銀行要切實當好金融工作的組織者、協(xié)調(diào)者、推動者，盡職盡責為地方經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策、鋪路筑橋，全力引導金融機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)。下面是小編為大家分享的，希望大家會喜歡!
【銀行開展人民幣收付業(yè)務(wù)自查報告1】
根據(jù)省分行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國人民銀行關(guān)于進一步加強人民幣銀行結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)管理的通知〉的通知》要求，為貫徹落實人民銀行有關(guān)要求，進一步規(guī)范我行人民幣結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的管理，防止客戶從事反洗錢活動，我行高度重視，加強組織領(lǐng)導，現(xiàn)就自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導
為認真開展好人民幣結(jié)算賬戶管理和反洗錢檢查工作,我行高度重視,加強組織領(lǐng)導,組織全行員工認真學習省分行關(guān)于《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國人民銀行關(guān)于進一步加強人民幣銀行結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)管理的通知〉的通知》。通過學習,統(tǒng)一了員工的思想認識,提高對賬戶管理和反洗錢工作重要性的認識，明確了檢查的內(nèi)容、范圍、方法,落實檢查人員責任,提出了具體的任務(wù)和要求,從而保證了自查效果。
二、檢查情況
(一)人民幣銀行結(jié)算賬戶的自查情況：
我行在支付結(jié)算管理中，嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《金融機構(gòu)客戶省份識別和客戶省份資料及交易記錄保存管理辦法》等規(guī)章制度，嚴格按支付結(jié)算規(guī)章制度辦事，針對突出問題結(jié)合我行實際情況，完善了支付結(jié)算制度，提高了支付結(jié)算管理和業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
1.結(jié)算賬戶核準程序�；敬婵钯~戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執(zhí)行核準制度，并通過人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)申請核準和報備;專用存款賬戶的開立具備合法依據(jù)，臨時存款賬戶的開立嚴格審查存款人提供的企業(yè)名稱預先核準通知書或有關(guān)部門的批文，確保了結(jié)算賬戶核準程序符合開立賬戶的規(guī)章制度。
2. 結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)辦理手續(xù)符合規(guī)定。對于單位負責人授權(quán)他人辦理單位銀行結(jié)算賬戶開立業(yè)務(wù)的，我行嚴格審查被授權(quán)人是否為授權(quán)單位工作人員，在被授權(quán)人工作證或者其他證明文件齊全的情況下辦理業(yè)務(wù);授權(quán)辦理中我行在有授權(quán)書的情況下予以辦理，并使用聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對代理人身份證件進行核查。
3.結(jié)算賬戶資料合規(guī)、完整。經(jīng)檢查，未發(fā)生偽造、變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結(jié)算賬戶的案件，沒有可疑或已超過有效期的營業(yè)執(zhí)照、批文等開戶證明辦理開戶的現(xiàn)象;開戶申請書填寫規(guī)范，留存資料中的組織機構(gòu)代碼證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復印證件齊全，開戶資料按照會計檔案進行管理;賬戶資料完整，并按照規(guī)定期限保存存款人的賬戶資料。
4.在結(jié)算賬戶內(nèi)容審查中盡職盡責。結(jié)算賬戶內(nèi)容審查中保證單位開立銀行結(jié)算賬戶的存款人名稱與其提供的申請開戶的證明文件的名稱相一致，賬戶名稱與預留名稱一致且符合規(guī)定。
5.結(jié)算賬戶開立、變更、撤銷程序合規(guī)。在開立一般存款帳戶、其他專用存款賬戶于5個工作日內(nèi)通過人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)向當?shù)厝嗣胥y行備案，備案類賬戶開戶資料的保存完整，開立的單位銀行結(jié)算賬戶執(zhí)行年檢制度;接收存款戶開戶信息變更通知后，及時對相關(guān)文件的真實性、完整性、合規(guī)性進行審查，在2個工作日內(nèi)辦理變更手續(xù)。撤銷銀行結(jié)算賬戶，自撤銷賬戶之日起2個工作日內(nèi)向人民銀行報告。
6.在結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)辦理過程中符合有關(guān)規(guī)定。對于新開立的單位銀行結(jié)算戶，我行自正式開立之日起3個工作日后，辦理付款業(yè)務(wù)，沒有發(fā)生違反規(guī)定的存款賬戶、或者為不可取現(xiàn)以及未經(jīng)批準取現(xiàn)的專用存款戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的行為，嚴格按照法規(guī)制度辦理人民幣現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。
(二)人民幣銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的自查情況：
