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年終工作總結(jié)

時間:2021-02-24 13:42:54 工作總結(jié) 我要投稿

【精華】年終工作總結(jié)集合五篇

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。

【精華】年終工作總結(jié)集合五篇

年終工作總結(jié) 篇1

列位同事:

  人人好!

  我擔(dān)負(fù)大堂司理工作已經(jīng)一年了,回首曩昔,感慨頗多。此中一點便是對大堂司理的深刻認(rèn)識。

  客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修情況,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂司理是我們中行對"大眾辦事的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,大堂司理不僅應(yīng)有優(yōu)越的個人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的外交風(fēng)采,直接代表著中行的形象,所以我側(cè)重在這方面下功夫。

  因為我是全行第一個打仗客戶的人,也是第一個知道客戶必要什么辦事的人,同時也是可以或許在贊助客戶辦理問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極和諧,為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶解決業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)任著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)下班作,因此到我行解決這項業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里解決國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)解決起來光陰也不短,窗口時常會呈現(xiàn)排隊現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的便是贊助他們緩解部分壓力,使整個團(tuán)隊的運(yùn)作法度模范不凌亂。

  說句實話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),感覺大堂司理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相比較較重大。然則,慢慢的,當(dāng)我從大堂司理這個角度觀時,我開始明白這便是我往后要盡力做的工作:那便是更好的增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)辦事。目的明確了,工作目標(biāo)和重點也有了,接下來對付我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。

  而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的改變,比如說:當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或重要,我已經(jīng)可以用親切的微笑來自在面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我賡續(xù)的熟悉所有業(yè)務(wù),不會的就問,你像開辦對公帳戶都必要哪些材料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、暗碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,必要帶哪些材料,各類匯款手續(xù)費(fèi),基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點,向客戶講解,再例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款收取若干手續(xù)費(fèi)、儲蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)若干和小額治理費(fèi)如何收取等等,當(dāng)我這樣向客戶作出說明和闡明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行優(yōu)越的溝通,并且樂意在我行解決業(yè)務(wù),而在解答問題的歷程中,我的業(yè)務(wù)知識也獲得了富厚,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的緊張作用。每當(dāng)這個時候我都感覺很有成績感。

  如今客戶的咨詢我基礎(chǔ)上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻,做好本身的工作。今年的奧運(yùn)會不僅是我國的一件大事,也是我行的一件大事。做為一個中國人,奧運(yùn)會能在我國舉辦這讓我認(rèn)為異常自豪,而讓我更自豪的是我們中國銀行可以或許成為銀行業(yè)的奧運(yùn)互助伙伴,從某種水平上來說,這是對我們行的一種高度承認(rèn),但同時也對我們的辦事提出了更多挑戰(zhàn)。在這段異常時期里我和同事們相互協(xié)作、積極共同,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真、盡力做好辦事工作。顛末這次奧運(yùn)辦事的歷練,我感到自身在為人處事方面閱歷了深刻的轉(zhuǎn)型。這也使我的'各項工作有了進(jìn)一步晉升。

  同時,在實踐中我也悟出了銀行業(yè)競爭的法寶,那便是辦事+細(xì)節(jié)+高效率=勝利。排隊等待光陰長,必定會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶,那就從疏導(dǎo)開始做起,并且瞅準(zhǔn)機(jī)會,向一些優(yōu)質(zhì)客戶保舉解決我行的高朋理財卡,疏導(dǎo)他們到高朋窗口解決業(yè)務(wù);對*發(fā)工資客戶,則推介解決借記卡,使用我行自動取款機(jī);對還貸客戶推介使用存取一體機(jī)解決存款業(yè)務(wù);個人匯款較多的客戶保舉解決個人網(wǎng)銀等等,這些都對減輕前臺壓力起到了必然作用。

  在其他工作方面,當(dāng)自動存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無款時,實時聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù)。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況,保持大堂整潔衛(wèi)生。另外,在企業(yè)對帳工作中,本身可以或許積極聯(lián)系企業(yè)管帳,進(jìn)行對帳單的催收工作,同時向其鼓吹銀企對帳工作的緊張性,讓企業(yè)認(rèn)識到它節(jié)制、警備風(fēng)險的作用,加深企業(yè)對銀企對帳工作的看重。在柜員維護(hù)工作中,本身可以或許依據(jù)人員更改環(huán)境,實時對柜員角色、級別進(jìn)行改動,包管了工作的正常運(yùn)行。在回單柜新、舊系統(tǒng)切換的歷程中,本身可以或許認(rèn)真學(xué)習(xí)如何使用新對帳系統(tǒng),并實時聯(lián)系維護(hù)人員,對回單柜系統(tǒng)進(jìn)行更新,同時向使用回單柜的企業(yè)管帳,介紹新系統(tǒng)的操作方法,實時開通客戶的回單柜使用功能,包管客戶回單可以或許實時的裝投,確保了新系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行?蛻魜砦倚写蛴《惼睍r、以及客戶遇到艱苦時,我都能實時贊助他們辦理好。

