【熱門】個人年度工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。

個人年度工作總結(jié) 篇1

　　本學(xué)期我擔(dān)任大一班的班主任工作。一年來在校領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持與幫助以及同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作、廣大家長緊密配合下，我堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)，順利完成了工作任務(wù)。

　　一、班級基本情況：

　　大一班共有學(xué)生56人。要針對不同水平、不同能力的兒童，上不同的課。我的感受就是此時的自己不僅是教師還是管理員、教養(yǎng)員、保育員、服務(wù)員而且還是媽媽。經(jīng)過平時嚴(yán)格細(xì)致的教育管理，狠抓一日生活常規(guī)，現(xiàn)在的大一班已基本形成一個一幫一，一對紅，充滿和諧，文明禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，活潑健康，快樂向上的小集體。這些可愛的孩子，漸漸懂得遵守學(xué)校的`制度，遵守課堂紀(jì)律，懂得了“我們愛學(xué)校，我們愛集體，我們愛學(xué)習(xí)，我們要做好孩子”這個小學(xué)生應(yīng)理解的基本道理。培養(yǎng)起來的幾個小干部如陳琪瑞、劉柔倩、楊祺瑞、陳佳藝等工作也很得力，是老師的小助手。我非常喜歡這些小寶貝。

　　二、班級管理情況

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把主要精力放在本職工作上，敬業(yè)愛崗，積極奉獻(xiàn)這學(xué)期我堅(jiān)持開展“我們愛學(xué)校、我們愛集體、我們愛學(xué)習(xí)，我們要做好孩子”的活動，限度使學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、明理誠信。

　　2、嚴(yán)格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”。首先，從思想、行動上把主要精力放在班級管理和思想教育工作上，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力，樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。其次，要樹立童心、愛心、耐心，堅(jiān)持正面教育原則，全面育人，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護(hù)孩子，循循善誘、耐心細(xì)致地做好他們的教育工作，抓住他們的閃光點(diǎn)不放，多表揚(yáng)、鼓勵，少批評指責(zé)。不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn)，把他們的閃光點(diǎn)放大，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。盡量不或少在大家面前批評他們的缺點(diǎn)或錯誤，特別是缺點(diǎn)突出的孩子更不能進(jìn)行強(qiáng)化，不用放大鏡去看他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，相反是要用放大鏡去找他的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化，在班上給他們樹立威信，讓他們有面子，能抬起頭走路，挺胸說話，幫助他們樹立自信心。在教育方式方法上采用耐心啟發(fā)誘導(dǎo)式、講故事教導(dǎo)式、親身感化式、溝通思想談心式，講清什么是對與錯、好與壞、應(yīng)該不應(yīng)該，培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力#8222;#8222;能正確地對待自己，也能正確地對待別人。除此以外，重要的是要努力克服急躁情緒，不斷調(diào)整自己的不良心態(tài)，是自己保持清醒頭腦和良好心態(tài)，對待發(fā)生的每件事做到心中有數(shù)，記好每天晨檢日志，做到工作天天有安排、周周有重點(diǎn)、月月有小結(jié)，做孩子們敬愛的好老師和良師益友。

　　3、嚴(yán)格一日生活制度，加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范（1）觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學(xué)習(xí)、一起生活、一起游戲。（2）冷處理臨時發(fā)生的問題，面對新情況、新問題要正確對待。

　�。�3）在平時的接觸了解中增進(jìn)師生間的友誼。孩子們和我無話不說、無話不講，經(jīng)常到我耳邊說些悄悄話。

　　4、創(chuàng)建良好的育人環(huán)境，經(jīng)常進(jìn)行常規(guī)評比以及勤于動腦、手兒靈巧評比，孩子們都比較自覺，愛護(hù)教室和校園環(huán)境衛(wèi)生：教室墻壁上一直保持潔凈，每天都由值日班長檢查，從開學(xué)第一天我就嚴(yán)格要求，教室講臺前的所有公物都要愛護(hù)，不亂摸亂動，更不要損壞，展示角的東西不要亂拿，看完圖書要放回原來的地方，為了保持地面干凈，每課后要整理小家務(wù)（桌面、桌內(nèi)及地面）并進(jìn)行評比。

