【精選】年終工作總結(jié)錦集8篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
實(shí)作是學(xué)校開展職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的核心，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量有著舉足輕重的地位。在本學(xué)期，我們汽修專業(yè)在校教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)室的領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下，堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加和開展教研活動(dòng)，完善及改進(jìn)教學(xué)方法和手段，為提高我校汽修專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、完成的工作及取得的成績(jī)：
1、開學(xué)初完成兩項(xiàng)計(jì)劃的制定工作，分別為日常教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。
2、為完善汽修實(shí)驗(yàn)室，學(xué)校幾位老師配合實(shí)訓(xùn)室多次到永聯(lián)汽修廠考察整車及相關(guān)零配件的購(gòu)買事宜。至學(xué)期末，相關(guān)采購(gòu)工作完成大半，剩余工作還需學(xué)校相關(guān)部門及教師去完成。
3、六月中旬，學(xué)校老師組織學(xué)生去永聯(lián)汽修廠進(jìn)行教研活動(dòng)，組織參觀了他們的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，聽了師傅們的介紹，另外還與他們進(jìn)行了課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)安排等方面的經(jīng)驗(yàn)交流。
4、用企業(yè)開設(shè)多門實(shí)訓(xùn)課，有《發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝》、《汽車底盤拆裝》等，學(xué)校聘請(qǐng)了汽修廠的師傅進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課教學(xué)工作。通過(guò)多種實(shí)訓(xùn)操作，提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，取得了很好的效果。
二、學(xué)校建設(shè)方面
為了使教學(xué)工作常規(guī)化和規(guī)范化，幾年來(lái)，學(xué)校大力進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，重點(diǎn)在汽修、師資培養(yǎng)方面。
每學(xué)期初，根據(jù)上級(jí)部門的教研計(jì)劃并結(jié)合本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，有針對(duì)性地制定本組教研活動(dòng)計(jì)劃，在學(xué)期末對(duì)教學(xué)活動(dòng)認(rèn)真總結(jié)。本組教師積極參加校各級(jí)部門組織的教研活動(dòng)，學(xué)校特別注重師資培訓(xùn)，努力提高教師整體實(shí)力，面對(duì)汽車行業(yè)的新形勢(shì)，汽修專業(yè)學(xué)生的新特點(diǎn)，參加培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)理論和實(shí)踐技能。
三、加強(qiáng)校本研究，積極開展汽修專業(yè)課程改革
近幾年，隨著汽車專業(yè)辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)模式很難適應(yīng)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，因此，學(xué)校組織專業(yè)教師，廣泛調(diào)研，不斷探索新的理論和實(shí)踐教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)幾年的研究，已取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
目前，汽修專業(yè)理論課教學(xué)已經(jīng)采用模塊化的教學(xué)模式，實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”；實(shí)訓(xùn)教學(xué)推行具有我校特色的“小班化、模塊式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。根據(jù)課程內(nèi)容，結(jié)合汽修企業(yè)實(shí)際，10-20人一小班一模塊，每學(xué)期精心設(shè)計(jì)多個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊（有汽修、電工、電焊、、鉗工、空調(diào)制冷等），基本涵蓋了目前汽修企業(yè)對(duì)汽修人才的技能要求。
當(dāng)然，本學(xué)校規(guī)模較小，還存在許多不足之處，今后還需要向其它學(xué)校學(xué)習(xí)、取經(jīng)。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，更需要本組幾位老師去努力。相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，汽修專業(yè)一定會(huì)取得很大的成績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年將至，我項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)也已一年，現(xiàn)結(jié)合我項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)以后的工作及明年的工作思路做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 工程概況
