精選員工年度工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的員工年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進(jìn)步著，因?yàn)槲抑乐挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的完善自己的水平，才能從公司脫穎而出，成為一名合格的運(yùn)行人員。這一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的支持和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極完成自己崗位的各項(xiàng)工作。綜合自己一年來(lái)的工作，作出如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及取證：
培訓(xùn)是每位員工提升技能的核心任務(wù)，學(xué)以致用才是我們最終的效果，所以我們今年增加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。在這一年里我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了每日早班會(huì)值長(zhǎng)布置的安規(guī)、運(yùn)規(guī)知識(shí)，每日以提問(wèn)的形式進(jìn)行考問(wèn)、講解，這樣日復(fù)一日的學(xué)習(xí)下去，我對(duì)安規(guī)和運(yùn)規(guī)有了很大的提高并受到了每個(gè)人學(xué)習(xí)積極性的感染和值長(zhǎng)的督促，為日后的工作奠定了基礎(chǔ)。在公司的組織下，今年的5月份和11月份我參加了值長(zhǎng)證和電工進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這兩次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，在學(xué)習(xí)期間，我們都是按時(shí)上課，認(rèn)真聽(tīng)講，順利取得了證件。
二、安全與消防工作：
在上半年，我統(tǒng)計(jì)了安全工器具的種類及數(shù)量并重新規(guī)劃了擺放位置，每個(gè)柜子都制作了標(biāo)示牌，使得這些工器具有序不亂。按照安全工器具的管理要求我做了清單并統(tǒng)計(jì)了檢驗(yàn)到期時(shí)間，做到心中有數(shù)。作為班組的安全員，我以身作則，把安全放在第一位，安全生產(chǎn)是重中之重，在設(shè)備停送電時(shí)我都認(rèn)真填寫(xiě)操作票以及其他相關(guān)記錄，在操作時(shí)做到監(jiān)護(hù)到位，保證人身和設(shè)備的安全。6月份的安全月我們運(yùn)行人員對(duì)220kv變電站站區(qū)設(shè)備重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行隱患排查、缺陷消除，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。配合值長(zhǎng)對(duì)所有消防系統(tǒng)檢查、試驗(yàn)，消防器材及設(shè)施檢查，消缺，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度，完善消防安全臺(tái)賬，并對(duì)消防泵房進(jìn)行衛(wèi)生清理。而且我們?cè)诿颗_(tái)主變和磁控電抗器及油庫(kù)添置了消防沙箱并填滿沙子，加強(qiáng)了消防的力度。
三、值班及部門日常工作：
值班是我們運(yùn)行人員的主要職責(zé)，在值班期間我認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，及時(shí)查看監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)文，做到出現(xiàn)設(shè)備異常情況及時(shí)匯報(bào)，風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知維護(hù)人員處理，使站內(nèi)設(shè)備和風(fēng)機(jī)保持最佳狀態(tài)，保證當(dāng)值期間能完成更多的發(fā)電量。也掌握了各項(xiàng)值班制度及操作規(guī)范和注意事項(xiàng)，為以后的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在值守期間，我跟著檢修組到站外進(jìn)行箱變和線路的巡視和消缺工作，從中也學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，增加了知識(shí)面。為了規(guī)范繼電保護(hù)定值的管理，我編寫(xiě)了電子版繼電保護(hù)定值單，為了以后的定值核對(duì)，保護(hù)裝置校驗(yàn)等工作帶來(lái)了方便。
四、春檢工作：
今年的6月份，我參加了每年定期的春檢預(yù)試工作，檢修期為3天，我負(fù)責(zé)的是繼電保護(hù)自動(dòng)裝置調(diào)試工作。在此期間我配合調(diào)試單位試驗(yàn)人員順利完成了#1、#2、#3主變保護(hù)裝置和測(cè)控裝置，251長(zhǎng)興線、252牛長(zhǎng)線線路保護(hù)裝置和測(cè)控裝置，主變和線路故障錄波器以及35kv高壓開(kāi)關(guān)保護(hù)裝置等所有繼電保護(hù)試驗(yàn)，由于停電時(shí)間短，試驗(yàn)項(xiàng)目多，我們每天加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量完成當(dāng)天布置的任務(wù)。在試驗(yàn)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾處缺陷并及時(shí)處理，消除了危及設(shè)備正常運(yùn)行的安全隱患。部分設(shè)備帶電后的試驗(yàn)工作更為重要，我們認(rèn)真分析運(yùn)行方式并考慮可能出現(xiàn)人為的誤操作事故，做了相應(yīng)的安全措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。短短的三天時(shí)間，雖然我們很累，但是我們學(xué)到了很多來(lái)之不易的知識(shí)。看到試驗(yàn)師傅們的熟練操作，我感覺(jué)到我差之甚遠(yuǎn)，繼電保護(hù)是一個(gè)變電站的核心，想完全掌握繼電保護(hù)知識(shí)還得更加努力。
五、工作、學(xué)習(xí)中存在的不足：
在這一年的工作中，我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)：自認(rèn)為學(xué)習(xí)積極性不夠高，
