【精選】年度工作總結(jié)七篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
今年市里下達(dá)我區(qū)水利工程項(xiàng)目計(jì)劃總投資2.6274億元，其中20xx年計(jì)劃投資2.0347億元，至年底已超額完成任務(wù)，1-12月累計(jì)完成投資2.1863億元，占年度任務(wù)的107.5%。
（一）重大水利項(xiàng)目建設(shè)情況
我區(qū)重大水利項(xiàng)目3項(xiàng)，即區(qū)龍江寺水庫(kù)工程、區(qū)（20xx年～20xx年度）中小河流治理工程、區(qū)王臺(tái)鎮(zhèn)防洪工程，計(jì)劃總投資14628萬(wàn)元，其中20xx年計(jì)劃投資8700萬(wàn)元，1-12月完成9460萬(wàn)元，占年度任務(wù)的108.7%。
�。�.區(qū)龍江寺水庫(kù)工程。項(xiàng)目概算總投資7071萬(wàn)元，其中煙草援建資金6035萬(wàn)元，煙草援建資金已到位3017.28萬(wàn)元。工程于20xx年12月4日開(kāi)工，截至20xx年12月31日，大壩已砌筑至42米高，管道安裝10公里，累計(jì)完成工程項(xiàng)目總投資5790萬(wàn)元，占總投資的81.9%。其中20xx年完成投資3000萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
２.區(qū)（20xx年～20xx年度）中小河流治理工程。西塔溪、吉溪中小河流治理工程計(jì)劃總投資4719萬(wàn)元，其中20xx年計(jì)劃投資4000萬(wàn)元，已全面完成任務(wù)，完成投資4005萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的100.1%，治理河長(zhǎng)10公里。
3.區(qū)王臺(tái)鎮(zhèn)防洪工程。該工程計(jì)劃總投資2455萬(wàn)元，其中20xx年計(jì)劃投資1700萬(wàn)元。因前期招標(biāo)工作滯后而延遲開(kāi)工，工程已于7月初動(dòng)工建設(shè)，后期搶抓工期，加快進(jìn)度，至年底已全面完成，完成投資2455萬(wàn)元，占年度任務(wù)的144.4%。
（二）面上水利項(xiàng)目完成情況
今年我區(qū)面上水利項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)共10項(xiàng)，計(jì)劃總投資1.1647億元，1-12月累計(jì)完成1.2403億元，占任務(wù)的106.5%。具體情況如下：
�。�.水資源節(jié)約保護(hù)項(xiàng)目。建設(shè)水源地保護(hù)宣傳、水資源監(jiān)測(cè)平臺(tái)、河道防護(hù)欄等水資源節(jié)約保護(hù)項(xiàng)目，計(jì)劃投資400萬(wàn)元，已基本完成。
2.農(nóng)村飲水安全工程。全面完成太平、巨口、水東3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的農(nóng)村飲水安全工程，解決不安全飲水人口1.7563萬(wàn)人，完成投資856.2萬(wàn)元，占任務(wù)的100%，目前基本完成，春節(jié)前可投入運(yùn)行。
3.農(nóng)村飲水安全水質(zhì)檢測(cè)能力建設(shè)。計(jì)劃投資110萬(wàn)元，依托區(qū)疾病預(yù)防控制中心綜合實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有設(shè)施和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)購(gòu)置儀器和檢測(cè)車輛等完善軟硬件設(shè)施，改造建設(shè)區(qū)農(nóng)村飲用水水質(zhì)檢測(cè)中心。目前已基本完成。
4.小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)。王臺(tái)鎮(zhèn)小農(nóng)水項(xiàng)目20xx年計(jì)劃投資20xx萬(wàn)元，6月初動(dòng)工建設(shè)，已基本完成任務(wù)，完成投資2531萬(wàn)元，占計(jì)劃的126.5%。峽陽(yáng)鎮(zhèn)水農(nóng)水項(xiàng)目計(jì)劃投資3118.45萬(wàn)元，目前已動(dòng)工建設(shè)，20xx年完成。
5.其他部門節(jié)水灌溉投入。煙草、國(guó)土、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，已完成2800萬(wàn)元，占任務(wù)的93.33%。
6.20xx-20xx年度冬春水毀修護(hù)。計(jì)劃投資1300萬(wàn)元，已完成1300萬(wàn)元，占任務(wù)的100%，修復(fù)水毀水利工程112處。
7.小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固。實(shí)施茫蕩大坋田、里坋、夏道南京嶺、西芹仙橋后、王臺(tái)爺坑垅、巨口谷園6座小(2)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，計(jì)劃投資840萬(wàn)元，已基本完成主體工程。
8.水土流失綜合治理（含林業(yè)、國(guó)土等其他部門投入）。20xx年實(shí)施水土流失綜合治理面積3.21萬(wàn)畝、占任務(wù)2.7萬(wàn)元的118.9%，其中水利部門完成1.2萬(wàn)畝、占計(jì)劃的172.9%，林業(yè)等部門完成2萬(wàn)畝占任務(wù)的100%；完成投資2495萬(wàn)元、占計(jì)劃投資2270萬(wàn)元的109.9%。全面完成王臺(tái)高埠溪小流域水土流失綜合治理工程、上洋水土保持生態(tài)村建設(shè)任務(wù)，來(lái)舟鎮(zhèn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水土流失治理工程已完成主體工程，目前正在進(jìn)行機(jī)耕路面壓實(shí)等后續(xù)工程。
9.山洪災(zāi)害防治。實(shí)施20xx-20xx年山洪災(zāi)害防治項(xiàng)目，建設(shè)防汛預(yù)警、雨水情監(jiān)測(cè)等防災(zāi)減災(zāi)工程，計(jì)劃總投資851萬(wàn)元，其中20xx年170萬(wàn)元，已基本完成任務(wù)。
10.其他部門水利投入。農(nóng)業(yè)、國(guó)土、煙草、財(cái)政等部門計(jì)劃投資700萬(wàn)元，已全面完成。
