精選公司工作總結(jié)錦集五篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的公司工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如:
一、在20xx前三季度這段時(shí)間里,按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo),在全體職工的不懈努力下,我們?cè)绯鐾須w,不惜犧牲休息時(shí)間,共種植苗木近七萬(wàn)株,當(dāng)時(shí)成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)環(huán)境、水源等沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),個(gè)性是水源問(wèn)題,地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo),出現(xiàn)了不澆地旱死樹(shù),澆了地由于水含鹽量高造成樹(shù)木生理性缺水,后果更嚴(yán)重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實(shí)例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃?xún)?nèi),減小了損失。
二、在20xx年最后一季度,雖然時(shí)間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
1、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護(hù)。剛接手新基地時(shí),就是一片白茬地,在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過(guò)我們的努力,到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路,1500多米的圍擋,搭建了臨時(shí)工作的板房2間,鋪設(shè)了1300多米的供給水灌溉管道,敷設(shè)了80KV變壓器,使得基地面
貌有了很大改善,目前各項(xiàng)設(shè)施都已投入使用。
2、搶時(shí)節(jié)。為到達(dá)土地最大利用率,在10月x日前完成了對(duì)規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時(shí)組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃?xún)?nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時(shí)組織人手實(shí)施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。
在即將到來(lái)的20xx年,我們將會(huì)按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實(shí)際狀況做出如下計(jì)劃:
一、利用此刻年底的空閑時(shí)機(jī),用心聯(lián)系參觀(guān)周?chē)h市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價(jià)格。為明年及時(shí)購(gòu)進(jìn)適宜的苗木鋪好路。
二、對(duì)預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢(shì)和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購(gòu)進(jìn)的苗木有:
喬木類(lèi):廣玉蘭、白蠟、柿樹(shù)、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿
灌木類(lèi):石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木
藤本類(lèi):花椒
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不
足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項(xiàng)任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
你們好!今天的年終總結(jié)大會(huì)事實(shí)上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果,展望充滿(mǎn)機(jī)遇的未來(lái)。在這里,我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對(duì)于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項(xiàng)目,接受了公眾的檢驗(yàn),受到了廣泛的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信,對(duì)自己的能力充滿(mǎn)自信,對(duì)同事充滿(mǎn)自信,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶(hù)的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠(chéng)信,進(jìn)取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍,“無(wú)私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來(lái),我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因?yàn)橛形覀兌吭剑覀円驗(yàn)楣径砷L(zhǎng)。
謝謝大家!
公司工作總結(jié) 篇3
今年寒假,我選擇在設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),雖然說(shuō)自己本領(lǐng)還不是很扎實(shí),但多多少少學(xué)到了一些,在設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里,大公司比的是創(chuàng)新,小公司比的是山寨。我呆的這家設(shè)計(jì)公司就是一個(gè)小規(guī)模的公司,設(shè)計(jì)人員也就5個(gè)人,每天的日常工作就是給一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行改良,再造。這個(gè)過(guò)程中會(huì)有好的想法出現(xiàn),但如果成本太高的話(huà)就會(huì)被pass掉。所以考慮的時(shí)候思維上要有所限制,不能像研發(fā)展品那樣,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴!這一點(diǎn)就是小公司的弊端。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,如果遇到了一個(gè)緊急的案子,加班加點(diǎn)是正常的,有時(shí)候客戶(hù)會(huì)明確告訴我們要怎么做,這樣以來(lái),我們不需要細(xì)心的畫(huà)設(shè)計(jì)草圖,直接用ps或者ai進(jìn)行二維的效果圖制作。ai的制作效果沒(méi)ps好,但速度快,方便!如果不是緊急情況的畫(huà),我們會(huì)一直用ps。效果圖主要是給客戶(hù)看的,所以這一步非常重要。剛開(kāi)始老板是不會(huì)讓我直接上手的,他會(huì)讓我跟在后面學(xué),一周后再真正讓我進(jìn)行二維效果圖的繪制。這時(shí),能把它做多好就得把它做多好。當(dāng)二維做好并且客戶(hù)滿(mǎn)意后,我們就可以直接進(jìn)行三維的建模,我呆的設(shè)計(jì)公司用的是proe。雖然是個(gè)工程軟件,但外觀(guān)也可以做。有時(shí)候我會(huì)用犀牛進(jìn)行建模,雖然說(shuō)犀牛用的不是很熟練,但還是說(shuō)的過(guò)去,犀牛這個(gè)軟件我們老師還沒(méi)有教,我上學(xué)期就開(kāi)始學(xué)了。感覺(jué)學(xué)的還真是時(shí)候,在此也感謝李老師的建議!
