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公司年終工作總結

時間:2020-11-01 12:00:34 工作總結 我要投稿

【精品】公司年終工作總結范文集合五篇

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的公司年終工作總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】公司年終工作總結范文集合五篇

公司年終工作總結 篇1

  20xx年度,電力公司調試公司作為集團公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路,準確判斷市場形勢,立足長遠練好內功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經營管理水平。在市場開發(fā)、項目調試、經營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,安全生產零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。

  一、20xx年主要工作回顧

  市場開發(fā)成效顯著,夯實公司發(fā)展基礎。一年來,我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點,鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關系,全面進軍國內外電建市場,不斷拓展發(fā)展領域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術服務、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調試合同9份。

  在建工程順利推進,品牌形象不斷提升。現(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質成就未來”企業(yè)核心理念,做到服務理念追求真誠,服務內容追求規(guī)范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流,全力打造電建調試的服務品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組,設計變更多,新技術應用多,新疆冬季嚴寒大風施工難度大等特點,克服重重困難,以調試促安裝、土建,理順各階段應具備條件,積極參與到設備單體調試當中去,以優(yōu)質服務贏得了總包方的認可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組,同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產權鍋爐,這臺機組的調試結果關系著調試公司將來在神東電力的市場,他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念,在項目經理王俊洋的帶領下,深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術難題,認真消缺,確保按期移交生產投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐,技術難度大,現(xiàn)場條件復雜,項目經理郭萌帶領現(xiàn)場員工,在循環(huán)流化床機組甩負荷試驗中實現(xiàn)了新突破,為調試公司在循環(huán)流化床調試方面積累了寶貴的經驗。印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦爐煤氣發(fā)電項目,調試公司在焦爐煤氣發(fā)電調試中實現(xiàn)新突破。截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯(lián)產、中水集團發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、神木潔能電廠250mw調試工程等9項工程,機組均通過了有關部門168(72+24)小時滿負荷試運后的質量檢驗工作,已順利移交生產投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調試工程、balco(4330mw)機組調試工程等4項工程順利推進,受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務業(yè)主、奉獻精品、贏得市場”先進典型,使“電建”調試品牌的影響力不斷得到提升。

  以“依法治企年”活動為契機,不斷提高經營管理水平。結合“依法治企年”活動和“小金庫”專項治理工作,嚴格按照“三標一體”管理體系的要求,不斷提高公司標準化管理水平。認真梳理完善相關管理和控制制度,對公司原有各項規(guī)章制度進行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊,形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經營風險,提高公司依法治企水平。制定了調試公司三年規(guī)劃,為公司長遠發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標準化建設委員會的《達標投產規(guī)程》和《火電建設質量管理規(guī)程》,編輯《調試手冊》,修改完善各個機組調試大綱、制定收資調研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網安評、脫硝技術、水電調試和節(jié)能環(huán)保等調試規(guī)范,加強對工程項目的規(guī)范化和調試過程的標準化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動,以活動促進公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設》和《清洗世界》發(fā)表,有10篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專業(yè)技術水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴大。

  堅持以人為本,關心員工生活。一年來,我們一直把服務重點放在一線,堅持以 “一線為重點、立足一線、服務一線”的理念。堅持黨建帶團建、促工建,特別是今年工作任務重,員工在現(xiàn)場工作時間長,環(huán)境差的情況下,我們更加注重關心員工生活,多為員工辦實事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場對員工進行慰問,對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設力度,春節(jié)期間,印尼南望項目部,組織現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮,舉行籃

  球比賽。組織員工為青海玉樹地震災區(qū)踴躍捐款。開展“導師帶頭”和青年突擊隊活動,在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才,使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動,營造了和諧、團結、向上的良好氛圍。

