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【熱門】部門年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的部門年終工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門年終工作總結(jié) 篇1
一、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年思想?yún)R報專題,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
。ㄋ模┵M(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
三、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
部門年終工作總結(jié) 篇2
社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下,在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善,效果更顯著,保持了XX市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù),F(xiàn)將工作總結(jié)于下:
一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù):708人,其中40、50人員420人,黨員64人,已辦優(yōu)惠證576人,已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,其中公益性崗位9人,從事個體經(jīng)營的120人,其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況:退休人員總數(shù)980人,其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況:勞動力資源4400人,其中失地農(nóng)民1023人,已就業(yè)480人,勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人,辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)了對勞動保障工作的規(guī)劃、細(xì)化,加大了資金的投入,充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動保障站的工作職責(zé),理順了辦事程序,更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī),積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會,特別在富士康招工上,雖然未完成招工指標(biāo),但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳,請居民互相轉(zhuǎn)告,有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次,配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī),大大提高了工作效率,各種資料整齊規(guī)范。
(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策,積極為居民辦實(shí)事,全年辦理社保援助的21人,靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度,隨時掌握再就業(yè)情況,主動與用人單位聯(lián)系,熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記,建立了聯(lián)系卡770個,隨時掌握離退人員的生活動態(tài),對家中有臨時困難和生病住院的人員,主動去幫助解決和看望,得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策,全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn),廣泛收集各類招工信息,給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開展各類文體活動,退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會、電影放映隊(duì),使廣大退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,歡度夕陽美好時光。
(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。
(八)、按時報送各種表冊,按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策,加大宣傳力度,落實(shí)好各項(xiàng)政策,讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,建檔造冊,分類管理,分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動,搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹,勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上,社區(qū)將加大宣傳力度,廣找就業(yè)渠道,使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作,確保居民健康愉快地生活、工作。
部門年終工作總結(jié) 篇3
走過了半年的學(xué)生會生活,學(xué)會了很多,也學(xué)會了如何去認(rèn)識自己,控制自己,完善自己,這半年我的大學(xué)生活并不是快樂了,受到的大大小小的挫折不計(jì)其數(shù),沒辦法這些都需要自己去承擔(dān),我的逆商絕對漲了不少沒,學(xué)會了如何去面對失敗,如何調(diào)整自己,一個人不可能永遠(yuǎn)都是成功者,誰能在逆境中依然站立,誰才是真正強(qiáng)者,誰才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們,應(yīng)該是朋友們,我從你們的身上學(xué)會了許多,學(xué)會去策劃一件事,去面對事實(shí),我也交到了幾個真心的朋友,也許我們的相識只有那么兩三年,但對我來說,這份感情是一輩子的,學(xué)生時代的朋友可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟,可現(xiàn)在一個都不在身邊,朋友們幫了我很多,不管是工作上,還是生活上。
先說說我們學(xué)生會這半年來的工作吧,基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯,成績也是有目共睹的,重要的東西是我們自己想出來的東西,組織部的活動“主題團(tuán)日”,給我留下了很深的印象,參加的班級和人數(shù)都是很多的,我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣,創(chuàng)新是我們需要提高的,也是我們出去工作所需要的,還有就是干實(shí)事的精神了,這半年來自己的表現(xiàn)不是自己能說的算得,但我自己認(rèn)為自己盡力了,但也有待提高。作為一個學(xué)生會的成員,樹立威望和擺正位子是很重的,和做人一樣,遇到事的時候才知道威望的重要性,威望不是炫耀,而是讓同學(xué)們相信你,幫助你,這次的四人制比賽,忙是肯定忙的,但我的球隊(duì)幫了我很多,這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了,讓別人認(rèn)為自己是一個不普通的普通同學(xué)就可以了。
我最想說的就是下半年的活動了,我們的工作重點(diǎn)也就是運(yùn)動會來到了,我覺得我們第一件事是申請堯山的場地,八千多人共用十幾個籃球場和一個沒開放的足球場,搞活動最大的問題就是場地了,還有就是XX年級委的幫助了,不是配合,沒有人配合我們,只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了,開頭的活動必須要把新生的熱情激發(fā)出來,激情會燃燒出人才。體育活動盡可能的準(zhǔn)備充分吧,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
我的毛病是有的時候急于求成,想一口吃掉一個胖子,在以后的工作中需要改進(jìn)的`,新的學(xué)期是另一個起點(diǎn),不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧,我們要做的就是一個不言敗的開路者,同志們,沖吧!
部門年終工作總結(jié) 篇4
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在技術(shù)分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在技術(shù)服務(wù)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。