年終工作總結(jié) 篇2

  即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。

  這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

  2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

  一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求。

  本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊意識,提倡協(xié)作精神。

  二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。

  在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。

  1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。

  2.每月進(jìn)行一次考試。

  3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

  三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

  1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。

  2.門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提前滲透。

  3.住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。

  4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。

  5.配合婦?仆瓿闪1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

  四、注重溝通、友好交流。

  工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

  五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。

  做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來了感謝信。同時,也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。

  六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。

  上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

  七、完成工作情況:

  十個月來,我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725.0 元。

  存在問題:

  一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

  二、溝通、交流還需加強(qiáng)。

  三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。

  以后方向:

  一、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識。

  二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。

  三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。

  四、做好管理目標(biāo)考核。

  五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認(rèn)可。

  一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。

年終工作總結(jié) 篇3

  一、工作完成情況

  (一)物業(yè)管理工作

  一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時,起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章,并組織各相關(guān)單位和部門人員進(jìn)行討論。

  二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》,根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況,制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。

  三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊,建立了整改檔案,待整改后逐一消號。

  (二)直管公房管理工作

  1、租金征收工作。截止5月底,共完成租金征收1373萬元,其中:直管住宅實收1046萬元;機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元;自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。

  3、房屋修繕工作。一是XX年2月份組織召開房屋修繕工作會議,明確XX年修繕工作的任務(wù),即:一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《XX年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。

  4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初,我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制,并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。

  (三)房屋安全管理工作

  一是汛期前,做好了危險房屋的三落實工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟,建筑面積53,949平方米,1688戶;二是建立和完善防汛責(zé)任制度,制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。

  (四)樓道整治工作

  一是本著先試點,后推廣的原則,在平區(qū)進(jìn)行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示,于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。

  二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強(qiáng)工作調(diào)度,市一級辦公室抽調(diào)21名干部,分7組與各區(qū)進(jìn)行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊》700余冊,下發(fā)各相關(guān)單位。

  三是樓道整治工作已全面啟動實施,目前樓道整治工作全市開工量達(dá)到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米,竣工量達(dá)60%。

  四是為確保樓道整治工作的整治成果,市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》,要求樓道整治工程驗收合格后,各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時移交給各街道辦事處,充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢,做好群眾的教育引導(dǎo)工作,真正實現(xiàn)人改變環(huán)境,環(huán)境改變?nèi)说牧夹曰,為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎(chǔ)。

  (五)景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作

  一是組織專業(yè)人員,依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果,對粉飾工程建筑面積造價進(jìn)行了測算;二是組織人力對全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀街路進(jìn)行逐段、逐棟排查;三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件,在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計方案。

  二、下半年工作思路

  (一)物業(yè)管理方面工作

  1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》

  6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)可報市人大,力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺,為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強(qiáng)的法律依據(jù)。

  2、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,提高物業(yè)服務(wù)水平

  一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。

  二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布,接受社會監(jiān)督。

  三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。

  四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作,全面提高從業(yè)人員素質(zhì),將專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.

  3、建立新型物業(yè)管理體制

  將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來,物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主共治。形成業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū),按照屬地劃分給社區(qū)進(jìn)行管理,充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后,再通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

  (二)直管公房經(jīng)營管理工作

  一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務(wù)中心成立后,調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實施;二是按照以證管業(yè)的要求,從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一,指導(dǎo)各單位做好直管公房修繕工作,抄來抄去抄自;第二繼續(xù)實行大宗修飾那材料招標(biāo)工作;第三,加強(qiáng)修繕項目審批管理工作和修繕方案指導(dǎo)監(jiān)督工作;第四,加強(qiáng)對房屋維修計劃的資金落實情況的監(jiān)督,使有限的資金真正用到房屋的維修中。

年終工作總結(jié) 篇4

  本學(xué)期,本人擔(dān)任了多媒體教室的管理工作。多媒體教室僅建成三年多,我又是新接手管理多媒體教室的管理工作,對多媒體教室的管理經(jīng)驗,,多媒體教室的管理工作千頭萬緒,工作起來吃力,現(xiàn)將本期來的管理工作總結(jié)如下:

  一.制定制度,管理

 、俦緦W(xué)期接手管理初中多媒體教室以后,本人制定了的《多媒體教室管理制度》,按制度管理和使用多媒體教室。

 、谑褂孟壬暾,使用后有記載。

  二.多媒體硬件設(shè)備的

  現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對信息技術(shù)的使用等多的原因,多媒體教室的電腦總會有那樣的問題,我從各了多媒體教室的設(shè)備,從而了學(xué)校多媒體教室的使用。