  重視員工思想教育,努力建設一支高素質的員工隊伍。結合公司現(xiàn)場工程點多,人員分散的特點,以調試公司qq群、郵箱等網絡平臺為載體,學習文件,介紹工程情況,布置工作,組織開展網絡交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點,教育員工樹立大局意識,在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家,為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領導,但他們分別兼任項目經理,他們敢于負責,勇挑重擔,身先士卒,一直堅持戰(zhàn)斗在調試現(xiàn)場第一線,以實際行動為員工當好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,春節(jié)前都生病住院,時值電廠調試正處在緊張階段,妻子一人毫無怨言地承擔起照顧兩個孩子的義務,以實際行動支持他的工作,默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線,沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著,直到現(xiàn)場吹管合格后,才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅持在現(xiàn)場準備相關資料,全身心投入到調試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月,連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè),默默奉獻的員工隊伍,使調試公司從一個輝煌走向又一個輝煌,這里浸透了大家無數的汗水和心血。

  二、存在的主要問題和不足

  1、主營業(yè)務單一,拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。雖然在調試方面我們占有絕對的優(yōu)勢,今年在循環(huán)流化床及焦爐煤氣發(fā)電等項目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來越高,在調試招標方面多為綜合招標,既包括調試又含有性能試驗及特殊試驗,在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。

  2、人員素質、技術水平、技術裝備有待進一步提高。

  由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進比較困難,而且能力強、業(yè)務精的骨干跳槽,造成技術人才和高級管理人員嚴重短缺。近年來,我所新進人員較多,這些同志缺乏現(xiàn)場調試實踐經驗,特別是能夠獨當一面的專業(yè)骨干相對偏少,人員素質還不能滿足工作需要,也制約了市場的開發(fā)力度,對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調試淡季人員窩工現(xiàn)像,所以配備合理的調試人員數量是一個及待解決的問題。隨著我國經濟的不斷發(fā)展,電力高端技術不斷涌現(xiàn),機組裝機容量、技術參數不斷提高,需要儀器設備也不斷更新,目前我所的技術裝備還不能全面滿足調試需求。特別是在拓寬調試范圍上,我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗儀器設備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設備需要大量資金,資金來源的問題也要提到議事日程上。

  三、對形勢和問題分析

  20xx年我公司調試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調試市場競爭加劇,公司在調試的主導地位受到沖擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風電、核電及其他類型電力工程,火電市場相對萎縮,另外電力調試市場競爭越來越激烈,調試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭,一路拼殺下來,拼舊了設備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵,公司在調試的主導地位受到沖擊,這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。

  四、20xx年的工作打算

  工作思路:堅持“一個中心”:以確保調試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”:即提高工程項目調試管理水平,實現(xiàn)無形資產升值;提高抗擊市場風險的能力,繼續(xù)拓展新的調試領域。

  重點工作:20xx年調試公司各項工作依然很重,面臨的困難和市場壓力更大,又是九個工程同時上馬,十幾臺300mw以上的機組要求投產,我們要保證明年重點工程按期按質竣工。對此我們既要認清形勢,增強危機感、緊迫感,又要堅定信心,提高工作能力和管理水平,強化安全管理,確保調試質量和安全處于受控狀態(tài),切實做好調試工作,努力保持調試公司經營業(yè)績和基礎管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

  1、抓好在建工程。由于電力調試單位內部惡性競爭,經常導致低價中標,我們要以質量求生存。從調試質量、服務態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結,保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣,才能使調試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對技術裝備的配置,特別是配置高精尖的測量設備,以滿足調試的需要。

  明年工程主要有:印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設集團公司發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產工程2號機組調試等9項工程要按照達標投產、創(chuàng)優(yōu)質工程要求按質按期完成。

  2、增強“三種”意識。要以轉變觀念為先導,增強市場意識、服務意識、質量意識,按照市場經濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點,打造企業(yè)自身的核心競爭力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務范圍。立足調試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場,既要做強主營核心業(yè)務,又要多元化經營,力爭在與調試相關或相鄰的業(yè)務范圍和領域,特別是性能試驗、調試監(jiān)理、電廠技術改造及生產技術服務等方面有所突破!岸鄺l退”走路,既要做強做大國內市場,又要積極拓展國外市場,使企業(yè)發(fā)展得越來越好,越來越強。加強經營管理,繼續(xù)擴大對外影響力。

