【精華】年終工作總結(jié)集合6篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 篇1
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到xxx工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。
每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。
每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。
面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。
是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。
在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。
人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。
遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。
于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。
生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。
愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--“做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員”！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。
我們都是xxx優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，xxx才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
年終工作總結(jié) 篇2
回首忙碌而充實(shí)的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我部門(mén)發(fā)揮本部門(mén)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，在日常工作中堅(jiān)持工作原則，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，再創(chuàng)佳績(jī)，更好地完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合公司工程進(jìn)度與本部門(mén)工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧，并對(duì)20xx年工作做出安排。
一、20xx年工作總結(jié)
1、工程的招標(biāo)工作
由我們部門(mén)自行組織招投標(biāo)工作，從編制招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)依據(jù)和
要求，嚴(yán)格審查相關(guān)資質(zhì)，采取“多家報(bào)價(jià)，綜合考評(píng)，擇優(yōu)入圍”。
針對(duì)前期工程的情況，我們部門(mén)秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有
相關(guān)資質(zhì)的單位，并進(jìn)行抽查考核，保證參與投標(biāo)的單位資質(zhì)真實(shí)并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標(biāo)文件的時(shí)候，我們部門(mén)嚴(yán)格按找有關(guān)部門(mén)的要求進(jìn)行
編制，并完成招標(biāo)文件的發(fā)售、投標(biāo)文件的回標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、定標(biāo)和中標(biāo)通知書(shū)的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預(yù)算部完成的招標(biāo)的工程有：
�。�1）、xxxxx工程勘察招標(biāo)；
�。�2）、xxxxxx工程招標(biāo)；
（3）、xxxxxx工程招標(biāo)；
2、合同簽訂與管理
預(yù)算部日常合同方面工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的合同評(píng)審制度和會(huì)簽流程，并完成合同的簽訂。
我們?nèi)粘：贤矫婀ぷ魃婕皥?chǎng)地道路及三通一平合同、臨時(shí)圍墻合同、銷(xiāo)售中心設(shè)計(jì)合同、銷(xiāo)售中心鋼結(jié)構(gòu)合同、銷(xiāo)售中心裝修合同、監(jiān)理合同等，對(duì)每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會(huì)簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬(wàn)元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門(mén)整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面，我們?cè)诮拥绞┕D紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題，同工程部協(xié)調(diào)解決，計(jì)算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià)，依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本；在結(jié)算方面，編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性，認(rèn)真計(jì)算，和相關(guān)單位核對(duì)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)結(jié)算。
從工程開(kāi)始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度，隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過(guò)程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)簽證內(nèi)容，保證簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。工程結(jié)束后同工程部和施工單位到現(xiàn)場(chǎng)量取施工的工程量，力求工程量數(shù)據(jù)真實(shí)，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算、臨時(shí)圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎(chǔ)和主體工程等工程的預(yù)算工作。
截止目前為止完成前期工程的結(jié)算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況，做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作，保證同工程有關(guān)的每一筆款項(xiàng)支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工，組織揚(yáng)建和造價(jià)咨詢(xún)公司審核精品排鋪的預(yù)算價(jià)格及工程量，審核并確定精品排鋪的預(yù)算價(jià)格。
根據(jù)工程進(jìn)度及所需的材料，到市場(chǎng)去考核各種材料的市場(chǎng)價(jià)，并同xx省和xx的價(jià)格信息價(jià)格做對(duì)比，做好臺(tái)賬，根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)價(jià)格及時(shí)調(diào)節(jié)成本，嚴(yán)格把控好成本關(guān)。