  三.多媒體電腦軟件系統(tǒng)的

  ①為老師們能使用由不同言小言小頻道制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件,教室電腦安裝好了多種言小言小頻道制作系統(tǒng)和播放軟件。

 、跒楸阌诠芾硌孕⊙孕☆l道資源,還在D:盤了言小言小頻道文件夾,E:盤了素材文件夾,F(xiàn):盤專用于存放備份文件。

 、蹫榉乐闺娔X系統(tǒng)感染病毒,安裝了諾頓查殺毒軟件,并且要求老師們每次使用U盤前先查毒,了電腦的安全。

  四.設(shè)備使用培訓(xùn)

  學(xué)校規(guī)模大,教師工作忙,活動多,安排老師培訓(xùn)。本人便經(jīng)常每次老師上課前的對上課老師簡單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能使用設(shè)備。

  五.財產(chǎn)安全管理

  為學(xué)財產(chǎn)安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親關(guān)好電源,鎖好門窗,即使我有事去了,也要囑咐好的老師關(guān)好電源、和門窗,以防教室財務(wù)丟失。

  六.衛(wèi)生管理

  多媒體教室使用頻繁,不節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生,學(xué)校安排了班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。了教室的衛(wèi)生整潔。

年終工作總結(jié) 篇5

  伴隨著鄭東新區(qū)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,建設(shè)行業(yè)迎來了快速發(fā)展的大好時光,也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。在此期間,我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項目部于20xx年9月開始進(jìn)場,在公司項目部的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,工程施工正在井然有序的進(jìn)行。該項目部是我公司五項目部實行大清包承包模式的第一個試點工程,我項目部絲毫不敢松懈,全體管理人員本著認(rèn)真落實公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神,牢固樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,確保工程質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),為工程建設(shè)營造了一個安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項工作的順利進(jìn)行。

  20xx年將至,我項目部進(jìn)場也已三個多月,現(xiàn)結(jié)合我項目部進(jìn)場以后的工作及明年的工作思路做一個總結(jié),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、 工程概況

  河南省水利第二工程局7#住宅樓工程,為河南省水利第二工程局高層住宅樓,由河南省水利第二工程局投資興建,位于鄭州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)第一大街與經(jīng)北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m,南北寬15.9m,地下1層,層高3.9米;地上16層,層高3米,建筑高度48.3m,總體建筑面積 13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),樁基為CFG樁,筏板基礎(chǔ)。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體。項目合同開工日期為20xx年10月19日,總工期為475天。

  二、 完成工作情況

  自20xx年9月份進(jìn)場以來,現(xiàn)場項目部各項施工管理正在逐步完善,F(xiàn)場管理人員共計13人,其中實習(xí)學(xué)生兩名。現(xiàn)場項目部共設(shè)置現(xiàn)場經(jīng)理部、工程部、質(zhì)安部、設(shè)材部和綜合部5個部門,由現(xiàn)場經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度指揮,對施工項目統(tǒng)一管理,在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控,各部門關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào),正逐步進(jìn)入正常健康的施工管理狀態(tài),下面則一一進(jìn)行說明。

  1、 生產(chǎn)技術(shù)方面

  現(xiàn)場項目部9月份進(jìn)場,提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案,圖紙中存在疑問的及時查問,合理安排工期,在實際操作中,嚴(yán)格按照工程進(jìn)度計劃實施。沒有按時完成的施工任務(wù),也都及時調(diào)整施工計劃,各項施工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保質(zhì)保量完成。

  在現(xiàn)場施工中,發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方,通過圖紙會審或與設(shè)計院及時溝通,認(rèn)真研究后發(fā)放設(shè)計變更,然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導(dǎo)施工。對于出現(xiàn)的變更,安排專人負(fù)責(zé)記錄,并及時告知作業(yè)隊施工,變更內(nèi)容重點部位重點檢查。到目前為止,現(xiàn)場臨時用水用電問題已經(jīng)落實,地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經(jīng)完成,正在進(jìn)行地下室墻柱模板的支設(shè)工作,各項施工都按照計劃執(zhí)行。預(yù)計到12月中旬,地下室可以封頂。

  2、 安全生產(chǎn)方面

  為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,切實加強(qiáng)該項目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)場項目部把安全工作列入重要議事日程,由現(xiàn)場經(jīng)理直接抓,質(zhì)安部具體抓,勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長分工負(fù)責(zé)實施,全面深入開展現(xiàn)場項目部的安全工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共進(jìn)的良好局面。

