年度工作總結(jié)

時間：2021-04-06 12:21:44 工作總結(jié) 我要投稿

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年度工作總結(jié)錦集10篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié)錦集10篇

年度工作總結(jié) 篇1

　　一、基本情況

　　20xx年1月份至今，維護部在黃總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門的大力支持下，為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實質(zhì)性的工作。鑒于維護部目前所處的特殊時期，現(xiàn)做如下總結(jié)說明。

　　二、總結(jié)情況說明

　　1、遷改割接工作

　　20xx年上半年我部共維護聯(lián)通公司20xx.2公里的線路。今年上半年，由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進行，我部維護的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護線路的安全，我公司維護部根據(jù)實際情況，及時對各處受影響的線路做了遷改保護措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點。

　　據(jù)統(tǒng)計，上半年我維護部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實，為我公司贏得了一筆相當可觀的維護外收入。

　　維護經(jīng)營分析中提到，維護外收入（主要指遷改收入）是彌補維護總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護部不僅將遷改工程作為確保維護線路安全的有效措施，更是不敢錯過任何機會，千方百計找遷改工程，將完成甚至超額完成經(jīng)營指標的希望寄托在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門今年上半年干得最多的一項工作，也是我部上半年重點干的一項工作。眾所周之，割接任務(wù)一般都是在夜間進行，聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點，要求我們每次割接必須在午夜12點進行。我們沒有過多怨言，認真按照聯(lián)通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日，我們都會放棄在家休息的寶貴時間，主動處理一些迫切需要解決的線路隱患，切實維護好我們的線路。

　　在上半年的工作中，我們承擔了多方面的壓力，其中人員就是一個很嚴重的問題。20xx年維護部有正式員工13人，然而自步入20xx年以來，為了公司整體工作的需要，先后有等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作，人員流動率占維護部原有人數(shù)的54%。也就是說，自進入20xx年以來，我們的維護里程在6月份以前保持20xx.2公里的數(shù)值未變，而人員卻減少了一半多。

　　在這種嚴峻的形勢下，我們還在承擔著絲毫未減的經(jīng)營指標。維護部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護部員工始終用公司先進的企業(yè)文化武裝自己的頭腦，從來沒有因為嚴峻的形勢和嚴寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情，始終堅守戰(zhàn)斗在維護第一線，為實現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標而進行著不懈地努力。

　　維護部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風格，是必須值得公司全員肯定的！

　　2、搶修任務(wù)

　　上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)次，其中防不勝防性線路故障次（人為故意破壞次，超高大車掛斷次，光纜舊傷等因素造成的次），占線路故障總數(shù)的%；施工造成的線路故障次，占線路故障總數(shù)的%。

　　無論酷暑嚴寒，我維護部員工自接到搶修通知后，均能奮不顧身地沖到搶修前線，不怕苦、不怕累，毫無怨言！

　　20xx年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴重的一次故障。事故發(fā)生后，我部一方面認真分析主客觀原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線路遷改保護方案，利用4天時間重新遷改放纜，并于5月12日盡快進行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。

　　3、線路標準化整治情況

　　20xx年維護部線路標準化整治工作的一大特點就是充分調(diào)動了地方維護站的作用。采取了“地方維護站組織巡線員整改為主，公司維護部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略，既全面提高了地方維護站的實際操作水平，又節(jié)省了公司外出補助、車輛費、路橋費、機械使用費等開支，可以說是一舉兩得。

　　特別是霸州維護站各位巡線員，在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下，整改工作扎實有效，取得的成績非常不錯。通過這個策略的實施，說明我們維護部管理工作是很有新成效的。

　　與此同時，維護部在人員緊缺的情況下，也在承擔著日常的線路整改和隱患處理工作。總之，維護部每位員工都在上半年緊張地忙碌著，在實事求是地做著我們的本職工作。

　　4、外力施工情況

　　今年上半年干線維護工作的重點還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū)，僅上半年我部外力看護費用就高達余元。

　　我維護部盡管已于20xx年5月份進行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作，但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經(jīng)濟發(fā)展之快，早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障，是在看護人員已經(jīng)連續(xù)對施工現(xiàn)場二干管道執(zhí)行三盯工作數(shù)日的前提下，施工方強行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀上分析，這次外力看護是不成功的；

