工程部年度工作總結(jié)
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的工程部年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程部年度工作總結(jié)1
時光飛逝，xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一.日常工作完成情況
1.xx年度共完成約xx年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確�；馂�(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。今年增設(shè)了5處消防應(yīng)急燈，對全樓約400盞應(yīng)急燈每月進行一次放電，延長使用壽命。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8.易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行。
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美。
七、xx年存在的問題進行整改。
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。
3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查。
4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全。
5.隨時處理各項報修工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作。
7.適時進行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。
工程部年度工作總結(jié)2
工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量460。74萬，其中包括七個總公司合同項目，四個外接工程以及十四個工單項目。現(xiàn)正在落實五洲大道的移交工作，國藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，工程部就xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)：
一、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用。在工程建設(shè)的具體實施過程中，部門嚴(yán)格遵守合同，對分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，相關(guān)的批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
二、保持與設(shè)計的溝通，做好項目前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，與設(shè)計及時溝通，對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三、工程管理
工程管理工作是部門工作的核心和重點，經(jīng)過部門同事一年的勤奮工作，我們完成了項目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過程中的現(xiàn)場管理及竣工驗收，項目備案。部門嚴(yán)格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從工期、質(zhì)量、成本三個方面入手，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理的關(guān)系，并加強對分包單位的管理措施。
1、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，部門根據(jù)工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促分包單位和清包隊伍在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
�。�1）為了提升工地形象和安全文明施工，要求分包單位科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地。（2）今年的工程項目都配置了監(jiān)理，工程開展過程中配合監(jiān)理做好安全控制工作，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。（3）督促施工單位和清包隊伍按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
2、定目標(biāo)，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。
今年，部分外接的工程項目我們采用了發(fā)包的形式。目前，總體來說，發(fā)包項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在很多問題。我們總結(jié)了如下幾點原因：（1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。（2）分包單位現(xiàn)場管理不到位，苗木質(zhì)量達不到設(shè)計要求，計劃得不到完全落實。
四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進行施工，“百年大計，質(zhì)量第一”，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料進場關(guān)，每次苗木采購前部門人員必須參與現(xiàn)場選苗。所有進場的植物及相關(guān)材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具檢疫證書、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。項目施工中，要求管理人員實行全過程監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時�，F(xiàn)場管理人員必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，積極進行正常性的巡查工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。一線管理人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”，工作中不拖泥帶水。
嚴(yán)格工程驗收制度，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接要經(jīng)過驗收，方能進行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改進的地方
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、施工技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、進一步加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
六、xx年工作初步設(shè)想
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。xx年總公司將有多個項目完成建設(shè)，可能出現(xiàn)多個工地同時開工，現(xiàn)場管理人員不足的情況，部門需要一支強有力的工程管理隊伍和有效的工程管理模式，這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展。建議進一步采用項目發(fā)包的管理模式，適合公司多項目的集成管理。項目發(fā)包組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置。工程部負(fù)責(zé)整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標(biāo)管理的有機結(jié)合。