動(dòng)手少；和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通及交流經(jīng)驗(yàn)少；學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不徹底。我相信我還欠缺實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，但我會(huì)努力提高自身的專業(yè)技能，為公司作出更多的貢獻(xiàn)。在新的一年里，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要繼續(xù)努力完善自己，做好自己的本職工作，為我們公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
回顧這一年來(lái)，我進(jìn)步了很多，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！往后我會(huì)更加努力，茁壯成長(zhǎng)，回報(bào)公司，盡職盡責(zé)做好每一件事。我相信在以后的工作中，我能更熟練的完成本職工作，為了我們公司的發(fā)展，我會(huì)一直向前看，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印去努力、進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)在崗位上的自身價(jià)值。以上是我這一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。謝謝！
員工年度工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力�，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為VIP營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了9%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件，接待了500人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。
2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的情緒影響工作，或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強(qiáng)自己的工作能力。
3、樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
員工年度工作總結(jié) 篇3
一年來(lái)，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是十月份六號(hào)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個(gè)有一個(gè)的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)電氣學(xué)習(xí)資料；
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開(kāi)闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號(hào)機(jī)組還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢問(wèn)集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù)，使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
20xx年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小寨營(yíng)業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和中心工作，創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷售并重，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
回顧即將過(guò)去的20xx年，小寨營(yíng)業(yè)廳主要從以下幾方面開(kāi)展了工作：
�。ㄒ唬┮灾贫葎�(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。
“不以規(guī)矩，無(wú)以成方圓”為了更好的規(guī)范管理，服務(wù)經(jīng)營(yíng)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變。
1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營(yíng)業(yè)廳全年工作的總體計(jì)劃安排，第一季度的工作重點(diǎn)是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳結(jié)合工作實(shí)際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還制訂了《目標(biāo)管理展開(kāi)圖》確定了20xx年各項(xiàng)考核項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人，由責(zé)任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現(xiàn)考核的公平、公正性，小寨營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)積極探索在市區(qū)營(yíng)業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據(jù)《營(yíng)業(yè)人員考核細(xì)則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進(jìn)行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務(wù)行為規(guī)范、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和考試成績(jī)等五大部分。通過(guò)對(duì)比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動(dòng)態(tài)變化，具有很強(qiáng)的操作性。經(jīng)過(guò)小寨營(yíng)業(yè)廳不斷的摸索改進(jìn)，西分客服部已將小寨營(yíng)業(yè)廳首倡的這種《考核明細(xì)表》（一表制）考核辦法在西安地區(qū)各營(yíng)業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。
