篇一

　　一、對“工資調(diào)整方案”進行學(xué)習(xí)，適時跟蹤各部門學(xué)習(xí)情況和效果。根據(jù)要求參加了每個部門進行的員工評估和技能考核。通過評估和考核，讓員工看到了自己的差距，明確今后的努力方向。此次參加工資調(diào)整的人數(shù)占總?cè)藬?shù)70%，有92人不同程度的提升了工資待遇。

　　二、通過參加“服務(wù)就在我身邊”活動，我部門員工有很大改觀，工作積極性和主動性有顯著提高，工作作風(fēng)也有很大改觀。

　　三、招聘工作：每天下午到門口設(shè)立招聘攤位進行招聘。接待上門的應(yīng)聘人員，10月份為一線部門補充了10名新員工。

　　四、在培訓(xùn)工作方面首先對本部門兩個文員重新分工，規(guī)定各自崗位職責(zé)。并對職責(zé)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對所有新員工進行3天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本情況介紹，酒店歷史和愿景，崗位職責(zé)，工作流程，酒店規(guī)章制度，儀容儀表，行為規(guī)范等。使新員工在上崗前初步掌握工作的基本要求，到工作崗位后在經(jīng)過部門的技能培訓(xùn)后，勝任本職工作。

　　五、對員工宿舍進行梳理和規(guī)范。修訂宿舍管理規(guī)定。把床位分配權(quán)交給辦公室人員控制。同時規(guī)定出國留學(xué)網(wǎng)辦公室人員每周到宿舍檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，并每月對各宿舍進行評比和總結(jié)，好的表揚，對管理差得宿舍長提出批評，嚴(yán)重的報領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　六、整理員工檔案。補充過去不完整甚至缺項的內(nèi)容，并給所有人采集頭像和身份證掃描。

　　七、組織二線部分人員到一線幫忙，以解燃眉之急，共派 次，參加 人次。

　　八、組織后勤科室人員打掃后廚員工宿舍，并為其鋪上干凈的床鋪。

　　存在不足之處：

　　一、至今為止，一線員工仍然缺編，造成兩大部門和保安部工作受到影響。

　　二、人事工作不夠規(guī)范，不能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作。

　　三、工作作風(fēng)拖拉，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不能百分百按規(guī)定如期完成。

　　篇二

　　一、指導(dǎo)思想

　　金秋十月，我們在短短的一個月的工作里，在分團委老師的指導(dǎo)下，為了營造良好的校園氛圍，團總支宣傳部熱情的參與和舉辦了各項活動�，F(xiàn)就我部門十月份的工作總結(jié)如下：

　　二、工作回顧

　　十月份以來，我們部門總體上一共展開了五項工作：

　　(一)舉行“百年校慶”主題黑板報評比活動

　　1、活動策劃書;

　　2、前期宣傳委員會議;

　　3、中期活動評比;

　　4、后期評比結(jié)果統(tǒng)計。

　　(二)參與禮儀小姐選拔賽宣傳工作及后勤工作

　　1、禮儀小姐選拔賽前期宣傳海報;

　　2、禮儀選拔賽現(xiàn)場后勤工作。

　　(三)十一月下旬大型文藝晚會活動策劃書

　　1、干事各自寫策劃書;

　　2、匯總工作交流會。

　　(四)參與關(guān)工委助學(xué)金暨百年校史講座后勤工作

　　1、現(xiàn)場布置

　　2、引導(dǎo)小組

　　3、秩序工作組

　　(五)師范生綜合技能競賽之辯論賽宣傳工作及參與活動

　　1、前期海報宣傳;

　　2、辯論賽現(xiàn)場PPT制作;

　　3、現(xiàn)場工作小組。

　　三、工作總結(jié)

　　(一)“百年校慶”主題黑板報評比活動

　　此活動有利于積極營造百年校慶的良好氛圍，更有利于同學(xué)們在準(zhǔn)備中深化相互的友誼，達到進一步融洽學(xué)校氛圍的目的。在各班黑板報策劃期間，各班都對自己所負(fù)責(zé)的黑板認(rèn)真負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了同學(xué)們對此次主題黑板報評比活動的支持。

　　1.工作中的優(yōu)點

　　(1).干事之間溝通漸多，配合度增強;

　　(2).各班宣傳委員積極配合工作;

　　(3).逐漸提升部門的辦事效率。

　　2.工作中的不足之處

　　(1).策劃書上沒能全方位考慮黑板板塊分別的問題;

　　(2).大眾評委(宣傳委員)評比工作落實不到位;

