【必備】年終工作總結(jié)10篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
20××年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在×××組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了×××組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在×××日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾熱哈提的事跡，撰寫(xiě)江爾熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾熱哈提專題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專題片，上山為邊防大隊(duì)拍攝專題片素材等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
�。�1）信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
（2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年度，在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體院工會(huì)會(huì)員的努力下，學(xué)院工會(huì)本著“以人為本”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工會(huì)的工作安排，積極推進(jìn)教職工參與民主管理、院務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)決樹(shù)立為教職工服務(wù)的思想。學(xué)院工會(huì)進(jìn)行了細(xì)致地部署安排和落實(shí)，具體如下：
一、參與學(xué)院民主管理、監(jiān)督，配合學(xué)院的各項(xiàng)工作
學(xué)院工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)反映教職工的心聲，將學(xué)院工會(huì)工作融入學(xué)院的整體發(fā)展中，增強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性。院工會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)常參加黨政聯(lián)席會(huì)議，參與學(xué)院重大決策，協(xié)助學(xué)院做好本學(xué)院的教學(xué)工作。如：由我院承辦的代數(shù)年會(huì)中，院工會(huì)成員積極參與，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，為辦好會(huì)議、服務(wù)好本次會(huì)議做出了一定的貢獻(xiàn)，也給了學(xué)院工會(huì)支持和參與、籌建大型學(xué)術(shù)會(huì)議提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、 配合學(xué)院工作，積極履行職能。
進(jìn)一步堅(jiān)持做好學(xué)院教代會(huì)制度建設(shè)和實(shí)施，召開(kāi)了學(xué)院二級(jí)教代會(huì)，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，解決實(shí)際問(wèn)題，很好的搭建了學(xué)院工作與教職工參與、溝通、交流的平臺(tái)。
三、充分發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用
慰問(wèn)住院病人，幫助老師處理老人后事，安排人員看望和慰問(wèn)，以及積極參與青年教師婚禮慶典與生孩子辦喜酒等事情。通過(guò)積極開(kāi)展這種暖人心的活動(dòng)，關(guān)心教職工生活，盡量切實(shí)為教職工排憂解難，進(jìn)而處處體現(xiàn)來(lái)自于學(xué)院的組織溫暖和單位關(guān)懷。
四、維護(hù)女教工特殊權(quán)益
在“三八”婦女節(jié)期間代表學(xué)院慰問(wèn)全體女教職工，采取群發(fā)短信送祝福活動(dòng)，并由工會(huì)牽頭為學(xué)院每位女教職員工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品；積極組織女教職工參加校工會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心女教職工的身心健康，配合校工會(huì)做好女職工檢查身體的工作。
五、培養(yǎng)新引進(jìn)青年教師。
組織新引進(jìn)教師加入工會(huì)組織，對(duì)青年教師的思想道德培養(yǎng)是工會(huì)配合學(xué)校黨政促進(jìn)教職工隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，因此，師德建設(shè)作為提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，需要工會(huì)的高度重視。學(xué)院工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)文件精神，以師德師風(fēng)建設(shè)為著眼點(diǎn)，使青年教師在參與中實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提高，為全面提高青年教師的師德師風(fēng)工作奠定了基礎(chǔ)。
六、積極組織教工參加文體和宣傳活動(dòng)，豐富全院教職工業(yè)余生活。
繼續(xù)開(kāi)展學(xué)院文化建設(shè)和文體活動(dòng)，通過(guò)豐富的教職工文娛活動(dòng)營(yíng)造良好的學(xué)院氛圍。具體開(kāi)展的活動(dòng)包括“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、慶國(guó)慶活動(dòng)、健身跑活動(dòng)、教職工乒乓球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、教職工羽毛球賽、慶元旦活動(dòng)等。
七、在配合校工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及本院自己組織的活動(dòng)，也盡量做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用，并及時(shí)向?qū)W院教職工進(jìn)行了通報(bào)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我院工會(huì)明年工作設(shè)想：
一、在堅(jiān)決支持校工會(huì)工作的前提下，細(xì)化本院工會(huì)工作。
二、在不影響校工會(huì)組織活動(dòng)之余，組織本院工會(huì)全體會(huì)員進(jìn)行群眾性較強(qiáng)的業(yè)余文化活動(dòng)，如撲克比賽等。
三、爭(zhēng)取開(kāi)展有創(chuàng)新性的工會(huì)活動(dòng)，組織教師積極參與社會(huì)實(shí)踐。
總之，在新的一年來(lái)臨之際，學(xué)院工會(huì)將一如既往，緊緊圍繞在校工會(huì)的周圍，繼續(xù)做好工會(huì)工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步，為開(kāi)展我校工會(huì)工作的新局面添磚加瓦。
年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在—十—月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的.。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)�？戳斯镜哪甓纫�(guī)劃，我也意識(shí)到了新的一年我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團(tuán)隊(duì)，也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二為一，公司對(duì)于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的知識(shí)，并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)公司各個(gè)崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
年終工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期我擔(dān)任中學(xué)八年級(jí)的歷史工作教學(xué)。由于歷史是中考必考科目，因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
一、主要工作：
1、凸現(xiàn)現(xiàn)代課程理念,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.個(gè)性發(fā)展和終身發(fā)展,本期利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教科研理論學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)筆記達(dá)4000字左右。
2、深入學(xué)生實(shí)際,及時(shí)了解學(xué)生的心理特征,學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),興趣,愛(ài)好及方法等.