�。ǘ┓⻊�(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營(yíng)業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來(lái)抓，并為此開(kāi)展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)反響。
1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候會(huì)使用戶備感舒適。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳在對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習(xí)慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
2、“滿意在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的主線。服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的主線。為了進(jìn)一步提升公司的客戶服務(wù)水平，根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動(dòng)安排，小寨營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展了服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng)新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當(dāng)中。并在這次活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一大批細(xì)致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項(xiàng)目、促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。今年的中秋節(jié)前夕，小寨營(yíng)業(yè)廳接到這樣一個(gè)電話：機(jī)主是營(yíng)業(yè)廳發(fā)展的大客戶，在中秋節(jié)來(lái)臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來(lái)咨詢能不能有簡(jiǎn)單易行的方法。
接到用戶的電話后，營(yíng)業(yè)員夏強(qiáng)向用戶詳細(xì)介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門為用戶安裝驅(qū)動(dòng)軟件。下班后，夏強(qiáng)放棄休息專程趕到用戶單位，經(jīng)過(guò)他的精心調(diào)試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過(guò)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開(kāi)展了語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)和特殊需求上門服務(wù)等一系列創(chuàng)新服務(wù)的項(xiàng)目，獲得了用戶的一致好評(píng)。
�。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動(dòng)競(jìng)賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳一項(xiàng)重要的工作。20xx年度小寨營(yíng)業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)收入指標(biāo)中，話費(fèi)收入完成2735萬(wàn)，占目標(biāo)任務(wù)的81；卡類收入完成143萬(wàn)，占目標(biāo)任務(wù)的65。移動(dòng)電話放號(hào)目標(biāo)中，GSM放號(hào)9938戶，占部門下達(dá)任務(wù)量的184（占目標(biāo)任務(wù)的76）；CDMA放號(hào)3948戶，占部門下達(dá)任務(wù)量的117（占目標(biāo)任務(wù)的55）。
全年?duì)I業(yè)廳共受理拆戶申請(qǐng)93917戶，挽留用戶34738戶，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶，占目標(biāo)任務(wù)的148；黑話欠費(fèi)率控制在≤0.28‰以內(nèi)，圓滿的完成了≤3‰的目標(biāo)。全員營(yíng)銷工作開(kāi)展順利。全員營(yíng)銷工作是公司一貫堅(jiān)持的一種營(yíng)銷模式，對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
相比XX年XX年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
XX年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
員工年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得很快，上小學(xué)和初中的時(shí)候?qū)懽魑南矚g用很官方的詞“時(shí)光如水，歲月如梭”來(lái)提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺(jué)到時(shí)間的飛逝，有種壓迫感，每天都在忙忙碌碌，好像小時(shí)候上學(xué)一樣感覺(jué)長(zhǎng)大好遠(yuǎn)，一直在經(jīng)歷上不完的學(xué)。一眨眼，十幾年的念書(shū)生活已經(jīng)全部結(jié)束了，工作都已經(jīng)5年了�；仡櫼酝�，沉淀一下這些年的積累，想想我們的初衷，把握一下我們這么多年的經(jīng)歷是否使初心發(fā)生了偏離。
這個(gè)時(shí)代瞬息變化，每個(gè)人都在拼搏努力，追求成功，無(wú)可厚非。通往成功的道路從來(lái)都不是平坦的，個(gè)人的力量是渺小的，我們寄希望于一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)與我們有著共同夢(mèng)想和理想信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的成功意味著每個(gè)員工的成功，我們和企業(yè)就是命運(yùn)共同體，唇齒相依，榮辱與共。只有堅(jiān)定這個(gè)信念，每個(gè)成員認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，信念一致，這個(gè)集體才能披荊斬棘，勇往直前。