(三)落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度設(shè)
全面落實(shí)水資源管理“三條紅線”控制目標(biāo)，用水總量控制方面：20xx年全區(qū)用水總量為3.23億立方米，比計(jì)劃用水總量(3.5億立方米)控制減少0.27億立方米；用水效率控制方面：萬(wàn)元工業(yè)增加值用水量為9.48立方米，農(nóng)田灌溉水有效利用系數(shù)為0.58，城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏失率為18.98%，工業(yè)用水重復(fù)利用率為71.39%；水功能區(qū)納污限制方面：區(qū)域內(nèi)省級(jí)以上重要江河湖泊水功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，城區(qū)以上集中式飲用水水源地功能區(qū)水質(zhì)達(dá)到計(jì)劃控制目標(biāo)ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率100%，行政交界斷面水質(zhì)達(dá)到計(jì)劃控制目標(biāo)ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率100%。通過(guò)加強(qiáng)飲用水水源地保護(hù)藍(lán)線管理、嚴(yán)格地下水管理和保護(hù)、實(shí)施區(qū)域取用水總量控制、水資源有償使用、加強(qiáng)節(jié)約用水管理、嚴(yán)格水功能區(qū)監(jiān)督管理等措施，有效開(kāi)展水資源保護(hù)工作；通過(guò)加強(qiáng)山水林田湖綜合治理、推廣應(yīng)用機(jī)制砂優(yōu)化砂石使用管理、加強(qiáng)濕地保護(hù)和放流增殖整治等措施，有效確保流域生態(tài)修復(fù)；通過(guò)控制工業(yè)污染源、嚴(yán)格控制水產(chǎn)養(yǎng)殖規(guī)模、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放或零排放、發(fā)展沼氣等農(nóng)業(yè)廢棄物實(shí)行資源化利用、健全流域監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制等措施加強(qiáng)防控，有效推進(jìn)水環(huán)境治理。同時(shí)通過(guò)落實(shí)水資源管理責(zé)任、創(chuàng)新體制機(jī)制、完善水資源管理投入機(jī)制、廣泛開(kāi)展流域保護(hù)宣傳等保障措施有效落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度設(shè)。
(四)加強(qiáng)山洪災(zāi)害防治和防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急管理。
全面完成20xx-20xx年山洪災(zāi)害防治項(xiàng)目，建設(shè)防汛預(yù)警、雨水情監(jiān)測(cè)等防災(zāi)減災(zāi)工程。完成山洪災(zāi)害防治補(bǔ)充完善項(xiàng)目建設(shè)和山洪災(zāi)害調(diào)查評(píng)價(jià)工作，補(bǔ)充完善區(qū)級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及會(huì)商系統(tǒng)、預(yù)警信息發(fā)布能力升級(jí)，完善預(yù)警系統(tǒng)，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村和自然村補(bǔ)充完善約占總規(guī)劃1/2的預(yù)警報(bào)警設(shè)施設(shè)備。完善“預(yù)警到鄉(xiāng)、預(yù)案到村、責(zé)任到人”的工作機(jī)制，區(qū)政府制定《區(qū)山洪災(zāi)害防御預(yù)案》、《區(qū)防洪防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案（修訂）》，實(shí)現(xiàn)有效防御山洪災(zāi)害，保障人民群眾生命安全，最大限度減輕山洪災(zāi)害損失，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(五)完善基層服務(wù)體系建設(shè)。
我區(qū)20xx、20xx年省級(jí)財(cái)政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)助共有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站都有單獨(dú)辦公室，并配備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)7個(gè)基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)均通過(guò)市局驗(yàn)收。
(六)全力抓好安全生產(chǎn)工作。
今年我區(qū)水利行業(yè)未出現(xiàn)安全責(zé)任事故；認(rèn)真做好水利安全生產(chǎn)信息填報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)；做好本轄區(qū)內(nèi)的水利水電施工企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)和初審工作，20xx年完成初審4家，按要求上報(bào)市審批。同時(shí)積極做好安全生產(chǎn)日常工作，通過(guò)舉辦消防知識(shí)講座、分發(fā)宣傳資料等多種形式認(rèn)真開(kāi)展水利安全生產(chǎn)宣傳教育；與水電站、采砂業(yè)主等簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任；經(jīng)常性開(kāi)展在建水利工程項(xiàng)目、病險(xiǎn)水庫(kù)、小水電站、河道采砂等水利安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改反饋。
年度工作總結(jié) 篇2
一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下，以便來(lái)年參考與借鑒。
一、部門建設(shè)
1.納新工作
今年的納新工作于九月份全面開(kāi)展，在納新開(kāi)始前，我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和納新標(biāo)準(zhǔn)，為納新工作提供了指南。經(jīng)過(guò)層層篩選后，最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.完善制度
