【精華】公司年終工作總結(jié)模板錦集十篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的公司年終工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀與收藏。
公司年終工作總結(jié) 篇1
**年潞安小南村煤業(yè)公司積極應(yīng)對嚴峻復(fù)雜的煤炭市場形勢，創(chuàng)新思路，統(tǒng)籌抓好安全管理、生產(chǎn)管理、市場銷售、隊伍建設(shè)、后勤保障等各項工作，全面落實集團公司各項政策和指示，戰(zhàn)勝重重考驗，難中取勝，各項工作取得明顯進展，為完成技改工作、實現(xiàn)90萬噸生產(chǎn)目標奠定了堅實基礎(chǔ)。
第一部分 **年工作總結(jié)
一積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，各項工作取得明顯進展（成績）。
針對煤炭市場復(fù)雜多變的形勢，公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際創(chuàng)新經(jīng)營管理思路，攻堅克難，推動各項工作取得明顯進展。
1安全形勢持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。輕傷以上重大事故保持零記錄；干部員工無重大違法案件出現(xiàn)。
2銷售收入提前超額完成。全年計劃銷售萬噸，1---10月份實際銷售萬噸，完成全年任務(wù)的120%，預(yù)計12月底再可完成煤炭銷售約2.5萬噸左右。
全年計劃銷售960萬元，1-10月份計劃750萬元，實際完成981萬元，完成1—10月份計劃的130.8%，完成全年計劃的102.19%。預(yù)計全年完成981萬元。
3改造進度明顯加快。鑒于我礦處于停產(chǎn)維修階段，公司整合人力物力資源集中精力狠抓技術(shù)改造，推動各項工程取得明顯進展。截止10月底，提升工程煤41643噸、預(yù)計年底提升可達50000余噸；維修進尺4500米，預(yù)計年底可完成4800余米；目前井下修巷工程接近尾聲，基本完成。機電方面，基本完成了地面供電系統(tǒng)和井下供電系統(tǒng)的改造。
二強化安全管理，安全運行機制日臻完善
采取多種措施，進一步完善安全運行機制，有效預(yù)防各類事故。一是制定并完善安全管理制度。強化常規(guī)管理，制定了安全生產(chǎn)工作決定、風險抵押等各項制度，并嚴格考核，確保制度落實到位；突出超前安全管理，完成《重大危險源評估報告》的編制和審批，積極推進標準化建設(shè)。二是健全培訓體系。開展全員安全培訓、特殊工種人員培訓、管理崗位專項培訓、復(fù)訓再培訓等活動，形成了覆蓋全員的層級培訓體系，有效提高了全員的安全意識和安全操作技能，“三個百分之百”、“三個全覆蓋”全員達標。三是打造特色教育機制。積極探索安全教育的新途徑，建立了軍事化教育機制，要求職工班前會進行安全宣誓，從上班至下班進行排隊、清點、手指口述等，嚴格職工行為規(guī)范，提高安全防范意識；創(chuàng)新現(xiàn)場管理模式，制定了“群防群治人人都是安全員”的實施方案，嚴格執(zhí)行了安瓦員為主，兼職安全員為輔的現(xiàn)場監(jiān)管，確保了作業(yè)現(xiàn)場的安全。
三堅持綜合推進，改造工作取得有效進展。
面對技改重點重重困難，公司明確各部門的任務(wù)和責任，整合生產(chǎn)技術(shù)、地測、機電、機運隊等方面的力量，集中力量綜合推進技改工作。生產(chǎn)方面，完成了工字鋼支護改造、錨網(wǎng)支護改造等多個重點工程，目前井下主要巷道及主要設(shè)施全部改造完成，預(yù)計年底可完成維修改造進尺4800余米。地測方面，克服了地質(zhì)條件復(fù)雜、巷道維修貫通等較多困難，在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、開拓延深、地測防治水等方面做了大量的技術(shù)工作，提供堅實的技術(shù)保障；機運部門，緊密結(jié)合改造工作的需要，截止10月底，共下工字鋼約14000根，背板約93000塊，經(jīng)緯網(wǎng)14000卷，30KG道軌100根；機電部門加快了工作步伐，完成了地面供電、井下供電系統(tǒng)、主通風系統(tǒng)中多個項目改造；調(diào)度部門在做好日常工作的同時，創(chuàng)新性地建立了安全監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、皮帶集控、采面監(jiān)測系統(tǒng)，提高了對一線的監(jiān)控水平。
四落實銷售責任，煤炭市場實現(xiàn)重大突破。
面對疲軟的煤炭市場和低迷的經(jīng)濟形勢，公司采取強力措施，推動煤炭銷售工作取得明顯成績。一是落實銷售任務(wù)。把銷售任務(wù)分解到每個銷售崗位，同時嚴格落實獎懲制度，及時兌現(xiàn)相關(guān)獎勵，有效地激發(fā)了業(yè)務(wù)人員的工作熱情。二是強化市場信息管理。要求銷售部門及時開展市場調(diào)研，掌握用戶和周邊煤炭生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，為拓展市場創(chuàng)造了良好條件。三是突出煤質(zhì)管理。實施質(zhì)量戰(zhàn)略，及時組織人員和車輛篩揀，保證了原煤質(zhì)量，贏得市場和用戶的認可，培育了一批長期、忠實的大客戶。四是加強票據(jù)管理。制定了《煤炭銷售票管理制度》，安排專人專柜保管票據(jù)，建立銷售票管理臺帳，做好領(lǐng)取、發(fā)放、回收等工作，實行“單票限開、一車一票”制度，實現(xiàn)對票據(jù)的安全管理，預(yù)防了風險。
五加強綜合保障，服務(wù)一線能力逐步增強。
公司堅持兩手抓、兩手都要硬，狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時，強化了后勤管理，不斷增強保障一線的能力。財務(wù)方面，強化了成本管理，細劃了費用報銷制度，規(guī)范了報銷流程，實現(xiàn)了節(jié)流開源政策方針；強化了資產(chǎn)管理，對所有材料設(shè)備和公司資產(chǎn)進行了盤點，健全了檔案資料，并從從市場調(diào)研、招標、合同以及采購、入庫、出庫等各個方面做了規(guī)范管理；同時積極參與籌資活動，1---10月份成功從外部借款10720萬元，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了資金保障。綜合管理方面，完善了合同管理制度和用工制度，員工用工備案率達百分之百；完善了招投標管理辦法和物資采購制度，有效地防控了風險。保衛(wèi)工作方面，加強了相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)加強了消防、民爆、值班巡邏等方面的管理，做好綜合治安工作；同時，強化保安隊伍建設(shè)，按照“文明執(zhí)勤，嚴格執(zhí)法”的要求，強化軍事訓練和文明行為培訓，較好地提升了隊伍素質(zhì)，為礦區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
面對今年上半年煤炭市場低迷及國內(nèi)市場經(jīng)濟形勢，**年煤炭銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實增強自己的責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成公司下達的各項銷售工作任務(wù)而努力。
公司年終工作總結(jié) 篇2
20xx年**公司團支部在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司團總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊伍、做好宣傳報道、組織開展文體活動以及協(xié)助公司各單位開展相關(guān)工作等方面，積極有序地開展各項工作，對穩(wěn)定公司員工隊伍和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、開展的工作
1、通過多種渠道穩(wěn)定員工隊伍