公司在發(fā)展過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻會(huì)面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力，身為團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們有責(zé)任、有義務(wù)承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的那一份。公司的員工不是以個(gè)體的形式存在，個(gè)人的能力不管多么優(yōu)秀，對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是杯水車薪；而個(gè)人能力跟不上公司前進(jìn)的步伐，就會(huì)使公司實(shí)力明顯削弱。就如同“木桶效應(yīng)”，水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中，應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，不做短板，不忘初心，與企業(yè)共同進(jìn)步。
公司的發(fā)展，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給了我們更高的要求。過(guò)去這幾年經(jīng)常聽(tīng)到有人在說(shuō)我們單位各種不好，每每聽(tīng)到這些，我多少為他感覺(jué)有些悲哀。每個(gè)選擇都是相互的，既然你和公司是為了共同的目標(biāo)在相互攙扶前進(jìn)，公司在為你提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)和生活必須的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你卻還在抱怨他。你有選擇離開(kāi)的權(quán)利，既然我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就該為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展去努力，而不是一邊依靠一邊抱怨，這是不是太可笑了。
每當(dāng)遇到和我傾訴的同事，我只簡(jiǎn)單的回答他“要么忍，要么狠，要么滾”，這樣對(duì)誰(shuí)都好。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，并不在于做了多少工作，而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不可替代性。所以，我們每位青年員工一定要警醒和反思，千萬(wàn)不要陷入日�，嵥榈氖挛锢锩妫钤诎惨堇�，而要加快腳步不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn)，認(rèn)清形勢(shì)，激勵(lì)自我，改變生活的寬度和深度，從職業(yè)規(guī)劃到自我定位，從面對(duì)逆境到自我成長(zhǎng)，創(chuàng)造源源不絕的生命動(dòng)力。
彷徨時(shí)不要忘了來(lái)時(shí)的路，不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對(duì)，只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向，為我們提供了前進(jìn)的動(dòng)力，更提醒我們?cè)诿悦r(shí)堅(jiān)定信念。
面向未來(lái)，我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心，砥礪前行，我與企業(yè)，共同向前！
員工年度工作總結(jié) 篇6
xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。xx年倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)庫(kù)管理年終工作總結(jié)如下：
一、倉(cāng)庫(kù)管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織倉(cāng)庫(kù)人員摸清倉(cāng)庫(kù)物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的`原材料數(shù)目，以x的形式轉(zhuǎn)交給x部。
四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開(kāi)發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。
八、常用材料及元器件達(dá)到最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的工作過(guò)程當(dāng)中，倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧x年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在x年里，我們的工作計(jì)劃如下：
一、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
二、為了倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率，避免倉(cāng)庫(kù)保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求倉(cāng)庫(kù)保管員按工程擺放物料。
四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。
五、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。
六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保x部、x部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
員工年度工作總結(jié) 篇7