4、配合公司各部門(mén)完成的工作
本部門(mén)在做好本職工作外，還配合其他部門(mén)完成了相關(guān)工作，如：
�。�1）、配合營(yíng)銷(xiāo)部做廣告圍擋工程的方案確定和價(jià)格比對(duì)，確定廣告圍擋施工單位；
（2）、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成精品排鋪的銷(xiāo)售面積測(cè)算；
�。�3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年新的一年，在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)做好預(yù)算部的本職，在20xx年的基礎(chǔ)上將工作做的更好。作為公司的預(yù)算部，定會(huì)以公司效益為前提，做好招投標(biāo)工作、合同簽訂于管理工作、預(yù)結(jié)算工作，做好工程結(jié)算，施工成本控制。在本年度計(jì)劃完成的工作如下：
�。�1）、完成xx工程招標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂工作；
�。�2）、完成xx工程量的預(yù)結(jié)算工作；
�。�3）、根據(jù)確定后的基坑支護(hù)方案詢(xún)土方價(jià)并簽訂合同；
（4）、及時(shí)掌握省、市造價(jià)管理部門(mén)的有關(guān)政策文件，收集、分析建筑市場(chǎng)人、材、機(jī)信息，掌握施工動(dòng)態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等有關(guān)資料，做好預(yù)、結(jié)算審核工作；
�。�5）、不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作技巧，掌握充足的數(shù)字資料，為洽商工作提供切實(shí)可行的論據(jù)支持；
（6）、學(xué)習(xí)并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預(yù)開(kāi)發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
�。�7）、積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，記錄工程材料價(jià)格資料，認(rèn)真算好主要材料的當(dāng)期和基期的價(jià)格指數(shù)，以便準(zhǔn)確進(jìn)行材料調(diào)差；
（8）、配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作；
�。�9）、積極完成各項(xiàng)工程預(yù)算工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計(jì)劃在20xx年要求本部門(mén)員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查看工程進(jìn)度，嚴(yán)格審查工程進(jìn)度報(bào)量。有機(jī)會(huì)多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn)，更加熟悉業(yè)務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)配合。充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴(yán)把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口，為全面完成公司20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
年終工作總結(jié) 篇3
一、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施。
1月份安全生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車(chē)間每一個(gè)人。車(chē)間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車(chē)間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車(chē)間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理。
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。1-5月份，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的c類(lèi)電氣表計(jì)共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車(chē)間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績(jī)突出的xxxx職工。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)xxxx，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)450xxxx，并把結(jié)果通報(bào)全車(chē)間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來(lái)查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開(kāi)展了一次xxxx題目的反事故演習(xí)，車(chē)間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了7xxxx次參加了演習(xí)，一線(xiàn)生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到10xxxx，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了cd501壓縮機(jī)、tkl44振動(dòng)篩、2號(hào)清水泵等軸承故障問(wèn)題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車(chē)間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線(xiàn)職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù)，解決安全隱患。
今年初，我們?cè)谌?chē)間開(kāi)展了形勢(shì)與任務(wù)教育，結(jié)合塑件化工廠各項(xiàng)改革工作，教育職工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開(kāi)職工座談會(huì)，組織職工討論三個(gè)議題：自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車(chē)間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過(guò)大討論，職工明確認(rèn)識(shí)到了在改革不斷深化的形勢(shì)下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須充實(shí)自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車(chē)間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí)，改善工作質(zhì)量作為車(chē)間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
3月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機(jī)19臺(tái)，檢修斷路器3臺(tái)，安裝照明燈具28套，測(cè)試設(shè)備及建筑物接地439處，解決了35kv變電站3#母線(xiàn)電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到9xxxx，功率因數(shù)保持在0.93以上，2所6kv變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達(dá)到9xxxx。