�。ㄒ唬┽槍σ陨蠈x年工作中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我們對xx年項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整：主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中出現(xiàn)的問題，建立及調(diào)整合作項目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目立項到項目移交的項目管理流程；對發(fā)包項目嚴(yán)格控制苗木質(zhì)量，必要時采取實地選購苗木等措施。
3、規(guī)范：結(jié)合實際要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，使各項規(guī)章制度落到實處。
�。ǘ�、人才隊伍建設(shè)
加強在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)
在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
工程部年度工作總結(jié)3
繼往開來的xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻。
工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況：
一、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確�；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確�？照{(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤管，每天都放水。
五、日常維修：xx年度10月以來，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認(rèn)可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題、自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美
xx年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人，具體計劃如下：
1、一按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)
2、對高﹑低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
3、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)�？照{(diào)管道進行檢測維修。
4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
5、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
6、及時完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄
三落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
從開業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此xx年工程部將在xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！
以上就是我部xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評。
工程部年度工作總結(jié)4
今年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行11年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
今年工程部完成主要工作項目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對中高考會議進行了跟進。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
五、存在的問題
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
明年主要工作計劃
1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3、加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比20xx年再降5～8%。
4、對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5、完成工程部日常維修和計劃維修工作。
工程部年度工作總結(jié)5
受清遠市連州業(yè)主項目部委托，110kV城西（白云）變電站工程，由河源市友和電力工程監(jiān)理公司承擔(dān)施工階段的監(jiān)理工作。該工程由廣東天聯(lián)工程有限公司設(shè)計，肇慶市恒電電力工程有限公司施工，目前該工程三通一平完成，尚未進行最終驗收。站內(nèi)配電裝置樓沖孔樁完成施工，110kV屋外配電裝置基礎(chǔ)完成，消防水池、警傳室及綜合泵房部分完成。地網(wǎng)接地部分完成。線路部分總體完成約70%。現(xiàn)將本工程xx年施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、工程概況
110kV城西（白云）變電站工程。工程位于清遠連州市連州鎮(zhèn)白云村。變電站總用地紅線面積12725.05平米；站址圍墻內(nèi)占地面積4773.00平米。站區(qū)建（構(gòu)）筑物分別有：配電裝置樓，占地面積513.5平米，建筑面積949.1平米。警傳室及綜合泵房，占地面積60.18平米，建筑面積60.18平米。消防水池，占地面積30.18平米。事故油池，占地面積17.06平米。主變基礎(chǔ)，本期只建設(shè)1#、2#主變基礎(chǔ)。屋外構(gòu)支架（含主變構(gòu)支架）。戶外電容器組及斷路器設(shè)備基礎(chǔ)。
二、監(jiān)理工作總結(jié)
項目監(jiān)理部在今年內(nèi),完成了三通一平的預(yù)驗收,分包單位陸續(xù)進場,對分包工程開工前的各項準(zhǔn)備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴(yán)格審查分包單位資質(zhì)、施工組織設(shè)計方案及開工準(zhǔn)備工作后，根據(jù)現(xiàn)場情況陸續(xù)下達了開工令。在后續(xù)施工期間，項目監(jiān)理部能夠嚴(yán)格遵照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則，按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同規(guī)定的各項工作內(nèi)容、職責(zé)和義務(wù)，依據(jù)南方電網(wǎng)有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范及設(shè)計文件、施工合同等，認(rèn)真開展各項監(jiān)理工作，取得了一定的工作業(yè)績。
現(xiàn)就項目監(jiān)理部在現(xiàn)場的各項具體工作總結(jié)如下：
1、質(zhì)量控制工作