整個(gè)算下來(lái),我呆在設(shè)計(jì)公司20天,也感觸到他們?cè)O(shè)計(jì)師的不容易,經(jīng)常的熬夜加班,沒(méi)有自己的設(shè)計(jì),卻總是翻版人家的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,感覺(jué)心里很不是滋味!這也同時(shí)的警醒我自己要好好學(xué)習(xí),不讓自己走進(jìn)這種小公司。這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我很難忘,也給了我很大的動(dòng)力,我以后會(huì)更加努力,把設(shè)計(jì)這條路好好的走下去!
最后,我要在此感謝給我這次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)的老板!
公司工作總結(jié) 篇4
今年是赤水旅游股份有限公司合并重組后的第一年,是公司發(fā)展碩果累累、令人心潮澎湃的一年。一年來(lái),公司在市委、市政府、旅發(fā)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府“遠(yuǎn)見(jiàn)”顧問(wèn)的幫助支持下,始終堅(jiān)持“高位求進(jìn)、加快發(fā)展”的工作基調(diào),以創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為契機(jī),以旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善配套服務(wù)功能,提升接待能力和接待水平,在市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量效益、項(xiàng)目建設(shè)各方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力邁上了新臺(tái)階,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,F(xiàn)將全年的工作完成情況總結(jié)如下:
一、20xx3年公司基本情況
旅發(fā)公司成立于20xx年11月10日,注冊(cè)資金1億元。20xx年11月按市政府決定,旅投公司與旅發(fā)公司整合,由旅發(fā)公司接管旅投公司的人、財(cái)、物、債權(quán)債務(wù)和經(jīng)管的佛光巖、竹海、桫欏自然保護(hù)區(qū)三個(gè)景區(qū)。20xx年1月,按市委政府的決定,原百龍公司所管理的三個(gè)景區(qū)和相關(guān)人員收歸旅發(fā)公司管理,同時(shí)對(duì)旅發(fā)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行了調(diào)整。旅發(fā)公司、旅投公司和百龍公司經(jīng)合并重組后,公司現(xiàn)有員工共231人(含10月份新聘試用期員工),其中:全職在崗人員216人(含機(jī)關(guān)事業(yè)單位抽調(diào)人員9人),兼職人員10人(景區(qū)衛(wèi)生承包人員),退休人員5人。
二、主要指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、20xx年公司下屬各景區(qū)接待游客共計(jì)60萬(wàn)(景區(qū))人次(預(yù)估),折算游客30萬(wàn)人次(預(yù)估),同比增長(zhǎng)41.2%;總收入1500萬(wàn)元(預(yù)估),其中門(mén)票收入1300萬(wàn)元(預(yù)估),同比增長(zhǎng)39.6%,佛光巖觀(guān)光車(chē)收入110萬(wàn)元(預(yù)估),大客及游船等其他收入90萬(wàn)元(預(yù)估)。順利完成市政府下達(dá)35%增長(zhǎng)目標(biāo)任務(wù)。
2、來(lái)團(tuán)人數(shù)7.5萬(wàn)人次(預(yù)估),占游客總數(shù)的25%。
3、固定資產(chǎn)投資和招商引資。招商引資完成9.95億元,完成計(jì)劃數(shù)的99.5%。完成固定資產(chǎn)投資5.1億元,完成年計(jì)劃的102%。
(二)建設(shè)指標(biāo):
1、完成赤水游客接待中心建設(shè),并投入運(yùn)行;
2、完成佛光巖游客中心裝修投入運(yùn)行,完成景區(qū)棧(步)道、公廁、亭廊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);
3、完成竹海景區(qū)移民街、竹;澜ㄔO(shè);
4、完成大瀑布5A景區(qū)升級(jí)改造項(xiàng)目建設(shè),啟動(dòng)了大瀑布觀(guān)光電梯建設(shè),啟動(dòng)四洞溝景區(qū)游客中心、商業(yè)街、停車(chē)場(chǎng)等7個(gè)項(xiàng)目建設(shè);
5、啟動(dòng)赤水景區(qū)智能化數(shù)字系統(tǒng)和導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)。
。ㄈ┕芾碇笜(biāo):
1、完成了“大瀑布5A、竹海公園4A和佛光巖4A”國(guó)家旅游景區(qū)的申報(bào),其中竹海公園4A景區(qū)已獲國(guó)家旅游局批準(zhǔn);
2、完成公司組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效體系初步建設(shè);
3、赤水景區(qū)納入全省“100個(gè)旅游景區(qū)”之20個(gè)示范景區(qū)并獲得850萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼。20個(gè)示范景區(qū)(綜合體)階段性考核均排在靠前1、2位置。
三、主要工作開(kāi)展情況
20xx年公司合并后,按照赤水市委、市政府“五統(tǒng)一”的旅游發(fā)展要求,著力實(shí)施旅游“大項(xiàng)目、大投入、大營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展戰(zhàn)略,一手抓景區(qū)建設(shè)與管理,一手抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為此,公司制定了今年的總體工作思路:“圍繞一個(gè)目標(biāo),立足兩個(gè)重點(diǎn),抓住二個(gè)契機(jī),實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高”,即圍繞經(jīng)濟(jì)收入這個(gè)目標(biāo),立足景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和宣傳促銷(xiāo)這兩個(gè)重點(diǎn),抓住創(chuàng)建國(guó)家“5A”級(jí)旅游景區(qū)活動(dòng)、和“全省100個(gè)旅游景區(qū)”活動(dòng)這二個(gè)契機(jī),不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高整體建設(shè)品位;優(yōu)化旅游環(huán)境,提高景區(qū)綜合管理水平;創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,加大宣傳力度,提高游客增長(zhǎng)率;強(qiáng)化內(nèi)部管理,搞好員工培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。
圍繞上述思路,20xx年公司在景區(qū)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源管理等方面重點(diǎn)開(kāi)展了如下工作:
。ㄒ唬┕酒椒(wěn)合并