  3、建設“三支隊伍”。全面提高職工素質是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數機組的不斷出現(xiàn),加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐,建設一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓,加強對專業(yè)技術人員的培養(yǎng),使他們能夠及時應對處理各種現(xiàn)場問題,解決疑難技術難題,逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓,力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術人才,培養(yǎng)出一批責任心強、技術水平高的中青年專家。

  4、建立完善自己的知識共享數據庫。知識和經驗的積累是有協(xié)同效應的,經過碰撞后可以產生升華。通過制度使大家的知識和經驗相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累,使得公司的技術管理工作又好又快發(fā)展。

  春風得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領導下,發(fā)揚“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出調試公司新的篇章。

公司年終工作總結 篇2

  20xx年**公司團支部在公司領導和公司團總支的正確領導下,緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊伍、做好宣傳報道、組織開展文體活動以及協(xié)助公司各單位開展相關工作等方面,積極有序地開展各項工作,對穩(wěn)定公司員工隊伍和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:

  一、開展的工作

  1、通過多種渠道穩(wěn)定員工隊伍

  A、經常深入生產一線了解員工思想動態(tài)、發(fā)現(xiàn)管理中存在問題,對于能夠解決的.問題及時給予解決,對于不能解決的問題,及時向上反映并及時溝通。

  B、每周對分配大學生的各個車間走訪一次,主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學生本人等多個渠道進行溝通,了解見習大學生的工作情況、思想動態(tài)等方面。通過溝通及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  C、每月組織一次大學生座談會,讓大學生提出在見習過程中工作和生活上遇到的問題和困難,及時幫助協(xié)調解決,并鼓勵他們對車間的生產、管理提出自己的意見和建議。

  D、每月召開團小組長會議,第一,可以傳達公司文件和會議精神,讓大家明確下一步的工作重點。第二,可以了解各單位員工思想動態(tài)和各單位存在的問題。第三,可以通過會議培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)后備人才。

  E、每月組織召開一次員工大講堂,通過各種主題大講堂的開展,也可以了解員工思想動態(tài)和各單位存在的問題,并給予及時解決。

  截至xx年11月**公司在冊員工為593人,xx年**公司各單位共流失員工17人,其中,普通員工11人(工作滿1年的有5人),大學生6人(工作滿1年的有2人)試用期員工流失率4.6%,正式員工流失率2.5%,遠遠低于團總支規(guī)定的考核標準12%和4%。20xx年新入職19名大學生,更是零流失。

  2、做好**公司宣傳報道工作,深入挖掘先進典型

  A、組織各車間通訊員和大學生等一切可以組織的力量,針對各單位生產中的創(chuàng)新、管理中的亮點和工作中的先進,積極發(fā)表通訊稿件,弘揚公司發(fā)展的正能量。據不完全統(tǒng)計,20xx年**公司稿件被《今日恒邦》采納7篇,被《恒邦冶煉》采納14篇,被公司廣播采納3篇。

  B、加大對道德標兵的挖掘工作力度,在去年道德標兵評選**公司零標兵和零候選人的基礎上,13年共挖掘5名道德標兵,其中1人被評為誠實守信標兵和1人被評為孝老愛親標兵候選人。

  3、以穩(wěn)定員工隊伍和宣傳公司企業(yè)文化為目的組織開展和協(xié)助公司開展各項活動

  A、本年度**公司組織開展了安全演講比賽、員工幸福感演講比賽,與精煉公司團支部共同組織開展臺球比賽、“娛樂身心,激揚青春”等多項活動。這些活動均取得了比較好的反響,豐富了廣大員工的業(yè)余生活,穩(wěn)定了員工隊伍,通過各種形式宣傳了公司企業(yè)文化,提高了員工的幸福感。

  B、配合公司團總支組織開展xx年元旦晚會、煙臺市總工會“情系職工”慰問演出、迎七一文藝晚會、“新生活,新家園”大型文藝晚會及20xx年新老大學生聯(lián)誼會,先后組織參加牟平區(qū)人事局主辦的“相約養(yǎng)馬島”相親文化節(jié)、第六屆大學生聯(lián)誼會和組織開展全員培訓拓展訓練等。