在本工程的質(zhì)量控制上，監(jiān)理項目部的主要工作方法是嚴(yán)格抓好“三控”，即事前、事中、事后控制，并將各項控制措施切實落到實處，使監(jiān)理工作處處體現(xiàn)“主動”兩個字，取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面，監(jiān)理項目部主要是把好材料、人員、技術(shù)投入關(guān)。首先，對現(xiàn)場的所有建筑材料及設(shè)備，項目監(jiān)理部都進行了嚴(yán)格的檢查驗收，該復(fù)試的必須復(fù)試，未經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可的材料設(shè)備一律不準(zhǔn)進場使用，確保了建筑材料的貨真價實。在整個施工期間，現(xiàn)場的所有原材料及構(gòu)配件均經(jīng)過了正規(guī)的檢查、驗收、復(fù)試，有效的保證了工程質(zhì)量。其次，對現(xiàn)場施工人員特別是關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工種、關(guān)鍵工序的施工人員進行施工試用，對技術(shù)水平低劣，責(zé)任心不強的施工人員嚴(yán)令承包單位辭退換人，從而大大加強了施工投入前的質(zhì)量保證工作。最后，就是把好施工投入前的技術(shù)關(guān)，在這方面，監(jiān)理部門主動發(fā)揮自己在專業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢，根據(jù)工程的實際情況，提前對重要階段、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵部位的施工工藝、施工組織、可預(yù)見的問題及質(zhì)量驗收要求等對施工項目部進行詳細交底，并對承包單位的重要技術(shù)交底進行了審查，督促其把技術(shù)交底做細、做好，落到實處，從而確保了技術(shù)指導(dǎo)工作的前瞻性和針對性，對工程的施工質(zhì)量起到了積極的促進作用。
2、在事中控制方面，項目監(jiān)理部主要是通過旁站、巡視、抽查等監(jiān)理手段，對現(xiàn)場正在進行的施工進行動態(tài)控制，使監(jiān)理的質(zhì)量控制工作保持連續(xù)性，對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患及時進行糾正，確保各項質(zhì)量保證措施得到貫徹落實。在整個工程主體分部施工期間，對現(xiàn)場的所有的土方回填及混凝土澆筑工程，監(jiān)理部門堅持進行了全過程旁站監(jiān)理，有效地保證了土方回填及混凝土澆筑的施工質(zhì)量。通過監(jiān)理部門的勤奮工作，對現(xiàn)場施工起到了很大的監(jiān)督威懾作用。在整個工程施工期間，現(xiàn)場違規(guī)操作現(xiàn)象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監(jiān)理部主要采取嚴(yán)格檢測驗收手段來對工程質(zhì)量進行控制，對驗收未達標(biāo)的檢驗批工程，嚴(yán)令承包單位進行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。此外，為加強對工程施工全過程的質(zhì)量控制，項目監(jiān)理部除要求承包單位按時報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進行工序報驗，從而使監(jiān)理部門的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節(jié)中，有效的保障了工程的內(nèi)在質(zhì)量。
通過監(jiān)理部門的嚴(yán)格把關(guān)和承包單位的密切配合，工程的施工質(zhì)量經(jīng)檢測和驗收全部達到了合格標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了合同要求的目標(biāo)。
2、進度控制
在本工程的工期進度控制方面，項目監(jiān)理部主要采取了以下幾個方面的措施:
1、根據(jù)合同總工期的要求以及工程的實際情況，通過對承包單位人員、材料、進場設(shè)備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握，在充分考慮了天氣因素，當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境引起的人為因素，會同承包單位制定了切實可行的施工總進度計劃，并對幾個關(guān)鍵性施工階段進行了時間界定。如:明確要求在今年四月完成工程竣工。通過對工程計劃工期的總體把握，特別是對幾個重要施工階段的嚴(yán)格控制，使現(xiàn)場施工進度快速的進行。
2、依據(jù)總工期計劃嚴(yán)格要求各承包單位按時編制月進度計劃和周進度計劃，并在每周的監(jiān)理例會上對當(dāng)周的進度計劃完成情況進行嚴(yán)格考核，對下周進度計劃編制提出監(jiān)理部門意見。
3、在具體工作中，時刻依據(jù)工程實際進展情況，在保證年底道路硬底化完工目標(biāo)不變的前提下，適時調(diào)整進度計劃，使計劃與實際盡量相符，從而變被動控制為主動控制，使監(jiān)理控制工作進一步具體化。
3、工程投資控制:
1、嚴(yán)格進行工程計量審核，對承包單位申報的月進度產(chǎn)值，逐項進行審查，堅決剔除虛報部分，據(jù)實撥付進度款。
2、認(rèn)真消化圖紙設(shè)計，徹底搞清設(shè)計意圖，對設(shè)計上存在的問題及容易引起變更的地方，提前與設(shè)計方及業(yè)主進行溝通，爭取事先變更，盡量避免事后改動，以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴(yán)格控制預(yù)算外開支，盡量減少合同外工程量的發(fā)生，對必要的合同外工程量進行認(rèn)真核實，確保工程資金的正確使用。
4、工程安全控制：
建設(shè)項目中的安全控制就是：
一、要杜絕人的不安全行為，即嚴(yán)格按照規(guī)程、規(guī)范組織施工，確保人身安全、設(shè)備安全；
二、要杜絕物的不安全狀態(tài)，即建設(shè)項目的本身性能要安全可靠，實現(xiàn)項目設(shè)計意圖；
三、要做到文明施工。
5、監(jiān)理項目部的合同管理情況:
1、嚴(yán)格按照合同要求審查分包單位分包資質(zhì)，杜絕非法轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格監(jiān)督承包單位履行合同承諾，確保合同義務(wù)據(jù)實實現(xiàn)。
3、協(xié)調(diào)好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協(xié)作關(guān)系，確保施工順利進行。
6、監(jiān)理項目部的信息管理情況：
1、向建設(shè)單位及時反饋施工現(xiàn)場的各類信息，確保建設(shè)單位對施工動態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設(shè)各類資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作，確保工程建設(shè)資料的詳實與完整。
3、做好內(nèi)部信息資料的整理與發(fā)送工作，確保項目監(jiān)理部全體工作人員對工程動態(tài)的及時了解與掌握。
本年度施工監(jiān)理階段整理和收集各類資料情況如下：
1、分包工程工報審表共1份，開工前需要各個單位工程、重要施工工序提供工程報審表。
2、工程測量定位記錄審報表1份。
3、現(xiàn)場監(jiān)理人員情況表1份。
4、分部分項施工方案報審表10份。
5、工程變更單1份。
6、材料報審表6份。
7、旁站監(jiān)理記錄表43份，對混凝土澆筑施工等進行全過程旁站。
8、材料、試塊見證取樣送樣登記表29份，對進場材料、各種原材料、混凝土試塊等進行取樣檢測。
9、分項工程質(zhì)量報審表15份。
10、分部工程質(zhì)量評定表1份。
11、會議紀(jì)要22份，每周五定時開監(jiān)理例會，要求施工方上報周計劃和解決施工過程中存在的各種問題，并有相應(yīng)人員做好記錄，編輯會議紀(jì)要。
12、監(jiān)理月報17份，定期整理監(jiān)理月報對前一個月工作的總結(jié)制定下一個月工作的重點方向。
13、監(jiān)理工程師通知單及回復(fù)單8份，對工程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全問題下發(fā)通知單，要求施工單位及時更改并回復(fù)。