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程，為河南省水利第二工程局高層住宅樓，由河南省水利第二工程局投資興建，位于鄭州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)第一大街與經(jīng)北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長(zhǎng)56.0m，南北寬15.9m，地下1層，層高3.9米;地上16層，層高3米，建筑高度48.3m，總體建筑面積 13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)，樁基為CFG樁，筏板基礎(chǔ)。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體。項(xiàng)目合同開工日期為20xx年10月19日，總工期為475天。
二、 完成工作情況
自20xx年9月份進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部各項(xiàng)施工管理正在逐步完善�，F(xiàn)場(chǎng)管理人員共計(jì)13人，其中實(shí)習(xí)學(xué)生兩名�，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部共設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部、工程部、質(zhì)安部、設(shè)材部和綜合部5個(gè)部門，由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度指揮，對(duì)施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控，各部門關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，正逐步進(jìn)入正常健康的施工管理狀態(tài)，下面則一一進(jìn)行說(shuō)明。
1、 生產(chǎn)技術(shù)方面
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部9月份進(jìn)場(chǎng)，提前要求項(xiàng)目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項(xiàng)施工方案，圖紙中存在疑問的及時(shí)查問，合理安排工期，在實(shí)際操作中，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。沒有按時(shí)完成的施工任務(wù)，也都及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃，各項(xiàng)施工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保質(zhì)保量完成。
在現(xiàn)場(chǎng)施工中，發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方，通過(guò)圖紙會(huì)審或與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通，認(rèn)真研究后發(fā)放設(shè)計(jì)變更，然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導(dǎo)施工。對(duì)于出現(xiàn)的變更，安排專人負(fù)責(zé)記錄，并及時(shí)告知作業(yè)隊(duì)施工，變更內(nèi)容重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。到目前為止，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水用電問題已經(jīng)落實(shí)，地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經(jīng)完成，正在進(jìn)行地下室墻柱模板的支設(shè)工作，各項(xiàng)施工都按照計(jì)劃執(zhí)行。預(yù)計(jì)到12月中旬，地下室可以封頂。
2、 安全生產(chǎn)方面
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)該項(xiàng)目對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程，由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理直接抓，質(zhì)安部具體抓，勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)實(shí)施，全面深入開展現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共進(jìn)的良好局面。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)安全制度措施齊全，由質(zhì)安部全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)，專職安全員及時(shí)了解和反饋施工現(xiàn)場(chǎng)的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需要，合理編制各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及保證措施，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部嚴(yán)格檢查制度，不定期對(duì)項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改到位，確保安全生產(chǎn)。另外，各項(xiàng)施工也及時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)交底，以確保進(jìn)場(chǎng)人員熟識(shí)并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度。在實(shí)際施工過(guò)程中也嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)計(jì)劃，要求勞務(wù)隊(duì)配備必要的安全保護(hù)措施和安全消防設(shè)備，包括木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室等的防火消防設(shè)備，時(shí)刻提醒進(jìn)場(chǎng)人員及時(shí)做好安全防護(hù)措施。剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程進(jìn)展雖然緩慢，但也現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部也絲毫沒有放松警惕，安全管理組織機(jī)構(gòu)每月按時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)安監(jiān)站也曾到我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，我7#樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)措施、現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志、警示齊全，受到良好評(píng)價(jià)。
冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災(zāi)，項(xiàng)目部安全管理組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)秋冬季節(jié)安全消防管理工作的通知》，建立安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好防護(hù)措施，施工中也高度保持警惕，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。
到目前為止，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好，沒有發(fā)生任何安全事故。
3、 文明施工方面
現(xiàn)場(chǎng)文明施工嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行，制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛(wèi)生制度、保衛(wèi)制度等一系列現(xiàn)場(chǎng)文明施工制度，凡事按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。各類進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù)，大到項(xiàng)目部文明施工管理小組，小到生產(chǎn)班組，甚至到生產(chǎn)個(gè)人，都嚴(yán)格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并由項(xiàng)目部安全文明施工檢查小組直接監(jiān)督完成。到目前為止，各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機(jī)械操作規(guī)范、安全警示標(biāo)志。項(xiàng)目部也會(huì)依據(jù)安全文明管理制度定期進(jìn)行檢查，不文施工現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，確保良好的施工環(huán)境。
三、 工作計(jì)劃
1.、加大現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理力度。項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)時(shí)間短，施工和管理上還有許多需要改進(jìn)的地方，下一步就是逐步完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并加大執(zhí)行力度。項(xiàng)目部各個(gè)管理人員也要主動(dòng)去學(xué)習(xí)和管理現(xiàn)場(chǎng)工作，要積極配合甲方和監(jiān)理的檢查工作，協(xié)調(diào)好與他們之間的關(guān)系，及時(shí)溝通，對(duì)不明白的流程和施工問題要及時(shí)提出，徹底解決，確保問題不留夜。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)施工，要制定和細(xì)化各項(xiàng)工程管理制度，安排專人專項(xiàng)管理，并深入基層，針對(duì)各個(gè)施工班組，由上到下，形成完整的管理系統(tǒng)，從而使得現(xiàn)場(chǎng)管理一體化、統(tǒng)一化。
2、提高項(xiàng)目部管理人員學(xué)習(xí)積極性。雖然項(xiàng)目部管理人員比較年輕，但都干勁十足，能打能抗，有新精神、新思想，主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱潮也很高。針對(duì)施工方案和建筑資料這一塊，我們都是一邊參考其他工地的資料，一邊自己結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)做資料，不懂得及時(shí)向其它項(xiàng)目上的人員請(qǐng)教，到目前為止，資料報(bào)審進(jìn)行比較順利，這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)是分不開的。也只有這樣，才能做出符合實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)的類施工方案和建筑、安全資料，變被動(dòng)抄襲為主動(dòng)修改，既保質(zhì)完成了工作，同時(shí)也提高了自己的實(shí)際操作能力。
3、確保安全文明施工。由于各施工隊(duì)的勞務(wù)人員來(lái)自不同的地方，文化程度參差不齊，給現(xiàn)場(chǎng)管理和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上帶來(lái)一定的難度。下一步我們會(huì)繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，安全責(zé)任落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人，不定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，結(jié)合各項(xiàng)施工及時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)交底。同時(shí)，也會(huì)加大安全宣傳力度，增加現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)橫幅的數(shù)量，及時(shí)發(fā)放安全防護(hù)用品和制定各類應(yīng)急預(yù)案，時(shí)時(shí)提高警惕，并時(shí)刻謹(jǐn)記“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真排查施工現(xiàn)場(chǎng)，消除安全隱患，確保安全施工，文明施工。
雖然項(xiàng)目任務(wù)重，工期緊，但我們會(huì)在下一步工作中努力克服各種困難，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，完善和發(fā)展自己，以取得更好的建設(shè)成績(jī)，不辜負(fù)項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和關(guān)心，再接再厲，創(chuàng)造佳績(jī)!
