保密工作事關(guān)黨和國(guó)家的安全和利益它直接關(guān)系著改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面是小編收集的2016門(mén)戶網(wǎng)站保密自查報(bào)告，歡迎大家閱讀參考!

　　【2016門(mén)戶網(wǎng)站保密自查報(bào)告1】

　　按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年全省政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的通知》(陜政辦函〔2016〕109號(hào))要求，我廳對(duì)照評(píng)估指標(biāo)，對(duì)廳門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和管理情況進(jìn)行了認(rèn)真地自查，現(xiàn)將我廳門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和管理自查情況報(bào)告如下：

　　一、網(wǎng)站基本情況

　　我廳門(mén)戶網(wǎng)站名稱(chēng)為：陜西省環(huán)境保護(hù)廳，域名為：www.****.gov.cn，登記備案號(hào)：陜ICP備05006797，由陜西省環(huán)境保護(hù)廳主辦。網(wǎng)站從開(kāi)通至今，按照國(guó)家和我省有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)的要求，先后進(jìn)行了七次全面改版，現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)有環(huán)保法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)公開(kāi)、環(huán)保業(yè)務(wù)、政民互動(dòng)、在線辦事、特色服務(wù)、便民服務(wù)等板塊。

　　多年來(lái)，在環(huán)保部的指導(dǎo)、省政府的領(lǐng)導(dǎo)及廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，各級(jí)環(huán)保部門(mén)的密切配合以及廣大網(wǎng)民的關(guān)心支持下，我廳門(mén)戶網(wǎng)站訪問(wèn)率穩(wěn)步提升、功能定位日益明確、內(nèi)容不斷豐富、功能持續(xù)增強(qiáng)，已成為全省環(huán)境保護(hù)信息公開(kāi)的主要渠道和服務(wù)公眾、聽(tīng)取民意、與公眾交流互動(dòng)的重要平臺(tái)，是連接政府和公眾的橋梁和紐帶。

　　自環(huán)保部2007年開(kāi)展省級(jí)環(huán)保廳(局)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估以來(lái)，我廳網(wǎng)站一直排名前八，在省政府2014年和2015年度政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中均位居省級(jí)部門(mén)第一。

　　二、網(wǎng)站的建設(shè)管理情況

　　2016年，我廳按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕26號(hào))，《環(huán)保部辦公廳關(guān)于開(kāi)展2016年度省級(jí)環(huán)保廳(局)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作的通知》(環(huán)辦函〔2016〕998號(hào))，以及《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年全省政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的通知》(陜政辦函〔2016〕109號(hào))、《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站安全防護(hù)工作的通知》(陜政辦發(fā)〔2016〕98號(hào))和《陜西省環(huán)境保護(hù)廳2016年工作要點(diǎn)》等一系列文件和部、省有關(guān)會(huì)議要求，圍繞信息公開(kāi)、在線服務(wù)、政民互動(dòng)三大功能，加強(qiáng)網(wǎng)站制度建設(shè)，加大信息公開(kāi)力度，不斷深化和發(fā)掘網(wǎng)站服務(wù)功能，從以下九個(gè)方面加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)和管理。

　　(一)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。我廳網(wǎng)站的組織領(lǐng)導(dǎo)由廳環(huán)境信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由廳長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由主管環(huán)境信息工作的廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;具體工作由廳環(huán)境信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室暨陜西省環(huán)境信息中心承擔(dān)，信息中心主任為網(wǎng)站的第一責(zé)任人，中心9名同志分工負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù);廳機(jī)關(guān)各處(室)、各直屬單位確定一名同志負(fù)責(zé)本部門(mén)信息的提供和報(bào)送工作，各市、縣環(huán)保局指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)向我廳網(wǎng)站提供信息。健全的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制明確了分工，夯實(shí)了責(zé)任，使網(wǎng)站建設(shè)和管理的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)管理。廳黨組對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作歷來(lái)非常重視，將網(wǎng)站建設(shè)和管理工作與環(huán)境保護(hù)重要業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，納入全省環(huán)境保護(hù)信息化重點(diǎn)工作，列入我廳重要議事日程。廳領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，與網(wǎng)站管理相關(guān)的文件廳長(zhǎng)親自批示，主管廳領(lǐng)導(dǎo)多次提出明確要求。廳長(zhǎng)何發(fā)理在年初的全省市(區(qū))環(huán)保局長(zhǎng)會(huì)議、半年的全省環(huán)保工作座談會(huì)，以及廳務(wù)會(huì)等多次會(huì)議上對(duì)信息公開(kāi)、網(wǎng)站安全等提出要求，并親自把關(guān)審定網(wǎng)站改版。主管廳領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持讀網(wǎng)，對(duì)網(wǎng)站存在的問(wèn)題和不足，要求信息中心及時(shí)改進(jìn)。