公司整合后,赤水大瀑布、燕子巖、四洞溝、佛光巖、竹海、桫欏自然保護(hù)區(qū)6個(gè)景區(qū)統(tǒng)一由公司經(jīng)營(yíng)管理。由于各種原因,6個(gè)景區(qū)都存在較多的問(wèn)題,比如員工人員不足,素質(zhì)不高;工資待遇低,三個(gè)公司工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣,整合后同工不同酬,員工思想有情緒;景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件差,存在安全隱患和管理漏洞;后勤保障跟不上,員工上班、休息、吃飯等最基
本的條件都無(wú)法滿(mǎn)足等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,主要做了以下工作:一是分別召開(kāi)公司全體員工大會(huì)、公司員工代表座談會(huì),就職工關(guān)心的問(wèn)題、涉及切身利益的問(wèn)題都進(jìn)行了宣傳、介紹,做到及時(shí)溝通,讓職工們吃下定心丸,穩(wěn)定了情緒。二是針對(duì)員工提出的合理化建議意見(jiàn),我們做到能解決的,立即安排處理解決,暫時(shí)解決不了的,作好解釋?zhuān)寙T工理解支持;我們用誠(chéng)懇的態(tài)度通過(guò)不懈的努力,這些存在的矛盾和問(wèn)題都在逐步解決,保證了公司的平穩(wěn)過(guò)渡,景區(qū)管理工作逐步走上正軌。
(二)景區(qū)管理
公司在景區(qū)管理上,按照我市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和創(chuàng)建國(guó)家5A和4A旅游景區(qū)要求,堅(jiān)持以“一流環(huán)境、一流秩序、一流管理、一流服務(wù)”為目標(biāo),通過(guò)完善應(yīng)急救助體系,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大投訴查處力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造規(guī)范的服務(wù)體系。
1、建立應(yīng)急救助體系。各景區(qū)制定了景區(qū)緊急救護(hù)、游客容量控制、公共衛(wèi)生等各類(lèi)重大或突發(fā)事件預(yù)防、應(yīng)急處理程序,并開(kāi)展對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。同時(shí),協(xié)同地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了景區(qū)醫(yī)療急救站,配備了專(zhuān)職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品,并與120、110、119、122實(shí)行聯(lián)動(dòng)互動(dòng),及時(shí)救護(hù)在景區(qū)游覽中受到意外傷害的游客。一年來(lái),景區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起游客安全事故。
2、加大投訴查處力度。在景區(qū)各票口公示服務(wù)承諾和旅游投訴電話(huà),接受游客和社會(huì)監(jiān)督。在各景點(diǎn)設(shè)置游客意見(jiàn)征詢(xún)箱,收集或不定期的開(kāi)展游客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),檢驗(yàn)景區(qū)在服務(wù)管理、環(huán)境、設(shè)施、安全等方面存在的問(wèn)題,并予以及時(shí)整改。
做到游客投訴接待率、游客提問(wèn)解答率、游客投訴查處率達(dá)100%,游客滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
3、建立健全規(guī)章制度。按照標(biāo)準(zhǔn)要求和景區(qū)管理實(shí)際,先后出臺(tái)了各種規(guī)范管理制度,直接面對(duì)游客的規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則。要求景區(qū)一線(xiàn)工作人員必須統(tǒng)一著裝,做到儀表端莊、服務(wù)熱情、周到得體。
4、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。公司各景區(qū)十分注重管理人員、技術(shù)人員及員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),采取集中培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式,努力提高管理專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)。全年對(duì)景區(qū)檢、售票人員、安全人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高新技術(shù)的駕馭能力,保證服務(wù)水平的穩(wěn)步提高。
。ㄈ┲贫冉ㄔO(shè)
為將公司員工打造成一支講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、思想穩(wěn)定、安心本職、盡心盡職、素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍,為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的制度基礎(chǔ)。公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理上下功夫,建章立制,優(yōu)化員工隊(duì)伍建設(shè),積極梳理內(nèi)部管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。為進(jìn)一步完善旅發(fā)公司內(nèi)部管理,全力推進(jìn)旅發(fā)公司制度建設(shè),從年初開(kāi)始,旅發(fā)公司在原有制度的基礎(chǔ)上,整理了旅投公司和百龍公司的規(guī)章制度,不斷完善,查漏補(bǔ)缺,在“遠(yuǎn)見(jiàn)”專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)指導(dǎo)下制定了《旅發(fā)公司管理手冊(cè)》,完善公司組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)職能職責(zé),先后完善了人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工程管理制度、會(huì)議制度、票務(wù)管理規(guī)定、考勤管理制度、員工行為規(guī)范、行政管理規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案
公司工作總結(jié) 篇5