A、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解員工思想動態(tài)、發(fā)現(xiàn)管理中存在問題，對于能夠解決的問題及時給予解決，對于不能解決的問題，及時向上反映并及時溝通。
B、每周對分配大學生的各個車間走訪一次，主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學生本人等多個渠道進行溝通，了解見習大學生的工作情況、思想動態(tài)等方面。通過溝通及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
C、每月組織一次大學生座談會，讓大學生提出在見習過程中工作和生活上遇到的問題和困難，及時幫助協(xié)調(diào)解決，并鼓勵他們對車間的生產(chǎn)、管理提出自己的意見和建議。
D、每月召開團小組長會議，第一，可以傳達公司文件和會議精神，讓大家明確下一步的工作重點。第二，可以了解各單位員工思想動態(tài)和各單位存在的問題。第三，可以通過會議培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)后備人才。
E、每月組織召開一次員工大講堂，通過各種主題大講堂的開展，也可以了解員工思想動態(tài)和各單位存在的問題，并給予及時解決。
截至13年11月**公司在冊員工為593人， 13年**公司各單位共流失員工17人，其中，普通員工11人(工作滿1年的有5人)，大學生6人(工作滿1年的有2人)試用期員工流失率4.6%，正式員工流失率2.5%，遠遠低于團總支規(guī)定的考核標準12%和4%。20xx年新入職19名大學生，更是零流失。
2、做好**公司宣傳報道工作，深入挖掘先進典型
A、組織各車間通訊員和大學生等一切可以組織的力量，針對各單位生產(chǎn)中的創(chuàng)新、管理中的亮點和工作中的先進，積極發(fā)表通訊稿件，弘揚公司發(fā)展的正能量。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年**公司稿件被《今日恒邦》采納7篇，被《恒邦冶煉》采納14篇，被公司廣播采納3篇。
B、加大對道德標兵的挖掘工作力度，在去年道德標兵評選**公司零標兵和零候選人的基礎(chǔ)上，13年共挖掘5名道德標兵，其中1人被評為誠實守信標兵和1人被評為孝老愛親標兵候選人。
3、以穩(wěn)定員工隊伍和宣傳公司企業(yè)文化為目的組織開展和協(xié)助公司開展各項活動
A、本年度**公司組織開展了安全演講比賽、員工幸福感演講比賽，與精煉公司團支部共同組織開展臺球比賽、“娛樂身心，激揚青春”等多項活動。這些活動均取得了比較好的反響，豐富了廣大員工的業(yè)余生活，穩(wěn)定了員工隊伍，通過各種形式宣傳了公司企業(yè)文化，提高了員工的幸福感。
B、配合公司團總支組織開展13年元旦晚會、煙臺市總工會“情系職工”慰問演出、迎七一文藝晚會、“新生活，新家園”大型文藝晚會及20xx年新老大學生聯(lián)誼會，先后組織參加牟平區(qū)人事局主辦的“相約養(yǎng)馬島”相親文化節(jié)、第六屆大學生聯(lián)誼會和組織開展全員培訓拓展訓練等。
C、協(xié)助其他團支部組織開展其他團支部每周五晚組織的文體活動。
4、做好各單位監(jiān)督管理工作，維護公司利益，保證各單位生產(chǎn)正常運行
A、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況，避免各種弄虛作假等違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生。
B、對各單位的定崗定員進行監(jiān)督審核，對于崗位定員不合理的現(xiàn)象，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)進行解決，維護了公司利益。
C、對各個礦區(qū)和車間的考核進行監(jiān)督，對于考核細則中存在的不公平、不合理的現(xiàn)象，及時進行調(diào)查并上報公司，督促其及時進行整改。
二、存在的不足
1、對**公司各單位生產(chǎn)情況不能第一時間掌握，對**公司專業(yè)知識了解不夠。
2、在生產(chǎn)一線的時間還是相對較少，導(dǎo)致一些信息不能第一時間發(fā)現(xiàn)。
3、對各單位宣傳報道工作落實不到位，對身邊先進典型挖掘、總結(jié)不夠，缺乏有深度的稿件和連續(xù)報道。
三、下一步的工作打算
1、加強學習**公司專業(yè)知識，在了解專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，監(jiān)督各單位生產(chǎn)和管理的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。
2、盡量增加到生產(chǎn)一線的時間，多與員工交流，與員工打成一片，了解員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。
3、深入生產(chǎn)一線，挖掘各類典型人物和事跡并通過各類宣傳渠道進行宣傳，發(fā)揮正能量，提高員工工作積極性。
4、通過加強對各單位宣傳報道工作的落實，提高**公司整體宣傳報道工作水平。
5、充分調(diào)動團小組組長和大學生的工作積極性，讓其在工作中起到模范帶頭作用，促進**公司各項工作順利開展。
公司年終工作總結(jié) 篇3
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工
的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的�；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
公司年終工作總結(jié) 篇4
20xx年來，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照中心的工作精神和工作部署，在自身崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意�，F(xiàn)將20xx年來的工作情況具體總結(jié)如下：
一、學習政治，提高政治思想覺悟
20xx年來，我提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與中心保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我按照黨員標準，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定。
二、學習業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫維護工作，需要有扎實的專業(yè)知識，只有專業(yè)知識牢固了，才能做好數(shù)據(jù)庫維護工作，保證數(shù)據(jù)庫維護質(zhì)量。
為此，我加強業(yè)務(wù)知識學習，制定了學習計劃，按照學習計劃認真學習，閱讀專業(yè)書籍，查閱專業(yè)文獻，積極與同事交流、向老前輩求教，從而掌握了數(shù)據(jù)庫SQL語言、MQ的理論知識，使自己的專業(yè)能力有了長足的進步，為自己完成各項工作任務(wù)，打下扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。
在20xx年度業(yè)務(wù)小組學習上，根據(jù)科室計劃，我完成了操作系統(tǒng)（包括UNIX、LINUX）和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（包括ORACLE數(shù)據(jù)庫）的學習，還作為培訓教員與別的小組進行了交流，有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
作為一名黨員，除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務(wù)技能外，更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作，干出工作成績，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作，促進中心發(fā)展。