我行嚴格執(zhí)行《中華人民共和國反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等法規(guī)制度，加強轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)管理，對大額可疑交易按規(guī)定報告中國反洗錢監(jiān)測分析中心，并同時向中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)報告。
對于單位銀行結(jié)算賬戶向個人轉(zhuǎn)賬單筆超過5萬元的，我們要求提供個人身份證復印件并進行聯(lián)網(wǎng)核查。對于賬戶資金急中轉(zhuǎn)入，分散轉(zhuǎn)出;快進快出，不留余額;拆分交易，故意規(guī)避交易限額;對外收付與單位經(jīng)營規(guī)模明顯不符等情況，我行拒絕辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
(三)人民幣現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的自查情況：
我行在支付結(jié)算管理中，嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)客戶省份識別和客戶省份資料及交易記錄保存管理辦法》《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等法規(guī)制度，加強現(xiàn)金支取管理。
對辦理人民幣單筆5萬元以上現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的，首先進行大額現(xiàn)金支取登記，然后核對取款人及代理人的身份證件，并留存?zhèn)�人身份證復印件并進行聯(lián)網(wǎng)核查。有合理理由認為現(xiàn)金支取與洗錢等違法犯罪活動有關(guān)的，我行及時按規(guī)定報告中國反洗錢監(jiān)測分析中心，同時向中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)報告。
(四)反洗錢的自查情況：
1.認真落實反洗錢內(nèi)部控制制度有關(guān)要求的執(zhí)行。我行嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等規(guī)章制度，沒有違規(guī)操作現(xiàn)象按要求制定反洗錢工作崗位責任制，結(jié)合本行實際制定反洗錢內(nèi)部操作規(guī)程和控制措施。
2.嚴格執(zhí)行客戶身份識別及交易記錄保存制度。企業(yè)客戶在開戶時，我行財會人員會一一核對客戶身份證件、企業(yè)開戶證實書、登記客戶身份基本信息、留存單位客戶相關(guān)經(jīng)營許可證及其他證明文件復印件;定期審核保存的客戶基本信息;客戶先前提交的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等開戶證明文件已過有效期限的，我行要求客戶進行更新，并按規(guī)定執(zhí)行重新識別客戶制度，并對客戶身份資料和交易記錄按規(guī)定期限保存。
3.嚴格執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度。我行按照反洗錢有關(guān)規(guī)定及時上報大額和可疑支付交易，不存在遲報或漏報的情況;對總行轉(zhuǎn)發(fā)的補正通知和相關(guān)報文，我行在規(guī)定時限內(nèi)進行補正。
三、存在的問題
1.我行從業(yè)人員對支付結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理論知識學習還有待加強，要進一步完善人民幣銀行結(jié)算賬戶工作。
2.我行從業(yè)人員對反洗錢缺乏系統(tǒng)的理論知識和足夠的實踐經(jīng)驗，有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
四、整改措施
為進一步推動支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展, 積極開拓支付結(jié)算渠道,不斷提高支付結(jié)算水平，防止客戶借助銀行從事反洗錢活動，維護國家正常的金融秩序，我行將從以下幾個方面提高支付結(jié)算業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。
(一)加強對支付系統(tǒng)管理辦法的學習。認真學習《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等規(guī)章制度，嚴格按照操作流程辦理業(yè)務(wù)，遵守大額約定時間，做好對外宣傳工作。
(二)實行辦業(yè)務(wù)前先更新客戶資料的方法，督促客戶及時更新開戶資料。通知資料不齊全的開戶企業(yè)將開戶資料補齊。通知還在使用第一代身份證的企業(yè)法人盡快辦理第二代身份證。對一些長期無業(yè)務(wù)往來也不更新客戶資料的客戶，打電話通知客戶前來辦理銷戶手續(xù).對已經(jīng)破產(chǎn)也聯(lián)系不到相關(guān)人員的企業(yè)全部轉(zhuǎn)為久懸?guī)簟８铝恕躲y行結(jié)算帳戶管理協(xié)議》，同經(jīng)常往來客戶簽訂了新的賬戶管理協(xié)議。
(三)加強培訓，提高支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平。積極參加支付結(jié)算培訓工作，準確把握支付結(jié)算制度規(guī)定，熟練掌握各項服務(wù)品牌的業(yè)務(wù)操作流程，切實提高柜臺業(yè)務(wù)辦理效率。在加強對支付結(jié)算工作業(yè)務(wù)管理的同時，加強對支付結(jié)算業(yè)務(wù)的安全管理，嚴格按照反洗錢的有關(guān)制度報告大額和可疑交易;提高結(jié)算人員的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握各項支付結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定，細化業(yè)務(wù)處理流程，加強結(jié)算內(nèi)部控制，防范支付風險;培養(yǎng)全體員工的品行素質(zhì)和責任感，提高風險防范意識，防控“道德風險”，確保支付結(jié)算業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)強化宣傳，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統(tǒng)結(jié)算、銀行支票影像交換系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)和網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)等支付結(jié)算服務(wù)品種的宣傳工作，進一步改善農(nóng)發(fā)行的支付結(jié)算環(huán)境，提升郵儲銀行的企業(yè)形象。
