醫(yī)院年終工作報告
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醫(yī)院年終工作報告篇一:
20XX年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學管理,突出內(nèi)涵建設,健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色?疲e極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階。現(xiàn)將20XX年工作總結如下:
一、20XX年完成經(jīng)濟工作指標:
截至10月20日全院總收入 萬元,其中財政補貼 萬元,醫(yī)療收入 萬元,藥品收入 萬元,藥占比 %。20XX年度有望完成業(yè)務量 萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
20XX年我院扎實開展了“作風效能建設提升年”活動,創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的十項規(guī)定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正
之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方
費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,20XX年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評2次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先,根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生 人,送出進修學習 人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次,加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習,開展院內(nèi)業(yè)務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。第三,堅持科技興醫(yī),開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
。ǘ┖葑メt(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。認真組織和督促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風險,促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農(nóng)合管理。一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力,確保網(wǎng)絡服務覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。四是強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
。ㄋ模┻M一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。組織實施結核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫(yī)學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生服務項目。
。ㄎ澹┻M一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采
購渠道,實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。二是認真執(zhí)行績效考核制度。績效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結構、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,吃透精神;二是制訂計
劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;三是認真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的'問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點,完善相關資料;五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
20XX年工作亮點:創(chuàng)建等級醫(yī)院,實現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規(guī)范科室設置、科室命名。
2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。
3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網(wǎng)絡視頻學習平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試,要求人人過關。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。?平ㄔO取得成效。推行中醫(yī)績效考核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。初步建立1個病區(qū)綜合治療區(qū),1個門診綜合治療區(qū),建立“治未病”服務平臺,開設
醫(yī)院年終工作報告篇二:
一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下,以新的醫(yī)改政策為指導思想,堅持科學發(fā)展觀,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”,“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設,建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養(yǎng)與引進,嚴格財務管理。重抓醫(yī)療服務質(zhì)量,有效地履行了醫(yī)院的職能,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入450余萬元,其中醫(yī)療收入300余萬元,全面完成了二0一三年度目標工作任務。
(一) 主 要 成 績
1、加強行業(yè)作風建設 樹立醫(yī)院新形象。
加強行業(yè)作風建設,樹立醫(yī)院新形象,全面推進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
。1)、我們組織職工認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)。開展先進人物事跡教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫(yī)院的實際情況。
(2)、自查自糾,針對醫(yī)院存在的問題,立即進行整改。
。3)、藥品規(guī)范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。
。4)、禁止醫(yī)務人員收紅包。
。5)、建章立制,完善制度。通過加強行業(yè)作風建設工作,提高
了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強了職業(yè)責任感和使命感,強化了誠信服務的行業(yè)理論,重新樹立醫(yī)院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
2、加強硬件建設,實施人才興院。
醫(yī)院購買了DR、500毫安x光機、C臂、血球儀、B超、心電監(jiān)護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫(yī)療診斷水平。實施人才興院戰(zhàn)略,今年培訓和引進了大批的醫(yī)務人員外科一人,提高了醫(yī)院整體業(yè)務水平。
3、加強醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
(1)加強有關法律法規(guī)學習。強化各級醫(yī)護人員的質(zhì)量意識、法律意識、服務意識和競爭意識,將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行行業(yè)準入制度。結合醫(yī)院實際制訂了《醫(yī)療事故預防和處理預案》、《醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預防和處理的力度。
(2)建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。一是加強和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄;二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續(xù)。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。
(3)不斷完善護理模式,提高護理質(zhì)量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,?谱o理常規(guī),各級護理質(zhì)量標準,護理操作常規(guī)及評分標準。成立了護理質(zhì)量考評組,定期進行護理質(zhì)量檢查或自查,以及醫(yī)療文件書寫講評。同時強化了服務意識及人文關懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫(yī)患關系,病人對護理質(zhì)量的滿意率達95%以上。
。4)建立“綠色導醫(yī)生命通道”。開展心肺復蘇考試和急診搶救操作比賽,加強業(yè)務學習,舉行業(yè)務講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程序,強化了急診、出診環(huán)節(jié)管理,提高了急診搶救應急能力。
4、堅持預防為主的方針,切實做好醫(yī)院感染管理工作。
。1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民群眾的生命安全。
。2)加強了醫(yī)院感染管理工作,建立了醫(yī)院感染管理委員會,補充、修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施,嚴格執(zhí)行《消毒技術規(guī)范》和《醫(yī)院感染診斷標準》。加強了對一次性衛(wèi)生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強化了對醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測力度,特別是對供應室、手術室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測,較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
5、加強食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。
加強經(jīng)常性對區(qū)域公共衛(wèi)生,醫(yī)院伙食團的衛(wèi)生檢查,對不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見,下發(fā)了整改通知書,限期改進。
6、進一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實施的第二年,確實體現(xiàn)了政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院添效益。
(1)、是我院完善了各項規(guī)章制度;
。2)、是我院完善了新農(nóng)村合的對碼工作;
。3)、是規(guī)范了網(wǎng)絡報帳等相關工作。
7、其他工作。
。1)、是依法辦院,規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛(wèi)生部關于醫(yī)學畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動有關問題的批復》等相關法律法規(guī),
(2)、是為了維護人民群眾的生命安全,清理和規(guī)范了醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)和注冊工作。
(3)、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗換證工作。
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。1)、國家沒有財政投入,醫(yī)院負債太大,醫(yī)療設備短缺,制約了醫(yī)院的發(fā)展;
(2)、民營醫(yī)院條件差,職工待遇較低,?埔陨蠈W歷的醫(yī)學畢業(yè)生不愿意到民營醫(yī)院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴重困難,同時由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱;
。3)、民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫(yī)改后,消減了民營醫(yī)院的就診人次;
。4)、民營醫(yī)院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。
20XX年我院在上級主管部門的領導下,經(jīng)全院職工齊心努力,
全年完成門診1.5萬多人次,全年業(yè)務總收入450余萬元。在新的一年里,我院將繼續(xù)加強管理、深入開展“醫(yī)院管理年”活動、提高醫(yī)護質(zhì)量、提升服務水平、強化人才培訓與引進,加強基礎設施建設,力爭在20XX年得到更好的發(fā)展。
閬中
二〇XX年十二月二十九日
xxxxx醫(yī)院辦公室
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