　　本年度固安二干外力主要體現(xiàn)在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現(xiàn)場盯守，并及時采取水泥包封的線路保護措施的辦法，達到的效果基本令人滿意；

　　市區(qū)二干線路隱患主要體現(xiàn)在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長，主要涉及到的北外環(huán)體育館南側(cè)我廊坊至大城二干管道施工現(xiàn)場安全隱患極大，我部按照聯(lián)通公司要求，自3月份起就雇傭?qū)Ｈ丝醋o至今，看護費用高達余元。此處看護所起到的作用還是很大的，二干管道附近多次施工，看護人員均能及時制止或糾正施工方的施工行為，并及時報告我維護部，為確保線路安全起到了非常積極的作用！

　　5、部門經(jīng)營情況

　　今年上半年維護部的經(jīng)營情況是不樂觀的。根據(jù)經(jīng)營分析來看，1-6月份維護部理論上實現(xiàn)總收入萬元，施工費、材料費、分攤費用等各項維護支出共計萬元，實現(xiàn)維護凈利潤萬元。由于上半年遷改協(xié)議收入為萬元，另外下半年將要簽訂的多萬元的遷改收入、7月份維護部代維收入萬元，則本年度截至7月底，維護部共實現(xiàn)總收入萬元。

　　但是由于代維費用和遷改工程款均尚未撥付，實際上我公司已經(jīng)墊付了各項維護費用萬元。值此處理善后事宜之季，代維費用的盡快撥付和各項遷改費用的收回，是急需解決的事情！

　　6、維護結(jié)果

　�。�1）維護人員現(xiàn)狀及安置情況

　　截至7月29日“大地電力通信（人）字〔20xx〕第49號關(guān)于工程部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的決定”（以下簡稱“文件”）下發(fā)之前，維護部共有等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經(jīng)根據(jù)實際情況需要，充分考慮到員工自身特點，將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。

　　（2）維護工具器材價款

　　根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，維護部主要工具器材（包括計算機、打印機、電源、otdr、熔接機、光功率計及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等）折舊后的價款總額為元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商，共同做好交接分配工作。

　　（3）維護成品工程

　　據(jù)統(tǒng)計，目前維護部上半年遷改收入（與聯(lián)通簽訂協(xié)議額）共計元；下半年遷改工程（未簽訂協(xié)議）約在萬元左右，則本年度維護部遷改成品工程收入約為萬元。

　　三、維護部的成功與失敗

　　維護部自成立至今，已經(jīng)走過了近八年的時間。在這些年里，維護部經(jīng)歷了不同時期的考驗，經(jīng)歷了大大小小的挫折，各項維護規(guī)章制度也得到了幾代維護人辛辛苦苦地完善。借此機會，冒昧地總結(jié)一下維護部的成功與失�。�

　　1、維護部的成功及貢獻

　�、俪浞煮w現(xiàn)一線生產(chǎn)部門的主導(dǎo)作用

　　作為公司一線生產(chǎn)部門，維護部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司20xx年實現(xiàn)“相對獨立核算”的經(jīng)營模式以來，維護部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細算，開源節(jié)流，為公司的發(fā)展壯大貢獻著一份力量。雖然維護部的每一筆收入相對于公司整體而言顯得微不足道，但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認可的；

　�、诰S護部是人才輸出的搖籃

　　維護部在歷年為完成經(jīng)營任務(wù)而不懈努力的過程當中，不僅體現(xiàn)了自身存在的價值，而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強悍的隊伍。老員工細細回憶，就不難發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)離開公司的或者目前尚在公司擔任重要職位的一大批優(yōu)秀人才，均出自維護部。這說明維護部曾經(jīng)發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，為促進公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻；

　�、劬S護部管理體系完善，維護規(guī)程嚴細入微

　　多年的實踐經(jīng)驗證明，幾代維護人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護各項規(guī)章制度和管理流程嚴細入微。維護部在完善內(nèi)部管理機制的同時，還不斷加強巡線員的管理，使維護部和巡線員緊密配合，共同為確保線路安全盡到最大的努力；