1-6月，我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線(xiàn)拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目，使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以辦人民滿(mǎn)意的教育為根本目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量為核心任務(wù)，以改革創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，師德師風(fēng)面貌一新，辦學(xué)條件明顯改善，教學(xué)質(zhì)量大幅提升，全市教育事業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階�，F(xiàn)將本年度我局工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）教育教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)歷史新高。
教育質(zhì)量是吉安人民最關(guān)注的問(wèn)題之一，高考成績(jī)是吉安人民評(píng)價(jià)教育質(zhì)量的重要指標(biāo)。一年來(lái)，全市教育系統(tǒng)堅(jiān)持把提高教育質(zhì)量作為振興吉安教育的核心任務(wù)來(lái)抓，認(rèn)真實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃，全面加強(qiáng)了教育教學(xué)管理。一方面，狠抓了教學(xué)常規(guī)管理。深入開(kāi)展了建設(shè)學(xué)習(xí)型教研部門(mén)活動(dòng)，教研員的指導(dǎo)水平和服務(wù)水平有了明顯提升。扎實(shí)開(kāi)展了全市中小學(xué)校教研組、備課組規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化了各學(xué)科教研活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。認(rèn)真組織了全市高中各學(xué)科骨干教師編寫(xiě)優(yōu)秀教案，發(fā)至各高中學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了資源共享，促進(jìn)了課堂教學(xué)質(zhì)量提高。認(rèn)真開(kāi)展了高三年級(jí)各學(xué)科高考復(fù)習(xí)研討活動(dòng)，提煉重點(diǎn)，分析難點(diǎn)，研究對(duì)策，扎實(shí)做好復(fù)習(xí)迎考的指導(dǎo)工作。積極組織中學(xué)教研員深入到市直高中聽(tīng)課、評(píng)課400余節(jié)，有效提高了課堂教學(xué)效果。另一方面，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。按照分層管理的原則和“小學(xué)辦活、初中抓實(shí)、高中做優(yōu)”的思路，對(duì)各學(xué)段進(jìn)行了有效質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)行了分級(jí)質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)控，小學(xué)每學(xué)期由縣教育行政部門(mén)組織統(tǒng)一檢測(cè)，初中每學(xué)期由市、縣兩級(jí)教育行政部門(mén)組織統(tǒng)一檢測(cè)，高中每學(xué)期由市級(jí)教育行政部門(mén)組織檢測(cè)。今年的高三�？己透咧懈髂昙�(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)首次實(shí)行了網(wǎng)上評(píng)卷，并通過(guò)分析反饋為學(xué)校及時(shí)進(jìn)行了教學(xué)診斷，進(jìn)一步提高了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的科學(xué)性和有效性，對(duì)改進(jìn)教學(xué)、提高質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。
（二）素質(zhì)教育不斷深化。
堅(jiān)持育人為本，深入實(shí)施素質(zhì)教育，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為教育工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是增強(qiáng)了德育的針對(duì)性和實(shí)效性。始終堅(jiān)持把未成年人思想道德建設(shè)作為素質(zhì)教育的核心，組織開(kāi)展了建設(shè)幸福中國(guó)讀書(shū)教育等形式多樣的德育活動(dòng)。市教育局編寫(xiě)了地方德育教材《**精神》，人民日?qǐng)?bào)記者專(zhuān)程進(jìn)行了采訪(fǎng)并寫(xiě)入內(nèi)參。XX區(qū)教育局積極開(kāi)展創(chuàng)建“書(shū)香校園”讀書(shū)活動(dòng)，精心打造校園文化，豐富了教育的內(nèi)涵，提升了學(xué)校的品位。加強(qiáng)了與市文明辦、團(tuán)委、交警等部門(mén)的合作，組織全市中小學(xué)生開(kāi)展了交通安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等一系列主題教育活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，取得了較好的社會(huì)效益。二是促進(jìn)了學(xué)生健康成長(zhǎng)。深入推進(jìn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施大課間、“兩操”活動(dòng)，舉辦了各類(lèi)體育競(jìng)賽，確保了學(xué)生在校期間每天鍛煉一小時(shí)，豐富了學(xué)生課余生活，增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì)。選送了優(yōu)秀文藝節(jié)目和書(shū)畫(huà)作品參加了全省第五屆中小學(xué)生、幼兒藝術(shù)展演活動(dòng)，在形式和內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新，提升了師生書(shū)畫(huà)和文藝作品水平，并在層層選拔中激發(fā)了廣大學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣，有效地培養(yǎng)了廣大師生的.人文素養(yǎng)。實(shí)施了農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，**縣等4個(gè)縣（市） 全面開(kāi)餐，使**名農(nóng)村學(xué)生受益，促進(jìn)了他們健康成長(zhǎng)。三是注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。更加注重學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一、因材施教，積極推行啟發(fā)式、探究式、討論式教學(xué)模式，進(jìn)一步深化了基礎(chǔ)教育課程改革。小學(xué)以“先學(xué)后教、小組合作”課題實(shí)驗(yàn)為抓手，初中以“語(yǔ)文四導(dǎo)”課題實(shí)驗(yàn)為抓手，高中以“三案一課”課題實(shí)驗(yàn)為抓手，先后在初中、高中開(kāi)展了高效課堂教學(xué)大比武、大研討活動(dòng)，使高效課堂的理念逐步為廣大中小學(xué)校長(zhǎng)和教師所接受，教師的教學(xué)行為正在逐漸變化，更加注重激發(fā)學(xué)生的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、積極思考、大膽質(zhì)疑，為學(xué)生提供了更多體驗(yàn)、操作和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)，加強(qiáng)了青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，組織了全市青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所管理人員參加省級(jí)培訓(xùn)班，并組織中小學(xué)生參加全省青少年校外活動(dòng)中心競(jìng)賽，有效培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