�。�1）制定了公關(guān)部成員通訊錄
�。�2）制定了部拉取贊助的工作流程
（3）擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺(tái)合作，針對(duì)我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問(wèn)并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初，我部門組織并慰問(wèn)了XX醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈(zèng)送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動(dòng)
十月中旬，我部門曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動(dòng)的犯罪案件。事后，我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)巍?/p>
三、工作反省
1.本年度因商家的選取范圍過(guò)大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期。
2.對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)心理把握不足，給予消費(fèi)者的優(yōu)惠條件過(guò)多，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤(rùn)降低。
3.在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的危機(jī)意識(shí)不足，未曾對(duì)不法商家的制假販假活動(dòng)有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門在新的一年中的工作重點(diǎn)，我部門將集中力量解決這些問(wèn)題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1. 完善贊助流程，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。
2. 培養(yǎng)、提高本部門成員的危機(jī)公關(guān)能力，包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等。
年度工作總結(jié) 篇3
我校一貫重視安全工作，以學(xué)生的安全為第一要?jiǎng)?wù)，以學(xué)生的健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)上級(jí)文件精神及我校實(shí)際情況，我校在XX-20xx年度綜治工作中，將工作落實(shí)到位，通過(guò)各種方式向?qū)W生灌輸安全知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)及自我救護(hù)能力，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校基本情況：
xxxx
二、領(lǐng)導(dǎo)重視
我校成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以分管政教副校長(zhǎng)為直接管理人，各部門分工合作，層層落實(shí)安全責(zé)任。與老師、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)層層簽訂責(zé)任狀 ，使安全工作責(zé)任到人，使安全工作細(xì)致化、具體化。定期召開(kāi)班主任會(huì)議，了解班級(jí)情況；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值周制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，督促班主任工作到位，不流于形式；工作一周一總結(jié)，做到有安全隱患及時(shí)整改，有學(xué)生問(wèn)題及時(shí)處理，學(xué)校行政定期召開(kāi)安全會(huì)議，群策群力。
三、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。 嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全應(yīng)急工作預(yù)案及疏散預(yù)案。學(xué)校建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全應(yīng)急工作預(yù)案及疏散預(yù)案。
5、建立安全工作臺(tái)帳。學(xué)校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。
四、加大投入，保障到位
我校打緊各項(xiàng)開(kāi)支，保障安全工作經(jīng)費(fèi)到位。20xx年以來(lái)，我校增添了各種消防器材，購(gòu)置了8個(gè)滅口器，購(gòu)買了應(yīng)急照明燈及安全通道標(biāo)志；配備了監(jiān)控視頻；成立了一支素質(zhì)過(guò)硬，思想過(guò)硬的護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的安全保衛(wèi)與巡查工作。為了加強(qiáng)到學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情操及感恩意識(shí)，我校還組織優(yōu)秀學(xué)生參觀芷江受降坊，組織團(tuán)員為敬老院送溫暖。
五、具體工作：
本學(xué)年以來(lái)，我校開(kāi)展多項(xiàng)安全教育活動(dòng)，使安全意識(shí)深入學(xué)生心中。
1、 開(kāi)展新生入校安全第一課。
2、 開(kāi)展防火、防踩踏演練。
3、 開(kāi)展愛(ài)路護(hù)路活動(dòng)。
4、 開(kāi)展感恩教育。
5、 開(kāi)展禁毒防艾、反xx宣傳。
6、 組織護(hù)校隊(duì)加大河邊巡查，杜絕學(xué)生私自下河洗澡。
7、 開(kāi)展交通安全教育。
8、 開(kāi)展學(xué)生內(nèi)務(wù)整理比賽。
9、 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育。
10、 加強(qiáng)民調(diào)工作宣傳，深刻領(lǐng)會(huì)民調(diào)精神
