市征繳處工作總結(jié)

　　今年以，市征繳處按照局黨組年初的工作部署與要求，以擴面、征繳和稽核為中心，堅持“經(jīng)辦就是服務(wù)”的宗旨，積極履職、主動作為，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)匯報如下：

　　一、201年工作情況

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)任務(wù)完成情況

　　基金征繳：201年征繳任務(wù)為118億，全年實際征收1768億，完成年度任務(wù)的149%。

　　擴面登記：201年本處擴面任務(wù)為1萬人次，全年擴面新增198萬人次（稽核新增6666人按0%計入其中），完成年度任務(wù)的198%。其中新增參保單位10戶，新增參保人數(shù)6907人次；已參保單位新增人數(shù)1289人次。

　　實地稽核：201年實地稽核計劃10家，已全部完成。其中書面告知12家，整改122家，整改落實率88%。稽核新增參保人數(shù)6666人次，核增繳費基數(shù)14億，比去年分別增加17人次、400萬。

　　（二）局重點工作完成情況

　　201年局下達(dá)給我處的工作任務(wù)為：開展全民參保登記試點工作；全面實施五險統(tǒng)征管理模式，規(guī)范征繳經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程和服務(wù)準(zhǔn)則；年內(nèi)五險新增12萬人次以上。

　　1、我市全民參保登記工作方案已向局領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報，因省廳人口信息比對延遲原因，該項工作的全面啟動需等到明年月份以后。

　　2、除漢壽縣外，目前其他區(qū)縣市統(tǒng)一征繳管理工作正全面穩(wěn)步推進(jìn)，其經(jīng)辦機構(gòu)職能和業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式與市本級基本一致。為進(jìn)一步實現(xiàn)全市統(tǒng)征工作的規(guī)范化和制度化，我處起草了《xx市社會保險統(tǒng)一征繳管理業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程》、《欠費管理辦法》、《實地稽核經(jīng)辦規(guī)程》、《內(nèi)部控制實施細(xì)則》和《征繳業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則》五個。

　　3、截止12月底，全市五險新增參保人數(shù)xx71萬人，其中市本級4萬人，提前超額完成了全年擴面目標(biāo)任務(wù)。

　�。ㄈ�）主要工作及措施

　　1、把清欠作為征繳工作的著力點，確�；�金應(yīng)收盡收。一是對欠費單位進(jìn)行分類管理、劃片包干、責(zé)任到人，對欠費三個月以上單位下發(fā)《催繳通知書》，定期打電話、上門催繳、書面催收，督促其按時繳費。二是對24家欠費大戶開展繳費能力稽核，下達(dá)整改意見書，按要求提出逐月或逐年清償計劃；從今年9月起，這24家單位在辦理人員異動減少時需按人均欠費額1-倍清償欠費。相較去年，24家欠費單位凈增收1810萬，其中常紡機、云綿、通用、湘建設(shè)、楚天軸承、萬誠建筑等欠費大戶不僅繳清了當(dāng)年應(yīng)繳費用，還繳納了部分歷欠。截至12月底，共清欠4100萬，五險欠費總額為xx9億元，欠費同比去年凈增1000萬元，在當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營普遍困難的嚴(yán)峻形勢下，有此成績實屬不易。

　　2、以規(guī)范參保繳費行為為目的，突出稽核整改實效。一是嚴(yán)把年度基數(shù)審核關(guān)。將參保人數(shù)向工傷保險人數(shù)看齊、繳費基數(shù)向養(yǎng)老保險基數(shù)看齊作為今年基數(shù)申報審核的指導(dǎo)性原則，各險種人數(shù)、基數(shù)不一致的情況有了明顯改觀，今年各險種人均基數(shù)增幅超過10%,比去年高出個百分點。對部分未按規(guī)定申報的參保單位采取了暫停測算、直接遞增10%和按保底基數(shù)確定等處理辦法。二是減少稽核戶數(shù)，注重查細(xì)查深。201年實地稽核10家，比去年減少0家，但稽核單位的總參保人數(shù)與去年基本持平，且稽核新增人數(shù)和基數(shù)比去年都有較大幅度的增加。

　　3、以外延擴面為主內(nèi)涵挖潛為輔，促進(jìn)用人單位應(yīng)保盡保。一是澄清未參保單位底子。在市、區(qū)工商部門的配合下，摸清市城區(qū)用人單位的底數(shù)，建立末參保單位臺帳，做到有的放矢。二是市城區(qū)聯(lián)動，形成擴面合力。今年組織召開了兩次市城區(qū)擴面聯(lián)席會議，共同商定落實市城區(qū)擴面方案的措施，市本級、武陵區(qū)和鼎城區(qū)分別在經(jīng)開區(qū)、江北城區(qū)和武陵鎮(zhèn)開展拉網(wǎng)式擴面行動。三是原則性和靈活性相結(jié)合。按照“先納入、后規(guī)范、人數(shù)優(yōu)先”的原則，最大限度地滿足首次參保單位的參保需求、簡化參保登記手續(xù)。四是在已參保單位中挖潛擴面。把選擇性參保的單位列入重點稽核對象；要求參保險種不全、人數(shù)不齊的單位在年初基數(shù)申報時做出逐步規(guī)范的承諾，建立臺賬，跟蹤落實。