為此，在日常本職工作中，我明確自己崗位職責和目標工作任務(wù)，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度，每天按照數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)運行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標準，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行維護，做完做好各項工作，確保數(shù)據(jù)庫正常運行。
除此外，我積極主動參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理，以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度，處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障。同時，我任勞任怨，不怕臟不怕苦不怕累，認真負責完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)，助推中心整體工作發(fā)展。
四、嚴格要求，培育良好工作作風
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我是一名黨員，從事數(shù)據(jù)庫維護工作，必須嚴格要求自己，加強工作作風建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。
對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為中心服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把中心的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫維護工作，確保自己每天有進步，工作有收獲。
五、存在的不足問題
我認真努力工作，雖然取得了較好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學習有所欠缺，在工作忙時放松了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導(dǎo)實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強，缺乏開拓精神。在工作中，有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象，工作不夠大膽，立場堅定不夠。
六、今后的努力方向
我要針對自己存在的不足，明確今后的努力方向。一要勤奮學習，提高思想認識。我要學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項數(shù)據(jù)庫維護工作。二要提高素質(zhì)，努力工作。
我要從理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用。
20xx年來，我認真學習，努力工作，在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績。
今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項數(shù)據(jù)庫維護工作提高到一個新的水平，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定，為促進中心各項工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績，做出我應(yīng)有的努力與貢獻。
公司年終工作總結(jié) 篇5
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，作為我院集體中的新的一員，能夠很快融入并投入工作中去，這個工作上取得一些得成果。
我從去年三月份來設(shè)計院，來我院已快一年時間，對過去的一年工作進行回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以在新的一年中有所改進，提高設(shè)計質(zhì)量，更加注重服務(wù)意思，以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責任和服務(wù)原則嚴格要求自己，我以前主要從事橋梁設(shè)計，來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設(shè)計工作，過去的這段時間里，主要完成以下項目：
道路設(shè)計工作，由于我以前一直從事橋梁設(shè)計工作，道路設(shè)計經(jīng)驗比較少，來我院在楊工的指導(dǎo)下，積極學校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計圖紙，完成一些小區(qū)的道路和停車場的設(shè)計，目前道路設(shè)計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計為主，小區(qū)的道路設(shè)計和一般的市政道路有所區(qū)別，需要結(jié)合建筑總體布局考慮，建筑結(jié)構(gòu)物多且復(fù)雜，設(shè)計上牽扯的部門比較多，設(shè)計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要，做到局部設(shè)計與總體設(shè)計協(xié)調(diào)一致。
橋梁設(shè)計工作，在過去的一年中，設(shè)計的橋梁及變更以及復(fù)核的橋梁一共6座，目前正在設(shè)計的橋梁5座，橋梁設(shè)計總數(shù)不多，我院的大部分為景觀橋梁，設(shè)計上需要考慮美觀因素，增加橋梁設(shè)計難度，在過去一年中，雖然設(shè)計的橋梁比較少，但未放下橋梁專業(yè)方便學習，在空余時間里，收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁，學習經(jīng)驗，希望能將這些學習的經(jīng)驗運用到以后的實際工作中去。
工作中任務(wù)大小不一，處理時間長短不同，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計院將具有市政乙級資質(zhì)，作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展，積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè)，將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
公司年終工作總結(jié) 篇6
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進行情況
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務(wù)公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20xx年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標信息，10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的'20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
二、存在問題：
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx，公司主要將從問題和不足入手，做好20xx年的各項工作：
1、加大制度建設(shè)，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。 20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
公司年終工作總結(jié) 篇7