五、成立學(xué)生會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。
為了培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)校于20xx年3月成立學(xué)生會(huì)，下設(shè)紀(jì)檢部、宣傳部、衛(wèi)生部、國(guó)旗隊(duì)、宿管部五個(gè)部門，各部門分工明確，共同參與學(xué)校的學(xué)生管理，并在工作中獲得了學(xué)校的大力支持與肯定，學(xué)生會(huì)工作取得了理想的成績(jī)，學(xué)生的壞習(xí)慣得到了有效的糾正，上網(wǎng)、亂扔垃圾、就餐插隊(duì)、校園文化等得到質(zhì)的加強(qiáng)，整個(gè)校園處處洋溢一種新的風(fēng)尚：向上、文明、進(jìn)取。
對(duì)過(guò)一系列的安全、德育教育活動(dòng)，學(xué)生的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)：搭乘農(nóng)用車、三輪車、無(wú)牌載證車輛基本杜絕、學(xué)生私自下河洗澡情況沒(méi)有發(fā)生、上下樓梯安全有序；學(xué)生的思想素質(zhì)有了更大的提高，涌現(xiàn)出了一大批好人好事。拾金不昧、尊師重教、勤奮向上、舉止得當(dāng)處處可見(jiàn)，并有劉芬、劉雙同學(xué)獲得了XX年度縣先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)。學(xué)校獲得了XX年度縣平安校園稱號(hào)，獲得XX年度市平安文明校園稱號(hào)。
雖然綜治安全工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足，學(xué)生上網(wǎng)情況還是個(gè)別存在，個(gè)別學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng)，后期的工作還任重而道遠(yuǎn)。安全工作只有起點(diǎn)為，沒(méi)有終點(diǎn)，我校將一如既往，將安全工作當(dāng)成學(xué)校的立足之本，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的環(huán)境，讓學(xué)生健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)！
年度工作總結(jié) 篇4
根據(jù)有關(guān)文件及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的安排，我站今年的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣畜牧水務(wù)局的具體指導(dǎo)下，通過(guò)我站全體干部職工和廣大牧民群眾及鄉(xiāng)聯(lián)點(diǎn)干部的'共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)物疫病防治工作的緊迫感和責(zé)任感
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及獸醫(yī)站充分認(rèn)識(shí)牲畜口蹄疫防治工作的重要性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及時(shí)召開(kāi)防疫工作會(huì)議，安排部署防疫工作，宣傳防疫工作的重要性及目前的疫情形勢(shì)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防檢結(jié)合”的方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大了工作力度，真抓實(shí)干，做到了縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的原則，把各項(xiàng)防疫措施落到實(shí)處。
二、認(rèn)真落實(shí)動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任制
我縣是純牧業(yè)縣，畜牧業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。動(dòng)物疫病的有效控制，關(guān)系到畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，影響全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和牧民增收，影響社會(huì)穩(wěn)定大局，動(dòng)物防疫工作既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，又是社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題。因此各級(jí)政府對(duì)今年的動(dòng)物防疫工作特別重視。并且明確了各級(jí)人民政府應(yīng)對(duì)本地區(qū)動(dòng)物疫病防制工作負(fù)總責(zé)，各級(jí)人民政府的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)是動(dòng)物防疫工作的第一責(zé)任人。各級(jí)人民政府要加強(qiáng)對(duì)防疫工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)。有關(guān)部門，明確職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)的防疫工作責(zé)任制，把動(dòng)物防疫納入各級(jí)政府的重要議事日程�？h政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、縣畜牧局與縣獸醫(yī)站、縣獸醫(yī)站與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站從“雙軌”線上層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行了縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、村包社、社包戶的防疫責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)了工作任務(wù)，建立和完善了責(zé)任追究制，把動(dòng)物防疫工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的主要內(nèi)容之一。在今年的春秋兩季防疫工作中我站及時(shí)召開(kāi)防疫安排會(huì)議，安排部署了動(dòng)物防疫工作，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，嚴(yán)格按照“五個(gè)強(qiáng)制、兩個(gè)強(qiáng)化”(強(qiáng)制免疫、強(qiáng)制封鎖、強(qiáng)制消毒、強(qiáng)制撲殺、強(qiáng)制檢疫，強(qiáng)化疫情報(bào)告、強(qiáng)化防疫監(jiān)督)的要求，采取有力措施加強(qiáng)基礎(chǔ)免疫工作，堅(jiān)持做到“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識(shí))，保證免疫質(zhì)量。