  C、協(xié)助其他團支部組織開展其他團支部每周五晚組織的文體活動。

  4、做好各單位監(jiān)督管理工作,維護公司利益,保證各單位生產正常運行

  A、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況,避免各種弄虛作假等違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生。

  B、對各單位的定崗定員進行監(jiān)督審核,對于崗位定員不合理的現(xiàn)象,及時匯報公司領導進行解決,維護了公司利益。

  C、對各個礦區(qū)和車間的考核進行監(jiān)督,對于考核細則中存在的不公平、不合理的現(xiàn)象,及時進行調查并上報公司,督促其及時進行整改。

  二、存在的不足

  1、對**公司各單位生產情況不能第一時間掌握,對**公司專業(yè)知識了解不夠。

  2、在生產一線的時間還是相對較少,導致一些信息不能第一時間發(fā)現(xiàn)。

  3、對各單位宣傳報道工作落實不到位,對身邊先進典型挖掘、總結不夠,缺乏有深度的稿件和連續(xù)報道。

  三、下一步的工作打算

  1、加強學習**公司專業(yè)知識,在了解專業(yè)知識的基礎上,監(jiān)督各單位生產和管理的實際情況,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。

  2、盡量增加到生產一線的時間,多與員工交流,與員工打成一片,了解員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。

  3、深入生產一線,挖掘各類典型人物和事跡并通過各類宣傳渠道進行宣傳,發(fā)揮正能量,提高員工工作積極性。

  4、通過加強對各單位宣傳報道工作的落實,提高**公司整體宣傳報道工作水平。

  5、充分調動團小組組長和大學生的工作積極性,讓其在工作中起到模范帶頭作用,促進**公司各項工作順利開展。

公司年終工作總結 篇3

  在xx公司近兩個月的外貿工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念.首先對個人業(yè)務工作做如下總結:

  一. 業(yè)務能力

  1,對公司和產品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場.

  2,對市場有了初步的了解. 產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.

  3,業(yè)務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

  二.個人素質能力

  1. 誠實

  誠實可信,贏得客戶的信任

  2. 熱情

  只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。

  3. 耐心

  外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。

  4. 自信心

  在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。

  就目前,我公司生產規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長.國內銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。

  一,現(xiàn)階段我公司外貿開展的狀況

  1,外貿人員方面,公司擴建,外貿還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿經理跟業(yè)務員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強.

  2,公司進出口權.公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風險的規(guī)避難以掌握.

  3,公司的網站及平臺.公司的網站已經在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費的基礎上.

  4,外貿相關工作的開展,定單下放后,生產的安排,質量的把關,跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿接單,單據,跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責.

  二,外貿工作開展的現(xiàn)狀分析及對策

  1,公司銷售在外貿這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護都需要一個過程,在現(xiàn)有的條件基礎上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經驗豐富的外貿人員,在老業(yè)務員(外貿經理)的帶領跟培訓下,逐漸培訓出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要,只要領頭羊各方面達到公司目前的需要,整個團隊才能不斷的壯大。首先,老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次,老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強,他能夠明確掌握目標市場,對本行業(yè)比較熟悉,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,經驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強,規(guī)避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業(yè)務員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經驗的人帶領。

  2,現(xiàn)階段最重要的是外貿工作進行的基礎---平臺。一個好的平臺,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,可以在些免費的B2B上發(fā)布銷售消息,這只是被動的,不能掌握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費B2B上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運氣,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎上,通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎。另外免費求購的客戶一般求購的數量相對比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對也會影響公司的銷售量。

  一個好的平臺,在充分利用好的時候,每天都可以看到許多國外求購本產品的消息,而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來。有了平臺,每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理,將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā),這樣大大的利用了每個客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?梢越o客戶留下深刻的影響,國外客戶通過公司的網站了解我們的同時,也從是否有平臺來判斷一個公司外貿發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達到客戶所想要的,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

  對于新的業(yè)務人員,平臺無疑減少了工作難度,施展的機會也會更多。外貿業(yè)務員在沒有定單的基礎上是不可能成長起來,學習的機會少了,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,公司的定單也會固定下來,對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

  3,每個行業(yè)每年都有些國際跟國內的展會,在展會上我們可以充分的了解自己的產品的競爭力,同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶,他們隨時就可以成為你的客戶,減少了在網上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信,下面介紹下展會的好處:

  無論一家公司的規(guī)模有多大,展會都為之提供一個很好的業(yè)務機會。

  (1)、 低成本接觸合作客戶

  公司要接觸到合格的客戶,參加展會是最有效的方式。根據展覽調查公司的一項研究,展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠低于電話營銷的成本.