　�、堋熬S護精神”可歌可泣

　　維護部自成立至今，涌現(xiàn)出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié)，始終如一地堅守在自己的崗位，其所經(jīng)歷的心酸刻苦，常人難以想象！這種敢于拼搏、甘于奉獻的維護精神可歌可泣！

　　我們應(yīng)該向那些曾經(jīng)長期奮斗在維護第一線、全心全意替公司著想、為了維護部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意！

　　2、維護部的失敗和歷史教訓(xùn)

　　維護部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現(xiàn)做如下分析說明：

　�、倬€路故障率未能得到有效控制

　　確保線路安全，是維護部歷年工作的核心內(nèi)容。然而縱觀幾年來的維護工作，幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護不得利等因素造成的責任性線路故障。這說明幾年的維護工作雖然一直在不斷完善，但是每個時期需要迫切解決的問題還是很多的；

　�、趩T工的培訓(xùn)教育工作不盡如人意

　　雖然維護部每年都將員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作當作重點工作來抓，但是因為員工培訓(xùn)工作不到位，而導(dǎo)致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現(xiàn)象依然存在；業(yè)務(wù)精英依然在整個維護工作中顯得非常匱乏；

　　③巡線員管理工作依然存在諸多不足

　　巡線員管理工作自維護部成立之處，都在一直加以完善，幾年來確實積累了相當多的寶貴經(jīng)驗，其中確實有相當一部分巡線員發(fā)揮了積極主動、難能可貴的作用。但是一直以來，維護部對巡線員管理不慎嚴格，自始至終依然存在少數(shù)巡線質(zhì)量差、態(tài)度不端正者，給我們的線路安全帶來了極大的安全隱患。報而不巡、巡而不細、馬馬虎虎等惡劣態(tài)度依然存在。

　　巡線員管理工作，是維護部一直以來一項艱巨、長期而富有挑戰(zhàn)性的管理工作。

　　四、結(jié)束語

　　由于聯(lián)通公司提前與我公司中止代維協(xié)議，以及目前電信重組而導(dǎo)致的大形勢所迫，為了適應(yīng)公司長期工作戰(zhàn)略的需要，公司經(jīng)過慎重考慮，決定撤銷維護部。值此維護部解體之際，維護部特作出如下幾點聲明：

　　1、維護部全體員工全心全意服從公司安排，并將盡快適應(yīng)到新的崗位上，繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻力量；

　　2、建議公司其他部門同事能夠充分肯定幾年以來維護部所作出的貢獻，能夠充分肯定維護部在公司發(fā)展過程中所發(fā)揮的積極作用；

　　3、建議公司其他部門同事能夠吸取維護部的不足和歷史教訓(xùn)，取長補短，共同促進公司的長遠進步！

維護部20xx年x月x日

年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，在縣直各相關(guān)部門積極支持和密切配合下，各項惠民幫扶工作順利開展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　1、成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮(zhèn)黨委會，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程和惠民幫扶工作，調(diào)整了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，其余領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對各項工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和培訓(xùn)指導(dǎo)，同時下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

　　2、落實任務(wù)，明確責任。在成立惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，將各項惠民幫扶工作逐一落實到各個相關(guān)部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標責任書，將惠民幫扶工作逐一細化、量化。不僅落實了任務(wù)職責，而且還明確獎懲措施，將惠民幫扶工作列入對各村的考核內(nèi)容，嚴格獎懲。

　　3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮(zhèn)14項惠民幫扶工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統(tǒng)、具體翔實的宣傳報道14項惠民幫扶政策內(nèi)容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳惠民政策所發(fā)揮的社會效益和經(jīng)濟效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。

　　4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮(zhèn)長親自聽取惠民幫扶情況匯報，對如何進一步做好惠民幫扶工作及繼續(xù)開展督查做出了明確指示，針對發(fā)現(xiàn)的問題，以惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成惠民幫扶計劃任務(wù)，提出明確和嚴格要求。

　　二、工作進展情況。

　�。�1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。

　�。�2）救助貧困計生對象戶5戶，已完成。

　�。�3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權(quán)服務(wù)目標任務(wù)160人次，已完成。