　　4、以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，不斷提高隊伍素質(zhì)。一是建立健全業(yè)務(wù)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為。修訂征繳、擴面、稽核等業(yè)務(wù)操作流程，簡化資料與程序。擬定各項業(yè)務(wù)制度，如《xx市社會保險統(tǒng)一征繳管理業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程》等。二是建立健全內(nèi)部管理制度，用制度管人管事。修訂《市征繳處綜合管理制度》，新增面�？记凇⒔�(jīng)費包干等制度。三是建立考核獎懲制度，出臺《市征繳處201年主要業(yè)務(wù)工作考核辦法》和《市征繳處公共業(yè)務(wù)窗口考核獎懲制度》，將擴面、征繳、稽核任務(wù)及窗口評優(yōu)評先與工作經(jīng)費掛鉤，極大地調(diào)動了工作積極性，三項業(yè)務(wù)指標(biāo)全部超額完成，窗口連續(xù)三次6個月獲得局先進(jìn)流動紅旗。四是強化班子建設(shè)，工會活動凝心聚力。在廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，組織召開了高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，并將會議情況、整改意見向全處通報；多次舉辦登、打羽毛球等工會活動，增進(jìn)了全處人員的凝聚力。五是開展人員輪崗和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。年初調(diào)整了班子成員分工，提拔了兩名年輕人擔(dān)任部室負(fù)責(zé)人，輪換了五名工作人員的.崗位。先后組織四次社保業(yè)務(wù)政策的專題培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部門骨干輪流講。六是加強工作調(diào)度和督導(dǎo)。將年初制定的工作要點分解到月份、責(zé)任人，做到周一有工作例會，月初有工作安排，月中、月末有進(jìn)度督導(dǎo)。在有效的制度管理下，各項工作日趨規(guī)范化、程序化、制度化，干部職工的綜合素質(zhì)顯著提高。

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　　1、經(jīng)濟下行，企業(yè)經(jīng)營困難，加之社�；鶖�(shù)和費率偏高，征繳、擴面和稽核形勢嚴(yán)峻。征繳方面：雖然今年市本級清欠力度大，總欠費戶數(shù)比去年減少，但欠費總額卻大幅增加，24家欠費大戶中大雅音樂學(xué)校今年分未繳，鑫天工貿(mào)公司除醫(yī)保外，其它險種也是分未繳。擴面方面：資空間大，參保意識普遍提高，但很多單位和個人力不從心，一些企業(yè)員工對延遲退休等養(yǎng)老保險體制改革信心不足，9月份后擴面進(jìn)度明顯減緩�；�核方面：參保單位生產(chǎn)經(jīng)營不景氣時，對稽核抵觸情緒大，稽核整改落實困難。

　　2、社保投訴事大幅上升，耗神費力處理困難。我處稽核部僅有兩名工作人員，即分管主任和稽核部長，除日�；�核外，還需受理查處投訴舉報，工作壓力大。今年以，用人單位裁員較多，應(yīng)保未保的投訴事應(yīng)接不暇，共受理登記投訴舉報127起，8%以上涉及養(yǎng)老保險參保問題，現(xiàn)已協(xié)調(diào)辦結(jié)106，剩下久拖不決難以解決的，要么是用人單位不理睬或借口敷衍，要么是雙方難以協(xié)商一致。

　　3、本處個別工作人員對工作缺乏熱情、對事業(yè)缺乏激情，服務(wù)意識和政策業(yè)務(wù)水平與當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)的要求、群眾的期望還有差距。

　　二、20xx年工作重點

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)任務(wù)：基金征繳1億元；擴面新增1萬人次；實地稽核120家，核增繳費基數(shù)8000萬元。

　　（二）工作措施

　　1、強化征繳管理手段，保持基金征繳收入基本穩(wěn)定。征繳方面：仍以清欠為著力點，建好征繳信息臺帳、跟蹤催繳，對個別有繳費能力的欠費單位實施依法追繳；對繳費大戶開展上門服務(wù)。擴面方面：做好全民參保登記工作；到質(zhì)監(jiān)和工商部門再次澄清市城區(qū)用人單位底子；與武陵區(qū)聯(lián)動開展擴面登記；對個別有繳費能力的未參保單位依法強制參保；繼續(xù)在己參保單位中深耕挖潛。稽核方面：組織好20xx年基數(shù)申報核定工作；精確選擇稽核單位，將差額撥款、自收自支事業(yè)單位、醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)及近兩年稽核末整改落實單位列入20xx年稽核重點對象，精細(xì)核查，抓好整改落實；進(jìn)一步規(guī)范社保投訴舉報處理程序，加大協(xié)調(diào)處理力度，提高辦結(jié)率。

　　2、繼續(xù)推動區(qū)縣市全面實施五險統(tǒng)一征繳工作，努力打造五險統(tǒng)征xx模式。加強指導(dǎo)督促，力爭20xx年上半年區(qū)縣市全面實現(xiàn)五險統(tǒng)征。討論下發(fā)《xx市社會保險費統(tǒng)一征繳經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程》等，規(guī)范全市五險統(tǒng)征業(yè)務(wù)經(jīng)辦。適時組織市、縣之間業(yè)務(wù)經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流；進(jìn)一步完善征繳信息系統(tǒng)，全面推廣使用二級賬戶。

　　3、加強內(nèi)部管理，抓好作風(fēng)建設(shè)，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。通過開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動，加強對征繳管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、內(nèi)控管理、基金預(yù)算等專業(yè)的培訓(xùn)力度，強化業(yè)務(wù)技能；加強對征繳服務(wù)熱點和難點問題的深入探索與研究；規(guī)范業(yè)務(wù)檔案管理；修訂完善考核獎懲制度；按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)形象；按照上級要求繼續(xù)抓好本處作風(fēng)紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。

　　xx市社�；�金征繳管理處

　　20xx年1月20日

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