　　(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)保部和省政府關(guān)于網(wǎng)站管理的各項(xiàng)要求，開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)和管理工作。全省政府網(wǎng)站工作會(huì)議后，廳信息中心迅速向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神，廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年網(wǎng)站工作提出具體要求，信息中心組織中心人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，制定我廳網(wǎng)站建設(shè)第七次改版方案，并先后召開(kāi)近十次專(zhuān)題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)國(guó)家和我省關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)和管理的文件要求，安排部署2016年網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作和網(wǎng)站建設(shè)與管理工作。結(jié)合省政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，逐項(xiàng)逐條學(xué)習(xí)研究，并邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家解讀績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，為我廳網(wǎng)站建設(shè)和新的改版工作進(jìn)行把脈。對(duì)網(wǎng)站各欄目進(jìn)行了責(zé)任劃分，明確了信息中心各欄目負(fù)責(zé)人，各處室、直屬單位對(duì)應(yīng)各欄目的負(fù)責(zé)人，明確了分工，夯實(shí)了責(zé)任，使網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作得到落實(shí)。

　　今年7月～10月份，按照環(huán)保部和省政府有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全清查、網(wǎng)站安全的要求，組織開(kāi)展了對(duì)網(wǎng)站的安全和保密檢查。

　　(四)召開(kāi)會(huì)議安排部署、專(zhuān)門(mén)研究網(wǎng)站工作。我廳今年召開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)和管理方面的相關(guān)會(huì)議共10次，包括廳務(wù)會(huì)、工作部署會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)、需求調(diào)研會(huì)、意見(jiàn)征求會(huì)等。組織學(xué)習(xí)國(guó)家和我省關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)和管理的文件要求，研討網(wǎng)站的建設(shè)，征求服務(wù)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的意見(jiàn)，安排部署網(wǎng)站建設(shè)和管理各項(xiàng)工作。

　　(五)進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)站管理，我廳根據(jù)國(guó)家和我省加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，以及安全保密的文件要求，在原有網(wǎng)站管理制度、內(nèi)容保障制度、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)站信息發(fā)布安全保密制度、工作人員職責(zé)、網(wǎng)站值班讀網(wǎng)制度、信息報(bào)送和發(fā)布審核規(guī)定、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”欄目辦理程序等16個(gè)制度和規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年共制(修)訂印發(fā)網(wǎng)站管理方面的制度、文件7個(gè)，并將今年國(guó)家和我省下發(fā)的政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的文件匯編成冊(cè)，使網(wǎng)站管理更加規(guī)范化、制度化。同時(shí)，針對(duì)上半年網(wǎng)站公文上網(wǎng)公開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)信箱信件辦理情況，印發(fā)了《陜西省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于2016年上半年公文上網(wǎng)公開(kāi)情況的通知》和《陜西省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于2016年上半年我廳領(lǐng)導(dǎo)信箱信件辦理情況的通報(bào)》(陜環(huán)函〔2016〕728號(hào))，對(duì)網(wǎng)站公文上網(wǎng)公開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)信箱信件的辦理程序、時(shí)限再次提出明確要求，并建立了半年通報(bào)制度等。印發(fā)了《陜西省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于規(guī)范網(wǎng)站在線咨詢(xún)欄目辦理程序的通知》，對(duì)咨詢(xún)信件的辦理程序、時(shí)限和詳細(xì)的操作流程提出明確要求。印發(fā)了《陜西省環(huán)境信息中心關(guān)于開(kāi)通省廳網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)的通知》和《陜西省環(huán)境保護(hù)廳網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)操作指南》，為省廳機(jī)關(guān)各處室、各直屬單位和各市及部分縣區(qū)環(huán)保局開(kāi)通了網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)站信息報(bào)送程序，嚴(yán)格了信息報(bào)送審核條件，明確了信息安全責(zé)任。根據(jù)環(huán)保部和省政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估具體要求，結(jié)合廳各處室和直屬單位的職責(zé)分工，印發(fā)了《陜西省環(huán)境保護(hù)廳網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估考核指標(biāo)體系分解表》，將各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的要求落實(shí)責(zé)任到各處室、各直屬單位，并責(zé)任到人。

