關(guān)于年度工作總結(jié)3篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)3篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
今年以來，縣水產(chǎn)局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)為目標(biāo)，以園區(qū)建設(shè)為抓手，突出發(fā)展?jié)O業(yè)“3+1”模式，即黃河三寶（黃河大閘蟹、黃河甲魚、黃河鯉魚）和觀賞魚養(yǎng)殖，水產(chǎn)工作亮點(diǎn)層出，成效顯著。全年新增漁業(yè)養(yǎng)殖面積5700畝，達(dá)4.2萬畝，產(chǎn)量1.75萬噸,產(chǎn)值2.7億元。XX縣被評(píng)為“中國河蟹之鄉(xiāng)”，黃河灣大閘蟹獲得中國名蟹大賽金杯獎(jiǎng)。今年主要工作主要在品牌漁業(yè)、特色漁業(yè)、園區(qū)漁業(yè)、休閑漁業(yè)、健康漁業(yè)五個(gè)方面“新”。
�。ㄒ唬┢放茲O業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。以發(fā)展“黃河三寶”為重點(diǎn)，打造名優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖品牌基地和生態(tài)綠色漁業(yè)。黃河鯉魚養(yǎng)殖面積達(dá)1.3萬畝,甲魚專門養(yǎng)殖面積20xx畝,黃河大閘蟹5600畝，推出了精包裝、深加工的“黃河三寶”特色水產(chǎn)品，齊河產(chǎn)“黃河三寶”已成為山東省十大漁業(yè)品牌的重要組成部分。一是做好品牌創(chuàng)建。3月份，引進(jìn)上海水產(chǎn)大學(xué)實(shí)驗(yàn)基地新培育的第四代優(yōu)質(zhì)蟹苗60萬只，投放到馬集鎮(zhèn)黃津?yàn)碀O業(yè)養(yǎng)殖基地及開發(fā)區(qū)圣喜朝陽漁業(yè)養(yǎng)殖基地，采用“種草、投螺、套養(yǎng)、育肥”的健康養(yǎng)殖模式，培育綠色、有機(jī)品牌的黃河大閘蟹;積極做好中國河蟹協(xié)會(huì)的工作， 6月26日XX縣被中國漁業(yè)協(xié)會(huì)河蟹分會(huì)命名為“中國河蟹黃河生態(tài)養(yǎng)殖基地”，10月 1日被命名為“中國河蟹之鄉(xiāng)”。加強(qiáng)對山東科淼生態(tài)甲魚養(yǎng)殖公司養(yǎng)殖基地的扶持，幫助其辦理養(yǎng)殖證、無公害認(rèn)證，養(yǎng)殖面積發(fā)展至1200 余畝，如今已成為江北單體生態(tài)甲魚養(yǎng)殖面積最大的基地。生產(chǎn)的“金壽”牌生態(tài)黃河甲魚在直營青島、濟(jì)南等市場后，今年4月份又成功在北京建立了直銷店。開展精品黃河鯉魚建設(shè)，創(chuàng)建的省級(jí)黃河鯉魚良種場，是山東省兩大黃河鯉魚養(yǎng)殖基地（齊河、東平）之一。二是做好品牌宣傳。推出精包裝、深加工“黃河三寶”產(chǎn)品。加大資金投入，聘請知名的包裝策劃公司設(shè)計(jì)制作禮品包裝盒。制作了“黃河三寶”宣傳片，在央視一套、四套及新聞?lì)l道連續(xù)播放，參加10月中旬在濟(jì)南舉辦的農(nóng)交會(huì)，11月在江蘇舉辦第三屆中國名蟹大賽，并獲得金杯獎(jiǎng)。在京臺(tái)高速路設(shè)立廣告宣傳牌，在濟(jì)南山東大廈、超市設(shè)專柜展銷，在德州和齊河設(shè)專賣店。目前，人們對齊河產(chǎn)“黃河三寶“認(rèn)知程度，與日俱增。大眾日報(bào)、德州日報(bào)等報(bào)社進(jìn)行專題報(bào)道，并在各個(gè)媒體進(jìn)行廣泛宣傳。10月1日-7日舉辦了中國（齊河）首屆黃河灣大閘蟹美食節(jié)，美食節(jié)期間隆重推出了黃河灣大閘蟹、黃河鯉魚、黃河甲魚即“黃河三寶”特色漁業(yè)品牌產(chǎn)品，舉行了“中國河蟹之鄉(xiāng)”授牌儀式和大閘蟹廚藝大賽、河蟹文化展示和釣蟹比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，有力宣傳了“黃河三寶”水產(chǎn)品。
�。ǘ┨厣珴O業(yè)取得新進(jìn)展。將觀賞魚養(yǎng)殖作為我縣特色漁業(yè)進(jìn)行開拓創(chuàng)新，先后到淄博、高唐、徐州、內(nèi)江、平湖等地考察觀賞魚養(yǎng)殖項(xiàng)目，引進(jìn)北京客商在開發(fā)區(qū)建設(shè)200畝的觀賞養(yǎng)殖基地，并引導(dǎo)本縣漁民發(fā)展觀賞魚養(yǎng)殖，全縣觀賞魚養(yǎng)殖面積達(dá)到570畝，有金魚、錦鯉、草金三大系列，紅頭、紅草、紅獅、龍睛等十多個(gè)品種，年產(chǎn)觀賞魚200萬尾。通過濟(jì)南柏寧觀賞魚市場和網(wǎng)絡(luò)銷售，9月份以來，濟(jì)南、濰坊、淄博、濟(jì)寧以及河南、河北等本省和外省的魚商陸續(xù)來齊河選購觀賞魚，現(xiàn)已銷售觀賞魚一百多萬尾，齊河已發(fā)展成省會(huì)濟(jì)南周邊較大的觀賞魚養(yǎng)殖基地。
年度工作總結(jié) 篇2
一、**年工作總結(jié)
1、樹立明確目標(biāo)，推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
年初向全行業(yè)提出在 “奧運(yùn)年”里，要將“綠色洗滌、科學(xué)洗滌、誠信服務(wù)”與“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念有機(jī)結(jié)合，以“奧運(yùn)精神”、“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”推進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的有效轉(zhuǎn)變。要求一方面行業(yè)組織要切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)，另一方面行業(yè)企業(yè)也要為自身發(fā)展設(shè)立明確的目標(biāo)。