　　5、當(dāng)好兒童健康成長的指導(dǎo)者和引路人在日常師生交往中，努力做到信任、寬容、理解和尊重孩子，以高度的責(zé)任感對待他們。耐心、細(xì)心，關(guān)心照顧每個人，把孩子們開心、興奮、驚奇、疑慮、恐懼、窘迫等內(nèi)心活動最細(xì)微的表現(xiàn)都看在眼里，認(rèn)真觀察每個孩子的動作、表情、臉色及神態(tài)，掌握并發(fā)揮他們的興趣和特長，對他們的身體狀況，喜怒哀樂等情緒的變化更要關(guān)心、過問，針對不同情況采用不同教育方法和措施。

　　6、樹立良好的班風(fēng)我把“和諧、友愛、快樂、向上”作為大一班的班風(fēng)。除了開展多彩的教育活動外，我還積極地組織開展“你真棒”一日生活評比、“爭做五小活動”評比、“好孩子”評比，期末評比還要發(fā)給獎狀、獎品。對他們在進(jìn)校、上課、下課、放學(xué)，以及在家庭、社會上應(yīng)該怎么做，我都提出了具體要求：師生間、孩子與家長間、小伙伴間都要講文明懂禮貌，團(tuán)結(jié)互助、助人為樂，樹立多做好事、先人后己的觀念，樹立集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。

　　一學(xué)期的工作又要結(jié)束了，我還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治及業(yè)務(wù)水平，更新教育觀念，勇于創(chuàng)新，把今后的工作做得更好！

個人年度工作總結(jié) 篇2

　　一、總機(jī)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認(rèn)及匯總。

　　2、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜。

　　3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)。

　　4、銷售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。

　　5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。

　　6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。

　　二、不足之處：

　　1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念�？蛻羲�反映的問題未能及時解決，導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的'印象

　　2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時無法及時反饋信息給客戶。

　　3、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神！缺乏相互配合的工作態(tài)度，導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。

　　三、20xx年對自己有以下要求：

　　1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。

　　2、客戶反映問題，不再“事不關(guān)己，高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

個人年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx*年已經(jīng)過去了，我將借用這次機(jī)會給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!

　　新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過。而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

　　我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

　　記的`我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

　　這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

　　雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

　　希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

　　一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

個人年度工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，大關(guān)街道按照區(qū)委區(qū)政府“決戰(zhàn)四大年助推運(yùn)河申遺，建設(shè)美麗拱墅”的目標(biāo)要求，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，保持了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

　　20xx年工作總結(jié)

　　（一）經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升

　　財(cái)政收入增長較快。1-10月，街道財(cái)政總收入和地方財(cái)政收入各實(shí)現(xiàn)19739萬元和10051萬元，同比增長18.84%和24.04%，增幅和完成考核目標(biāo)比例均暫列全區(qū)第一位；預(yù)計(jì)全年財(cái)政總收入和地方財(cái)政收入將各突破2億元和1.2億元。招商引資情況較穩(wěn)。市外實(shí)際到位資金4.1億元，完成年度考核目標(biāo)的69.3%，預(yù)計(jì)全年完成6個億。實(shí)際利用外資1954萬美元，完成考核目標(biāo)的651.3%。浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新完成2.69億元，完成考核目標(biāo)的11x.03%。樓宇招商完成8506萬元，完成考核目標(biāo)的105.01％，預(yù)計(jì)全年完成9000萬元。各類指標(biāo)完成較好。1-9月，街道實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額6.2億元，同比增長16.41%，完成年度考核目標(biāo)的85.91%，預(yù)計(jì)全年完成8.3億元；服務(wù)業(yè)增加值完成4.3億元，同比增長10.40%，完成年度考核目標(biāo)的67.41%；1-10月，“個轉(zhuǎn)企”完成46家占年度考核任務(wù)的70.77%，預(yù)計(jì)完成65家。企業(yè)服務(wù)扎實(shí)有效。建立并完善了重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，開展了對稅收50萬元以上企業(yè)的的走訪服務(wù)，走訪企業(yè)357家，收集意見建議60余條，梳理解決各類問題56個。