年終工作總結(jié) 篇3
回顧過(guò)去的一年，喜憂參半，喜的是TDI產(chǎn)量又創(chuàng)新高，“二改三”項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段，紅水裝置已投入運(yùn)行，新廢酸裝置框架已完工，明年1月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間帶病運(yùn)行，隱患無(wú)法消除，給設(shè)備的管理和維修帶來(lái)不便。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、 從設(shè)備管理方面。
1、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求，我們加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤(rùn)滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來(lái)制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤(rùn)滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)車間所屬設(shè)備實(shí)行定點(diǎn)巡檢，包機(jī)到人，責(zé)任到人。對(duì)TDI界區(qū)來(lái)說(shuō)，工藝較復(fù)雜，重要設(shè)備較多，如果巡檢不仔細(xì)的話，很可能發(fā)生設(shè)備故障，造成不應(yīng)有的損失。為此，我每天都和鉗工同時(shí)進(jìn)行巡檢，及時(shí)交流巡檢情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)，及時(shí)和工藝人員溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決，如LIST裝置的T7722卸料閥密封問題的解決以及AP機(jī)油封及時(shí)更換等，充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，同時(shí)也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備管理的重視程度。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反映情況。從實(shí)行情況來(lái)看，效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了，對(duì)設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了，并且發(fā)現(xiàn)了AP機(jī)和P7102泵的兩個(gè)重大設(shè)備隱患，及時(shí)的組織力量進(jìn)行搶修，消除了設(shè)備意外事故隱患，為實(shí)現(xiàn)設(shè)備的長(zhǎng)期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過(guò)20xx噸提供了強(qiáng)有力的保證。
2、 加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。設(shè)備技術(shù)檔案是對(duì)設(shè)備檢修過(guò)程的記錄，通過(guò)對(duì)設(shè)備技術(shù)檔案的檢查，可對(duì)此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和對(duì)設(shè)備的改進(jìn)。對(duì)車間動(dòng)設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次，對(duì)未及時(shí)填寫的及時(shí)通知該界區(qū)的技術(shù)員，保證技術(shù)檔案能及時(shí)反映出設(shè)備的維修情況，有利于對(duì)設(shè)備的管理。
3、 嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備技術(shù)員，檢修質(zhì)量是第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是設(shè)備大修還是搶修，我對(duì)拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查，對(duì)損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時(shí)解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、 從節(jié)能降耗方面
1、 積極實(shí)施設(shè)備國(guó)產(chǎn)化工作，降低備件成本和消耗�？梢哉f(shuō)，20xx年是我車間設(shè)備國(guó)產(chǎn)化力度最大的一年，因?yàn)門DI界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國(guó)外設(shè)備，備件價(jià)格昂貴，供貨周期長(zhǎng)，這對(duì)設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經(jīng)過(guò)充分論證后，我們對(duì)重要設(shè)備P5408和P3102進(jìn)行了國(guó)產(chǎn)化，雖然仍存在一點(diǎn)小問題需改進(jìn)外，但總的來(lái)說(shuō)是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨周期，為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時(shí)間打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、 積極進(jìn)行修舊利廢，技改技措，降低成本消耗。如對(duì)T7722和T7723末端軸承密封裝置的改造，從原來(lái)的密封四氟墊片密封改為用緊固在軸上的密封橡膠環(huán)密封，效果良好，自從改了密封形式后，軸承運(yùn)行已幾個(gè)月時(shí)間，至今未更換過(guò)軸承。每次拆檢軸承壓蓋檢查，軸承未見損壞。同時(shí)，我們還對(duì)氣動(dòng)馬達(dá)進(jìn)行了修復(fù)，對(duì)驅(qū)動(dòng)銅套進(jìn)行了改進(jìn)，效果良好。
三、 積極配合“二改三”擴(kuò)建工程的實(shí)施，熟悉“二改三”流程和設(shè)備，為明年“二改三”后的開車做準(zhǔn)備。
自從“二改三”擴(kuò)建工程交到公司以后，車間一直非常重視，因此，我要求自己和機(jī)械技術(shù)員積極學(xué)習(xí)“二改三”資料，對(duì)所變動(dòng)設(shè)備做到心中有數(shù)，特別是對(duì)動(dòng)設(shè)備，要了解其結(jié)構(gòu)及裝配過(guò)程和注意事項(xiàng)。
四、 工作的不足。
在20xx年一年的工作過(guò)程中，我覺得在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。
1、 在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)不足，有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如每月的預(yù)修計(jì)劃都不能按期完成，但未說(shuō)明原因，使預(yù)修計(jì)劃形成應(yīng)付上級(jí)的擺設(shè)。在20xx年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計(jì)劃，當(dāng)然也要按設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。
2、 在巡檢過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視，以致造成設(shè)備突然損壞，如B7728泵殼的斷裂。吃一塹長(zhǎng)一智，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年有所改進(jìn)。
3、 專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些我將會(huì)在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉自己，完善自己。
