商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。下面是小編整理的大學(xué)生商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家閱讀!

　　【大學(xué)生商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告1】

　　為期一周多的禮儀實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了。雖然時(shí)間很短但這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。這是我們第一次系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，通過(guò)一系列的講座以及排練情景劇來(lái)讓我們參與其中，同時(shí)也讓我們知道正確的站姿坐姿蹲姿和走姿，在學(xué)習(xí)的同時(shí)開(kāi)始改變，并把越到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，練就好的儀態(tài)不僅能提升我們的自信，同時(shí)也可以讓我們獲得更多的機(jī)會(huì)。在短短八天的時(shí)間里，我們還學(xué)習(xí)了如何化妝，如何挑選合適的職業(yè)裝，同時(shí)還粗略的學(xué)習(xí)了西餐的基本知識(shí)，上菜的順序，就坐的位置，刀叉的擺放，每把刀叉的名稱(chēng)和用途，以及就餐完后該如何擺放刀叉，服務(wù)生該如何倒酒如何上菜，陌生人初次見(jiàn)面應(yīng)該如何交換名片如何握手。同時(shí)，問(wèn)候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。當(dāng)然，商務(wù)禮儀不可能只限制在這幾方面，餐廳禮儀和舞會(huì)禮儀也是我們必需掌握的知識(shí)。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，著樣才能達(dá)到我們真正的目的。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

　　在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)提到商務(wù)禮儀，那么，什么是商務(wù)禮儀?它的核心問(wèn)題是什么?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)就顯得十分重要。用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

　　我們明白講究禮儀不僅僅是表面文章，實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道、立足之本。所以，我們應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)從自己做起。

　　實(shí)訓(xùn)的第一天，老師給我們大概的講解了接下來(lái)的幾天我們所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們必須完成的任務(wù)，包括一個(gè)情景劇每個(gè)人站姿坐姿蹲姿走姿的展示還有一個(gè)三千字的讀書(shū)報(bào)告，下午我們?nèi)チ诵误w教室，這是我第一次進(jìn)到四面都是鏡子的房間，自己的一舉一動(dòng)都可以在鏡子中得到反映，每個(gè)人也都會(huì)更加的注重儀態(tài)，同時(shí)老師也分組教授了站姿坐姿蹲姿走姿的基本要領(lǐng)，每個(gè)同學(xué)都在鏡中看到自己的姿態(tài)，不可否認(rèn)，每個(gè)同學(xué)都有自己的不足之處，也因?yàn)橹�前大家都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，沒(méi)有接觸過(guò)禮儀，所以缺陷很多，通過(guò)老師不厭其煩的講解和修正，課程結(jié)束后，很多同學(xué)的儀態(tài)都或多或少的有所提升。

　　第二天我們看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹如何化職業(yè)妝如何挑選適合自己的職業(yè)裝等等，通過(guò)這些學(xué)習(xí)使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。 其中有很多是細(xì)節(jié)問(wèn)題是我們需要注意的。 之后通過(guò)將近三天的假期，同學(xué)們自行編排劇目并安排角色，在網(wǎng)上搜集資料，了解一些禮儀方面的細(xì)節(jié)以期在最后的表演中做到完美。之后老師也禮儀利用一個(gè)下午給我們播放視頻讓我們了解一些中餐西餐中的禮儀，如何使用刀叉，每個(gè)杯子的作用等等。

　　然后我們進(jìn)行了緊湊的排練，并利用一天的時(shí)間跟老師溝通在老師面前進(jìn)行表演，在修正一些表演中不足的部分使表演更加完美，不得不說(shuō)，我們的情景劇還有很多的不足之處，我們的情景劇是以西餐宴請(qǐng)為題，由于對(duì)西餐所需注意的細(xì)節(jié)不是很清楚，服裝沒(méi)辦法弄到完全一致等等，存在的問(wèn)題還有很多。

　　最后一天，所有同學(xué)集中到一起，分別表演了這些天密集訓(xùn)練的成果，有的表演的是職場(chǎng)應(yīng)聘有的是機(jī)場(chǎng)接送有的是拍賣(mài)會(huì)場(chǎng)等等。每個(gè)組都各有優(yōu)劣，但不得不說(shuō)同學(xué)們的進(jìn)步都很大，很多組服裝妝容都很整齊，姿態(tài)也大有進(jìn)步，很有職場(chǎng)白領(lǐng)的范兒。