（三）教育體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。
根據(jù)省里部署，我市承擔(dān)了14個(gè)國(guó)家和省教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展了3個(gè)市級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目。為深入推進(jìn)教育體制改革，7月份，市政府召開(kāi)了教育體制改革等三項(xiàng)教育重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，印發(fā)了三項(xiàng)教育重點(diǎn)工作實(shí)施方案；市教育局專(zhuān)門(mén)成立了“教改辦”，抽調(diào)人員集中辦公，下發(fā)了一系列文件，對(duì)教育體制改革工作進(jìn)行了周密部署。一年來(lái)，各試點(diǎn)項(xiàng)目縣、校根據(jù)工作要求，穩(wěn)妥推進(jìn)教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展，取得了階段性成果。XX縣承擔(dān)的市級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目“推動(dòng)教育執(zhí)法大隊(duì)建設(shè)”得到縣委縣政府的大力支持，縣編委已下文明確了縣教育執(zhí)法大隊(duì)為縣教體局下屬副科級(jí)財(cái)政全額撥款事業(yè)機(jī)構(gòu)，定編5人。XX縣承擔(dān)的國(guó)家試點(diǎn)項(xiàng)目“推進(jìn)農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)”進(jìn)展順利，目前已有近200名教職工住進(jìn)了新居，反映良好。**縣承擔(dān)的國(guó)家試點(diǎn)項(xiàng)目“探索公共財(cái)政對(duì)民辦教育的扶持政策”，由縣財(cái)政出資20萬(wàn)元設(shè)立了XX縣民辦教育發(fā)展激勵(lì)基金，主要用于獎(jiǎng)勵(lì)辦學(xué)質(zhì)量高的民辦學(xué)校，促進(jìn)民辦學(xué)校辦學(xué)水平不斷提高。XX縣承擔(dān)的省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目“創(chuàng)新教育園區(qū)資源共享機(jī)制”，縣政府已在城西規(guī)劃了**畝教育用地，計(jì)劃建設(shè)一個(gè)集小學(xué)、初中、幼兒園、職業(yè)高中為一體的教育園區(qū)。目前，已完成中小學(xué)教學(xué)樓3000平方米、中學(xué)學(xué)生宿舍3000平方米、食堂1200平方米、職業(yè)中學(xué)綜合樓7000平方米主體建設(shè)。XX縣承擔(dān)的省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目“推進(jìn)普通中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度建設(shè)”，縣財(cái)政每年出資100萬(wàn)元，建立“XX縣人民政府教育教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金”，獎(jiǎng)勵(lì)年度學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估、高考、中考等方面取得突出成績(jī)的學(xué)校和個(gè)人，調(diào)動(dòng)了學(xué)校辦學(xué)積極性和教師工作積極性。
（四）教育重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
一是加快了市直學(xué)校建設(shè)進(jìn)度。9月份，市政府成立了由胡世忠市長(zhǎng)任總指揮的吉安一中和白鷺洲中學(xué)新校區(qū)建設(shè)指揮部，進(jìn)一步加大了吉安一中和白鷺洲中學(xué)新校區(qū)建設(shè)的推進(jìn)力度。10月份，市特殊教育學(xué)校新校區(qū)竣工，并實(shí)現(xiàn)整體搬遷。目前，新白鷺洲中學(xué)完成30%的工程量；**新一中已完成3棟教學(xué)樓的基礎(chǔ)工程，其中1號(hào)和2號(hào)教學(xué)樓分別完成了2層和4層樓面的澆筑。二是加快了言愛(ài)基金項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。為認(rèn)真抓好由香港言愛(ài)基金捐建的思源學(xué)校后續(xù)工程建設(shè)，10月份，市政府召開(kāi)了全市思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校建設(shè)調(diào)度會(huì)，胡世忠市長(zhǎng)親自出席會(huì)議并要求加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，完善政策措施，及時(shí)組織工程竣工驗(yàn)收，確保學(xué)校建設(shè)和管理符合資助方要求。目前，全市7所思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校的主體工程都已竣工，并投入使用。三是加快了教育園區(qū)建設(shè)。今年我市獲得省級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金**萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)用于城鎮(zhèn)新區(qū)教育園區(qū)內(nèi)的義務(wù)教育階段學(xué)校維修校舍，添置必要的教學(xué)儀器設(shè)備，改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量。目前，所有項(xiàng)目已經(jīng)上報(bào)，待省廳批復(fù)項(xiàng)目后，各地就可開(kāi)工建設(shè)。
（五）教師隊(duì)伍建設(shè)成效明顯。
一是尊師重教的氛圍更加濃厚。9月份，市委市政府高規(guī)格舉行了慶祝第28個(gè)教師節(jié)暨優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議，市委書(shū)記、市長(zhǎng)作了重要講話(huà)。會(huì)上，陳清華等8位優(yōu)秀教師進(jìn)行了先進(jìn)事跡宣講，XX市第一屆“名師名校長(zhǎng)”和“十佳師德師風(fēng)標(biāo)兵”受到表彰。*等37位名師三年內(nèi)每月每人將獲200元政府名師津貼，*等21位名校長(zhǎng)三年內(nèi)每月每人將獲500元政府名校長(zhǎng)津貼。9月13日—15日，組織了市優(yōu)秀教師報(bào)告團(tuán)到吉州、*等7個(gè)縣（區(qū)）巡回報(bào)告，其它縣（市、區(qū)）選派了部分教師代表到鄰縣（區(qū)）會(huì)場(chǎng)聆聽(tīng)報(bào)告。報(bào)告會(huì)全程錄制成光碟，并免費(fèi)發(fā)放給各地。通過(guò)大力表彰和學(xué)習(xí)宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)典型，全社會(huì)尊重教師、關(guān)心教師、支持教師，關(guān)心教育、支持教育的氛圍日益濃厚。