大力宣傳動(dòng)物防疫工作的重要性，縣獸醫(yī)站發(fā)放防疫宣傳材料125余份。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府與聯(lián)點(diǎn)干部之間，鄉(xiāng)獸醫(yī)站與村防疫主任或民間獸醫(yī)之間，層層簽訂《動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任書》，明確了各自的防疫任務(wù)，將責(zé)任分解到人，要求牲畜口蹄疫免疫密度達(dá)到應(yīng)注數(shù)的100%，其它各類疫苗接種密度必須達(dá)到95%以上。各村承包人員深入到生產(chǎn)第一線，組織勞力，開(kāi)展免疫接種工作，嚴(yán)格按照動(dòng)物防疫規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格防疫卡制度，每戶防疫完后，認(rèn)真填寫防疫卡，寫明防疫動(dòng)物數(shù)量、疫苗種類、動(dòng)物類別、防疫責(zé)任人等�？h獸醫(yī)站與主管局組成工作組，不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))巡回檢查，督促防疫工作，并狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，使防疫工作真正做到防前有計(jì)劃、有組織、有安排，防中有檢查、有督促，防后有總結(jié)，不忽視或遺漏每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保防疫工作順利進(jìn)行。
三、采取多種措施，保證免疫密度和質(zhì)量
1、疫苗發(fā)放
防疫藥品由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一組織供應(yīng)。縣站調(diào)到藥品后，及時(shí)調(diào)運(yùn)至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站。各村聯(lián)點(diǎn)幫扶單位，利用下鄉(xiāng)宣傳之極，盡其所能，解決防疫工作中存在的困難和問(wèn)題，有的順車送防疫藥品，使防疫藥品及時(shí)發(fā)放到位，保證了防疫工作的順利開(kāi)展。各鄉(xiāng)使用疫苗情況。(見(jiàn)附表二)
2、免疫接種情況
為確保免疫接種的密度和質(zhì)量，縣站選派得力干部赴各鄉(xiāng)指導(dǎo)防疫工作(見(jiàn)附表一)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站技術(shù)人員深入到生產(chǎn)第一線檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)抽查，保證了防疫工作的順利開(kāi)展。
全縣春秋兩季共接種牛羊五號(hào)苗2121985頭只，密度達(dá)100%，其中牛699231頭，密度達(dá)100%，羊1422754只，密度達(dá)100%。接種牛出敗苗262964頭，完成任務(wù)量的100%。接種豬五號(hào)苗27頭。接種炭疽苗272291頭，密度達(dá)94.7%;接種羊三聯(lián)苗201183只，完成任務(wù)量的100%;接種羊痘苗467664只，完成任務(wù)量的100%。祥見(jiàn)附表三。
3、疫情普查及畜棚(圈)消毒
在搞好免疫接種的同時(shí)，組織開(kāi)展了疫情普查，密切注視疫情動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化了疫情報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)，共普查牛羊1820848頭只，消毒畜棚(圈)面積達(dá)63.33萬(wàn)平方米。
4、寄生蟲病的防治
為減少寄生蟲病造成的危害，我縣用丙硫咪唑、阿維菌素、螨凈等藥品預(yù)防牲畜的各類內(nèi)外寄生蟲病，保障了畜牧業(yè)的健康發(fā)展。共藥浴羊717491只，經(jīng)驅(qū)蟲的牛有319167頭，羊有717491只，馬19873匹。
5、疫病監(jiān)測(cè)
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]06號(hào)文件《關(guān)于認(rèn)真做好牛皮蠅防治及考核工作的通知》精神，防治并考核防治效果，牛200頭,取得了良好的效果。
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]14號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈青海省20xx年動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)實(shí)施方案〉的通知》的有關(guān)要求，我站對(duì)我縣五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的20頭牛和20只羊、100匹馬、采集血清并送檢未檢出陽(yáng)性動(dòng)物。
四、強(qiáng)化檢疫監(jiān)督，保障肉食安全，杜絕疫病傳播
為保障我縣畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，杜絕疫病傳播，保障人民的食肉安全，在開(kāi)展產(chǎn)地檢疫、運(yùn)輸檢疫、屠宰檢疫的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)動(dòng)物防疫工作的監(jiān)督檢查，組織工作組不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。全年共檢疫各類活畜42778頭只匹(其中牛6694頭，羊35934只，馬93匹，犬57條)，檢疫肉類737.81噸，其它畜產(chǎn)品1100.51噸，檢疫皮張11550張。消毒車輛1455臺(tái)次，冷庫(kù)及市場(chǎng)消毒面積達(dá)58.11萬(wàn)平方米。年審動(dòng)物防疫合格證11家，新辦理動(dòng)物防疫合格證5家。