　　一個(gè)多禮拜的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了，通過(guò)這一個(gè)多星期的禮儀學(xué)習(xí)，受益匪淺，讓我知道了在工作生活中一個(gè)人的言 行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀 是一門(mén)社會(huì)科學(xué)，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用，更是能折射出個(gè)人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的各個(gè)方面與細(xì)節(jié)。禮儀就是能幫助我們?cè)诟鱾�(gè)場(chǎng)所中事事合乎禮儀，使我們的能夠達(dá)到事半功 倍的效果。這就是禮儀的妙處。我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn).國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道.課堂中 還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)。

　　一個(gè)多星期的禮儀實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握 手，擁抱，微笑，遞名片以及服裝方面等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個(gè)，雖然看上去很簡(jiǎn)單，但是在細(xì)節(jié)方面，還是有很多需要注意的。就拿握手舉例吧，在正規(guī)的商務(wù)場(chǎng)合，則應(yīng)該基于位高者先伸手的原則下，但是身份不同是不一樣應(yīng)有不同的原則。例如，女士是公關(guān)經(jīng)理，男士是董事長(zhǎng)，女士職位顯然比男士低，兩個(gè)單位商務(wù)交往，就是董事長(zhǎng)地位高，因此應(yīng)該由董事長(zhǎng)先伸手。但是在一般性的社交場(chǎng)合，無(wú)論職位高低，仍然是女士?jī)?yōu)先，大家在一塊玩，不講職務(wù)，不講頭銜，那么在禮儀上就是女士的地位高于男士，因此應(yīng)該由女士先伸手。握手時(shí)最佳的做法是稍微用力，但是不能太狠。有的人為了表示自己的熱情而刻意用力握手，其實(shí)握手無(wú)力確實(shí)是一種缺乏熱情的體現(xiàn)，但是每個(gè)人本身握手的自然力度其實(shí)可以在其外表個(gè)性和自然表現(xiàn)中察覺(jué)，過(guò)于刻意的用力握手是完全可以被人察覺(jué)，這樣的力度不但不會(huì)為“熱情”加分，反而有些失禮會(huì)減分。但不管做什么，最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方�？瓷先ズ芎�(jiǎn)單的一個(gè)握手，其中就這么多細(xì)節(jié)，那其他的就更不用說(shuō)了。就不一一舉例了。

　　禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)后幫助是很大的，學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已，但最起碼讓我們有 了那種意識(shí)!相信對(duì)大多數(shù)人感受最深的就是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果一個(gè)小組內(nèi)部不和諧，沒(méi)有這個(gè)合作的意識(shí)，只有一兩個(gè)人積極的想要完成這個(gè)任務(wù)而其他人卻無(wú)動(dòng)于衷，相信這是誰(shuí)都不愿看到的景象。而老師們想要看到的也就是同學(xué)們 和小組間能相互合作一起完美的完成表演，讓我們能意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神在生活中不 管是學(xué)校或者出去社會(huì)對(duì)我們都有著很大的影響力。讓我們了解到很多事情不會(huì) 是只要一個(gè)人就能完成的，更多的是需要與身邊的人團(tuán)結(jié)合作的完成。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我感觸良多。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作 會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造 我的外在形象，增進(jìn)了交往。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。

　　可能這就是我在這次實(shí)訓(xùn)中最大的收獲，我也會(huì)在今后的生活中繼續(xù)了解禮儀知識(shí)并運(yùn)用這些學(xué)到的禮儀。

　　【大學(xué)生商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告2】

　　一、 社交禮儀的意義

　　本周，我們進(jìn)行了旅游社交禮儀的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這一周的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會(huì)，文明程度正在一天一天的提高，這樣就促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高。那么，高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更加的重視。所以，在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。

　　什么是禮儀?禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀代表著一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是這個(gè)國(guó)家的社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育，并讓它成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容非常廣泛，涵蓋著社會(huì)的各個(gè)方面。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上來(lái)說(shuō)，有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。這些禮儀教育，都是旨在讓人們互相尊重，告別不文明的行為。

　　禮儀雖然繁瑣復(fù)雜，但也是有其基本原則的。首先是敬人，要做到積極主動(dòng)，禮貌待人。不能傲慢無(wú)禮，狂妄自大;其次是自律，要做到嚴(yán)格要求自己，懂得自我約束;再次是適度，要做到做事得體，學(xué)會(huì)掌握分寸;最后是真誠(chéng)，要做到以誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)守信。

　　中國(guó)自古以來(lái)就被譽(yù)為“禮儀之邦”，我們作為炎黃子孫，更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)禮儀。