14、工程款支付證書1份。
7、現(xiàn)場協(xié)調(diào)
在現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作方面主要是做好建設(shè)單位與承包單位、承包單位與承包單位、施工現(xiàn)場與周圍環(huán)境之間的協(xié)調(diào)工作。并與進度、質(zhì)量、投資控制等具體工作結(jié)合起來，使整個工程建設(shè)運轉(zhuǎn)順利、關(guān)系融洽、配合密切，確保了工程建設(shè)各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
8、xx年度監(jiān)理工作所取得的成績及存在的不足
在過去的一年里，監(jiān)理工作取得了一定的成績。首先是變電站“三通一平”順利完成。站區(qū)內(nèi)工程順利開工，場地基礎(chǔ)基本完成。線路部分工程量總體完成約70%。業(yè)主項目部對我們?nèi)〉贸煽冞�是肯定的'。
在此過程中也存在不足的地方。變電站站區(qū)內(nèi)施工的總體進度較計劃進度相對滯后，xx年度廣東電網(wǎng)公司承包商考核扣分情況：變電站9月份扣0.3分,10月份扣0.1分，共：0.4分；線路5月份扣0.2分，10月份扣0.1分，共0.3分。
在取得的成績中我們可以從中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不足的地方我們需要自我總結(jié)、自我反省，堅決在以后的工作中不犯同樣的錯誤，讓以后的工作更高效地完成。
三、xx年度工作計劃
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗，爭取xx年樣板工程計劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺階。
2、進一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程。
3、加強對工程進度的管理，務(wù)必使工程在計劃工期內(nèi)完工。
四、結(jié)束語
以上是清遠連州監(jiān)理項目部的工作總結(jié)，現(xiàn)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。同時，由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對本項目部的支持與幫助。在新的一年里，本項目部人員會再接再厲，為公司服務(wù)，創(chuàng)造更高效益。提問者評價
謝謝！
工程部年度工作總結(jié)6
生產(chǎn)部工作計劃范文xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路：xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點：
（1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度；
（2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單；
（3）、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；
�。�4）、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門對接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃，召開產(chǎn)前組織會議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、xx年工作措施及方法：
�。�1）、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質(zhì)，同時也會減少人員的流失；
�。�2）、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢！著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功；
�。�3）、成本管理方面：xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn)；通過xx年1月份的生產(chǎn)，合計生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標(biāo)，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；
（4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)；
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)；
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施；
e、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
f、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；
g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
�。�4）、安全方面：落實規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
a.要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度及注意事項；
b.定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓(xùn)，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；
c.將各項安全責(zé)任落實到個人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書，把安全工作落到實處；成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
工程部年度工作總結(jié)7
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標(biāo)。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點設(shè)計缺陷及工程質(zhì)量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴(yán)格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進行全方位實施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標(biāo)落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。
2按計劃目標(biāo)任務(wù)去落實工作內(nèi)容，按時間節(jié)點把計劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標(biāo)管理細則。制定了各崗位詳細標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實施細則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標(biāo)所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
�、苣蹐F隊的力量。團結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認(rèn)識到管理目標(biāo)的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導(dǎo)致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀(jì)律管理上抓了以下3點
1嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點，組織實施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計劃按照計劃內(nèi)容進行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學(xué)習(xí)，促進了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎(chǔ)。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認(rèn)識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。
4抓服務(wù)的及時性，采取報修后的責(zé)任跟進制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項目部相關(guān)工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓(xùn)課時少。
2、工作的細節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當(dāng)，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進行有效調(diào)整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強設(shè)備機房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設(shè)計類問題、工程質(zhì)量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關(guān)人員進行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計相關(guān)標(biāo)識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標(biāo)識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設(shè)備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設(shè)備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機房標(biāo)識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風(fēng)機房進行接管查驗、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機進行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進行修補。室內(nèi)公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標(biāo)識，注重細節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應(yīng)急突發(fā)情況進行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細，并按實施細則。責(zé)任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設(shè)備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
XX年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標(biāo)，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。
xxx客服中心
XX年12月31日
工程部年度工作總結(jié)8
回顧即將過去的這一年，在公司的質(zhì)量方針和管理處領(lǐng)導(dǎo)楊主任正確指導(dǎo)下，以及各部門同事親密團結(jié)的配合，工程部圓滿完成了公司交付的工作任務(wù)，并取得各項優(yōu)異指標(biāo)，穩(wěn)健保障小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的安全運行。為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、彌補不足，在此對09年度的工作進行了簡要總結(jié)，我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。并放眼展望20xx年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次，今年工作分項完成情況....在每季度配合消防維保單位和保安部協(xié)議對大廈消防報警系統(tǒng)及聯(lián)動系統(tǒng)進行檢測，在今年11月5日進行模擬消防實際演習(xí)使員工在緊急的情況月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)消防泵和噴淋系統(tǒng)進行檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標(biāo)。抓緊對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。設(shè)備運行管理目標(biāo)“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修員工進行學(xué)習(xí)，要求各自理定落實方案，為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每月我們都抽三次例會總結(jié)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造。環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。一年來，工程部的全體成員盡心盡力為小區(qū)貢獻著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在所做的工程和維護過程中保持著很強的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)I(yè)主進行電話維護或是上門維護服務(wù)，和業(yè)主的關(guān)系相處的很融洽，得到了業(yè)主的認(rèn)可在小區(qū)投票選舉過程中充分體驗與業(yè)主之間的融合一面的所在。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平，提高橫向交流溝通能力。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，
不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去完成，從不計較個人利益得失能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我們最大的光榮，同時我們也要不斷的提高各項專業(yè)技能并總結(jié)工作經(jīng)驗，充實本部的實力，為公司、為小區(qū)付出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將在20xx年的工作中，認(rèn)真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能和服務(wù)質(zhì)量，戰(zhàn)勝種種困難、戰(zhàn)勝自我，在思想上，服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，在工作成績，要有所提升，最后讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、讓全體業(yè)主及物業(yè)使用人滿意，更好的服務(wù)于業(yè)主住戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻�；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會更好。