  (2)、 工作量少質量高

  在展銷會上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。展覽調查公司的調查顯示,展會上接觸到一個合格的客戶后,平均只需要給對方打0。8個電話就可以做成買賣。相比之下,平時的典型業(yè)務銷售方式卻需要3.7個電話才能完成。根據麥克格羅希爾調查基金的另一項研究,客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個人再跟進拜訪。

  (3)、 潛在客戶

  展覽調查公司的研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數,只有12%的人在展前12個月內接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產品和服務來說,展會上49%的訪問者正計劃購買那些產品和服務。

  (4)、 競爭力優(yōu)勢

  展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計以及嚴謹的展臺跟進,參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個機會比較各客參展商。因此,這是一個讓參展商展示產品的優(yōu)異功能的公開機會。

  (5)、 節(jié)省時間

  在三天的時間里,參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關系的手段。

  (6)、 融洽客戶關系

  客戶關系是許多公司的熱門話題,展覽會是強煞費苦心現(xiàn)存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意:熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務等。

  (7)、 手把手教客戶試用產品

  銷售人員攜帶產品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產品的好地方。

  (8)、競爭分析

  展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會,這個機會的作用是無法估量的。在這里,有關競爭對手提供的產品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。

  (9)、 產品和服務市場調查

  展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或一種新服務,可以在展會上向參觀者進行調配查,了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質量的要求。

  總之,外貿工作的開展需要各個方面去完善,人員,平臺,展會是眼前需要解決的問題,要做好工作開展的先后跟投資的把握.可以在人員穩(wěn)定的基礎上試探性的參加些國內展會,一步步的去實現(xiàn)。

公司年終工作總結 篇4

  記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于XX幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。

  一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

  記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,

 。ㄟ@方面,小組的組長XX、美術指導XX、還有和我一樣新到公司不久的美術XX,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在XX廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個XX廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

  二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

 。1)負責完成組長分配下來的設計工作指令。

  (2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論。

 。3)領導交辦的其他工作。

  通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。

  目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力。

  1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

公司年終工作總結 篇5

  20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經營部經理代表生產經營部部門將一年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

  一、生產質量方面

  從x月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產經營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、生產現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。

  2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產經營部的客戶投訴信息,生產經營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

  3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產經營部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。

  4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

  5、過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。

  6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產經營部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。

  二、人員管理方面

  1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正;,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

  2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強,產品質量明顯提升。

  3、激勵機制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產管理方面有什么好的建議等;蛘咴碌捉姓麄生產系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!

  三、生產結構方面

  對于銷售部門的信息反饋,生產經營部在生產結構方面采取以下幾方面的改進。

  1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產經營部門發(fā)貨不及時,產品質量存在問題,生產經營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發(fā)貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質量和供貨期明顯好轉!

  2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產經理進行合理改進!

  3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數量不清等問題上,通過生產經營部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)。。從x月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產品配件的和最低的限量,利于生產合理計劃和降低庫存成本!

  4、看板管理。看板管理是生產經營部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用,給大家一種警覺,大家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,什么時候

  完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!

  xx年,生產經營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、生產現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!

  二、技術部門和生產經營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產綜合會議上,針對目前的產品結構和加工精度要求,都與生產實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產,希望在新的年度里,生產經營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產經營部,適時對產品的改進和質量提升有直接效果)。

  三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。

  四、產品質量和細節(jié)管理方面:目前公司產品常出現(xiàn)質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!

  面對xx年新的起跑線。我們生產經營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!

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