一年來(lái)的工作結(jié)束了，到了這年度考核之際確實(shí)讓我感觸良多，在這方面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，2020年的時(shí)間結(jié)束了，在這年度考核之際，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，一年來(lái)我認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé)，保持一個(gè)好的態(tài)度，我也相信在以后的工作當(dāng)中，一定會(huì)認(rèn)真做的更好，回顧過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我認(rèn)為完成每天的工作，按時(shí)的做好總結(jié)，我知道自己的能夠做好的事情有限，更多的時(shí)候我需要請(qǐng)教周圍的同事，我也會(huì)遇到一些讓我解決不了的工作，這樣下去是很不好的，所以我會(huì)虛心的請(qǐng)教同事，認(rèn)真的提高自己能力，在這一年工作的結(jié)束的時(shí)候，我也需要做出一個(gè)好的判斷，鼓勵(lì)自己更好的去做好分內(nèi)的事情，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好的，一年的工作結(jié)束，我是能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn)，我一定會(huì)認(rèn)真的去做好接下來(lái)的工作，一年的工作到頭了，還有很多事情是我的應(yīng)該去調(diào)整好，我對(duì)自己業(yè)務(wù)能力是非常重視的，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很大的升華，對(duì)于接下來(lái)的工作有著一個(gè)深刻的理解，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，這讓我感覺(jué)非常的好。
在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我清楚了解到了這一點(diǎn)，我也是非常的感激過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷，通過(guò)這樣的方式我也得到了很多的提高，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，這讓我覺(jué)很有意義，一年來(lái)自己努力下面，提高了工作能力，比去年的業(yè)績(jī)提高了不少，這讓我感覺(jué)非常的好，在這方面我是不斷的提高經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面我非常確信我是可以做的更好，一年來(lái)我也接觸了很多，通過(guò)自己的努力，做出了了一定的成績(jī)，在過(guò)去一年的工作當(dāng)中感覺(jué)非常有意義，讓我非常充實(shí)，這一年來(lái)我也接觸到了很多新的工作，這是過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的，我認(rèn)為這極大的豐富了我的工作，讓我見(jiàn)識(shí)到了很多，真的感覺(jué)很有意義，感覺(jué)非常的好，在以后的工作當(dāng)中我的一定會(huì)調(diào)整好心態(tài)，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我保持了一個(gè)好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要有的準(zhǔn)備。
我也有一些做的不夠好的地方，我能夠清楚意識(shí)到這一點(diǎn)，我總是會(huì)在工作當(dāng)中很糾結(jié)，這樣心態(tài)對(duì)待工作肯定是很不好的，我需要認(rèn)真的反省好自己，以后我一定會(huì)完善好這一點(diǎn)，把工作做的更好。
員工年度工作總結(jié) 篇8
一年的工作也是結(jié)束了，對(duì)于過(guò)去這一年，我認(rèn)真的完成工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來(lái)總結(jié)下。
對(duì)于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無(wú)法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動(dòng)多做事情來(lái)讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會(huì)筆記來(lái)做好不懂的方面去問(wèn)，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴，也是會(huì)去珍惜，不會(huì)覺(jué)得多花些時(shí)間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會(huì)立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會(huì)去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來(lái)，以前覺(jué)得很難的工作而今自己也是可以做好，當(dāng)然這也是離不開(kāi)同事們的一個(gè)幫助，而我也是沒(méi)有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來(lái)的成績(jī)，還是不錯(cuò)的，當(dāng)然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過(guò)這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過(guò)工作認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)不足問(wèn)題，那么也是找到了來(lái)年工作的一個(gè)方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過(guò)得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對(duì)于自己還需要去提升的方面也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)努力，在明年工作里頭，我也是會(huì)把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會(huì)和同事友好的去相處，去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來(lái)，做好公司的工作。
員工年度工作總結(jié) 篇9
一年的工作雖然結(jié)束了，可是這依然給我一種非常好的狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是很上心的，我也知道這對(duì)我個(gè)人能力是非常不錯(cuò)的提高，在這方面我始終都是希望可以學(xué)習(xí)到更多的東西，在有些方面我還是對(duì)自己很有信心的，對(duì)于過(guò)去的一年我也希望可以得到更多的鍛煉，回顧這一年來(lái)卻是我也需要總結(jié)一番：