五、動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)情況。
20xx年8月底，站領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)骨干參加省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的培訓(xùn)班，參加完培訓(xùn)后我站于9月12日召開(kāi)專題會(huì)議并成立河南縣獸醫(yī)站動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工任務(wù)，確定一名信息員，進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的錄入工作已于9月底完成了基本數(shù)據(jù)的錄入工作。
六、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)工作，提高村級(jí)動(dòng)物防疫員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)物防疫技術(shù)水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)青海省農(nóng)牧廳下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好全省村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)的通知》的精神。在我縣業(yè)務(wù)部門和各級(jí)政府的大力支持和關(guān)心下已全面完成今年村級(jí)動(dòng)物防疫員的培訓(xùn)任務(wù)，全年共舉辦四期培訓(xùn)班，培訓(xùn)工作取得了預(yù)期目的和效果。今年培訓(xùn)工作共參加村級(jí)防疫員139名，主要集中在春、秋防疫之前各舉辦一期之后舉辦二期(556人次)。
七、扶貧工作
1月31日，河南縣獸醫(yī)站更尕站長(zhǎng)等一行五人前往寧木特鄉(xiāng)梧桐村進(jìn)行送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)組共走訪七戶貧困家庭，為每戶送去了米、面、油等過(guò)節(jié)物資(合計(jì)人民幣4000.00元)，解決了其燃眉之急，使這些貧苦戶過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的春節(jié)，拉近了黨群、干群關(guān)系。
慰問(wèn)組在走訪中發(fā)現(xiàn)該村一貧困戶家中的一名婦女在放牧?xí)r不慎摔成半生不遂至今已臥床6年，生活不能自立，慰問(wèn)組當(dāng)場(chǎng)承諾幫助其解決醫(yī)療費(fèi)3000.00元，幫助其度過(guò)難關(guān)。
八、存在的問(wèn)題
1、部分牧民群眾的思想觀念落后，靠天養(yǎng)畜思想比較嚴(yán)重，防疫意識(shí)淡保
2、某些村干部對(duì)防疫工作的重視程度不夠，有些防疫員的工作積極性不高，對(duì)工作的責(zé)任性不強(qiáng)。
3、防疫員人員少，且更換頻繁，報(bào)酬低，業(yè)務(wù)水平低，缺乏應(yīng)有的防疫工具，影響防疫工作。
4、部分鄉(xiāng)站缺乏技術(shù)人員，而且山高溝深，地廣人稀，交通不便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足每村有一個(gè)聯(lián)點(diǎn)技術(shù)人員的工作要求。人員分配不均，男女比例不當(dāng)，不利于防疫工作的開(kāi)展。
5、我縣牲畜交易頻繁，新的疫情可能卷土重來(lái)，將給今后的防制工作帶來(lái)很大困難，必須加大產(chǎn)地檢疫和運(yùn)輸檢疫的力度。
6、牧民群眾隱瞞牲畜存欄數(shù)，實(shí)際牲畜存欄量與統(tǒng)計(jì)數(shù)相差較大，造成免疫密度降低，留下防疫隱患。
7、管理體制混亂，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站由于雙重管理，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)方面由縣獸醫(yī)站管理，人員由鄉(xiāng)政府管理，從而出現(xiàn)了管理兩張皮，互相推諉扯皮現(xiàn)象，影響了防疫工作。
8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站交通工具缺乏，無(wú)法保障按時(shí)深入基層，指導(dǎo)防疫，了解疫情，嚴(yán)重影響著防疫工作的開(kāi)展。
9、我縣獸醫(yī)工作，面廣量大，獸醫(yī)技術(shù)人員的待遇低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失情況嚴(yán)重，極大的影響了全縣動(dòng)物疫病防治能力和動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量全面水平的提高。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期，我校以抓教學(xué)過(guò)程管理為重點(diǎn)；以提高年輕教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)教師課堂教學(xué)面對(duì)面為抓手；以課堂實(shí)錄搞對(duì)照、搞教研為措施；以學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)紐帶；逐步實(shí)現(xiàn)教師素質(zhì)加學(xué)生習(xí)慣就是質(zhì)量了這一理念。歸結(jié)一年的工作，本年度我們做了以下幾項(xiàng)工作：
一、逐步抓實(shí)了常規(guī)教學(xué)的過(guò)程管理
一是落實(shí)了教育組提出的領(lǐng)導(dǎo)干部和教師的十項(xiàng)工作內(nèi)容與要求，建立健全了教師每學(xué)期一側(cè)的工作留蹤記錄手冊(cè)。每位教師把自己一年來(lái)按工作任務(wù)、教學(xué)進(jìn)度，把自己完成的各項(xiàng)任務(wù)，逐項(xiàng)幾時(shí)歸檔留蹤，是自己工作的每一環(huán)節(jié)都留下了踏實(shí)的腳印。