二是及時(shí)補(bǔ)充了中小學(xué)教師。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳、周密部署和精心組織，今年全市共認(rèn)定各級(jí)各類(lèi)教師資格2551人，共招聘特崗教師194人、統(tǒng)招教師712人，及時(shí)為中小學(xué)補(bǔ)充了缺編教師，有力保障了教育教學(xué)工作正常開(kāi)展。三是進(jìn)一步提升了教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。市、縣財(cái)政部門(mén)按照教職工年度基本工資（不含績(jī)效工資）總額1.5%的標(biāo)準(zhǔn)，核撥教師繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)，由教育行政部門(mén)統(tǒng)籌使用。今年全市國(guó)培計(jì)劃共培訓(xùn)9000余人，中小學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)37500人，并對(duì)10872人進(jìn)行了全面補(bǔ)訓(xùn)。在中小學(xué)校各個(gè)學(xué)科開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng)
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年公司繼續(xù)推行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效目標(biāo)。機(jī)電處嚴(yán)格按照公司方針目標(biāo)積極完成設(shè)備的各項(xiàng)維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；進(jìn)一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對(duì)20xx年的工作情況作出以下總結(jié)：
一、班組管理
1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記＂防患于未然＂
通過(guò)每周班組長(zhǎng)會(huì)議宣傳強(qiáng)調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人；必須配帶安全防護(hù)用品；對(duì)高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)；特種設(shè)備做到了定期檢驗(yàn)。通過(guò)大家的努力，20xx年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過(guò)制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責(zé)任人，做到事事有人管，充分調(diào)動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責(zé)任心。
二熱門(mén)思想?yún)R報(bào)、設(shè)備管理
1、每個(gè)月定期對(duì)車(chē)間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改；要求車(chē)間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作
�。�1）重視保養(yǎng)，減少維修
按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車(chē)、涵管車(chē)間旋滾設(shè)備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、攪拌設(shè)備、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車(chē)間設(shè)備二保，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達(dá)100%。
�。�2）對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)
要求維修人員在針對(duì)總裝車(chē)間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)調(diào)車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。
�。�3）特種設(shè)備管理
完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。
�。�4）叉車(chē)管理
重新制完善了叉車(chē)日常保養(yǎng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過(guò)每周定期的檢查，督促叉車(chē)工必須每周對(duì)叉車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)和潤(rùn)滑。對(duì)違反操作規(guī)程的人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，做到了有章可循。
3、設(shè)備項(xiàng)修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改，對(duì)貨箱車(chē)間折彎?rùn)C(jī)、剪板機(jī)，沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項(xiàng)修，整改后設(shè)備使用正常。
4、配件管理
對(duì)全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，制定了設(shè)備配件最低庫(kù)存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫(kù)存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
5、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作
20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作，機(jī)電處人員會(huì)同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項(xiàng)整改項(xiàng)目，為公司順利達(dá)級(jí)做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。公司順利通過(guò)2級(jí)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。
設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過(guò)程，心得體會(huì)在過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。20xx年設(shè)備管理上有成績(jī)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo)，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。
年終工作總結(jié) 篇6
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
二、**年我完成了以下工作：
1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2．開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店?duì)I銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在**年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！
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