回顧即將過(guò)去的20xx年，我對(duì)自己的工作基本滿意，做到了吃苦、耐勞，積極肯干。思想進(jìn)步，起到了一個(gè)**黨員的作用。
展望20xx年，我們還有很長(zhǎng)路要走，3萬(wàn)噸的實(shí)施，設(shè)備隱患也會(huì)增多，我們的任務(wù)還非常繁重，因此，我們更要努力的學(xué)習(xí)，積極地準(zhǔn)備。我們要拿出2萬(wàn)噸剛開車時(shí)地豪氣，迎難而上，我想3萬(wàn)噸工程也會(huì)順利開起來(lái)的。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年是不平常的一年，盤錦兆龍石化有限公司化驗(yàn)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在全體化驗(yàn)員工的支持配合努力下，化驗(yàn)室全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)整個(gè)化驗(yàn)室員工來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進(jìn)步和成熟的標(biāo)志。
隨著公司常減壓裝置的投入運(yùn)營(yíng)，公司化驗(yàn)部分為裝置化驗(yàn)分析部和儲(chǔ)運(yùn)化驗(yàn)分析部?jī)蓚�(gè)區(qū)域。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司各種油品生產(chǎn)、各種油品調(diào)制、各種油品出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。為此，公司每名化驗(yàn)員都在本職崗位上努力工作著。現(xiàn)將20xx年化驗(yàn)室工作總結(jié)如下，并對(duì)20xx年的主要工作提出一些想法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好油品進(jìn)出、調(diào)配質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
1、各種油品生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。各種油品質(zhì)量是公司生命的源泉，各種油品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù)。因此，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。各種油品檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候，質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命，所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的，他們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對(duì)質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過(guò)質(zhì)控考核，化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2、20xx年，全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩，遇到工作任務(wù)從不推諉，而是搶著干。作為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的船用燃料油調(diào)制工作，公司大量引進(jìn)輔料以后，化驗(yàn)員總是對(duì)輔料油品的一整套指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分析，為公司油品調(diào)配提供翔實(shí)的指標(biāo)依據(jù)。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào)，為各種油品的高質(zhì)量出了一份力。多次進(jìn)油作業(yè)和業(yè)務(wù)人員一道，深入出油方罐區(qū)，實(shí)際化驗(yàn)指標(biāo)，為公司的油品質(zhì)量保駕護(hù)航。
3、形成了化驗(yàn)室業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”和氛圍。新裝置的投入運(yùn)行，公司化驗(yàn)室人員和化驗(yàn)儀器也相應(yīng)增加，人員的能力水平參差不齊，根據(jù)這一現(xiàn)狀，我們結(jié)合每個(gè)化驗(yàn)員的自身特點(diǎn)，科學(xué)的分配他們的工作職責(zé)，做到相互配合，相互學(xué)習(xí)，相互充實(shí)，提高化驗(yàn)室人員的整體素質(zhì)，提高化驗(yàn)的準(zhǔn)確性�；�(yàn)室已經(jīng)形成了勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng)，和精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對(duì)部門人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)（包括質(zhì)控、分析、物檢等），根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國(guó)家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷提高專業(yè)水平，定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn)，讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn)，深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件，加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè)，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
4、在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。
三、20xx年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的化驗(yàn)任務(wù)，提高化驗(yàn)速度，提升化驗(yàn)質(zhì)量。
2、提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)化驗(yàn)技術(shù)尖子，提高對(duì)新科技、新裝置、新油品的敏感程度，為公司油品調(diào)和提供技術(shù)指標(biāo)的同時(shí)，提出科學(xué)的建議。
總之，化驗(yàn)室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司科學(xué)生產(chǎn)的總原則，把握住公司油品質(zhì)量的關(guān)口，不讓不合格的油品進(jìn)廠，不讓不合格的油品出廠，提高油品一次調(diào)和成功率，為公司降低能耗，提高效益做出屬于化驗(yàn)室的一份貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇5
在商場(chǎng)做營(yíng)業(yè)員也挺久了，您是否給自己寫過(guò)工作總結(jié)，您在工作過(guò)程是怎么樣的？您是否有記錄自己的工作，看看商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)是怎么寫的吧，歡迎閱讀：
***超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入***超市的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺得***超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為***超市出力不少的人才，這是***超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為***超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說(shuō)起來(lái)，***超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝***超市對(duì)我們的培養(yǎng)。
***超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。***超市一直把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。
作為***超市一名普通的員工，我為***超市的輝煌而驕傲，我為自己是一個(gè)***超市人而自豪。我真心祝福***超市走向希望的明天！走向美好的未來(lái)！