公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是：在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神；圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預(yù)算管理體系；加強資產(chǎn)、資金管理和運作，防范和化解財務(wù)風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展；以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的，全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作：
一、以電價為突破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務(wù)評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目（包括基建、技改、大修等）評價制度，包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度，提高項目投資經(jīng)濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務(wù)工作順利進行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)，推動財務(wù)管理現(xiàn)代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局（試點單位）及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理，提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督，做好迎審工作
今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20xx年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責任審計。為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設(shè)，實施財務(wù)人才工程，適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才，為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
公司年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來�；厥自谶^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業(yè)務(wù)工作，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。
作為一個貿(mào)易型公司，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度，但是收效甚微。
1、 由于對客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、 現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家，相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、 對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應(yīng)商價格對比，開拓良好的采購渠道。
4、 服務(wù)好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。
5、 加強我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節(jié)。
6、 善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、 我們應(yīng)該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品，成立自己的銷售團隊，加強專業(yè)知識的培訓，對外拓展業(yè)務(wù)。
8、 改善公司機制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。
9、 鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信息。
一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。
展望xx：
對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標，認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機遇，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，在為實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標與發(fā)展目標而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績。
公司年終工作總結(jié) 篇9
20xx年，我負責供電所的大廳收費工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務(wù)實、扎實工作，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年的工作劃上了一個完美的句號。
20xx，我作為基層供電所的一名營業(yè)收費員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”。供電所營業(yè)廳是為客戶提供零距離服務(wù)的一個場所，是電力與客戶溝通的橋梁，是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺，它不僅擔負著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此，在營業(yè)廳我始終堅持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助�！爸挥姓嬲\的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會。
“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價值，豐富知識，多學習，多積累，多提高，多實踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣，才能給客戶的答復(fù)！
一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場。
20xx，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會和人民！
公司年終工作總結(jié) 篇10
一、 緊抓機遇、強化服務(wù)
全力以赴實現(xiàn)“春運”、“花會”、“五一”、“十一”客運黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神，加強運力組織，科學合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學、合理調(diào)配運力，旅客運輸安全、高效。二是增設(shè)臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問題，春運期間“站站通”收入達到17.7萬元，較去年同期相比增長38%。三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴做好客運安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標。
二、 以安全工作為重心
全力以赴確保客運安全穩(wěn)定 “安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