3、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題,課前積極參加集體備課,或突破難點(diǎn),或選擇教法和學(xué)法,或設(shè)計(jì)作業(yè),或營(yíng)造情景。
4、積極參加歷史教研室組織的出謀劃策,集思廣益的聽(tīng)課,評(píng)課活動(dòng)
5、積極主動(dòng)地參加其他教研組和學(xué)校組織開(kāi)展的公開(kāi)課,青年教師匯報(bào)課,校優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)20節(jié)左右。
6、及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，。
7、開(kāi)展課外輔導(dǎo)，課外活動(dòng)和研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：
(1)、歷史人物訪談。
(2)、交流歷史學(xué)習(xí)方法、經(jīng)驗(yàn)。
(3)、歷史專題報(bào)告會(huì)。
(4)、觀看愛(ài)國(guó)主義影視片。
(5)、學(xué)習(xí)方法，復(fù)習(xí)方法指導(dǎo)。
(6)、社會(huì)生活情況調(diào)查。從而培養(yǎng)了學(xué)生興趣，拓展其視野，并與同組教師交流心得。
8、努力開(kāi)展課題研究，圍繞《現(xiàn)代教育技術(shù)與歷史課堂教學(xué)的整合》，，群策群力鉆理論，查資料，重實(shí)踐。
9、努力突出歷史教學(xué)的過(guò)程和方法，拓展歷史的教育功能，注重人文素養(yǎng)和科學(xué)精神的培養(yǎng)，充分發(fā)揮歷史教育的社會(huì)功能和育人功能。
10、通過(guò)多樣化方法和現(xiàn)代化手段，努力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高歷史教學(xué)質(zhì)量
二、主要工作成績(jī)：
1、積累了一定的教學(xué)理論和方法，為今后的教育教學(xué)奠定了更好的基礎(chǔ)。
2、本人的公開(kāi)課，取得較好成績(jī)，受到本組同事好評(píng)。
3、課外活動(dòng)亦取得一定的效果。學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了做人，掌握了歷史知識(shí)。
4、課題研究取得階段性成果，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)資源與學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教學(xué)要素、教學(xué)環(huán)節(jié)的整合，為學(xué)生提供自主、合作、探究學(xué)習(xí)歷史的環(huán)境和氛圍;培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)精神。此外，學(xué)生的材料解析水平有了一定的提高。
三、存在的不足：
1、個(gè)人備課有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，特別是在具體的課堂教學(xué)中，往往是備好的課不得不進(jìn)行必要調(diào)整。
2、新課程的理念落實(shí)得不夠到位，傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段成分還比較多。
3、課題研究亦有流于形式的時(shí)候，以致實(shí)質(zhì)性的工作做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、課外活動(dòng)的開(kāi)展因?qū)W生的素質(zhì)參差不齊，總體效果亦有不如人意之處。
四、教學(xué)反思。
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是教學(xué)的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，剛接觸新的教材，同學(xué)們還不能馬上適應(yīng)。另一方面，有的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，沒(méi)有照顧到整體，我備課時(shí)也沒(méi)有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。 教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。 一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。
五、今后努力的方向：
1、加強(qiáng)備課的針對(duì)性，努力服務(wù)于課堂教學(xué)和學(xué)生。
2、有意識(shí)地強(qiáng)化落實(shí)新課程理念，突出學(xué)生的主體意識(shí)。
3、實(shí)質(zhì)性地開(kāi)展課題研究，少一色形式，多一點(diǎn)具體的內(nèi)容。
4、加強(qiáng)課外活動(dòng)的指導(dǎo)和引導(dǎo)，做學(xué)生自主，合作，探究學(xué)習(xí)的伙伴。
年終工作總結(jié) 篇5
自從xx年xx月進(jìn)入xxktv工作，算算已經(jīng)有xx年頭了(或xx月了)，范文之:ktv服務(wù)員工作心得。工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來(lái)，感慨和心得都是頗多的。
剛接觸ktv服務(wù)員工作時(shí)，總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，不需要多想，所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來(lái)我主動(dòng)思考，將瑣碎的工作理順，時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越順手，我也越來(lái)越有成就感�！耙晃莶粧撸我話咛煜�?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊(yùn)含著大的道理。