【銀行開展人民幣收付業(yè)務(wù)自查報告2】
為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關(guān)規(guī)定，切實規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，維護人民幣信譽，提升我行公眾可信度，樹立文明服務(wù)窗口形象，我行組織職工認真學習了相關(guān)文件，并對員工進行了業(yè)務(wù)培訓。
一、領(lǐng)導重視，認真組織。 為貫徹落實和配合好人民銀行的檢查工作要求，加強對我行人民幣收付檢查工作的組織領(lǐng)導，分行成立人民幣收付工作自查領(lǐng)導小組，組員包括個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、審計部、會計結(jié)算部。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在會計結(jié)算部。在開展自查工作前，我行組織相關(guān)人員認真學習和貫徹落實人民銀行關(guān)于人民幣支付檢查的通知要求，充分認識到開展人民幣收付自查工作的重要意義，并以此次檢查為契機，對全行人民幣收付管理進行一次全面的梳理，爭取在自查階段將存在的問題全部查出，并落實整改。
二、全員行動，以查促規(guī)。
(一)、人民幣收付管理制度執(zhí)行情況。1、分行各網(wǎng)點在日常的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付過程中，能夠嚴格執(zhí)行上級行下發(fā)的《現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》。在具體業(yè)務(wù)辦理的過程中，要求柜員必須對涉及現(xiàn)金收付的細節(jié)嚴格、認真的執(zhí)行遵守。如“唱收唱付、錢款當面點清、所有經(jīng)手現(xiàn)金必須驗鈔”等現(xiàn)金收付細節(jié)。2、加強現(xiàn)金需求預測，確保現(xiàn)金供應(yīng)�，F(xiàn)金供應(yīng)問題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會穩(wěn)定的全局性問題，通過學習，職工對現(xiàn)金需求預測工作的重要性有了進一步的認識，按時向分行財務(wù)會計部上報現(xiàn)金需求預測，科學預測支行業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別，同時積極了解客戶對現(xiàn)金的需求傾向，提高現(xiàn)金預測的準確性。3、分行制訂《中國郵政儲蓄銀行人民幣現(xiàn)金出納管理辦法》(郵銀發(fā)〔2009〕655號)辦法;要求網(wǎng)點按月對臨柜人員進行人民幣收付業(yè)務(wù)知識學習培訓;并設(shè)置檢查人員，將檢查、培訓情況在登記簿登記，待分行審計部、財務(wù)會計部抽查。
(二)、增強社會責任感,樹立窗口服務(wù)意識。我行各網(wǎng)點均按照人民銀行要求在營業(yè)場所公示無償兌換殘缺污損人民幣兌換辦法、舉報電話，并設(shè)置了殘損缺人民幣兌換窗口，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。
(三)、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。自查過程中，支行所有臨柜人員都能自覺遵守人行及行內(nèi)對人民幣挑剔、整理的相關(guān)要求，按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點，在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后，都能主動、及時、準確的按要求將每筆收進的現(xiàn)金進行幣別、質(zhì)量的把關(guān)和挑剔整理，保證在對外支付時做到券別清晰、券面整潔、券捆整齊，自營網(wǎng)點能夠并按標準捆扎、蓋章并及時上繳分行金庫。
(四)假幣收繳、鑒定管理辦法執(zhí)行情況。辦理假幣收繳業(yè)務(wù)人員均持有《反假貨幣上崗資格證書》上崗證;各支行發(fā)現(xiàn)假幣均能按規(guī)定程序進行假幣鑒定、收繳及登記、保管，能夠做到賬實相符，收繳的假幣實物由分行財務(wù)會計部統(tǒng)一按規(guī)定及時上繳石河子市人民銀行;無截留或私自處理收繳、鑒定、沒收的假幣的情況，未發(fā)現(xiàn)有已收繳、沒收的假幣重新流出情況。
(五)、ATM機等清分設(shè)備的使用情況。目前，我分行自營網(wǎng)點：分行出納班共有人民幣清分機一臺，直屬營業(yè)部配備三臺ATM和一臺自助存取款一體機;北四路支行自助銀行配備了兩臺ATM機和一臺自助存取款機。二類支行及代理網(wǎng)點：布放ATM機具共計28臺，各支行儲蓄柜員均配備假幣鑒別儀。截止自查結(jié)束，分行自助機具運行良好，未發(fā)生因現(xiàn)金配置有誤發(fā)生的運行不暢或客戶投訴問題。支行ATM管理人員在對自助機具的現(xiàn)金管理及配置工作方面能夠嚴格遵守分行下發(fā)《ATM管理辦法》中相關(guān)現(xiàn)金配置的要求，在配置現(xiàn)金時均能做到對配置入鈔箱的人民幣嚴格把關(guān)，保證券別清晰、券面整潔，確�？蛻粼谑褂帽拘蠥TM時操作順暢、金額準確。
今后我行將繼續(xù)加強臨柜人員在人民幣收付業(yè)務(wù)方面的培訓力度，要求臨柜人員必須反復學習人民銀行有關(guān)管理制度及分行下發(fā)的各項規(guī)定,嚴格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實做好人民幣收付業(yè)務(wù)工作。