  現(xiàn)場項目部組織機(jī)構(gòu)健全,各項安全制度措施齊全,由質(zhì)安部全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),專職安全員及時了解和反饋施工現(xiàn)場的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需要,合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。同時,現(xiàn)場項目部嚴(yán)格檢查制度,不定期對項目部施工現(xiàn)場的安全情況進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改到位,確保安全生產(chǎn)。另外,各項施工也及時進(jìn)行安全技術(shù)交底,以確保進(jìn)場人員熟識并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度。在實際施工過程中也嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)計劃,要求勞務(wù)隊配備必要的安全保護(hù)措施和安全消防設(shè)備,包括木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場倉庫、實驗室等的防火消防設(shè)備,時刻提醒進(jìn)場人員及時做好安全防護(hù)措施。剛進(jìn)場時,工程進(jìn)展雖然緩慢,但也現(xiàn)場項目部也絲毫沒有放松警惕,安全管理組織機(jī)構(gòu)每月按時對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會安監(jiān)站也曾到我施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,我7#樓項目現(xiàn)場各項措施、現(xiàn)場的安全標(biāo)志、警示齊全,受到良好評價。

  冬季氣候干燥,容易引發(fā)火災(zāi),項目部安全管理組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的《關(guān)于切實加強(qiáng)施工現(xiàn)場秋冬季節(jié)安全消防管理工作的通知》,建立安全應(yīng)急預(yù)案,及時做好防護(hù)措施,施工中也高度保持警惕,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。

  到目前為止,項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好,沒有發(fā)生任何安全事故。

  3、 文明施工方面

  現(xiàn)場文明施工嚴(yán)格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行,制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛(wèi)生制度、保衛(wèi)制度等一系列現(xiàn)場文明施工制度,凡事按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。各類進(jìn)場的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù),大到項目部文明施工管理小組,小到生產(chǎn)班組,甚至到生產(chǎn)個人,都嚴(yán)格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并由項目部安全文明施工檢查小組直接監(jiān)督完成。到目前為止,各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機(jī)械操作規(guī)范、安全警示標(biāo)志。項目部也會依據(jù)安全文明管理制度定期進(jìn)行檢查,不文施工現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保良好的施工環(huán)境。

  三、 工作計劃

  1.、加大現(xiàn)場項目管理力度。項目進(jìn)場時間短,施工和管理上還有許多需要改進(jìn)的地方,下一步就是逐步完善各項規(guī)章管理制度,并加大執(zhí)行力度。項目部各個管理人員也要主動去學(xué)習(xí)和管理現(xiàn)場工作,要積極配合甲方和監(jiān)理的檢查工作,協(xié)調(diào)好與他們之間的關(guān)系,及時溝通,對不明白的流程和施工問題要及時提出,徹底解決,確保問題不留夜。對于現(xiàn)場作業(yè)施工,要制定和細(xì)化各項工程管理制度,安排專人專項管理,并深入基層,針對各個施工班組,由上到下,形成完整的管理系統(tǒng),從而使得現(xiàn)場管理一體化、統(tǒng)一化。

  2、提高項目部管理人員學(xué)習(xí)積極性。雖然項目部管理人員比較年輕,但都干勁十足,能打能抗,有新精神、新思想,主動學(xué)習(xí)的熱潮也很高。針對施工方案和建筑資料這一塊,我們都是一邊參考其他工地的資料,一邊自己結(jié)合現(xiàn)場做資料,不懂得及時向其它項目上的人員請教,到目前為止,資料報審進(jìn)行比較順利,這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現(xiàn)場是分不開的。也只有這樣,才能做出符合實際施工現(xiàn)場的類施工方案和建筑、安全資料,變被動抄襲為主動修改,既保質(zhì)完成了工作,同時也提高了自己的實際操作能力。

  3、確保安全文明施工。由于各施工隊的勞務(wù)人員來自不同的地方,文化程度參差不齊,給現(xiàn)場管理和各項規(guī)章制度的執(zhí)行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續(xù)完善各項制度,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,安全責(zé)任落實到班組,落實到個人,不定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),結(jié)合各項施工及時進(jìn)行安全技術(shù)交底。同時,也會加大安全宣傳力度,增加現(xiàn)場安全標(biāo)識牌、標(biāo)語橫幅的數(shù)量,及時發(fā)放安全防護(hù)用品和制定各類應(yīng)急預(yù)案,時時提高警惕,并時刻謹(jǐn)記“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真排查施工現(xiàn)場,消除安全隱患,確保安全施工,文明施工。

  雖然項目任務(wù)重,工期緊,但我們會在下一步工作中努力克服各種困難,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實踐,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正,不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力,完善和發(fā)展自己,以取得更好的建設(shè)成績,不辜負(fù)項目部各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和關(guān)心,再接再厲,創(chuàng)造佳績!

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