工作中，我學(xué)會(huì)了永遠(yuǎn)對(duì)顧客微笑。微笑是最好的語(yǔ)言，無(wú)論是相識(shí)還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學(xué)問(wèn)的，由于領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定遇見(jiàn)顧客得說(shuō)晚上好并微笑，剛工作不久，我總是很機(jī)械地?cái)D出應(yīng)付式的微笑，久而久之，微笑或點(diǎn)頭回應(yīng)的顧客漸漸變少，我變成了可有可無(wú)的空氣。后來(lái)我在一本書(shū)來(lái)看到關(guān)于微笑的學(xué)問(wèn)，原來(lái)真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能讓對(duì)方感覺(jué)到友善。從此，我一改往日的作風(fēng)，不將生活的不良情緒帶入工作，對(duì)每一位顧客報(bào)以真摯的問(wèn)候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報(bào)以微笑甚至問(wèn)候，這讓我覺(jué)得自己的工作充滿了樂(lè)趣，還有什么比工作得到別人的肯定更開(kāi)心的呢?
在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問(wèn)題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉，我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來(lái)之前應(yīng)該做哪些事情，對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過(guò)程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患，從最初的措手不及，到如今任何問(wèn)題在我面前都能迎刃而解，無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxktv看起來(lái)平凡簡(jiǎn)單的工作，讓我學(xué)會(huì)了很多大道理。伴隨著xxktv的成長(zhǎng)，我也日漸成熟。在今后的日子里，我會(huì)更加努力工作，為xxktv樹(shù)立更好的形象，為為每一位來(lái)xxktv的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，在市老齡委和巡店鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)老年團(tuán)體組織的幫助和支持下，我鎮(zhèn)切實(shí)貫徹"黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷"的老齡工作方針，抓基層、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)和保障老年人的合法權(quán)益，促進(jìn)老齡事業(yè)的發(fā)展，豐富老年人的精神文化生活。通過(guò)我們老齡委一班人的齊心協(xié)力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
一、抓整頓，增黨性
認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)工作的各項(xiàng)要求，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、保持黨員純潔性、整治"吃拿卡要"和陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)幫扶等活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)、民主生活會(huì)、集中學(xué)習(xí)等方式，采取批評(píng)與自我批評(píng)的辦法，不斷增強(qiáng)黨性認(rèn)識(shí)，使全體人員做到：提高思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力、保持黨員純潔性。
二、大力開(kāi)展老齡宣傳工作，營(yíng)造老齡工作良好氛圍
為在全社會(huì)進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造重視老齡事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，半年來(lái)我們把老齡宣傳工作擺在重要位置，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，認(rèn)真安排，全面發(fā)動(dòng)，充分利用各種宣傳工具，廣泛開(kāi)展尊老敬老和《老年法》宣傳活動(dòng)。特別在春節(jié)期間，通過(guò)慰問(wèn)高齡老人和特困老人，通過(guò)新春茶話會(huì)、座談會(huì)等形式，促進(jìn)敬老意識(shí)的提高。
三、抓措施落實(shí)，不斷為老年人辦實(shí)事做好事
1、突出重點(diǎn)，關(guān)愛(ài)老人，加強(qiáng)為老服務(wù)工作。全年共為81名90歲以上老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼，并經(jīng)常檢查為老年人優(yōu)待服務(wù)的落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)矛盾。
2、加強(qiáng)社區(qū)老齡工作，豐富老年人精神文化生活。我們深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)社區(qū)老齡工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)老齡工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到了：（1）老齡工作機(jī)構(gòu)健全，人員到位，職責(zé)明確；（2）社區(qū)老年服務(wù)設(shè)施齊全、功能完善；（3）老年文化教育活動(dòng)經(jīng)�；瑑�(nèi)容豐富健康，老年人參與程度高；（4）老年群眾組織，為老服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿者隊(duì)伍發(fā)展良好，發(fā)揮作用明顯；（5）居委會(huì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)渠道暢通；(6)老年人各種權(quán)益得到有力保護(hù)，特殊困難有人幫助。
3、關(guān)愛(ài)農(nóng)村老年人生活。隨著人民生活水平的不斷提高，在解決了溫飽之后，老年人的需求呈現(xiàn)出多樣化，強(qiáng)身健體、老有所樂(lè)、老有所為成為目前老年人的普遍愿望，按照這個(gè)需求，我們共建立高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村老年活動(dòng)場(chǎng)所3個(gè)，成立了安陸市老年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)巡店分會(huì)，開(kāi)展了分會(huì)書(shū)畫(huà)筆會(huì)和橡棋比賽等活動(dòng)，滿足老年人的精神需求。
