備案合同589份，發(fā)出催繳稅費通知書488份。
三、出租屋（租住人員）信息通報單
我站今年1至11月發(fā)出通報單情況：治安383條，其中已簽收383條、已反饋378條、未處理5條。計生436條，已簽收436條、已反饋436條。消防12條，已簽收2條、已反饋4條、已發(fā)出5條、拒簽收1條。工商395條，已簽收未反饋66條、已簽收已反饋320條、拒簽收9條。衛(wèi)生1條，已簽收1條。其它部門183條，其中已簽收137條、未處理3條。合計發(fā)出通報單803條，累計發(fā)出1751條。
四、協(xié)助各職能部門
按照市維穩(wěn)及綜治辦、市公安局統(tǒng)一部署，從5月22日至6月30日開展為期40天的暫住人員信息采集和清理重點出租屋的行動中，共出動綜管員90人次，提供有價值信息11條，配合社區(qū)民警處罰違規(guī)出租屋業(yè)主17人，采集列管c類人員56人，丙類出租屋27套。配合工商部門查處地下網(wǎng)吧14間。向計生部門提供信息50條，采集暫住人員信息3042人。在百日行動期間，我站共出動213人次配合街道和社區(qū)居委清查老屋村463（套/間）861人。
五、主要工作做法
（一）堅持加強隊伍管理，建立高效管理隊伍。
�。�1）我站不定期的組織綜管員進行政治思想教育學(xué)習(xí)，深入開展思想政治教育，增強敬崗愛業(yè)精神，不斷提高管理隊伍的政治思想素質(zhì)；扎實開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，增強業(yè)務(wù)能力；深入開展法紀(jì)教育，組織綜管員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強隊伍的法制觀念。
�。�2）規(guī)范綜管員的行為。建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制，嚴(yán)格抓好綜管員管理行為的監(jiān)督。以教育引導(dǎo)為主，嚴(yán)格獎懲，認(rèn)真解決敬業(yè)精神不強、責(zé)任心丟失、作風(fēng)不踏實、違規(guī)亂紀(jì)等問題；建立日常行為規(guī)范，強化自律意識。
�。ǘ┐胧┑昧Γ瑫鹤∪藛T信息采集工作全所領(lǐng)先
為全面加強出租屋暫住人員信息采集工作，及時、全面地掌握我站轄區(qū)的外來人口的情況，我站采取了一系列措施，確保此項工作順利開展。一是進一步完善辦公設(shè)備，向所辦申請購置了1臺電腦、2部數(shù)碼相機和一臺小型復(fù)印機，進一步完善站的辦公設(shè)備，確保暫住人員信息采集工作的順利開展。二是加班加點采集信息，在人員不足，任務(wù)重的情況下，全體綜管員充分發(fā)揮團隊精神，在站長的帶領(lǐng)下加班加點采集和錄入暫住人員信息；三是調(diào)整作息時間，根據(jù)信息采集工作的特殊性，我站安排綜管員在晚上及周六、日的休息時間上門采集人員信息，提高信息采集工作效率。四是我站的二名電腦操作員，在電腦操作員人數(shù)少的情況下，通過放棄休息時間，加班加點及時將采集到的人員信息錄入信息管理系統(tǒng)，全面加快暫住人員信息錄入工作。五是加強協(xié)作，提高信息采集效率，針對本站轄區(qū)的大部分外來人員在工廠、企業(yè)工作的實際情況，我站在街道綜治辦和所辦的大力支持下，與社區(qū)居委會、居民小組充分協(xié)商，由我站綜管員直接深入各工廠、企業(yè),向他們宣傳人口信息采集工作的重要性和必要性,并要求工廠、企業(yè)協(xié)助登記人員信息資料。
六、明年工作思路
加強隊伍管理，建立高效管理隊伍。
抓好稅費征管工作，確保穩(wěn)步增長。
嚴(yán)把合同登記關(guān)，規(guī)范房屋租賃市場。
加大宣傳力度，營造良好工作氛圍。
加強與各個部門協(xié)作，形成齊抓共管良好機制。
加強暫住人員信息采集工作力度，形成長效管理機制。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年我們動力部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，以服務(wù)生產(chǎn)、支持公司各部門為宗旨，加強我部門內(nèi)部管理，積極與各部門之間協(xié)調(diào)配合，完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)和其它相關(guān)指標(biāo)�，F(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
一、夯實安全基礎(chǔ)
1、警鐘長鳴，落實各項安全制度。我部門無時無刻不對員工強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，對員工進行安全教育，定期進行安全理論與實踐考核，提高員工安全意識。
2、防患于未然，對所轄設(shè)備進行安全檢查。定期對鍋爐、鏟車，廠區(qū)內(nèi)水、汽管道及空壓機等共用設(shè)備定期檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，消除安全隱患。
3、加強安全監(jiān)督。鍋爐、污水處理人員嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程；管道班員工進行焊接作業(yè)必須辦理工作票，指定監(jiān)護人，做好一切防護措施。全年未出現(xiàn)人員傷害事故。
二、服務(wù)生產(chǎn)，保障生產(chǎn)，助力公司正常運轉(zhuǎn)
1、服務(wù)生產(chǎn)，積極改造設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量。根據(jù)生產(chǎn)工藝要求供汽壓力提高1MPa；改造維修蒸罐13臺、改造定型機2臺、水洗機6臺；制作軋花機落布架4臺、裁斷上布架2臺，水洗機維修行吊1架。
2、利用倒班時機搶修設(shè)備，保障生產(chǎn)。我部門在倒班停產(chǎn)對鍋爐、水汽管道、分廠設(shè)備及污水處理系統(tǒng)進行維修，不留隱患。全年未因水、氣、汽、設(shè)備故障影像正常生產(chǎn)。
3、及時解決生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域的其他維修工作。提早做好設(shè)備防凍準(zhǔn)備，對設(shè)備、管道進行保溫；利用鍋爐回水余溫保障辦公、生活區(qū)域供暖。