　　(3).個別大眾評委沒能秉著公平公正的心態(tài)去落實自己的工作。

　　3.解決方案

　　在策劃的同時，要切實的對所策劃的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并且在分配黑板塊時應(yīng)注重公平公正，做到令人信服。而對于個別大眾評委沒能秉著公平公正的心態(tài)進行評比活動這一現(xiàn)象，我們會在下次執(zhí)行類似活動時進行調(diào)整，使得整個評比結(jié)果出來令同學(xué)們信服，讓同學(xué)們對團學(xué)的活動更加積極參與與支持。

　　(調(diào)整方案：大眾評委無需再對本班所負(fù)責(zé)的板塊進行評比，這樣出來的評比結(jié)果可信度更高。)

　　(二)制作禮儀隊招新宣傳海報

　　1.工作中的優(yōu)點

　　(1).掌握了禮堂燈光控制，音響和麥克風(fēng)的使用;

　　(2).領(lǐng)悟了制作海報的技巧。

　　2.工作中的不足之處

　　(1).海報方面：由于工作疏忽沒有交原圖，只交了截圖，交上去的截圖圖片質(zhì)量很模糊，還有標(biāo)尺線存在。

　　(2).招新現(xiàn)場：現(xiàn)場秩序比較混亂，紀(jì)律組應(yīng)加強管理。

　　3.解決方案

　　(1).下次交海報的時候要仔細(xì)檢查(檢查是否有錯別字，排版出錯的現(xiàn)象)

　　(2).紀(jì)律組要維護好現(xiàn)場的秩序，以免影響選手的發(fā)揮。

　　(三)制定十一月下旬大型文藝晚會活動策劃方案

　　此次策劃書本著提供一個平臺讓同學(xué)們展現(xiàn)自己才藝的理念，特架起一座同學(xué)與同學(xué)、學(xué)生與老師之間的橋梁，讓文藝晚會能在準(zhǔn)備充足的前提下進行。

　　1.工作中的優(yōu)點

　　(1).了解晚會流程應(yīng)如何完善，提高策劃書可行度;

　　(2).了解各部門合作的重要性。

　　2.工作中的不足之處

　　(1).策劃內(nèi)容時沒能定下確切時間，使得策劃書總體效果不好;

　　(2).在某些部門的工作上沒能更具體完善的分配

　　3.解決方案

　　在以后寫策劃書時，首先最基本的是定下確切時間，使得工作流程上能更加完備的策劃。并且應(yīng)該對部門工作流程更加具體策劃。

　　(四)“關(guān)工委助學(xué)金暨百年校史講座”工作安排及后勤工作總結(jié)

　　1.工作中的優(yōu)點

　　(1).各干事分工合理，工作井然有序。

　　(2).各干事工作工作認(rèn)真，態(tài)度端正。

　　2.工作中的不足之處

　　在迎賓時工作人員站位較散亂

　　3.解決方案

　　下次還有會場活動秩序管理工作的時候，應(yīng)該先在開始前分配好個人的工作地點和所站位置。

　　(五)協(xié)助文體部舉辦“師范生綜合技能競賽之辯論賽”

　　有利于營造一個文明競爭的校園環(huán)境。在舉辦活動期間，同學(xué)們踴躍參與，體現(xiàn)了同學(xué)們對團學(xué)活動的支持。

　　1.工作中的優(yōu)點

　　(1).工作安排井然有序;

　　(2).理解各部門合辦活動的重要性和積極性;

　　(3).在燈光，麥克風(fēng)，計時，攝影方面的技巧都有所改善。

　　2.工作中的不足之處

　　(1).海報宣傳：在制作時出現(xiàn)錯別字;

　　(2).班級宣傳：干事在宣傳時寫錯了比賽場次，給同學(xué)們造成一定的困擾。

　　(3).現(xiàn)場秩序維持：在辯論賽現(xiàn)場中，秩序比較混亂，走動人數(shù)多;

　　(4).燈光問題：事先沒有安排燈光組成員

　　(5).無突發(fā)事項處理方案

　　3.解決方案

　　在以后宣傳工作中要更加細(xì)心，仔細(xì)檢查無誤后再進行宣傳。而現(xiàn)場方面維持秩序組應(yīng)該做好工作，控制場面，使得混亂度降到最低。應(yīng)成立燈光組及應(yīng)急組，當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件時應(yīng)盡快處理。

　　四、工作展望

　　雖然十月工作已經(jīng)告一段落，但是部門的工作還沒有完全結(jié)束，十一月我們還會有更多的任務(wù)。我們將吸取先前的教訓(xùn)，努力追求進步，同心協(xié)力完成學(xué)校交給我們部門的每一項任務(wù)。