四、xx年的工作計(jì)劃
1、我委計(jì)劃在"老年節(jié)"開(kāi)展對(duì)孝親敬老工作中有突出表現(xiàn)的模范干部代表進(jìn)行表彰。
2、慰問(wèn)特困老人及百歲老人。
3、繼續(xù)服務(wù)老年人，開(kāi)辦老年活動(dòng)，豐富老年人精神生活，幫助"五保老人"、特團(tuán)老人、困難戶等，籌集資金進(jìn)行幫扶，建立健長(zhǎng)效工作機(jī)制。
年終工作總結(jié) 篇7
這學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)（2）和（3）班的物理教學(xué)。一學(xué)期來(lái)，我堅(jiān)持黨在新時(shí)期的教育方針，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的管理和領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真扎實(shí)，任勞任怨，不斷求實(shí)創(chuàng)新，追求公平、公正、公開(kāi)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況
1、課堂教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。本學(xué)期我以活化、優(yōu)化、個(gè)性化為導(dǎo)向，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況，認(rèn)真鉆研教材教法，抓課本基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中的相互學(xué)習(xí)、研討，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣并感悟化學(xué)的科學(xué)魅力與價(jià)值。
2、積極參與理化生，特別是物理教學(xué)研究工作，成績(jī)顯著。
本學(xué)期，我本著提高自己，鍛煉自己的目的，認(rèn)真參與組內(nèi)教學(xué)研究，利用各種休息時(shí)間看課外教輔書(shū)籍，制作優(yōu)秀課件，備優(yōu)秀案例，并資源共享。本期主持公開(kāi)課教學(xué)4次，參與聽(tīng)課15節(jié)次，并參與討論了多個(gè)教研專題，按學(xué)校要求完成了一系列教研工作，成績(jī)顯著。
3、培優(yōu)輔差工作成績(jī)明顯
針對(duì)我校學(xué)生基礎(chǔ)較差的實(shí)際，課堂教學(xué)中我盡量面向全體學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生能聽(tīng)懂、會(huì)做課堂練習(xí)，同時(shí)又因材施教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)較好的、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，指導(dǎo)他們把知識(shí)向縱、橫方向發(fā)展，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)信心較弱的后進(jìn)生，重點(diǎn)指導(dǎo)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，并充分利用晚自修時(shí)間針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，鼓勵(lì)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)優(yōu)秀生的探索精神，取得良好效果，有馬光財(cái)，肖俊等數(shù)十位同學(xué)通過(guò)輔導(dǎo)物理科成績(jī)一直名列前茅。
4、組建物理實(shí)驗(yàn)興趣小組四個(gè)，積極開(kāi)展各類課外實(shí)驗(yàn)，效果明顯。
開(kāi)學(xué)不久，我在所任課班級(jí)相繼組建了物理實(shí)驗(yàn)興趣興小組，目的是為熱愛(ài)科學(xué)研究的同學(xué)提供一個(gè)交流和鍛煉的平臺(tái)。并按計(jì)劃開(kāi)展了數(shù)十次物理實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，這大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生對(duì)物理學(xué)科的求索興趣，開(kāi)拓了學(xué)生的物理視野，增加了學(xué)生的課外知識(shí)。并時(shí)而聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生們更好地掌握物理的研究方法。同學(xué)科團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起備課，一起研究布置學(xué)生作業(yè)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短；同一組合團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起幫助有問(wèn)題學(xué)生，一起研究作業(yè)量，有共同的目標(biāo)，同一個(gè)目的。在課堂上除了完成教學(xué)任務(wù)外，還在教學(xué)中不忘進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)科學(xué)教育，做人的原則，做個(gè)好公民的標(biāo)準(zhǔn)，具體的，潛移默化的，不是講大道理的語(yǔ)言教育。身教勝過(guò)言教。
二、存在問(wèn)題
1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)興趣難以養(yǎng)成，思想滯后，目光短淺，對(duì)物理學(xué)科不重視，不能按照老師的要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、部分學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，不喜歡上實(shí)驗(yàn)課，不喜歡做課外實(shí)驗(yàn)，不能完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，沒(méi)有良好的科學(xué)探究精神。
4、有不能獨(dú)立完成作業(yè)的現(xiàn)象，合作意識(shí)不強(qiáng)，探究能力較差，不能獨(dú)立總結(jié)相關(guān)的結(jié)論。