這一年來(lái)我覺(jué)得自己是處在一個(gè)逐步上升的狀態(tài)下的，我也是深刻的體會(huì)到了工作對(duì)我的影響，我也覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己的發(fā)展空間還是很大的，我希望在新的一年的工作當(dāng)中自己可以接觸到更多的知識(shí)的，我也相信自己可以進(jìn)一步的去調(diào)整好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我相信在這方面，我是可以接觸到更多的知識(shí)，到了這年度考核之際我還是深有體會(huì)的，未來(lái)在工作當(dāng)中，我希望自己可以做的更好一點(diǎn)，過(guò)去一年的時(shí)間雖然說(shuō)不是很長(zhǎng)，但是是很有意義的，我認(rèn)為自己的進(jìn)步還是比較大的，通過(guò)這樣的方式，慢慢的積累工作，我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為xx的一名員工，我是對(duì)自己比較有信心的，無(wú)論是在什么方面，這些都是應(yīng)該做出好的調(diào)整，我知道自己的工作做的還不是非常的好，還是有一些要去做出調(diào)整的地方，在這一點(diǎn)上面我對(duì)自己還是很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是深有感觸的，我也一定會(huì)讓自己去接觸一些新的東西，一年來(lái)的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，可是卻讓我感覺(jué)十分的充實(shí)，對(duì)此我深有體會(huì)，我也讓自己接觸到更多的東西的，在完成自己工作的同時(shí)，我還和周圍的同事相處的非常不錯(cuò)，每天都可以在工作當(dāng)中積累到更多的東西，我的業(yè)務(wù)能力也是在不斷的加強(qiáng)，這一年來(lái)的時(shí)間我是很清楚的，雖然有一定的進(jìn)步，但是也有一些做的不夠好的地方。
在個(gè)人業(yè)務(wù)能力方面有了很多的跳高，我知道在這方面，我是深刻的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié)，在年度考核之際我回顧自己工作的時(shí)候，也是一直在填充自己，這是我對(duì)自己的要求，也是我想要去做出努力的，盡管在這個(gè)環(huán)境下面，我把自己的工作處理的不錯(cuò)，可是我也希望能夠接觸的更多，新的一年即將到來(lái)，我也一定會(huì)處理好不足之處，該正好缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，做一名優(yōu)秀的xx員工，不辜負(fù)了公司的期望。
員工年度工作總結(jié) 篇10
時(shí)間飛逝很快，一年就此終止，回顧自己本年度工作，我覺(jué)得自己還有更多進(jìn)步的地方。面臨新年到來(lái)，對(duì)于新年賦予了更多的期望，希望自己可以有更好的發(fā)展。對(duì)過(guò)去一年的工作的總結(jié)如下：
一、回顧工作
作為一名財(cái)務(wù)人員，我本年度完成了以下的工作：
1、完成每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表的制作；完成每個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表；年底把一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作做了一份總結(jié)，詳細(xì)的羅列出了一年來(lái)的收支情況。
2、每個(gè)月把員工的社保進(jìn)行了清算，并制作出完整的報(bào)表。
3、每個(gè)月員工的工資，我全部都核算出來(lái)，做成工資條，并與員工進(jìn)行核對(duì)。
4、規(guī)范了物品采購(gòu)的核算管理，努力把該簡(jiǎn)潔的工作弄簡(jiǎn)潔了，把該詳細(xì)記錄的方面詳細(xì)記錄下來(lái)。
二、自我學(xué)習(xí)
作為一名很普通的財(cái)務(wù)員工，我深知學(xué)習(xí)的重要性，工作能力必須要有進(jìn)步，才能真正的把財(cái)務(wù)工作給做好。所以這一年，我特別努力在學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)的知識(shí)，在業(yè)余的時(shí)候，會(huì)去看自己買來(lái)的會(huì)計(jì)書(shū)籍，豐富自己的會(huì)計(jì)理論，努力把理論用到實(shí)踐上去，讓自己的工作更好的去進(jìn)行，幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里，我還會(huì)去上一小段的財(cái)務(wù)課程，深入學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，因而這一年幫助到自己很多，我的工作相對(duì)要比以前輕松的多，更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作，我覺(jué)得自己有幾個(gè)方面要去做出一些改變，比如在制作報(bào)表的時(shí)候不夠精細(xì)化，所以有很多地方會(huì)有些漏掉，沒(méi)有很清楚記錄下來(lái)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠，在做工作時(shí)，我總是聽(tīng)一遍就去做了，沒(méi)有再三確認(rèn)，因而每次做完后，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進(jìn)的還有很多，本年度已經(jīng)結(jié)束，我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年，意味著新挑戰(zhàn)要來(lái)臨，要去面對(duì)的困難也很多，但是我覺(jué)得新的機(jī)遇也會(huì)很多，也會(huì)有很多新的發(fā)展。我一定會(huì)在接下來(lái)的時(shí)光里，努力做好這項(xiàng)工作的，會(huì)努力把任務(wù)完成，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作滿意，也努力爭(zhēng)取更多晉升的機(jī)會(huì)，讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來(lái)，為更進(jìn)一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
員工年度工作總結(jié) 篇11
新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，我也應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)了。在過(guò)去的一年中，我覺(jué)得自己是很用心的在做好自己的工作的，所以也有了不錯(cuò)的成績(jī)。跟年初的時(shí)候相比自己是進(jìn)步了非常多的，現(xiàn)在我也算是有著很不錯(cuò)的工作能力了�，F(xiàn)在我要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)歸納總結(jié)，更加清楚的知道自己在過(guò)去的一年中做了哪些工作，表現(xiàn)又是怎樣的。