　�。�4）救助困難職工3人，已完成。

　�。�5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優(yōu)撫對象38人，已全部完成。

　�。�6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。

　�。�7）救助貧困黨員目標任務(wù)12人，已完成。

　�。�8）救助貧困學(xué)生目標任務(wù)20人，已完成。

　�。�9）惠民藥房為困難群眾優(yōu)惠打折700人次，為60歲以上老人免費體檢280人次，已完成。

　�。�10）為困難群眾免費提供種子、畜禽苗、農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥等農(nóng)用物資0.6萬元，已完成。

　�。�11）為困難群眾提供了致富信息、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)1000人次，已完成。

　　（12）組建志愿服務(wù)隊，開展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。

　�。�13）為困難群眾提供求職登記、職業(yè)介紹1500人次，已完成。

　�。�14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農(nóng)村無（危）房住房困難，已完成。

　　三、下一步工作打算

　　一是繼續(xù)搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎(chǔ)上，增加宣傳時效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關(guān)懷，調(diào)動群眾參與的熱情和積極性，同時讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結(jié)工作遇到的難題，進一步增添措施，保證來年惠民幫扶工作的順利進行。

年度工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因為工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

　　一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

　　在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

　　結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

　　二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。

　　以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

　　與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的'方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

　　三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

　　針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

　　針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

　　四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意XX、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味XX客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

　　在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。

　　五、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。

　　銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，xx年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

　　六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

　　利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習慣!”

　　回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。

年度工作總結(jié) 篇4

　　按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下半年的工作安排報告如下。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。

　　新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學(xué)習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

　　上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。

　　2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作

　　組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

　　3、對外宣傳工作

　　在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。

　　需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

　　4、職工權(quán)益工作

　　按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。

　　今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。

　　5、黨務(wù)工作

　　根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關(guān)，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。

　　6、企業(yè)文化建設(shè)工作

　　為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節(jié)前夕，組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。

　　7、其他工作

　　6月中旬，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

　　二、上半年工作中存在的主要問題

　　1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。

　　2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強。

年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，按照全市控煙工作方案，我縣繼續(xù)鞏固控煙項目取得的成果，大力在全縣開展控煙干預(yù)活動，并取得了較好的成績。

　　一、加大宣傳把，進一步營造了良好的控煙工作氛圍

　　一年來，我們采取多種宣傳形式開展宣傳。

　　一是開發(fā)制作了控煙宣傳單、宣傳手冊、宣傳展板、宣傳畫等大量宣傳材料20xx年控煙工作總結(jié)20xx年控煙工作總結(jié)。專門編輯了《消除煙害保護健康》健康手冊，發(fā)至廣大群眾手中。

　　二是利用電視、通訊等媒體開展控煙宣傳。我們與電視臺長期合作，經(jīng)常播放控煙工作新聞和控煙的專題節(jié)目。在《XX新聞》之后的黃金時段，專門推出了控煙公益廣告標語。并在縣電視臺開辟了《健康加油站》欄目，定期介紹控煙知識20xx年控煙工作。三是發(fā)送手機短信的方式來宣傳控煙。每逢節(jié)假日或雙休日，面向全縣副科級以上干部、服務(wù)行業(yè)和有關(guān)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)，以及鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村兩級干部發(fā)送宣傳控煙的短信。

　　二、開展活動，積極創(chuàng)建無煙環(huán)境

　　一是在"三下鄉(xiāng)"、"科技、衛(wèi)生宣傳周"活動期間，深入農(nóng)村開展控煙知識宣傳和咨詢。還經(jīng)常利用傍晚、農(nóng)閑時深入農(nóng)戶或村委會組織開展控煙知識講座和控煙宣講活動。二是大力推進無煙單位的創(chuàng)建。重點推動了"無煙單位"、"無煙醫(yī)院"、"無煙學(xué)校"創(chuàng)建工作，按照國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)會關(guān)于無煙單位的創(chuàng)建標準，20xx年我縣愛衛(wèi)會專門調(diào)整了"無煙單位考核標準"，并向全縣機關(guān)、企事業(yè)單位下發(fā)了《XX縣創(chuàng)建無煙單位標準及考核評分標準》，指導(dǎo)和推動了全縣無煙單位創(chuàng)建工作的開展。在創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構(gòu)的工作中，按照衛(wèi)生部"20xx年全國所有衛(wèi)生行政部門和50%的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建成無煙單位，20xx年衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面禁煙"的目標，按照市衛(wèi)生局、市健康教育所的通知精神，我縣把無煙醫(yī)療機構(gòu)的創(chuàng)建工作納入20xx年健康教育工作重要內(nèi)容，大力在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位營造創(chuàng)建氛圍。縣衛(wèi)生局機關(guān)、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都積極創(chuàng)建"無煙單位"和"無煙醫(yī)療機構(gòu)"。目前，縣局機關(guān)、縣疾控中心已向市健康教育所申請創(chuàng)"無煙單位"驗收，其他單位則由縣級驗收