5、由于自己剛接觸新教材物理教學(xué)，對(duì)理念的運(yùn)用，對(duì)教材的分析和把握還存在一定問(wèn)題，造成有時(shí)不能組織一堂精彩的物理課。
6、職稱兌資、績(jī)效工資問(wèn)題、聘用問(wèn)題。
三、今后工作設(shè)想
在今后的工作中，要結(jié)合班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類教學(xué)，采取形式多樣的課堂教學(xué)模式，讓每一名學(xué)生都學(xué)到一些有用的知識(shí)。除此以外，結(jié)合班級(jí)學(xué)生在本學(xué)期中所存在的不足進(jìn)行強(qiáng)化，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)期間學(xué)到相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。教學(xué)的主導(dǎo)力量是教師本身，在完成自己的教學(xué)工作的同時(shí)，我還通過(guò)多種形式不斷提高自身的能力水平，終于圓滿完成了初三的教學(xué)工作。
總之，一學(xué)期雖然過(guò)去，我也收獲了許多，但求索路漫漫，我將在今后的工作中不斷的完善自己，不斷提高教育教學(xué)水平，為宿遷學(xué)院附屬學(xué)校的物理學(xué)科教學(xué)注入新的生機(jī)與活力。
年終工作總結(jié) 篇8
根據(jù)未xxx號(hào)《未央?yún)^(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展xxx年“12.4”全國(guó)法制宣傳日宣傳活動(dòng)的通知》精神，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全體師生開(kāi)展了法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
教育局關(guān)于法制宣傳的文件收到后，我們利用周一例會(huì)時(shí)間，組織全體老師進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動(dòng)的主題、宣傳的重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的安排以及活動(dòng)要求，為這次活動(dòng)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定方案，全面部署
為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，我校根據(jù)教育局的文件精神，結(jié)合我校的工作實(shí)際，制定了《團(tuán)結(jié)小學(xué)法制宣傳活動(dòng)方案》，并組織全體教師學(xué)習(xí)了方案，對(duì)我校的法制宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了分工，要求各班主任積極搜集資料，大力宣傳我區(qū)法制建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，宣傳推進(jìn)依法治區(qū)建設(shè)的重大舉措和成就，宣傳行政執(zhí)法、司法和法律監(jiān)督等方面的發(fā)展，宣傳我區(qū)創(chuàng)建“法制未央”全力提高公民法律素質(zhì)、推進(jìn)社會(huì)法制化管理水平方面的重大發(fā)展。要結(jié)合貫徹落實(shí)“五五普法”規(guī)劃，將《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)。
三、按照方案，開(kāi)展活動(dòng)
1、利用板報(bào)進(jìn)行宣傳，共辦法制宣傳板報(bào)12塊。
2、利用班隊(duì)會(huì)進(jìn)行宣傳
12月3日，在全國(guó)法制宣傳日的前一天，我校各班開(kāi)展了法制教育主題隊(duì)會(huì)，由于學(xué)校提前進(jìn)行了安排，各班班主任非常重視，因此效果特別好。
六二班，主題是《學(xué)法用法健康成長(zhǎng)》。每個(gè)學(xué)生都搜集了資料，搜集了一些案例，讓學(xué)生把自己搜集到的內(nèi)容講給全班同學(xué)聽(tīng)，同學(xué)們深受教育。在搜集資料的過(guò)程中，同學(xué)們就進(jìn)行了交流，并且能交換自己的看法，達(dá)到了法制教育的目的。
六一班，主題是法制宣傳，由中隊(duì)長(zhǎng)主持，中隊(duì)長(zhǎng)講案例，然后讓學(xué)生判斷正誤，并說(shuō)出原因，效果非常好;
年終工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)按計(jì)劃順利完成，以實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上向前提高及格率，為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的教學(xué)效果，總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)：
1、扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，拼命趕進(jìn)度不可取。
中考最關(guān)鍵的要準(zhǔn)確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能有很大的關(guān)系，而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。
抓基礎(chǔ)知識(shí)，就是要把化學(xué)課本知識(shí)，教學(xué)中力求每章過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)掌握能力不同，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教盡量降低落后面，那種為了留更多的復(fù)習(xí)進(jìn)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。
抓基本技能，要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過(guò)程和樂(lè)趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2、重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。