隨著公司的日益壯大,讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路,當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┤绾翁岣邌T工的工作效率:告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升,各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計(jì)工作效率,建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手:一線(xiàn)員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí)),以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái),適應(yīng)多方面工作的需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接,而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的`組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī),而且要會(huì)數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作,加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間,由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí),可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作,以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間,期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。
5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的順序方法一致,有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作,如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。
(四)成本意識(shí)的培養(yǎng):從小處看意識(shí),如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車(chē)子出門(mén),可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉?照{(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作,在一定的時(shí)間完成,不可拖延時(shí)間。從大處看管理:人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示,浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種,同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線(xiàn)操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證,一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
。ㄎ澹┗鶎庸芾砣藛T班組長(zhǎng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構(gòu)成:
班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容:底薪(正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容:績(jī)效工資——任務(wù)績(jī)效指?jìng)(gè)人及部門(mén)任務(wù)完成情況:本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度):紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性-維護(hù)(不非法侵占)公司利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中出勤為8%,制度執(zhí)行情況為10%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)3%。
一線(xiàn)員工底薪工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。
一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%,其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%:其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%:其中出勤為3%,制度執(zhí)行情況為7%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)1%。
浮動(dòng)工資應(yīng)得金額:當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪
當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資={計(jì)件工資+計(jì)時(shí)工資-固定工資(底薪)}*浮動(dòng)工資評(píng)定依據(jù)=基數(shù)單價(jià)*(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)*實(shí)際基數(shù),其中,生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異;鶖(shù))
備注:作業(yè)員工的加班費(fèi)計(jì)算(計(jì)件制)不發(fā)加班費(fèi),但可根據(jù)實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。
五、20xx年度的工作計(jì)劃
20xx年的工作目標(biāo)是配合和推動(dòng)公司管理制度改革,建立健全部門(mén)的考核制度,在公司高層管理的領(lǐng)導(dǎo)下將本部門(mén)的產(chǎn)量翻一番,達(dá)到公司的生產(chǎn)目標(biāo),在管理中求效益。
一、績(jī)效管理的運(yùn)用步驟:
1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。
2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
二、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
三、健全車(chē)間班組長(zhǎng)骨干員工管理四方面,分管的指標(biāo)必須完成;分管的基礎(chǔ)工作必須健全;專(zhuān)業(yè)分析必須及時(shí)、準(zhǔn)確;業(yè)務(wù)工作必須取得成績(jī)。
四、全面修訂工時(shí)定額,以工時(shí)定額測(cè)定勞動(dòng)力,調(diào)動(dòng)勞動(dòng)力,不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。提高工時(shí)利用率,減少非生產(chǎn)工時(shí);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),減少停機(jī),添置必要的工模具,提高工效,全年工時(shí)利用率爭(zhēng)取達(dá)80%以上,每月增產(chǎn)工時(shí)80個(gè)。全年出勤率達(dá)95%以上。
五、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:?jiǎn)T工工作時(shí)間百分比,員工工作速率;機(jī)器利用率
六、由于工作的不定性,一些計(jì)劃必須建立在其他相關(guān)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能制訂
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