2、舉辦大型活動(dòng)，創(chuàng)塑行業(yè)品牌。
年初開展20xx年度行業(yè)調(diào)查。針對全國洗染服務(wù)和設(shè)備、化料、輔料的生產(chǎn)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)組織，內(nèi)容包括洗染服務(wù)、設(shè)備、化料、輔料生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況和地方洗染及相關(guān)行業(yè)基本情況。進(jìn)行評(píng)估后，就行業(yè)基本情況和企業(yè)品牌調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了公告和表彰。
6月在XXXX市召開了“全國洗衣事故處理技術(shù)交流演示會(huì)”。采取專家理論講解、現(xiàn)場答疑、實(shí)操演示、案例解析等形式，以最直接、最實(shí)用的洗衣技術(shù)及事故處理技巧，達(dá)到使與會(huì)者業(yè)務(wù)技能跨越式提升的目的。
9月在上海舉辦了“第九屆全國洗染業(yè)展覽會(huì)”。來自全球12個(gè)國家和地區(qū)的100多個(gè)知名品牌參展，集中展示了國內(nèi)外最新的水洗、干洗技術(shù)、裝備、原料，以及洗衣店連鎖加盟、租賃洗滌服務(wù)等。共接待來自國外16個(gè)國家和地區(qū)、國內(nèi)27個(gè)省市和港澳臺(tái)地區(qū)的6027名觀眾到場參觀、采購，為明年的國際展會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“第九屆中國洗染業(yè)展覽會(huì)”期間，召開了“全國洗染業(yè)技術(shù)交流會(huì)”。會(huì)議特邀業(yè)內(nèi)知名的服裝洗滌、去漬、皮具護(hù)理、事故救治、設(shè)備配置、門店經(jīng)營與管理等專家現(xiàn)場講解、答疑。
經(jīng)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專業(yè)委員會(huì)推薦、申報(bào)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部授予參加“第五屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽”部分獲獎(jiǎng)選手被勞動(dòng)部授予“全國技術(shù)能手”稱號(hào)。
3、制定法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
參與修訂的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)－洗衣師》正式公布。新版標(biāo)準(zhǔn)和教程更加明確了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性和對從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)用性。
制定中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《洗染業(yè)營業(yè)員職業(yè)資格認(rèn)定規(guī)范》，并完成了標(biāo)準(zhǔn)的審定工作。審定專家組對《認(rèn)定規(guī)范》文本在操作性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性、全面性和前瞻性等方面給予了肯定。下一步經(jīng)審定的終審定稿盡快上報(bào)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)批準(zhǔn)，我委將依此《規(guī)范》適時(shí)啟動(dòng)營業(yè)員的培訓(xùn)和《執(zhí)業(yè)證書》的認(rèn)定工作。
4、健全運(yùn)行機(jī)制，發(fā)展壯大組織。
部分調(diào)整了中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專家委員會(huì)專家；協(xié)助新成立了3家省市協(xié)會(huì)組織；新發(fā)展了近20家會(huì)員單位。
為了總結(jié)洗染行業(yè)20xx年的工作，研討明年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃，洗染專業(yè)委員會(huì)定于今年12月下旬在紹興召開全體主任工作會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容有洗染委匯報(bào)**年開展行業(yè)工作情況，全體研討**年工作計(jì)劃，重點(diǎn)討論“中國國際洗染節(jié)”系列活動(dòng)的籌辦事宜等。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)交流，提高人員素質(zhì)。
組織全國洗染業(yè)高層管理人員赴歐洲考察。參觀考察了“20xx法蘭克福國際紡織品專業(yè)處理展覽會(huì)”和荷蘭的兩家大型洗染工廠及全球最大的洗染專業(yè)設(shè)備制造企業(yè)。期間，與美國洗染業(yè)協(xié)會(huì)和法蘭克福展覽公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)展合作等事項(xiàng)進(jìn)行了會(huì)晤與磋商。
全年舉辦了《洗衣師》職業(yè)資格、洗衣師師資及多期各級(jí)別的.洗染業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，為行業(yè)培養(yǎng)了一批又一批技術(shù)和教學(xué)人才。
我委組織編寫和引進(jìn)出版的“中商聯(lián)洗染委洗染技術(shù)叢書” 《紡織品與服裝洗染實(shí)用技術(shù)》、《服裝洗滌事故案例分析》、《纖維性能與洗滌事故（日）》和“國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊”《洗衣師理論知識(shí)和操作技能（初、中、高）》受到業(yè)內(nèi)普遍歡迎。