　　(六)保障信息來(lái)源，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。我廳網(wǎng)站所發(fā)布的信息主要通過(guò)信息報(bào)送、網(wǎng)上抓取、網(wǎng)站鏈接等方式獲得，廳機(jī)關(guān)各處室、各直屬單位均確定了一名工作人員負(fù)責(zé)本部門(mén)信息的提供和報(bào)送，各市、縣環(huán)保局有專(zhuān)人負(fù)責(zé)向我廳網(wǎng)站提供信息，網(wǎng)上抓取和網(wǎng)站鏈接的信息由廳信息中心負(fù)責(zé)。做到了網(wǎng)站信息每個(gè)工作日都有更新。

　　(七)加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理。采取人防和技防相結(jié)合的措施，保障網(wǎng)站安全。網(wǎng)站服務(wù)器托管在省信息中心機(jī)房，并采取“五防”措施和定期對(duì)網(wǎng)站信息備份。

　　上網(wǎng)信息的審查，按照2015年我廳制定的《陜西省環(huán)境保護(hù)廳保密工作規(guī)則》，實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)審批，對(duì)上網(wǎng)信息堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”原則，信息發(fā)布實(shí)行授權(quán)操作，確保“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”。堅(jiān)持值班讀網(wǎng)，廳信息中心安排工作人員按照2015年建立的《陜西省環(huán)境保護(hù)廳網(wǎng)站值班讀網(wǎng)制度》，實(shí)行24小時(shí)值班讀網(wǎng)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)情。2016年共開(kāi)展網(wǎng)站安全和保密檢查2次，應(yīng)急演練1次，使用檢查工具對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行了檢查，確保網(wǎng)站安全。

　　(八)舉辦網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用培訓(xùn)班。為增強(qiáng)全省環(huán)保系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)和管理人員素質(zhì)，提高辦網(wǎng)、管網(wǎng)能力，邀請(qǐng)環(huán)保部和省政府網(wǎng)站建設(shè)和管理部門(mén)、省網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)評(píng)中心、省信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)我廳指導(dǎo)和授課。舉辦培訓(xùn)2期，開(kāi)展網(wǎng)站安全保密教育2次，講解網(wǎng)站管理和應(yīng)用以及信息技術(shù)進(jìn)展和應(yīng)用知識(shí)，共培訓(xùn)150余人次。并將國(guó)家和我省今年有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的文件匯編成冊(cè)發(fā)給各處室、各直屬單位和市縣環(huán)保局相關(guān)人員學(xué)習(xí)。

　　(九)做好省政府門(mén)戶網(wǎng)站信息保障工作。在做好我廳網(wǎng)站建設(shè)管理工作的同時(shí)，主動(dòng)向省政府網(wǎng)站和環(huán)保部網(wǎng)站報(bào)送信息，截至2016年10月15日(下同)，共向省政府網(wǎng)站報(bào)送信息 300多條。印發(fā)《陜西省環(huán)境保護(hù)廳辦公室關(guān)于做好省政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄內(nèi)容保障工作的通知》，專(zhuān)門(mén)安排部署，及時(shí)更新省政府網(wǎng)站我廳信息公開(kāi)目錄的相關(guān)信息。