　　三是開展世界無煙日專題活動。

　　5月31日是世界無煙日，我中心在縣城**街開展了專題宣傳，向群眾散發(fā)控煙材料，講解控煙知識，并接受群眾的咨詢。當天共發(fā)放控煙宣傳折頁1000份、《XX縣公共場所禁止吸煙暫行辦法》彩色小型張500份、《吸煙與被動吸煙錯誤認識與解答》宣傳手冊20xx多份，接受群眾咨詢300多人次。

　　今年我縣全面開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，控煙是創(chuàng)衛(wèi)的一項重要內(nèi)容，結(jié)合創(chuàng)（電力公司工作總結(jié)20xx）衛(wèi)工作，我們在縣直單位開展了控煙工作督導(dǎo)，現(xiàn)已督導(dǎo)60多個單位。通過督導(dǎo)，有力推動了全縣控煙工作的開展。

年度工作總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)停止，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)、進步本身，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的販賣任務(wù)和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、販賣指標的完成環(huán)境

　　上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的配合盡力下，**市場完成販賣額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比客歲同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總販賣額的41%，比客歲同期低落5個百分點;中檔酒占總販賣額的28%，比客歲同期增加2個百分點;高級酒占總販賣額的31%，比客歲同期增加3個百分點。

　　2、市場治理、市場維護

　　依據(jù)公司規(guī)定的販賣區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督匆匆其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過對各個販賣終端長光陰的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的販賣價格相符公司指導(dǎo)價。依照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫忙店方使產(chǎn)品保持清潔整潔。在店面和柜臺清潔劃一、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到應(yīng)用終端貨架資源進行品牌鼓吹的目的。

　　3、市場開拓環(huán)境

　　上半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分手是**大酒店和**大酒店，此中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌鼓吹、推廣

　　為了進步花費者對“**酒”的認知度，建立品牌形象，進一步樹立花費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一鼓吹標示，在人流量大、收視率高的地段及生意對照好的門市部，聯(lián)系并幫忙廣告公司制作各式廣告鼓吹牌35個，此中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

　　5、販賣數(shù)據(jù)治理

　　依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各種販賣數(shù)據(jù)治理工作，樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商販賣統(tǒng)計表，并實時報送販賣周報表、販賣月報表和每月要貨計劃，各種販賣數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的販賣環(huán)境依照經(jīng)銷商、各個單品分手進行匯總闡發(fā)，使得的每月的要貨計劃加倍客不雅、精確。

　　在每月月底對本月及累計的販賣環(huán)境分手從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品布局等幾個方面進行匯總闡發(fā)，以便于加倍精確客不雅地反應(yīng)市場環(huán)境，指導(dǎo)以后的販賣工作。

　　二、下半年工作計算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事販賣工作光陰較短，短缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技術(shù)，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我籌備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務(wù)才能，做好各項工作，確保300萬元販賣任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

　　其一是抽光陰通過各類渠道去學(xué)習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習一些勝利營銷案例和前沿的營銷措施，使本身的營銷工作有必然的知識支撐。

　　其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習，使本身從業(yè)務(wù)程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的晉升。

年度工作總結(jié) 篇7

　　一、質(zhì)量體系建設(shè)方面：

　　1、項目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運行，配備了較高素質(zhì)管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機構(gòu)，并且高標準的完成了項目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊)、16個程序文件、5個管理規(guī)定、檢驗試驗計劃和創(chuàng)優(yōu)計劃等體系文件的編制工作，從而保證質(zhì)量管理有章可循。

　　2、項目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報驗合格，符合施工要求。

　　3、項目部已多次組織項目內(nèi)部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓(xùn)。

　　4、項目部已多次對項目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運行情況進行檢查，督促其持續(xù)改進。