以上是工程部20xx年度工作總結(jié)，有不到、不妥、不對、之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程部年度工作總結(jié)9
一、目標(biāo)概況
1、新的一年到來，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維護店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。
二、重點工作
1、改進以望工作方式，增強服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性、有效性，遇事不推諉，多做事。
3、按照維修保養(yǎng)計劃，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護，加強對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。
○1把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
○2合理控制設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強對各部門水電氣能源使用檢查。
○3修舊利廢加強考核和統(tǒng)計，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
○4嚴(yán)格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。
○5積極做好設(shè)備早期維護保養(yǎng)工作，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。
三、具體計劃;
1月份為安全檢查月，主要檢查分店營業(yè)區(qū)，后廚設(shè)備以及員工宿社安全進行檢查，并做記錄備案。
2月份無工作計劃，2月份是春節(jié)，利用春節(jié)時期自學(xué)一些專業(yè)的知識，
3月份店面計劃維護月，下分店檢查記錄須要維護的工程，并做出工程預(yù)算上報。
4月份維修維護施工月，安排工程人員進行工程維護，計劃后廚風(fēng)機清洗工作，4月低完成。
5月份夏季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護，5月低完成。
6月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期，針對酒店用電設(shè)備及線路進行排查，并做記錄和及時處理，6月低完成。
7、8、月份無計劃、不定期下分店巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9月份工作重點自來水，對分店用水設(shè)備進行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
10月份冬季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護，10月低完成。
11月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及線路進行排查，并做記錄和及時處理，11月低完成。
12月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護，并做記錄備案。
工程部年度工作總結(jié)10
緊張而又忙碌的20xx年即將過去，在這個歲末年初的時刻，總結(jié)并梳理了20xx年的工作，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。
20xx年工程的工作，在寶云國公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效。
1、四月初旬，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)網(wǎng)清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主動的高壓降到正常的工作范圍。
2、對空調(diào)制冷效果差，進行一級保養(yǎng)，拆下風(fēng)機盤管過濾器進行除塵除垢清洗，提高制冷效果。
3、在冬季來臨前，為保障集團公司及各營銷分公司及時供上暖氣，從十月初開始分別對空調(diào)、地?zé)峒芭瘹庾鈨r的過濾器進行清潔、更換部分失靈的閥門，在10月底之前，按時完成了檢修任務(wù)，保證了及時供暖。
二、消除隱患，保障消防安全
防火意識，是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設(shè)備的玩少率，而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。
寶云公司成立之初就建設(shè)了一個中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經(jīng)運行了六年，沒有進行過一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴(yán)重威脅到安全生產(chǎn)，通過消防技術(shù)部門鑒定，現(xiàn)在運行的消防設(shè)備必須全部更換，經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報價，所需費用達到6到7萬元。如此大的一筆費用，經(jīng)過仔細研究對比，不需要全部更換，只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設(shè)備進行維修即可，而所需費用只有報價的十分之一，經(jīng)過運行觀察，效果良好。
三、挖潛改造，解決遺留問題。
今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時工程遺留改造。
去年集團公司下屬的幾個營銷分公司都進行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃氣型，今年在裝修改造后的試運行當(dāng)中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。
1、養(yǎng)生會所，在營運過程中，經(jīng)過熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經(jīng)常出現(xiàn)大片的污垢。針對這些異常現(xiàn)象，通過多次實地摸索觀察，我們決定從三個方面進行改造。第一，更換自來水變頻增加泵，增大揚程，這樣進水量適中會隨著使用水量大小而變化，且壓力保持恒定，這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
2、由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高，對我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來水儲水罐前級增加四臺過濾器，這樣就可以有效減少泥沙含量。
3、針對熱水時常供給不足的問題，我們反復(fù)測算，發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實際使用所需熱水的容量，這就導(dǎo)致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。那么通過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問題得到了徹底解決，由此帶來的直接效益是，天然氣費用比原來減少一半。
? 4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產(chǎn)生的負(fù)面影響，在鍋爐進水口增加一臺水質(zhì)緩釋機組，通過近幾個月的試用，基本上達到了使用標(biāo)準(zhǔn)。
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