　　三、2016年網(wǎng)站建設(shè)情況

　　根據(jù)國(guó)家和陜西省有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)的要求和規(guī)定，以及公眾的需求，在認(rèn)真總結(jié)2015年網(wǎng)站建設(shè)和管理工作、廣泛征求公眾和服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我廳以需求為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以公眾滿意為目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了建站以來(lái)的第七次全面改版和續(xù)建。一是結(jié)合環(huán)保部和省政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)置，對(duì)網(wǎng)站欄目的設(shè)置進(jìn)行了整合、調(diào)整增加了新的欄目，設(shè)置了省政府要求的全部欄目。二是按照《政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)實(shí)施指引》(試行)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)目錄。三是對(duì)網(wǎng)站服務(wù)功能進(jìn)一步提升，完善《陜西省環(huán)境保護(hù)廳行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申辦系統(tǒng)V2.0》版和用于我廳辦理的《陜西省環(huán)境保護(hù)廳行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理平臺(tái)V2.0》版的功能，使所有行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)更加便捷。四是對(duì)政民互動(dòng)的各欄目和回復(fù)功能等進(jìn)一步完善。五是對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的布局、界面等進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、改版。六是繼續(xù)充實(shí)特色服務(wù)的內(nèi)容。七是對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，改進(jìn)信息報(bào)送系統(tǒng)，在確保安全的基礎(chǔ)上優(yōu)化了界面，簡(jiǎn)化了操作流程，新版網(wǎng)站于10月份上線運(yùn)行。

　　(一)信息公開(kāi)情況

　　1、主動(dòng)公開(kāi)信息

　　主動(dòng)公開(kāi)的信息包括我廳機(jī)構(gòu)職能等概況信息、法規(guī)文件及解讀、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)信息、財(cái)務(wù)管理(包括：部門(mén)預(yù)算、“三公”支出行政收費(fèi)等)、目標(biāo)責(zé)任考核、政府采購(gòu)、重大項(xiàng)目、應(yīng)急管理、人事信息、社會(huì)公益、行政許可事項(xiàng)辦理、公文、環(huán)境監(jiān)察和執(zhí)法、環(huán)境質(zhì)量狀況，污染防治、總量控制(污染減排)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、自然生態(tài)、核與輻射安全、固體廢物管理等環(huán)境業(yè)務(wù)管理信息，以及工作動(dòng)態(tài)、通知公告、公示等。省政府今年對(duì)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估考察主動(dòng)公開(kāi)的欄目和信息我廳均主動(dòng)公開(kāi)，此外，還將黨建、紀(jì)檢監(jiān)察等工作在網(wǎng)上公開(kāi)。將當(dāng)前環(huán)保熱點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)工作，如污染減排、渭河治理、農(nóng)村環(huán)境連片整治等以專(zhuān)題的方式在網(wǎng)站展示，細(xì)化了環(huán)境質(zhì)量信息的欄目，新增了西安市PM2.5監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量季報(bào)、飲用水源地水質(zhì)、渭河斷面水質(zhì)、聲環(huán)境質(zhì)量等欄目。

　　2、依申請(qǐng)公開(kāi)

　　專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目，為公眾提供依申請(qǐng)公開(kāi)指南、網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)峤弧⑾螺d申請(qǐng)表、辦理狀態(tài)查詢(xún)和回復(fù)內(nèi)容的功能，便于公眾選擇適合自己的方式申請(qǐng)公開(kāi)。我廳網(wǎng)站共受理網(wǎng)民依申請(qǐng)公開(kāi)8件，全部按要求和時(shí)限辦結(jié)。

　　3、信息公開(kāi)規(guī)范性

　　在制訂《陜西省環(huán)境保護(hù)廳政府信息公開(kāi)暫行辦法》和《陜西省環(huán)境保護(hù)廳政府信息公開(kāi)指南》的基礎(chǔ)上，今年按照《政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)實(shí)施指引》(試行)的要求，繼續(xù)加強(qiáng)信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè)，完善了索引號(hào)編碼等的設(shè)計(jì)，在原網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)上，完善對(duì)信息公開(kāi)目錄中公開(kāi)信息的分類(lèi)檢索功能。2016年2月16日發(fā)布了我廳2015年度政府信息公開(kāi)情況的報(bào)告。

　　4、信息更新

　　信息更新和維護(hù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保每個(gè)欄目?jī)?nèi)容充實(shí)并及時(shí)更新，做到了網(wǎng)站信息每個(gè)工作日更新。除做好上述信息的發(fā)布外，還通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布與環(huán)保相關(guān)的新聞報(bào)道。