要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能重結(jié)論，輕過(guò)程，重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練，輕問(wèn)題情景和解答思路分析。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過(guò)程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對(duì)象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。
3、密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用。
要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用化學(xué)視角去觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題，學(xué)以致用。
4、深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱。
基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，我們學(xué)校雖然還沒(méi)有實(shí)驗(yàn)化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，但老師們都已開(kāi)始研究新課程的特點(diǎn)，因此，除了要用新的教學(xué)理念武裝自外，要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。
5、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的相互學(xué)習(xí)、研討，聽(tīng)完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流，提出不足之處，以求達(dá)到要好的課堂效果。
6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，中考試題中，實(shí)驗(yàn)探究題所占的比例越來(lái)越大，引起了我們老師的高度重視。在教學(xué)及復(fù)習(xí)中加強(qiáng)這部分的力度。
7、抓好學(xué)有余力，有特長(zhǎng)的學(xué)生，給有特長(zhǎng)的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個(gè)性的氛圍、鼓勵(lì)他們冒尖，脫穎而出，為將來(lái)培養(yǎng)專門人才打下良好基礎(chǔ)。
8、從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收取教訓(xùn)。
全面實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)。首先扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率，這樣才能提高初中畢業(yè)合格率，最后取得高的升學(xué)率。
年終工作總結(jié) 篇10
20xx年匆匆的過(guò)去了，今年的工作進(jìn)度也接近尾聲。20xx在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他同事的精心幫助下，較好的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，希望領(lǐng)導(dǎo)，同事們批評(píng)指正：
20xx年，我陸續(xù)的在執(zhí)勤中隊(duì)，車場(chǎng)管理，xx管理幾個(gè)崗位擔(dān)任工作，期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，在實(shí)際工作中，安心本職工作崗位。在自己的工作崗位積極探求適應(yīng)自己崗位特點(diǎn)的工作方法，努力實(shí)現(xiàn)自我完善，自我提高，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
保衛(wèi)處采取的是半軍事化管理方式，而紀(jì)律是部隊(duì)的靈魂，紀(jì)律的重要性更應(yīng)該被我們重視。作為一名保衛(wèi)處的戰(zhàn)士，肩負(fù)著保衛(wèi)文物和保障游客及財(cái)產(chǎn)安全的多重責(zé)任。行動(dòng)上，堅(jiān)決做到令行禁止，恪守職責(zé)，積極參加處領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)于律己。在本職工作崗位上，要踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，提高工作業(yè)務(wù)的掌握，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，時(shí)刻端正自己的服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立保衛(wèi)處的良好形象。在完成工作任務(wù)的同時(shí)，我深感自身知識(shí)的不足。工作中努力學(xué)習(xí)，并與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的工作能力，不斷適應(yīng)文物保護(hù)和服務(wù)游客工作的新情況，新問(wèn)題。
從在不足：
1業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)只局限于表面，
2缺乏獨(dú)立思考的能力
3不夠重視一年兩次的軍事素質(zhì)訓(xùn)練，完成軍事素質(zhì)訓(xùn)練的質(zhì)量不高。
今后努力方面：
1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí)
2加強(qiáng)軍事素質(zhì)訓(xùn)練，提升軍事素質(zhì)訓(xùn)練的質(zhì)量，
3加強(qiáng)和端正工作態(tài)度
以上是我今年以來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況。感謝大家給予的支持和幫助，不足之處希望批評(píng)指正。
最后，在今后的工作過(guò)程中，聽(tīng)從管理，服從命令，在剛剛擔(dān)任的xx管理工作中，學(xué)習(xí)不足之處，熟練掌握xx管理業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。做一名合格的石窟衛(wèi)士。
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