三、節(jié)能降耗，減員增效
1、根據(jù)煤質(zhì)及時調(diào)整煤層、軟水加熱，跟蹤壓力變化及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速，做到了提高壓力未增加煤耗，滿足了生產(chǎn)工藝要求。
2、對水洗機進行了自動控水、循環(huán)噴淋系統(tǒng)改造，節(jié)約用水1/4，且提高了洗滌效果。
3、分類存放廢舊料，提高舊料利用率。利用舊料制作落布架4臺、上布架2臺，各類托架70余個、隔離網(wǎng)100余米。既減少了舊料的廢棄，又為公司節(jié)省了資源。
4、針對公司使用自來水成本較高的情況，今年新鉆深井1眼，水質(zhì)滿足鍋爐用水要求，停用自來水后減少水費開支至少1.4萬元每月。
5、積極協(xié)調(diào)職能部門關(guān)系，改造供水管道300余米，基本杜絕了跑冒滴漏，每月節(jié)約水資源費3萬余元。
6、年初相應(yīng)公司號召，我部門減員5人。減員后一方面積極改造設(shè)施提高自動化水平，另一方面加強對員工的引導(dǎo)說服，將減員對工作的影響降到最小化。
四、提高員工素質(zhì)
我部門鍋爐、污水處理、管道維修三個工段共有人員29人，其中技術(shù)員2人、特種作業(yè)人員14人、化驗員1人、操作工8人。選擇員工之初嚴(yán)格把關(guān)，特種崗位持證上崗，堅持高標(biāo)準(zhǔn)選人、用人。在工作過程中，加大員工的崗位培訓(xùn)力度，不斷提高部門職工專業(yè)技術(shù)水平；在人員管理方面，不斷完善本部門各項規(guī)章制度，狠抓落實，端正員工的工作態(tài)度，強化勞動紀(jì)律，提升員工為公司服務(wù)的意識。
總結(jié)過去，取得了一定成績，但也有很多不足之處，在新的一年我部門將吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地服務(wù)生產(chǎn)，擬從以下幾方面加以改善：
一、跟進工藝調(diào)整步伐，加強設(shè)備改造；
二、深化節(jié)能改造，提高舊料利用率，將物料回收再利用制度化；
三、調(diào)動員工積極性，加大考核與獎罰力度，使員工出工、出力、出點子更好的服務(wù)生產(chǎn)、保障生產(chǎn)。
四、做好部門協(xié)調(diào)，積極配合公司各生產(chǎn)車間與職能部門，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項任務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇6
忙碌的工作中，回頭看，已不知不覺迎來了新的一年。20xx年是有意義的，有價值和有成長的一年。回顧過去一年的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在將工作總結(jié)做以下表述，我將努力改正一年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，把新的一年的工作做好，為公司的發(fā)展再盡一份力。
保險理賠這個工作是非常繁瑣的，屬于理賠流程中最后一個關(guān)口，是需要耐心和細心的工作崗位�；仡欉^去一年里自己在這方面的所做所為，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點：
首先，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學(xué)習(xí)了各個險種的保險責(zé)任及操作流程和規(guī)章制度，以便更好的應(yīng)用到工作中。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我在工作上取得了一定的進步，理算效率得到極大的提升。并在工作中，學(xué)習(xí)他人的工作長處，使得自身的能力得到了極大的提升。
其次，通過與同事的共同協(xié)作，我們再理賠案件的結(jié)案環(huán)節(jié) 做出了很大的貢獻。理賠案件結(jié)案的整個流程是從客戶出現(xiàn)報案后，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
再次，在工作中，深刻領(lǐng)會到愛崗敬業(yè)講奉獻，嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升。自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養(yǎng)了奉獻意識。
最后，想說的一點是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢后，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線q把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)，以便以后的檢查和檔案查找。
年終工作總結(jié) 篇7
回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個兩個月我學(xué)會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)�？傊�，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
年終工作總結(jié) 篇8
**年，在盟委、行署及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的力量，充分調(diào)動全體干部職工的積極性，以再就業(yè)基地建設(shè)為重點，全面推進各項業(yè)務(wù)工作，盟委、行署下達的各項任務(wù)即將全部完成。現(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子的主要工作報告如下：
一、各項業(yè)務(wù)考核目標(biāo)完成情況
�、督刂�11月底，全盟共培訓(xùn)再就業(yè)服務(wù)對象4747人，完成盟委、行署下達任務(wù)的94.9%，其中盟直培訓(xùn)994人，完成盟委、行署下達任務(wù)的165.7%。預(yù)計年底全盟的再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)能夠完成。