　　二、施工質(zhì)量管理方面：

　　1、嚴格按照項目質(zhì)量計劃、相關(guān)程序文件、檢驗試驗計劃執(zhí)行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中采取以下措施，加強現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。

　　(1) 實行施工組織設(shè)計、施工方案會審制度：項目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門分別進行內(nèi)容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。

　　(2)實行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項、驗收標準等。

　　(3)實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。

　　(4)實行質(zhì)量控制點驗收制度：通過制定項目檢驗試驗計劃，明確質(zhì)量控制點，按照控制點類別，通知相關(guān)方進行驗收檢查。已進行A級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%;B級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%;停必監(jiān)點報驗326次，一次報驗合格率100%。

　　(5)實行現(xiàn)場巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場各施工區(qū)域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　(6)實行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過對現(xiàn)場工程實體和施工資料的檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。項目部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。

　　(7)實行周質(zhì)量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質(zhì)量問題，使問題發(fā)生單位及時整改質(zhì)量問題，同時引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

　　(8)實行月度質(zhì)量例會制度：通過召開質(zhì)量例會，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時糾正或采取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。

　　(9)對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

　　(10)實行焊工準入制度：進入施工現(xiàn)場的焊工必須經(jīng)過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

　　(11)實行第三方無損檢測監(jiān)督機制：項目通過實行無損檢測第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無損檢測工作，提高無損檢測工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。

　　(12)實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。

　　(13)材料驗收與報驗情況:我們對到場的所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。

　　2、加強現(xiàn)場質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經(jīng)濟處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對施工優(yōu)秀單位給與獎勵，發(fā)出獎勵通知單2份。連續(xù)得到總包6個月質(zhì)量評比第一名，得到總包質(zhì)量評比優(yōu)勝單位稱號。

　　3、質(zhì)量問題整改情況：

　　項目部對所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項通知單已全部關(guān)閉。

　　三、工程創(chuàng)優(yōu)開展情況：

　　1、項目部已編制完成項目創(chuàng)優(yōu)計劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準下發(fā)執(zhí)行。

　　2、項目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。

　　3、項目部已組織項目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動員會，要求相關(guān)部門和單位積極配合項目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。

　　四、質(zhì)量活動及宣傳開展情況：

　　1、通過召開質(zhì)量例會，布置開展任務(wù)，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質(zhì)量管理水平。

　　2、通過制作懸掛標語條幅，加強宣傳力度。

　　4、積極開展自查自改活動，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并加以改正。

　　5、配合總包進行質(zhì)量大檢查，積極整改存在的問題，使質(zhì)量管理水平得到提高。

年度工作總結(jié) 篇8

　　今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新跨越，全面提升統(tǒng)計工作整體水平”為目標，推進全縣統(tǒng)計工作再上新臺階�，F(xiàn)將今年以來的工作做一簡要匯報,并對20xx年的工作進行謀劃：

　　一、今年以來的工作回顧

　�。ㄒ唬�、認真完成統(tǒng)計工作三大任務(wù)

　　一是認真做好常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查和專項調(diào)查。認真組織實施了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等行業(yè)，能源、投資、農(nóng)村城鎮(zhèn)居民收支、人口、勞動、社會、科技等領(lǐng)域各項常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查，順利完成了20xx年年報和20xx年定報。圓滿完成了省人口和勞動力抽樣調(diào)查等專項調(diào)查。積極配合組織工作滿意度調(diào)查和群眾安全感調(diào)查工作。

　　二是全力做好主要考核指標的監(jiān)測、專項監(jiān)測和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展考核工作。全力配合縣委、縣政府做好市對縣主要考核指標的監(jiān)測工作，有序開展“十二五”期間糧食生產(chǎn)能力考核監(jiān)測，有序開展國家級生豬調(diào)出大縣監(jiān)測工作，配合縣政府完成了20xx年季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展通報工作，按季以政府名義發(fā)文，通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟指標。