6、配合政府部門做好行業(yè)協(xié)會(huì)工作。
參加商務(wù)部召開的商貿(mào)服務(wù)行業(yè)發(fā)展專題會(huì)議，撰寫報(bào)告，推行統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系政企，建言獻(xiàn)策。
應(yīng)邀參加國家工商總局維權(quán)交流會(huì)議，并在會(huì)上作了題為《加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益》的發(fā)言。同與會(huì)者進(jìn)行交流，并就洗染服務(wù)業(yè)如何開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等問題聽取了大家的意見和建議。
洗染委應(yīng)邀參加“第一次全國污染源普查”項(xiàng)目內(nèi)審會(huì)，對落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)第一次全國污染源普查方案的通知》精神，專門在會(huì)上作了發(fā)言，有關(guān)項(xiàng)目的修改建議得到了會(huì)議的采納。
7、協(xié)調(diào)溝通，抗震救災(zāi)。
詢問、慰問災(zāi)區(qū)洗染行業(yè)人員、企業(yè)損傷狀況，積極協(xié)調(diào)行業(yè)力量，捐款捐物。為了更好地，全面地展示整個(gè)洗染業(yè)投身抗震救災(zāi)的全貌，樹立洗染行業(yè)在全社會(huì)的整體形象，向全行業(yè)發(fā)出了“關(guān)于在抗震救災(zāi)工作中加強(qiáng)行業(yè)救災(zāi)信息溝通的通知”。
二、**年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好《洗染業(yè)管理辦法》的宣貫工作。
2、繼續(xù)辦好大型品牌活動(dòng)，弘揚(yáng)行業(yè)健康發(fā)展的主旋律。
為了宣傳提升我國洗染業(yè)的整體形象，增進(jìn)對外交流與合作，中商會(huì)洗染委決定于明年9月在北京舉辦以“交流合作，共贏發(fā)展”為主題的“首屆中國國際洗染節(jié)”。
“洗染節(jié)”將突出“20xx國際洗染行業(yè)大會(huì)暨第四屆中國國際洗染業(yè)高峰論壇”、“第十屆中國國際洗染業(yè)展覽會(huì)”和“第六屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽”三大主題活動(dòng)。屆時(shí)，國際干洗協(xié)會(huì)的五十屆年會(huì)也將同期舉行。目前，洗衣節(jié)的各項(xiàng)籌備工作已經(jīng)啟動(dòng)。
3、制定標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)章，創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
《洗染業(yè)營業(yè)員職業(yè)資格認(rèn)定規(guī)范》預(yù)計(jì)將于明年年中頒布實(shí)施，并在出臺(tái)、實(shí)行的基礎(chǔ)上，抓好培訓(xùn)及培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)工作。其它行業(yè)、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)也將擇期繼續(xù)推進(jìn)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)交流合作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
繼續(xù)與國家就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、地方協(xié)會(huì)、職業(yè)學(xué)校和企業(yè)聯(lián)動(dòng)，開展多項(xiàng)多級(jí)別的職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步做好新項(xiàng)目的開發(fā)工作，加快各工種崗位培訓(xùn)教材的開發(fā)和編寫工作，使洗染業(yè)的崗位培訓(xùn)項(xiàng)目逐步覆蓋到業(yè)內(nèi)的各個(gè)工種。
要在和中國對外友協(xié)、日本關(guān)東洗染協(xié)同組合研修生項(xiàng)目的合作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大選派赴日本學(xué)習(xí)洗染技術(shù)的學(xué)員規(guī)模和時(shí)限，為行業(yè)企業(yè)提供更多的培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)。
5、完善行業(yè)溝通渠道，提高信息傳遞質(zhì)量。
充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、及時(shí)的特點(diǎn)，建立起網(wǎng)上互聯(lián)體系，和網(wǎng)絡(luò)信息交流體系。
“中國洗衣”網(wǎng)站、《中國洗衣》期刊和“洗染專業(yè)委員會(huì)工作要報(bào)”作為我們協(xié)會(huì)組織的主要信息發(fā)布和交流載體，要繼續(xù)完善。
完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，加強(qiáng)秘書處的工作，提高工作人員的綜合素質(zhì)，做好會(huì)員服務(wù)工作。
年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
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