勞動保障局政務(wù)公開工作總結(jié)范文
**市勞動和社會保障局以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，以“關(guān)注民生之本、聚焦勞動保障、服務(wù)社會大眾”為宗旨，將政務(wù)公開作為依法行政、執(zhí)政為民的重點工程。通過健全工作機制等多種措施，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部隊伍素質(zhì)建設(shè)，采取多種形式，及時全面準確地公開政務(wù)，并廣泛接受社會監(jiān)督。
一、統(tǒng)一思想認識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)
**市勞動和社會保障局把認真做好政務(wù)公開工作做為強化基礎(chǔ)建設(shè)、促進作風轉(zhuǎn)變、推動依法行政和密切聯(lián)系群眾的重要渠道和措施，采取多種形式教育引導(dǎo)干部職工充分認識做好政務(wù)公開工作的重要意義，以認真的態(tài)度、良好的形象、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)參與到政務(wù)公開工作。
為保證政務(wù)公開工作順利深入推進，成立了勞動和社會保障局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責同志組成。我局先后多次召開黨總支會議、局長辦公會議，研究部署政務(wù)公開工作。提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民，深化政務(wù)公開工作，建立政務(wù)公開工作崗位責任制，克服政務(wù)公開工作隨意性。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，把政務(wù)公開每一項措施落到實處。
二、簡化辦事程序，提高服務(wù)效率
今年**市勞動和社會保障局對機關(guān)作風建設(shè)和政務(wù)公開工作提出了更高標準、更嚴要求，把工作重點由“改進服務(wù)態(tài)度”向“提高行政效率”轉(zhuǎn)變。
局黨總支召開了精簡辦事程序、提高服務(wù)效率的專題會議，重新審視各處（室）的對外業(yè)務(wù)，對辦事承諾、業(yè)務(wù)時限等涉及到辦事效率的相關(guān)內(nèi)容，作了認真的審定和修改。從而進一步簡化了辦事程序，方便了群眾，真正做到服務(wù)于民，便利于民，獲得群眾一致好評。
三、完善公開內(nèi)容，推進民主政務(wù)
**市勞動和社會保障局在《政務(wù)公開辦法》中規(guī)定，凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，全部實行公開。
政務(wù)公開的主要內(nèi)容是：
1.編制公開。
2.職能公開。
3.規(guī)章制度公開。
4.收費項目公開。
5.辦事內(nèi)容公開。
6.工作人員身份公開。
7.辦事紀律公開。
8.工作目標公開。
四、活化公開形式，拓展社會效果
**市勞動和社會保障局根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合部門實際工作特點，不斷活化政務(wù)公開形式，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，使社會效果不斷增強。
**市勞動和社會保障局采取的政務(wù)公開主要形式有：
1.通過“**勞動保障網(wǎng)”對勞動保障政務(wù)事務(wù)、信息和有關(guān)業(yè)務(wù)職能、辦事流程等進行政務(wù)公開 ；
2.通過會議、文件、文告等形式進行政務(wù)公開；
3.設(shè)置舉報箱、舉報電話、發(fā)放監(jiān)督卡，拓寬政務(wù)公開的監(jiān)督渠道；
4.工作人員掛牌上崗、禮貌待人、規(guī)范操作、熱情服務(wù)；
5.公開部門職能、機構(gòu)設(shè)置和辦事指南等；
6.建立并完善勞動保障綜合服務(wù)大廳，充分利用電子大屏幕公開辦事程序、內(nèi)容。
7.在**報上開辟了勞動保障政策、法律、法規(guī)專欄，現(xiàn)已發(fā)布50期。
五、完善公開機制，強化社會監(jiān)督，
為了建立公正透明的勞動保障行政管理體制，保障公民和其他組織對勞動保障行政事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步推行依法行政，改進勞動和社會保障局機關(guān)及直屬機構(gòu)工作作風，提高辦事效能，我們不斷完善公開機制，強化社會監(jiān)督。
一是加強基層黨組對依法行政的監(jiān)督作用，組織全體黨員學(xué)習“兩個條例”，牢固地樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，以基層黨支部為單位，加強對各執(zhí)法單位依法行政工作，對黨員干部從制度上依法行政工作提出嚴格要求。
二是加強行風義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督作用。義務(wù)監(jiān)督員通過對我局依法行政等工作的明查暗訪，了解情況及時反映，讓執(zhí)法單位了解工作中存在的不足，并加以改進。
三是設(shè)立舉報箱和舉報電話，虛心聽取群眾意見，充分接受廣大人民群眾監(jiān)督。
四是實行舉報案件公示制度和案件評查制度，將立案案件辦理情況公布大眾，公開辦案人員、時限、標的、辦案結(jié)果、立結(jié)案時間，增強了辦案透明度，自覺接受當事人和人民群眾的監(jiān)督。每年年底和年初對全市仲裁和監(jiān)察案卷進行評查，按照優(yōu)秀、合格、不合格進行打分，對優(yōu)秀的給予表彰和獎勵，對不合格的提出批評并且和目標獎結(jié)合，扣發(fā)部分獎金。對行政執(zhí)法人員按照工作業(yè)績和責任狀進行考核，強化執(zhí)法人員的法律意識和責任。
通過不斷深入推進政務(wù)公開工作，使勞動保障系統(tǒng)干部隊伍形象、整體作風轉(zhuǎn)變、服務(wù)效率的提高等都取得明顯的進步。
一、行政行為進一步規(guī)范。通過公開辦事程序、收費標準、辦事時限，有效地促進了行政行為的規(guī)范化、程序化，避免了拖拉、推諉扯皮和不廉潔行為的產(chǎn)生。
二、工作作風進一步轉(zhuǎn)變。實行示牌上崗、職責上墻、服務(wù)承諾，廣大干部增強了服務(wù)意識和效率意識，減少了推諉扯皮以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。
三、干部素養(yǎng)進一步提高。實行政務(wù)公開，群眾監(jiān)督加強了，干部學(xué)習業(yè)務(wù)的自覺性增強了，政策水平和工作質(zhì)量明顯提高。
**市勞動和社會保障局
XX年七月五
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