　　三是著力提升經(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)測和統(tǒng)計分析預(yù)警水平。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和社會經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的新情況新問題以及社會各方面關(guān)注的熱點難點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，加強統(tǒng)計指標尤其是考核指標的趨勢性、結(jié)構(gòu)性、支撐性研究分析和預(yù)警，截止目前，我局共撰寫統(tǒng)計分析和信息29篇，受到縣領(lǐng)導(dǎo)批示的9篇；及時收集各項反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料及我縣在全市的位次資料，出版《定興縣統(tǒng)計季度手冊》，為領(lǐng)導(dǎo)準確掌握經(jīng)濟發(fā)展運行態(tài)勢，為縣委、縣政府科學(xué)把控經(jīng)濟運行方向提供有價值的數(shù)據(jù)支持。

　�。ǘ�、全力做好第三次全國經(jīng)濟普查工作

　　二經(jīng)普以來，我縣社會經(jīng)濟狀況發(fā)生了較大變化，今年開展第三次全國經(jīng)濟普查，查清5年來我縣第二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化情況，對于加強和改善宏觀調(diào)控，研究制定我縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，提高決策和管理水平，都具有重要意義。此項工作現(xiàn)已展開，人員已經(jīng)到位，并順利開展了兩員的選調(diào)、地圖繪制、數(shù)據(jù)核查培訓(xùn)、單位屬性的確定、核查數(shù)據(jù)錄入等工作，正按照時間節(jié)點，有序推進。

　�。ㄈ⒎€(wěn)步推進三項建設(shè)

　　一是穩(wěn)步推進統(tǒng)計"雙基"建設(shè)。我局緊密關(guān)注統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過專業(yè)培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等方式，開展多形式的基層統(tǒng)計人員培訓(xùn)，共舉辦大小培訓(xùn)班18場次，受訓(xùn)人員553人次，從而促使基層統(tǒng)計人員學(xué)習統(tǒng)計業(yè)務(wù)、掌握統(tǒng)計調(diào)查方法、統(tǒng)計指標體系、統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集方式、處理模式等知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二是穩(wěn)步推進統(tǒng)計信息化建設(shè)。按照國家、省統(tǒng)計局的統(tǒng)一要求，為切實做好基本單位名錄庫、企業(yè)一套表、聯(lián)網(wǎng)直報等工作的落實，我局加大軟硬件設(shè)備投入，為全面開展統(tǒng)計培訓(xùn)、聯(lián)網(wǎng)直報和數(shù)據(jù)共享搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平臺。

　　三是穩(wěn)步推進統(tǒng)計法制建設(shè)。深入開展統(tǒng)計普法工作，貫徹落實“一法一規(guī)”及實施條例，利用基層統(tǒng)計人員報表和專業(yè)統(tǒng)計會議，大力宣傳《統(tǒng)計法》和相關(guān)統(tǒng)計法規(guī)，發(fā)放宣傳資料，推動統(tǒng)計法制建設(shè)，改善統(tǒng)計外部環(huán)境，今年以來，處理兩起統(tǒng)計違法案件，收到了不錯的效果。

　　以上這些工作的順利開展，是與縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的，也得益于我們有一支過硬的統(tǒng)計隊伍，得益于市局對我們的厚愛，今年以來，我局承擔的多項專項調(diào)查受到省級以上表彰，同時，多年來，我局連續(xù)被評為實績突出單位、先進黨組、計劃生育先進單位等。

　　二、20xx年工作思路

　　（一）、繼續(xù)完善“四大工程”建設(shè)

　　配合省、市做好入統(tǒng)企業(yè)名錄庫維護、更新工作；做好“四上企業(yè)”網(wǎng)上直報工作；確保100%上報率和零差錯率；做好網(wǎng)報數(shù)據(jù)的審核、查詢、匯總和評估比對分析工作。

　�。ǘ�、全力做好常規(guī)統(tǒng)計報表、考核指標的監(jiān)測考核工作

　　通過精心組織、明確責任、加強評估、溝通協(xié)調(diào)等有效措施，認真做好農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、勞動工資、貿(mào)易、能源等專業(yè)的定期報表工作；完成GDP、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資、單位工業(yè)增加值能耗降低率、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化率、城鎮(zhèn)化率等考核指標的統(tǒng)計監(jiān)測考核工作和畜禽監(jiān)測、糧食生產(chǎn)能力考核監(jiān)測工作。