三是注重安全培訓教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務(wù)員和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用GPS對營運車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。
20xx年，我分公司參運客車113臺，安全行駛里程998.2萬公里，事故費統(tǒng)籌率100%，工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達車輛二級維護639臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期，懸掛標語橫幅16條，使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實，基礎(chǔ)管理工作扎實有效開展。
三、 著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面，我們堅持以“客運經(jīng)營為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入，充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結(jié)算點的售票把關(guān)力度，每月增收6.5萬元。同時，進一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴厲打擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為，確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時回籠，單車經(jīng)營效益逐步提升，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張，小件寄存5.5萬元，站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質(zhì)量信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進一步調(diào)動了員工的積極性，從而實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟效益，全年實現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運采取引進來、走出去的辦法，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶，以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù)，得到用戶的認可。一方面強化客車貨倉管理，分解任務(wù)、共同努力，圓滿完成公司下達的年度目標任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項新業(yè)務(wù)，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位，宣傳推介這項新業(yè)務(wù)，并以周到的服務(wù)和良好的信譽、優(yōu)勢，正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。
5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運班線實施公交化改造，經(jīng)過綜合分析、實地考察，我分公司準備新上自動投幣公交車10臺，爭取年底前投入運營，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
四、 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，服務(wù)水平明顯提升
今年來，我分公司以開展客運“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，號召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù)，促進各項工作快速向前發(fā)展。為做到這一點，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負責制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明服務(wù)。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時加以改進和完善。
元月份，好司機萬建光同志光榮獲得“20xx感動洛陽年
度人物”，并在分公司掀起向萬建光同志學習，向見義勇為勇士連順強同志學習的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日，安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車服務(wù)，被評為“優(yōu)秀駕駛員”，保衛(wèi)科長連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀典型事跡，扮靚了窗口服務(wù)形象，樹立了服務(wù)品牌。
同時，在運輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”、“服務(wù)明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲，窗口服務(wù)形象和職工的精神風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和職工新面貌。
五、 努力提高福利待遇
處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖 連奪集團公司“功勛杯”勞動競賽獎是對汝陽分公司的充分肯定，也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營者、司乘人員共同努力的結(jié)果。為此，經(jīng)辦公會議研究決定，報請集團公司批準同意，
為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎金320元，為職工和經(jīng)營業(yè)戶每人、每車發(fā)放皮鞋一雙，從元月份開始陸續(xù)為職工發(fā)放了營養(yǎng)鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發(fā)票和洗衣粉、毛巾香皂等，還為職工發(fā)放了標志服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實體會到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給職工帶來的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加，更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。
同時，積極開展送溫暖活動，歲末年初都要召開職工座談會，每逢過節(jié)及時為職工發(fā)放各種福利，老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助，三月份召開的總結(jié)表彰會上專門邀請到部分優(yōu)秀職工家屬參加，并為其家屬頒發(fā)特別貢獻獎。
為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷，從今年12月份開始，
啟動了“員工生日送祝�！被顒�，今后凡是遇到職工的生日，分公司及時道一聲溫馨的祝�；蚴撬鸵环萆斩Y物，表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝，時時處處體現(xiàn)以人為本的管理理念，真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。
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