二是學(xué)校檢查及時(shí)，做到了至少每月落實(shí)常規(guī)檢查一次。包括備課、課堂教學(xué)、單元考試情況、學(xué)生課外閱讀情況、綜合實(shí)踐活動(dòng)情況、練習(xí)、作業(yè)和預(yù)習(xí)情況。
三是定期組織各年級(jí)的閱讀活動(dòng)，促學(xué)生閱讀習(xí)慣的形成。做到了兩周搞一次合班閱讀活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀習(xí)慣，有培養(yǎng)了學(xué)生的自我展示熱情。
四是抓實(shí)了單元過(guò)關(guān)考試，使教師在教學(xué)、輔導(dǎo)上有的放矢。通過(guò)單元過(guò)關(guān)測(cè)試和過(guò)關(guān)分析，教師能夠很好的把握學(xué)生對(duì)本單元學(xué)習(xí)情況，對(duì)哪些學(xué)生能很好的掌握本單元的知識(shí)、哪些學(xué)生能勉強(qiáng)掌握本單元的知識(shí)、哪些學(xué)生不能很好的掌握本單元的知識(shí)，底碼清楚，并能采取相應(yīng)的措施，落實(shí)輔導(dǎo)，減少掉隊(duì)學(xué)生。更有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
五是抓實(shí)了課堂后記，進(jìn)一步提高了教師的執(zhí)教能力。通過(guò)教師觀看自己的課堂教學(xué)實(shí)錄和教師評(píng)課交流，讓教師發(fā)現(xiàn)自己的課堂教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)，寫出自己的課堂教學(xué)后記，從而達(dá)到改進(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高。
二、抓實(shí)了教研的針對(duì)性，進(jìn)一步提高了青年教師的執(zhí)教能力。
1、本學(xué)年我校聽(tīng)課實(shí)行了聽(tīng)、評(píng)、教學(xué)面對(duì)面。也就是在教師講完課的同時(shí)，聽(tīng)課人就在課堂上與被聽(tīng)課教師，在課堂現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行直面交流，包括教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，板書設(shè)計(jì)，練習(xí)設(shè)計(jì)、課堂用語(yǔ)、教態(tài)以及教學(xué)方法的運(yùn)用等。加深了教師對(duì)課堂教學(xué)的方法手段認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步提升，使教師的受益得到提高，青年教師的執(zhí)教能力得到了提高。
2、教師的課堂教學(xué)與空課、網(wǎng)上優(yōu)秀課實(shí)現(xiàn)有機(jī)對(duì)接。本學(xué)期我校除及時(shí)收看縣空中課堂播放外，學(xué)校從網(wǎng)上下載名師名課，統(tǒng)一存放學(xué)校名課庫(kù)，由教師利用業(yè)余時(shí)間隨時(shí)觀看，同時(shí)也解決了小學(xué)校教師同時(shí)聽(tīng)課難于解決的問(wèn)題。學(xué)校要求教師看后學(xué)習(xí)其精華，應(yīng)用在自己的課堂教學(xué)之中，并且要求教師每學(xué)期上一節(jié)自己滿意的與空課對(duì)接的模仿課，從而提高教師的課堂教學(xué)的能力與素質(zhì)。
3、學(xué)校要求五年以下教齡的新教師，要參考成教案、網(wǎng)上優(yōu)秀教案，寫出自己的教學(xué)教案和教學(xué)后記，促使教師研究教材，吃透教材和運(yùn)用教材。學(xué)校檢查教案的同時(shí)還要教師說(shuō)說(shuō)某一課教案設(shè)計(jì)的理由，這樣進(jìn)一步提高了教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和教材的開(kāi)發(fā)、運(yùn)用能力。
4、新老教師結(jié)對(duì)子，以老帶新共同提高。本學(xué)年，骨干教師分別與新教師結(jié)為教學(xué)對(duì)子。做到了定期和隨時(shí)聽(tīng)課，這樣也解決教師聽(tīng)課前的有意準(zhǔn)備，突出了常態(tài)課的特點(diǎn)，也更有利于解決常態(tài)課的問(wèn)題。
5、中老年教師著重解決了，備課希勒糊涂的現(xiàn)象。對(duì)中老年教師使用的成教案、網(wǎng)上優(yōu)秀教案進(jìn)行月檢查，均做到了“圈、點(diǎn)、勾、畫，加批注、加修改。是老教師的老牛干山的做法得到了遏制。
三、養(yǎng)成教育效果顯著，學(xué)習(xí)習(xí)慣得到培養(yǎng)。
一是加強(qiáng)了閱讀課和課外閱讀的活動(dòng)，學(xué)校每?jī)芍芙M織一次一至六年級(jí)穿插合班閱讀展示。通過(guò)閱讀提高了學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)了閱讀習(xí)慣，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二是各年級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，圍繞教材內(nèi)容，以教材為中心，增強(qiáng)了本資.料來(lái)源于文秘范文 學(xué)生的興趣，提高了綜合實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效性。
三是加強(qiáng)了課堂常規(guī)教育。學(xué)校統(tǒng)一按學(xué)生的年齡特點(diǎn)制定了各年級(jí)的課堂常規(guī)，各科教師嚴(yán)格按課堂常規(guī)要求學(xué)生，促習(xí)慣的養(yǎng)成，為學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
四、抓實(shí)了學(xué)校、班級(jí)的文化氛圍的不知，改善了教師、學(xué)生的辦公、學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也發(fā)揮了隱性教育的功能，是學(xué)生處處能見(jiàn)到行為的提醒、警示。本年度，布置了櫥窗，展板，樓道和教室，增強(qiáng)了育人功能。