　　（二）環(huán)境得到逐步提升

　　大力實(shí)施惠民工程。實(shí)施街巷綜合整治，緩解交通“兩難”和消防通道問題；落實(shí)庭改再回頭看工程，解決歷史遺留問題；實(shí)施西三公園和苑中路等綠化提升工程和沿上塘河小區(qū)圍墻垂直綠化工程；實(shí)施西三苑等三個農(nóng)貿(mào)市場提升改造工程。深入推進(jìn)垃圾分類工作，全區(qū)垃圾分類推進(jìn)會在大關(guān)召開。強(qiáng)勢推進(jìn)三改一拆。完成舊有小區(qū)改造工程14.14萬方，完成考核目標(biāo)的677.9％；拆除違章0.88萬方，完成考核任務(wù)的'1769%；完成拆遷安置1x戶，完成考核任務(wù)的100%；停車場庫建設(shè)實(shí)現(xiàn)完工100個和儲備100個停車泊位。扎實(shí)推進(jìn)截污清水。完成了南二苑以及大關(guān)派出所等4家共建單位的截污清水工程。落實(shí)河長制，聘請了8名河道義務(wù)監(jiān)督員參與河道治理。

　　（三）服務(wù)力求扎實(shí)有效

　　養(yǎng)老服務(wù)到位。探索“組團(tuán)式服務(wù)，市場化運(yùn)作，差異化服務(wù)”，形成了政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會配合的養(yǎng)老服務(wù)新格局。1-10月，幸福大家園已為1x2戶85歲以上空巢獨(dú)居老人和14戶失獨(dú)家庭提供無償服務(wù)，65戶80-84歲的空巢獨(dú)居老人提供低償服務(wù)。文化服務(wù)到位。舉辦了草根文化走進(jìn)米市大型活動，實(shí)現(xiàn)草根文化精品走出大關(guān)。就業(yè)服務(wù)到位。1-10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2991人，失業(yè)人員再就業(yè)1743人。積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，協(xié)調(diào)處理案件39件，為勞動者要回工資34.59萬元。計(jì)生服務(wù)到位。扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率98.19%。

　　（四）平安建設(shè)深入推進(jìn)

　　綜合管理進(jìn)一步推進(jìn)。通過門崗?fù)庖�、機(jī)動車單向通行、街巷拓寬改造，有效緩解居民“兩難”，消除消防安全隱患，全面改善轄區(qū)社會秩序。防控體系進(jìn)一步構(gòu)建。新增1x9個監(jiān)控點(diǎn)，建成街道綜合管理監(jiān)控中心。小區(qū)可防性案件同比下降50%，發(fā)案同比下降66.7%。基層基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。深化“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，健全街道、社區(qū)兩級矛盾調(diào)解平臺，深化律師進(jìn)社區(qū)，調(diào)處各類矛盾183起，調(diào)處成功率98.9%。轄區(qū)無發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

　　（五）隊(duì)伍建設(shè)日益強(qiáng)

　　隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。通過優(yōu)素質(zhì)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、重考核，推行機(jī)關(guān)工作人員日�？冃Э己�。基層黨組織建設(shè)成效明顯。以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，開展黨工委書記領(lǐng)辦項(xiàng)目、百名書記破百難等活動，開展“一社一品”黨建品牌創(chuàng)建，創(chuàng)新流動黨員管理，深入推進(jìn)兩新企業(yè)黨組織建設(shè)，黨員智能卡推進(jìn)工作取得階段性成效。作風(fēng)效能建設(shè)深入推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開展為民務(wù)實(shí)清廉活動，新設(shè)“百姓說事室”，緩解“兩難”新舉措，被市“民情速遞”欄目作為走群眾路線、辦民生實(shí)事進(jìn)行開篇報(bào)道。

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