　�。ㄈ⒅μ嵘�(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)測預(yù)警水平

　　圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，加強重點指標的趨勢性、結(jié)構(gòu)性、支撐性研究分析，對考核指標的進展情況進行動態(tài)分析，及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，準確預(yù)測經(jīng)濟社會運行態(tài)勢，為縣委、縣政府科學(xué)把握經(jīng)濟運行方向提供有價值的數(shù)據(jù)支持。

　�。ㄋ模⒗^續(xù)抓好第三次全國經(jīng)濟普查工作

　　下一步將進行核查數(shù)據(jù)的評估、逐級培訓(xùn)，從1月1日開始，正式進行入戶普查登記工作，明年的工作是重點，主要是入戶登記、審查改錯、匯總出表、數(shù)據(jù)入庫、資料出版和數(shù)據(jù)開發(fā)。

　　（五）、穩(wěn)步推進統(tǒng)計“雙基”建設(shè)

　　抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的垂直管理和統(tǒng)計“雙基”建設(shè)，探索建立村級統(tǒng)計室工作，加大培訓(xùn)力度，規(guī)范統(tǒng)計人員持證上崗工作。

　�。⑦M一步加強統(tǒng)計法制建設(shè)

　　深入開展統(tǒng)計普法工作，加大統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳普及力度，創(chuàng)新宣傳方式和宣傳載體，精心準備，認真組織，配合做好國家統(tǒng)計局開展的統(tǒng)計巡查和專項執(zhí)法檢查工作；認真組織開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的《統(tǒng)計法》執(zhí)行情況檢查工作，推動統(tǒng)計法制制度化、規(guī)范化，依法查處各種統(tǒng)計違法行為，確保統(tǒng)計工作規(guī)范有序進行。

年度工作總結(jié) 篇9

　　一學(xué)年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡欉^去，雖很繁忙但也很充實。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各任課老師的大力支持下，我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，現(xiàn)將本年如下：

　　一、師德表現(xiàn)方面：

　　我忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執(zhí)行教育方針，盡職盡責，教書育人。本人能夠嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，認真的參加每一次會議和升旗儀式。同時面向全體學(xué)生，熱愛尊重學(xué)生、嚴格要求學(xué)生，不歧視、挖苦學(xué)生，以身作則，為人師表。不散布消極言論，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，虛心向他人學(xué)習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

　　二、教學(xué)工作方面：

　　作為年輕老師我知道自己的經(jīng)驗和積累是有限的，所以我很珍惜每個學(xué)習的機會，重視每次片區(qū)聯(lián)教活動和公開課，把握時機認真學(xué)習，作好詳細的，并結(jié)合班級具體情況進行分析、開展教學(xué)工作。在平時在教學(xué)過程中，本人積極認真鉆研教材、備好每一個教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負擔。及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。

　　同時，向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平；廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　三、班主任工作方面：

　　首先，注重思想政治和道德教育。及時抓住學(xué)生點滴的情緒變化，及時解決問題。針對初一學(xué)生的思想幼稚、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點，及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于班級的學(xué)習生活中來。

　　其次，與科任老師密切配合，做好各科的協(xié)調(diào)工作，從多方面、多角度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習方法，提高學(xué)習成績。

　　再其次，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價值觀。利用班會課培養(yǎng)學(xué)生各種興趣愛好，發(fā)展學(xué)生特長。

　　四、成績方面：

　　無論是在教育工作，還是在教學(xué)工作中，從不弄虛作假，認真努力的去做每一項工作，并取得了一定的成績。我任的初三政治在畢業(yè)檢測中名列xx市第二名；初一的政治在本校第一名。

　　總之，在今后的工作中，我會一如既往，盡職、盡責、盡心、盡力的去做好本職工作，盡一個人民教師應(yīng)盡的義務(wù)。

年度工作總結(jié) 篇10

　　如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。

　　年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起：

　　1、回顧

　　應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。

　　2、收獲

　　在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。

　　3、自己的感悟

　　這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。

　　4、下一階段的計劃。

　　包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。

　　5、對團隊和上司提一些合理化的建議。

　　寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌：

　　1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。

　　全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

　　2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。

　　總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

　　3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。

　　工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

　　4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。

　　總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高�！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

　　5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。

　　有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。 ――――-結(jié)束

　　最后我代表個人工作總結(jié)祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結(jié)。如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，

　　就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。