五、落實(shí)了兩課、兩操、一活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生做事有條理，講效率的精神。一年來(lái)，我校的廣播體操、眼保健操和課外活動(dòng)從不間斷，只要能做就堅(jiān)持做。并定期組織廣播體操、眼保健操比賽，是學(xué)生在得到鍛煉的同時(shí)，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感和責(zé)任感，同時(shí)也培養(yǎng)了良好的行為習(xí)慣。
六、加強(qiáng)了音、體素質(zhì)的培養(yǎng)，在提高學(xué)生身體素質(zhì)的同時(shí)，提高了學(xué)生的技能，打出了學(xué)校的知名度。
小籃球和藝術(shù)隊(duì)堅(jiān)持常年訓(xùn)練，學(xué)校小籃球連續(xù)幾年在全縣籃球比賽中獲得好名次；藝術(shù)匯演連續(xù)幾年獲得縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校有歌聲、天天操場(chǎng)有運(yùn)動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)校生活，有規(guī)律、有秩序。
七、存在的不足
1、在美術(shù)學(xué)科上由于師資缺少。學(xué)生的美術(shù)素質(zhì)得不到培養(yǎng)和發(fā)展，只是學(xué)生在此方面的欠缺。
2、學(xué)校的各項(xiàng)檢查工作有時(shí)出現(xiàn)，走馬觀花的現(xiàn)象，存在抓得不實(shí)、不透的現(xiàn)象。
3、后進(jìn)生的輔導(dǎo)還欠力度，輔導(dǎo)措施有不到位的現(xiàn)象。
4、個(gè)別班級(jí)還有不管理不到位現(xiàn)象，學(xué)校檢查就搞，不檢查就拖。在一些教師中還存在懶惰思想。
在今后的工作中，我們要克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，使各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓深入，把工作做好，是Xx小學(xué)的各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績(jī)。辦好人民滿意的教育。
Xx小學(xué)
20xx年7月6日
年度工作總結(jié) 篇6
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。 所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20 年上半年工作總結(jié)：
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
年度工作總結(jié) 篇7
不知不覺(jué)，從紀(jì)檢部的競(jìng)選到現(xiàn)在已半年有余，我們的工作也涉及各個(gè)層面，從查宿到維持秩序再到巡視，我們的能力也在不同的任務(wù)中得到了鍛煉，使我們的整體素質(zhì)有了很大提高，年度工作總結(jié)與新學(xué)期工作計(jì)劃（紀(jì)檢部）。
上次部里安排聽(tīng)了徐玲老師的講座，讓我受益匪淺，可以說(shuō)在精神領(lǐng)域給我們上了一堂傳統(tǒng)文化教育課，令我感受頗深，這使我感覺(jué)到我們紀(jì)檢部并不像別人想象中那么冷，而是一個(gè)十分重視人的思想與內(nèi)涵的組織，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)外兼修，x哥每次開(kāi)會(huì)必提的做人、做事，也是在不斷督導(dǎo)我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，還記得有一次提到孝順的問(wèn)題時(shí)，他的眼里泛著淚光，是他將每周的例會(huì)升華到精神素質(zhì)修養(yǎng)的層面，讓與會(huì)的每個(gè)人都感受到他的內(nèi)心，這些最終將化為日后紀(jì)檢部工作的凝聚力，還記得那次的巡夜，雖然大家都很累，但是卻讓我深切感受到作為學(xué)校紀(jì)檢部一員的那種強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。
當(dāng)然，工作并非一帆風(fēng)順，其間也有過(guò)困惑有過(guò)挫折，但是一路走來(lái)回頭望去，那些困難挫折就如同游戲中的一道道關(guān)卡，通關(guān)后有種難以言表的欣慰，工作也由最初的陌生變得熟悉，我想這就是自己當(dāng)初競(jìng)選紀(jì)檢部的初衷吧，因?yàn)槲沂斋@了成長(zhǎng)，工作計(jì)劃《年度工作總結(jié)與新學(xué)期工作計(jì)劃（紀(jì)檢部）》。另外，工作得以順利進(jìn)行還得感謝幾位學(xué)哥的幫忙，他們用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)我們的工作，從而大大減少了我們錯(cuò)誤的發(fā)生，真誠(chéng)的感謝他們。
如今，新的一年伊始，承蒙大家對(duì)我的信任，讓我的工作更上一層樓，我覺(jué)得這是大家對(duì)我上學(xué)期工作的肯定，這并不代表自己頭上多了頂光環(huán)，而是意味著自己的責(zé)任更加重大了，在其位，謀其職，盡其責(zé)，只有擺正自己的心態(tài)，才能更好的完成工作，而面對(duì)新學(xué)期新工作，我已做好心理準(zhǔn)備并附之計(jì)劃：首先，妥善處理人際關(guān)系無(wú)論工作還是生活，良好的人際關(guān)系總能給一個(gè)人的工作增添許多色彩，所以妥善處理人際關(guān)系至關(guān)重要。
其次，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)河傳的校訓(xùn)“立德勤奮，博學(xué)創(chuàng)新”以德為首，足可見(jiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與他所從事的工作之間關(guān)系的重大，古云：“修身，齊家，治國(guó)，平天下”同樣說(shuō)明一個(gè)人德行修養(yǎng)的重要性。
再次，深入貫徹落實(shí)于書記的會(huì)議精神，將其落實(shí)到日常工作中，在做好自己本職工作的同時(shí)積極配合部里完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。最后，希望在新學(xué)期可以去新的環(huán)境了解不同環(huán)境的工作，不斷提高自己的能力，充實(shí)自己。
總而言之一句話，只有經(jīng)歷了地獄般的折磨，才有征服天堂的力量，只有流過(guò)血的手指才能彈出世間的絕唱，望大家以此共勉共同奮進(jìn)。
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