�、航刂�11月底，全盟城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.3%，失業(yè)率控制在盟委、行署下達的調(diào)控目標(biāo)之內(nèi)。預(yù)計到年底全盟城鎮(zhèn)登記失業(yè)率不會超過3.3%。
二、重點工作取得可喜成績
�、迨I(yè)、下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作成績顯著。
�、贝_保了失業(yè)、下崗職工的基本生活。
我局班子繼續(xù)把保障下崗職工生活和失業(yè)職工救濟當(dāng)作維護社會穩(wěn)定的大事來抓，認(rèn)真對今年的失業(yè)、下崗職工增減趨勢進行分析預(yù)測，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刎斦才旁倬蜆I(yè)資金300萬元，用于下崗職工基本生活保障和失業(yè)職工救濟。與此同時，我局班子還積極向自治區(qū)爭取再就業(yè)資金，年內(nèi)從自治區(qū)爭取回資金842.6萬元，其中再就業(yè)補助資金606萬元，再就業(yè)基地建設(shè)資金70萬元，失業(yè)救濟調(diào)劑金166.6萬元，彌補了我盟再就業(yè)資金的不足，失業(yè)、下崗職工失業(yè)救濟金和基本生活費現(xiàn)象也沒出現(xiàn)拖欠，維護了社會的穩(wěn)定。
�、苍倬蜆I(yè)工作再上新臺階
�、鎰趧恿κ袌鼋ㄔO(shè)進一步加強
�、缡I(yè)保險擴面工作取得新突破，收繳任務(wù)即將完成。
�、枭鐓^(qū)就業(yè)服務(wù)呈良好發(fā)展態(tài)勢。
此外，就業(yè)前培訓(xùn)和技能鑒定工作繼續(xù)穩(wěn)步開展，到11月底，共為46名學(xué)員進行了技能鑒定。
三、共性目標(biāo)完成情況
�、彼枷胝喂ぷ鞒Ｗゲ恍浮�
�、矎娀M織建設(shè)。
�、匙黠L(fēng)建設(shè)進一步加強。
�、催M一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
班子成員嚴(yán)格執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》，廉潔自律，個人重大事項及時向主管局領(lǐng)導(dǎo)匯報，自覺接受上級的監(jiān)督，在接待和經(jīng)費開支方面，主要領(lǐng)導(dǎo)每半年向職工通報情況，主動接受群眾的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實盟紀(jì)委、監(jiān)察局部署的工作任務(wù)，把各項任務(wù)分解到班子每個成員，并定期檢查，防止了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
�、祻娀瘷C關(guān)建設(shè)。
四、主要工作措施
�、遍_展深入細致的調(diào)查研究，保證了工作的科學(xué)性、合理性和針對性。如再就業(yè)基地建設(shè)，就是在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對我盟的實際提出來的。經(jīng)過一年的運作，證明創(chuàng)建再就業(yè)基地，對地方經(jīng)濟的發(fā)展，解決就業(yè)和再就業(yè)問題的作用是十分巨大的。
�、矊嵭泄ぷ髂繕�(biāo)責(zé)任制，把就業(yè)和再就業(yè)各項任務(wù)量化分解，做到了工作有人抓，責(zé)任有人負，提高了工作質(zhì)量和工作效率。同時，還加強了督促檢查力度，推動了工作的開展。
�、臣訌妳f(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在充分調(diào)動機關(guān)各科室、旗縣市就業(yè)局工作積極性的基礎(chǔ)上，對下屬難以解決的問題，局班子成員親自出面協(xié)調(diào)。在諸如失業(yè)保險金收繳、再就業(yè)基地建設(shè)貸款、勞動力管理等項工作中，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自協(xié)調(diào)，保證了工作及時開展。
�、醇哟髾C關(guān)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度。今年，根據(jù)工作實際，機關(guān)重新修訂和完善了各項工作制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使機關(guān)工作有章可循，做到了獎罰分明，從而規(guī)范了干部職工的行為，提高了工作質(zhì)量和工作效率，促進了各項工作的全面開展。
總之，在20xx年的工作中，我局班子充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的力量，帶領(lǐng)全體干部職工做了大量卓有成效的工作，基本完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。在今后的工作中，我們有決心帶好隊伍，勤奮工作，為我盟的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定再立新功。
年終工作總結(jié) 篇9
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅持以三個的代表重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標(biāo)，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地?zé)�、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算
(一)進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
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