一、工作表現(xiàn)
這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的，跟去年的自己相比進(jìn)步是非常的明顯的，工作完成得是越來(lái)越順利跟迅速的了。在這一年中我認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)工作，做好了自己應(yīng)該要做的事情。在工作中一直保持著一個(gè)積極的工作狀態(tài)，在遇到自己不會(huì)的工作的時(shí)候就去向其它的人請(qǐng)教，讓自己能夠?qū)W到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的，看著自己的進(jìn)步我感覺(jué)到很開(kāi)心，因?yàn)檫@表示著自己的努力還是有一些收獲的，在新的一年我也會(huì)繼續(xù)的保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，會(huì)繼續(xù)的去努力。
在今年的工作中還是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的，但我能夠從中吸取教訓(xùn)，在之后是絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤的。我知道一些錯(cuò)誤自己是不應(yīng)該犯的，總是在工作中粗心，讓自己多犯了很多的錯(cuò)誤。這一年我是遵守公司的規(guī)定的，絕對(duì)不會(huì)去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年的工作我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每一個(gè)月都是滿勤的狀態(tài)，在上班時(shí)間也不會(huì)去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，也應(yīng)該要繼續(xù)保持。
二、不足之處
在工作中自己還是沒(méi)有辦法完全的集中注意力，總是會(huì)分心，導(dǎo)致自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤，在之后自己是應(yīng)該要吸取教訓(xùn)的。我想在新的一年中我應(yīng)該要努力的改掉自己粗心的壞習(xí)慣，讓自己少犯一些錯(cuò)誤。自己沒(méi)有把握的工作也不能盲目的去做，要先把所有的事情都問(wèn)清楚，雖然這樣也可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)罵，但總比自己做錯(cuò)之后再被罵的好。在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己應(yīng)該要學(xué)會(huì)冷靜下來(lái)去尋找解決的辦法，不要太過(guò)慌張。在遇到難題的時(shí)候可以去尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，自己無(wú)法解決的事情要學(xué)會(huì)找別人幫忙。
新的一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，希望自己在這一年中能夠繼續(xù)的有進(jìn)步，讓自己的工作能力再一次的提高。
員工年度工作總結(jié) 篇12
這一年是在繁忙的工作中結(jié)束的，每到年底的時(shí)候都是我們這一年中最為忙碌的時(shí)候，公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績(jī)，所以年底的這一段時(shí)間是一定會(huì)好好的利用的。現(xiàn)在忙碌的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，在新的一年中我是一定會(huì)保持今年的一個(gè)工作狀態(tài)，去做好自己明年要做的工作，在此之前也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、積極努力的態(tài)度
這一年自己對(duì)待工作的態(tài)度是非常的積極的，很用心的去做好自己應(yīng)該要做的工作。雖然自己在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的困難，但我也會(huì)努力的去克服困難，解決問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)橐恍┐煺劬筒蝗フJ(rèn)真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，自己的工作能力是提高了很多的，在這一年是有了比較大的進(jìn)步的。
二、提高自身的決心
今年我是給自己制定了一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo)的，在年底的時(shí)候自己要比上一年進(jìn)步多少，這些我都已經(jīng)計(jì)劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的，不管是從哪一方面自己都已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。在工作的過(guò)程中我也時(shí)常會(huì)思考自己應(yīng)該怎么做才能夠把工作做好，我是有決心要讓自己在這一年的工作中進(jìn)步的，所以今年我的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的。
三、循規(guī)蹈矩的言行
在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，絕對(duì)不會(huì)去做公司的規(guī)定中所不允許的事情，這是我作為一個(gè)員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作，同時(shí)也不能去做一些違反規(guī)定的事情。我絕對(duì)不會(huì)去做一些不應(yīng)該做的事情，這一年我做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，謹(jǐn)言慎行，只關(guān)注于自己的工作，用心的去做好自己應(yīng)該要做的事情。
新一年的工作就要開(kāi)始了，我想自己還是會(huì)保持今年一樣的工作態(tài)度，讓自己在明年也能夠有很大的進(jìn)步，在完成我應(yīng)該要做的工作的同時(shí)，對(duì)我自己的職業(yè)發(fā)展也是有幫助的。在明年我是一定會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待自己的每一個(gè)工作的，在上班時(shí)間做到全神貫注的去做好自己的事情，不去關(guān)注一些跟自己無(wú)關(guān)的事情，用心的去做好，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定會(huì)有進(jìn)步的。