年終工作總結(jié) 篇6
自20xx年7月6日入職軍工事業(yè)部以來(lái)，不知不覺已有一年，時(shí)光如梭，回首這一年，有工作時(shí)的忙碌，也有與同事合作時(shí)的愉快，更有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教導(dǎo)與關(guān)懷。在這一年里，我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西，也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅意味著時(shí)間流逝，更意味著我職場(chǎng)生涯的開端，在這幾個(gè)月里我從一個(gè)不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)的一員�，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作主要總結(jié)如下：
一、參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)章體系
進(jìn)入公司以后，參加了多種培訓(xùn)，包括安全培訓(xùn)，ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等，同時(shí)參加了3次關(guān)于核安全文化的考試以及1次關(guān)于ISO9000質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試，我很快融入到了公司的大環(huán)境中，讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時(shí)，也應(yīng)該將安全問題以及相關(guān)體系重視起來(lái)。尤其是安全培訓(xùn)，讓我深深感受到安全對(duì)于每一個(gè)人，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，甚至對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以，對(duì)于任何人，無(wú)論身在何處，“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
二、翻譯工作
根據(jù)工作的具體要求，日常翻譯工作主要有三方面：
其一是與國(guó)外公司來(lái)往的郵件。
其二是機(jī)器使用說(shuō)明及相關(guān)內(nèi)容。
其三是協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。
在翻譯工作中，我始終以精益求精的態(tài)度，一絲不茍的精神對(duì)待每一個(gè)語(yǔ)句。機(jī)械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)于我這個(gè)初入機(jī)械行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，是必須攻克的難題，每每遇到不懂的內(nèi)容，我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問同事的方法來(lái)了解其含義，再將其譯為英文，以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語(yǔ)句，則字斟句酌，反復(fù)推敲每一字，直到滿意為止。同一原文，不同譯文，通過(guò)反復(fù)斟酌，盡可能地選擇更加貼切的譯法。
三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍
通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn)，我深知作為一名合格的職場(chǎng)人才，單單提升專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，除了專業(yè)學(xué)習(xí)外，在作人做事方面，我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來(lái)到核電軍工事業(yè)部后，我積極主動(dòng)地參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在工作當(dāng)中向同事虛心請(qǐng)教，大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，小到辦公設(shè)備的使用，這幾個(gè)月我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時(shí)機(jī)。唯有學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的工作有了一個(gè)全新的理解：精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止，我已熟悉了本部門的工作，在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、對(duì)待不足之處
入一行，愛一行。這是我當(dāng)前最深刻的體會(huì)。進(jìn)入機(jī)械行業(yè)、掌握職場(chǎng)技能對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一條漫長(zhǎng)而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處，這些不足讓我警醒，但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下，我一定會(huì)成為一名合格的為公司所用的人才。
最后，感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái)，同時(shí)感謝軍工事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培和幫助，讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里，我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能，為公司的更加輝煌盡一份力量！
年終工作總結(jié) 篇7
你們好，轉(zhuǎn)眼間20___年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20___年x月x日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的一年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了xx新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、xx施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是對(duì)xx、xx項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注、客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的.成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
年終工作總結(jié) 篇8
通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來(lái)買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。
簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷”。
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
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