　　網(wǎng)站所發(fā)布的信息既有文字，又有圖片和視頻，各欄目共發(fā)布信息近7000條。

　　(二)網(wǎng)上辦事建設(shè)和服務(wù)情況

　　今年，我廳為公眾提供了資料下載、實(shí)現(xiàn)了所有行政許可事項(xiàng)，以及重點(diǎn)污染企業(yè)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)缺失的申報(bào)系統(tǒng)(2009年上線運(yùn)行)、排污權(quán)交易網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng))等事項(xiàng)的在線服務(wù)。要求行政許可事項(xiàng)受理部門(mén)要全面推行使用行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申辦系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)上受理企業(yè)和公民行政許可事項(xiàng)，廳信息中心做好技術(shù)支持，不斷完善功能、深化“一站式、一體化”的服務(wù)模式，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，提高辦事效率，方便服務(wù)對(duì)象辦事。廳行政許可統(tǒng)一受理窗口的工作人員通過(guò)行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申辦系統(tǒng)受理企業(yè)和公民行政許可事項(xiàng)，在實(shí)時(shí)接收申報(bào)資料的同時(shí)，及時(shí)將受理信息、辦理狀態(tài)和辦理結(jié)果均在網(wǎng)站進(jìn)行公示。

　　行政許可事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，極大地方便了公眾，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，確保行政審批公開(kāi)透明，成為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重要載體。今年我廳除涉密外的所有行政許可事項(xiàng)全部網(wǎng)上受理，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共在線辦理603件。

　　(三)政民互動(dòng)建設(shè)和管理情況

　　2016年，對(duì)政民互動(dòng)的功能和應(yīng)用在上年工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和完善，進(jìn)一步規(guī)范了辦理流程，共設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴、在線咨詢(xún)、網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集(下設(shè)征求意見(jiàn)<就某一事項(xiàng)聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)>和意見(jiàn)建議<請(qǐng)公眾就環(huán)保工作敞開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)和建議>)、在線訪談和百姓關(guān)注8個(gè)子欄目。

　　在來(lái)信處理和回復(fù)方面，領(lǐng)導(dǎo)信箱收到的信件全部按照《陜西省環(huán)保廳網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”欄目辦理程序》進(jìn)行辦理,信息中心指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收、登記、督辦和回復(fù);網(wǎng)上投訴的信件由我廳直屬單位陜西省環(huán)境保護(hù)執(zhí)法局受理，按照我廳信訪投訴流程處理，所有信件全部按程序辦理，適宜在網(wǎng)上回復(fù)的全部在網(wǎng)上回復(fù)，不適宜在網(wǎng)上公開(kāi)的來(lái)信和回復(fù)，通過(guò)來(lái)信人所留聯(lián)系方式予以回復(fù)，如來(lái)信人未留任何聯(lián)系方式，在網(wǎng)上進(jìn)行提示性回復(fù)。公眾在線咨詢(xún)的問(wèn)題全部在網(wǎng)上答復(fù)。共受理領(lǐng)導(dǎo)信箱信件63件，辦結(jié)63件，辦結(jié)率100%;網(wǎng)上投訴289件，已辦結(jié)280件，另9件正在辦理中，辦結(jié)率96.8%;在線咨詢(xún)97件，辦結(jié)97件，辦結(jié)率100%。

　　結(jié)合環(huán)保熱點(diǎn)和公眾關(guān)注的問(wèn)題開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查8期，并根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果，及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息;通過(guò)網(wǎng)站征集公眾對(duì)擬出臺(tái)環(huán)保相關(guān)文件政策的意見(jiàn)和建議，共征集5次;借助省政府網(wǎng)站等主流媒體和網(wǎng)站開(kāi)展在線訪談，共舉辦9期。對(duì)于政民互動(dòng)各欄目的數(shù)據(jù)均通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)予以記錄，便于查詢(xún);同時(shí)定期將信息進(jìn)行分類(lèi)整理、分析比較，及時(shí)掌握公眾關(guān)注的環(huán)保問(wèn)題，通過(guò)熱點(diǎn)解答等欄目進(jìn)行解答，釋疑解惑。通過(guò)網(wǎng)站解答了公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。