員工年度工作總結(jié) 篇13
光陰荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，有很多的感想和體會(huì)。已經(jīng)來(lái)臨的20xx年又充滿了期待和希望�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為公司的一員，在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到公司這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)水保知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)于水保方案編制的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了編寫(xiě)方案的流程、概預(yù)算、典型設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)水保方案編制的認(rèn)識(shí)逐步提高，各章節(jié)銜接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)打印、訂裝、出書(shū)和整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
性格內(nèi)向的我，不善于語(yǔ)言表達(dá)，喜歡腳踏實(shí)地，對(duì)自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長(zhǎng)大、成熟，突破自我，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有收獲的一年，生活過(guò)得很充實(shí)、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天小盧對(duì)我說(shuō)：“改變別人很難，一定要嘗試著去改變自己，每到一個(gè)新公司，要學(xué)會(huì)適應(yīng)，每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)，記得相信自己”，我確實(shí)有些不可思議，其實(shí)自己也不知道是何種動(dòng)力促使我能這樣堅(jiān)持，應(yīng)該說(shuō)這是我應(yīng)該要有的工作態(tài)度。總結(jié)下來(lái)，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就，一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人！所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
在公司工作的三個(gè)月里，自己也收獲了很多，也深刻的意識(shí)到：每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
�。�1）團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名男性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見(jiàn)的不固執(zhí)；最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
（2）做好自己
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
�。�3）正確的心態(tài)
一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦，有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開(kāi)始。“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人�！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。
或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活；我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
�。�4）借助外力
很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}（性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)）的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力改變自己。
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定，或許是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。此外，工作越久，越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事，明白了努力的方向，注意學(xué)習(xí)，要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
一路走來(lái)，有很多工作，有很多快樂(lè)，也有很多感動(dòng)!正如同事說(shuō)的“快樂(lè)著工作，工作快樂(lè)!”今天雖然談工作，但我覺(jué)得工作離不離開(kāi)生活，生活也無(wú)法離開(kāi)工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里同事，謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦Ｉ罾щy時(shí)的幫助!
存在的問(wèn)題和今后努力方向，這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；
第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)水利設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事對(duì)我的幫助，感謝大家為我做的一切的一切……最后，祝愿我們的綠鑫公司明天更好！
【員工年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
員工年度工作總結(jié)05-19
員工年度工作總結(jié)08-17
員工年度的工作總結(jié)（精選5篇）05-26
員工年度個(gè)人工作總結(jié)03-29
企業(yè)員工年度工作總結(jié)03-29
年度輔導(dǎo)員工作總結(jié)03-08
新員工年度工作總結(jié)10-12
新員工年度工作總結(jié)12-18
員工年度工作總結(jié)4篇11-17